Constant Contact vs Campaign Monitor: ¿Cuál es mejor?

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

El sector del marketing por correo electrónico cambia y evoluciona constantemente. Hoy vamos a analizar Contacto constante vs Monitor de campaña y echaremos un vistazo a lo que ofrecen y cuál podría ser la mejor para usted.

Dado que el marketing por correo electrónico ofrece grandes beneficios y le permite conectar con sus clientes de un modo que otras formas de marketing no le permiten, no querrá quedarse atrás. El problema suele ser que hay demasiadas opciones y no se sabe muy bien qué hacer.

Siga leyendo este artículo y le ayudaremos a tomar la decisión entre Contacto constante vs Monitor de campaña.

Principales diferencias entre Constant Contact y Campaign Monitor

Las principales diferencias entre Constant Contact y Campaign Monitor son:

• Constant Contact tiene aplicaciones para iPhone y Android, mientras que Campaign Monitor sólo está basado en la web.
• Constant Contact ofrece una prueba gratuita de 60 días, mientras que Campaign Monitor ofrece una prueba gratuita que no finaliza.
• Constant Contact cuesta a partir de $9,99 al mes, mientras que Campaign Monitor cuesta a partir de $9 al mes.
• Constant Contact dispone de segmentación por público, mientras que Campaign Monitor no ofrece esta función.

Constant Contact frente a Campaign Monitor: Contacto constante Visión general

Constant Contact ofrece a las empresas la posibilidad de crear campañas, medir los resultados y ahorrar en gastos de envío con un cómodo servicio. Constant Contact se centra en ayudar a las pequeñas empresas a crecer proporcionándoles las herramientas que necesitan para aumentar su negocio.

Una de las principales ventajas de Constant Contact es lo fácil que resulta para las pequeñas empresas gestionar sus campañas de marketing a través de la plataforma de la empresa. La empresa se fundó en 1995 y desde entonces se ha convertido en uno de los principales proveedores de servicios de marketing por correo electrónico basados en la nube, además de ofrecer otros servicios.

La misión de Constant Contact es ayudar a las pequeñas empresas a competir y ganar en el mismo terreno que las grandes. Pasaron de dedicarse exclusivamente al marketing por correo electrónico a ofrecer otros servicios para ayudar a las empresas a tener aún más éxito en Internet.

Puedes crear una lista de correo electrónico y dirigirte a esos clientes, pero también puedes crear un sitio web y dar a conocer tu negocio de otras formas. Ayudan a principiantes, usuarios intermedios y expertos a llevar su negocio al siguiente nivel utilizando sus herramientas y el asesoramiento de expertos.

Primeros pasos y uso de Constant Contact

Para aquellos de ustedes que están listos para empezar con Constant Contact, la buena noticia es que usted ni siquiera necesita una tarjeta de crédito. Tienen un ambiente muy "para el pequeño" y quieren que la gente sea capaz de empezar sin preocuparse por su dinero de inmediato.

Durante la prueba gratuita, puedes enviar hasta 100 correos electrónicos utilizando sus cientos de diseños de plantillas para que te resulte más fácil empezar. Sus herramientas de marketing social facilitan aún más el contacto con tus suscriptores y puedes seguir tus resultados en tiempo real con sus herramientas de análisis.

Una vez que te registres para obtener una cuenta gratuita, puedes empezar creando tu primer formulario de suscripción y enviando algunos correos electrónicos para que puedas enviarlos cuando la gente empiece a suscribirse.

Obtener ayuda de Constant Contact

Constant Contact no se limita a inscribirte y esperar que lo consigas. Tienen un montón de recursos para ayudarte a empezar con buen pie.

Por ejemplo, ofrecen consejos para redactar mensajes de correo electrónico atractivos en los sectores más populares, para que no te quedes mirando una página en blanco con el bloqueo del escritor.

Le ayudan en cada paso del camino en estas cuatro áreas:

• Marketing por correo electrónico
• Crecimiento de la lista
• Venta en línea
• Marketing social

Afirman que sus herramientas de creación de listas te ayudan a hacer crecer tu lista de correo electrónico rápidamente, incluso si no tienes ninguna lista. También afirman que sus plantillas de diseño reutilizables facilitan el envío de correos electrónicos que marcan la diferencia.

Tienen consejos para ayudarle a comunicarse regularmente con su lista y sobre cómo hacer que la gente hable de su marca.

Atención al cliente

Una cosa que todo el mundo necesita cuando está empezando con el marketing por correo electrónico es ayuda para empezar. No importa cuántos tutoriales fantásticos hayas leído, puede que necesites hablar con un humano.

Su servicio de chat está disponible para ayudarte y tienen un número de teléfono en su página web, pero no están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Ten en cuenta este horario y podrás obtener respuestas a tus preguntas con bastante rapidez.

Precios

 

Constant Contact te lo pone fácil para que empieces con sus servicios poniendo un precio inicial de $9,99 al mes para su nivel de servicio más bajo. Si quieres marketing por correo electrónico y otros servicios, el precio sube a $45 al mes y a $195 al mes para el siguiente nivel.

Constant Contact vs Campaign Monitor: Visión general de Campaign Monitor

Monitor de campaña empezó en 2004, cuando dos amigos llamados Ben Richardson y David Greiner tuvieron la idea.

Antes de empezar Monitor de campaña tenían su propia empresa de diseño de páginas web y así fue como llegaron a crear su nuevo negocio. Se dieron cuenta de que ninguna de las herramientas que utilizaban para sus clientes daba en el clavo.

Su público objetivo eran principalmente diseñadores web al principio y consiguieron mucha atención y muchos seguidores fieles. Decidieron cambiar su enfoque de su empresa de diseño web y poner todos sus esfuerzos en Campaign Monitor y es por eso que está donde está hoy.

Dicen que se puede poner en marcha en cuestión de minutos.

Introducción y uso de Campaign Monitor

No bromean cuando dicen que puede empezar a utilizar Campaign Monitor en cuestión de minutos.

Al igual que Constant Contact, no requieren que tengas una tarjeta de crédito para empezar. A diferencia de su competidor, no tienen un límite de tiempo en su prueba gratuita.

Ten en cuenta que no puedes operar completamente con su versión de prueba gratuita. Sin embargo, puedes probar las funciones y ver cómo funcionan, qué te gusta de ellas y qué no.

La única vez que se te pedirá que introduzcas tus datos de pago es cuando vayas a enviar un correo electrónico a más de cinco personas o cuando intentes enviar viajes de correos electrónicos transaccionales. Por lo demás, puedes tomarte todo el tiempo que necesites para ver cómo van las cosas.

Obtener ayuda de Campaign Monitor

Puede obtener ayuda en el sitio web de Campaign Monitor. No parece tan estructurado como el de Constant Contact, pero contiene información útil.

Puedes aprender sobre amplios temas empresariales y hay algunos tutoriales que te ayudarán mientras preparas tus correos electrónicos de marketing.

Atención al cliente

¿Qué pasa si te quedas atascado y necesitas hablar con un ser humano?

Cuando accedas al servicio de atención al cliente, verás que hay varias opciones para leer información que te ayudará a empezar. Al hacer clic en una de ellas, aparecerán más hipervínculos que te ayudarán a obtener información más específica.

Si te desesperas y quieres hablar con una persona, puedes hacer clic en el signo de interrogación de la esquina inferior derecha. Intentarán pasarte para que hables con su bot, pero si dices que quieres hablar con una persona, puedes obtener el formulario para enviarles un correo electrónico.

No es tan fácil contactar con el servicio de atención al cliente de Campaign Monitor como con el de Constant Contact.

Precios

Si tiene un presupuesto ajustado, los precios de Campaign Monitor pueden ser muy atractivos. Puedes empezar por solo $9 al mes para tu campaña de marketing por correo electrónico.

Para aquellos que planeen enviar muchos correos electrónicos, pueden empezar con el nivel $29 al mes y, si necesitan aún más, tendrán que pasar al nivel $149 al mes.

Constant Contact vs Campaign Monitor - ¿Cuál es mejor?

Si echas un vistazo al funcionamiento de estas dos plataformas, verás que ambas tienen muchos aspectos positivos y que mucha gente ha dejado excelentes críticas para ambas empresas.

En lo que respecta a los precios, puede empezar de la forma más barata con Campaign Monitor. De hecho, no tienes que pagar nada hasta que estés listo. A algunas personas les gusta esto porque no están seguras de cómo empezar y quieren tomarse su tiempo.

Por otro lado, Constant Contact tiene un precio un poco más elevado, pero puede ayudarte con tu sitio web y las redes sociales, así como con tu campaña de marketing por correo electrónico. La prueba de 60 días te da cierta urgencia para poner las cosas en marcha.

Ambas plataformas son bastante sencillas de utilizar, pero la falta de servicio de atención al cliente de Campaign Monitor es motivo de cierta preocupación. Si confías en tus habilidades, puede que eso no te preocupe, pero a la mayoría de la gente le gusta poder ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente fácilmente.

Constant Contact vs Campaign Monitor - Otras opciones

Si no cree que ninguna de estas opciones sea la adecuada para usted, existen otras empresas excelentes que pueden ayudarle a satisfacer sus necesidades de marketing por correo electrónico.

• GetResponse es un servicio de marketing por correo electrónico a un precio razonable y con un gran servicio de atención al cliente.
• AWeber tiene un increíble equipo de atención al cliente y una buena capacidad de entrega, así como una creación de formularios de contacto fácil de usar.
• Mailchimp tiene opciones gratuitas que te permitirán llevar tu negocio durante bastante tiempo hasta que tengas el presupuesto para empezar a pagar. Su backend es un poco tosco, pero es funcional.

Preguntas frecuentes

Conclusión: ¿Qué plataforma es mejor?

Ahora que hemos repasado más información sobre Constant Contact vs Campaign Monitor, es probable que hayas visto algunas cosas que te gustan más o menos de una plataforma u otra.

En mi opinión profesional, creo que Contacto constante es la mejor opción para las personas que quieren hacer crecer su negocio en línea. Puedes empezar y tener un gran servicio de atención al cliente sin arruinarte, así que yo me decantaría por ellos.

[interact id="61950894e81e4200184210da" type="quiz" mobile="false"]