Paycom frente a ADP

Paycom vs ADP: ¿Cuál es mejor para su empresa?

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Por Alice Smith

Última actualización en junio 1, 2023 por Ewen Finser

Los propietarios de pequeñas empresas y los altos directivos tienen muchas opciones cuando se trata de software de nóminas. Pero hay dos grandes actores en el mercado: Paycom y ADP.

Aunque ADP y Paycom ofrecen servicios de gestión de recursos humanos y nóminas en cierto modo comparables, no son lo mismo. Estas dos soluciones de software tienen características diferentes que las hacen más adecuadas para determinados tipos de empresas.

No obstante, ambas ofrecen software de control de presencia, servicios de nóminas, soluciones de contratación y tecnología de gestión del talento. Y ambos programas tienen su propio conjunto único de características, lo que los convierte en una gran opción para diferentes tipos de empresas.

En esta entrada de blog, compararemos las principales características de cada software y le ayudaremos a decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades.

Lo esencial por adelantado: Aunque Paycom es una opción decente para las grandes empresas, la solución más flexible (planes y precios) y personalizable para la mayoría de las empresas es definitivamente ADP aquí.

Principales diferencias entre Paycom y ADP

Las principales diferencias entre Paycom y ADP son:

  • Paycom es una solución de nivel empresarial, mientras que ADP funciona mejor para pequeñas y medianas empresas.
  • Paycom tiene un único plan de software, mientras que ADP ofrece varios paquetes diferentes
  • Paycom es una plataforma de software única, mientras que ADP es mucho más personalizable para sus usuarios
  • Paycom tiene un nivel de automatización más avanzado, mientras que ADP ofrece cierto grado de automatización.

¿Qué es Paycom?

Paycom vs ADP: Características de Paycom

En 1998, Paycom comenzó como una de las primeras empresas de procesamiento digital de nóminas durante los primeros días de Internet. Fue una de las primeras empresas en ofrecer una solución todo en uno basada en la nube para nóminas, recursos humanos y gestión del tiempo. En la actualidad, Paycom cuenta con más de 20.000 clientes y gestiona las nóminas de más de un millón de empleados.

¿Qué es ADP?

Paycom vs ADP: Características de ADP

ADP (Automatic Data Processing) es una empresa de procesamiento manual de nóminas desde hace casi 60 años, y sigue siendo una de las más populares en la gestión de nóminas. Fundada en 1949, ADP ofrece una solución a largo plazo para pequeñas y medianas empresas.

Es una de las soluciones más completas del mercado, ya que ofrece nóminas, control de presencia, administración de las prestaciones de los empleados, contratación y gestión del talento.

Para quién es Paycom

El conjunto de funciones de Paycom es amplio como plataforma todo en uno de nivel empresarial. Ofrece una solución completa para empresas con más de 500 empleados. Paycom es conocido por su servicio de atención al cliente y asistencia; ofrece atención al cliente en directo 24 horas al día, 7 días a la semana, así como una base de conocimientos en línea y un amplio material de formación.

Para quién es ADP

Comercializado para pequeñas y medianas empresas, el conjunto de características de ADP es más limitado que el de Paycom. ADP ofrece una buena solución para las empresas con menos de 500 empleados que buscan una plataforma todo en uno.

También es una buena opción para las empresas que necesitan asistencia y servicios completos, ya que ofrece un servicio de atención al cliente en directo las 24 horas del día, una base de conocimientos en línea y un amplio material de formación.

Características principales de Paycom

Paycom vs ADP : características principales de paycom

Así que, ahora que conocemos un poco sus antecedentes, aquí están algunas de las principales características de Paycom:

Seguimiento de solicitudes

El sistema de seguimiento de solicitudes de Paycom permite a las empresas publicar ofertas de empleo en su sitio web y realizar un seguimiento de los solicitantes a lo largo del proceso de contratación.

Publica automáticamente ofertas de empleo en algunas de las mejores bolsas de trabajo en línea, mantiene a los candidatos de alto perfil en su radar, le permite enviar cartas de oferta personalizables y permite a los candidatos seleccionar su hora preferida para la entrevista. Es una solución elegante para los usuarios de toda la vida: puede utilizarla para tomar decisiones de contratación eficaces con un solo clic.

Incorporación

La función de incorporación de Paycom agiliza el proceso de nuevas contrataciones al permitir a las empresas enviar documentos y formularios electrónicamente. Los nuevos empleados pueden rellenar y firmar documentos en línea, y toda la información se almacena en un solo lugar, lo que ahorra tiempo y protege el medio ambiente.

Garantiza que los formularios se cumplimenten a tiempo y le permite asignar a los nuevos empleados una práctica lista de tareas que deben realizar para completar su proceso de incorporación.

Verificación de antecedentes

Paycom ofrece una función de comprobación de antecedentes que permite a las empresas comprobar los antecedentes penales de los solicitantes de empleo. Si decide contratar a un candidato, rellenará automáticamente su información en una serie de comprobaciones, ofrece diversos servicios de detección de drogas y de salud, y permite a los empleados ver el progreso del candidato.

También le permite examinar a sus empleados en cualquier momento, independientemente del tiempo que lleven en la empresa, por lo que le ofrece la máxima tranquilidad.

Gestión de gastos

La función de gestión de gastos de Paycom permite a las empresas realizar un seguimiento y gestionar los gastos de los empleados. Permite establecer límites de gastos, enviar recibos electrónicamente y generar informes. Los empleados pueden enviar fácilmente formularios de gastos y subir fotos de los recibos, y los empresarios pueden aprobarlos fácilmente a través de la aplicación.

También puede realizar cambios instantáneos en las transacciones, denegar determinados cargos, y todo fluirá automáticamente a la nómina. Es una herramienta muy útil para vigilar los hábitos de gasto de sus empleados y facilita ver adónde va su dinero.

Paycom Pay

Paycom Pay

Esta función es específica de Paycom y permite a las empresas ofrecer a sus empleados la posibilidad de cobrar a través de Paycom Pay. Es una forma segura, rápida y fácil de pagar a los empleados. Con Paycom Pay, no hay cargos por cambio de cheques, no hay necesidad de una cuenta bancaria, y los empleados pueden acceder a sus ganancias en cualquier momento a través de la aplicación.

Le ahorra tener que controlar constantemente todo el dinero que sale y le permite saber si hay algún cheque sin cobrar después de 180 días de su emisión en un periodo de pago anterior.

Gestión fiscal de las nóminas

Paycom también ofrece una función de gestión de impuestos sobre nóminas. Con esta función, las empresas pueden automatizar sus declaraciones y pagos de impuestos sobre nóminas.

También pueden recibir alertas en tiempo real si se produce algún cambio en sus impuestos, para que puedan estar al corriente de sus obligaciones. Carga sus impuestos sobre nóminas y los ingresa en la fecha de vencimiento, además de firmar y transmitir sus informes de impuestos sobre nóminas.

Gestión del rendimiento

Esta función es ideal para quienes desean conciliar los objetivos de su personal con los de su empresa. También permite supervisar el progreso de un empleado hacia el cumplimiento de sus objetivos y proporciona una forma de dar feedback.

La herramienta de gestión del rendimiento también puede utilizarse para crear planes de desarrollo y seguir el progreso de la formación de un empleado.

Puede empoderar a su personal permitiéndole autoevaluarse, puede crear ciertos criterios para determinados puestos dentro de su empresa e informar fácilmente a los empleados cuando los hayan alcanzado, y agrupar estos puestos tanto por habilidades como por responsabilidades, cargo y departamento.

En general, se trata de una potente función que permite realizar un seguimiento del progreso de toda la empresa desde un único panel de control.

Gestión de puestos (Gestión de RRHH)

Incorpora la planificación de la sucesión y el análisis de las carencias de competencias en una sola función. Simplifica drásticamente el proceso de organización de la plantilla, reduce el riesgo de error humano al editar el estado de un empleado (ya sea para añadirlo, despedirlo o ascenderlo) y aumenta la visibilidad de las carencias en el conjunto de competencias de la plantilla y las posibles vacantes.

También le permite planificar las ausencias de los empleados, como vacaciones o permisos, consultando las habilidades de otros empleados y encontrando cobertura. También puede utilizarla para averiguar qué empleados pueden optar a un ascenso e identificar posibles mentores.

Portal de Autoservicio del Empleado

Esto facilita la vida tanto a los empleados como a los funcionarios. Los empleados pueden ver y actualizar su propia información, enviar solicitudes de tiempo libre, ver sus nóminas y mucho más. También pueden acceder a las políticas y procedimientos de la empresa, enviar formularios de gastos, consultar sus prestaciones e incluso gestionar su tiempo.

Es una forma estupenda de reducir la cantidad de papel que tiene que utilizar su empresa y facilita a los empleados la búsqueda de la información que necesitan. Además, permite a los empleados acceder a su información las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aumenta la probabilidad de que los datos del sistema sean 100% exactos y, como consecuencia, reduce el riesgo de incumplimiento.

Control de presencia

Paycom

Esta función permite a las empresas controlar el tiempo y la asistencia de los empleados. Puede utilizarse para asegurarse de que los empleados toman sus descansos, fichan a la hora de entrada y salida y no trabajan demasiadas horas. También puede utilizarse para calcular el pago de horas extraordinarias, controlar los días de vacaciones y enfermedad, etc.

Los empleados pueden enviar sus propias horas a través de la aplicación, y los empresarios pueden editarlas y aprobarlas fácilmente desde cualquier lugar y en cualquier momento. Los empleadores también pueden asignar una determinada cantidad de trabajo a un determinado departamento dentro de la empresa y ver quién está trabajando cuándo ordenado por departamento y turno.

Una vez aprobadas las horas de un empleado, éstas se sincronizan automáticamente con otras áreas de Paycom, incluida la nómina.

Encuestas de población activa

Esta función permite a las empresas recopilar datos de sus empleados a través de encuestas. Es una forma estupenda de conocer la opinión de los empleados sobre aspectos como la cultura de la empresa, las prestaciones y otros. También permite a las empresas identificar áreas en las que necesitan hacer mejoras y proporciona una visión de cómo mejorar la retención, la productividad, la moral y otras métricas entre los empleados.

La herramienta de encuestas es fácil de usar y puede personalizarse para adaptarla a las necesidades de su empresa. También puede elegir que las encuestas sean anónimas, lo que animará a más empleados a participar.

Informes y análisis

Otro aspecto vital que hay que buscar en un software para empleados son los informes y análisis. Esto permite a las empresas realizar un seguimiento de su progreso y rendimiento a lo largo del tiempo. También puede utilizarse para hacer un seguimiento de la productividad de los empleados, identificar áreas de mejora y mucho más.

Las herramientas de informes y análisis de Paycom son sólidas y fáciles de usar. Puede crear informes personalizados, ver datos en tiempo real, exportar datos a formato Excel o CSV, y mucho más. Puede ver los datos sin procesar o utilizar los filtros incorporados para ver puntos de datos específicos, y ejecutar informes predefinidos o crear sus propios informes personalizados.

Aprendizaje del personal

Paycom también elimina la necesidad de impartir cursos de formación exhaustivos a sus empleados. La plataforma ofrece multitud de cursos de formación que los empleados pueden realizar en cualquier momento y lugar.

Los cursos abarcan temas como nóminas, cumplimiento de la normativa, procesos y buenas prácticas de RR.HH. y mucho más. Todos los cursos son autodidácticos y pueden tomarse en pequeñas porciones, para que los empleados puedan adaptarlos fácilmente a sus apretadas agendas.

Características principales de ADP

ADP

Como uno de los principales competidores en este espacio, ADP también tiene algunas funciones muy útiles. Echemos un vistazo:

Servicio de nóminas

ADP se considera un experto en nóminas. Ofrecen una amplia gama de funciones para garantizar que sus nóminas se realicen con precisión y a tiempo. Por ejemplo, te permiten procesar fácilmente tus nóminas en sencillos pasos, automatizar la gestión de datos y gestionar el cumplimiento normativo junto con tus requisitos de nómina.

ADP también integra RRHH, control de presencia y muchos otros aspectos de su servicio para facilitar mucho las cosas a los empleados. El software calculará y pagará los impuestos automáticamente y ofrece todas estas funciones a nivel escalable, por lo que su software puede crecer a medida que lo haga su empresa.

Control de presencia

Diseñada para facilitar los costes laborales y el cumplimiento de la normativa, esta función de ADP ofrece muchas de las características de Paycom.

Por ejemplo, puede utilizarse para controlar el tiempo y la asistencia de los empleados, los días de vacaciones y enfermedad, y mucho más. Le permitirá saber cuándo han trabajado sus empleados, le ayudará a usted y a ellos a gestionar sus horarios, y se asegurará de que todo esto esté sincronizado con las nóminas para una mayor precisión y una fácil gestión de los salarios.

Además, no sólo facilita las cosas a los empleados, sino también a los empresarios. Los procesos automatizados ahorran tiempo y dinero, al tiempo que reducen la cantidad de datos manuales necesarios y el riesgo de error humano.

También le ayudará a mejorar su productividad y, potencialmente, a ahorrar dinero a la empresa: vea fácilmente quién llega tarde, se ausenta o hace más horas extra de las necesarias y utilice estos datos para ayudar a controlar los costes.

Por si fuera poco, la función adicional de gestión de la mano de obra añade aún más capacidades a esta función. Con la incorporación de funciones de programación flexible, previsión de mano de obra y elaboración de presupuestos, este software ahorra tiempo a los equipos que necesitan gestionar varias ubicaciones, departamentos o turnos.

ADP HR Insights

ADP Servicios de RRHH

Los datos pueden ser fundamentales para una empresa. También pueden utilizarse para ayudar a mejorar la experiencia de los empleados. Con las perspectivas de RR.HH. de ADP, las empresas pueden ver cosas como los costes laborales de un país en particular, o incluso de una zona dentro de ese país. Podrá combinar datos de mano de obra. Al integrar los datos de los empleados procedentes de múltiples fuentes, las organizaciones pueden utilizar los análisis para ayudar a evaluar el rendimiento, pagar a las personas de forma más adecuada y contratar a los mejores talentos.

Por último, también puede analizar datos de varios países, regiones y ubicaciones empresariales, así como compartir informes con colegas de todo el mundo. Todos estos datos en un solo lugar facilitan la identificación de tendencias globales de RRHH y la toma de mejores decisiones para su negocio.

HCM

HCM son las siglas de Human Capital Management (Gestión del Capital Humano) y es una función que ayuda a las empresas a gestionar sus recursos humanos. Esto incluye el seguimiento de los datos de los empleados, la gestión de nóminas y beneficios, y mucho más. Con HCM de ADP, las empresas pueden crear una visión completa de su plantilla.

Estos datos pueden utilizarse para ayudar a mejorar la experiencia de los empleados, tomar mejores decisiones sobre las políticas de RR.HH. e incluso identificar posibles áreas de fraude.

Esta función puede ayudar a mantener los costes bajos para su empresa, reduce y simplifica las tareas administrativas, agiliza los procesos, mejora la productividad tanto de los empleados como de los empleadores, ayuda a todos a mejorar con la formación continua, proporciona un sistema de evaluación fácil de usar para los equipos e incluso puede ayudarle a tomar decisiones de contratación con análisis, útiles funciones de comparación de talentos y una mejor reputación y visibilidad de la marca.

Reclutamiento y contratación

Hablando de reclutamiento y contratación, la función HCM no es la única parte de ADP que puede ayudar con esto. La herramienta también cuenta con un conjunto específico de herramientas de contratación para garantizar que contratas al talento adecuado para tu empresa.

Además de poder ayudarle a crear anuncios de empleo atractivos, ADP utiliza el poder de la tecnología para simplificar todo el proceso de contratación.

Desde mejorar la cantidad de tiempo que se tarda en pasar de la entrevista inicial a una contratación satisfactoria, ayudar a los nuevos empleados a familiarizarse con sus nuevos compañeros incluso antes de su primer día, hasta incorporar a los nuevos empleados de forma eficiente para ayudar a aumentar su productividad, las herramientas de reclutamiento y contratación de ADP están diseñadas para ayudarle a contratar a los mejores talentos para su empresa, de forma rápida, sencilla y sin complicaciones.

Gestión del talento

Gestión del talento

También tienen una sección de su proceso de contratación dedicada a la gestión de esos empleados una vez que están a bordo con usted.

Esto incluye medidas para reducir la rotación de personal, como predecir quiénes corren el riesgo de abandonar la empresa, evaluar los puntos fuertes de las personas, buscar tendencias comunes en el patrón de rotación y determinar cómo identificar a las personas que pueden progresar y desarrollarse profesionalmente.

Esto no sólo le ayudará a mantener a sus empleados durante más tiempo, sino también a determinar si cuenta con el talento adecuado para respaldar su empresa e incluso a descubrir si existen diferencias salariales o de igualdad en la plantilla.

Servicios de RRHH

Además de las nóminas y otras herramientas de gestión de empleados, ADP también ofrece un conjunto completo de herramientas de RRHH. Esto incluye aspectos como normativas y reglamentos, cumplimiento y formación, y tiene un vínculo directo con los servicios de nómina de ADP para que todo quede perfectamente integrado.

Estas funciones ayudarán a mejorar la productividad de su equipo de RR.HH., tanto liberando tiempo valioso con tareas automatizadas como ayudándole a satisfacer las necesidades de la empresa.

Le darán la tranquilidad de saber que ha seguido los procedimientos correctamente y que el equipo de ADP está al lado para ofrecerle directrices sobre políticas o procedimientos siempre que lo necesite. Además, todo esto hará que su nómina sea más precisa y garantizará que se complete a tiempo.

Paycom vs ADP: Integraciones

Integraciones ADP

Cuando se trata de este tipo de software, uno de los factores más importantes que hay que tener en cuenta es la capacidad de integrarlo perfectamente en los procesos existentes. Después de todo, no querrá tener que cambiar su forma de hacer las cosas para adaptar el nuevo software. Veamos cómo se comparan estos dos programas en lo que respecta a la integración:

Las ventajas de Paycom

Paycom se integra con una amplia gama de software, incluidos los programas de contabilidad más conocidos, como QuickBooks y Sage. Esto significa que usted puede fácilmente hacer un seguimiento de sus finanzas y ver cómo su nómina está afectando el rendimiento general de su negocio.

También se integran con software como Hour Timesheet, Harri (la plataforma HCM), Streetsmart y WorkforceHub.

Ventajas de ADP

ADP también dispone de una serie de integraciones diseñadas para facilitar que las empresas sigan utilizando los sistemas a los que están acostumbradas, sin ninguna interrupción. Esto incluye la mayoría de los principales programas ERP, Xero y otros servicios de nóminas. También tiene conexiones empresariales con algunos sistemas HCM diferentes, como Oracle, Workday y SAP Success Factors.

Por último, la mayor ventaja de ADP es que la mayoría de sus funciones internas se pueden vincular perfectamente entre sí. Por ejemplo, puedes vincular los servicios de RRHH a los de nóminas y a los de control horario con sólo pulsar un botón.

Integración Ganador: ADP

Paycom dispone de una gran variedad de integraciones externas, Integraciones internas de ADP es lo que le da ventaja. Disponer de todos los datos de los empleados en un único lugar facilita enormemente la gestión y el seguimiento, además de ahorrarle mucho tiempo y molestias a largo plazo.

Paycom vs ADP: Atención al cliente

Soporte Paycom

Hablemos ahora del servicio de atención al cliente. Cuando se utiliza cualquier tipo de software, es importante saber que hay alguien a quien se puede recurrir si se necesita ayuda o se tiene alguna pregunta. Afortunadamente, tanto Paycom como ADP ofrecen atención al cliente. Esto es lo que ofrecen:

Las ventajas de Paycom

Paycom ofrece una útil sección de preguntas y respuestas en su sitio web con muchas preguntas populares divididas en categorías fáciles de encontrar. Esto significa que, si los clientes tienen una pregunta, pueden buscarla en la lista y encontrar rápidamente una respuesta.

Sin embargo, el problema viene cuando los clientes quieren hacer una pregunta que no está en esta lista. En este caso, no hay una forma clara de ponerse en contacto. Tienen un número de teléfono en su sitio web, pero está etiquetado como consultas generales y no como atención al cliente.

Ventajas de ADP

Por otro lado, ADP tiene una sección de asistencia mucho más detallada. Han dividido su sección de preguntas frecuentes en varias subcategorías diferentes, para que distintas personas puedan encontrar más fácilmente lo que buscan. Esto incluye administradores de clientes, empleados y socios.

También tienen una sección separada de "Atención al cliente" donde los usuarios pueden rellenar un poco sobre sí mismos y ser dirigidos a alguien que pueda ayudarles.

Tienen un número de teléfono de asistencia al que se puede llamar de lunes a viernes entre las 8.00 y las 21.00 ET y otro número para los clientes situados fuera de Estados Unidos. También tienen una línea de asistencia telefónica automatizada para los clientes que no pueden utilizar Internet.

Ganador de la ayuda personalizada

El ganador fácil aquí es ADP. Tienen una sección de asistencia más completa y fácil de usar, con distintos canales para los diferentes tipos de consultas de los clientes. Esto significa que los usuarios pueden encontrar rápidamente las respuestas que buscan sin tener que buscar entre información irrelevante.

Paycom vs ADP: Precios

Por último, hablemos de precios. Desafortunadamente, comparar Paycom frente a ADP en términos de coste es casi imposible. Esto se debe al hecho de que tanto Paycom como ADP son proveedores basados en presupuestos, lo que le obliga a interactuar con un representante de ventas de cada empresa para averiguar cuáles serán sus costes.

Esto se debe a que el precio de cada servicio depende de factores como el número de usuarios, los servicios requeridos y la duración del contrato. Además, dado que ninguno de los dos servicios ofrece precios claros, merece la pena preguntar por los gastos de instalación, las tasas de los formularios fiscales y otros gastos similares que podrían encarecer el coste del servicio.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre ADP y Paycom?

Respuesta: Paycom es una solución de nivel empresarial que está pensada para trabajar con organizaciones más grandes con requisitos más especializados de nóminas y recursos humanos.
ADP es más accesible para las pequeñas y medianas empresas que desean simplificar sus procedimientos de nóminas y recursos humanos, mientras que ADP es mucho más sofisticada.

Preguntas: ¿Para quién son los más adecuados?

Respuesta: Paycom es una solución más empresarial que está diseñada para organizaciones más grandes que tienen requisitos más especializados de nóminas y recursos humanos. ADP es más accesible para las pequeñas y medianas empresas que desean simplificar sus procedimientos de nóminas y recursos humanos.

Pregunta: ¿Cuál es el programa de nóminas más fácil de usar?

Respuesta: Existen muchas soluciones de software de nóminas en el mercado, y la más fácil de usar depende de sus necesidades específicas.
Por ejemplo, si usted es propietario de una pequeña empresa con un número limitado de empleados, entonces una solución de nóminas en línea como ADP, Paycom, u otro software como Gusto o Patriot Software podría ser una buena opción.

Pregunta: ¿Cuál es el mejor software de nóminas?

Respuesta: Una vez más, esto depende de sus necesidades específicas. Por ejemplo, si eres propietario de una pequeña empresa con un número limitado de empleados, una solución de nóminas en línea como ADP o Gusto puede ser una buena opción.
Si tiene requisitos más especializados o es una organización más grande, entonces una solución empresarial como Paycom podría ser una mejor opción.

Pregunta: ¿Cuáles son las principales características del software de nóminas?

Respuesta: Algunas de las principales características del software de nóminas son la posibilidad de automatizar las nóminas, la compatibilidad con varios usuarios, el depósito directo y la integración con otros programas de contabilidad. Además, muchas soluciones ofrecen ahora aplicaciones móviles para que puedas acceder a tus datos sobre la marcha.

Paycom vs ADP: Conclusión

Paycom Software y ADP son dos de los proveedores de software de nóminas más populares del mercado. Ambos ofrecen una amplia gama de funciones, pero atienden a distintos tipos de clientes.

Resumen: Paycom es más empresarial, mientras que ADP es más accesible para las pequeñas y medianas empresas en lo que respecta a las nóminas.

Paycom y ADP son similares en varios aspectos, pero la amplitud y especificación de las demandas de su empresa determinarán en gran medida si elige uno u otro.

Al final, a pesar de que determinar qué sistema de nóminas y RR.HH. es el ideal puede parecer un proceso difícil, dedicar tiempo a descubrir qué funciona mejor para usted ahorrará tiempo y dinero a su empresa a largo plazo.

Más información sobre software de RR.HH. y opciones de proveedores de nóminas para pequeñas empresas:

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