Las mejores opciones de software de gestión de inventario de BigCommerce

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Si vende por Internet, quizá se pregunte cuál es la mejor BigCommerce software de gestión de inventarios. (Si aún no se encuentra en esta fase, consulte nuestra guía sobre la Mejores plataformas de comercio electrónico - ya hemos tratado este tema en detalle, y puedes volver para saber más sobre la gestión del inventario más adelante).

Inventario Los programas de gestión son realmente útiles, pero hay muchos factores que intervienen a la hora de elegir el que más te gusta (sobre todo porque algunos son caros de usar).

Entonces, ¿por cuál cree que debería decidirse? Hoy le mostramos nuestras 5 mejores. Tanto si es una pequeña empresa de nueva creación como una gran compañía, debería poder encontrar algo que se adapte a sus necesidades.

Le diremos de entrada que pensamos que SKULabs es una apuesta bastante segura para cualquier tamaño de empresa, pero todas tienen sus propios puntos fuertes. Siga leyendo para saber más.

Vamos a ver:

• Por qué necesita inventario software de gestión en primer lugar
• Qué características debe buscar
• Nuestros 5 mejores software de gestión de inventario para BigCommerce, incluyendo sus características y a qué tamaño de empresa se adaptan mejor
• Algunas preguntas frecuentes
• Cuál nos gusta más y por qué

Empecemos por ver cómo BigCommerce inventario software de gestión puede beneficiarle.

¿Por qué necesita el software de gestión de inventario de BigCommerce?

Hay muchas cosas en las que pensar si dirige una tienda de comercio electrónico: encontrar el mejores herramientas para redes sociales, averiguar cuáles son los mejores herramientas de contabilidad nuevos productos, la estrategia de marketing, la búsqueda de los mejor software de marketing por correo electrónico ... y así sucesivamente. Básicamente, cualquier herramienta que encuentres para gestionar tareas puede ayudarte a mantenerte al día.

Si sólo vende unos pocos productos, puede que le resulte bastante fácil gestionar su inventario usted solo. Sin embargo, si empiezas a crecer o quieres introducir nuevos productos, es posible que te sientas abrumado por tener que hacer un seguimiento de todo.

Un buen sistema de gestión de inventario elimina el estrés de gestionar tus existencias. Si vendes a través de varios canales (por ejemplo, tu propia tienda BigCommerce, además de eBay, Amazon, Etsy, etc.), te darás cuenta de que gestionar los niveles de existencias en cada uno de ellos puede llegar a ser bastante estresante. ¿Qué pasa si accidentalmente vendes más productos (en tu página de producto) de los que tienes en stock? Las aplicaciones que veremos hoy eliminan el elemento de "error humano" de todo este proceso.

Además, es posible que tenga existencias en varios almacenes para la gestión de pedidos. Esto puede ser problemático de controlar, pero un sistema centralizado le ayudará a gestionarlo más fácilmente.

Por último, hay que tener en cuenta el envío y el cumplimiento. Un buen sistema de gestión de inventarios (gestión de pedidos) incluirá también algún tipo de ayuda para el envío y la entrega. Por ejemplo, puede realizar tareas por lotes, como imprimir etiquetas de envío. Si su empresa es pequeña y cuenta con pocos empleados, disponer de atajos de este tipo que le ahorren tiempo puede serle de gran ayuda.

También puede rastrear fácilmente pedidos o productos individuales, incluso si están dispersos en varios lugares. Si alguna vez tienes que retirar un producto por algún motivo, esto va a marcar la diferencia en cuanto a la facilidad de gestión.

Estas son las razones por las que creemos que es tan vital tener un buen software de gestión de inventario para tu tienda BigCommerce - ahora veamos las principales características que deberías buscar con más detalle.

Características principales

Estas son algunas cosas en las que debes fijarte cuando busques un sistema de gestión de inventario para la aplicación BigCommerce:

Gestión de existencias

Puede que no tenga necesidad de esto, pero si tiene varias ubicaciones de existencias, busque un software de gestión de inventario que le permita realizar un seguimiento de todas sus existencias y dónde se guardan.

Hay muchas razones por las que resulta útil. En primer lugar, facilita las cosas a la hora de ofrecer la cantidad correcta de existencias a los clientes. En segundo lugar, le permite saber dónde están sus productos. Si necesita encontrar un artículo determinado por cualquier motivo, podrá averiguar dónde está rápidamente.

Pero donde realmente puede ayudar es en términos de ofrecer un envío más rápido a su cliente. Si tiene existencias en almacenes alejados entre sí, algunos sistemas de gestión de inventarios eligen automáticamente el almacén más cercano al cliente. Esto permite que el artículo llegue allí más rápidamente y también podría ahorrarle gastos de envío. No todos los servicios ofrecen esta posibilidad, por lo que merece la pena estudiarlo con más detalle.

Algunos servicios también funcionan para el dropshipping (si está interesado en saber más sobre el dropshipping, nuestra guía sobre el Los mejores cursos de Dropshipping es un buen recurso).

Integración de la venta multiplataforma

Como hemos mencionado antes, vender en varias plataformas es mucho más fácil con un software de gestión de inventario. Evita que vendas accidentalmente un producto que ya has agotado en otra plataforma. También te ayuda a realizar las tareas más rápidamente.

Algunos sistemas de gestión de inventario le permiten actualizar las descripciones de sus productos, los precios y las ventas adicionales desde una única integración en el panel de control. Esto le ahorrará mucho tiempo entrando y saliendo de eBay, Amazon y otras plataformas de venta para realizar las mismas tareas una y otra vez.

No todas las plataformas lo ofrecen, por lo que merece la pena comprobar de antemano que el servicio elegido se integra con los sitios en los que vas a vender.

Envío y cumplimiento (gestión de pedidos)

El software de gestión de inventario puede facilitar los envíos a su tienda en línea.

Algunos sistemas de gestión de inventarios ofrecen descuentos gracias a la colaboración con empresas de transporte externas. Esto significa que puede ahorrar bastante dinero. Cada servicio ofrece descuentos diferentes, así que vale la pena comparar para ver qué ofertas le convienen más.

También podrá realizar tareas de envío y cumplimiento por lotes. Esto podría incluir la impresión masiva de etiquetas de envío o albaranes, marcar una orden de compra como enviada, etc. Si su equipo es pequeño y gestiona grandes volúmenes de pedidos, esto le resultará especialmente útil, ya que estas pequeñas tareas repetitivas pueden suponer mucho tiempo.

Informes de comerciantes de BigCommerce

El software de gestión de inventarios debería proporcionarle mejores informes. Esto se debe a que le permiten acceder a la información de todos sus canales de venta en un solo lugar. Así, si vendes en varios canales, puedes ver la información de ventas sin tener que iniciar sesión en cada uno de ellos por separado.

Disponer de un sistema que sincronice todas sus redes de canales de venta (marketplace) a la vez también facilita el acceso a información actualizada (por ejemplo, niveles precisos de inventario).

Algunos servicios son mejores que otros en este sentido, y algunos ofrecen información sobre los productos más vendidos y las tendencias estacionales. Esto le permitirá tomar decisiones más inteligentes a la hora de reponer existencias o introducir nuevos productos para sus clientes.

Si desea un análisis aún más detallado, consulte nuestra guía para encontrar el Mejor paquete de análisis para su posible integración.

Atención al cliente

Por último, hay que tener en cuenta el servicio de atención al cliente que ofrece el servicio elegido. Si algo va mal, será crucial poder contactar fácilmente con alguien. Por eso nos hemos asegurado de examinar la reputación del servicio de atención al cliente de cada uno de los servicios que te mostraremos hoy.

Mejor software de gestión de inventario BigCommerce - Nuestro Top 5

Sin ningún orden en particular, he aquí 5 de nuestros favoritos:

Brightpearl - Lo mejor para grandes empresas y mayoristas

Brightpearl es una plataforma de operaciones al por menor dirigida a minoristas que operan con $1m o más (o minoristas que esperan hacerlo en un futuro próximo). Está diseñada para gestionar un gran volumen de pedidos y también puede gestionar pedidos al por mayor. Con Brightpearl puede gestionar fácilmente los inventarios de varios almacenes. Esto hace que sea más fácil si usted es un negocio más grande y tiene inventario disperso en diferentes lugares. De nuevo, la automatización hace que este proceso sea mucho más sencillo.

También puede gestionar varios mercados. Si vende en línea y en Amazon, por ejemplo, cada canal puede conectarse a Brightpearl y todos se sincronizarán automáticamente. Esto significa que no habrá ningún problema de agotamiento de existencias.

Dispone de un módulo de cumplimiento avanzado que le ofrece cierta flexibilidad. Por lo tanto, si desea enviar un pedido a través de un servicio de logística de terceros, con el servicio postal regular, o envío de la gota, que puede manejar todos ellos fácilmente. Las automatizaciones se encargan de cada pedido por usted, lo que significa que no tendrá que preocuparse una vez que lo haya configurado.

El último punto fuerte del que queremos hablar es el sistema de creación de informes. Cada vez que realiza una venta, recibe existencias o efectúa un pago, Brightpearl crea diarios automáticamente. Esto te permite acceder a informes en tiempo real con datos detallados y precisos siempre que quieras.

Tiene muy buena reputación en lo que respecta al servicio de atención al cliente: sus representantes son amables, accesibles y muy serviciales. También son de gran ayuda en lo que respecta a la incorporación, lo cual es genial.

En definitiva, Brightpearl es una gran opción para las grandes empresas, ya que automatizará muchos de los procesos que, de otro modo, le costarían tiempo y dinero. Brightpearl ofrece paquetes de precios a medida en función de las necesidades de su empresa. Puede obtener más información sobre su demostración gratuita aquí.

Pulse Commerce - Bueno para la tramitación rápida de pedidos

Pulse Comercio gestiona el comercio minorista multicanal con facilidad, proporcionando un servicio coherente en todos los canales. Permite realizar un seguimiento de los niveles de inventario independientemente del número de canales en los que se venda, sincronizando los números de existencias en toda la plataforma.

La automatización inteligente significa que, si tiene más de un almacén que almacena sus existencias (gestión de almacenes), Pulse Commerce optimizará la entrega en función de la ubicación, el margen o el tiempo de entrega (según prefiera). Así, una vez que su cliente haga un pedido, su producto se enviará desde el almacén más cercano, ahorrando tiempo y dinero en gastos de envío.

Pulse Commerce anuncia plazos de entrega más rápidos, gracias a su proceso de cumplimiento automatizado. También ofrecen detección de fraudes y procesamiento seguro de pagos al captar ventas. (Encontrará más información al respecto en nuestro guía de los mejores procesadores de pagos.)

También disponen de informes a la carta, en todos los canales de venta. En cualquier momento se pueden consultar los registros de ventas actualizados, lo que es estupendo. Pulse Commerce tiene buenas críticas en lo que respecta al servicio de atención al cliente. Sus representantes de atención al cliente son serviciales y amables, y responden a las consultas con rapidez.

Básicamente, se trata de un buen sistema de gestión de inventario centrado en la velocidad y en procesos de cumplimiento inteligentes, ideal para empresas de comercio electrónico de cualquier tamaño que deseen agilizar determinados procesos. Para conocer sus precios, tendrá que ponerse en contacto con Pulse Commerce para obtener más información. demostración gratuita.

Ecomdash: bueno para los pequeños minoristas

Ecomdash facilita la gestión del inventario en múltiples canales de venta. Las cantidades de productos se actualizan en tiempo real, por lo que, una vez más, no tendrá que preocuparse de gestionarlas usted mismo. Puede realizar un seguimiento de los artículos fabricados, las variaciones, el inventario serializado y los artículos agrupados. Todo ello se gestiona automáticamente.

El panel de control permite ver todos los canales de venta de una sola vez. También puede ir al panel de control para imprimir listas de recogida, albaranes y etiquetas de envío, todo en un mismo sistema, lo que le ahorra tiempo al iniciar sesión en cada plataforma de ventas. También es compatible con servicios de terceros y dropshipping. Los clientes recibirán automáticamente información actualizada sobre el estado y el seguimiento de sus pedidos. También puede acceder a descuentos de envío de Endicia, Pitney Bowes y Sellos.com.

Puede realizar acciones en bloque (por ejemplo, imprimir etiquetas de envío en masa o marcar pedidos como enviados). Esto ahorra tiempo, lo que resulta muy útil si tienes una empresa pequeña con pocos empleados para controlar los pedidos.

Hay más funciones que le ahorrarán tiempo: puede realizar cambios en los títulos, precios o descripciones de sus productos en todas las plataformas, lo que significa que no tendrá que iniciar sesión en cada canal de ventas para actualizarlos manualmente.

Ecomdash tiene buenas críticas en cuanto a atención al cliente. Si necesita ponerse en contacto con ellos, responden rápidamente. Hay mucho aquí para hacer la vida de un pequeño minorista mucho más fácil. Creemos que merece la pena echarle un vistazo si quieres ahorrar tiempo.

Los precios empiezan en $60 al mes para los minoristas que reciban menos de 100 pedidos al mes. Más información sobre la prueba gratuita de 15 días aquí.

Linnworks - Lo mejor para informes detallados

Linnworks le ayuda a gestionar la venta minorista multicanal con facilidad. Los niveles de existencias se ajustan automáticamente cada vez que se realiza una venta, lo que reduce las posibilidades de sobreventa por error. Puedes crear listados, gestionar pedidos, imprimir facturas y generar etiquetas de envío de forma masiva a través de su panel de control, lo que simplifica enormemente el proceso de venta en varios lugares.

Uno de los puntos fuertes de Linnworks es la gestión real de su inventario. Tienen un sistema muy claro para mostrar la información. Esto significa que no importa cuántas ubicaciones tenga o cuántos miles de productos tenga en stock, debería poder rastrear dónde se encuentra cada artículo de forma rápida y sencilla. Esto es muy útil en caso de retirada de productos (o si sólo necesita localizar un artículo concreto).

Puede aprovechar la asociación de Linnworks con varios servicios de envío, o puede utilizar DPD, FedEx o Royal Mail.

Otro punto fuerte son los informes. Puede utilizar los datos históricos de ventas para identificar los patrones de compra y las tendencias estacionales, lo que significa que puede anticipar los niveles de existencias y tomar decisiones más informadas. Puede identificar fácilmente sus productos más vendidos, lo que le permite tomar decisiones estratégicas a la hora de introducir nuevos productos o reponer los antiguos.

Puede ver rápidamente la cantidad de existencias que tiene, el valor de esas existencias y la cantidad que ha vendido en un plazo determinado. Tener esta información claramente expuesta puede ayudarte definitivamente a ser más reflexivo en los pasos que das para hacer crecer tu negocio.

Lo que decepciona ligeramente a Linnworks es el servicio de atención al cliente. No responden tan rápido como otros de esta lista, pero son amables y educados cuando lo hacen. Lo recomendamos para empresas de cualquier tamaño que busquen crecer, ya que facilita la toma de decisiones acertadas. Los precios de Linnworks empiezan en $150 al mes por usuario. Más información sobre la demostración gratuita aquí.

SKULabs - Bueno para todo

SKULabs es, de nuevo, una gran opción si quieres vender a través de múltiples plataformas. Puedes buscar o escanear un artículo para ver cuántas unidades tienes en stock y cuántas has vendido. También puedes configurar alertas de existencias bajas, y tus existencias se actualizarán automáticamente en cada plataforma que utilices.

También puede ver fácilmente cómo se dividen sus existencias entre almacenes. También disponen de una práctica función de escaneado de códigos de barras, que le permite realizar un seguimiento más preciso de las devoluciones y los traslados de ubicación.

Con SKULabs, el envío y el cumplimiento son más fáciles. Se integran con USPS, FedEx y docenas de otros. Esto significa que puede ver fácilmente las tarifas e imprimir etiquetas de envío. Para ahorrar tiempo, puede configurar por defecto los métodos de envío más utilizados. Esto le evita tener que volver a introducir información sobre el mismo producto una y otra vez. También puede realizar tareas en bloque, como imprimir etiquetas de envío de una sola vez.

Los informes también son buenos: puedes hacer un seguimiento de cuánto cuestan tus envíos, desglosar las métricas por tienda, usuario y artículo, y acceder a datos en tiempo real sincronizados en todas tus plataformas de venta. El servicio de atención al cliente también es excelente: los representantes responden rápidamente a las consultas y son amables y serviciales.

Funciona bien tanto para pequeñas como para grandes empresas, aunque los propietarios de pequeñas empresas pueden encontrar que su precio es demasiado alto para ellos. SKULabs tiene precios a partir de $450 al mes. Puede obtener más información sobre sus precios aquí.

Preguntas frecuentes

En resumen: ¿cuál es el mejor?

Cuál prefiera de las 5 que hemos analizado hoy dependerá del tamaño de su empresa y de las funciones que sean importantes para usted.

Sin embargo, nos gusta mucho SKULabs. Abarca muchas de las funciones que nos gusta ver en un software de gestión de inventarios, como el control de existencias, la sincronización a través de múltiples canales y una mayor facilidad de envío y cumplimiento. El escaneado de códigos de barras también puede ser una herramienta muy útil. Si has utilizado alguno de estos 5 programas o tienes otras recomendaciones, ¡nos encantaría recibir tus comentarios!

Más información:

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