Comparación entre SocialBee y Hootsuite: Por qué me gusta Hootsuite

Última actualización en enero 18, 2024 por Ewen Finser

Un estudio realizado en 2018 por PUNTUACIÓN revela que 77% de las pequeñas empresas con sede en EE.UU. confían en las redes sociales para realizar actividades empresariales cruciales. Este hallazgo no es sorprendente, ya que las redes sociales ofrecen una forma rápida, fácil y relativamente barata de llegar a los clientes potenciales. 

La necesidad de contar con una herramienta de gestión de redes sociales que ayude a las empresas a gestionar eficazmente sus cuentas en las redes sociales es evidente. Sin embargo, con la gran cantidad de herramientas de gestión de redes sociales que existen en el mercado, puede resultar difícil decidir cuál es la más adecuada para su empresa.

SocialBee vs Hootsuite destacan como dos de las herramientas más populares. Cuentan con numerosas funciones, diversas opciones de precios e integraciones que las hacen atractivas. A pesar de las similitudes, existen algunas diferencias cruciales. En este artículo se comparan SocialBee y Hootsuite para ayudarle a decidir qué herramienta es la más adecuada para su empresa.

Lo esencial por adelantado

La principal diferencia entre SocialBee y Hootsuite es que Hootsuite tiene más integración que aumenta la funcionalidad de la herramienta, mientras que SocialBee se centra más en la calidad de sus publicaciones en redes sociales y en la programación.

Ambas plataformas tienen funciones muy completas, pero Hootsuite tiene más funciones que se adaptan a una gama más amplia de usuarios.

Principales diferencias entre SocialBee y Hootsuite

Las principales diferencias entre SocialBee y Hootsuite son:

• SocialBee ofrece servicios de conserjería adicionales, como la redacción de artículos y la creación de guías, mientras que Hootsuite no presta tales servicios. 
• Hootsuite permite a los desarrolladores diseñar apps que puedan integrarse con la plataforma de Hootsuite, lo que le da ventaja en personalización y flexibilidad, mientras que SocialBee tiene integraciones fijas y sólo permite integraciones extra a través de Zapier.
• Los precios de SocialBee son más complicados, con una gama más amplia de precios y opciones, mientras que Hootsuite tiene cuatro sencillos planes de precios.
• Hootsuite ofrece análisis e informes más detallados, que pueden ser valiosos para las grandes empresas, mientras que SocialBee ofrece análisis simplificados pero eficaces.
• Los planes de precios de SocialBee duran 14 días cada uno, mientras que los de Hootsuite duran 30 días para cada plan.

SocialBee Visión general

SocialBee es una herramienta de gestión de redes sociales diseñada para proveedores de servicios, pequeñas empresas, emprendedores y cualquiera que necesite gestionar cuentas en redes sociales. Destaca por centrarse en la curación de contenidos y la programación más que otras herramientas.

Uno de los principales argumentos de venta de SocialBee es su capacidad para ayudar a las empresas a crear o reutilizar contenidos rápidamente. La programación también se simplifica con una interfaz de arrastrar y soltar que permite crear un calendario de contenidos fácilmente. Si diseñas gráficos con Canva, la integración Canva-SocialBee te resultará muy útil.

Medir el rendimiento de tus campañas en las redes sociales también es sencillo con SocialBee. Con el panel de análisis de redes sociales, puedes hacer un seguimiento del número de clics, me gusta, compartidos y comentarios que recibe tu contenido. SocialBee también permite la colaboración y gestión en equipo. 

Características de SocialBee

A continuación se enumeran las características que hacen de SocialBee una sólida herramienta de gestión de redes sociales:

1. Programación por categorías: Los profesionales del marketing pueden programar publicaciones para diferentes categorías (como "blogs", "productos" o "promociones"). El panel de control les ofrece una vista similar a un calendario de todas las publicaciones programadas en todas las cuentas de redes sociales.
2. Conservación y reciclaje de contenidos: SocialBee cuenta con una biblioteca de contenidos que los usuarios pueden reutilizar en sus cuentas de redes sociales. Los profesionales del marketing pueden obtener contenidos de fuentes RSS, Twitter y LinkedIn.
3. Importación y edición: Los profesionales del marketing pueden importar varios archivos multimedia, enlaces y texto en SocialBee y editarlos antes de publicarlos. Las funciones de carga de CSV e importación de RSS facilitan la importación masiva de contenidos.
4. Funciones de colaboración: La distribución de espacios de trabajo y funciones de equipo ayuda a las empresas a gestionar sus cuentas de redes sociales con mayor eficacia. Los administradores pueden invitar a personas a unirse a su espacio de trabajo y establecer los permisos correspondientes.
5. Función de seguimiento y URL personalizadas: SocialBee incorpora una herramienta de acortamiento de URL y seguimiento UTM. Los profesionales del marketing pueden realizar un seguimiento del éxito de sus campañas en redes sociales utilizando los parámetros UTM y Ref proporcionados.
6. Rendimiento y análisis: SocialBee ofrece a los usuarios una mejor visión general del rendimiento con información personalizada para las distintas redes sociales. La información muestra, por ejemplo, cuántos clics ha recibido una publicación, las publicaciones con mejores resultados y el estado de la audiencia.

Pros de SocialBee

• Plataforma fácil de usar 
• Impresionantes capacidades de curación de contenidos 
• Programar contenidos es pan comido 
• Ideal para el trabajo en colaboración 
• Buenos informes analíticos 
• Automatización de muchas tareas
• programación por categorías
• Planes de precios asequibles

Contras de SocialBee

• Funciones limitadas en la aplicación móvil
• El calendario de contenidos no es tan intuitivo 

Visión general de Hootsuite

Hootsuite es una de las herramientas de gestión de redes sociales más populares. Su larga experiencia en la gestión de redes sociales y su impresionante conjunto de funciones la convierten en una de las mejores opciones para empresas de todos los tamaños.

Las principales funciones de Hootsuite incluyen la gestión de varias cuentas de redes sociales, la programación de publicaciones y la medición de los resultados de las campañas. También cuenta con una sólida herramienta de análisis integrada que mide el alcance, la participación y el tráfico de las redes sociales. 

Con Hootsuite, los profesionales del marketing pueden hacer algo más que la gestión básica de las redes sociales. Incluye publicidad social en las capacidades de búsqueda orgánica y de pago. La funcionalidad multicanal ayuda a gestionar sin problemas los anuncios en todas las redes sociales.

El directorio de aplicaciones de Hootsuite ofrece integraciones con plataformas de comercio electrónico, herramientas de participación social y otras aplicaciones de marketing esenciales. Los usuarios también pueden solicitar acceso para desarrolladores para crear aplicaciones e integraciones personalizadas.

Características de Hootsuite

1. Programación y publicación: Los profesionales del marketing pueden planificar y programar publicaciones y diseñar campañas utilizando el calendario de redes sociales. Los profesionales del marketing pueden utilizar el compositor para crear publicaciones de alto rendimiento con fotos, vídeos y GIF animados.
2. Compromiso y seguimiento de tendencias: Los usuarios de Hootsuite pueden ver directamente la participación social de sus publicaciones en el panel de control. Pueden estar al tanto de las tendencias y medir el éxito de sus campañas con los análisis integrados.
3. Publicidad social y gestión de anuncios: Las funciones de publicidad multicanal ayudan a las empresas a publicar anuncios en todas las redes sociales desde un único lugar. También pueden medir el éxito de sus campañas publicitarias mediante análisis integrados.
4. Amplifique: Tus empleados pueden compartir contenido curado desde Hootsuite con un solo clic, lo que ayuda a ampliar tu alcance en las redes sociales. Es posible crear contenido preaprobado para tus empleados, por lo que el contenido que comparten es seguro.
5. Información y análisis: Los usuarios de Hootsuite pueden calcular su ROI utilizando la herramienta Hootsuite Impact. El panel de análisis ofrece una visión de 360 grados del rendimiento de las redes sociales de una empresa.
6. Colaboración en equipo: Hootsuite ofrece una variedad de funciones de equipo para ayudar a las empresas a gestionar sus cuentas de redes sociales de manera más eficaz. Los administradores pueden ver el nombre del autor, editar y crear borradores y asignar tareas.

Pros de Hootsuite

• Amplio conjunto de funciones 
• Análisis sólidos 
• Publicidad multicanal 
• Directorio de aplicaciones con integraciones 
• Integraciones RSS 
• Plan gratuito de 30 días 

Contras de Hootsuite

• No es tan fácil de usar como SocialBee 
• Los precios pueden resultar caros para las pequeñas empresas 
• Los complementos pueden ser caros

SocialBee vs HootSuite: Criterios de comparación

Al comparar SocialBee y Hootsuite, es importante tener en cuenta las características más importantes para tu empresa. Los siguientes criterios servirán de marco de comparación: 

• Características
• Facilidad de uso
• Precio/Valor de la inversión
• Integraciones
• Atención al cliente

Comparación entre SocialBee y HootSuite

A continuación se muestra la comparación entre SocialBee y HootSuite en función de los criterios anteriores.

Características

Las funciones determinan cómo puede ayudarte una herramienta a alcanzar tus objetivos en las redes sociales. SocialBee y Hootsuite ofrecen un amplio conjunto de funciones, pero existen algunas diferencias notables. 

Ambas plataformas tienen funciones de creación, curación y programación de contenidos. La diferencia es que SocialBee se centra más en la curación de contenidos, mientras que Hootsuite tiene más funciones para gestionar campañas de pago en redes sociales. Si la gestión de anuncios es una preocupación crucial, Hootsuite es la mejor opción.

La integración de Canva en SocialBee también es un punto fuerte. Te permite crear rápidamente elementos visuales para tus publicaciones en redes sociales. Hootsuite se integra con múltiples herramientas de edición gráfica y viene con un compositor integrado que los profesionales del marketing pueden utilizar para crear elementos visuales.

Cuando se trata de medir el rendimiento de las redes sociales, Hootsuite lleva la delantera. Ofrece información detallada sobre el alcance, la participación y el tráfico de las redes sociales.

La herramienta de impacto de Hootsuite mide el ROI de tu campaña y realiza un seguimiento de las métricas más allá de las redes sociales, como las visitas al sitio web y los clientes potenciales generados. Los análisis de SocialBee tienen un alcance más limitado, pero pueden proporcionar información valiosa sobre tus campañas en redes sociales.

Veredicto: Hootsuite es el ganador, ya que ofrece características más completas.

Facilidad de uso

Las herramientas de gestión de redes sociales pueden ser complejas, pero las mejores son fáciles de usar. Tanto SocialBee como Hootsuite están diseñadas pensando en la sencillez. 

Hootsuite existe desde hace más tiempo, y su interfaz de usuario lo refleja. La plataforma sigue avanzando en funciones y facilidad de uso, lo que puede resultar abrumador para los usuarios noveles. La interfaz de SocialBee es más ágil e intuitiva, lo que la convierte en una buena opción para principiantes. 

La curva de aprendizaje de SocialBee también es más suave que la de Hootsuite. Puedes ponerte en marcha rápidamente sin dedicar demasiado tiempo a tutoriales. Sin embargo, ambas plataformas cuentan con recursos de aprendizaje, documentación y atención al cliente siempre que lo necesites.

Veredicto: SocialBee es el ganador por su facilidad de uso.

Precio y relación calidad-precio

Cuando elijas una herramienta de gestión de redes sociales, ten en cuenta el coste y cómo refleja el valor que obtienes. Las herramientas más caras no siempre son las mejores, y las más baratas pueden no ofrecer todo lo que necesitas. 

SocialBee y Hootsuite ofrecen planes variados que se adaptan a diversas necesidades. SocialBee tiene una prueba gratuita de 14 días para cada plan, mientras que la de Hootsuite dura 30 días.

Planes de precios de SocialBee

SocialBee dispone de planes Estándar y Agencia. 

Planes estándar de SocialBee 

• Bootstrap: $19/mes
• Acelera: $39/mes
• Pro: $79/mes 

El plan Bootstrap es para empresarios en solitario. Incluye cinco cuentas sociales, un espacio de trabajo y permite hasta 10.000 publicaciones en cada cuenta. El plan Accelerate es el más adecuado para startups y pequeñas empresas. Incluye diez cuentas sociales, un espacio de trabajo y permite hasta 250.000 publicaciones en cada cuenta. 

El plan pro es más dinámico, con funciones que se adaptan mejor a las agencias de marketing. El plan admite hasta 25 cuentas sociales y permite tres usuarios por cada espacio de trabajo. También admite un número ilimitado de publicaciones.

Planes de la Agencia SocialBee

• Pro25: $79/mes
• Pro50: $149/mes
• Pro100: $279/mes
• Pro150: $379/mes 

La nomenclatura de los planes de SocialBee Agency representa el número de perfiles sociales que admite cada plan. Sin embargo, los espacios de trabajo para cada plan son 5, 10, 20 y 30, respectivamente. Permite un número ilimitado de canales RSS y categorías de contenido con 5.000 publicaciones en cada categoría.

Precios de Hootsuite

HootSuite tiene cuatro planes de precios 

• Profesional: $49/mes 
• Equipo: $129/mes 
• Empresas: $739/mes
• Empresa(Póngase en contacto con el equipo de ventas)

El plan profesional admite un usuario con diez cuentas sociales. El plan de equipo admite tres usuarios y 20 cuentas sociales, mientras que el plan de empresa admite cinco usuarios y 35 cuentas sociales. El plan empresarial ofrece más funciones y soporte para un número ilimitado de usuarios y cuentas de redes sociales. 

Veredicto: SocialBee es la ganadora porque es más barata y adapta los planes de precios a empresas de distintos tamaños.

Integraciones

Las integraciones desempeñan un papel fundamental en la gestión de las redes sociales. Las mejores herramientas se conectan con otras plataformas para ayudarte a sacar más partido a tus esfuerzos de marketing. 

Tanto SocialBee como Hootsuite tienen una amplia gama de integraciones. SocialBee se integra con Facebook, Twitter, LinkedIn y Google My Business, Instagramy TikTok. También se integra con Zapier, que le permite conectarse con más de 1.000 otras aplicaciones. 

La integración de SocialBee con herramientas de acortamiento de enlaces como Replug, Bitly, PixelMe y BLINK facilita el seguimiento de tus enlaces y su rendimiento. La plataforma trabaja con Pocket para garantizar que tus necesidades de curación de contenidos sean de primera categoría. 

Hootsuite se integra con más de 20 redes sociales. Las integraciones son posibles gracias al directorio de aplicaciones de Hootsuite. Funciona bien con CRM como monday.com y plataformas de comercio electrónico como Shopify. 

Hootsuite también tiene aplicaciones preferidas para desarrolladores que te ayudan a sacar el máximo partido de tu gestión de redes sociales. Si quieres desarrollar tu aplicación e integrarla en el ecosistema de Hootsuite, puedes solicitar acceso para desarrolladores. Lo mejor de las integraciones de Hootsuite es que no se limitan a las plataformas de redes sociales. También puede integrarse con otras herramientas empresariales como Google Analytics, Sprout Social y Adobe.

Veredicto: Hootsuite supera a SocialBee por su mayor integración con otras herramientas empresariales. 

Atención al cliente

Tanto SocialBee como Hootsuite disponen de canales de atención al cliente. El servicio de atención al cliente de SocialBee está disponible por correo electrónico, chat y teléfono. G2 Las opiniones de los usuarios muestran que el equipo de asistencia es muy comunicativo. El equipo entiende las necesidades de los clientes y siempre está dispuesto a ayudar. Sin embargo, algunos informan de retrasos en las respuestas. 

Hootsuite ofrece varias opciones de asistencia. Puede acceder a la ayuda a través de la comunidad Hoot, los foros, el centro de asistencia o ponerse en contacto con el equipo de asistencia. El equipo de soporte está disponible 24/7 y ofrece una amplia gama de opciones de soporte, desde el correo electrónico a las redes sociales. La herramienta también está disponible en alemán, español, francés e italiano. 

Veredicto: El servicio de atención al cliente de Hootsuite es mejor que el de SocialBee. Ofrece más opciones de ayuda y está disponible 24/7. 

Alternativas a SocialBee y Hootsuite

A continuación encontrarás algunas alternativas a SocialBee y Hootsuite.

1. Tampón
2. Piloto social 
3. eClincher 
4. Sendible 
5. Zoho Social
6. CoSchedule 
7. SocialBakers
8. CintentStudio
9. Loomly 
10. POSTOPLAN

Comparación entre SocialBee y Hootsuite (Preguntas frecuentes)

Pregunta: ¿Cuáles son los contras de Hootsuite?

Respuesta: Las desventajas de usar Hootsuite incluyen - ser costoso, una interfaz compleja, y una curva de aprendizaje empinada para los principiantes. Algunas herramientas de acortamiento de enlaces que ofrece la plataforma no son gratuitas. La herramienta tampoco ofrece muchas funciones para la colaboración en equipo.

Preguntas: ¿Es Hootsuite bueno para las pequeñas empresas?

Respuesta: Hootsuite es una buena opción para las pequeñas empresas porque ofrece muchas funciones e integraciones. La herramienta es relativamente asequible y tiene una interfaz sencilla. Las numerosas integraciones permiten conectar con otras herramientas empresariales. Sin embargo, la pronunciada curva de aprendizaje puede ser un reto para algunas personas.

Pregunta: ¿Funciona SocialBee con Instagram?

Respuesta: La integración SocialBee Instagram le permite gestionar su cuenta y publicar nuevos contenidos. También le ayuda a realizar un seguimiento de su rendimiento y perspectivas. La integración está disponible para todos los planes de pago.

Conclusión: ¿Hootsuite o SocialBee?

SocialBee y Hootsuite son dos excelentes herramientas de gestión de redes sociales. Ofrecen una amplia gama de funciones e integraciones. Sin embargo, Hootsuite supera a SocialBee por su amplio conjunto de funciones y su mejor atención al cliente.

Si buscas una herramienta de gestión de redes sociales, te recomiendo Hootsuite. SocialBee tampoco está mal. Sin embargo, no tiene las integraciones que tiene Hootsuite.

Si sigue atascado, tenga en cuenta nuestra guía de los mejores Alternativas a Hootsuite aquípara otras ideas.