Cómo conseguir más ventas en Shopify

Última actualización en diciembre 4, 2023 por Ewen Finser

Creación de una Shopify es el primer paso para llevar su negocio a Internet. Implica elegir un tema, añadir productos y configurar la información de pago y envío. 

Aunque el primer paso para crear su tienda es un proceso sencillo, conseguir ventas no siempre es un hecho. Una tienda sin historia ni credibilidad está en desventaja frente a tiendas online bien establecidas. 

Recuerde que conseguir ventas es el principal objetivo de cualquier negocio. Este factor también se aplica a las tiendas que ya existen en el Shopify y, con el continuo crecimiento del comercio electrónico, es más importante que nunca disponer de una plataforma de comercio electrónico. Shopify tienda que vende. 

Competir en un sector en el que se prevé alcanzar $7,4 billones en 2025 requiere un enfoque estratégico y reflexivo de las ventas en línea. Pero, ¿cuál es ese enfoque excepcional que hará que su empresa destaque sobre las demás?

A medida que siga leyendo, aprenderá formas probadas y comprobadas de aumentar su Shopify ventas de la tienda. En este artículo se expondrán todas las estrategias eficaces para conseguir más ventas en Shopify.

Lo esencial por adelantado

Conseguir más ventas en su Shopify implica entender lo que quieren sus clientes, optimizar su tienda para los motores de búsqueda y crear una estrategia centrada en aumentar el tráfico hacia su tienda. Elegir el producto adecuado y utilizar las técnicas de marketing correctas son esenciales para impulsar tus ventas.

Razones por las que tu tienda Shopify tiene tráfico pero no ventas

Algunos comerciantes informan de un tráfico masivo a sus Shopify tienda pero sin las ventas correspondientes. Aunque la falta de adecuación entre el producto y el mercado suele ser la causa de este problema, también puede deberse a otros factores. 

A continuación se indican algunas de las razones más comunes por las que su Shopify tienda puede no generar ventas a pesar de tener mucho tráfico.

Mal diseño web

El diseño general de su sitio web puede desanimar a los clientes y hacer que lo abandonen sin comprar. El diseño web perfecto logra un equilibrio entre forma y función, ofreciendo un diseño estéticamente agradable y, al mismo tiempo, fácil de usar. 

Dirigirse al público equivocado

Cuando anuncie o promocione su tienda, asegúrese de dirigirse al público adecuado. Por ejemplo, si vende artículos para mascotas, no debería dirigir su tienda a personas que no tienen mascotas.

Mal texto del sitio web

El texto de su sitio web es otro factor crucial que puede hacer o deshacer una venta. Es menos probable que los clientes confíen en su tienda si el texto de su sitio web está plagado de errores ortográficos y gramaticales. Además, el texto de su sitio web debe ser persuasivo y relevante para su público objetivo.

Falta de variación del producto

Es más probable que los clientes compren en una tienda que ofrece una amplia variedad de productos. Si su tienda solo vende un número limitado de productos, es posible que los clientes no encuentren lo que buscan y se marchen sin realizar la compra.

Mal servicio al cliente 

La falta de servicio de atención al cliente o un servicio deficiente pueden disuadir mucho a los clientes. Si no está disponible para responder a las preguntas de los clientes o resolver sus quejas, lo más probable es que se lleven su negocio a otra parte.

Falta la página de la política

Es esencial tener páginas de política en su sitio web para establecer confianza y credibilidad. Estas páginas deben describir su política de devoluciones y reembolsos, la información de envío y otras políticas relevantes. Sin estas páginas, los clientes pueden dudar a la hora de comprar en su tienda.

Mala calidad de imagen

Las imágenes borrosas y de baja resolución pueden desanimar a los clientes. El uso de imágenes de alta calidad puede ayudar a mejorar el atractivo visual general de su tienda y aumentar las posibilidades de venta.

Cómo aumentar las ventas en Shopify

A continuación encontrará algunos métodos de eficacia probada para aumentar su Shopify ventas de la tienda. Tenga en cuenta que no existe una situación única en lo que respecta a las ventas en línea. Sin embargo, centrándose en una estrategia concreta y siguiéndola al pie de la letra, es posible dar la vuelta a su Shopify ventas de la tienda.

1. Elegir el producto adecuado

El primer paso para aumentar Shopify ventas es elegir el producto adecuado. El producto adecuado satisface las necesidades de su público objetivo. También debe tener una gran demanda y una competencia limitada. 

Es evidente que al vender a través de una tienda Shopify, es posible que no tengas el máximo control sobre la calidad del producto. Sin embargo, como propietario de un negocio, debes tener muchos conocimientos sobre los productos que vendes. Debes responder a las consultas de los clientes sobre el producto y ser un experto en ese campo.

Esencialmente, estudiar el producto y comprenderlo es la clave para venderlo. Intente posicionarse como una autoridad en su campo. Cuando tengas ese nivel de conocimiento, podrás recomendar con confianza el producto a los clientes y persuadirles para que lo compren.

2. Optimizar las páginas de productos

El contenido es el rey, y esto es especialmente cierto para las tiendas online. Cuanta más información tenga sobre un producto, más probabilidades habrá de que los clientes lo compren. 99% de los encuestados en un estudio de Emarketer coincidieron en que la calidad del contenido del producto desempeña un papel crucial en el crecimiento de las ventas.

Esta estadística es especialmente relevante para las tiendas Shopify, ya que las páginas de productos son lo primero que ven los clientes potenciales. 

Tenga en cuenta lo siguiente a la hora de optimizar sus páginas de productos:

• Imágenes de alta calidad
• Descripciones detalladas (deben incluir características, ventajas y especificaciones)
• Información precisa sobre el tallaje
• Muestras de colores (si procede)
• Demostraciones en vídeo (si procede)
• Usuario reseñas 
• Llamada a la acción clara

Utilice muchos espacios en blanco en la página y divida el texto con títulos y listas. Así los clientes podrán hojear más fácilmente el contenido cuando busquen información.

3. Utilizar las redes sociales para atraer tráfico

Las redes sociales son una poderosa herramienta de marketing que puedes utilizar para atraer tráfico a tu tienda Shopify. Plataformas como Facebook, Twitter e Instagram ofrecen varias opciones de publicidad que los comerciantes pueden adaptar a sus necesidades. 

35.9% de los usuarios de Internet en EE.UU. compran a través del comercio social. Se trata de una gran base de clientes potenciales que puede aprovechar mediante el marketing en redes sociales. En función de tu presupuesto y tus objetivos, puedes optar por la publicidad de pago o el marketing orgánico.

Cuando utilices las redes sociales para atraer tráfico a tu tienda, ten siempre en cuenta lo siguiente:

• Crear publicaciones atractivas y llamativas en las redes sociales que destaquen en los feeds de los usuarios. 
• Incluya un enlace a la página de su producto en cada publicación 
• Utilizar los contenidos generados por los usuarios 
• Organice concursos y sorteos en las redes sociales 

4. Optimice su tienda para dispositivos móviles

Se calcula que en 2021 las ventas de comercio móvil en EE.UU. ascendieron a 1,5 millones de euros. $362 mil millones. Es una estadística asombrosa, y no hará más que crecer en los próximos años.

Desarrollo móvilices representan 65% de todo el tráfico de comercio electrónico, con cerca de 53% de ventas procedentes de dispositivos móviles.

En otras palabras, si tu tienda Shopify no está optimizada para dispositivos móviles, estás perdiendo una gran parte de las ventas potenciales. Para optimizar tu tienda para dispositivos móviles, ten en cuenta lo siguiente:

• Utiliza un tema Shopify responsive 
• Asegúrese de que todas las imágenes y vídeos tienen el tamaño correcto 
• Utilice fuentes y títulos grandes 
• Elimine los elementos innecesarios de la página 
• Crear una llamada a la acción clara 
• Minimizar formularios 

5. Utilice el marketing por correo electrónico para atraer clientes potenciales

El email marketing es una herramienta poderosa que puedes usar para nutrir clientes potenciales y persuadirlos de comprar en tu tienda Shopify. Es una gran manera de mantenerse en contacto con clientes potenciales y recordarles acerca de su tienda. 

El marketing por correo electrónico tiene un retorno de la inversión (ROI) del 45% por cada 1$ gastados. Es una cifra impresionante que demuestra la eficacia del marketing por correo electrónico. 

Cuando utilice el marketing por correo electrónico para nutrir a los clientes potenciales, tenga en cuenta lo siguiente:

• Inicie el proceso de seguimiento de clientes potenciales con un correo electrónico de bienvenida personalizado.
• Segmente su lista de correo electrónico en función de sus intereses y su historial de compras. Cuanto más segmentados sean sus correos electrónicos, mayores serán las posibilidades de conversión 
• Cree atractivos boletines por correo electrónico con imágenes y vídeos 
• Incluya una CTA en cada correo electrónico. Los correos electrónicos con una sola CTA aumentaron 371% de clics y 1617% de ventas.
• Ofrezca descuentos y códigos de cupón para incentivar a los compradores 

Cuando un cliente realice una compra, envíele un correo electrónico de seguimiento para darle las gracias y pedirle una opinión. Personaliza el correo en la medida de lo posible. Utiliza recordatorios de abandono de carrito para los compradores potenciales que abandonaron tu tienda sin comprar nada. 

6. Generar tráfico con la optimización de motores de búsqueda

Acerca de 51% del tráfico web proviene de la búsqueda orgánica. Si quieres aumentar el tráfico de tu tienda Shopify, debes centrarte en la optimización para motores de búsqueda (SEO). 

El SEO es el proceso de mejorar la posición de su sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs). Cuando se hace correctamente, el SEO puede ayudarle a aumentar el tráfico a su tienda en cientos o incluso miles de puntos porcentuales. 

Crear contenidos que respondan a la intención del usuario, optimizar su sitio web para los motores de búsqueda y crear enlaces a su sitio son algunas de las mejores formas de mejorar su SEO. 

Cuando empiece con la SEO, tenga en cuenta lo siguiente:

Investigue. Averigüe qué palabras clave utiliza su público objetivo para encontrar productos similares a los suyos. 

• Optimice su sitio web para esas palabras clave 
• Crear contenidos de alta calidad que respondan a la intención del usuario 
• Envíe su sitio web a directorios y catálogos en línea 
• Crear enlaces a su sitio desde otros sitios web de alta calidad 

Shopify tiene funciones avanzadas de SEO que pueden ayudarte a optimizar tu tienda para los motores de búsqueda. Toma nota de los metatítulos, las descripciones y las palabras clave, y utilízalos para crear contenido que satisfaga la intención del usuario. 

Shopify te permite generar sitemaps, URLs canónicas y redireccionamientos 301 automáticamente. Cuanto más utilices las funciones SEO de Shopify, mejor posicionará tu tienda en las SERPs.

7. Utilice la publicidad de pago para llegar a más clientes

La publicidad pagada es una forma efectiva de llegar a más clientes potenciales y aumentar las ventas de tu tienda Shopify. Las plataformas de publicidad de pago como Google AdWords, Facebook Ads e Instagram Ads te permiten dirigirte a tu público en función de datos demográficos, intereses e historial de compras. 

La tasa media de conversión PPC comienza en 2.35%. Aunque no es tan alta como la de la búsqueda orgánica, sigue siendo una tasa de conversión respetable. En Google, por ejemplo, puja por la palabra clave que quieres que aparezca en tu anuncio y crea un anuncio atractivo que incite a los usuarios a hacer clic en él. 

El anuncio siempre aparecerá en las primeras posiciones de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), por lo que mucha gente lo verá. Solo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. 

Cuando utilice la publicidad de pago para llegar a más clientes, tenga en cuenta lo siguiente:

• Diríjase a su público en función de datos demográficos, intereses e historial de compras 
• Probar distintos anuncios y textos para averiguar qué funciona mejor. 
• Optimice el presupuesto de su campaña para obtener la máxima rentabilidad 
• Utiliza el retargeting para llegar a clientes que han visitado tu tienda pero no han comprado nada. 

Shopify te permite crear anuncios de Facebook e Instagram dentro de tu administración de Shopify. También puedes utilizar la integración de Shopify con Google AdWords para crear y gestionar tu campaña de Google AdWords. 

8. Considera el marketing de afiliación y de influencers

El marketing de afiliación es un marketing basado en resultados en el que usted paga a alguien para que promocione sus productos o servicios. Los afiliados pueden ser blogueros, personas influyentes en redes sociales o propietarios de sitios web. 

El marketing de afiliación es una forma eficaz de llegar a más clientes potenciales, y puede ser una empresa muy rentable tanto para los afiliados como para los comerciantes. Cuando un afiliado promociona su producto o servicio, recibe una comisión por cada venta que realiza. 

El gasto en marketing de afiliación está destinado a alcanzar $8.200 millones para 2022. Este crecimiento se debe a la eficacia del marketing de afiliación para llegar a más clientes potenciales. Elegir al afiliado perfecto para su negocio puede ser difícil, pero hay algunas cosas que puede hacer para facilitar el proceso:

• Busque afiliados que tengan un público objetivo similar 
• Echa un vistazo a su sitio web y a sus páginas en las redes sociales para comprobar si sus contenidos son de alta calidad. 
• Comprueba si tienen buena reputación entre otros comerciantes 
• Asegúrese de que sus esfuerzos de marketing coinciden con los suyos 

Una vez que haya encontrado al afiliado perfecto para su negocio, tenga en cuenta lo siguiente:

• Crear material promocional de alta calidad 
• Automatice su programa de marketing de afiliación 
• Ofrezca incentivos a sus afiliados 
• Controle el rendimiento de sus afiliados 
• Pagarles comisiones con regularidad 
• Asegúrese de que sus esfuerzos de marketing coinciden con los suyos 

Considere la posibilidad de trabajar con personas influyentes en las redes sociales para obtener un flujo constante de tráfico y ventas. Un influencer tiene muchos seguidores en las redes sociales y puede persuadirlos para que actúen, por ejemplo, comprando un producto o servicio. 

Cuando trabajas con una persona influyente, accedes a su audiencia, que puede ser mucho mayor que la tuya. Además, las personas influyentes suelen ser consideradas más fiables que las marcas. La clave para trabajar con influencers en las redes sociales es encontrar al adecuado para tu negocio. 

Las mejores aplicaciones de Shopify para aumentar las ventas

Las aplicaciones son una gran manera de aumentar las ventas en Shopify. Hay toneladas de aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify que pueden ayudar con todo, desde los canales de venta, el aumento de las conversiones hasta el marketing. 

Estas son algunas de las mejores aplicaciones que merece la pena tener en cuenta

1. Sumo: Sumo es una de las aplicaciones líderes perfectas para impulsar la conversión y las ventas. Ya no necesitarás las aplicaciones tradicionales de automatización de correo electrónico. Cuenta con un conjunto de herramientas para aumentar las tasas de conversión mostrando popups, compartición social, opciones de correo electrónico y mucho más.
2. Yotpo: Yotpo es una gran aplicación para obtener contenido generado por los usuarios. Ayuda a aumentar el número de reseñas y fotos de productos en tu tienda, lo que puede ayudar con las conversiones y la prueba social.
3. RemisiónCandy: Si estás buscando una aplicación para aumentar las ventas a través de referencias, entonces RemisiónCandy es el adecuado para usted. Te ayuda a crear programas de referidos personalizados que te ayudarán a aumentar las ventas e impulsar el tráfico.
4. Centro de ayuda: La atención al cliente es el corazón de cualquier empresa, y el Centro de ayuda le ayudará a ofrecer una mejor asistencia a sus clientes. Presenta un diseño intuitivo con plantillas prediseñadas y una base de conocimientos que puedes utilizar para ayudar a tus clientes a encontrar las respuestas que necesitan.
5. Negrita Upsell: Negrita Upsell es una aplicación que le ayuda a crear oportunidades de venta cruzada y de venta adicional para sus clientes. Es una forma estupenda de aumentar el valor medio de los pedidos e impulsar las ventas.

Preguntas frecuentes

Conclusión

Conseguir más ventas en tu tienda Shopify puede ser un reto, pero no es imposible. Si optimizas tu tienda, creas contenido de alta calidad y utilizas técnicas de marketing eficaces, podrás aumentar el tráfico y las conversiones. 

También puedes considerar la posibilidad de trabajar con personas influyentes en las redes sociales para que te ayuden a atraer tráfico y ventas a tu tienda. Las aplicaciones son una forma estupenda de impulsar las ventas en Shopify. Varias aplicaciones de la tienda de aplicaciones de Shopify también pueden ayudarte a aumentar las ventas. Elegir la aplicación adecuada implica entender tu negocio y lo que necesitas para aumentar las ventas.

Más información:

• Las mejores aplicaciones de Shopify para mayoristas