Comparativa Shopify vs WordPress

Última actualización en diciembre 4, 2023 por Ewen Finser

Según las previsiones de Statista, los estadounidenses gastarán aproximadamente $7.4 billón en 2022 comprando productos en línea. Sin duda, el sector del comercio electrónico está creciendo rápidamente, y no es difícil ver por qué. 

Todos hemos oído hablar de empresas que tienen tiendas online de éxito, pero ¿qué pasa con la plataforma que impulsa estos negocios? Shopify vs WordPress se encuentran entre los líderes en este espacio, ofreciendo sistemas intuitivos para que las pequeñas empresas creen y pongan en marcha tiendas de comercio electrónico.

Sin embargo, estas plataformas varían significativamente en muchos aspectos, y compararlas en varias métricas puede ayudar a decidir entre las dos. En este artículo te explicamos en qué se diferencian estas plataformas para ayudarte a tomar una decisión informada.

Lo esencial por adelantado

La principal diferencia entre Shopify frente a WordPress es que Shopify es una plataforma de comercio electrónico totalmente funcional con características listas para usar. Por el contrario, WordPress es un sistema de gestión de contenidos independiente adecuado para una amplia variedad de sitios web.

Aunque ambos están basados en la web, Shopify ofrece software alojado como servicio, mientras que WordPress es un software descargable de código abierto. 

Principales diferencias entre Shopify y WordPress

Las principales diferencias entre Shopify y WordPress son:

• Shopify es una plataforma con todas las funciones que cualquiera puede utilizar, desde principiantes hasta desarrolladores, mientras que los comerciantes necesitan algunos conocimientos de codificación para utilizar WordPress
• Shopify es únicamente una plataforma de comercio electrónico, mientras que WordPress es un CMS de código abierto basado en PHP y MySQL.
• Con Shopify, se le proporciona un subdominio del sitio web del anfitrión, mientras que tiene que pagar por un dominio y alojamiento web cuando se utiliza WordPress.
• El soporte de Shopify está disponible 24/7 con chat en vivo y correo electrónico, mientras que WordPress carece de soporte directo pero tiene una comunidad de usuarios dispuestos a ayudar.
• Shopify es mejor para tiendas online, mientras que WordPress ofrece mejores capacidades de gestión de contenidos, lo que permite a los blogueros publicar artículos fácilmente y mantener su sitio actualizado.

Shopify Visión general

Shopify es una plataforma de comercio electrónico que le permite crear una tienda en línea para vender sus productos y servicios. La plataforma viene con varias herramientas integradas para simplificar el proceso, por ejemplo, integraciones con transportistas de envío y cálculos de impuestos automatizados.

ShopifyLa interfaz gráfica de usuario (GUI) hace que sea fácil empezar sin conocimientos técnicos. No es necesaria ninguna codificación adicional para utilizar este creador de sitios web para tiendas online. Además, tendrás acceso a una amplia gama de aplicaciones de terceros que amplían las capacidades de Shopify.

Shopify presume de punto de venta (TPV) que permite a los usuarios aceptar pagos en persona con un lector de tarjetas. En particular, la solución de punto de venta incluye herramientas de gestión de inventario para tiendas físicas. Estas herramientas permiten a los comerciantes hacer un seguimiento de los niveles de existencias, los pedidos y las compras de los clientes.

Shopify Pros

• Altamente personalizable 
• Fácil de usar 
• No hace falta saber código para crear una tienda
• Numerosas aplicaciones de terceros disponibles 
• Integración de TPV para pagos en persona y gestión de inventario
• Muchos temas creíbles 
• La optimización SEO es de primera categoría 
• Es una plataforma totalmente alojada 
• Compatible con smartphones 
• Precios asequibles 

Contras de Shopify

• Cambiar de tema significa reformatear el contenido 
• Los comerciantes tienen que pagar una tasa adicional después de deducir los costes de transacción, a menos que utilicen Pasarela de pago de Shopify.

Visión general de WordPress

WordPress es un CMS de código abierto que permite a los usuarios crear sitios web. Esta herramienta viene con miles de temas y plugins, lo que permite a los usuarios personalizar un sitio web a su voluntad. Lo más notable son las capacidades de comercio electrónico de WordPress con soluciones como WooCommerce y Ecwid.

WordPress no siempre ha sido una plataforma de comercio electrónico. En los últimos años, las funciones de comercio electrónico de la herramienta han cobrado protagonismo. Por ejemplo, WooCommerce es el motor de casi 28% de todas las tiendas en línea, con productos de más de 5 millones de comerciantes de todo el mundo.

WordPress es una plataforma flexible y muy personalizable. Ofrece una interfaz gráfica fácil de usar y un sencillo editor HTML/CSS para maquetar un sitio web. Sin embargo, los usuarios novatos pueden encontrar WordPress un poco abrumador debido a la gran cantidad de plugins y temas.

WordPress cuenta con una próspera comunidad en línea con numerosos foros de soporte y una activa wiki. Además, cuenta con una documentación intuitiva que se actualiza constantemente para reflejar las mejores prácticas de creación de sitios web.

Profesionales de WordPress

• Numerosas opciones de plantilla 
• Existe una amplia variedad de temas para las necesidades individuales 
• Un amplio directorio de plugins permite a los usuarios personalizar su sitio fácilmente 
• Amplia documentación y comunidad en línea 
• La solución de autoalojamiento garantiza el control total del sitio web 
• WordPress es compatible con SEO 

Contras de WordPress

• Los usuarios necesitan conocimientos técnicos para crear un sitio web de WordPress desde cero. 
• WordPress necesita mantenimiento y actualizaciones constantes 
• No está diseñado explícitamente para el comercio electrónico, por lo que crear una tienda en línea puede llevar tiempo.
• Requiere actualizaciones periódicas para mantener su sitio seguro

Shopify vs WordPress Comparado: Diferencias Explicadas

A la hora de buscar una plataforma de comercio electrónico, ciertas características hacen que una solución sea más adecuada que otra. Shopify vs WordPress son similares en muchos aspectos, pero existen diferencias evidentes entre ambas plataformas.

Veamos más de cerca algunas de estas diferencias:

1. 1. Facilidad de uso

La interfaz de usuario (UI) es una característica vital a tener en cuenta a la hora de decidir entre Shopify frente a WordPress. Las intuitivas interfaces gráficas de Shopify son fáciles de usar, tanto si utilizas un ordenador como un dispositivo móvil. No necesitarás codificar nada para tu tienda, ni tendrás que utilizar herramientas complicadas.

WordPress no es tan intuitivo. A los usuarios novatos a veces les resulta difícil de configurar y aún más difícil de mantener un sitio web construido en la plataforma. Además, WordPress Los plugins y los temas tienen distintas interfaces de usuario (IU), por lo que es posible que no pueda aplicar la misma IU en todo el sitio.

Veredicto: Aunque WordPress ha avanzado mucho en los últimos años, Shopify se lleva la palma en cuanto a facilidad de uso.

2. Plantillas y temas

En una plataforma de comercio electrónico, elegir un tema adecuado para tu tienda es crucial. Shopify viene con diez temas gratuitos y unos 70 temas de pago que los usuarios pueden aplicar a su tienda online. También hay temas de terceros disponibles en la biblioteca de temas de Shopify.

Los temas de Shopify son limpios y modernos, con colores llamativos para los titulares y muchos espacios en blanco. Estos temas son compatibles con el diseño web adaptativo (RWD) y con la funcionalidad mobile-first para smartphones. Shopify también cuenta con un editor de temas para personalizar los colores, las fuentes y el diseño de cualquier tema.

WordPress cuenta con más de 8.000 temas en su directorio oficial, la mitad de los cuales son compatibles con funciones de comercio electrónico. Los temas de WordPress varían en color, diseño y estilo, pero pueden requerir algunos ajustes y codificación para ponerlos en marcha.

Veredicto: Mientras que WordPress tiene una biblioteca de temas mucho más extensa, las características de Shopify hacen que su selección de temas sea fácil para que los usuarios encuentren el aspecto adecuado para su tienda.

3. Facilidad de optimización para motores de búsqueda (SEO)

La búsqueda orgánica es responsable de 53% de tráfico rastreable en Internet. Una plataforma de comercio electrónico que admita SEO es crucial para los comerciantes que quieren construir una marca y generar ventas. Cuanto mejor se posicione, más tráfico recibirá su sitio.

Shopify es compatible con el SEO y el marcado semántico. Proporciona un mapa del sitio (necesario para la indexación de Google) y está codificado en HTML relevante con enlaces fáciles. La plataforma sigue las mejores prácticas SEO como metadatos personalizables, URL slugs y sitemaps.

Los usuarios pueden editar los metadatos de su sitio directamente al optimizar el SEO de Shopify, lo que facilita mantenerse al día con las últimas prácticas de SEO. Shopify también proporciona acceso a Google Analytics (GA), una potente herramienta que ayuda a los usuarios a medir y mejorar el rendimiento de su sitio.

WordPress también es compatible con el SEO y el marcado semántico. La plataforma admite esquemas (rich snippets) y puede asegurar títulos y meta descripciones. Los usuarios de WordPress pueden habilitar URL canónicas, añadir palabras clave a las páginas y optimizar la velocidad de su sitio para una mejor indexación.

Sin embargo, los comerciantes tienen que instalar plugins SEO como Yoast SEO para ampliar las funciones SEO existentes en WordPress. Los usuarios pueden realizar sitemaps XML avanzados y optimizaciones de páginas y contenidos a través del plugin Yoast SEO.

Veredicto: Shopify tiene una ligera ventaja sobre WordPress en SEO, pero ambas plataformas son excelentes opciones para la construcción de tiendas online SEO-friendly.

4. Herramientas y funciones de marketing

Comercializar su sitio de comercio electrónico no es fácil. Los comerciantes necesitan herramientas que les faciliten crear expectación en torno a su marca y conectar con sus clientes.

Shopify cuenta con increíbles herramientas y funciones de marketing. Aparte de SEO, también viene con la recuperación de carritos abandonados, análisis de búsqueda del sitio, y la presentación de informes. Los usuarios de Shopify pueden integrar fácilmente sus plataformas de medios sociales a través de la tienda de aplicaciones de Shopify y suscriptores de listas de correo electrónico para realizar un seguimiento del comportamiento del cliente.

Para ir un paso más allá en tus esfuerzos de marketing tendrás que invertir en herramientas de terceros. Puedes utilizar software de automatización como Zapier para conectar varios programas, pero tendrás que pagar para desbloquear las mejores funciones.

WordPress tiene una lista más amplia de herramientas y funciones de marketing. La integración con terceros es fácil a través de plugins, pero tendrás que pagar por funciones premium. Plugins como MailChimp permiten a los comerciantes automatizar el marketing de boletines, mientras que los plugins de redes sociales más populares conectan con múltiples plataformas.

Integrar Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram es fácil con WordPress. Algunos plugins incluso permiten añadir etiquetas de Instagram shoppable para aumentar las ventas.

Veredicto: WordPress es un claro ganador para el marketing. Los comerciantes tienen acceso a más herramientas y funciones con la plataforma.

5. Pasarelas de pago

El comercio electrónico sería inútil si no pudieras aceptar pagos de tus clientes. Tanto Shopify como WordPress incluyen varias pasarelas de pago. 

Shopify ofrece más de 100 pasarelas de pago además de la suya propia Pagos en Shopify, un método de pago seguro y fiable utilizado por las tiendas más populares de la plataforma. Los comerciantes también pueden aceptar Apple Pay y PayPal a través de Shopify, con pagos instantáneos.

Los plugins de comercio electrónico de WordPress vienen con una amplia gama de pasarelas de pago. Plugins populares como WooCommerce y Ecwid incluyen más de 75 procesadores de pago, incluyendo PayPal y Apple Pay. Las comisiones por transacción de estas plataformas pueden variar entre 0,5% y 2%.

Veredicto: Ambas plataformas ofrecen amplias opciones de pago, pero Shopify es más sencilla.

6. Precios

El coste total de crear una tienda de comercio electrónico depende de las características de la plataforma y de factores como el alojamiento web, el registro del dominio y los certificados SSL. Optar por plugins y funciones adicionales puede conllevar cargos adicionales.

Precios Shopify

Shopify tiene tres planes de precios 

• Básico: $29/mes
• Shopify: $79/mes
• Avanzado: $299/mes

Shopify ofrece una prueba gratuita de 14 días y un descuento de 20% si contratas un plan más amplio. El mejor plan que puedes elegir es el plan Shopify $79/mes, que te da acceso a todas las funciones necesarias de la plataforma. Ten en cuenta que los precios pueden cambiar en función de las condiciones de tu contrato.

Precios de WordPress

WordPress se puede descargar y utilizar de forma gratuita. Pero no te emociones: es más una plataforma que una tienda de comercio electrónico. Tienes que pagar por el alojamiento y un nombre de dominio con distintas empresas.

El alojamiento de un sitio de comercio electrónico en WordPress puede costar entre $5 y $100. Si no tienes los conocimientos técnicos necesarios para crear un sitio de comercio electrónico, los tutoriales y la documentación pueden costarte hasta $50. Los temas y plugins de pago pueden aumentar el precio hasta más de $500.

En el lado positivo, la mayoría de los plugins de comercio electrónico de WordPress son de uso gratuito. Sin embargo, otros tienen planes gratuitos y acceso ilimitado a sus funciones premium. Por ejemplo, Ecwid Unlimited cuesta $99/mes.

7. 7. Atención al cliente

La atención al cliente es tan vital como la propia plataforma. Las mejores plataformas de comercio electrónico ofrecen excelentes servicios de asistencia, chat en directo, números de contacto de correo electrónico para una asistencia rápida y amplias secciones de preguntas frecuentes.

Ninguna plataforma de comercio electrónico ofrece mejor soporte que Shopify. Tiene una extensa sección de guías y tutoriales, así como un servicio de chat en vivo 24/7 para ayudarte a resolver problemas en tiempo real. La plataforma también ofrece soporte por correo electrónico para clientes con problemas complicados.

WordPress cuenta con una excelente documentación de apoyo y tutoriales. La comunidad de usuarios es muy activa y receptiva. Los foros en línea permiten acceder a consejos de expertos, pero la plataforma carece de un servicio de chat en directo y en tiempo real. 

Podemos argumentar que WordPress es una plataforma gratuita y muy técnica. Así que no puedes esperar un soporte de primera clase.

Veredicto: Shopify gana esta ronda con su atención al cliente superior.

Otras plataformas de comercio electrónico

Si las plataformas anteriores no se adaptan a sus necesidades, existen otras opciones que merece la pena explorar.

1. Wix
2. BigCommerce
3. Volusion
4. Squarespace
5. Magento 
6. OpenCart

Preguntas frecuentes

Shopify vs WordPress: Conclusión

WordPress es una plataforma gratuita con una increíble comunidad de usuarios que ayudan a resolver problemas. Sin embargo, tienes que pasar horas aprendiendo sobre WordPress antes de crear tu sitio.

Por otro lado, Shopify ofrece todas las funciones necesarias para montar una tienda de comercio electrónico sin necesidad de conocimientos técnicos previos. Además, cuenta con fantásticos servicios de atención al cliente que resuelven rápidamente cualquier duda o problema.

De la anterior comparación Shopify vs WordPress; recomiendo Shopify como la mejor plataforma de comercio electrónico. El único inconveniente es que hay que pagar una cuota mensual para utilizar la plataforma. Si no te importa desembolsar algo de dinero, Shopify ofrece todas las funciones necesarias para gestionar con éxito una tienda de comercio electrónico.

A medida que tu pequeña empresa crece, puedes actualizar a Shopify Plus y obtener más funciones para mejorar tu tienda en línea.