Paychex vs ADP

Paychex vs ADP: ¿Cuál es mejor?

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Por Katrina Dent

Última actualización en junio 1, 2023 por Ewen Finser

En esta comparativa Paychex vs ADP, analizaré las dos plataformas en detalle para ayudarte a decidir cuál prefieres.

Sabemos que disponer de un software de nóminas competente es esencial para dirigir su empresa, tanto si se trata de un pequeño negocio como de una empresa multimillonaria.

Con tantos proveedores de software de nóminas en el mercado, puede resultar difícil saber qué servicio de nóminas elegir. 

Principales diferencias entre los servicios de nómina de Paychex y ADP

Las principales diferencias entre Paychex y ADP son:

  • Paychex tiene más funciones, mientras que ADP es menos caro
  • Paychex tiene soporte en vivo 24/7 mientras que ADPs es poco servicial
  • Paychex guarda internamente, mientras que ADP tiene un almacenamiento basado en la nube
  • Paychex apoya a las pequeñas y medianas empresas, mientras que ADP es ideal para todas las empresas.

Paychex vs ADP: ¿Qué es Paychex?

Paychex es uno de los programas de nóminas más antiguos actualmente en circulación. Fundada inicialmente en 1971, Paychex, Inc ha prestado servicios de recursos humanos, nóminas y prestaciones a pequeñas y medianas empresas. 

Paychex - Características principales

  • Nóminas e impuestos, junto con fiscalidad y servicios combinados de RR.HH.
  • Contratación en línea con verificación de antecedentes y selección de empleados
  • Seguro de enfermedad colectivo, prestaciones para empleados y control de presencia
  • Gestión de planes de jubilación con procesamiento de pagos
  • Programas SUI y de seguridad con PEO y gestión de nóminas en línea
  • Administración, análisis e informes de COBRA HR

Paychex Payroll Visión general de la empresa

El proceso de incorporación de Paychex es larga y tarda 48 horas en completarse tras el registro. Durante la incorporación, un representante del servicio de atención al cliente le llamará para ofrecerle asistencia. Le harán preguntas sobre los impuestos de su negocio, cuentas bancarias, información de los empleados y de la empresa, y Paychex se encargará del resto. Este gestor onboard le ayudará en el futuro.

Ejecutar las nóminas es confuso, pero tienes dos opciones para iniciar este procedimiento: llamar al gestor de cuentas o tramitarlas online en la aplicación móvil o en la cuenta Paychex. Cuando se acerque el momento de la nómina, el panel de control le avisará cuando se aproxime. Rellena en la pantalla los jefes vacíos que no haya rellenado el gestor de incorporación.

Una vez rellenadas todas las casillas necesarias, los servicios de nóminas de Paychex realizarán los cálculos, determinarán lo que se debe a cada empleado y solicitarán al software que lo procese. Después de una espera de 15 minutos, todo el pago aparecerá a través de su preferencia de pago, ya sea cheque en papel, depósito directo o tarjeta MasterCard de prepago. Las propinas también pueden distribuirse electrónicamente.

Cumplimiento y administración fiscal de Paychex

tranquilidad en el cumplimiento de la normativa

Aunque Paychex tiene más funciones que ADP, sus sistemas son más compactos a pesar de ser personalizables. Una vez configurada, la gestión de nóminas es sencilla, ya que el sistema calculará, pagará y presentará automáticamente los impuestos sobre las nóminas a las agencias estatales, federales y locales correspondientes. Los documentos proporcionados durante la incorporación, como los formularios de retenciones estatales, W-4 e I-9, ayudarán con los impuestos.

Por una cuota adicional de $99, un complemento denominado Paychex Promise protegerá contra las interrupciones de las nóminas en línea y ampliará el cobro de los fondos de las nóminas de las cuentas bancarias hasta siete días. Los clientes que utilicen este servicio también pueden tener acceso a una línea directa contra el fraude en las nóminas, mejorar el crédito de su empresa y obtener opciones de préstamo.

Paychex Payroll Services Informes

Uno de los niveles de precios, denominado Flex Select, permite a los usuarios acceder a análisis con más de 160 informes preestablecidos. Los informes se actualizan en tiempo real y pueden consultarse en cualquier intervalo, incluido por trimestre comercial o periodo de pago. Se pueden crear informes personalizados y exportarlos en diversos formatos, incluido Microsoft Word.

Aunque los informes se mencionan como una de sus mejores características, muchos usuarios, incluidos nosotros, han tenido problemas para ver los informes, especialmente si tienen más de seis meses de antigüedad. La función de búsqueda a veces no muestra un informe, a pesar de que la fecha o la hora sean correctas. La función de búsqueda requiere más trabajo antes de ser factible. 

Paychex Autoservicio del Empleado

Los empleados tienen acceso a un portal en línea con la actualización a Paychex Flex Select. Esto les permite completar los procedimientos de incorporación como el papeleo de nuevas contrataciones, cambiar la información personal, ver los datos de nómina, rellenar formularios de impuestos, ver las solicitudes de tiempo libre y hacer solicitudes de tiempo libre. El aspecto negativo es que supone un coste adicional, lo que puede decidir la compra.

Los empresarios que deseen actualizarse para beneficiarse del autoservicio de los empleados, deben saber que éstos también tienen acceso a plataformas de aprendizaje a través de su portal en línea. Estos cursos pueden ser módulos creados por la propia empresa o mediante enlaces a otros sitios web. Cursos como productividad en el trabajo, gestión del tiempo y bienestar financiero están disponibles a través de la aplicación.

Características de Paychex a tener en cuenta

paychex

Hay múltiples funciones disponibles para tu plan por una tarifa adicional, aunque no se conoce directamente el coste.

Los interesados en un plan personalizado pueden añadir informes de indemnización por accidentes laborales, software de contabilidad, asistencia para el seguro de desempleo, comprobación de los antecedentes de los empleados, herramientas de elaboración de informes detallados y mucho más.

También hay varios servicios de RR.HH. que puede añadir, como administración de prestaciones y registros de los empleados, selección e incorporación de empleados, contratación y seguimiento de solicitantes, gestión del rendimiento, servicios sanitarios colectivos e individuales, resúmenes de seguros, procesamiento de pagos, etc.

Debido a la gran mayoría de servicios disponibles, cualquiera puede crear su propio plan a la medida de sus necesidades.

Precios de Paychex

En las opciones de precios para Paychex sólo están disponibles previa solicitud. Debe ponerse en contacto directamente con la empresa para obtener más detalles y solicitar un presupuesto.

En general, los niveles de precios se basan en lo que usted mezcla y combina en su plan, que es altamente escalable para todas las empresas. Los planes se personalizan en función de sus necesidades y de los complementos que desee utilizar. Si desea obtener más información 

Paychex: Ventajas e inconvenientes

Esto es lo que nos gusta y lo que no nos gusta de la plataforma.

Pros

  • El software es fácil de navegar 
  • Escalable tanto en tamaño como en prestaciones
  • Funciones de personalización en profundidad con un número ilimitado de campos personalizados
  • La administración y las prestaciones de RRHH tienen un coste más elevado
  • Asistencia telefónica permanente y una amplia sección de preguntas frecuentes

Contras

  • Caro para la pequeña empresa media
  • Problemas de interfaz a pesar de la personalización
  • Los informes son complicados de archivar o consultar

¿Qué es ADP?

adp

Incluso más antigua que Paychex, ADP se fundó en 1949 y es comúnmente conocido como proveedor de servicios de gestión de recursos humanos y software de servicios de nóminas. Desde lectores de tarjetas de fichar hasta software completo, son estancias de nombre en el sector de las nóminas. 

ADP: características principales

  • Software de gestión de nóminas y ACA con servicios de externalización de RRHH
  • Biblioteca API y asistencia en línea con servicios multilingües
  • Compatibilidad móvil y basada en web con planes escalables
  • Almacenamiento basado en la nube con permisos de usuario, análisis, con administración de beneficios ACA
  • Gestión global del capital humano y de los recursos humanos
  • Autoservicio y gestión del talento para empleados y directivos 

Visión general del servicio ADP Payroll

Un software alojado en la nube, Se puede acceder a ADP a través de la web y no necesita software de instalación. Sólo tiene que seleccionar un plan y acceder a su cuenta desde el sitio web. Una vez conectado, se le dirigirá al asistente de configuración, donde deberá rellenar la información necesaria sobre la empresa, los impuestos, el calendario de nóminas en línea, los ingresos, las deducciones, las prestaciones y la compensación de los trabajadores. 

Introduce la información de contratistas y empleados, con detalles relevantes como sus nombres legales, SSN, fecha de contratación, cumpleaños, información de contacto y sexo. A continuación, rellene sus ingresos, la tasa de pago, cómo se les paga, y diversa información fiscal como su W-2, exenciones y subsidios. Una vez introducida toda la información del empleado, puede empezar a procesar las nóminas. 

Aunque se trata de un proceso largo, una vez realizado, ADP se encargará del procesamiento de su nómina y calculará las deducciones, como las prestaciones sanitarias, los impuestos y las cotizaciones para la jubilación. ADP tiene tres opciones de pago: cheque en papel, depósito directo o tarjeta de débito Visa prepagada. 

Impuesto sobre nóminas ADP

ADP rellenará y archivará automáticamente los formularios requeridos para los impuestos, incluidos los organismos estatales, locales y federales. Si hay algún problema con sus impuestos, ADP se encargará de las preguntas de las agencias tributarias relacionadas con los impuestos sobre la nómina. Además, ADP proporcionará automáticamente a sus empleados los formularios 1099 y W-2.

Integración de ADP

Para las empresas que utilizan software de contabilidad, ADP Payroll se integra con la mayoría de los principales proveedores, incluidos Xero y Quickbooks (por ejemplo, si desea la contabilidad de Quickbooks pero no la nómina de Quickbooks). ERPs como FinancialForce e Infor fluyen sin problemas entre RRHH y Nómina. ADP se integra con otros tipos de soluciones de software, como control de presencia, contratación, formación, etc. Para obtener una lista completa, póngase en contacto directamente con ADP

Informes de nóminas ADP

El panel de control dispone de una sofisticada función de informes que genera informes sobre registros de ingresos, resúmenes de procesamiento de nóminas, contribuciones a la jubilación, comparaciones de tarjetas horarias y mucho más. Para obtener informes más precisos, puede filtrar los informes por empleado, fecha o tipo de remuneración. Los informes de nóminas pueden exportarse a Microsoft Excel para una mayor personalización.

Informes de nuevas contrataciones de ADP

Cuando añade un nuevo empleado a ADP, New Hire Reporting rellena toda la documentación de la nueva contratación y la envía directamente a las agencias federales correspondientes de su estado. Por este motivo, ADP no es un software internacional y sólo puede trabajar y presentar informes dentro de Estados Unidos. Aún así, esto ahorra mucho tiempo en enviar por correo electrónico o postal documentos separados.

ADP Servicios de RRHH

ADP es también una completa herramienta de recursos humanos con una amplia biblioteca de información y formularios gubernamentales clave que guían las prácticas adecuadas de RRHH. En planes más avanzados, ADP puede integrarse con ZipRecruiter, así como realizar hasta 5 comprobaciones de antecedentes anuales, y asistencia personalizada de los propios empleados de RRHH de ADP.

Cumplimiento de ADP

Los planes avanzados incluyen funciones de cumplimiento, como la inscripción en el Servicio de Cumplimiento de Carteles Laborales propio de ADP y el embargo de salarios para empleados que se hayan declarado en quiebra. Los planes avanzados pueden merecer la pena para las organizaciones más importantes, ya que ADP se encargará de gestionar las tasas de auditoría y de encontrar opciones de seguro de desempleo más baratas para obtener las mejores ofertas. 

Servicio de atención al cliente de ADP

ADP ofrece asistencia a empleados y empresarios 24 horas al día, 7 días a la semana, por correo electrónico o teléfono. Desde nuestra experiencia, su personal de atención al cliente no fue de gran ayuda para problemas avanzados que sus páginas de soporte no pudieran solucionar. La correspondencia por correo electrónico, por término medio, tarda más de un día. Hemos oído que las preguntas relacionadas con RRHH tuvieron más éxito con otros usuarios.

Control horario ADP

seguimiento horario adp

ADP cuenta con una herramienta integrada de control de presencia que se sincroniza con el sistema interno de nóminas para agilizar el procesamiento.

Dado que ADP es un software basado en web, los usuarios pueden fichar a la entrada y a la salida del trabajo desde una aplicación móvil, realizar un seguimiento de las horas extraordinarias y solicitar PTO sin necesidad de iniciar sesión desde el trabajo. Los empleadores pueden aprobar las tarjetas de control horario, gestionar el PTO y crear y modificar los horarios.

Precios de ADP

Las opciones de precios de ADP son disponible sólo previa solicitud. Debe ponerse en contacto directamente con la empresa para obtener más detalles y solicitar un presupuesto. En general, los niveles de precios se basan en el tamaño de su organización: 1-49 empleados, 50-999 empleados y 1.000+ empleados. Los planes se personalizan en función de otras necesidades y complementos que desee utilizar. 

Ventajas e inconvenientes de ADP

Esto es lo que nos gusta y lo que no nos gusta de la plataforma.

ADP Pros

  • Fácil de usar con horas de tutoriales y formación en línea
  • Aplicación centralizada basada en web: puede utilizarse en cualquier lugar
  • La información sin papel facilita el acceso a los datos
  • Almacenamiento en la nube fácilmente accesible para todos los empleados
  • Velocidades rápidas de E-Time a ADP Workforce

Contras de ADP

  • Aunque el servicio de atención al cliente es accesible, en última instancia no prestan apoyo.
  • Dificultad para recuperar la información fiscal del año anterior 
  • No se pueden ver ni guardar cartas suspiradas electrónicamente

Paychex vs ADP: ¿Cuál es el ganador?

Resumen: Ambas plataformas tienen sus puntos fuertes. Sin embargo, aquí tenemos un claro ganador. Para nosotros, ADP es una plataforma más fácil de usar y le permite convertir su pequeña empresa en una grande sin pasar horas descifrando el software.

Aunque Paychex Inc tiene un gran número de funciones y una mayor capacidad de personalización, todavía se puede conseguir mucho con ADP, y el bien que puede hacer a su empresa hace que sea nuestra primera opción hoy en día.

Si todavía quiere conceder a Paychex el beneficio de la duda, aquí tiene también comparaciones detalladas con otras plataformas similares: Gusto vs Paychex y Paychex vs Surepayroll, que le ayudarán a decidirse.

Preguntas frecuentes sobre Paychex vs ADP

¿Cómo obtengo mis recibos de Paychex?

Para consultar sus recibos de nómina en la plataforma Paychex, vaya a "Mi cuenta" en el panel de control del software y, a continuación, haga clic en "Comprobar recibos" en el menú desplegable. Si esta sección está vacía, es posible que el documento aún no se haya publicado en el sitio web. Es posible que "Talones de cheques" no aparezca sin el permiso adecuado de su empleador. Póngase en contacto con su empleador o con el servicio de atención al cliente de Paycheck.

¿Cómo me conecto a Paychex?

Para iniciar sesión en Paychex debe seleccionar su función en el sistema. Sin embargo, si no utiliza MyPaychex o Paychex Flex, puede iniciar sesión en el sitio web para consultar sus recibos de sueldo, W-2 e información personal. Si actualmente es empleado o empleador, puede utilizar este sistema para solicitar tiempo libre o consultar las hojas de horas trabajadas.

¿Qué significa ADP?

ADP son las siglas de Automatic Data Processing Inc. Fundada en 1949, ADP era una de las cuatro empresas estadounidenses del S&P 5000 que tenían una calificación crediticia triple A hasta 2014. Sus servicios empresariales incluyen gestión de recursos humanos, servicios y software. Una de sus primeras máquinas de nóminas incluía el lector de tarjetas de tiempo ADP Modelo 4500.

¿Cómo obtengo mis recibos de nómina de ADP?

Introduzca su contraseña a través del Portal ADP e inicie sesión con su ID de usuario y contraseña. En la página de inicio, podrá ver la pestaña Empleado/Gerente. Una vez seleccionada, puede ver sus extractos de nómina haciendo clic en Pagos e Impuestos y, a continuación, en Extractos de Pagos e Impuestos. Por último, elija las fechas para su declaración y descárguela para imprimirla. 

Paychex vs ADP: Veredicto final

Veamos cómo se comparan.

Fácil de usar

Según los comentarios de los clientes, Paychex es una plataforma complicada que lleva semanas entender, mientras que ADP tiene una curva de aprendizaje media de unas pocas horas. La mayoría de las funciones de ADP se automatizan una vez que se introducen los datos correctos. ADP gana gracias a su interfaz fácil de usar y a su servicial departamento de atención al cliente.

Características

ADP Workforce y Paychex tienen funciones similares, pero ADP no admite la impresión de cheques, la gestión de beneficios o el seguimiento de 401 (k), al menos en sus niveles inferiores. En los niveles superiores de ADP, estas funciones son compatibles con la mayoría de los productos de Paychex. Paychex gana en la categoría de características porque son más personalizables y en profundidad. 

Comparación de precios de proveedores de servicios

El precio es difícil de escalar porque el coste del programa viene determinado por lo que se añade al programa.

Sin embargo, sabemos que Paychex suele considerarse la opción más cara basados en características similares comparados en función del coste.

¿Una plataforma más barata significa que es mejor? Por supuesto que no.

En este caso, ADP gana en esta comparación de categorías gracias a la escalabilidad de la plataforma.

ADP permite a su empresa escalar a más de 1.000 empleados, con un precio que se reduce más rápidamente porque las funciones no son mixtas.

Paychex tiene un tope salarial aparentemente infinito que puede paralizar a las pequeñas empresas. Si usted está comenzando su negocio sin una plataforma de nómina en línea, elija ADP por sus niveles de precios más razonables

Ideal para medianas y grandes empresas
¿Por qué elegir ADP?

ADP es una opción excelente si se le han quedado pequeños los reproductores digitales, tiene empleados físicos (en persona) o necesita pagar nóminas internacionales.

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Servicios de gestión y OPE de ADP y Paychex comparados con otros

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