Las 5 mejores pasarelas de pago de BigCommerce

Última actualización en junio 1, 2023 por Ewen Finser

¿Está buscando las mejores pasarelas de pago para integrar con BigCommerce? Bueno, entonces has venido al lugar correcto porque en este artículo te damos los cinco mejores BigCommerce proveedores de pasarelas de pago.

Si se pregunta por qué debería quedarse, tómese un momento para reflexionar:

• El daño que el fraude en los pagos puede hacer a su empresa.
• En qué medida un alto índice de fraude con tarjeta de crédito/débito podría dañar el valor de su marca.
• El tiempo que tardará en renombrarse y reconstruir su imagen de marca rota.
• Lo perjudiciales que pueden ser las opiniones negativas de los clientes a través de las redes sociales para sus actividades de inbound marketing.
• Por qué todas estas cosas combinadas desinflarán su porcentaje de cuota de mercado.

¿Tengo ya tu atención?

En cualquier caso, evitar el fraude en los pagos es mucho más fácil cuando se dispone de una lista de agregadores y procesadores de pagos reputados que ofrecen servicios de pasarela. Y da la casualidad de que este post ofrece exactamente eso.

Si quiere ofrecer un servicio asombroso y valioso a sus clientes, siga leyendo.

Las 5 mejores pasarelas de pago de BigCommerce | Nº 1: PayPal

Paypal es un agregador de pagos con una oferta de pasarela: PayFlow. El propio BigCommerce ofrece una integración nativa con PayPal (con tecnología de Braintree) a vendedores de más de 45 países diferentes. Los vendedores que utilicen esta integración nativa podrían beneficiarse de una reducción de las comisiones en las transacciones con tarjeta de crédito.

Pero la asociación de Bigcommerce con PayPal es fructífera en diversos grados dependiendo, por supuesto, del plan que elija. Los precios de BigCommerce están escalonados. Su opción "Estándar" o más barata tiene un cargo por transacción de 2,9% + $.30, mientras que su plan más caro cuesta aproximadamente 2,2% + $.30 dependiendo de otras variables.

Tenga en cuenta también que se trata de una tarifa negociada sujeta a términos y condiciones. Por tanto, no se aplica inmediatamente al pagar. Hay un proceso de solicitud de aproximadamente dos semanas cuando se completan todos los pasos. Este es un enlace a la explicación de BigCommerce sobre su asociación con PayPal. Consulte las notas a pie de página para ver de qué estoy hablando.

PayPal es la pasarela por defecto para los vendedores con sede en EE.UU.

Ventajas y desventajas de crear una cuenta PayPal para empresas

Ventajas

• Integración inmediata.
• Forma de pago cómoda y popular para los clientes.
• Un proveedor de pasarelas de pago seguro y de confianza.
• PayPal opera en más de 190 mercados de todo el mundo.
• La posibilidad de aceptar pagos en más de 20 divisas facilita el comercio internacional.
• PayPal le permite crear una cuenta personal junto a una cuenta de empresa.
• La facturación es rápida y sencilla gracias a las plantillas gratuitas de PayPal, una amplia variedad de opciones de pago y un sistema integrado para gestionar los datos de pago de las facturas.
• PayPal está disponible de forma limitada en más de 200 países y regiones.

Desventajas

• PayPal ha participado en el pasado en una estafa por correo electrónico o "phishing que dejó a mucha gente disgustada.
• PayPal le cobra por recibir dinero.
• A los titulares se les han congelado las cuentas, por lo que esas personas han perdido su dinero.
• Las devoluciones de cargo son caras con PayPal y pueden tardar mucho tiempo, más de 75 días para ser exactos.
• A veces el dinero tarda un poco en llegar a su cuenta bancaria.
• El servicio de atención al cliente de PayPal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero muchas personas informan en Internet de que los representantes de PayPal no son muy receptivos.
• Tipos de cambio muy duros.

Las Cinco Mejores Pasarelas de Pago para BigCommerce | Nº Dos: Stripe

Stripe es un competidor popular frente a PayPal. Stripe se especializa en el procesamiento de pagos en línea para empresas de Internet. Para cualquiera que haya sido picado por PayPal, Stripe tiende a ser una alternativa popular.

Y su popularidad no es sorprendente si tenemos en cuenta que grandes empresas como booking.com, Deliveroo y Xero utilizan sus servicios. Dicho esto, Stripe no es tan conocido como PayPal, lo que puede dificultar el negocio con algunos clientes potenciales.

Sin embargo, para los propietarios de tiendas de comercio electrónico y desarrolladores por igual Stripe tiende a ser una gran opción. Los usuarios tienen a su disposición API potentes y fiables que son fáciles de usar y personalizar para que la funcionalidad de pago se integre rápidamente.

La documentación de la API de Stripe, las integraciones con carritos de la compra de comercio electrónico (WooCommerce, Shopify, etc.) y la variedad de lenguajes de programación lo convierten en un proveedor de pasarelas de pago extremadamente útil y versátil.

Stripe es un servicio de pasarela de pago popular y muy utilizado, con más de 13.000 solicitudes API por segundo. Según Stripe.commás de 90% de la población estadounidense ha utilizado Stripe para realizar una compra, aunque probablemente no sean conscientes de ello. Por lo tanto, aunque Stripe puede ser relativamente desconocido en muchos segmentos de consumidores, es claramente una opción popular entre los que tienen las cuotas de mercado.

Ventajas e inconvenientes de tener una cuenta de Stripe

Pros

• Opciones de pago versátiles y una amplia gama de divisas disponibles para su uso. De hecho, hay más de 135 opciones a disposición de los usuarios de Stripe.
• Stripe está disponible en 42 países de todo el mundo.
• Tiempos de montaje rápidos.
• Comisiones de tramitación competitivas en comparación con las normas del sector.
• La protección contra devoluciones de cargo de Stripe protege a las empresas contra el fraude en línea.
• La posibilidad de permanecer in situ al efectuar un pago puede tranquilizar a algunos clientes.
• Diseñado pensando en los desarrolladores.
• Excepcionalmente adecuado para grandes empresas con elevados ingresos mensuales.
• Facturación por suscripción disponible.
• Pago con un solo clic.
• Los gastos de tramitación son mucho más bajos para los titulares de tarjetas europeos (1,4% + $,30), lo que supone una ventaja para quienes hacen negocios en el continente.

Contras

• Tiempos de procesamiento de pagos lentos (más lentos que PayPal)
• En ocasiones, el proceso de resolución de una disputa en Stripe puede llevar algún tiempo.
• Las compras internacionales con tarjeta llevan un recargo del 1%.
• Hay mucha información que puede confundir o no a algunos usuarios.
• Stripe no tiene un programa de afiliados, por lo que no puedes ganar fiscalmente a través de referidos.

Las Cinco Mejores Pasarelas de Pago BigCommerce | No. Three: Square

Square es un sistema de pago que ofrece servicios de pasarela. Actúa en el molde de agregador de pagos similar a sus competidores PayPal y Stripe.

Square se comercializa como una excelente opción para cualquiera que venda en persona (utilizando hardware POS), así como en línea a través de su gama de comercio electrónico. Así que, cuando busques en Internet, asegúrate de que estás viendo Square Payments para recibir la información correcta sobre sus servicios de pasarela.

La seguridad de Square es un punto a favor debido a su cumplimiento de la normativa PCI y a su encriptación de extremo a extremo. Aunque la mayor fortaleza de Square reside en su facilidad de uso, así como en su sencillez.

Para aquellos que se lo pregunten, Square es una empresa independiente de Squarespace. Las dos plataformas se pueden integrar.

Ventajas e inconvenientes de utilizar el sistema de pago de Square

Pros

• La tarifa plana de Square lo convierte en una gran opción para los comerciantes de bajo volumen. Por ejemplo, startups y pequeñas empresas.
• Fácil de instalar y de rápido acceso.
• Sólidas opciones de TPV para la venta presencial.
• Depósitos instantáneos de pago.
• El lector de tarjetas sin contacto es útil para los vendedores puerta a puerta y de mercado.
• Square ofrece la funcionalidad de construcción de tiendas en línea que va bien con el pago para aquellos que construyen sitios web de comercio electrónico.
• Facturación sencilla.

Contras

• Las tarifas planas de Square pueden hacer que sea una opción más cara para los vendedores de gran volumen.
• El servicio de atención al cliente no es el ideal, con numerosos informes quejándose de tener que pagar para llamar al equipo de atención al cliente de Square.
• Plazo limitado para presentar la documentación acreditativa del pago.
• El lector de tarjetas a veces puede funcionar mal.
• Las tarifas de procesamiento de Square son elevadas para las organizaciones sin ánimo de lucro, pero aún así son mejores que las de muchos de sus competidores.
• No está disponible la venta multidivisa.
• No 3d seguro.
• No puede almacenar información de tarjetas de crédito.

Las Cinco Mejores Pasarelas de Pago para BigCommerce | No. Cuatro: Authorize.net

Authorize.net es una solución en línea que ofrece servicios de pasarela. Los comerciantes pueden crear una cuenta que luego pueden utilizar para aceptar pagos con tarjeta, pagos sin contacto y cheques electrónicos. Otros tipos de pago son las tarjetas de débito con firma y otros métodos de pago digitales.

Las características de seguridad de Authorize.net son tranquilizadoras. La extensión de la pasarela ofrece protección contra el fraude en forma de filtros Velocity, conformidad PCI de nivel SAQ-A, filtros IP y mucho más. Es ampliamente considerado como un procesador de pagos seguro y de buena reputación a pesar de haber tenido algunas brechas de seguridad en el pasado.

Además, los vendedores con sede en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Europa o Australia pueden aceptar pagos internacionales. Todos los titulares de licencias disponen de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono y documentación disponible a través del centro de asistencia de la plataforma de pago todo en uno.

Ventajas e inconvenientes de elegir Authorize.net

Ventajas de utilizar Authorize.net:

• Sin cargos ocultos y, en general, a un precio razonable teniendo en cuenta su rendimiento frente a sus competidores y otras alternativas. Los precios de Authorize.net son ciertamente competitivos.
• Seguro hasta la exageración, literalmente.
• Una opción móvil que permite acceder a los datos de las transacciones en cualquier lugar del mundo.
• Una buena opción para facturar y crear informes de cuentas.
• Conectar cuentas de comercio es bastante sencillo utilizando la API de Authorize.net.
• El centro de soporte de Authorize.net parece proporcionar un servicio al cliente satisfactorio, en general.
• Su cumplimiento de la normativa PCI supone un gran impulso para los sitios web que actualmente no lo son.
• Entorno sandbox sólido y propicio a las pruebas.
• Las tarjetas USB pueden leerse utilizando el terminal virtual AuthNet.

Contras

• Las funciones de seguridad no pueden ajustarse de forma óptima mediante la configuración de seguridad. Algunas transacciones fraudulentas no pueden bloquearse sin activar funciones que también impiden las transacciones auténticas. Esto resulta problemático a la hora de satisfacer a los clientes.
• El diseño del sitio web es deficiente desde el punto de vista del desarrollo.
• Algunas páginas están demasiado recargadas, en particular la página de administración, que dificulta innecesariamente la gestión de las transacciones de los clientes.
• Costes de instalación elevados.
• Authorize.net se creó en 1996, por lo que muchos desarrolladores han informado de que su API es torpe y anticuada.
• Difícil de usar debido a que su interfaz de usuario está muy lejos del "estándar de la industria".

Las Cinco Mejores Pasarelas de Pago para BigCommerce | No. Cinco: Adyen

Nuestra quinta y última pasarela de pago es Adyen. La ventaja de elegir Adyen es que te permite aceptar pagos de forma remota. Así que si usted está vendiendo en línea oa través de una tienda de ladrillo y mortero es una opción sólida. Pero ten en cuenta que se considera una solución de nivel empresarial. Así que puede ser demasiado caro para algunos vendedores.

De todos modos, las acciones de Adyen son sinónimo de grandes marcas como Uber, Booking.com y Spotify. Así que, sin duda, es una empresa de renombre.

Adyen es también una alternativa popular de Bigcommerce frente a Stripe y Paypal. Adyen ofrece todas las mismas características básicas, como la financiación segura en 3D, la captura de fondos en el panel de control, los reembolsos, la venta multidivisa, la capacidad de almacenar tarjetas de crédito, la opción de incrustar pagos, y también está disponible en una gran cantidad de países repartidos por todo el mundo.

Una de las ventajas de la oferta de Adyen es la posibilidad de obtener información a través de informes financieros. Le ayudará a obtener una mejor lectura de los análisis de sus clientes y, por lo tanto, le dará una ventaja sobre sus competidores.

Adyen | Pros y Contras de una de las Mejores Pasarelas de Pago para BigCommerce

Pros

• Ofrece todas las funciones básicas que encontrará en soluciones de procesamiento de pagos conocidas como Stripe y PayPal.
• Generalmente fácil de usar.
• La instalación no es demasiado difícil.
• Posibilidad de vender desde cualquier parte del mundo.
• Mejora la velocidad de las transacciones y la facturación.
• Protección contra el fraude personalizable.
• Plataforma fiable y segura.
• Documentación para desarrolladores.
• Formas de pago.
• Contabilidad.
• Excelente visibilidad de las transacciones de los clientes.
• Proceso de devolución sencillo.

Contras

• Un poco más difícil de usar que PayPal y Stripe en raras ocasiones.
• La interfaz es algo deficiente en términos de diseño.
• La API es algo deficiente.
• Una solución de nivel empresarial que no es la más adecuada para vendedores de bajo volumen.
• La puntuación del fraude es algo confusa: requiere hacer demasiados clics y pasar el ratón por el perfil de un usuario para extraer información básica.
• Incluso cuando tu pasarela no está en uso se te sigue cobrando, lo que no es ideal si eres alguien que no hace muchas ventas. Cobrar por transacción sería mejor para los vendedores de bajo volumen.

Preguntas frecuentes sobre las mejores pasarelas de pago BigCommerce

Las Cinco Mejores Pasarelas de Pago Bigcommerce | Decisión de Compra

Su decisión de compra debe depender en última instancia de las necesidades específicas de su negocio. Dicho esto, puedo decirle que los vendedores de bajo volumen deben considerar seriamente Square. Aunque carece de características clave.

Para cualquiera que busque soluciones más en el rango de mercado medio, PayPal y Stripe son excelentes opciones. A nivel empresarial, Adyen es una opción fantástica. Por su parte, Authorize.net ofrece la mayoría de las funciones básicas de procesamiento que necesita, además de ser una solución de pago segura y de buena reputación.

Por lo tanto, base su decisión de compra en las funciones que necesita, el soporte y el precio. Todas estas son facetas diferentes de cada pasarela, así que pasa por una fase de incorporación e investiga un poco para ver cuál te gusta más.

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