Stripe vs Moolah: ¿Cuál es el mejor procesador de pagos?

Última actualización en junio 1, 2023 por Ewen Finser

Elegir el mejor procesador de pagos para su negocio en línea es clave para garantizar que sus clientes tengan una experiencia de compra segura con usted. Nuestro Raya La comparación de Moolah puede ayudarle a reducir un poco su búsqueda.

Aunque Stripe y Moolah tienen mucho en común - ambos son procesadores de pagos seguros que ofrecen ventajas similares a sus clientes - tienen algunas diferencias.

¿Cómo saber cuál es el mejor?

Lo esencial por adelantado: Nos gusta Rayaen términos generales. Hay más soporte disponible, todo está contenido en una sola plataforma, y tiene un montón de opciones de pago para los clientes. Sin embargo, si también tienes un negocio físico, vale la pena echar un vistazo a Moolah, ya que los costes son un poco más bajos.

Examinaremos cada una de ellas con más detalle, pero para empezar, veamos qué hace que Raya y Moolah diferentes entre sí.

Principales diferencias entre Stripe y Moolah

Estas son las principales características que diferencian a ambos:

• Stripe tiene todo incluido, mientras que Moolah depende de la integración con Authorize.net
• Stripe dispone de informes más detallados, mientras que los informes de Moolah se basan en Authorize.net.
• Stripe ofrece más tipos de pago, mientras que Moolah solo ofrece Apple Pay o tarjeta de crédito
• Los pagos presenciales de Stripe tienen un coste adicional y hay que pagar por el terminal físico de tarjetas, mientras que Moolah es más barato y ofrece el terminal de pago de forma gratuita
• Stripe tiene su propia aplicación móvil, mientras que Moolah no la tiene.
• Stripe es más fácil de registrar, mientras que el proceso de registro de Moolah es más largo.
• Los precios de Stripe pueden ser un poco confusos, mientras que los de Moolah son muy sencillos
• Stripe suele ser un poco más caro, mientras que Moolah es ligeramente más barato.

Es difícil comparar las dos. A primera vista, Moolah apenas ofrece funciones adicionales en comparación con Stripe. Sin embargo, una vez que has tenido en cuenta el acceso gratuito a Authorize.net, eso cambia un poco las cosas.

En general, creemos que Stripe es un poco más "ordenado" de usar. Es más fácil registrarse, todo está en la misma plataforma y hay mucha flexibilidad y funciones adicionales que resultan atractivas.

Sin embargo, Moolah tiene algunas ventajas. Es ligeramente más barato por transacción y, en general, la estructura de precios es mucho más clara. Además, creemos que el procesador de pagos en persona que ofrece Moolah es un poco más atractivo, y no tendrás que pagar extra por el terminal de pago.

Stripe vs Moolah - las similitudes

Son similares en algunos aspectos:

• Ambos ofrecen pagos en persona y en línea
• Ambos cuentan con equipos de atención al cliente muy útiles
• Ambos te permiten vender productos por suscripción
• Ambos son bastante fáciles de navegar

A continuación examinaremos ambas con más detalle.

¿Qué es Stripe?

Raya es un popular procesador de pagos que le permite ofrecer a los clientes múltiples métodos de pago. Puedes vender productos físicos o virtuales, ofrecer suscripciones y atraer a nuevos clientes con vales y cupones. Es una plataforma segura y puedes ofrecer pagos en persona con un coste adicional.

¿Qué es Moolah?

Moolah es un procesador de pagos que le permite vender productos físicos, virtuales y por suscripción. Está asociado con Authorize.net. Tiene un plan de precios claro y coherente y ofrece un terminal de pago gratuito para pagos en persona.

Características principales de Stripe

En primer lugar, vamos a explorar Stripe.

UX/Panel de control

Raya tiene un diseño bastante sencillo y fácil de navegar. Solo tardas unos instantes en registrarte y no tienes que introducir ningún dato de pago, así que puedes probarlo antes de empezar a vender.

También hay una guía de inicio que te explica todos los pasos que tienes que seguir después de registrarte.

Procesador de pagos

Stripe es un procesador de pagos seguro que permite a sus clientes pagar utilizando una amplia gama de métodos, incluyendo:

• Tarjeta de crédito/débito
• Alipay
• Apple Pay
• Google Pay
• Microsoft Pay
• WeChat Pay
• Pulse para pagar
• Débitos y transferencias bancarias
• Redirecciones bancarias
• Klarna
• OXXO

La falta de PayPal pagos es una pena, pero hay muchas opciones, lo cual es bueno. También puedes vender en más de 135 países (pero puede haber cargos dependiendo de dónde quieras recibir los pagos).

Stripe puede actualizar automáticamente las tarjetas caducadas, lo que facilita las cosas tanto para usted como para sus clientes. También puedes utilizar Stripe para realizar pagos, y puedes dividir pagos, enviar dinero y transferir fondos utilizando la plataforma. Esto es estupendo si trabajas con autónomos o contratistas.

Facturación y contabilidad/Suscripciones

Puedes ofrecer múltiples tipos de planes de suscripción con Stripe, y estos son bastante personalizables. También puedes crear recibos personalizados por correo electrónico, así que si quieres mantener el contacto con clientes fieles, te resultará un poco más fácil. La marca también es un poco más fácil con páginas de destino y facturas personalizables, lo que es bueno para la coherencia.

También puede ofrecer algunos extras a sus clientes, como pruebas gratuitas, cupones y descuentos. Incluso puede crear tarjetas físicas para los clientes (con un coste adicional). Stripe es bastante flexible con API y herramientas programables, así que si tienes un desarrollador a bordo, puedes aprovechar esto y crear algo que se adapte a tu negocio.

Es bastante sencillo configurar productos en Stripe, que luego se pueden vincular a sus planes de suscripción.

Seguridad

Stripe es un procesador de pagos seguros, y también ofrecen un servicio independiente llamado Radar. Detecta y bloquea el fraude, utilizando un algoritmo para encontrar nuevos patrones de fraude a lo largo del tiempo. Es estupendo para bloquear pagos fraudulentos sin que tengas que preocuparte por ello, pero tiene un coste adicional.

Pagos en persona

Stripe tiene una aplicación, Terminal, que te permite aceptar pagos en persona. Puedes gestionar fácilmente tu comercio electrónico y tus negocios físicos desde la misma plataforma, lo que resulta muy útil. También ofrecen hardware, pero hay que pagarlo aparte. Esto le permite ofrecer tarjetas con chip y pagos sin contacto.

Análisis/Informes

El plan básico de Stripe incluye algunos informes, con una visión general de las facturas, el volumen neto, el crecimiento y los nuevos suscriptores. Si desea informes más detallados, tendrá que suscribirse a Stripe Sigma. Se trata de una potente herramienta de análisis, que te permite hacer cosas como identificar las regiones que te dan más ingresos o encontrar los productos más populares que ofreces. Puedes crear informes personalizables y enviarlos a otros miembros del equipo.

Aplicación móvil

La aplicación móvil de Stripe es bastante básica. Puedes ver tu panel de control, pagos y cobros estés donde estés, así que básicamente te permite controlar tu negocio mientras estás fuera de casa. La aplicación es gratuita para iOS y Android.

Integraciones

Stripe se integra con algunas plataformas de comercio electrónico populares, incluyendo:

• Squarespace
• Shopify
• BigCommerce
• Magneto
• WooCommerce

Moolah - Características principales

Veamos cómo funciona Moolah.

UX/Panel de control

Moolah no ofrece una prueba gratuita, y el proceso de registro es un poco más complejo que Raya - requiere más datos personales, como códigos fiscales (EE.UU.) e información sobre el permiso de conducir (Canadá). Esto significa que tardará un poco más en ponerse en marcha que Stripe, ya que pueden tardar 72 horas en aprobar o denegar tu solicitud.

Sin embargo, es conocida por su facilidad de uso y navegación. Tiene una interfaz bastante limpia y todo está bien señalizado.

Procesador de pagos

Moolah es un procesador de pagos seguro. Utiliza Authorize.net como pasarela de pago, y tus clientes pueden pagar con Apple Pay o tarjeta de crédito. Esto limita un poco a tus clientes y, al igual que Stripe, el hecho de no ser compatible con PayPal puede echar para atrás a algunas personas.

Sin embargo, es un procesador fiable que funciona bien. Puedes introducir y cargar transacciones individuales o por lotes, y puedes enviar facturas por correo electrónico en un par de clics.

Facturación y contabilidad/Pagos por suscripción

También ofrece Facturación Recurrente Automatizada, o ARB (Automated Recurring Billing), que facilita enormemente la gestión de transacciones basadas en suscripciones o pagos recurrentes. Si desea ofrecer pagos mensuales, puede hacerlo fácilmente. También puede ofrecer múltiples planes basados en suscripciones, lo que es ideal si desea ofrecer diferentes niveles de precios.

Seguridad

Moolah ofrece detección avanzada de fraudes. El software busca cualquier actividad sospechosa o pago fraudulento, deteniéndolos en seco. Funciona de forma similar al servicio de prevención de fraude Radar de Stripe.

Pagos en persona

Puede que esto no sea aplicable a todo el mundo, pero Moolah ofrece pagos en persona utilizando su terminal inteligente inalámbrico Poynt. Se trata de un dispositivo de aspecto moderno, muy portátil y fácil de usar. El hardware y el software están incluidos sin coste adicional, lo cual es estupendo.

Poynt acepta Apple Pay, Google Pay y NFC. También tiene algunas funciones adicionales bastante interesantes. Por ejemplo, los clientes pueden acumular puntos de fidelidad, que es una gran herramienta de marketing para animar a sus clientes a visitar su tienda de nuevo. También incluye un sistema de mensajería, por lo que los clientes pueden ponerse en contacto con su tienda fácilmente, así como dejar comentarios.

El sistema Poynt se integra con WooCommerce, lo que puede resultarte tentador si lo utilizas para la parte de comercio electrónico de tu negocio.

Análisis/Informes

Moolah no ofrece mucho en términos de informes, pero como está asociado con Authorize.net (que es gratuito para los usuarios de Moolah), puedes aprovechar algunas de sus funciones. Authorize.net ofrece informes e historial de transacciones en la aplicación móvil, por lo que tendrás algunos datos con los que trabajar.

Aplicación móvil

Como hemos mencionado, Moolah no tiene una aplicación móvil, pero tendrás acceso a la aplicación de Authorize.net. Esto le permite:

• Acepte pagos y propinas en el móvil
• Establezca los tipos impositivos sobre la marcha
• Gestionar productos
• Ver el historial de transacciones
• Emisión de reembolsos
• Recibos por correo electrónico

Integraciones

Además de la integración con Authorize.net, también puede integrarse con:

• Shopify
• BigCommerce
• eBay
• Wix
• Magento
• WordPress

Stripe vs Moolah - Soporte

Veamos cómo se comparan en términos de atención al cliente.

Raya

La base de conocimientos de Stripe es muy útil. Tiene tutoriales, artículos, guías y preguntas frecuentes, así que si estás atascado en algo, lo más probable es que lo hayan cubierto aquí en alguna parte. Sin embargo, si necesitas más ayuda, puedes ponerte en contacto con ellos a través del chat en directo, por correo electrónico o por teléfono.

El equipo de atención al cliente es servicial y responde con bastante rapidez.

Moolah

Moolah tiene una pequeña base de conocimientos con algunos artículos sobre la configuración y algunas preguntas frecuentes. No tiene información adicional, como guías o artículos en profundidad.

Es muy fácil ponerse en contacto con ellos. Puede llamarles de lunes a viernes, de 9 a 18 h PST. También puedes ponerte en contacto con ellos en línea mediante un sistema de tickets. Son bastante amables y serviciales, pero como tienen un equipo más pequeño, es posible que tengas que esperar un poco para recibir una respuesta en línea.

Stripe vs Moolah - Precios

La siguiente pregunta obvia es: ¿cuánto cuestan ambos?

Raya

Stripe cobra 2,9% + $0,30 por transacción. Esto le da acceso a:

• Pagos globales
• Seguridad y conformidad
• Comprobación optimizada
• Informes
• Pagos rápidos

También cobran 2,7% + $0,05 por transacción procesada para pagos físicos, y los lectores de tarjetas tienen un precio a partir de $59.

Sigma, su herramienta de información exhaustiva, tiene una estrategia de precios más compleja, sobre la que puede obtener más información en su sitio web. Comprender los precios de Stripe Sigma página.

Es posible que haya algunos gastos adicionales a los que tengas que prestar atención más adelante. Por ejemplo, si quieres vender a nivel internacional, las tarifas pueden variar en función de dónde vendas. Puedes obtener más información en página de precios.

Moolah

Los precios de Moolah son bastante fáciles de entender: son 2,69% + $0,29 por transacción en línea o en persona. Esto incluye:

• Acceso gratuito a Authorize.net
• Depósitos de 1 y 2 días
• Terminal Poynt libre
• Formulario de pago en línea
• Cumplimiento gratuito de la normativa PCI

Esto lo hace un poco más barato que Stripe, y también te da acceso a Authorize.net. Puede obtener más información en su sitio web.

Stripe vs Moolah - Ventajas e inconvenientes

Antes de decidir cuál nos gusta más, he aquí un rápido resumen de las mejores partes de cada plataforma, así como de las características que podrían mejorarse.

Raya

Pros

• Rápido y fácil de poner en marcha
• Personalizable
• Grandes prestaciones para los clientes, como cupones, descuentos y suscripciones
• Los informes son bastante buenos, especialmente la función Sigma

Contras

• Algunas de las funciones están bloqueadas tras planes de pago independientes
• Puede ser difícil averiguar las tasas en otros países

Moolah

Pros

• Navegación fácil y limpia
• Gestiona fácilmente los pagos periódicos y las suscripciones
• Ideal para pagos en persona

Contras

• No ofrece tantas funciones como Stripe
• Se tarda un poco más en registrarse y hay que seguir más pasos.
• No hay prueba gratuita

Preguntas frecuentes

Antes de irte, aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre los callos y el Moolah:

En resumen: ¿Qué es mejor? ¿Stripe o Moolah?

Si tuviéramos que elegir uno, nos decantaríamos por Raya. Es muy fácil registrarse y todo está en un mismo sitio. Aunque tiene un coste adicional, puedes acceder a algunos análisis detallados que pueden ser útiles, sobre todo para las grandes empresas que intentan tenerlo todo controlado. Además, puedes ofrecer más opciones de pago a los clientes.

Si has utilizado Stripe o Moolah, ¡nos gustaría conocer tu experiencia con ellos en los comentarios!

Sin embargo, cuando Moolah sale ganando es en las ventas físicas. El terminal de pago es gratuito, tiene buen aspecto y cuenta con algunas funciones adicionales interesantes. Si tienes un pequeño negocio que depende de los pagos en persona, merece la pena echarle un vistazo.