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Las mejores integraciones de Netsuite que se pueden aprovechar

Las mejores integraciones de Netsuite para aprovechar

Última actualización el 31 de enero de 2022 por DMEditor

Se prevé que el tamaño del mercado mundial de integración de sistemas alcance los 1.000 millones de euros. $708.747 mil millones de aquí a 2026. El aumento de la demanda de sistemas de automatización es uno de los principales factores que impulsan el crecimiento de las integraciones. Entre los principales actores de esta industria se encuentran los sistemas y aplicaciones que se integran con NetSuite.

Oracle NetSuite es una suite líder de gestión empresarial basada en la nube para empresas de todos los tamaños. Proporciona un conjunto unificado de aplicaciones empresariales que permite a las organizaciones gestionar las funciones empresariales en un único sistema.

En NetSuite ya es una solución robusta, cuanto más se conecta con otras soluciones, más valor ofrece. Integrar NetSuite con otros sistemas puede ayudar a reducir gastos, aumentar la productividad, mejorar la eficiencia y dar a los clientes más valor por su inversión. 

A continuación, algunos de los mejores NetSuite integraciones que aprovechar:

  1. HubSpot 
  2. Salesforce
  3. Shopify 
  4. ADP Workforce Now
  5. Freshdesk

Ventajas de las integraciones de NetSuite Sistemas y aplicaciones

Las mejores integraciones de Netsuite que se pueden aprovechar

La principal ventaja de conectar NetSuite con otros sistemas es mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. La integración de NetSuite con aplicaciones de terceros garantiza que su organización pueda acceder a la información sin tener que cambiar de herramienta.

La investigación de Anderson Frank sugiere que alrededor de 68% de NetSuite Los usuarios utilizan la herramienta por su capacidad para integrar sus herramientas ERP y CRM en un paquete en la nube.

Otras ventajas de vincular NetSuite con otras herramientas son:

Reducir los errores en los datos

Existe un alto riesgo de introducir información en el sistema equivocado para las empresas que utilizan múltiples plataformas y sistemas. La integración de NetSuite con aplicaciones como Google Suite y Dropbox puede garantizar que su organización tenga acceso a datos precisos y actualizados en todo momento sin errores.

Mejorar la productividad

La racionalización del flujo de datos en todo el proceso empresarial ayuda a los empleados a centrarse en el trabajo en lugar de tener que dedicar tiempo a cambiar de una herramienta a otra para obtener información. La integración de datos de distintos sistemas también garantiza que los empleados puedan acceder a los datos desde una única fuente, lo que fomenta respuestas más rápidas y un trabajo más eficiente.

Automatización de procesos manuales

Las actividades empresariales diarias, como el procesamiento de pedidos y la facturación, requieren la introducción manual de datos. La integración de NetSuite con otras aplicaciones puede aumentar la automatización, reducir los errores y mejorar la eficiencia.

Mejora de los procesos de gestión de pedidos

La integración de NetSuite con aplicaciones de terceros facilita el procesamiento de los pedidos de los clientes. Los clientes pueden realizar pedidos a través de su tienda online, y la integración que configure se encargará del resto enviando datos a su sistema NetSuite para inventario, contabilidad y finanzas.

Mejora de la experiencia del cliente

Una integración omnicanal perfecta entre su tienda en línea y NetSuite significa que los clientes pueden pedir productos o servicios sin problemas. Una integración que proporcione a los clientes actualizaciones del estado de sus pedidos en tiempo real garantiza que estén al tanto de sus pedidos. 

Las mejores integraciones de NetSuite para aprovechar

La capacidad de los sistemas y aplicaciones para conectarse con NetSuite ayuda a que la plataforma resulte más atractiva para las empresas. A continuación se analizan en profundidad algunas de las mejores integraciones que las organizaciones pueden aprovechar:

1. HubSpot

Integración con HubSpot

HubSpot es una plataforma líder de automatización de marketing entrante que ofrece soluciones integradas de marketing y ventas. Ayuda a los usuarios a generar más clientes potenciales, convertir prospectos en clientes y construir relaciones a largo plazo con sus clientes.

La integración de NetSuite con HubSpot permite a los usuarios gestionar todo su proceso de marketing y ventas en un solo sistema. La integración puede ayudar a las organizaciones a comprender mejor a sus clientes existentes e identificar nuevos clientes potenciales mediante la sincronización automática de datos entre las dos plataformas.

Los usuarios pueden obtener valiosos informes y funciones de automatización una vez que convierten sus clientes potenciales en clientes. También pueden supervisar el rendimiento de sus procesos de marketing y ventas y obtener información sobre el ROI de las campañas.

Ventajas de la integración de NetSuite con HubSpot

A continuación se presentan algunos de los beneficios que puede esperar de una integración de NetSuite HubSpot:

  • Acceso instantáneo a los datos de HubSpot
  • Capacidad para controlar todos los datos de ventas y marketing en HubSpot
  • Acceso a información sobre clientes potenciales en una plataforma unificada
  • Reducción de los errores de tratamiento de datos
  • Informes de circuito cerrado que demuestren la rentabilidad de la inversión.

HubSpot se integra con NetSuite CRM, permitiendo a los usuarios acceder a toda la información relevante de los clientes en un solo lugar. Los usuarios pueden acceder a datos sobre clientes potenciales junto con sus fuentes, actividad, Geografía y sitio web. Otra característica notable es la integración de comercio electrónico HubSpot-NetSuite. Puedes aprovechar las herramientas de redes sociales de HubSpot para controlar la reputación de tu marca y destacar en el competitivo sector del comercio electrónico.

2. Salesforce

Integración con Salesforce

Salesforce es una plataforma CRM líder que ayuda a las empresas a crecer gestionando las relaciones con los clientes e impulsando las ventas. Proporciona una visión holística de la información del cliente, su recorrido y todo el proceso de ventas. 

Las organizaciones pueden fomentar eficazmente las relaciones con los clientes e identificar oportunidades de venta con dicha información. Aunque algunos usuarios pueden beneficiarse de Salesforce por sí solo, su integración con NetSuite les permite disfrutar de más ventajas.

NetSuite cuenta con su propia plataforma CRM, que permite a los usuarios gestionar las ventas y el servicio de atención al cliente desde el mismo sistema. Pero los usuarios pueden sacar aún más partido de NetSuite con una integración de Salesforce.

NetSuite se integra bien con Salesforce. La integración permite a los usuarios acceder a información de clientes, procesos empresariales y datos desde una única fuente. Los usuarios pueden gestionar todo su proceso de ventas en el panel de NetSuite, desde la gestión de clientes potenciales hasta el cierre.

La esencia de la integración es mejorar el flujo de caja y agilizar los procesos empresariales. Tanto NetSuite como Salesforce tienen propuestas de valor distintas, pero juntas pueden ayudar a los usuarios a simplificar su negocio. 

Ventajas de la integración de Salesforce y NetSuite

A continuación se indican algunas de las principales ventajas que puede obtener con esta integración:

  • Procesos racionalizados 
  • Generación de clientes potenciales 
  • Aumento de la productividad 
  • Mejora de la experiencia del cliente
  • Acceso a información esencial sobre los clientes
  • Mejora de la eficiencia y la tesorería 
  • Reducción de los errores de introducción de datos 

Las empresas pueden alinear convenientemente a sus equipos dándoles acceso a datos cruciales de ventas y finanzas. Esta capacidad reduce los silos y proporciona una visión unificada de la información de los clientes. Los usuarios también pueden mejorar la colaboración compartiendo datos dentro de su equipo, reduciendo errores y mejorando la productividad.

La implementación de la automatización del flujo de trabajo también permite a los usuarios centrar su tiempo en tareas más críticas, como el crecimiento de su negocio. Salesforce ofrece muchas funciones para ayudarle a automatizar procesos empresariales clave.

3. Shopify

Integración con Shopify

Entre las muchas plataformas de comercio electrónico disponibles hoy en día, Shopify es una solución líder que permite a los usuarios crear hermosas tiendas y vender productos en línea. Shopify cuenta con un amplio conjunto de funciones integradas que permiten a los usuarios crear contenidos atractivos y gestionar a la perfección todo su proceso, desde la búsqueda de oportunidades de productos hasta el cierre de la transacción.

La integración de NetSuite con Shopify permite a los usuarios obtener más beneficios. Permite la sincronización de datos, creando oportunidades para que los usuarios gestionen todo su proceso sin problemas. La gestión de pedidos es fluida con la integración Shopify NetSuite. Permite la importación de información de facturación desde el marketplace de Shopify a NetSuite, permitiendo un proceso de pedido a cobro más rápido y preciso.

La compatibilidad con varios almacenes aumenta la comodidad de la integración. Las empresas se benefician del acceso en tiempo real al inventario de todos sus almacenes. Pueden realizar fácilmente un seguimiento de los artículos, la cantidad y el estado de cumplimiento.

Ventajas de integrar Shopify con NetSuite

A continuación se enumeran algunas de las principales ventajas que los usuarios pueden obtener gracias a esta integración:

  • Gestión eficaz de las existencias
  • El proceso simplificado de gestión de pedidos (a través de TPV)
  • Sincronización de datos más rápida 
  • Experiencia del cliente coherente en todos los canales 
  • Mejora de los análisis empresariales
  • Mejora de la gestión de almacenes
  • Mejor conocimiento de los datos CRM

Agilizar la generación de facturas nunca ha sido tan fácil. La integración con Shopify permite a los usuarios enviar facturas directamente desde NetSuite, ayudándoles a reducir errores y generar informes precisos a tiempo.

Recuerda que puedes integrar múltiples cuentas de Shopify a la misma cuenta de NetSuite. El tablero de autoservicio te dará visibilidad completa, permitiéndote controlar tu negocio por completo. Cualquier cambio realizado en una cuenta de Shopify se sincronizará con las demás, asegurando que todos tengan una experiencia de cliente unificada en todo momento.

4. ADP Workforce Now

Integración de ADP Workforce Now

ADP Workforce Now es una solución basada en la nube que permite a las empresas gestionar el ciclo de vida completo de su plantilla. Reúne todas las herramientas de automatización esenciales necesarias para agilizar sus operaciones y capacitar a sus gestores con previsiones, plazos y notificaciones precisas.

La conexión de NetSuite con Workforce Now permite a las empresas sacar más partido de su sistema de gestión de personal. La integración reúne datos ricos y detallados que ayudan a los gerentes a mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad.

Características de la integración de NetSuite con Workforce Now

A continuación se enumeran algunas de las principales ventajas que las empresas pueden obtener gracias a esta integración:

  • Mayor visibilidad del personal 
  • Aumento de la productividad 
  • Información detallada sobre los clientes
  • Mejora de la colaboración entre los equipos de RR.HH., TI y finanzas 
  • Mejora de los análisis empresariales

La integración de Workforce Now con NetSuite ayuda a las empresas a mejorar la colaboración entre equipos proporcionando acceso a los mismos datos. Los usuarios pueden aumentar la productividad aprovechando funciones como el seguimiento del tiempo, la programación de actividades y las aprobaciones. 

El procesamiento de nóminas es eficiente y preciso cuando se trabaja con la integración Workforce Now NetSuite. La solución ofrece una única fuente de verdad que garantiza que sus empleados reciban sus nóminas a tiempo, siempre. La compatibilidad con varias divisas aumenta la comodidad de la integración. Las empresas multinacionales pueden gestionar todas sus nóminas en un solo lugar sin preocuparse de las conversiones ni de contabilizar los tipos de cambio.

5. Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk es una solución de atención al cliente basada en la nube que las empresas utilizan para gestionar y organizar sus canales de comunicación. Su intuitiva interfaz permite a los clientes buscar respuestas, ver notificaciones en tiempo real y chatear directamente con los representantes de atención al cliente.

La integración de NetSuite con Freshdesk permite a las empresas gestionar sus tickets de soporte en un solo lugar. La solución se integra a la perfección con NetSuite, lo que permite a los usuarios asignar y resolver incidencias de forma eficiente desde el panel de NetSuite.

La integración simplifica la gestión de los tickets de soporte, permitiendo a los agentes de soporte resolver los problemas de los clientes más rápidamente mientras trabajan en la interfaz de NetSuite. Lo que es aún mejor es que todos los procesos están basados en la nube, por lo que puede realizar un seguimiento de los tickets y colaborar con los miembros del equipo desde cualquier lugar.

Ventajas de integrar NetSuite y Freshdesk

A continuación se indican algunas de las ventajas que las empresas pueden obtener al integrar NetSuite con Freshdesk:

  • Capacidad para aprovechar las opiniones 
  • Resolución de problemas más rápida 
  • Sincronización de datos en tiempo real 
  • Aumento de la retención de clientes gracias a un mejor servicio al cliente
  • Colaboración eficaz con los miembros del equipo de NetSuite

La integración de Freshdesk NetSuite garantiza que los clientes puedan encontrar respuestas a sus preguntas de forma rápida y sencilla. Al personalizar las experiencias de los clientes y agilizar la comunicación, las empresas pueden construir relaciones duraderas con sus clientes.

Opciones de integración de NetSuite

NetSuite tiene dos opciones principales para la integración:

  • Integraciones nativas 
  • Codificación manual 

Integraciones nativas

NetSuite ofrece integraciones pre-construidas que permiten a los usuarios conectarse con sistemas y aplicaciones de terceros. Las integraciones nativas son esencialmente macros pre-construidas que permiten a los usuarios configurar disparadores y acciones dentro del sistema NetSuite. Las macros permiten a los usuarios tirar, empujar y crear datos en diferentes sistemas sin escribir código.

Codificación manual

Los usuarios pueden crear integraciones personalizadas utilizando las herramientas de desarrollo de NetSuite si no hay disponible una integración prediseñada. Aunque la codificación manual lleva más tiempo y es más costosa que el uso de integraciones prediseñadas, ofrece más control sobre la solución.

También permite a los usuarios diseñar sus soluciones en función de sus requisitos y procesos empresariales específicos. 

Métodos de integración de NetSuite

Integraciones de NetSuite

Las arquitecturas híbridas son cada vez más populares en el mundo digital actual. Con el crecimiento, también aumenta la necesidad de integrar las aplicaciones empresariales. Existen diferentes métodos para integrar sus aplicaciones empresariales preferidas con NetSuite

1. SuiteTalk

SuiteTalk es una capa de comunicación basada en web que permite integrar fácilmente las soluciones ERP, CRM y de comercio electrónico de NetSuite. Construido fuera del ecosistema NetSuite, SuiteTalk permite a los desarrolladores utilizar cualquier lenguaje para generar objetos ya sea en .Net o Java. 

Sin embargo, el lenguaje debe soportar el estándar SOAP y la integración REST ligera. Permite a los usuarios eliminar, añadir, recuperar o actualizar la base de datos de NetSuite.

2. SuiteScript

SuiteScript es un lenguaje de integración potente y ligero que se ejecuta dentro de la base de datos de NetSuite. Es el lenguaje de scripting de NetSuite que permite a los desarrolladores crear objetos personalizados. 

SuiteScript es esencialmente un lenguaje similar a JavaScript. Los desarrolladores pueden aprovechar el lenguaje para personalizar el comportamiento de una página y proporcionar depuración dinámica.

3. RESTLets

RESTLets es un tipo de script de NetSuite que opera sobre HTTP. Le permite integrar de forma segura NetSuite con otras aplicaciones a través de servicios web seguros sin necesidad de escribir código. RESTLets interactúan rápidamente con los datos, lo que le permite automatizar los flujos de datos entre NetSuite y otros sistemas.

4. SuiteLets

SuiteLets es, en esencia, una extensión del lenguaje SuiteScript. Los desarrolladores pueden crear SuiteLets que amplíen o aumenten la funcionalidad de las suites incorporadas en HTML nativo o SuiteScript. SuiteLets garantiza la máxima flexibilidad y control, lo que le permite crear módulos personalizados que se adapten a las necesidades de su empresa.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Qué sistemas se integran con NetSuite?

Respuesta: Algunos de los sistemas que se integran con NetSuite son Salesforce, WooCommerce, Shopify, ADP y Freshdesk. Las empresas pueden integrar estos sistemas con NetSuite para acceder a sus datos de ventas, marketing y atención al cliente. Además, los administradores pueden automatizar los flujos de trabajo y realizar cambios en sus procesos de negocio. 

Pregunta: ¿Cuáles son las ventajas de integrar NetSuite con otros sistemas?

Respuesta: Las integraciones de sistemas entre NetSuite y otras aplicaciones permiten a las empresas reducir las tareas manuales. Al comparar la información de los clientes procedente de distintas fuentes, los usuarios pueden ofrecer experiencias más personalizadas. Además, pueden aprovechar los datos de otros sistemas para obtener información sobre su negocio.

Pregunta: ¿Se integra Workday con NetSuite?

Respuesta: NetSuite se integra con Workday, un software de gestión de capital humano basado en la nube que permite a las empresas gestionar sus finanzas, RRHH y nóminas. Al integrar NetSuite y Workday, las empresas pueden reducir la rotación de empleados y automatizar los procesos de RRHH para aumentar la eficiencia.

Pregunta: ¿Es NetSuite compatible con Shopify?

Respuesta: NetSuite es compatible con Shopify. Al integrar la suite de soluciones de comercio electrónico en la nube de NetSuite con la plataforma de comercio electrónico de Shopify, las empresas pueden acceder directamente a los datos de pedidos e inventario de múltiples canales de venta. Además, los usuarios con más de una cuenta de Shopify pueden gestionarlas desde una única cuenta de NetSuite.

Las mejores integraciones de Netsuite para aprovechar: Conclusión

Las mejores integraciones de NetSuite para aprovechar son aquellas que se integran perfectamente con su infraestructura actual, cumplen con los requisitos de su negocio y se pueden mantener fácilmente. Las mejores integraciones incluyen HubSpot, Shopify, Salesforce, ADP workforce y Workday.

Mientras que algunas integraciones pueden requerir un poco de personalización, éstas permiten una integración perfecta entre NetSuite y otras aplicaciones.

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