Guía de los mejores CRM para inversores inmobiliarios

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Si es usted inversor inmobiliario, sabrá que gestionar su negocio puede suponer mucho trabajo. Y ahí es exactamente donde un CRM entra.

Un CRM, o sistema de gestión de relaciones con los clientes, es una aplicación de software que ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones con los clientes actuales y potenciales. En esta guía de los mejores CRM para inversores inmobiliarios te explicaremos más sobre ellos.

Tener un buen CRM puede ser esencial para su éxito. Este tipo de software le ayudará a realizar un seguimiento de todos sus clientes potenciales y contactos en un solo lugar, lo que le permitirá hacer un seguimiento de los clientes potenciales con mayor facilidad y cerrar más tratos. Esto puede ser crucial para inversores que buscan mantenerse organizados, hacer avanzar sus negocios y, esencialmente, impulsar su negocio inmobiliario.

Pero con tantos productos en el mercado, puede ser difícil decidir qué CRM es adecuado para usted. En esta entrada del blog, hablaremos de qué es un CRM qué es específicamente un CRM para inversores inmobiliarios y qué hay que buscar en un CRM para inversores inmobiliarios. inversores. También le proporcionaremos una guía del comprador para ayudarle a elegir el CRM que mejor se adapte a sus necesidades.

Lo esencial por adelantado

Los mejores CRM para inversores inmobiliarios son los que ofrecen una amplia gama de funciones, son flexibles y personalizables y se integran bien con otro software.

Salesforce es una gran opción para los inversores que buscan un CRM completo, mientras que Pipedrive es una buena opción para los que quieren algo más sencillo y fácil de usar. Si quieres algo específico para el sector inmobiliario, FreedomSoft es la mejor opción.

¿Por qué se necesita un CRM para el trabajo inmobiliario?

Un CRM, o gestor de relaciones con los clientes, es un programa de software utilizado para almacenar y gestionar datos de clientes, interacciones con clientes y, a menudo, nuevos clientes potenciales. Permite hacer un seguimiento de todas las comunicaciones con los clientes, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, notas de reuniones, etc.

Esto puede ser una herramienta muy valiosa para los inversores inmobiliarios, ya que puede ayudarles a mantenerse organizados y eficientes mientras trabajan con los clientes.

¿Cómo funcionan los CRM para inversores inmobiliarios?

Los CRM para inversores inmobiliarios pueden adaptarse específicamente a las necesidades de los profesionales inmobiliarios. No cabe duda de que puede gestionar su negocio inmobiliario y su proceso de ventas de forma más eficaz utilizando un software CRM. Al gestionar las solicitudes entrantes, visualizar el embudo de ventas y generar ofertas de precios, el software CRM le ayudará a gestionar el proceso integral de arrendamiento o venta de una propiedad.

Pueden ayudarle a ofrecer un servicio más personalizado a compradores y vendedores. Los CRM inmobiliarios, como cualquier otro CRM, también pueden ayudar a organizar sus datos de forma eficaz para ayudar en numerosas cuestiones de ventas y marketing.

Suelen incluir funciones como el seguimiento de propiedades y contactos, la gestión de transacciones y la automatización del marketing. Muchas disponen también de herramientas específicamente adaptadas al mercado inmobiliario. Además, suelen tener integraciones con sitios web inmobiliarios y programas de software populares, lo que facilita tener todos los datos en un solo lugar.

Diferentes tipos de CRM

Así pues, si está buscando un CRM para su negocio inmobiliario, quizá se pregunte cuáles son los distintos tipos. Existen tres tipos principales de CRM: colaborativo, analítico y operativo. A continuación le explicamos un poco sobre cada uno de ellos:

Colaboración

Un sistema CRM colaborativo está diseñado para el trabajo en equipo. Permite a diferentes usuarios acceder y editar los datos de los clientes simultáneamente. Esto puede ser útil para los inversores inmobiliarios que trabajan con un equipo de agentes, corredores o contratistas.

Analítica

Un CRM analítico se centra en el análisis de datos. Le ayuda a seguir y comprender las tendencias de los clientes a lo largo del tiempo. Esto puede ser valioso para los inversores inmobiliarios que quieren medir el éxito de sus esfuerzos de marketing.

Operativo

Un CRM operativo se centra en las operaciones cotidianas. Le ayuda a gestionar tareas, citas e interacciones con los clientes. Esto puede ser útil para los inversores inmobiliarios que quieren mantenerse organizados y eficientes.

¿Qué tipo de CRM funciona mejor para los inversores inmobiliarios?

Entonces, de estos tipos de CRM, ¿cuál es el mejor para los inversores inmobiliarios? La respuesta a esta pregunta depende de sus necesidades y objetivos específicos. Sin embargo, un CRM colaborativo suele ser una buena opción porque te permite trabajar con otros de forma eficiente y eficaz.

No obstante, un CRM operativo también puede funcionar para su empresa si su objetivo principal es mantener a todo el mundo al tanto de las diversas tareas relacionadas con la propiedad.

Nuestras principales recomendaciones sobre CRM para inversores inmobiliarios

Así que, sin más preámbulos, aquí están nuestras mejores opciones de software CRM para inversores inmobiliarios:

HubSpot CRM

Hubspot es un popular CRM que ofrece una versión gratuita y otra de pago. La versión de pago incluye funciones como el seguimiento de clientes potenciales, la gestión de contactos y la automatización del marketing por correo electrónico. También se integra con sitios web inmobiliarios y programas de software populares.

Como inversor inmobiliario, tienes que tratar con muchos tipos diferentes de personas. Tienes a tu cargo inquilinos, proveedores y empleados. Por lo tanto, necesitas un CRM que pueda manejar todos los diferentes tipos de interacciones y datos que tendrás.

Puede utilizar la plataforma para proporcionar asistencia de chat en directo o chatbot, formularios de consumidores en línea y una bandeja de entrada de conversaciones. También puedes utilizarla para automatizar tu marketing por correo electrónico y crear listas de clientes potenciales específicos. Todo esto puede ser extremadamente útil para gestionar tu negocio inmobiliario y ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría.

Pero una de las principales razones por las que Hubspot CRM es una buena opción para los inversores inmobiliarios es porque tiene un gran plan gratuito para siempre. También cuenta con una amplia gama de funciones y se integra con sitios web y programas de software inmobiliarios populares.

Pros

• Tiene un plan funcional gratuito para siempre
• Gran variedad de funciones
• Se integra con los sitios web y programas de software inmobiliarios más conocidos
• Escalable, para que pueda crecer con su empresa

Contras

• Los planes de pago pueden ser caros

FreedomSoft

Se trata de un sistema potente y fácil de usar, que realmente lo hace todo, desde la captación y el seguimiento de clientes potenciales hasta el análisis de operaciones y el marketing. También ofrece una amplia gama de funciones para inversores inmobiliarios, como la gestión de propiedades, la gestión de contactos, la gestión de transacciones y la automatización del marketing.

Es uno de los CRM más asequibles del mercado y tiene mucho que ofrecer a los inversores inmobiliarios. También se integra con sitios web y programas de software inmobiliarios populares y se centra en gran medida en la automatización. Esto le ahorrará tiempo y le ayudará a cerrar más operaciones.

FreedomSoft cubre una gama de funciones que van desde la generación de clientes potenciales al marketing; y desde el análisis de datos a la automatización. Puede automatizar grabaciones de llamadas, firmar documentos digitalmente, acceder a más de 100 millones de propiedades en todo el mundo y autocrear, programar y asignar tareas utilizando sus ilimitados activadores de flujo de trabajo.

La herramienta también cuenta con funciones específicas para inversores inmobiliarios, como la posibilidad de filtrar por propietarios de fuera del estado, buscar comparativas de propiedades en todo el país, generar informes de análisis de alquiler y rehabilitación e incluso gestionar la construcción de propiedades a través de la aplicación.

Pros

• Ofrece una amplia gama de funciones específicas para inversores inmobiliarios
• Más asequible que otros CRM
• Se integra con los sitios web y programas de software inmobiliarios más conocidos
• Gran énfasis en la automatización

Contras

• Algunos usuarios consideran que la interfaz es confusa y difícil de usar.

Keap

Anteriormente conocido como Infusionsoft, Keap es un CRM que ofrece funciones como gestión de contactos, captación de clientes potenciales, marketing por correo electrónico y comercio electrónico. Es un gran producto para los inversores inmobiliarios y, además de ser una de las plataformas CRM inmobiliarias más consolidadas del mercado, también tiene una de las gamas más completas de funciones.

Puede utilizar Keap para captar clientes potenciales en su sitio web y en las redes sociales y, a continuación, realizar un seguimiento de los mismos mediante marketing automatizado por correo electrónico. También puedes utilizarlo para gestionar tus contactos, hacer un seguimiento de tus acuerdos y automatizar tu marketing.

Keap CRM es un software de ventas y marketing que incluye herramientas básicas como eventos, cuentas de redes sociales integradas, programación y gestión de clientes potenciales. Con la captura automatizada de clientes potenciales, podrás estar al tanto de cada uno de ellos y asegurarte de que no se te escapa ninguno; además, como el software es accesible desde cualquier lugar, siempre tendrás todos los datos en un mismo sitio.

Además, ofrecen una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, y se integran con un montón de herramientas populares como Mailchimp y Constant Contact, por lo que debería ser capaz de trabajar Keap directamente en su flujo de trabajo existente.

Pros

• Uno de los CRM más consolidados del mercado
• Ofrece una amplia gama de funciones
• 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito
• Se integra con muchas herramientas populares

Contras

• Algunos usuarios consideran que la interfaz es difícil de usar
• Puede resultar caro para algunos usuarios

Pipedrive

Pipedrive es un CRM diseñado para ayudar a los equipos de ventas a cerrar más acuerdos. Ofrece funciones como gestión de clientes potenciales, gestión de contactos, seguimiento de acuerdos y automatización de ventas. Pipedrive es muy conocido por su capacidad de adaptación para personalizar los procedimientos de flujo de trabajo para satisfacer las necesidades de su empresa. También ofrece gestión de propiedades en todas las fases de venta, como muchos de los otros CRM inmobiliarios de esta lista.

Pipedrive hace que sea mucho más fácil hacer un seguimiento de las llamadas y del historial de correo electrónico. Puedes integrar tu software de llamadas y tu software de correo electrónico (ya utilices Gmail, Outlook u otro tipo de proveedor de correo electrónico) directamente en la herramienta, lo que significa que nunca tendrás que preocuparte por perder datos u olvidarte de hacer una llamada.

Pipedrive también ofrece un pipeline de ventas visual de arrastrar y soltar que facilita ver en qué punto se encuentra cada acuerdo y qué probabilidades tiene de cerrarse. El seguimiento y la gestión del tiempo resultan mucho más sencillos con esta función, que te ayuda a controlar tu tiempo y gestiona las tareas tediosas para ayudarte a mantenerte organizado.

Pipedrive también ofrece una aplicación móvil con todas las funciones que te permite acceder a tu cuenta y analizar tus datos desde cualquier lugar. Además, si la seguridad es una gran preocupación para ti, este es uno de los CRM para inversores inmobiliarios más preocupados por la seguridad, ya que cuenta con una estricta política de seguridad y nunca ha tenido ninguna filtración.

Pros

• Ofrece un proceso de ventas visual de arrastrar y soltar
• Tiene una aplicación móvil con todas las funciones
• Integración total con otros programas informáticos
• Simplifica el seguimiento del historial de llamadas y correos electrónicos
• Es un CRM muy preocupado por la seguridad

Contras

• Algunos usuarios consideran que no es tan personalizable como les gustaría.

SindicaciónPro

SydicationPro es un CRM que permite a los inversores inmobiliarios gestionar sus clientes potenciales, contactos y operaciones en un solo lugar. Al igual que FreedoSoft, está específicamente adaptado a los profesionales inmobiliarios y cuenta con una serie de herramientas que están diseñadas para ayudarle a tener éxito en sus inversiones inmobiliarias.

El uso más común de SyndicationPro es sindicar oportunidades de inversión inmobiliaria. En realidad, es el único software CRM que le ayuda a nutrir y reconocer los inversores importantes, y luego realizar un seguimiento de sus relaciones con ellos.

Las funciones de SyndicationPro incluyen la gestión de contactos, una sala de operaciones y un portal de inversores. El software se centra mucho más en la construcción de relaciones que en las tareas y proyectos, sin embargo, tiene una función de lista de tareas que puede utilizar para realizar un seguimiento de sus tareas. También permite crear una página de aterrizaje totalmente personalizable.

Pros

• El único software CRM que le ayuda a cultivar y seguir las relaciones con inversores importantes
• Sala de contratación y portal del inversor
• Cuenta con una lista de tareas pendientes para realizar un seguimiento de las mismas.

Contras

• Es un CRM más reciente, por lo que no tiene tantas funciones como otros CRM de esta lista.
• Tiene un precio relativamente alto

Salesforce

Posiblemente el CRM más popular y conocido del mercado, Salesforce es una gran opción para los inversores inmobiliarios. Ofrece una amplia gama de funciones, como gestión de contactos, captación de clientes potenciales, seguimiento de acuerdos y automatización de ventas.

Esta solución ofrece una flexibilidad asombrosa, una escalabilidad completa y la posibilidad de personalizar por completo el flujo de trabajo según sus necesidades. Uno de los mayores pros de una herramienta como esta son sus funciones de automatización, ya que pueden ayudarte a acelerar tus procesos y cerrar más tratos.

Esto, junto con las funciones de marketing, también puede significar que puede recopilar análisis más precisos y descubrir potencialmente más clientes potenciales.

Los agentes pueden utilizar Salesforce para realizar un seguimiento y comunicarse con propiedades y particulares sin dificultad. También pueden utilizar el software para desarrollar listas de marketing, gestionar su tiempo, comprobar rápidamente el estado de cualquier cliente, generar informes inmobiliarios y actualizar registros de forma remota.

Salesforce también cuenta con una completa lista de integraciones que incluye una amplia gama de sitios Web y programas de software inmobiliarios populares. Esto lo convierte en una gran opción para los inversores que desean un CRM que se integre a la perfección con su flujo de trabajo actual. Además, está totalmente basado en la nube, por lo que no tendrá que instalar nada en su ordenador.

Salesforce ofrece una versión de prueba gratuita para que pueda probarla antes de adquirir la versión de pago.

Pros

• Uno de los CRM más populares del mercado
• Ofrece una amplia gama de funciones
• Flexible y escalable para cualquier empresa
• Basado en la nube, por lo que no necesita instalar nada
• Prueba gratuita

Contras

• Puede ser muy caro
• Las personalizaciones suelen requerir un desarrollador cualificado o conocimientos de código

¿Qué criterios hemos seguido para hacer estas sugerencias?

Hemos utilizado una serie de criterios para llegar a las soluciones anteriores, incluidas las características, las integraciones, el precio y las opiniones de los usuarios.

En cuanto a las funciones, buscamos CRM que ofrecieran una amplia gama de funciones beneficiosas para los inversores inmobiliarios. Esto incluye aspectos como la gestión de contactos, la captación de clientes potenciales, el seguimiento de operaciones y la automatización de ventas. También buscamos software con funciones específicas relacionadas directamente con el sector inmobiliario.

También nos fijamos en las integraciones que ofrecía cada CRM. Queríamos asegurarnos de que los CRM que sugeríamos se integraran a la perfección con otro software que probablemente utilizaran los inversores inmobiliarios.

Otro criterio importante era el precio. Queríamos asegurarnos de que los CRM que sugeríamos fueran asequibles para los inversores inmobiliarios, independientemente de si se trata de un establecimiento de una cadena de ámbito nacional o de una pequeña empresa familiar.

Después consideramos la facilidad de uso porque sabemos que los inversores inmobiliarios suelen estar muy ocupados y no tienen mucho tiempo para dedicar a aprender un nuevo CRM.

Por último, nos fijamos en las opiniones de los usuarios para hacernos una mejor idea de lo que pensaban de cada CRM. Para nosotros era importante que los CRM que sugeríamos tuvieran opiniones mayoritariamente positivas de los usuarios.

¿Qué debe buscar en un CRM para inversores inmobiliarios?

Así que, ahora que tenemos una mejor idea de lo que es un CRM y algunos de los principales productos disponibles en el mercado, ¿qué debe buscar en un CRM para inversores inmobiliarios?

Algunas de las cosas que puede tener en cuenta son:

Integraciones

Cuando se trata de utilizar su sistema CRM sin problemas con su flujo de trabajo existente, las integraciones son clave. Querrá asegurarse de que su CRM se integra con cualquier otro software que esté utilizando. Para los inversores inmobiliarios, esto podría incluir cosas como su software de marketing por correo electrónico, su sitio web y su software de contabilidad.

Automatización

La automatización puede ayudarle a acelerar sus procesos y cerrar más operaciones. Esto, junto con las funciones de marketing, también puede significar que puede recopilar análisis más precisos y, potencialmente, descubrir más clientes potenciales.

Facilidad de uso

La facilidad de uso de una herramienta puede decidir si quieres utilizarla o no. Si es demasiado complicada o requiere mucho tiempo de aprendizaje, es probable que la abandone rápidamente. Busque un CRM que esté diseñado pensando en los inversores inmobiliarios ocupados y que sea fácil de usar desde el principio.

Funciones que ofrece cada CRM

Como hemos mencionado antes, aspectos como la gestión de contactos, la captación de clientes potenciales, el seguimiento de acuerdos y la automatización de ventas son funciones importantes para los inversores inmobiliarios.

Otras funciones específicas del sector inmobiliario pueden ser el seguimiento de los ingresos (que es una gran ayuda para controlar tu progreso y ver qué operaciones son rentables), la gestión de contactos (que te permite mantener todos tus contactos en un solo lugar) y las funciones de marketing, como el marketing por correo electrónico, la generación de clientes potenciales y las campañas de goteo (que son ideales para que más personas conozcan tus servicios).

Atención al cliente

Con cualquier compra de software, usted querrá asegurarse de que está recibiendo un buen servicio al cliente. Esto es importante en caso de que tenga algún problema o alguna pregunta. Busca un CRM que ofrezca atención al cliente las 24 horas del día.

Cuadros de mando

Estos son vitales en un CRM son grandes porque te dan una visión general de alto nivel de su negocio. En el caso de los inversores inmobiliarios, esto puede incluir aspectos como su cartera de proyectos, sus operaciones y sus ingresos. Por lo tanto, es una función muy útil.

Acceso móvil

Seamos honestos, hoy en día, el 99% del mundo pasa muchísimo tiempo en sus teléfonos móviles. Por lo tanto, tener un CRM que sea compatible con los móviles es clave. El acceso móvil le permite trabajar en su CRM desde cualquier lugar, tanto si está mostrando una propiedad como si está de viaje.

Seguridad

En lo que respecta a la seguridad, querrás asegurarte de que tu CRM cumple con el GDPR y de que ofrece funciones como la autenticación de dos factores. Esto es importante para proteger tanto tus datos como los de tus clientes y mantenerlos a salvo.

Requisitos de base de datos, CPU y RAM

Esto es importante porque querrá asegurarse de que su CRM puede funcionar realmente en su ordenador. Si no es así, tendrá que actualizar su equipo, lo que puede resultar costoso.

Personalización

Querrá asegurarse de que puede personalizar su CRM para adaptarlo a sus necesidades específicas. Esto puede incluir cosas como añadir campos personalizados, modificar el flujo de trabajo o cambiar el diseño.

Pero con esto, también querrás ver cómo puedes personalizar el software. Por ejemplo, una herramienta como Salesforce puede ser mucho más complicada de personalizar que una como Pipedrive.

Precios

Asegúrese de que el CRM que elija sea asequible y ofrezca un plan de precios que se ajuste a su presupuesto. Los precios de los CRM pueden oscilar entre $0 y bastante más de $200 al mes, así que sin duda hay un amplio abanico.

Preguntas frecuentes

Conclusión

Así que ahí lo tienen, nuestras sugerencias para los mejores CRMs para inversores inmobiliarios. A la hora de elegir un CRM para su negocio inmobiliario, hay que tener en cuenta muchos factores. Pero si tiene en cuenta los puntos que hemos enumerado, debería poder encontrar el CRM perfecto para sus necesidades.

Aunque todos los productos de esta lista son excelentes opciones, nuestros CRM favoritos para inversores inmobiliarios son Salesforce y FreedomSoft. Nos encanta Salesforce por su versatilidad, automatización y personalización. Puede hacer prácticamente cualquier cosa con este CRM.

Y nos encanta FreedomSoft por su precio asequible y su gama de funciones adaptadas específicamente a los inversores inmobiliarios. Esto facilita enormemente las tareas relacionadas con la propiedad y la gestión de su negocio inmobiliario. Entonces, ¿cuál es el mejor CRM para inversores inmobiliarios? Bueno, eso realmente depende de sus necesidades específicas y de su presupuesto. Pero esperamos que esta lista le haya proporcionado un buen punto de partida en su búsqueda del sistema CRM perfecto.

¡Feliz caza de CRM!