shipstation vs pirateship

Comparación entre Shipstation y PirateShip

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Por Maddy Chiffey

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Sé por experiencia lo difícil que es estar al tanto de los gastos de envío cuando se tiene un negocio de comercio electrónico. En nuestra ShipStation vs PirateShip comparación, vamos a ver dos grandes servicios de envío que pueden hacer su vida más fácil.

ShipStation y PirateShip son bastante diferentes entre sí. Cuál elijas puede depender del tipo de negocio que tengas.

En esta comparativa, te daré un resumen de cada plataforma y mi sincera opinión sobre sus pros y sus contras.

Lo esencial por adelantado

Si tuviera que elegir un favorito hoy, me decantaría por ShipStation. Es un gran servicio, sobre todo para pequeñas y medianas empresas. La facilidad de uso, el número de transportistas y las funciones que ahorran tiempo, como la impresión masiva de etiquetas y la automatización, facilitan mucho el proceso de envío.

Dicho esto, creo que Barco pirata es una joya de plataforma para los propietarios de pequeñas empresas. Por supuesto, tendrás menos opciones de transportistas, pero los descuentos son excelentes y la plataforma es muy fácil de usar.

Principales diferencias entre ShipStation y PirateShip

Las principales diferencias entre ShipStation y PirateShip son:

  • ShipStation tiene una serie de niveles de pago, mientras que PirateShip es de uso gratuito.
  • ShipStation ofrece muchas más opciones en términos de transportistas, mientras que PirateShip sólo utiliza UPS/USPS.
  • La interfaz de usuario de ShipStation es un poco anticuada, mientras que la de PirateShip es divertida y fácil de navegar.
  • ShipStation ofrece más personalización de marca, mientras que PirateShip ofrece menos formas de incluir su marca en cada etapa del proceso de envío.
  • La base de conocimientos de ShipStation es ligeramente más sólida, mientras que la de PirateShip no tiene tanta información.
  • ShipStation ofrece automatización en forma de reglas de envío, mientras que PirateShip no.

¿Qué es la ShipStation?

qué es shipstation

ShipStation es un servicio de envío que hace mucho más accesible el envío de paquetes. Incluye una calculadora de gastos de envío, impresión de etiquetas a granel y otras herramientas estupendas para los propietarios de negocios de comercio electrónico.

Yo recomendaría ShipStation para empresas de comercio electrónico de cualquier tamaño.

¿Qué es PirateShip?

Barco pirata es un servicio que permite acceder a los gastos de envío de USPS y UPS a tarifas muy baratas. Además, los usuarios pueden imprimir etiquetas de envío y comparar fácilmente las tarifas para ver cuál es la opción más asequible.

Creo que PirateShip funciona mejor para las pequeñas empresas y los empresarios.

Características principales de ShipStation

Veamos las principales características de ShipStation.

UX

La interfaz de ShipStation es bastante buena. Me gustó el proceso de incorporación - es bastante sencillo de poner en marcha, incluso para los principiantes - y es fácil de navegar. No es la plataforma más atractiva, pero es una queja personal menor. En general, creo que es una plataforma fácil de usar que la mayoría de la gente puede utilizar sin problemas.

interfaz de la estación marítima

Envío

automatización de la estación marítima

El envío es mucho más fácil con ShipStation¡! Tienen muchos transportistas de envío para elegir en todo el mundo. Algunos transportistas populares con sede en EE.UU. incluyen:

  • USPS
  • UPS
  • FedEx
  • DPD
  • Sellos.com

Tienen unos descuentos excelentes, de hasta 78%, dependiendo del servicio de mensajería que elijas y del país al que quieras realizar el envío. Estos descuentos pueden fluctuar, pero puedes conseguir muy buenas ofertas, y es fácil ver las opciones más baratas disponibles. Así te resultará más fácil decidir cuánto cobrar a tus clientes.

Me gusta el hecho de que usted puede configurar las reglas de envío en ShipStation. Esto le permite automatizar algunos procesos molestos y hace que sea mucho más fácil mantener un ojo en las ventas y el envío. Por ejemplo, puede añadir automáticamente etiquetas a los pedidos a medida que se procesan para que pueda ver los pedidos que salen de determinados almacenes. Hay muchas opciones y requiere un poco de tiempo de configuración, pero merece la pena.

Puedes ver, importar y editar pedidos en cualquier momento y crear manualmente nuevos pedidos si es necesario. También me gusta que puedas configurar notificaciones para ti y para tus clientes. Así, todo el mundo sabrá en qué fase del proceso se encuentra cada pedido, lo que facilita el seguimiento.

También puedes imprimir etiquetas de envío por lotes. De nuevo, es fácil de hacer y ahorra mucho tiempo.

Calculadora de impuestos

calculadora de impuestos de shipstation

Una característica clave de ShipStation es la calculadora de tarifas. Es difícil determinar cuánto cuesta enviar un paquete, sobre todo si se trata de pedidos al extranjero. Esto se debe a que hay que tener en cuenta complejas normas fiscales y a que cada transportista ofrece un precio diferente en función de lo rápido que quieras que llegue el paquete.

La calculadora facilita el cálculo. Basta con introducir la dirección, el peso, el tamaño y el tipo de paquete para que aparezcan todas las opciones de transportista y se muestren los precios.

Me gusta lo fácil que es, y el hecho de poder imprimir una etiqueta con unos pocos clics es excelente.

Marca

marca de la estación marítima

Una marca coherente en todas sus comunicaciones con los clientes es vital para crear familiaridad, pero esto no puede ser fácil de hacer si depende de diferentes plataformas para cumplir con los pedidos. ShipStation facilita esta tarea. Puede personalizar las páginas de destino, las páginas de seguimiento, los albaranes, las facturas, las alertas por SMS y los portales de devoluciones.

Pueden ajustarse para incluir los colores de su marca, logotipo y enlaces a redes sociales. Todo ello hará que sus clientes reconozcan al instante cualquier comunicación.

También me gusta la página de seguimiento en tiempo real. Los clientes pueden utilizarla para seguir el progreso de sus pedidos, lo cual es excelente. Además, sus clientes recibirán por correo electrónico un enlace a esta página sin que usted tenga que preocuparse de configurarla con su servicio de marketing por correo electrónico.

Integraciones de comercio electrónico

Echemos un vistazo al Plataformas de comercio electrónico que puede utilizar con ShipStation:

  • Amazon
  • eBay
  • Shopify
  • Salesforce
  • Squarespace
  • Wix
  • WooCommerce
  • ZenCart

Es muy fácil configurarlos, y puedes seguir las guías de ShipStation si te quedas atascado.

Analítica

análisis de marca

Me gustan los informes de ShipStation. Yo diría que es uno de los puntos fuertes del servicio. Puede elaborar informes sobre un montón de datos, como ventas globales, niveles bajos de existencias y compromiso de los clientes. Estos informes son fáciles de descargar y compartir, y se pueden ejecutar desde cualquier periodo.

Características principales de PirateShip

¿Cómo se compara PirateShip con ShipStation?

UX

principales características de la piratería

Empezaré diciendo que prefiero la interfaz de PirateShip. Es una plataforma divertida, muy clara y fácil de usar. Da la sensación de ser acogedora, y si vas a pasar mucho tiempo utilizando un servicio, disfrutar de su aspecto es importante. El proceso de incorporación fue sencillo y puedes navegar por todo lo que necesitas utilizando el menú de la izquierda.

En general, creo que PirateShip tiene una experiencia de usuario más sólida que ShipStation.

Envío

Veamos cómo PirateShip puede mejorar el proceso de envío para usted y sus clientes.

transporte marítimo pirata

PirateShip utiliza exclusivamente USPS/UPS. Las opciones para el franqueo incluyen:

  • Paquete USPS First Class
  • USPS Parcel Select Ground
  • UPS Terrestre
  • USPS Priority Mail Cubic
  • Correo prioritario USPS
  • UPS 3-Day Select
  • UPS 2nd Day Air
  • USPS Priority Mail Express
  • UPS Next Day Air
  • USPS Media Mail

También puede realizar envíos al extranjero utilizando los servicios USPS/UPS, como UPS Worldwide Saver.

Las tarifas varían, pero puedes ahorrarte hasta la friolera de 89% en gastos de envío. También tienen descuentos prenegociados de UPS de hasta 86%. Para una pequeña empresa, si acabas de empezar, esto te va a ahorrar muchísimo dinero, especialmente si actualmente gestionas los pedidos utilizando las tarifas normales de USPS/UPS.

las tarifas de los piratas varían

Puede imprimir etiquetas con cualquier impresora, y puede dejar o programar paquetes con facilidad. También puede crear etiquetas de devolución para sus clientes, lo que les facilitará mucho la tarea de devolver los artículos si no les gustan. Además, puedes generar etiquetas en archivos PDF o ZPL.

PirateShip valida automáticamente las direcciones utilizando la base de datos de direcciones certificada por USPS. Esto significa que hay menos posibilidades de que sus paquetes lleguen a una dirección incorrecta.

Cualquier pequeño error en la introducción de la dirección se corregirá automáticamente sin que usted (o su cliente) tenga que hacer nada. PirateShip también guardará automáticamente las direcciones anteriores, lo que agilizará el proceso si tiene clientes habituales.

La función de impresión masiva también es excelente. No tiene límite, así que puedes imprimir miles de etiquetas a la vez si lo necesitas.

Calculadora de tarifas

calculadora de tasas de piratería

Al igual que ShipStation, PirateShip cuenta con una calculadora de tarifas que facilita el cálculo de los costes. Sólo tienes que introducir el país de envío y el código postal, el tipo de embalaje, las dimensiones y el peso, y la calculadora calculará las tarifas por ti:

pirateship precio de ups - usps

Esto es fácil de hacer, y usted puede ver al instante cuánto va a ahorrar en comparación con el precio al por menor de UPS / USPS. El precio más alto que vi en mi prueba fue de 74%, lo que está muy bien. También puedes descargar un PDF con los descuentos que puedes esperar obtener, así como un desglose más detallado de los servicios que prestan.

Me gusta lo fácil que es hacerlo. ShipStation ofrece más transportistas, lo que permite una mayor flexibilidad. Pero para las pequeñas empresas, PirateShip funciona bien.

Marca

Usted puede mantener su marca consistente con PirateShip mediante la personalización de los correos electrónicos. Diré, sin embargo, que esto no es tan fácil como ShipStation. Usted necesitará saber un poco de HTML para ayudarle a lo largo:

marca pirata

Me gusta que se pueda programar el envío de correos electrónicos de seguimiento para que reciban las actualizaciones en el momento adecuado.

Hay menos opciones disponibles para la marca con PirateShip. La sección de "configuración" es bastante escasa, lo que es bueno si quieres mantener las cosas simples, pero no tan bueno si prefieres tener más control sobre la marca.

Integraciones de comercio electrónico

Hay algunas grandes integraciones de comercio electrónico disponibles con PirateShip, incluyendo:

  • BigCommerce
  • Etsy
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Squarespace
  • eBay

Es fácil vincularlos siguiendo las guías paso a paso de PirateShip.

Analítica

análisis de buques pirata

Los informes de PirateShip son potentes. Puede ejecutar informes en un montón de métricas, incluyendo el saldo de la cuenta, los gastos de envío, el total de pagos, los reembolsos pendientes, las tasas medias, y las zonas de destino, incluyendo los principales estados y países internacionales. Me gusta que se pueda desglosar por zonas, y se puede elegir cualquier fecha para ejecutar los informes.

También es (como el resto de la plataforma) un proceso muy fácil de usar.

ShipStation vs PirateShip - Atención al cliente

Con cualquier plataforma que utilice para dirigir su negocio, la atención al cliente es realmente importante. Así es como se comparan ShipStation y PirateShip.

ShipStation

shipstation atención al cliente

La base de conocimientos de ShipStation es excelente. Hay una guía de ayuda, que está diseñado para los nuevos usuarios, que describe las principales características de ShipStation y cómo utilizarlos. Luego hay guías específicas para las integraciones, que son útiles si usted está tratando de utilizar ShipStation con Shopify, por ejemplo.

Las Guías de flujo de trabajo son excelentes para los usuarios más experimentados, ya que le permitirán averiguar cómo sacar el máximo partido de ShipStation en función del tipo de servicios que esté buscando.

Puedes acceder a la asistencia de ShipStatio por correo electrónico o chat en vivo, pero esto depende del nivel de precios que hayas elegido. El equipo de atención al cliente es estupendo: servicial y rápido en responder.

Barco pirata

pirateship atención al cliente

La base de conocimientos de PirateShip es buena desde el punto de vista informativo: tiene montones de guías sobre cómo utilizar la plataforma. Sin embargo, yo diría que no es tan extensa como la base de conocimientos de ShipStation, y es un poco simple de ver. Su servicio de atención al cliente es bueno. Puedes enviarles un mensaje en el chat en vivo o un correo electrónico. Son receptivos, amables y serviciales.

ShipStation vs PirateShip - Precios

Muy bien, ahora una de las partes más importantes: ¿cómo se comparan en términos de precios?

ShipStation

ShipStation tiene varios niveles de precios:

  • Starter - $9,00 al mes
    • 50 envíos
    • 1 usuario
    • Asistencia por correo electrónico y foros comunitarios
  • Bronce - $29 al mes
    • 500 envíos al mes
    • 1 usuario
    • Asistencia por correo electrónico y foros comunitarios
  • Plata - $49 al mes
    • 1500 envíos al mes
    • 2 usuarios
    • Asistencia por chat en directo, correo electrónico y foros comunitarios
  • Oro - $69 al mes
    • 3000 envíos al mes
    • 3 usuarios
    • Asistencia por chat en directo, correo electrónico y foros comunitarios
  • Platino - $99 al mes
    • 6000 envíos al mes
    • 5 usuarios
    • Asistencia por chat en directo, correo electrónico y foros comunitarios
  • Empresa - $159 al mes
    • Envíos ilimitados
    • 10 usuarios
    • Chat en directo, asistencia telefónica, correo electrónico y foros comunitarios

Me gusta que la estructura de precios sea clara. También me gusta el hecho de que puedas registrarte para una prueba gratuita de 14 días. Esto hace que sea mucho más fácil si quieres averiguar si la plataforma funciona para ti. Puedes encontrar más información en página de precios.

Barco pirata

página de tarifas de pirateship

PirateShip tiene la ventaja de ser gratuito. No hay niveles de precios, cargos ocultos, márgenes o mínimos. PirateShip gana dinero a través de cada envío que elijas hacer, pero no tienes que pagar extra para usarlo. Puede obtener más información en página de tarifas.

ShipStation vs PirateShip - Pros y Contras

Aquí están las mejores cosas de ShipStation y PirateShip, así como algunas características que creo que podrían mejorarse.

Ventajas de ShipStation

  • Plataforma fácil de usar con un buen proceso de incorporación
  • Ideal tanto para principiantes como para usuarios más experimentados
  • Numerosas empresas de mensajería con distintos descuentos
  • Calculadora fiscal útil para calcular los costes
  • Excelentes informes
  • Las normas de envío son beneficiosas
  • Gran base de conocimientos, con un servicial equipo de atención al cliente

Contras de ShipStation

  • La interfaz podría ser un poco más luminosa y agradable a la vista.
  • Más caro que PirateShip

PirateShip Pros

  • Gran interfaz
  • Muy fácil de navegar
  • Uso gratuito
  • Grandes descuentos en los servicios de UPS y USPS
  • Costes fáciles de calcular
  • Grandes reportajes
  • Equipo de atención al cliente servicial

Contras de PirateShip

  • No tantas opciones de envío como ShipStation
  • Menos opciones de marca y personalización
  • No hay normas de envío disponibles

ShipStation vs PirateShip - Alternativas a probar

shippo

¿No te gusta ninguna de las opciones de hoy? Aquí tienes otras plataformas que puedes probar:

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cómo gana dinero PirateShip?

Respuesta: Esta es la pregunta que me hice cuando me registré. ShipStation se basa en suscripciones mensuales, pero PirateShip es de uso gratuito, sin costes ocultos.
Sin embargo, obtienen una pequeña cantidad de dinero en las negociaciones sobre tarifas con UPS/USPS. Así que, aunque esa cantidad sea solo de unos céntimos, se acumula rápidamente si los usuarios envían miles de paquetes utilizando sus servicios.

Pregunta: ¿Tienen ShipStation y PirateShip aplicaciones móviles?

Respuesta: ShipStation tiene una aplicación móvil, disponible para iOS y Android, que le permite gestionar su negocio sobre la marcha. PirateShip no tiene una aplicación móvil, pero se puede acceder fácilmente a sus servicios en un navegador móvil, así como un navegador de escritorio.

Pregunta: ¿Por qué debería utilizar un servicio como ShipStation o PirateShip?

Respuesta: En primer lugar, debería utilizar un servicio de envío para ahorrar dinero. Puede obtener tarifas que no están al alcance del público en general, y el ahorro puede ser enorme.
Si ahorra entre 60 y 70% por paquete, con el tiempo se ahorrará mucho dinero. Además, estos servicios facilitan el equilibrio entre velocidad de envío y costes, lo que le permite elegir la mejor opción para sus clientes.
La segunda razón es que facilita las cosas. Si tiene una pequeña empresa, por ejemplo, y lanza un producto con éxito que genera cientos de pedidos, la posibilidad de imprimir etiquetas en masa le ahorrará mucho tiempo. Para las grandes empresas, este tipo de funciones de ahorro de tiempo son esenciales.

Pregunta: ¿Cuál es el descuento máximo ofrecido por ShipStation y PirateShip?

Respuesta: El descuento máximo de ShipStation parece ser de 78%, que es una cantidad bastante buena. El mayor descuento de PirateShip es de 89%, que es más impresionante, pero estas cifras dependen del tipo de paquetes que envíes y de dónde los envíes.

Mis reflexiones finales ...

Mi mejor elección para hoy es ShipStation. Para pequeñas y medianas empresas, es una opción excelente. Comparte muchas funciones con PirateShip (por ejemplo, la impresión masiva de etiquetas y una vista sencilla de todas las opciones de precios disponibles), pero le aventaja por un par de razones.

En primer lugar, las reglas de envío le permiten automatizar procesos, lo que le ahorra tiempo. En segundo lugar, dispone de una gama más amplia de transportistas entre los que elegir, lo que puede darle un mayor acceso a opciones de envío que ahorran dinero, especialmente si realiza envíos al extranjero.

Dicho esto, Barco pirata es una gran plataforma. Es más divertida de usar y tiene unos descuentos increíbles de UPS/USPS. Si estuviera empezando en el comercio electrónico, y quisiera ahorrar un poco de tiempo y dinero, probablemente elegiría PirateShip.

Es fácil de usar y tiene la ventaja de ser gratuita, lo que es una gran noticia si estás intentando poner en marcha tu negocio.

Espero que esto te haya ayudado a decidir qué servicio te conviene más.

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