Reseña de Salesflare

Revisión de Salesflare: ¿Vale realmente la pena?

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Por Ewen Finser

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

Si usted es de los que están cansados de lo mismo de siempre, no se preocupe. Software CRM características y atención al clienteEste Revisión de Salesflare debería ser fascinante.

Verás, Software Salesflare no es el típico Software CRM que se obsesiona principalmente con combinar correo electrónico marketing herramientas con gestión de contactos y un proceso de ventas. En su lugar, trata de potenciar a las pequeñas empresas B2B a través de un refrescante y único Solución CRM enfoque. Un enfoque que la mayoría de sus competidores aún no han alcanzado.

¿Y de qué estoy hablando?

Bueno, el término más simple para el secreto de Salesflare herramienta es la "inteligencia artificial". Y no, no se trata del mismo tipo de "IA" que hemos probado en otras gestión de las relaciones con los clientes sistemas.

Este análisis de Salesflare CRM profundiza en todo el asunto para revelar de qué se trata y cómo puede afectar a tu negocio. Todo lo que aquí se expone es una descripción imparcial de las funciones y los precios, basada en mi experiencia personal con el CRM de Salesflare. Software Salesflare plataforma.

Así que, sin más preámbulos, vamos al grano...

Visión general de Salesflare

Este software fue fundada en 2014 y posteriormente probada durante 2 años, Salesflare es una empresa especializada gestión de las relaciones con los clientes sistema para cualquier pequeña empresa y startups del sector B2B.

Una cosa particularmente interesante sobre Salesflare CRM inteligente es su inteligencia artificial software sistema, que va más allá del estándar proceso de ventas animaciones que hemos probado en otras aplicaciones CRM. Básicamente, trata de eliminar la introducción de datos mediante la generación de datos de una amplia gama de fuentes pertinentes.

Más concretamente, el sistema se sumerge en sus aplicaciones de correo electrónico, calendarios de empresa y registros telefónicos, redes sociales cuentas, perfiles socialesbases de datos y servidores, de donde obtiene información para autocompletar sus categorías preestablecidas haciendo que el proceso de venta más fácil.

Este punto aquí es para ayudarle a mantener precisa y actualizada perfiles sociales de todos sus prospectos, clientes potenciales y clientes. Además, Salesflare Solución CRM proporciona alertas para notificar a las empresas las interacciones, actividades y casos de éxito de sus clientes.

Otras disposiciones importantes que Salesflare herramienta CRM inteligente es elogiado repetidamente por incluir: una tabla de clasificación, perspectivas de equipo, embudo de ventas análisis, perspectivas de ingresos, gestión de objetivos y cuotas, seguimiento de interacciones, listas de tareas automatizadas, recordatorios automatizados, asignación de oportunidades, historial de comunicaciones, priorización de oportunidades, inteligencia de ventas, campos personalizados, proceso de ventas gestión de contactos, software de gestión de clientes potenciales, seguimiento de sitios web, seguimiento de correo electrónico y puntuación predictiva de clientes potenciales.

En resumen, Salesflare es un sistema de gestión de relaciones con los clientes que aprovecha en gran medida el software de automatización de marketing para ayudarle a captar clientes potenciales relevantes (software de generación de clientes potenciales), gestionar sus datos y, a continuación, nutrirlos progresivamente a medida que realiza un seguimiento de sus actividades.

Pero eso no es todo. Salesflare facilita además una amplia colaboración entre los miembros del equipo, así como entre departamentos. El sistema CRM proporciona herramientas para ampliar y gestionar sus equipos de ventas, marketing y atención al cliente. Incluso puedes asignar libremente tareas, clientes potenciales, clientes potenciales y clientes a tus colaboradores.

Además, para aumentar la accesibilidad, Salesflare ofrece todas estas funciones a través de una plataforma basada en la nube. El equipo de ventas y los departamentos de marketing pueden acceder a los informes y coordinar sus canalizaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Verás, Salesflare está desarrollado para funcionar no solo en PC, sino también en dispositivos móviles como tabletas, smartphones y portátiles.

Además, la aplicación es capaz de integración con varias herramientas de productividad como Slack, Google Apps, Trello, Microsoft Outlook y MailChimp. Esto le da la oportunidad de formar un ecosistema holístico de gestión de las relaciones con los clientes que puede desafiar potencialmente a los proveedores dominantes.

Pero, ¿puede hacerlo? ¿Tiene Salesflare lo que hace falta para servir eficazmente a los equipos de ventas B2B a largo plazo?

Lo cierto es que el diablo está en los detalles. Eso significa que solo podremos tomar una decisión concluyente después de explorar todas las características principales.

Así que profundicemos...

Características principales de Salesflare

Usabilidad general y facilidad de uso

Teniendo en cuenta que Salesflare es una solución basada en la nube, configurarla debería ser bastante sencillo. No necesitas conocimientos técnicos especializados. Todo el proceso es tan sencillo como registrarse con sus datos personales y empresariales, tras lo cual deberá integrar aplicaciones relevantes como Gmail y Outlook.

Ahora bien, si esperas un paquete gratuito permanente con funciones limitadas, me temo que eso no será posible aquí. La generosidad de Salesflare sólo llega hasta una prueba gratuita temporal. Puedes probar todas las funciones durante un máximo de 14 días, sin necesidad de facilitar los datos de tu tarjeta de crédito.

Si decide continuar con el servicio una vez finalizado el periodo, le agradará el plan de precios básico de Salesflare. No le abruma con numerosos paquetes y precios. En su lugar, ofrece todas las funciones a través de un paquete de precio uniforme.

Lo que acabes pagando, sin embargo, depende del número de miembros del equipo con los que pretendas colaborar. El coste es de $35 por usuario y mes. Pero, si te decides por la opción de facturación anual, los costes bajan a $30 por usuario y mes. Tú eliges.

Dicho esto, Salesflare cuenta con una interfaz de usuario que sigue intuitivamente el flujo natural de los canales de ventas. Y aunque combina una gran variedad de herramientas de gestión, recursos de automatización y opciones de personalización, todo el sistema está bien organizado y es fácil de usar.

El panel de control en sí está diseñado para ayudarle a racionalizar y coordinar su canal de ventas desde el primer momento. Puede realizar fácilmente el seguimiento de las distintas operaciones, ver las actividades de los clientes, lanzar campañas, asignar clientes potenciales, etc.

Y mientras te ocupas de todo eso, seguro que disfrutas de la suave curva de aprendizaje que ofrece Salesflare.

Otro aspecto interesante de esta solución es que ha demostrado ser un verdadero sistema CRM remoto. Mientras que muchos de sus competidores basados en la nube siguen dando prioridad a las funcionalidades basadas en PC, Salesflare aplica un enfoque uniforme. No limita sus capacidades móviles. Al contrario, traslada todas las funcionalidades del PC a los smartphones, lo que permite a los vendedores trabajar cómodamente desde cualquier lugar y sobre la marcha.

Si quieres aprovechar estos privilegios, solo tienes que descargar la aplicación móvil de Salesflare desde Google Play Store de Android o App Store de Apple. Te darás cuenta de que, al igual que el sistema para PC, la interfaz móvil es sencilla, intuitiva e increíblemente receptiva. Incluso obtendrá informes en tiempo real sobre diversos parámetros críticos.

Bueno, hasta aquí todo bien. Sin embargo, resulta que eso no es todo lo que hay en el marco multiacceso de Salesflare. También puedes ejecutar el sistema desde una ligera extensión de Chrome que está disponible en el mercado de extensiones de Google Chrome.

Esto le ahorra la molestia de conectarse y desconectarse repetidamente del panel principal de CRM. Deberías poder hacer un seguimiento de tus contactos directamente desde la extensión, mientras sigues navegando por la web.

Otra integración útil es la barra lateral del buzón de Salesflare. Da la casualidad de que Salesflare tiene plugins para Outlook y Gmail, que muestran una barra lateral básica que se integra perfectamente con tu bandeja de entrada.

Desde este punto de vista, debería poder configurar cómodamente perfiles de contacto y crear oportunidades basadas en los clientes potenciales con los que ha estado interactuando a través del correo electrónico. Además, puedes lanzar campañas de correo electrónico directamente desde tu bandeja de entrada.

Pero, aunque todas estas características son estupendas, lo que hace que el funcionamiento del sistema CRM de Salesflare sea pan comido es su sistema de IA. Se encarga de las funciones básicas de CRM, por lo que te ahorra un tiempo y unos recursos preciosos para que puedas centrarte en otras actividades empresariales importantes.

De hecho, todo entra en acción desde el principio. Una vez que sepas cómo funciona Salesflare, sólo tienes que vincular tus correos electrónicos y ¡voilá! El sistema de inteligencia artificial empezará a importar los detalles de tus correos electrónicos, a mostrar las líneas de tiempo de los correos electrónicos y a organizar los contactos resultantes.

Además, Salesflare se conecta con la base de datos de tu empresa, la agenda telefónica, los calendarios, las redes sociales, los correos electrónicos y la web para realizar una extracción de datos en profundidad. Como resultado, no tienes que preocuparte por la introducción manual de datos. El sistema CRM se encarga de forma inteligente de las tareas básicas y rellena las cuentas de sus clientes con los detalles pertinentes en función de sus interacciones y actividades con los clientes.

Vale, sé lo que probablemente te estés preguntando en este momento. Para empezar, ¿por qué necesitan los clientes sus propias cuentas?

Bueno, admito que la distinción entre contactos y cuentas puede resultar confusa al principio. Pero, con el tiempo, te darás cuenta de que las cuentas se refieren a empresas con las que haces negocios, mientras que los contactos son solo personas.

Salesflare te ofrece herramientas básicas para gestionar estas dos entidades. Te permite conectar contactos con sus respectivas cuentas de empresa y viceversa. Además, un contacto puede vincularse dinámicamente con varias cuentas al mismo tiempo.

Gestión de datos de clientes

A estas alturas, es habitual que las soluciones CRM inviertan mucho en sus herramientas de marketing. Los competidores siempre intentan superarse unos a otros en el frente de la automatización de campañas y marketing.

Pero ese no es el caso de Salesflare. En lugar de obsesionarse con las campañas, Salesflare opta por dirigir la mayor parte de sus recursos a la gestión de contactos.

Por lo tanto, esta es un área en la que encontrarás una impresionante gama de funcionalidades. Y sí, puedes pensar en la gestión de contactos como el principal punto de venta de Salesflare.

Dicho esto, la función de gestión de contactos está ampliamente automatizada y es bastante flexible. Salesflare no trata sus entidades de contacto como clientes potenciales aleatorios. Por el contrario, te permite categorizarlos en consecuencia, así como configurar las cuentas de empresa correspondientes que representan.

Por ejemplo, puede describir a sus contactos utilizando etiquetas como persona influyente en las redes sociales, competidor comercial, anunciante, cliente objetivo, representante de prensa, etcétera. El sistema Salesflare CRM colocará a todas estas personas en sus categorías correspondientes.

Vale, ¿y cómo se añaden exactamente nuevos contactos al sistema?

Bueno, la verdad es que Salesflare se basa principalmente en su sistema de automatización de IA, y la creación de contactos es un área en la que resulta muy útil.

Ahora bien, el modo de funcionamiento en sí es bastante sencillo. El sistema Salesflare CRM básicamente establece nuevos contactos a partir de la lista de personas a las que has estado enviando correos electrónicos o con las que te has reunido.

Todos estos datos se obtienen de tu buzón de correo electrónico en cuanto instalas el plugin de Salesflare. Se sincroniza completamente con su servicio de correo electrónico y luego mantiene un registro de todas las actividades. Posteriormente, identifica los contactos a partir de las reuniones programadas y las conversaciones por correo electrónico.

Dicho esto, ¿qué tipo de datos extrae el sistema CRM de los buzones de correo?

Para empezar, las cabeceras de correo por sí solas son una gran fuente de nombres de contacto, así como de las direcciones de correo electrónico correspondientes. Además, Salesflare analiza las firmas de correo electrónico y los cuerpos de contenido en busca de detalles adicionales. Aquí es donde suele obtener información sobre los números de teléfono, las direcciones postales y los puestos de trabajo de sus contactos.

Todos estos detalles se aplican automáticamente a los respectivos perfiles de contacto. Pero, como eso no sería suficiente para el lead nurturing inteligente, Salesflare intenta buscar más información.

Esta vez, sin embargo, escanea la web en busca de información de acceso público sobre los contactos. Puede, por ejemplo, identificar las cuentas de redes sociales de tus contactos y escanear sus páginas en busca de información adicional.

Facebook, Twitter, LinkedIn, lo que sea. Todas ellas son fuentes ricas en información sobre los contactos. Por ello, el sistema Salesflare CRM va más allá de las páginas de perfil para cubrir incluso las actualizaciones de estado de tus contactos. Todo lo que descubre se pega automáticamente en los campos de información preestablecidos.

Eso ya es un montón de información. Pero, ¿sabe una cosa? El sistema CRM aún no ha terminado. Posteriormente llevará las cosas al siguiente nivel extrayendo datos de otras plataformas.

Así que, incluso cuando supones que tienes suficiente información para perseguir varias oportunidades de venta, Salesflare no ceja en su empeño. Sigue indagando cada vez más en la base de datos, el calendario, los registros telefónicos y otras aplicaciones integradas de tu empresa.

Entonces escucha esto. La extracción de datos de Salesflare es un proceso continuo. Todo sigue funcionando incluso después de rellenar todos tus campos de información de contacto.

Por ejemplo, las cuentas de redes sociales de tus contactos. Al rastrear las actividades e interacciones, Salesflare puede avisarte de novedades que podrían aumentar tus posibilidades de cerrar una oportunidad de venta.

Y eso no es todo. Realiza un seguimiento de otras actividades digitales a medida que los contactos cambian de una plataforma a otra. Con ello, Salesflare consigue actualizar tus datos de contacto en consecuencia, así como mantener el flujo de nuevos contactos y oportunidades.

Salesflare Gestión de canalización de ventas

Mientras su motor de IA sigue funcionando en segundo plano, Salesflare organiza todos los contactos y oportunidades basándose en el flujo natural del canal de ventas. Todo se sitúa en un plano visual centralizado, desde donde deberías poder ver y coordinar todos los procesos de ventas.

Esta intuitiva vista de pájaro es ideal tanto para empresas en crecimiento como para startups. Te ayuda a vigilar todos los avances al mismo tiempo.

Y hablando de eso, Salesflare es especialmente bueno a la hora de priorizar las oportunidades de venta. Te darás cuenta enseguida de que su canal de ventas organiza de forma inteligente todas tus operaciones en función de su progreso en el embudo.

Por ejemplo, puede identificar todas las oportunidades que requieren acciones de seguimiento urgentes. Salesflare suele empujar estas oportunidades a la pantalla principal, lo que te da la oportunidad de captar rápidamente a los clientes potenciales afectados antes de que sea demasiado tarde.

También puede asignar las oportunidades pendientes a otros miembros del equipo para que realicen un seguimiento inmediato. De este modo, retomarán el caso desde donde lo dejaste tú y, mientras tanto, Salesflare procederá a facilitarles los datos de contacto pertinentes.

Sin embargo, antes de asignar contactos, es posible que desee prestar mucha atención a las relaciones en el pipeline de ventas. Este sistema de CRM es muy fiable cuando necesitas saber a quién conocen e interactúan tus contactos.

Así, en algunas ocasiones, podría incluso descubrir conexiones entre los miembros de su equipo y los clientes potenciales seleccionados. Esto podría facilitar enormemente el proceso de conversión.

Otra función que puede aprovechar para realizar un seguimiento de las oportunidades de venta es la puntuación de clientes potenciales. El sistema CRM de Salesflare es capaz de analizar los datos de los contactos para determinar cuáles son los clientes potenciales más interesantes a los que deberías dar prioridad. Incluso genera lo que se denomina "alertas de interés" para realizar acciones de seguimiento rápidas.

Al final, por tanto, conseguirá ahorrar mucho tiempo y recursos centrándose en las oportunidades más prometedoras.

Y hablando de esto, una forma inteligente de conseguir el mejor resultado posible de estas oportunidades es personalizar los correos electrónicos de compromiso. Y sí, resulta que Salesflare también es compatible con esto.

En concreto, le ofrece herramientas básicas de marketing para enviar correos masivos personalizados a gran escala. Basta con configurar un par de disparadores aquí y allá y el sistema CRM estará listo para funcionar. Los mensajes se enviarán automáticamente a varios contactos una vez que cumplan los criterios preestablecidos a lo largo del embudo.

Por si fuera poco, el sistema Salesflare CRM ofrece seguimiento de correos electrónicos, seguimiento de enlaces y análisis de campañas. Cada correo electrónico se rastrea en consecuencia para ofrecerle información precisa sobre su estado de entrega, así como los patrones de respuesta de los contactos. De este modo, podrá hacerse una buena idea de cómo interactúa el mercado con los distintos tipos de contenido.

Colaboración Salesflare

Aunque Salesflare se ha desarrollado para pequeñas empresas y startups, sus herramientas de colaboración son capaces de dar soporte a grandes equipos. Los recursos son adecuados no solo para los equipos de ventas, sino también para los profesionales de marketing y atención al cliente.

En la cima, se debe esperar un sistema de información holístico que conecte a todos los miembros del equipo. Salesflare extiende sus conocimientos ricos en datos a todos y cada uno de los miembros de un equipo de colaboración. Esto significa que puedes mantener a todos informados a largo plazo, ya que pueden seguir accediendo a proyectos pasados y actuales.

Y hablando de proyectos, Salesflare te ofrece herramientas adicionales para impulsar una colaboración armoniosa en todos los ámbitos. Puedes conectar con compañeros de distintos niveles, asignar tareas y compartir archivos y conversaciones a través de un registro de datos y una agenda de direcciones centralizados.

Mientras tanto, los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente deberían poder reenviarse sin problemas los clientes potenciales y los clientes entre sí. Esto significa que alguien puede incluso retomar una conversación de compromiso desde donde la dejó un compañero de otro departamento.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que un movimiento de este tipo no desvincula por completo al compañero que gestionó inicialmente el contacto. Las funciones para compartir conversaciones de Salesflare permiten a los miembros del equipo seguir en silencio las conversaciones posteriores sin ser etiquetados en los mensajes directos.

Integraciones de Salesflare

Por si aún no te has dado cuenta, Salesflare depende en gran medida de las integraciones con aplicaciones de terceros.

El proceso de captación de clientes potenciales y creación de una base de contactos, por ejemplo, comienza en el buzón de correo electrónico. Aquí es donde los plugins de Salesflare para Gmail y Outlook resultan útiles, ya que ambos son capaces de integrarse a la perfección con sus respectivos servicios de correo electrónico.

Lamentablemente, sin embargo, hasta ahí llegan las integraciones nativas de servicios de correo electrónico. La mejor forma de aprovechar Salesflare es para las empresas que interactúan con sus clientes a través de buzones de Gmail o Outlook.

Pero, escucha esto. No bloquea completamente otros servicios. Salesflare ofrece una API REST compatible con cualquier aplicación. Solo tienes que encontrar la forma de programar tus integraciones personalizadas preferidas.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que crear tus propias integraciones es un proceso que consume muchos recursos. Se necesitan conocimientos especializados de codificación, dinero y mucho tiempo. Así que, por supuesto, siempre es una buena idea quedarse con las integraciones pre-construidas.

Si estás pensando en ejecutar el sistema CRM en tu tableta o smartphone, por ejemplo, Salesflare proporciona aplicaciones móviles nativas. Encontrarás la versión para iOS en la App Store de Apple y la edición para Android en Google Play Store.

De lo contrario, debería poder integrar Salesflare con G Suite de Google para obtener una sincronización y un seguimiento completos del correo electrónico.

Cuando se trata de marketing y productividad, este sistema CRM proporciona integraciones para Todoist, Quickbooks Online, Slack, software de chat en vivo Intercom, Facebook Lead Ads, MailChimp, SyncPenguin, Typeform y muchos otros.

Ahora, cuando comparas todas estas integraciones nativas, hay tres soluciones que destacan notablemente por encima del resto. Una es Blendr, y el resto son PieSync y Zapier.

¿Por qué son especiales?

Bueno, en términos sencillos, los tres forman puentes con una gran cantidad de otras integraciones no nativas. Te dan el privilegio de integrar Salesflare con más de 1.000 aplicaciones más.

Suena impresionante. Pero, pensándolo bien, eso no es nada comparado con todas las integraciones que se obtienen de otras soluciones CRM destacadas.

Así pues, lo cierto es que a Salesflare le queda un largo camino por recorrer si pretende alcanzar el nivel de integración que ofrecen los líderes del sector.

Planes de precios de Salesflare

Resulta que Salesflare tiene un único paquete de precios con características uniformes para todos sus usuarios. El coste en sí se basa en el número acumulado de miembros del equipo que pretendas tener en tu sistema CRM. Cada miembro individual del equipo le costará $35 al mes, lo que básicamente se traduce en $35 por usuario al mes.

Bueno, para ser justos, se trata de un precio muy razonable teniendo en cuenta todas las funciones que obtendrá a cambio. Básicamente, el sistema te proporcionará herramientas para el seguimiento de interacciones, listas de tareas automatizadas, recordatorios automatizados, asignación de oportunidades, historial de comunicaciones, priorización de oportunidades, inteligencia de ventas, tabla de líderes, perspectivas de equipo, análisis de embudos de ventas, perspectivas de ingresos, gestión de objetivos y cuotas, campos personalizados, gestión de canal de ventas, gestión de contactos, gestión de clientes potenciales, seguimiento de sitios web, seguimiento de correo electrónico, además de puntuación predictiva de clientes potenciales.

En general, la opción más económica es el paquete de facturación anual. Tiene un descuento de $5 por cada usuario del sistema, lo que reduce el coste total a $30 por usuario y mes.

Pros y contras de Salesflare

Ventajas de Salesflare

  • Salesflare es un sistema CRM basado en la nube al que puedes acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de tu PC, portátil, smartphone, tableta o iPad.
  • Tanto la versión móvil para Android como para iOS incluyen todas las funcionalidades de CRM.
  • Salesflare se integra sin problemas con Gmail y Outlook a través de una barra lateral fácil de usar, lo que permite aprovechar las herramientas de CRM directamente desde la ventana del buzón.
  • Salesflare cuenta con un sistema de gestión de datos de contacto totalmente automatizado que no sólo añade nuevos clientes potenciales, sino que también recopila su información de varias plataformas relevantes.
  • Las interfaces de usuario de todas las integraciones de Salesflare son intuitivas y fáciles de usar.
  • La pantalla principal de Salesflare tiende a seguir el marco natural del canal de ventas.
  • El sistema CRM viene con un pipeline inteligente que le ayuda a identificar las oportunidades de venta que requieren urgentemente acciones de seguimiento.
  • La función de puntuación de clientes potenciales identifica las operaciones de venta específicas a las que debe dar prioridad sobre el resto.
  • Las integraciones Blendr, PieSync y Zapier de Salesflare proporcionan acceso a más de 1.000 integraciones no nativas.
  • Salesflare es capaz de generar información a partir de las interacciones de sus contactos en las redes sociales.
  • Los nuevos usuarios pueden probar gratuitamente el sistema CRM durante 14 días, en los que no se les pedirá que introduzcan los datos de su tarjeta de crédito.
  • Todos los usuarios de la plataforma Salesflare pueden acceder a todas las funciones por un coste razonable de $35 al mes por usuario.
  • Salesflare facilita una amplia colaboración entre los miembros del equipo, así como entre los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente.
  • Salesflare proporciona una API REST para crear sus propias integraciones personalizadas.
  • El sistema CRM da cabida a clientes potenciales en forma de particulares y empresas.
  • Las herramientas de Salesflare se han desarrollado especialmente en función de las necesidades de las pequeñas empresas y las empresas de nueva creación.
  • Salesflare proporciona información detallada sobre las actividades e interacciones de sus contactos.

Contras de Salesflare

  • Salesflare no ofrece un generador de correos electrónicos para crear diseños personalizados.
  • El único paquete gratuito es una versión de prueba que sólo dura 14 días.
  • Salesflare ofrece funciones limitadas de marketing por correo electrónico.
  • El canal de ventas no facilita eficazmente las campañas omnicanal. Se limita fundamentalmente al seguimiento por correo electrónico.
  • Salesflare ofrece herramientas de automatización de marketing muy limitadas.
  • Salesflare no tiene la flexibilidad ni las funciones avanzadas para dar soporte a las empresas. Solo está optimizado para pequeñas empresas y startups.
  • Sólo puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente por correo electrónico o chat en directo.
  • Salesflare viene con un número muy limitado de integraciones de aplicaciones de terceros.
  • Gmail y Outlook son los únicos servicios de correo electrónico con plugins nativos de Salesflare.
  • El sistema CRM de ventas le impide importar los datos manualmente.
  • Estas herramientas no son ideales para la gestión de las relaciones con los clientes B2C.

Preguntas frecuentes sobre Salesflare

¿Cuánto cuesta Salesflare?

Además del coste total por licencia, que empieza en $30 por usuario/mes, hay costes adicionales como la personalización, la migración de datos, la formación y la asistencia de Salesflare. Más información Precios de Salesflare.

¿Con qué clientes de correo electrónico se integra Salesflare?

Salesflare se integra sin problemas con Gmail y Outlook a través de una barra lateral fácil de usar, lo que permite aprovechar las herramientas de CRM directamente desde la ventana del buzón.

¿Qué hace la puntuación de clientes potenciales de Salesflare?

La función de puntuación de clientes potenciales identifica las operaciones de venta específicas a las que debe dar prioridad sobre el resto.

Revisión de Salesflare: El veredicto final

Considerando todo, Salesflare ha demostrado que es un sistema único de gestión de las relaciones con los clientes. No sigue el mismo camino que otras soluciones del mercado. Estas tienden a priorizar la gestión de campañas y la automatización del marketing, mientras que Salesflare opta por centrarse en la gestión de los datos de contacto.

Más concretamente, Salesflare es el tipo de CRM al que recurres cuando no tienes tiempo de editar manualmente los datos de tus clientes. Por sólo $35 por usuario y mesle ahorra todo ese trabajo automatizando todo el sistema de gestión de datos de contacto.

Esto le libera tiempo para que pueda centrarse por completo en otras operaciones empresariales, mientras el sistema gestiona los datos de contacto en su nombre. En última instancia, los datos de contacto resultantes proporcionan la información que tanto necesita sobre las empresas a las que se ha dirigido.

Se trata de una propuesta sólida para las pequeñas empresas y las nuevas empresas del sector B2B. Además, pueden disfrutar de la interfaz sencilla e intuitiva que acompaña al sistema CRM de Salesflare.

Lamentablemente, sin embargo, todo lo bueno tiene también su lado malo. Y el principal punto débil de Salesflare es la falta de funciones de automatización de campañas. No es una solución ideal para las empresas que pretenden ejecutar y gestionar sus campañas de marketing directamente desde un sistema CRM.

Pero, si es lo suficientemente flexible como para integrar adicionalmente una solución de automatización de marketing digital como MailChimp, entonces Merece la pena probar Salesflare.

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