Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser
Hay tantos como 24 millones de sitios web de comercio electrónico que existen. No sólo eso, sino que cada día se crean más sitios web de comercio electrónico. ¿Está pensando en crear un sitio web de comercio electrónico? Si es así, elegir la mejor plataforma de comercio electrónico es el primer paso para formar una empresa de éxito.
Hay muchas plataformas entre las que elegir, pero CommerceHQ es una de las más conocidas y utilizadas.
Pero, ¿qué es CommerceHQ? ¿Y es esta plataforma adecuada para su tienda? Hemos probado esta plataforma. Esta reseña es una toma imparcial de nuestra experiencia y que se beneficiarán de esta tienda.
¿Qué es CommerceHQ? Un poco de historia
CommerceHQ fue creada en 2015 por John Mac, que es un emprendedor y vendedor de comercio electrónico de alto nivel. Comenzó su tienda en Teespring y se trasladó a Shopify antes de crear su propia plataforma. No estaba satisfecho con las limitadas prestaciones que ofrecían las plataformas, así que construyó la suya propia.
John Mac es un empresario en quien confiar. Es una historia de éxito: antes de crear sus empresas multimillonarias, vivía con un montón de deudas.
En resumen, CommerceQC ha sido creado por un profesional del comercio electrónico. CommerceHQ tiene todas las herramientas necesarias para que los propietarios de comercio electrónico logren grandes conversiones y ventas.
¿Cómo funciona CommerceHQ?
CommerceHQ es similar a otras plataformas de comercio electrónico, como Shopify. Pero CommerceHQ es ligeramente diferente, principalmente por las características que incluye la plataforma (las repasaremos a continuación).
CommerceHQ está diseñado para que los vendedores abran sus tiendas y empiecen a comercializarlas al instante. Reinan en cuanto a prestaciones y ventajas, sobre todo en comparación con la competencia. Todo ello gracias a sus aplicaciones.
CommerceHQ ofrece aplicaciones gratuitas. Esto ayuda a las tiendas a ahorrar más dinero y utilizar sus fondos para otros gastos, como la publicidad.
Estas aplicaciones son potentes herramientas de conversión que pueden mantener a los clientes en su tienda y hacer que vuelvan a por más artículos. Las analizaremos en una sección posterior, pero las aplicaciones abarcan diferentes esfuerzos para convertir clientes, mejorar la generación de tráfico y acelerar las ventas.
¿Qué incluye la cuota mensual?
Como muchas plataformas de comercio electrónico, CommerceHQ es un servicio de suscripción. Los usuarios pagan una cuota mensual y obtienen su tienda además de todas las funcionalidades y apps que explicaremos a continuación.
Pero, ¿qué más se incluye en este pago mensual? Se incluyen aplicaciones, temas, procesamiento de pagos y mucho más. No hay costes ocultos ni cuotas extra de las que preocuparse. Ni siquiera los mayores competidores de CommerceHQ pueden presumir de esa ventaja.
¿Por qué CommerceHQ es una solución integral?
Puede gestionar todos los aspectos de su tienda en CommerceHQ. Además de cargar sus productos y diseñar su tienda, puede utilizar CommerceHQ para crear y consultar informes y acceder a una gran variedad de aplicaciones que optimizan su tienda para facilitar las ventas adicionales y retener los carritos abandonados.
Características principales
CommerceHQ tiene características que sus competidores no tienen. ¿Cuáles son algunas de estas potentes funciones?
App Store integrada
En primer lugar, la tienda de aplicaciones integrada es impresionante. Actualmente hay 17 aplicaciones y hay más en camino. Algunas de estas aplicaciones incluyen temporizadores de pago, conversor de divisas, notificaciones de compra, barras promocionales y mucho más.
Sin embargo, estas aplicaciones no son esenciales para el rendimiento de su tienda.
Recuperación de carros abandonados
La recuperación de carritos abandonados es una función que permite guardar el carrito de la compra de un cliente, independientemente del tiempo que pase fuera de su sitio web. Todo lo que necesitan es crear una cuenta y su carrito de la compra se guardará.
Constructor visual de tiendas
Admitámoslo, no todos somos diseñadores web. Afortunadamente, no hace falta saber código para crear una tienda bonita en CommerceHQ.
CommerceHQ utiliza un constructor visual de arrastrar y soltar para crear la tienda de sus sueños. Para facilitar el proceso de diseño, puedes elegir un tema predefinido y construir a partir de él.
Tarjetas regalo automatizadas
¿Cuál es una buena forma de animar a sus usuarios a seguir comprando? Las tarjetas regalo automáticas mantienen a los usuarios en su tienda. CommerceHQ cuenta con esta función, que es una potente forma de retener a los clientes.
Códigos de cupones
Asimismo, en CommerceHQ puede crear fácilmente códigos de cupón para que los clientes ahorren. Esta es otra forma eficaz de fidelizar a los clientes.
Productos ilimitados
Puedes subir tantos productos como necesites, independientemente del plan que tengas. Incluso el plan básico Startup permite un número ilimitado de productos.
Ancho de banda ilimitado
Ni siquiera las tiendas con mayor tráfico son rivales para CommerceHQ. CommerceHQ utiliza una potente arquitectura CDN en la nube, ideal incluso para las tiendas con más éxito. Todos los planes ofrecen ancho de banda ilimitado, una ventaja para las tiendas en expansión.
Almacenamiento ilimitado de archivos
Los usuarios pueden subir tantos archivos como necesiten. Tanto si tiene una gran cantidad de archivos CSV como si desea añadir muchos vídeos a su sitio web, CommerceHQ admite la carga ilimitada de archivos para todas las cuentas.
Hablando de archivos CSV...
Generador de exportaciones CSV
Puede crear sus propios informes CSV personalizados en CommerceHQ sin ningún problema. Ya no tendrás que cargar varias hojas de cálculo.
Informes avanzados
Siempre conocerá el éxito de su tienda gracias a los informes avanzados.
Certificado SSL
Todas las tiendas incluyen un certificado SSL. SSL añade una capa adicional de seguridad a su proceso de pago, prometiendo una experiencia más segura para los clientes. El SSL es gratuito, por lo que los propietarios de las tiendas tienen una preocupación menos.
Productos relacionados
Una forma fácil de hacer upselling es añadir una sección de "productos relacionados". Esta sección se añadirá en toda tu tienda, manteniendo a tus clientes en tu página y comprando más.
Gestión de existencias
No importa lo pequeño o grande que sea su inventario, CommerceHQ puede ayudarle a gestionar todo su catálogo. Incluso si tiene varios centros de distribución, puede gestionar su inventario con facilidad.
Otras ventajas de CommerceHQ
CommerceHQ incluye muchas ventajas potentes, pero ésta no es la única ventaja de esta plataforma de comercio electrónico. Aquí tienes otras ventajas que podrás experimentar.
Sin costes ocultos
Cuántas veces has experimentado este escenario: encuentras una gran plataforma (ya sea de comercio electrónico o de otro tipo) que parece asequible al principio, y luego te das cuenta de todos estos costes ocultos después de registrarte.
No se preocupe, CommerceHQ tiene una transparencia excelente. CommerceHQ tiene una tarifa plana con todo incluido. Incluso su competidor Shopify cobra extra por cosas como el procesamiento de tarjetas, varias aplicaciones e incluso ciertos temas.
Facilidad de uso
A algunos competidores, como Shopify, cuesta acostumbrarse. CommerceHQ no. CommerceHQ es completamente fácil de usar para principiantes, perfecto tanto para el nuevo propietario de una tienda como para el empresario de comercio electrónico más experimentado.
Aunque algunos propietarios de tiendas se quejaron de que su creador de tiendas era complicado, tienes la opción de utilizar un tema preconstruido si alguna vez te quedas atascado.
Creado para aumentar las conversiones
Como ya hemos dicho, John Mac, propietario de CommerceHQ, tiene experiencia en comercio electrónico y marketing. Por eso creó CommerceHQ con un objetivo principal: aumentar las conversiones. Todas las funciones y aplicaciones le ayudarán a vender más.
¿Y lo mejor? Estas aplicaciones y funciones son gratuitas.
Cuentas de administrador ilimitadas
¿Tiene varios empleados o autónomos? Afortunadamente, CommerceHQ admite un número ilimitado de cuentas de personal. También puede establecer limitaciones para identificar qué usuarios tienen acceso a qué.
Cero gastos de tramitación
Los gastos de tramitación pueden aumentar. Pero con CommerceHQ no tiene por qué preocuparse. Como ya hemos dicho, CommerceHQ no tiene comisiones ocultas, incluidas las de tramitación. Esto es especialmente importante para las startups, ya que los nuevos propietarios de tiendas no siempre disponen del mayor capital posible.
99% Tiempo de actividad
Cualquier tiempo de inactividad puede afectar gravemente a su tienda. Afortunadamente, CommerceHQ promete un tiempo de actividad del 99%. Esto se debe en gran parte a la potente CDN de la que presumen. No solo eso, sino que CommerceHQ cuenta con un potente equipo de soporte.
En caso de que su sitio web se caiga, todo lo que tiene que hacer es contactar con el servicio de asistencia.
CommerceHQ Ventajas e inconvenientes
Como puede ver en esta reseña, CommerceHQ tiene muchas ventajas y funciones que encantarán a los usuarios. Pero CommerceHQ no es perfecto. Estos son los pros y los contras que debes conocer.
Pros
Muchos de los pros ya los hemos cubierto. CommerceHQ tiene una plataforma fácil de usar. Puedes utilizar un tema prediseñado o su creador de arrastrar y soltar para crear la tienda de tus sueños. Tu tienda está repleta de funciones impresionantes y puedes añadir aplicaciones adicionales sin coste adicional.
CommerceHQ también incluye las necesidades de la tienda de forma gratuita. Por ejemplo, todas las tiendas obtienen un certificado SSL gratuito. No hay costes ocultos, como las tasas de procesamiento, que tienen otras plataformas de tiendas.
Además de estas ventajas, CommerceHQ admite múltiples integraciones. Puede integrar su tienda con software de marketing por correo electrónico, Zapier para aplicaciones adicionales y mucho más. CommerceHQ también ofrece diferentes opciones de procesamiento de tarjetas de crédito.
Contras
CommerceHQ tiene algunas desventajas. Como se ha indicado anteriormente, el constructor visual puede ser un reto para los nuevos usuarios. Pero hay algunos otros inconvenientes que debemos mencionar.
Además, la plataforma no tiene aplicación móvil. Para enviar un problema al sitio web, tienes que enviar un ticket de soporte en línea. Por desgracia, no tienen línea de atención telefónica.
De todos los competidores, CommerceHQ tiene los planes mensuales más caros. Pero es probable que ahorres dinero con CommerceHQ, ya que no hay cargos ocultos.
CommerceHQ tampoco es mucho más caro que la competencia. Por ejemplo, el plan de entrada de Shopify es de $97/mes y el plan de inicio de CommerceHQ es de $99/mes, por lo que definitivamente obtendrás más por tu dinero con CommerceHQ.
Aunque CommerceHQ ofrece una prueba gratuita de 14 días, hay que registrarse con una tarjeta de crédito. Aunque promocionan la eliminación de la cuenta con un solo clic, no proporcionan información sobre cómo o dónde eliminar la cuenta. Esto es bastante incómodo para quienes no estén 100% seguros de querer continuar con CommerceHQ.
Preguntas frecuentes
Preguntas: ¿Quién debería utilizar CommerceHQ?
Respuesta: Cualquier propietario de una tienda de comercio electrónico de cualquier tamaño puede utilizar CommerHQ. Pero CommerceHQ es especialmente ideal para drop shippers y cualquier emprendedor que quiera abrir una tienda de comercio electrónico. Muchos propietarios de tiendas con experiencia también se pasan a CommerceHQ desde competidores como Shopify y Etsy.
Pregunta: ¿Ofrece CommerceHQ una prueba gratuita?
Respuesta: CommerceHQ ofrece una prueba gratuita de 14 días. Sin embargo, tiene que facilitar su tarjeta de crédito. Explican que puedes cancelar tu cuenta con un solo clic, pero no explican cómo.
Pregunta: ¿Cuáles son los competidores de CommerceHQ?
Responda: ¿Quiere saber qué más hay en el mercado? CommerceHQ tiene muchos competidores de renombre. Shopify y BigCommerce son sus competidores más conocidos. Tienen muchas herramientas y funciones similares a las de CommerceHQ. Sin embargo, también tienen cuotas y pueden ser demasiado caras para las pequeñas empresas.
Por eso muchas tiendas nuevas recurrieron a otro de los principales competidores de Commerce HQ: Etsy. Etsy tiene una interfaz sencilla y es extremadamente asequible. Sin embargo, Etsy solo ofrece herramientas básicas y los nuevos empresarios aprenden rápidamente que necesitan algo más avanzado.
Aquí es donde entra CommerceHQ. CommerceHQ ofrece funciones avanzadas de tienda a un precio asequible. Aunque $99 al mes parece excesivo para una pequeña empresa, los propietarios de tiendas electrónicas verán rápidamente que el precio merece la pena.
Nuestro análisis de CommerceHQ: El veredicto final
CommerceHQ es una plataforma de comercio electrónico creada para propietarios de tiendas de comercio electrónico por propietarios de tiendas de comercio electrónico. Esa es una de las muchas razones por las que recomendamos esta plataforma.
CommerceHQ ofrece potentes funciones para garantizar que los vendedores realicen conversiones. Y no sólo eso, sino que CommerceHQ ofrece estas funciones con un modelo de precios muy transparente. Aunque sus precios mensuales son más altos que los de la competencia, los vendedores ahorran dinero porque no tienen que pagar cargos adicionales.
El único inconveniente es la falta de transparencia a la hora de cancelar la cuenta. No pudimos probar la versión gratuita, ya que necesitábamos una tarjeta de crédito y no pudimos encontrar la forma de cancelar nuestra cuenta. Te recomendamos que utilices CommerceHQ sólo si estás dispuesto a comprometerte.
CommerceHQ no es la única plataforma de comercio electrónico que puede elegir. Bigcommerce y Magento son también grandes plataformas en el sector del comercio electrónico. Pulse aquí donde revisamos ambos y ofrecemos nuestra recomendación.
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