- Principales diferencias entre BigCommerce y WooCommerce
- Similitudes entre BigCommerce y WooCommerce:
- Acerca de BigCommerce
- Acerca de WooCommerce
- BigCommerce vs WooCommerce: Características
- BigCommerce
- Características principales de WooCommerce
- WooCommerce vs BigCommerce: Atención al cliente
- BigCommerce vs WooCommerce: Precios
- BigCommerce
- WooCommerce
- Preguntas frecuentes
- BigCommerce vs WooCommerce: ¿Cuál es mejor para usted?
Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser
Si alguna vez te has preguntado lo difícil que es crear tu propia tienda online, puede que te sorprenda saber que con la adecuada Comercio electrónico es increíblemente fácil. Por lo tanto, es imperativo elegir la solución adecuada para su empresa.
Entra, BigCommercey WooCommerce.
Son dos de los nombres más importantes en el sector de la creación de tiendas en línea, ¡y por una buena razón! Ambas plataformas se encargan de la mayor parte del trabajo pesado a la hora de crear su tienda electrónica, y ambos ofrecen un impresionante conjunto de prestaciones.
WooCommerce empieza siendo gratuito (y puede serlo para siempre) PERO, es MUCHO más fácil de usar, tiene un ecosistema más amplio de plugins y funcionalidades, Y tiene características avanzadas de pago (si las necesitas). En resumen, WooCommerce tiene opciones más accesibles.
Entonces, ¿cuál es mejor? Vamos a echar un vistazo...
Si desea una comparación rápida, no busque más. A continuación enumeramos las principales diferencias y similitudes entre BigCommerce y WooCommerce:
Principales diferencias entre BigCommerce y WooCommerce
- BigCommerce le permite crear un sitio web desde cero sin depender de ningún otro software, mientras que WooCommerce no es una solución independiente, sino un plugin de WordPress que puede descargar y utilizar como extensión de su sitio web de WordPress;
- BigCommerce es un SaaS y, como tal, cobra una cuota mensual, mientras que WooCommerce es gratuito. Sin embargo, las funciones y temas adicionales tienen un coste adicional;
- BigCommerce es más limitado, mientras que WooCommerce ofrece más libertad y flexibilidad gracias a la naturaleza de código abierto de WordPress;
- BigCommerce tiene muchas más funciones incorporadas, mientras que WooCommerce no tiene tantas.
Similitudes entre BigCommerce y WooCommerce:
- WooCommerce y BigCommerce ofrecen funciones de blog incorporadas.
- Puede adquirir temas profesionales con ambos proveedores.
- Ambas herramientas permiten crear un escaparate en cuestión de minutos utilizando sus intuitivos editores de páginas web.
- Tanto BigCommerce como WooCommerce te permiten vender en Google Shopping y en plataformas de redes sociales.
- Ambos servicios se utilizan ampliamente en todo el mundo y alimentan millones de tiendas.
Acerca de BigCommerce
Publique, optimice, anuncie, venda y suministre productos en más de 100 canales. Todas las funciones del comercio electrónico empresarial, sin costes ni complejidad.
BigCommerce hace honor a su nombre: es una de las mayores empresas de comercio electrónico del mundo. Comercio electrónico del mercado, ofreciendo el mayor conjunto de funciones de cualquier Comercio electrónico plataforma.
Por lo tanto, no importa cuáles sean sus ambiciones para su tienda en línea, lo más probable es que BigCommerce le cubra. BigCommerce se dirige tanto a empresas como a pequeñas y medianas empresas. Desde crear su sitio web en cuestión de minutos hasta superar a la competencia, BigCommerce le acompaña en cada paso del camino para garantizarle el lanzamiento, la gestión y la ampliación de la tienda electrónica de sus sueños.
Desde su fundación en 2009, ha acumulado 200 millones de euros en financiación, ha prestado servicio a más de 120 países y ha facilitado más de 1.400 millones de euros en ventas a comerciantes.
No está mal, ¿eh?
Acerca de WooCommerce
WooCommerce comenzó su andadura en 2008 como empresa de diseño de WordPress. Por aquel entonces, se llamaban WooThemes, hasta que, en 2017, el equipo decidió centrarse únicamente en Comercio electrónico.
Rápidamente se hicieron con un público fuerte y leal y ahora cuentan con más de 39 millones de descargas y alimentan más de tres millones de sitios web tanto de pequeñas como de colosales empresas.
Como ya hemos dicho, WooCommerce funciona como un plugin para WordPress, permitiendo a sus usuarios basarse en el editor de WordPress para crear su escaparate perfecto.
¿Sientes curiosidad? Empecemos a echar un vistazo a algunas comparaciones detalladas...
BigCommerce vs WooCommerce: Características
No tiene sentido invertir tu valioso tiempo, esfuerzo y dinero en un software que no viene con las características que estás buscando. Así que ahora nos centraremos en las características principales que ofrecen tanto BigCommerce como WooCommerce.
BigCommerce
Publique, optimice, anuncie, venda y suministre productos en más de 100 canales. Todas las funciones del comercio electrónico empresarial, sin costes ni complejidad.
Construir su sitio web
BigCommerce incluye 12 temas gratuitos entre los que elegir. Sin embargo, si dispone de presupuesto, hay otros 50 temas de pago que tienen un coste único ($150-$300).
La plantilla que elijas sienta las bases del diseño de tu web. A partir de ahí, puedes utilizar el intuitivo editor de arrastrar y soltar de BigCommerce para personalizar el tema seleccionado y reflejar la estética de tu marca.
Tenga la seguridad de que todas las plantillas de BigCommerce tienen un aspecto profesional y su interfaz es fácil de usar. En teoría, podrías diseñar un sitio atractivo en cuestión de minutos.
Características de marketing
Una vez que haya lanzado su tienda de comercio electrónico, la comercialización de sí mismo se convierte en una prioridad importante - que es la razón por BigCommerce ofrece toneladas de características incorporadas para hacer precisamente eso.
He aquí algunas de las ofertas que le ayudarán a comercializar su tienda:
- BigCommerce hace mucho para ayudar a su SEO: Todas sus plantillas son fáciles de buscar y tienes acceso a HTTPS en todo el sitio, mapas de sitio automáticos y mucho más. Además, tienes control total sobre tus URL, etiquetas de título, etiquetas de encabezado y metadatos.
- BigCommerce es compatible con el marketing y la venta omnicanal. Por ejemplo, puedes vender a través de Facebook, Instagram, eBay, Amazon y Google. Todos estos canales enlazan perfectamente con tu tienda BigCommerce para que puedas gestionar tu inventario desde un panel centralizado.
- BigCommerce viene con funciones de blog incorporadas. Esto vale su peso en oro si te tomas en serio el marketing de contenidos.
- BigCommerce cuenta con sofisticadas herramientas de marketing por correo electrónico. En particular, puede diseñar y ejecutar campañas automatizadas de carritos abandonados. También puedes segmentar tu lista de correo electrónico con los planes de nivel superior de BigCommerce.
En este punto, también vale la pena señalar que todos los planes de BigCommerce vienen con herramientas de descuentos, cupones y tarjetas de regalo, todas ellas muy útiles para promocionar tus productos.
Opciones de pago y pago simplificadas
Las páginas de pago optimizadas de BigCommerce facilitan que los clientes disfruten de un proceso de compra rápido. Puede guiar a los clientes a través de la creación de una cuenta en un solo paso y garantizar la seguridad durante el proceso.
BigCommerce no cobra comisiones por transacción y tiene acceso a 65 pasarelas de pago diferentes, entre las que se incluyen PayPal, Stripe y Authorize.net. También hay opciones para utilizar digital y también los monederos móviles.
Gestionar su tienda
BigCommerce incluye una serie de funciones que facilitan la gestión de la tienda. Sus herramientas de gestión de inventario:
- Gestione los niveles de existencias en todos sus canales de venta en línea y fuera de línea
- Tendencias puntuales
- Predecir la demanda
La aplicación móvil de BigCommerce
Por último, BigCommerce viene con una aplicación móvil, para que pueda gestionar su tienda de comercio electrónico mientras está en movimiento. Ya sea para controlar el rendimiento de tu tienda o para mantenerte en contacto con tus clientes, puedes hacerlo todo desde tu dispositivo móvil.
Características principales de WooCommerce
A diferencia de BigCommerce, Woocommerce no tiene demasiadas funciones incorporadas. Sin embargo, proporciona todo lo que necesitas para configurar tu tienda y empezar a vender online con WordPress.
Dejando a un lado lo básico, usted puede ampliar su funcionalidad instalando y utilizando plugins de terceros. WooCommerce ofrece mucha flexibilidad en este sentido.
Construir su sitio web
WooCommerce viene con 20 temas en total, de los cuales 14 son plantillas de escaparate. Pero sólo tres de ellas son gratuitas. Los demás cuestan entre $39 y $129.
Estos temas suelen ser más personalizables que los de BigCommerce. Sin embargo, la edición es un poco más complicada, ya que WooCommerce no viene con una interfaz sencilla de arrastrar y soltar. Para disfrutar de ese tipo de funcionalidad, tendrás que utilizar una aplicación de terceros.
Si estás familiarizado con cómo WordPress te permite editar sitios, te adaptarás rápidamente al proceso de WooCommerce. En definitiva, WooCommerce ofrece mucha libertad de diseño siempre que tengas algunos conocimientos de codificación.
Vender cualquier cosa en WooCommerce
WooCommerce te permite vender tanto productos físicos como digitales y contenido exclusivo para miembros, lo que la convierte en una plataforma flexible para cualquier comerciante. Además, puedes ofrecer paquetes de suscripción con infinitas variaciones de productos y vender artículos sueltos o paquetes de productos.
Marketing
WooCommerce facilita la publicación de productos en Google Shopping y su promoción en Facebook. Si lo tuyo es el marketing por correo electrónico, también puedes integrarlo con MailChimp. Alternativamente, puedes utilizar las herramientas nativas de marketing por correo electrónico de WooCommerce. Esto te permite lanzar correos electrónicos de carritos abandonados, enviar boletines y establecer campañas automatizadas.
WooCommerce viene con herramientas de "Cupones" y "Regalos", y también puedes configurar "Puntos" y "Recompensas", que luego se pueden canjear por cupones para incentivar a los clientes a mantenerse fieles a tu tienda.
WooCommerce también incluye un blog. Se trata principalmente de una función de WordPress, pero dado que WordPress es líder en el sector de los blogs, sin duda es una ventaja.
También puede utilizar los "Bloques de productos" de WooCommerce para ayudarle a realizar ventas cruzadas y ascendentes de artículos.
Tenga en cuenta lo siguiente: La mayoría de las funciones de marketing de WooCommerce se subcontratan a terceros, por lo que hay que prever costes adicionales para muchas de estas funcionalidades.
Pagos flexibles y seguros
WooCommerce te permite aceptar pagos de clientes mediante las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias, cheques y contra reembolso.
Los pagos con tarjeta de crédito conllevan una pequeña comisión por transacción. Puedes optar por utilizar la propia pasarela de pago de WooCommerce. O bien, hay más de 140 pasarelas específicas para cada región con las que puedes integrarte. Entre ellas están Stripe, Paypal, Square y Amazon Pay.
Gestión de pedidos
WooCommerce incluye el conocido panel de control de WordPress. Los propietarios de las tiendas pueden gestionar y actualizar los productos y realizar pedidos desde allí. También se beneficia de cálculos de impuestos automatizados, tarifas de envío en tiempo real de los principales transportistas e imprime sus propias etiquetas de envío.
Al igual que BigCommerce, WooCommerce también cuenta con una aplicación móvil para iOS y Android, que te permite gestionar tu tienda sobre la marcha.
WooCommerce empieza siendo gratuito (y puede serlo para siempre) PERO, es MUCHO más fácil de usar, tiene un ecosistema más amplio de plugins y funcionalidades, Y tiene características avanzadas de pago (si las necesitas). En resumen, WooCommerce tiene opciones más accesibles.
WooCommerce vs BigCommerce: Atención al cliente
Incluso cuando se utilizan los sistemas más intuitivos, es muy probable que en algún momento surja alguna duda o pregunta que necesite respuesta.
Aquí es donde saber que puedes confiar en un servicio de atención al cliente de primera clase vale su peso en oro. Veamos cómo se comparan estas dos plataformas de comercio electrónico en lo que a atención al cliente se refiere...
BigCommerce
Los usuarios de BigCommerce tienen acceso al servicio de atención al cliente a través del chat en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puedes ponerte en contacto con ellos por correo electrónico o a través de su número de teléfono en Estados Unidos.
Si quieres ir un paso más allá, puedes solicitar asesoramiento para el lanzamiento de tu tienda (como servicio adicional). O pedir a sus expertos que realicen una auditoría SEO de tu sitio web (a partir de $600).
WooCommerce
WooCommerce proporciona a los usuarios una amplia documentación de autoayuda, por lo que es muy probable que si tienes un problema, encuentres la solución en algún lugar de estas páginas.
El foro de soporte público es también un excelente lugar para empezar si necesitas ayuda. Alternativamente, los titulares de cuentas WooCommerece pueden chatear con el equipo de soporte dedicado de WooCommerce para obtener asistencia adicional. También puede contratar a un desarrollador para optimizar todo, desde retoques de diseño hasta la creación de un sitio web completo.
BigCommerce vs WooCommerce: Precios
La sección que todos estaban esperando: Precios.
Entonces, entre BigCommerce y WooCommerce, ¿cuál ofrece una mejor relación calidad-precio?
BigCommerce
Ya lo hemos mencionado brevemente: BigCommerce tiene soluciones "Enterprise" y "Essential". Hablaremos de los planes Essential en esta reseña. Hay tres planes de pago para elegir, que puede pagar mensual o anualmente. Si opta por este último, ahorrará hasta 10% en los planes Plus y Pro.
En este punto, vale la pena señalar que puede probar BigCommerce de forma gratuita durante 15 días.
El Plan Estándar
Esto le costará $29,95 al mes. Todo WooCommerce incluyen cero comisiones por transacción y ancho de banda, productos y almacenamiento ilimitados. También puede crear tantas cuentas de personal como desee. Sin embargo, con el plan Estándar, tus ventas anuales tienen un límite de $50k.
También obtienes (como se incluye con los dos niveles superiores):
- Para poder crear una tienda en línea de marca
- Enlace a sus anuncios de eBay y Amazon
- Integrar un TPV
- Vender a través de Facebook, Instagram y Google Shopping
- Utilizar herramientas profesionales de elaboración de informes
- Utilizar cupones, descuentos y tarjetas regalo
- Un blog integrado
- Asistencia por chat en directo 24 horas al día, 7 días a la semana
El Plan Plus
Para $79,95 al mes, tste plan añade herramientas de marketing. Y lo que es más importante, este paquete desbloquea la segmentación de clientes, los salvadores de carritos abandonados y puede guardar información de clientes como tarjetas de crédito almacenadas y carritos persistentes.
Cuando se aprovechan al máximo, estas funciones contribuyen en gran medida a mejorar la experiencia del cliente y le permiten crear y mejorar un embudo de compras fluido.
Este plan también eleva tu límite de ventas anuales hasta $180k.
El Plan Pro
Aquí vemos que el precio sube hasta $299,95 al mes. Pero a cambio, este plan le permite ampliar su negocio con un completo conjunto de funciones.
Con el Plan Pro, obtienes acceso a las opiniones de clientes de Google, filtrado de productos para tus clientes y un SSL personalizado. Tu límite de ventas online también aumenta a $400k.
WooCommerce
Ahora, un arreglo muy diferente. WooCommerce, al igual que WordPress, es un software de código abierto y, como tal, es gratuito. Esto significa que si tienes un cierto nivel de conocimientos, podrías ahorrarte mucho dinero.
Pero, por supuesto, todavía hay costos asociados con el funcionamiento de una tienda WooCommerce que tendrá que considerar, por ejemplo, web tarifas de alojamiento y dominio. Si utilizas uno de los servicios de alojamiento de WordPress, no tendrás que preocuparte por esto. Un plan de WordPress te costará entre $8 y $45 al mes, dependiendo del nivel que elijas.
En cambio, si utiliza el marco de código abierto de WordPress, su configuración incluiría los costes de alojamiento y dominio. El coste medio de un dominio web oscila entre $10-15 al añoy el alojamiento web compartido puede costarle entre $36 y $120 al año.
Tenga en cuenta que el ancho de banda, la seguridad y el tiempo de actividad dependen de la calidad del alojamiento, por lo que si su negocio es a gran escala, suele merecer la pena pagar un poco más.
Sin embargo, el verdadero coste de WooCommerce son sus temas y plugins. Estos son opcionales, pero a menudo tendrás que pagar más para acceder a herramientas que te permitan diseñar y comercializar tu tienda de forma profesional.
Un tema WooCommerce puede fácilmente promediar $60. Los plugins y las extensiones suelen costar a partir de $25 cada uno. Algunos de ellos se pagan una sola vez, mientras que otros tienen costes mensuales recurrentes.
Básicamente, WooCommerce tiene el potencial de ser barato. Después de todo, puedes priorizar tus gastos para asegurarte de que sólo desembolsas lo que tu presupuesto te permite. Con conocimientos de desarrollador, puedes adaptar fácilmente este marco de código abierto para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio.
Sin embargo, si no tienes conocimientos técnicos, es posible que tengas que recurrir a plugins para dotar a WooCommerce de algunas de las funciones de las que carece.
Por ello, es una buena idea planificar y determinar de antemano qué plugins necesitarás comprar. Esto te permitirá determinar si WooCommerce sigue siendo la opción más barata o si una plataforma como BigCommerce, que ofrece más funciones, podría ser más rentable.
Preguntas frecuentes
Ahora vamos a terminar esta revisión respondiendo algunas de las preguntas más frecuentes que escuchamos sobre BigCommerce y WooCommerce.
¿Me cobrarán comisiones por transacción cuando venda con BigCommerce o WooCommerce?
Ni WooCommerce ni BigCommerce cobran comisiones por transacción cuando utilizas sus propias pasarelas de pago.
Sin embargo, en general, las principales tarjetas de crédito suelen cobrar una comisión por transacción estándar de 2,9% + 30 céntimos por cada transacción (si utiliza una pasarela de pago alternativa).
Si se integra con pasarelas como PayPal o Stripe, también tienen sus propias tarifas de transacción que tendrá que tener en cuenta. Nota: BigCommerce ofrece tarifas especiales para tarjetas de crédito de PayPal con Braintree. En el plan Pro, sus tarifas de transacción se reducen a 2,2% + 30 céntimos. Desafortunadamente, esto no es algo que WooCommerce ofrezca actualmente.
BigCommerce versus WooCommerce, ¿cuál es más barato?
Como WooCommerce es de código abierto y de instalación gratuita, es difícil predecir qué plataforma será más cara a largo plazo. BigCommerce tiene un precio mensual elevado con sus planes de nivel superior, pero ofrece un amplio conjunto de funciones.
WooCommerce podría ser la opción más barata, siempre que no necesites herramientas avanzadas. Sin embargo, tendrás que planificar qué pasarelas, integraciones y extensiones necesitarás utilizar para poder comparar precios.
¿Son seguros los sitios BigCommerce y WooCommerce?
BigCommerce es un servicio alojado, por lo que su tienda está protegida por sus funciones de seguridad, incluidos el cifrado y los certificados SSL, así como el pago seguro.
La seguridad de WooCommerce depende del proveedor de alojamiento que elijas. Si no aloja su sitio con uno de los planes de WordPress, otro proveedor de alojamiento podría proporcionar SSL, así como copias de seguridad automáticas y protección contra malware. En resumen, tendrás que hacer tu propia investigación sobre las medidas de seguridad antes de hacer tu elección final.
BigCommerce vs WooCommerce: ¿Cuál es mejor para usted?
Esperamos que haya disfrutado de nuestro análisis de dos de las mayores plataformas de comercio electrónico del mercado. El número de tiendas online de cada una de estas plataformas es suficiente para demostrar que hay muchas razones para elegir cualquiera de ellas. Pero, ¿cuál es la mejor para su situación?
En resumen, BigCommerce no se queda corto en sus características (incluso en su plan estándar), por lo que es una gran opción si quieres una solución completa, todo incluido. No solo eso, sino que también se encarga del alojamiento y la seguridad por ti y viene con un montón de integraciones nativas de redes sociales y pasarelas de pago.
Sin embargo, los precios crecen con tu tienda, así que cuando empieces a ganar mucho dinero, tus costes subirán.
WooCommerce empieza siendo gratuito (y puede serlo para siempre) PERO, es MUCHO más fácil de usar, tiene un ecosistema más amplio de plugins y funcionalidades, Y tiene características avanzadas de pago (si las necesitas). En resumen, WooCommerce tiene opciones más accesibles.
En cambio, WooCommerce tiene el potencial de ser más barato para que puedas ampliar tu negocio sin salirte del presupuesto. Sin embargo, su conjunto inicial de características es mucho más limitado, y hay muchos costes "ocultos" que puede que no esperes al principio.
En definitiva, WooCommerce es una gran opción, pero tendrás que investigar un poco más antes de ponerte en marcha. De esta forma, te asegurarás de ir con los ojos bien abiertos.
¿Has probado alguna de estas herramientas? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios. ¡Hable pronto!
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