Última actualización en enero 18, 2024 por Ewen Finser
En este post compararemos Agorapulse frente a Hootsuite descubra cuál es el mejor
Agorapulse y Hootsuite son ambos herramientas de marketing en redes sociales que puede ayudar incluso a los empresarios sin conocimientos técnicos a gestionar sus perfiles en redes sociales en los principales sitios como Facebook y Twitter, InstagramLinkedIn y Google + con facilidad, todo desde un solo panel de control.
Imagina que, como propietario ocupado, tuvieras que iniciar sesión en cada cuenta individualmente cada día para comprobar las notificaciones, ver y responder a los mensajes y publicar contenido interesante para conectar con tu audiencia; ¡te pasarías todo el día conectado! No tienes tiempo para eso; tienes un negocio que dirigir.
El Plan de Revisión: Agorapulse vs Hootsuite
A primera vista, sus diferencias son mínimas: ambas tienen nombres únicos, sirven para lo mismo y dicen ser fáciles de usar. Así que, si eres nuevo en esto del marketing en redes sociales, ¿qué plataforma deberías elegir?
Averigüémoslo juntos. Soy un empresario que necesita dedicar menos tiempo a la gestión de mi presencia en las redes sociales y más tiempo a hacer crecer mi negocio, así que te ahorraré algo de tiempo investigando para encontrar la mejor. También voy a confiar en mi "Tech Troop", un grupo de mis amigos en línea que saben cómo aprovechar la tecnología para hacer dinero en línea, para averiguar cuál recomendarían.
Tanto para Agorapulse como para Hootsuitedescribiré brevemente sus características y ofreceré una visión general. Juntos podremos compararlas para saber cuál es la que mejor se adapta a ti.
Agorapulse
El primer mensaje de marketing que aparece en su página de inicio es "Social Media Management Simplified: Aprovecha el contenido y el compromiso de tus redes sociales con la herramienta de gestión de redes sociales más sencilla y asequible para equipos y agencias."
Las palabras fácil y asequible rápidamente me llamó la atención; hasta ahora Agorapulse habla mi idioma.
Características del software de gestión de redes sociales Agorapulse
Hay seis características que Agorapulse enumera para venderte en su plataforma de gestión social. Entre ellas se encuentran: Participar, Publicar, Escuchar, Colaborar, Informar y Audiencia.
1. Visite
Agorapulse recopilará todas las notificaciones, comentarios y mensajes entrantes de sus perfiles en las redes sociales y los combinará en un único panel.
Con esta función, puedes:
- Revisar, asignar, responder o etiquetar estos elementos sin iniciar sesión en cada perfil.
- Manténgase al día de las conversaciones importantes sobre su marca
- Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, respondiendo rápidamente a las consultas de los clientes.
- Vea los comentarios a medida que llegan a plataformas como Facebook e Instagram para garantizar una respuesta inmediata tanto a los elogios como a las críticas.
Mi parte favorita de esta función "Engage" fue la opción de controlador de tráfico que gestiona automáticamente el spam y ayuda a dirigir las preguntas a las personas adecuadas de tu equipo. Esto me quita mucho tiempo, así que eliminar el spam y delegar tareas rápidamente me parece estupendo.
También me gusta cómo Agorapulse incluye el nombre y el perfil de cada persona que te envía un mensaje en tu bandeja de entrada. Esta información te da el contexto adecuado para que puedas responder inmediatamente de forma apropiada.
Por ejemplo, ¿es su cliente insatisfecho más reciente un loco delirante o se trata de una persona influyente en su sector con miles de seguidores? Ese contexto es fundamental a la hora de responder tanto a las críticas como a los elogios.
Hablando de su público, Agorapulse también ofrece una herramienta de colaboración en tiempo real para que pueda ver cuándo su equipo está atendiendo una consulta de un cliente. En lugar de preguntar a tus empleados si han respondido, puedes verlo por ti mismo.
2. Publique
Si has intentado hacer marketing en redes sociales por tu cuenta, entenderás lo lento y molesto que puede llegar a ser. Primero debes encontrar algo interesante que compartir, abrir varias pestañas en tu pantalla, iniciar sesión en cada cuenta de las redes sociales (múltiples canales) y luego intentar recordar la bendita contraseña de cada una porque, por supuesto, hay al menos una que no recuerdas.
Es hora de poner fin a esta locura.
Agorapulse y herramientas similares simplifican este dilema de publicación creando un sistema de gestión multiplataforma que permite editar, redactar, programar y publicar en un solo lugar. Tiene este aspecto:
Con unos pocos pensamientos y clics puedes publicar en Facebook, Twitter, LinkedIn, Google + e Instagram, todo desde un solo lugar. Cierra las pestañas y guarda tu hoja de trucos para contraseñas, esto es mucho más fácil.
Puedes ver en la imagen "Publicar" del centro que puedes planificar estratégicamente tus contenidos, para que coincidan con la época del año o con un momento determinado de tu ciclo de ventas. Tú decides cómo quieres estructurar tu contenido, solo tienes que poner la hora y la fecha para que aparezca en las páginas de tus perfiles en redes sociales.
Para los mensajes sociales que desea entregar de forma regular hay una opción "perenne" que permite a una pieza de contenido para volver a la cola varias veces (incluso en diferentes categorías de cola), que es sólo la forma técnica de decir que desea que los medios de comunicación social publicar más de una vez.
Esta opción funciona bien cuando está limitado con la cantidad de contenido original que le gusta compartir, o si está promocionando algo como un evento o venta que desea que sus clientes conozcan.
Independientemente de la plataforma que utilices para publicar en tus perfiles de redes sociales, ¡nunca publiques sin previsualizar antes! Agorapulse ofrece una opción de previsualización que te permite ver el aspecto que tendrán tus tweets y publicaciones antes de que aparezcan en línea para asegurarte de que no hay errores en la mensajería y de que las imágenes se muestran correctamente.
El calendario de contenidos de Agorapulse le ayudará a organizar su plan de marketing de contenidos y le proporcionará la información visual que necesita para echar un vistazo al estado de su campaña de marketing en redes sociales.
También hay una opción de etiquetado en la función "Publicar" que te permite asignar etiquetas personalizadas a tu contenido, para que puedas hacer un seguimiento de qué publicaciones son más eficaces.
3. Escuchar
Usted crea y comparte contenidos en las redes sociales para que la gente interactúe con su marca en Internet. Cuando la gente tiene elogios, críticas o preguntas sobre tu negocio, es esencial que respondas adecuadamente en tiempo real.
Agorapulse te lo pone fácil haciendo un seguimiento de cada vez que se menciona tu marca en un comentario en las plataformas sociales.
Con la función "Escuchar" de Agorapulse, puedes:
- Averigüe cuándo se publican las cuentas mencione tu cuenta en Facebook.
- Buscar en publicaciones con hashtags y palabras clave relevantes para su marca.
- Pista tendencias en cada plataforma (por ejemplo, Facebook, Instagram) para estar al día.
- Monitor para abordar los problemas a medida que se producen como herramienta de relaciones públicas (seguimiento de los medios sociales).
- Busque embajadores de marca y personas influyentes que le ayuden. participar su público.
- Gestione su estrategia de contenidos etiquetando los artículos.
- Asignar miembros del equipo para responder a las publicaciones en las redes sociales y luego gestionar sus tiempos de respuesta.
4. Colaborar
Gestionar la vida social de tu marca debe ser un esfuerzo de grupo. Al fin y al cabo, te has metido en el negocio para ganar dinero, no sólo para hablar de lo que haces en Internet. La función "Colaborar" te ayudará a delegar tareas de marketing en redes sociales y a hacer un seguimiento de tu imagen en Internet ante tus clientes.
Con esta función podrás:
Colaborar en tiempo real
Asigne funciones a su equipo
Gestione a sus empleados
Crear y gestionar un calendario de contenidos
Delegue tareas por empleado y comparta información fácilmente con su equipo.
Motive a sus empleados "gamificando" su rendimiento mediante datos de respuesta.
Hasta ahora, esta ha sido la característica más impresionante en mi opinión. Quiero una herramienta que me ayude a delegar tareas en mi equipo, para poder dedicar más tiempo a hacer el trabajo que me gusta en lugar de gestionar las consultas de los clientes o cómo aparecen en línea.
5. Informe
Los empresarios que no conocen las herramientas de las redes sociales tienen la misma preocupación: ¿recibirán un retorno de su inversión en marketing en redes sociales? La función "Informe" de Agorapulse le proporcionará los datos que necesita para demostrarse a sí mismo, a su cliente o a su equipo que sus esfuerzos en línea están generando la expectación y el retorno para su marca previstos.
Con esta función, puedes:
- Resalte el rendimiento de la inversión en función de parámetros personalizados:
- Averigua qué "les ha gustado" a tus clientes y obtén análisis e información más exhaustivos sobre tu audiencia en función de cómo han respondido a los hashtag, las etiquetas de contenido y otros datos. Esta información le ayudará a definir su estrategia de contenidos, a medir la participación y le proporcionará los datos de referencia necesarios para comparar sus resultados con los de sus competidores en cada plataforma.
Estas imágenes son muy importantes. En lugar de invertir dinero en marketing en redes sociales y esperar que funcione, estos informes te ofrecen datos que muestran qué esfuerzos están funcionando y cómo mejorar.
6. Audiencia
La última característica es la más importante: le ayuda a conectar, gestionar y comprender a su público.
Para cada plataforma social, Agorapulse identificará y clasificará a los fans influyentes y embajadores de su marca.
Agorapulse también ofrece un CRM (software de gestión de relaciones con los clientes) integrado para gestionar sus clientes potenciales, clientes y personas influyentes. Estos datos se pueden filtrar y clasificar para ayudar a informar a su estrategia de marketing.
La función "Audiencia" también te permite seguir la conversación que mantienes con cada seguidor...
...y te permite añadir notas para que internamente puedas compartir información sobre tus seguidores con tu equipo.
Con esto concluimos las características de Agorapulse. ¿Cuánto cuesta? Pues depende.
Opciones de precios de Agorapulse
Como puedes ver, el precio depende del tamaño de tu negocio y de cuántos perfiles necesites gestionar. Cada plan ofrece todas las características que he comentado anteriormente, además de algunas ventajas adicionales que puedes consultar visitando la página sección de precios de su sitio web. Es importante tener en cuenta que los precios anteriores tienen un descuento de 10% si eliges un plan anual en lugar de uno mensual.
Por lo tanto, en aras de la cordura y el tiempo, aquí están los planes de precios con las tres mejores características para darle un vistazo a cómo su negocio encajaría en la estructura de precios se enumeran más arriba. No voy a enumerar todos los beneficios incluidos en cada plan, para eso puedes mirar arriba o visitar la sección de precios del sitio web o consultar el gráfico de arriba.
Opción #1: Mejor para autónomos
Por $49/mes (o $39/mes en el plan anual) que recibas:
- Tres perfiles sociales con la opción de perfiles adicionales por $15/mes
- Acceso a Agorapulse para un miembro del equipo, $39 por miembro adicional del equipo
- Buzón social para guardar todo el contenido de las plataformas de redes sociales en un solo buzón
Opción #2: Ideal para pequeñas empresas
Por $99/mes (o $79/mes en el plan anual) que recibas:
- Diez perfiles sociales con la opción de perfiles adicionales por $12/mes
- Acceso para tres miembros del equipo, $39 por miembro adicional del equipo
- Función de seguimiento de anuncios (hasta 10), sincronización avanzada y aplicaciones de Facebook (hasta 10.000 participantes)
Opción #3: Perfecta para agencias que gestionan varios perfiles sociales en nombre de clientes
Por $199/mes (o $159/mes en el plan anual) que recibas:
- 25 perfiles sociales con la opción de perfiles adicionales por $9/mes
- Acceso para seis usuarios con $39 por cada miembro adicional
- Sincronización avanzada, supervisión de anuncios (hasta 40) y flujo de trabajo en equipo
Opción #4: Opción de empresa, esto funciona mejor para las grandes organizaciones
Por $299/mes (o $239/mes en el plan anual) que recibas:
- 40 perfiles sociales con la opción de perfiles adicionales por $6/mes
- Acceso para 12 usuarios con $39 por cada miembro adicional
- Seguimiento de anuncios (hasta 100) y flujo de trabajo en equipo
Todos estos planes incluyen publicaciones programadas ilimitadas por perfil, una extensión de Chrome, una aplicación móvil, cola de contenidos, programación de contenidos, calculadora de ROI de Facebook, moderación automática y gestión de contenidos evergreen.
¿Qué opina la Tropa Técnica?
Revisión de Tech Troop
Estas son las tres razones principales por las que la Tropa Técnica recomienda el uso de Agorapulse:
- Es fácil de usar. Varios comentaristas comentaron lo fácil que es configurar y publicar mensajes utilizando la cola de contenido con algunos diciendo que no tenían mucho de una curva de aprendizaje en su caso.
- Agorapulse es un ahorra tiempo haciendo que todos los comentarios y respuestas aparezcan en la bandeja de entrada social.
- Muchos críticos elogiaron Agorapulse el función de análisis en profundidad de la función general de informes de marketing social. Dijeron que era fácil utilizar y personalizar los informes, y les gustó la posibilidad de exportar los datos a un formato que les sirviera.
Algunas quejas de los usuarios
- Varios críticos afirman que la interfaz de usuario es engorrosa
- Algunos usuarios se han quejado de que no pueden publicar varias imágenes y de que les gustaría poder arrastrar y soltar las publicaciones en diferentes fechas.
- Un revisor dijo que sería genial que Agorapulse incluyera un seguimiento UTM de autocompletado y una nueva puesta en cola para otras redes sociales.
A estas alturas ya deberías tener una idea de si Agorapulse podría funcionar para tu negocio. Como cualquier propietario inteligente sabe, es aconsejable comparar precios, así que vamos a revisar Hootsuite de la misma manera antes de tomar una decisión.
Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales que reúne sus perfiles de redes sociales en un único panel para facilitar la gestión del marketing. Como propietario, usted y su equipo de marketing pueden utilizar este panel para programar en colaboración publicaciones en LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Google + y otros sitios web de medios sociales a través de plataformas de escritorio, web y móviles.
Al igual que Agorapulse, Hootsuite ofrece herramientas analíticas, como informes y gestión de datos, que ayudan a seguir las tendencias del sector y lo que hacen los competidores en Internet.
Hablemos de las funciones de Hootsuite
Las siete funciones principales de la plataforma Hootsuite son la programación, la supervisión de redes sociales, la selección de contenidos, el análisis, la gestión de equipos, la seguridad y el impulso.
-
Programación
Para promocionar mi negocio, quiero compartir con mi audiencia en las redes sociales un post cada día que les resulte interesante para mantener su atención en mi marca. Lo que no quiero es conectarme a cinco plataformas distintas para hacerlo.
Por eso son tan útiles herramientas como Hootsuite y Agorapulse, que lo publican por ti a la misma hora del día para que parezcas un gurú del marketing. La función de programación de Hootsuite tiene este aspecto:
Programar una publicación es fácil con Hootsuite. En primer lugar, busca una publicación que le gustaría compartir con su público e inserte el enlace en su calendario. Tienes la opción de compartir solo el enlace, o puedes añadirle texto que Hootsuite guardará y publicará en todas tus plataformas de redes sociales.
La función de programación masiva de Hootsuite te permite subir y programar cientos de mensajes a la vez. Esto elimina la molesta tarea diaria de iniciar sesión en varios perfiles de medios para publicar y te ofrece una mejor visión general del contenido que planeas compartir.
Hablando de planificación, puedes consultar con tu equipo tu contenido social de un vistazo en varios formatos: lista, diario, semanal o una vista mensual.
La aplicación móvil de Hootsuite puede ayudarte a gestionar esta programación de contenidos desde cualquier lugar, para que tu contenido se mantenga fresco y relevante. La aplicación te permite editar, aprobar y gestionar fácilmente los mensajes programados dondequiera que te lleve tu negocio.
Otra característica interesante de Hootsuite es su "Extensión Hootlet" que te permite programar contenido mientras navegas por la web con su extensión de Chrome.
2. Supervisión de las redes sociales
Una de las principales razones por las que la gente utiliza herramientas de marketing como Hootsuite es para mantenerse al día con la charla de los canales sociales en línea sobre su marca. Con la función "Supervisión" de Hootsuite puedes hacer un seguimiento de estos comentarios vitales de los clientes:
- Flujos personalizados de contenido social que puedes organizar en pestañas que te resulten útiles
- Filtros de control que te permiten encontrar y filtrar conversaciones sociales por palabra clave, hashtag y ubicación para que puedas ver lo que la gente dice de ti y de tus competidores. Además, esta función está disponible en varios idiomas.
- En asignación de equipos te permite asignar publicaciones a los miembros de tu equipo, de modo que las publicaciones sobre tu marca se traten en un plazo razonable.
- Hootsuite ofrece una amplia selección de aplicaciones de control para ayudar a gestionar cómo aparece su marca en Internet. Estas aplicaciones pueden ayudar a revisar las valoraciones de los sitios y a controlar el tono de voz de tu marca en Internet.
3. Curación de contenidos
La función de creación de contenido de Hootsuite ofrece flujos personalizados por hashtag, ubicación o palabra clave para ayudarte a encontrar el mejor contenido para compartir con tu audiencia. Una vez que encuentres ese contenido fantástico que quieres compartir, puedes guardarlo en tu biblioteca de contenido facilitando su aprobación, etiquetado, búsqueda y uso.
Cuando estás en línea y encuentras un gran contenido, la extensión de Hootlet te permite publicarlo en todas tus cuentas de redes sociales al instante o puedes programarlo para una fecha posterior, todo ello sin iniciar sesión en cada perfil.
El contenido curado, que es contenido original que has creado para compartir en nombre de tu marca y que está almacenado en tu servicio en la nube -incluidos Microsoft OneDrive, Dropbox, Google Drive, Box y otros- es fácilmente accesible a través del panel de control de Hootsuite.
Otras ventajas de la función "Content Curation" son las aplicaciones de contenidos que le permiten conectar las herramientas de contenidos que ya utiliza a través de su directorio de aplicaciones; el calendario de contenidos mencionado anteriormente, y la función de aprobación de contenidos que le permitirá designar a los jefes de equipo para que aprueben los contenidos en curso.
4. Analítica
Siempre que gastas dinero en la comercialización de tu marca, quieres ver el retorno de tu inversión (ROI). El marketing en redes sociales no es diferente, y los análisis de Hootsuite pueden ayudarte a obtener los datos que necesitas para medir ese ROI tan importante en tus esfuerzos de marketing digital.
Hootsuite Analytics lo hará:
- Darle un resumen de sus métricas clave seguir las tendencias y medir el crecimiento
- Permiten crear un cuadro de mandos analítico personalizado para saber si los usuarios interactúan con tus contenidos
- Exportar tus informes en formato Excel, PowerPoint, PDF y CSV para demostrar tu ROI social
- Seguimiento del rendimiento de su equipo para ver cuánto tardan en responder a los mensajes
- Conecte su marca con aplicaciones e integraciones que le ayudarán a obtener una visión más profunda
5. Gestión de equipos
Hootsuite te facilita la colaboración con tu equipo mediante los paneles de redes sociales. Al crear un equipo de Hootsuite, tienes el control de tus contraseñas de redes sociales, por lo que tu presencia en las redes sociales está protegida mientras la gestiona tu organización.
A través de este cuadro de mandos, puede establecer permisos de equipo que concedan a determinados empleados acceso a los perfiles y redes según su criterio. Estos niveles de permiso personalizados garantizan que los empleados adecuados respondan en nombre de su marca.
La función "Asignación de equipo" también te permite asignar tareas de redes sociales al equipo, departamento o región adecuados, y les da acceso a la biblioteca de contenidos, para que dispongan de los contenidos y activos sociales de la marca que quieres que compartan.
6. Seguridad
Con tanta gente trabajando para promocionar su marca en Internet, querrá asegurarse de que sus perfiles sociales son seguros.
Hootsuite te ayuda a proteger tu marca en línea:
- Establecer niveles de permiso personalizados que limitan el acceso de los empleados y requieren flujos de trabajo de aprobación antes de la publicación.
- Alertarle de cualquier actividad sospechosa en su cuenta, para que los problemas se resuelvan de inmediato.
- Asegúrese de que su marca cumple la normativa emitidas por FINRA e HIPAA mediante integraciones con Proofpoint, ZeroFOX, Smarsh, Global Relay y Actiance.
7. Impulsar
La última característica es probablemente una de las más importantes a la hora de promocionar tu marca en Internet: la posibilidad de impulsar tus contenidos.
¿Qué significa eso? "Impulsar" una publicación significa que pagas por publicitar tu contenido en sitios como Facebook o Instagram.
Hootsuite puede ayudarte a gestionar este proceso de "impulso" estableciendo reglas personalizadas en tus publicaciones (a quién, durante cuánto tiempo y en qué cantidad) para impulsar automáticamente tu contenido de mayor rendimiento. Así es como funciona:
Impulsar publicaciones de este tipo ayudará a que tu contenido destaque sobre el que comparten tus competidores y ampliará tu alcance en términos de audiencia. Pagas por impulsar las publicaciones y Hootsuite te ayuda a gestionar el proceso.
Depende de ti si decides impulsar una publicación o no, pero a muchos propietarios les gusta la posibilidad de personalizar su audiencia para descubrir nuevos mercados.
Ahora que hemos cubierto las características de Hootsuite, es hora de hablar de dinero.
Opciones de precios de Hootsuite
He aquí un resumen de sus planes de precios:
Hootsuite tiene una estructura de precios por niveles en función de su tipo de plan, desde $29/mes facturado anualmente para un plan Profesional, hasta $599/mes, también facturado anualmente, para un plan Business. Para las empresas, existe una estructura de precios personalizada.
Como puede ver en el gráfico anterior, los dos primeros planes, Profesional y Equipo, ofrecen una prueba gratuita de 30 días, mientras que los otros dos requieren un compromiso previo. A medida que los planes aumentan de valor, recibes los beneficios del plan anterior, además de ventajas adicionales.
Hootsuite también ofrece un "Plan gratuito limitado" que incluye tres perfiles sociales, 30 mensajes programados y un usuario. Esta opción es excelente para los nuevos usuarios que quieran probar Hootsuite antes de comprometerse con el servicio a largo plazo.
Opción #1: Mejor para autónomos
Por $29/mes facturado anualmente recibirás:
- Diez perfiles sociales en un solo lugar, con una sola contraseña, con programación ilimitada
- Un usuario
- Integraciones RSS ilimitadas para encontrar contenidos de fuentes de confianza y publicarlos, revisarlos o compartirlos más tarde.
- $500 al mes de límite de gasto en publicidad para impulsar los puestos
- Integraciones RSS ilimitadas
- Chat en directo en el salpicadero
Opción #2: Ideal para pequeñas empresas o pequeñas agencias de marketing
Por $129/mes facturado anualmente recibirás:
- 20 perfiles sociales con programación ilimitada
- Tres usuarios
- Informes analíticos personalizados
- Asignación de equipos
- Una URL de marca personalizada y 1 certificación de la plataforma Hootsuite
- Límite de gasto publicitario de $2.000 al mes para impulsar publicaciones
Opción #3: Perfecta para grandes agencias que gestionan varios perfiles sociales en nombre de clientes.
Por $599/mes facturado anualmente recibirás:
- 35 perfiles sociales con programación ilimitada
- Acceso para cinco usuarios con hasta 10 posibles
- Exportación de datos analíticos
- Una certificación de redes sociales y 1 certificación de la plataforma Hootsuite
- Límite de gasto publicitario de $5.000 al mes para impulsar publicaciones
- Integraciones de aplicaciones premium
- Autorizaciones de publicación
Opción #4: Opción de empresa, esto funciona mejor para las grandes organizaciones
Hootsuite personaliza los planes Enterprise según la organización, por lo que las características y los costes variarán. Para obtener más información, te piden que solicites un demo.
Aquí tienes un gráfico que promociona algunas de las características de la opción Enterprise:
Los planes premium ofrecen funciones avanzadas como seguridad, colaboración en equipo, participación del público y análisis social. Las redes sociales compatibles son Twitter, LinkedIn (incluidas páginas, perfiles y grupos), Foursquare, Facebook (incluidos eventos, grupos, perfiles y páginas de fans), Google+ y WordPress. Hootsuite también conecta su perfil con otras plataformas mediante aplicaciones de terceros como Vimeo, Via.me, Instagram, Evernote, MailChimp, Storify, Edocr, Slideshare, Flickr, Tumblr, StumbleUpon y Reddit.
¿Qué opina la Tropa Técnica?
Revisión de Tech Troop
Estas son las tres razones principales por las que Tech Troop recomienda el uso de Hootsuite:
- Integraciones: Hootsuite se integra con un gran número de redes y aplicaciones, lo que facilita la gestión de una importante presencia de marketing en redes sociales..
- A los críticos les encantó el diseño multicolumna que ofrece Hootsuite y la posibilidad de filtrar estos datos.
- A muchos críticos les encanta cómo Hootsuite hace que programación multiplataforma tan fácil. Les encanta especialmente cómo puedes asignar tus publicaciones de contenido tanto por fecha como por hora.
Algunas quejas de los usuarios
- La interfaz de usuario puede ser poco intuitiva y a veces "buggy".
- Algunos evaluadores consideraron que los informes incluidos eran básicos y se sintieron frustrados por tener que gastar dinero adicional para crear informes personalizados con sus datos.
- Hootsuite no ofrece el flujo de trabajo de la bandeja de entrada social como Sprout Social o Agorapulse, que los críticos vieron como una debilidad. Sin embargo, reconocen que la función de gestión de roles de equipo de Hootsuite compensa bien esta carencia.
¿Es Hootsuite la herramienta adecuada para ti, o pensabas que Agorapulse era mejor para tu negocio?
Hay mucha información que revisar a la hora de explorar las opciones de marketing en redes sociales, por lo que te animo a que visites sus respectivos sitios web para obtener más información antes de comprometerte con una u otra.
Mientras tanto, echa un vistazo a esta magnífica tabla comparativa del experto en tecnología Ian Anderson Gray. Su blog, iag.Me, es un excelente recurso para todo lo relacionado con las redes sociales. Aquí está su entrada detallada en el blog sobre herramientas de gestión de redes sociales que he utilizado como referencia en esta reseña. Mucha suerte.
Lecturas relacionadas sobre las opciones de herramientas de gestión de redes sociales & Alternativas a Hootsuite: