Mouseflow vs Inspectlet: ¿Cuál es la mejor herramienta de análisis todo en uno?

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Por Ewen Finser

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

Descubra la herramienta de análisis web más fiable y eficaz para el compromiso de los visitantes de su sitio web.

Los sitios web con las mejores experiencias de usuario convierten fácilmente a los visitantes en clientes, y eso es lo que usted debe perseguir. Pero una cosa es ofrecer una experiencia de usuario eficiente en tu sitio web y otra muy distinta saber cómo hacerlo con eficacia.

Deje de adivinar lo que quieren sus visitantes y encuentre una herramienta de análisis web fiable que le revele por qué sus visitantes no se convierten en clientes, y qué hacer. Estas herramientas le ayudarán a comprender mejor qué necesita mejorar en su sitio web empleando el uso de la repetición de sesiones, mapas de calor, embudos, entre otras muchas funciones.

Herramientas de análisis web son conocidos por ayudarle a descubrir lo que sus visitantes están haciendo clic, desplazándose, leyendo e incluso viendo mientras están en su sitio web. Dicho de otro modo, mejoran fácilmente la participación de los visitantes de un sitio web.

Imagine descubrir qué buscan sus visitantes en su sitio web, por qué páginas se desplazan, qué formularios son fáciles de rellenar y qué elementos de sus páginas web frustran a sus visitantes todo el tiempo, incluso fomentando las tasas de rebote.

Comprender lo que hacen sus visitantes y las acciones que llevan a cabo en su sitio web le ayuda a ofrecerles la mejor experiencia de usuario y a aumentar las tasas de conversión. Existen cientos de mapas de calor, repetición de sesiones y herramientas analíticas para sitios web en la red. De usted depende elegir lo que satisfaga sus necesidades y supere sus expectativas.

Este post es una comparación entre Mouseflow e Inspectlet como una forma de encontrar la mejor herramienta de análisis todo en uno para el compromiso de los visitantes de su sitio web.

¿Preparados? Empecemos.

Cómo funciona Mouseflow

Página de inicio de Mouseflow

Mouseflow es una sólida herramienta de análisis web diseñada para mejorar las tasas de conversión. No tiene que seguir adivinando lo que a sus visitantes les cuesta encontrar en su sitio web o qué elementos de sus páginas web les causan frustración. Mouseflow está diseñado para registrar errores de JavaScript, fricción, comportamiento de usuarios frustrados y mucho más.

Logotipo de Mouseflow

Esto es lo que Mouseflow le permite rastrear:

  • Cómo utilizan exactamente los usuarios su sitio web y qué es lo que más les frustra. En otras palabras, proporciona una repetición de la sesión que le permite realizar un seguimiento de los clics del ratón, los movimientos del ratón, los desplazamientos, los formularios, etc. Esto ayuda a eliminar las conjeturas y, a su vez, a mejorar la experiencia del usuario web.
  • Actividades importantes en su sitio web. Todo esto se reduce a los mapas de calor que arrojan más luz sobre las tendencias de los usuarios en su sitio web y lo que anónimamente están haciendo clic o tocando, desplazándose, prestando atención, así como su ubicación exacta en el mapa. Los mapas de calor revelan fácilmente lo que funciona y lo que no en su sitio web.
  • Descubre por dónde se escapan tus visitantes. Mouseflow ha integrado embudos que ayudan a identificar o analizar los viajes clave y los procesos que los visitantes están tomando en sus sitios, tales como registro o pago.
  • Identifica lo que ayuda o perjudica a las tasas de conversión. Los visitantes interactúan con muchas funciones de su sitio Web, incluidos los formularios. Mouseflow controla en tiempo real cómo interactúan los visitantes con los formularios. En otras palabras, mide los envíos en blanco, los rellenos, los abandonos, los errores y mucho más.
  • Anima a los visitantes a que te digan qué falla en tu web. Puede dirigirse a un público específico en cuestión de segundos si utiliza esta herramienta de análisis para hacer un seguimiento de los comentarios de sus visitantes. Es un hecho que los visitantes necesitan ayuda de vez en cuando, experimentan problemas e incluso a veces se sienten frustrados. Mouseflow ayuda a proporcionar información valiosa cuando más importa.

Puede experimentar todas estas ventajas reproduciendo la experiencia completa del visitante en la plataforma Mouseflow para comprender cómo optimizar su sitio, aumentar las tasas de conversión e identificar los puntos débiles de sus visitantes.

Cómo funciona Inspectlet

Cómo funciona Inspectlet

Inspectlet es un digno competidor de Mouseflow y también una alternativa. Mientras que google analytics te dice qué hacer exactamente para conseguir tasas de conversión, Inspectlet te dice por qué. Lo hace eficazmente mediante el uso de grabaciones de sesiones de usuario y visualización de mapas de calor entre otras características.

Logotipo de Inspectlet

Con Inspectlet herramientas de grabación de funciones de sesión, usted es capaz de reproducir todo lo que sus visitantes hicieron o están haciendo en su sitio web. Es como tener a alguien mirando por encima de sus hombros mientras realiza una tarea.

Esto es lo que Inspectlet hace por usted:

  • Graba vídeos de tus visitantes en tiempo real mientras utilizan tu sitio web. Cada clic, cada desplazamiento, cada movimiento del ratón de sus visitantes se registra para identificar o hacerle saber cómo utilizan su sitio los visitantes. Ya no tendrá que volver a adivinar.
  • Proporciona información sobre lo que buscan los usuarios cuando navegan por su sitio web.. Diferentes visitantes tienen diferentes mentalidades y a menos que sepa cómo están utilizando su sitio web nunca entenderá sus necesidades. Inspectlet le ayuda a descubrir qué confunde a sus visitantes en su sitio y qué capta su atención.

Filtrado Inspectlet

  • Encuentra vídeos de nuevos visitantes de AdWords que compraron algo en tu sitio web. En otras palabras, Inspectlet tiene una potente capacidad de filtrado que le ayuda a encontrar exactamente el visitante que le interesa: quién compró qué, quién añadió qué en su carrito, etc.
  • Le muestra dónde y por qué la gente está abandonando. Para esto está diseñada la función de embudos de conversión integrada en Inspectlet. Le permite reproducir las sesiones de los visitantes que se pierden en un paso en particular. Inspectlet le ayuda a rastrear los abandonos fácilmente.

Para ayudarle a entender dónde está buscando exactamente la gente en su sitio web, las funciones de visualización de mapas de calor en Inspectlet también son útiles. Estas características le ayudan:

  • Realice un seguimiento de los mapas de calor de sus visitantes. Podrá visualizar los movimientos del ratón, los desplazamientos y los clics, así como qué están leyendo exactamente y en qué partes de su sitio.

Mapas de calor de Inspectlet

  • Proporcionar mapas de calor. Le ayuda a saber si sus visitantes hacen clic en sus textos, imágenes, enlaces o incluso en un determinado botón de comida esperada.

 

  • Desplaza los mapas térmicos. Todos los propietarios de sitios web quieren saber hasta dónde se desplazan los visitantes en sus páginas web. La función de visualización Heatmaps proporciona esa información fácilmente.

Mouseflow vs Inspectlet: ¿Cuál es la mejor solución entre las dos?

Facilidad de uso

Ambos programas son fáciles de configurar y empezar a utilizar.

En Mouseflow, puede crear su cuenta y empezar inmediatamente a 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito. Y sólo tiene que proporcionar la URL de su sitio web, su dirección de correo electrónico y su contraseña para acceder a la demostración para configurar Mouseflow.

Mouseflow actualiza periódicamente su interfaz de usuario, que a veces tendrá un aspecto diferente, pero que le ayudará más que nunca a acceder fácilmente al panel de control con sólo unos clics. Cuando hayas iniciado sesión, tendrás acceso a embudos, formularios, mapas de calor, entre otras funciones.

Inspectlet es bastante diferente, pero también es sencillo de configurar y empezar a utilizar. Registrarse es más fácil porque proporciona los modelos de tarificación y debajo de cada uno de ellos hay un botón de inscripción. Así podrás elegir el modelo de precios que más te convenga para empezar.

Esto hace que sea más fácil para cualquier persona que quiera empezar con Inspectlet. Con $0, puede inscríbase en el plan de precios gratuitoque le permite acceder a 1.000 sesiones grabadas al mes, 1.000 visitantes de pruebas A/B al mes, así como a 10.000 páginas vistas aproximadas al mes, y mucho más.

Atención al cliente

Puedes acceder fácilmente al servicio de atención al cliente de ambas herramientas de análisis en caso de que te quedes atascado o necesites ayuda para comprender sus funciones o ejecutar tu pieza en sus motores.

El servicio de atención al cliente de Mouseflow utiliza vídeos gratuitos para ayudarle a comprender cómo utilizar sus cinco funciones principales como herramienta web. Mouseflow cuenta con un blog y canales de medios sociales donde se pueden obtener actualizaciones del programa, noticias Mouseflow para mantenerse al día sobre las últimas actualizaciones.

Lo bueno del servicio de atención al cliente de flujo de masas es que le proporcionan asistencia en profundidad para mejorar el rendimiento de su inversión mientras utiliza su cuenta de flujo de ratones.

En otras palabras, le asesoran sobre cómo mejorar su tasa de crecimiento y las tasas de conversión de su sitio web. El servicio de atención al cliente lo hace de forma sencilla, desenterrando datos importantes o manteniendo conversaciones individuales con usted sobre lo que debe hacer para aumentar aún más sus tasas de conversión.

Inspectlet también tiene un blog y recursos para ayudarle a acceder a la atención al cliente como proporcionar una dirección de correo electrónico directa a su equipo de apoyo. Pero a veces estos correos electrónicos del equipo de soporte son genéricos y un poco lentos de llegar. En pocas palabras, Inspectlet basa su soporte únicamente en la facilidad de uso. Esto hace que el soporte de Mouseflow sea mejor.

Información adicional

Como herramienta única de análisis web, Mouseflow va más allá de los estándares del sector para satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas ayudándole a comprender las necesidades de los visitantes cada vez que visitan su sitio. Por eso se centra principalmente en el análisis de formularios, comentarios, embudos, etc.

Mouseflow vs Inspectlet

Además, puedes etiquetar tus grabaciones en función de su procedencia exacta. Por ejemplo, puedes etiquetar diferentes grabaciones de Google como una forma de ayudarte a entender cuál fue la acción de tu visitante inmediatamente o antes de que aterrizaran en tu sitio web.

Inspectlet, por otro lado, permite añadir atributos personalizados para la búsqueda de enlaces o botones pulsados, y le ayuda a cambiar la URL de la página. También puede activar manualmente una nueva sesión cuando se utiliza Inspectlet mediante la activación de una llamada utilizando el código JS principal para restablecer las sesiones.

Compatibilidad e integraciones

Aunque estas herramientas de análisis web son diferentes, son casi similares en cuanto a compatibilidad e integraciones. Por ejemplo, tanto Inspectlet como Mouseflow son aplicaciones basadas en web.

Esto significa que no son accesibles en aplicaciones móviles aparte de Mouseflow, que ofrece soporte para dispositivos Windows Phone.

Sin embargo, puede acceder a ambas herramientas en sus dispositivos móviles gracias al uso de diseños responsivos adaptados a dispositivos móviles en el sitio web. De este modo, le resultará más fácil comprobar las analíticas de su sitio web, la grabación de pantallas o de sesiones y los mapas de calor, entre otras funciones, mientras se desplaza. De este modo, podrá seguir accediendo a cualquiera de estas herramientas desde cualquier dispositivo, ya sea un ordenador de sobremesa o una plataforma móvil.

Para obtener mejores resultados con Mouseflow, emplean el uso de Google Tag Manager para lograr resultados eficaces y fiables. Inspectlet se integra fácilmente con Shopify, eBay, Mediafire, Heroku, Salesforce, ABC, Siriusxm, Segment, Cisco, Michael's, WordPress y más.

empresas Inspectlet se integra con

Mouseflow, por su parte, se integra con más plataformas existentes y sigue funcionando continuamente con sus herramientas favoritas. Magento, Optimizely, Weebly, Squarespace, WordPress, Drupal, Instapage, y muchos otros. Vea la imagen de abajo.

Mouseflow se integra con

Mouseflow vs Inspectlet - Modelo de precios

Ambas herramientas de análisis web ofrecen soluciones de precios escalables con las que cualquier negocio o sitio web puede sentirse cómodo para crecer, independientemente de si se trata de una gran empresa, autónomos o también emprendedores.

Tanto los planes de precios de Mouseflow como los de Inspectlet se basan en las páginas vistas que recibirá mensualmente. Y ambos son planes flexibles para satisfacer sus necesidades

En Mouseflow, puede elegir si desea realizar pagos mensuales o anuales. Y esto se basa principalmente en el número de sitios web que le gustaría Mouseflow para alojar datos, y también por cuántos meses.

Sin embargo, hay dos caras de la Modelo de precios Mouseflow donde se cobra en función de las sesiones por mes y las páginas vistas por mes. Por ejemplo, en el Plan de precios de crecimiento, recibe 50.000 páginas vistas al mes y 10.000 sesiones al mes por $99.

Precios de Mouseflow

Por otro lado, el modelo de precios de Inspectlet no es algo diferente. También te cobran en sesiones mensuales y páginas vistas aproximadas al mes.

Sin embargo, el plan de precios de Inspectlet incluye una amplia gama de planes a diferencia de los cuatro de Mouseflow. Esto incluye la empresa, acelerar, el crecimiento, la puesta en marcha, micro, y el plan de precios libre. Si adquiere cualquiera de estos planes anualmente tendrá una 15% descuento.

 Precios de Inspectlet

Estos planes de precios podrían ser similares en cierto modo, pero los planes de precios de Mouseflow son más caros, principalmente porque se obtienen herramientas de conversión más avanzadas, repetición de sesiones, segmentación y otras funciones avanzadas. Por lo tanto, los precios de Mouseflow se basan en el valor que puede obtener.

Conclusión: ¿Inspectlet o Mouseflow?

Aunque ambas herramientas de análisis web son útiles y eficaces, debe elegir la que mejor se adapte a sus planes o a lo que pretende conseguir en un futuro próximo.

¿Sólo mapas térmicos? Si su único objetivo es emplear un software de mapas térmicos sencillo, económico y menos complicado, Inspectlet debería ser tu herramienta ideal.

Disfrutará grabando y reproduciendo vídeos de los visitantes, reconocerá lo que buscan sus visitantes y cómo utilizan su sitio, madurará las funciones de filtrado y verá cómo las sesiones de grabación de los visitantes abandonan su sitio, entre otras funciones importantes. También puedes etiquetar sesiones y usuarios, lo que te ayudará a marcar eventos interesantes e identificar usuarios individuales.

¿Necesita MÁS? ¿Formularios + Tasas de rebote + Experiencias de usuario avanzadas? Mouseflow, por su parte, es mucho más complicado y va más allá de los mapas de calor, las grabaciones de sesión y los mapas de desplazamiento. Le permite ver cómo interactúan los formularios con los visitantes de su sitio, le ayuda a realizar un seguimiento de las tasas de rebote y las experiencias de los usuarios cuando los visitantes aterrizan en sus páginas web, y qué están haciendo y desde qué lugar. En este sentido, con Mouseflow aquí es un paquete más completo.

Considere lo que necesita antes de tomar la decisión de elegir cualquiera de estas herramientas.

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