Reseña de Livestorm

Última actualización el 21 de junio de 2023 por Ewen Finser

Gracias a COVID, la celebración de eventos, reuniones y seminarios en persona ha cambiado de forma irreconocible. De hecho, es difícil imaginar volver a una época en la que los eventos presenciales eran la única forma de participar en conferencias. 

En vista de ello, vídeo El software de conferencias es ahora imprescindible para las organizaciones que desean atraer a un público más amplio. Existen muchas soluciones de software. Pero hoy vamos a centrar nuestra atención en Livestorm, un vídeo solución de software de compromiso. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber:

• En qué consiste Livestorm
• Qué puede hacer Livestorm
• Precios de Livestorm
• Integraciones de Livestorm
• Alternativas a Livestorm

Con suerte, al final de la reseña, estarás lo suficientemente informado como para saber si la plataforma es para ti o no. Entremos en materia.

Lo esencial por adelantado

Livestorm es una plataforma de seminarios web repleta de funciones que ofrece a las organizaciones herramientas para atraer a su audiencia a través del vídeo. Compite incluso con alternativas bien establecidas con webinars pregrabados y una gama de herramientas de personalización y automatización.

Aunque hay opciones algo más baratas para quienes se centran en eventos virtuales de gran volumen, Livestorm tiene mucho que ofrecer a quienes buscan organizar eventos en línea con hasta 3.000 delegados. Además, cuenta con un generoso plan gratuito.

Acerca de Livestorm

Este programa tan bien valorado se describe a sí misma como unaplataforma integral de videoconferencia que permite a las organizaciones crear reuniones y seminarios web a gran escala.' En el momento de escribir estas líneas, más de 5.000 empresas utilizan la plataforma para organizar sus eventos, lo que equivale a un millón de usuarios mensuales que se conectan con Livestorm cada mes.

Liverstorm promete un 53% mayor índice de asistencia si lo utiliza en comparación con las presentaciones de vídeo básicas. Sus clientes proceden de múltiples sectores, como finanzas, tecnología, fabricación, sanidad, medios de comunicación, administración pública y muchos más. 

Qué puede hacer Livestorm

Livestorm ofrece una amplia gama de funciones de participación en vídeo que permiten crear contenidos más memorables e interactivos. 

Cuatro tipos de sesiones de vídeo

En primer lugar, veamos qué tipos de formatos de vídeo que la plataforma le permite ejecutar. Puede configurar:

Reuniones virtuales

Puede utilizar la plataforma para organizar reuniones entre colegas, clientes, partes interesadas, etc., independientemente de su ubicación. Los asistentes pueden unirse a reuniones basadas en navegador de forma rápida y sencilla a través de su móvil, ordenador de sobremesa o tableta. Puede organizar reuniones casi al instante e invitar a los asistentes simplemente compartiendo un enlace de invitación. 

El software es adaptable, por lo que puedes:

• Acoger reuniones grandes y pequeñas
• Planificar y programar las reuniones con antelación
• Para las reuniones periódicas, puede Incluir varias sesiones con la misma configuración
• Integra tu aplicación de calendario 

Todas las reuniones de Livestorm se graban. Puedes acceder a estas grabaciones a través de tu panel de control de Livestorm si necesitas consultarlas o volver a utilizarlas. 

Eventos virtuales

También puedes utilizar Livestorm para crear atractivos eventos virtuales a la carta, en directo o pregrabados. Livestorm admite un número de asistentes de 2 a 3.000 y te ofrece todas las herramientas que necesitas para gestionar tu evento con varios moderadores y ponentes. Más información más adelante.

Al igual que los otros tipos de contenidos de vídeo que se enumeran aquí, los eventos pueden configurarse con unos pocos clics desde tu smartphone o tu ordenador de sobremesa. Además, puedes asignar funciones de moderador a los asistentes que elijas para que te ayuden a ver y exportar los datos del evento, crear grupos y responder preguntas.

Seminarios en línea

Los webinars o webcasts son una excelente forma de comunicarse con un público selecto, ya sea B2B o B2C. La configuración es rápida, e incluso puedes crear una serie de webinars sobre temas relacionados, añadiendo tantas sesiones como quieras. 

Seminarios a la carta

Una vez que haya organizado un seminario web en directo, puede personalizar el contenido para crear seminarios web permanentes y a la carta. También puede editar sus páginas de registro para que los participantes puedan acceder a las grabaciones editadas del seminario web. De este modo, su audiencia podrá ver y volver a ver sus eventos cuando les convenga y saltarse las secciones que consideren menos relevantes. 

Páginas de registro personalizadas

Puede personalizar una página de inscripción para cada evento o seminario web que organice. Aquí es donde puede proporcionar a su público información sobre los ponentes y el contenido que se tratará, añadir el programa, promocionar futuras sesiones y mucho más.

Puede personalizar el color, la fuente y el logotipo de las páginas de registro prediseñadas. 

Las páginas de registro vienen con formularios de registro incorporados, que funcionan de maravilla para generar clientes potenciales. Además, puede personalizar los campos del formulario. Por ejemplo, añadir texto, casillas de consentimiento y preguntas de tipo test. También puede añadir descripciones a sus campos e incluso ver una vista previa del campo del formulario antes de que se publique. 

Las páginas de inscripción a su evento aparecen en su "Página de empresa". Se trata de una página dedicada a mostrar información sobre su marca y enlazar a los visitantes con otros lugares de la web donde puedan encontrarle.

Notificaciones automáticas por correo electrónico

Livestorm te permite utilizar automatización del correo electrónico para enviar múltiples mensajes de correo electrónico y recordatorios sobre su evento en bloque, de modo que no tenga que ponerse tediosamente en contacto con los asistentes de forma individual. 

Livestorm envía cinco tipos de correos electrónicos por defecto:

• Un correo electrónico de confirmación
• Dos recordatorios cuando los eventos están a punto de comenzar
• Seguimiento cinco minutos después de que el evento haya concluido. Puede incluir un enlace a la repetición del seminario web y/o enlaces a futuros seminarios.

Puede añadir más correos electrónicos a estas secuencias gestionando sus plantillas de correo electrónico, en las que puede elegir entre el estilo de correo electrónico predeterminado o HTML personalizado. El editor de correo electrónico no es nada sofisticado y no se acerca a las capacidades de una herramienta de marketing por correo electrónico dedicada. Aun así, es suficiente para mantener informados a los asistentes.

La barra lateral

En cualquier sesión de vídeo, ya sea un seminario web, un evento o una reunión, puedes interactuar con los asistentes desde la barra lateral situada junto al vídeo. Aquí es donde encontrarás el chat en directo integrado, que tus moderadores pueden supervisar.

Incluye todas las funciones básicas que cabría esperar. Por ejemplo, puedes borrar mensajes, bloquear asistentes individuales, etiquetar miembros específicos en el chat, y enviar emojis. También puedes incluir aquí enlaces de Dropbox o Google Drive.

Además del chat en directo, aquí tienes otras opciones que puedes incluir en tu barra lateral:

• La pestaña de preguntas: Aquí se recogen las preguntas de los asistentes. Puedes responderlas en directo durante la retransmisión del vídeo o escribir una respuesta adjunta a cada pregunta. Incluso puedes reordenar las preguntas por las más votadas, las más recientes, etc.
• La pestaña de encuestas: Aquí puedes crear encuestas para que los asistentes voten. Es ideal para recabar comentarios y opiniones, resolver problemas o votar en concursos. Los datos de las encuestas se pueden exportar incluso una vez finalizado el evento, para que nunca pierdas la información obtenida.
• La pestaña de personas: Aquí verás todos los inscritos, miembros del equipo y ponentes invitados que han entrado en la sala del evento.

Puedes personalizar la barra lateral activando o desactivando cualquiera de estas pestañas. También puede optar por ocultar determinada información, como los nombres o apellidos de los asistentes, y decidir si los asistentes pueden acceder a contenidos descargables, como los PDF.

Vídeo Compromiso 

Ya hemos hablado de algunas de las herramientas de captación de vídeo. Encontrarás la mayoría de las funciones de participación más útiles en la barra lateral. Por ejemplo, la posibilidad de crear encuestas y responder a preguntas. Las respuestas a las preguntas y los sondeos se muestran en directo, y recibirás una notificación cada vez que surja una nueva pregunta.

Sin embargo, hay muchas otras funciones que puedes utilizar para que tus vídeos sean más atractivos. Por ejemplo, puedes añadir diapositivas y pantalla compartida a tu vídeo para presentar mejor la información. Incluso puedes crear una pizarra virtual para dibujar y escribir notas sobre la marcha para una mejor experiencia de aprendizaje en directo.

Además, en cualquier momento del vídeo, puede publicar CTA. Puede utilizarlos para:

• Promover descuentos en productos
• Enlace a otros contenidos
• Dirija a los espectadores a su calendario de eventos, donde podrán reservar asistencia a su próximo evento.

Antes de que empiece el acto, puede incluso subir vídeos y PDF a la "sala" donde esperan los asistentes, para que puedan prepararse y hacerse una idea general de lo que les espera.

Se trata de una función excelente si desea compartir material didáctico y hojas de trabajo. Esta sala virtual también es personalizable. Puede ajustar los colores para adaptarlos a su marca y añadir su logotipo.

Por último, se anima a los participantes a interactuar con el contenido en directo mediante reacciones emoji que aparecen en la pantalla. Si estás retransmitiendo en directo, esto te ayudará a ver cómo se sienten tus espectadores con tu contenido en tiempo real.

Analítica

Livestorm proporciona una serie de útiles análisis. Esto incluye datos sobre las tasas de asistencia, el tiempo que cada asistente permaneció en la reunión y la interacción de los participantes. Con esta información, sabrás qué eventos fueron los más populares y qué contenido fue el más atractivo.

También dispone de datos sobre el rendimiento de sus páginas de registro y sus correos electrónicos automáticos, para saber quién ha hecho clic en su contenido y quién ha convertido.

Pero esto no es todo. Aproveche mejor sus datos integrándolos con una herramienta de CRM para exportar automáticamente los datos de los eventos virtuales en directo que organice. Por ejemplo, puede exportar los datos de los inscritos para convertir a los nuevos asistentes en clientes potenciales en su CRM. Podrías añadir información de contacto como su primer punto de contacto contigo, su correo electrónico, su nombre e incluso su ubicación.  

Precios de Livestorm

Hay tres planes: 

Livestorm Starter

¡Este plan es gratuito! Con este paquete, usted puede:

• Organice un número ilimitado de eventos
• Registro ilimitado de moderadores de eventos
• Crea reuniones instantáneas con hasta cuatro personas
• Eventos de hasta 20 minutos de duración
• Hay un máximo de diez inscritos por acto

Livestorm Premium 

Este plan cuesta $109 al mes, facturado anualmente. Este precio es para un organizador de reuniones. Después, el precio sube $76 por anfitrión que añadas. Nota: no estás limitado en el número de moderadores que puedes asignar. Los anfitriones, en comparación, son el único rol que puede crear y gestionar eventos. En cambio, los moderadores solo pueden ayudar a gestionar la barra lateral.

El plan Livestorm Premium incluye todo lo del plan Starter y:

• Puede tener hasta 16 oradores simultáneos en directo
• Los actos pueden durar hasta cuatro horas
• Número ilimitado de participantes
• Puede acoger a 100 asistentes en directo

Si desea acoger entre 101 y 250 asistentes, le costará $99 más. Si quieres acoger entre 251 y 1.000 asistentes, el coste es de $1.000 más. No está claro si estos precios son únicos o mensuales. 

Empresa Livestorm

Este plan se factura por uso, y los precios no estaban disponibles en el momento de redactar este artículo. 

El plan Livestorm Enterprise incluye todo lo ofrecido en los otros dos programas y:

• Número ilimitado de anfitriones
• Puede acoger hasta 3.000 asistentes en directo
• Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con Livestorm para garantizar un servicio y asistencia completos.
• Un gestor dedicado al éxito del cliente y formación premium con un experto de Livestorm
• Control de la ubicación del tráfico de vídeo para ayudarle a controlar la privacidad de los datos
• Asistencia prioritaria
• Revisiones ejecutivas del negocio con Livestorm para analizar sus resultados cada trimestre y recibir recomendaciones
• SAML SSO (inicio de sesión único)

Los dos planes de pago también incluyen un completo servicio de atención al cliente en horario laboral, de lunes a viernes, en inglés, francés y español. Además, cumplen la normativa GDPR y ofrecen acceso a recursos como libros electrónicos, un blog y vídeos que le ayudarán a crear eventos atractivos y memorables de diferentes tipos. 

Integraciones de Livestorm

Es posible conectar tu cuenta de Livestorm con todo tipo de terceros para ayudarte a maximizar las inscripciones, comercializar tus eventos, realizar análisis y mucho más.

Puedes acceder a estas aplicaciones a través de Livestorm App Marketplace. Las categorías incluyen publicidad, análisis, API, correo electrónico, CRM, chat en directo, automatización del marketing, pasarelas de pago, etc. 

Entre las aplicaciones más populares se incluyen Zapier, Salesforce y Google Analytics, HubSpotFacebook Ads y Slack. En el momento de redactar este artículo, se ofrecían 49 integraciones. 

Alternativas a Livestorm

Si aún no está 100% seguro acerca de Livestorm, sin duda querrá explorar a la competencia. Permítanos simplificar ese proceso mediante la introducción de algunas de las alternativas más populares Livestorm:

Zoom

Zoom es quizá la plataforma de videoconferencia más conocida del mundo en estos momentos. Se labraron un nombre masivo durante la pandemia. Esta herramienta gratuita permite organizar reuniones en línea y que los participantes se unan rápidamente a ellas, lo que la convierte en una valiosa herramienta para centros de trabajo y escuelas.

Las empresas pueden utilizar Zoom para organizar seminarios web y eventos virtuales, al igual que Livestorm. Sin embargo, a diferencia de Livestorm, no ofrecen webinars a la carta, por lo que no es tan fácil crear vídeos como parte de una estrategia de contenidos. Tampoco puedes automatizar los webinars con Zoom.

Cuando se trata de videoconferencias, es la opción más asequible. Incluso con el plan gratuito, puedes acoger hasta 100 participantes y beneficiarte de reuniones de grupo ilimitadas de hasta 40 minutos. Además, los precios son mucho más asequibles. Por ejemplo, las pequeñas empresas pueden pagar $199 al año por:

• Acoger a 300 participantes en eventos virtuales
• Incluir la marca de su empresa
• Obtenga 99 licencias de productos, cada una con 1 GB de grabación en la nube

Demio

Demio está un poco más cerca de Livestorm en cuanto a su público objetivo. Ambas plataformas están diseñadas para empresas que buscan captar clientes y generar clientes potenciales. Como tal, Demio, al igual que Livestorm, incluye más funciones de marketing y seminarios web.

Por ejemplo, puede crear una serie de sesiones programadas, automatizar eventos para reproducir presentaciones pregrabadas o ponerlas en marcha en cualquier momento. Además, todo se puede personalizar; puedes incluir formularios para registrar nuevos visitantes y enviar notificaciones por correo electrónico, como recordatorios y seguimientos.

Livestorm todavía tiene un poco más que ofrecer en cuanto a marketing. Por ejemplo, Demio no permite crear una página de empresa. Tampoco incluye pizarras digitales ni fondos virtuales personalizables.

Aún así, Demio tiene excelentes valoraciones y es un poco más barato que Livestorm. Los precios premium empiezan en $34 al mes o $69 al mes para el plan de crecimiento (basado en facturación anual). También es más barato aumentar el número de asistentes en directo que obtienes con cada plan.

WebinarJam

WebinarJam le permite crear potentes seminarios web que convierten a su audiencia en clientes. El enfoque está innegablemente en las ventas, lo que se muestra en su lista de características.

Por ejemplo, en los seminarios web puede destacar a los asistentes para que hablen y se les vea, crear grabaciones automáticas, programar el contenido de forma flexible y ofrecer ofertas y cuestionarios en tiempo real. También puede personalizar una página de registro y enviar recordatorios y seguimientos del evento.

También puedes utilizar un tablero de dibujo virtual en tus webinars y ejecutar un chat en directo. Sin embargo, aún le faltan algunas funciones que ofrece Livestorm, como reacciones emoji, grabaciones de webinars y fondos virtuales. Tampoco recibes notificaciones de respuestas en directo que muestren las preguntas que se están respondiendo durante el webinar.

WebinarJamEl punto fuerte de la solución Enterprise es el número, ya que permite facilitar la asistencia de un número mucho mayor de personas. Sus planes parten de $39 al mes y llegan hasta $379 al mes para la solución Enterprise, que incluye 5.000 asistentes. 

GoToWebinar

GoToWebinar es otra solución sencilla para seminarios web y conferencias en directo. Funciona tanto para eventos en directo como pregrabados. La plataforma puede gestionar hasta 3.000 asistentes que pueden unirse a la retransmisión en directo directamente desde su navegador.

Además, puedes promocionar tu evento en GoToStage y correr la voz. Se trata de un mercado de seminarios web sobre diversos temas, que puede resultarte útil si buscas un público al que dirigirte.

Con varias funciones de marca, plantillas de seminarios web y formularios de registro personalizados, puede crear una experiencia que refleje realmente su negocio. También hay una serie de funciones de participación, como el panel de participación, desde el que puede crear sondeos y encuestas. Los asistentes también pueden "levantar la mano" virtualmente.

Su precio no es nada espectacular: ya hemos visto más baratos y más caros, así que todo se reduce a si prefieres su interfaz y sus funciones a las de otros.

Los planes empiezan en $49 al mes y van hasta $399 - con este último, puedes alojar hasta 3.000 participantes. Sin embargo, a diferencia de Livestorm, no hay una versión gratuita disponible, y Livestorm actualmente goza de mejores críticas de los clientes en línea.

Preguntas frecuentes

Revisión de Livestorm: Nuestro veredicto final

En resumen, Livestorm es una herramienta de webinars y videoconferencias repleta de funciones para empresas. Sus numerosas posibilidades de personalización y funciones de participación le permiten crear seminarios web apasionantes. Además, su audiencia puede interactuar directamente con usted proponiendo preguntas, votando sobre lo que quieren que se responda e incluso ser destacados durante la retransmisión. 

Al incluir webinars y eventos en directo y vídeos pregrabados y automatizados, se puede decir que Livestorm es una de las soluciones de webinars más versátiles del mercado. Sin embargo, para aquellos que buscan simplemente una herramienta de videoconferencia, Livestorm es probablemente demasiado caro, ya que su plan gratuito es bastante limitado. Tampoco es la más rentable si lo que buscas es alojar a miles de asistentes. En este caso, las alternativas, como WebinarJam, son más adecuadas para eventos de mayor volumen.

Dicho esto, recomendamos Livestorm a cualquiera que desee crear una experiencia de webinar de marca y muy atractiva con valor perenne. Además, los usuarios europeos podrían sentirse como en casa con la plataforma a precio de euro y su completo cumplimiento del GDPR.

Danos tu opinión en los comentarios. ¿Merece la pena invertir en Livestorm o vas a buscar otras formas de publicar tus vídeos en Internet?