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Sovos vs Avalara comparados: ¿Quién saldrá vencedor?

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Por Karyl Trejo

Última actualización en julio 19, 2023 por Ewen Finser

Como comercio electrónico empresa crece, algunas empresas pueden tener dificultades para tributar sus transacciones en línea por tener ventas en distintos estados. Sin embargo, independientemente de la naturaleza de su negocio, cumplimentar y satisfacer las obligaciones fiscales es un trabajo tedioso. Puede ser todo un reto estar al día de las transacciones de ventas y devolver los datos fiscales. Después de todo, las políticas relativas a las normativas fiscales para los negocios en línea seguir cambiando. Los dos programas que debatiremos hoy, Sovos y Avalara, pueden ayudarle a conseguirlo.

Disponer de un software que le ayude a mantenerse al día con las normativas fiscales que cambian con regularidad no sólo es inteligente, sino que también es un medio de adoptar un enfoque proactivo para ayudar a proteger su negocio de las sanciones fiscales. Una comparación de software fiscal como Sovos vs Avalara puede ayudarle a encontrar un software que puede dar todas las diversas tasas de impuestos para diferentes estados y los códigos de impuestos para poder operar en otros estados legalmente. 

Además, las empresas pueden fiscal declaraciones a diferentes jurisdicciones respectivamente. Las empresas y pequeñas empresas pueden tener garantizado el cumplimiento de sus obligaciones fiscales a través de una plataforma automatizada en línea. No estar al día de las nuevas normativas fiscales puede desencadenar costosas auditorías y sanciones económicasalgo que, comprensiblemente, todos queremos evitar. 

Hoy, voy a echar un vistazo a dos populares software de impuestos de ventas para ayudarle a determinar cuál es el mejor para su negocio. Estos softwares son: 

  1. Sovos
  2. Avalara

Sovos vs Avalara - Línea de fondo por delante:  

Este tipo de software es muy popular en la industria de software de impuestos sobre las ventas, y tanto Sovos y Avalara son productos excelentes para cumplir con las obligaciones fiscales. Sin embargo, por mucho que Avalara funcione sin problemas, Sovos tiene una ventaja competitiva por contar con un mejor equipo de asistencia que responde puntualmente a las consultas de sus clientes. La interfaz sencilla y fácil de usar también hace que Sovos sea más fácil de usar y mejor que Avalara.

Sin embargo, si está buscando otras alternativas a estas marcas de software automatizado de impuestos sobre las ventas, aquí hay algunas otras que puede considerar: 

  • Vértice (Facilita los casos complejos)
  • EXEMPTAX (¡Una opción asequible y fácil de usar!)
  • Hellotax (¡Una gran opción internacional!)

Principales diferencias entre Sovos y Avalara

Las principales diferencias entre Sovos y Avalara son:

  • Sovos se centra en prestar servicios a organizaciones y empresas mundiales, mientras que Avalara es la mejor para particulares y pequeñas empresas.
  • Avalara permite muchas integraciones de software en relación con las herramientas de comercio electrónico, mientras que Sovos tiene un número limitado de aplicaciones que se pueden integrar.
  • Avalara ofrece un plan de prueba gratuito para probar el producto, mientras que Sovos no lo ofrece.

Sovos vs Avalara

A la hora de elegir un software de impuestos sobre las ventas, existen algunas detalles que debe tener en cuenta para poder elegir el software adecuado a sus necesidades:

Comprender la naturaleza de su negocio

Cada empresa funciona internamente de forma única, por lo que identificar las áreas en las que se necesita automatización para mejorar la eficiencia puede ayudarle a obtener información para determinar qué software fiscal es el mejor. Querrá elegir uno que funcione con la arquitectura existente y que no sustituya a los sistemas y procesos actuales.

Realizar una evaluación exhaustiva del software fiscal existente

Cuando conozca mejor las necesidades de su empresa, podrá determinar las funciones específicas que necesita en el software. Evaluar varias alternativas le ayudará a elegir la que mejor se adapte a su empresa.

Ubicación de su empresa en el mercado objetivo

¿Cubre el software fiscal esas jurisdicciones? Si no es así, ¿puede modificarse el software? Estas preguntas ayudarán a garantizar que el software elegido cuenta con normas actualizadas de cumplimiento fiscal para los estados objetivo. 

Determinar la usabilidad

La mayoría de los programas de impuestos sobre las ventas requieren formación para utilizar sus funciones con eficacia. Algunos tienen una interfaz de usuario complicada, pero pueden ofrecer más servicios y funciones, lo que determina si es posible que desee sacrificar funciones adicionales por un diseño de software sencillo. 

Considere la calidad del apoyo

¿Necesita un software interactivo que ofrezca información puntual? Tanto si necesita realizar consultas a través de un chat en directo, una llamada telefónica o un correo electrónico, el tiempo de respuesta puede afectar a su productividad. Algunos software responden mal a los clientes, por ejemplo. Saber qué software de impuestos sobre las ventas responde a las solicitudes con prontitud repercutirá en la eficiencia de sus operaciones. 

Tanto Sovos como Avalara cumplen la mayoría de estos criterios de compra. Sin embargo, para determinar qué software se adapta mejor a su negocio, analizaré en profundidad los detalles específicos y las funciones que ofrecen ambos software de impuestos sobre las ventas. También sopesaré sus pros y sus contras para limitar nuestra decisión. 

Sovos en el punto de mira

Sovos se desarrolló para gestionar la transformación digital de los impuestos y sus complejidades. Sovos consigue hacerlo integrándose con los procesos de cumplimiento gubernamentales. El software también se ha integrado con varias aplicaciones de comercio electrónico que aumentan su eficiencia. 

sovos vs avalara

Principales características de Sovos

Para entender cómo funciona Sovos, aquí tiene algunas características significativas de este software.

Ofrece contenidos fiscales actualizados

Sovos ofrece a sus clientes una base de datos de normativa sobre cumplimiento fiscal que permiten a cualquier empresa realizar transacciones en cualquier lugar. La función ofrece cifras exactas que benefician a las empresas a la hora de realizar la declaración de impuestos correcta según los distintos estados y jurisdicciones. 

Automatiza la declaración de impuestos

Una característica importante que tiene Sovos es que organiza su exenciones fiscales. Cada transacción de venta realizada es verificada por el software de que no tiene ningún error. Esta característica le permite a uno presentar impuestos precisos. 

Sovos utiliza métodos que soportan la tecnología de Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Este control de la información de EDI a la integración con otras aplicaciones le permite tener cálculos de impuestos correctos y declaraciones de impuestos precisas.

Sovos le prepara para la auditoría

La interfaz de usuario de Sovos facilita el seguimiento de los distintos tipos impositivos. El software le prepara elaborando informes que ofrecen información relevante sobre todas las transacciones realizadas. Los informes se personalizan según las jurisdicciones fiscales, lo que significa que los usuarios pueden comprobar cuántos impuestos se declararon por transacciones individuales en diferentes estados. 

Agregación de datos

Sovos puede resumir datos de diferentes regiones y fuentes y, a continuación, analizar los datos recopilados. Este análisis incluye la cantidad de impuestos declarados en un estado por la empresa. También organiza el número de ventas en diferentes ubicaciones. A su vez, los propietarios de las empresas pueden distinguir mejor en qué ubicaciones pueden centrarse más para lograr mayores ventas. 

Admite la integración con los sistemas existentes

Sovos permite a los usuarios conectar sistemas de comercio electrónico como Planificación de recursos empresariales (ERP). Esto permite a una empresa utilizar los sistemas actuales sin necesidad de sustituirlos. Algunos sistemas utilizados localmente, como el sistema de punto de venta, pueden integrarse con Sovos para garantizar que cada transacción se registra y tributa. 

Ventajas de utilizar Sovos

  • Facilidad de cobro de los certificados fiscales. Sovos ayuda a recoger automáticamente los certificados de exención fiscal de los clientes. Esto ayuda a organizar y presentar estas exenciones fiscales al departamento fiscal. La recogida de certificados exentos ahorra tiempo.
  • Facilidad de uso. Independientemente de que haya completado o no la formación sobre el software, su diseño facilita su uso. Incluso si no sabe cómo ejecutar una tarea, el completo menú de ayuda le garantiza que podrá resolverla rápidamente.
  • Edición sencilla de las transacciones. Sovos permite a los usuarios hacer correcciones de los impuestos una vez realizada una transacción. Por ejemplo, si un cliente omite su certificado de exención fiscal durante una transacción y más tarde lo presenta, el impuesto cargado puede editarse sin reembolso.
  • Admite criptoimpuestos. Las empresas que permiten pagos en forma de criptomonedas pueden presentar sus declaraciones de impuestos con Sovos. 

Los contras de utilizar Sovos

  • No ofrece una prueba gratuita. los usuarios tienen que comprar el software para conocer su rendimiento. Este aspecto podría perjudicar a los usuarios que están decidiendo qué software de impuestos sobre las ventas elegir.
  • Integración difícil. Conectar Sovos a otros sitios de comercio electrónico es un proceso largo y difícil. Además, Sovos sólo se integra con unos pocos sistemas ERP. Así que si usted necesita un software de impuestos de ventas robusto que se integra con muchas aplicaciones, Sovos no será ideal. 
  • Los usuarios tienen que configurar Sovos para su uso. El software requiere que los usuarios introduzcan datos sobre sus productos en el programa para lograr transacciones gravadas con precisión. Esto puede ser una carga para las empresas con miles de productos y puede llevar mucho tiempo. 
  • Desarrollo deficiente del software. El rendimiento general del sistema es lento y a menudo presenta problemas. Sin embargo, Sovos compensa este problema con un equipo de asistencia de respuesta rápida que garantiza una mayor eficacia del sistema. 

Avalara en el punto de mira

sovos vs avalara

Avalara es un software de cumplimiento fiscal basado en la nube que ha automatizado el proceso de declaración de impuestos para las empresas en línea. El software es compatible con empresas y pequeñas empresas y presta sus servicios a transacciones globales. El software tiene una amplia gama de funcionalidades, y aquí están algunas de sus principales características a considerar. 

Características principales de Avalara

  • Gestión de almacenes. Las empresas con amplios inventarios necesitan hacer un seguimiento de sus productos durante una venta y calcular los impuestos en función del destino del producto. Avalara se ha asociado con los principales programas de gestión de inventarios, como Zohopara ayudarle a realizar el seguimiento de los pedidos y aplicar la información fiscal correcta a la venta. 
  • Gestión fiscal. Avalara calcula las ventas y aplica los impuestos a cada venta realizada. El software declara automáticamente los impuestos en nombre de sus usuarios. 
  • Facturación TPV. Punto de venta pueden integrarse con Avalara para crear una factura que cumpla los requisitos fiscales en tiempo real. Esta función facilita que tanto el cliente como la empresa distingan cuántos impuestos se cobran.
  • Libro mayor. Avalara ofrece contabilidad para datos financieros. Las empresas pueden utilizar estos datos para elaborar estadísticas que pueden influir en sus ventas en términos demográficos. 
  • Integraciones completas. Avalara presume de tener más de 700 integraciones con los sistemas de contabilidad más populares. Este aspecto hace que Avalara sea versátil a la hora de recopilar información de distintas fuentes. 

Ventajas de utilizar Avalara

  • Se centra en las pequeñas empresas. Los particulares y las pequeñas empresas reciben el mejor servicio con Avalara que con otro software de impuestos sobre las ventas. Esto se debe a la capacidad del software para conectarse con sistemas locales como el sistema de punto de venta (TPV).
  • Software sólido. El software se ha desarrollado lo suficientemente bien como para ser rápido a la hora de ejecutar tareas. Los usuarios experimentan fallos mínimos del sistema, lo que hace que el software sea más eficiente que sus competidores.
  • Gestión de certificados. Avalara facilita la organización de certificados de exención fiscal para clientes frecuentes. El software garantiza que las ventas futuras se graven correctamente.
  • Normativa fiscal actualizada. Avalara se mantiene al corriente de los cambios que se producen a menudo en el normativa fiscal. Este aspecto permite a las empresas disponer de declaraciones fiscales pertinentes y actualizadas.

Los contras de usar Avalara

  • Equipo de apoyo deficiente. Avalara tiene mala reputación por su deficiente servicio de atención al cliente. Sus respuestas a las consultas suelen demorarse y, la mayoría de las veces, los usuarios tienen que resolver el problema por sí mismos. Además, el equipo de asistencia no está bien informado sobre el software.
  • Interfaz de usuario poco amigable. El diseño de la estructura del software lo convierte en una experiencia desagradable para los nuevos usuarios; con este software, se necesita una formación exhaustiva sobre su funcionamiento.
  • Edición de transacciones. Avalara no admite la edición de transacciones completadas. Hay que reembolsar el pago para actualizar la transacción.
  • Formación insuficiente. Avalara ofrece un servicio posventa deficiente. Los usuarios tienen dificultades con la formación, ya que el equipo de ventas no ofrece mucha orientación sobre cómo utilizar el software. 

Otras alternativas a Sovos vs Avalara

Aunque tanto Sovos como Avalara son excelentes opciones, no son los únicos programas que existen. Si está considerando otras opciones, ¿por qué no echa un vistazo a algunas de estas marcas?

Vértice

Sovos vs Avalara - vértice

Diseñado para empresas grandes y pequeñas, Vértice es otra opción fiable para quienes buscan una buena opción de software fiscal. Combinando investigación fiscal actualizada con tecnología punta, su objetivo es ayudar a mejorar la precisión de tus impuestos y tus transacciones. 

Pros:

  • Permite importar y exportar datos
  • Puede ocuparse de casos fiscales más complejos
  • Ofrece opciones avanzadas de elaboración de informes

Contras:

  • Podría ser más fácil de usar
  • El servicio de atención al cliente es algo deficiente

EXEMPTAX

Para los que buscan una opción basada en la nube, EXEMPTAX puede ser lo que está buscando. Diseñados para facilitar la gestión del cumplimiento de las exenciones fiscales, pueden ayudarle en el proceso de validación, renovación, cobro y auditoría de sus certificados de exención.

Pros:

  • Ofrece un fantástico servicio de atención al cliente
  • El programa es sorprendentemente fácil de usar
  • Precio asequible

Contras:

  • Algunas funciones no son fácilmente personalizables
  • Difícil de configurar al principio
  • La carga manual de certificados es bastante lenta

Hellotax

Como software de gestión del IVA (impuesto sobre el valor añadido) basado en la nube, Hellotax pretende facilitar a los usuarios la automatización de sus presentaciones y declaraciones. Con funciones como la validación de datos en tiempo real, el control de calidad mejorado, las notificaciones de plazos y el seguimiento de la facturación, este software puede ser una opción decente para los vendedores internacionales.

Pros:

  • Gestiona los impuestos europeos con facilidad
  • Software muy asequible
  • Interfaz fácil de aprender

Contras:

  • No está diseñado para usuarios estadounidenses
  • El servicio de atención al cliente no está a la altura
  • La instalación puede ser complicada al principio

Cómo asegurarse de que está utilizando un software de impuestos sobre las ventas de manera eficaz

Puede resultar relativamente complicado pasar de los antiguos métodos de declaración convencionales a un sistema automatizado de servicios en la nube que compute los impuestos por usted. Este cambio significa que la metodología para obtener declaraciones de impuestos precisas tiene que mejorar. 

Estas son algunas de las formas de asegurarse de que saca el máximo partido al software de impuestos sobre las ventas:

  • Asegúrese de que introduce datos transaccionales suficientes y correctos en el programa informático.
  • Obligue a todos los empleados que vayan a utilizar el sistema a seguir las clases de formación sobre el programa informático.
  • Esfuércese por utilizar las nuevas funciones del software que normalmente tendría que hacer manualmente al presentar los impuestos. Este esfuerzo podría mejorar su productividad.

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Preguntas frecuentes

Pregunta: Entre Sovos y Avalara, ¿qué software es mejor?

Respuesta: Ambos programas ofrecen relativamente los mismos servicios de contabilidad. Sin embargo, a pesar de tener un equipo de soporte deficiente, Avalara parece tener más funciones que Sovos. 

Pregunta: ¿Cuál es la principal diferencia entre Sovos y Avalara?

Respuesta: La principal diferencia entre Sovos y Avalara es su facilidad de uso. Sovos es algo más fácil de usar que Avalara. 

Pregunta: ¿Con qué otras aplicaciones puede integrarse Sovos? 

Respuesta: Sovos también puede integrarse con Salesforce sales cloud, Magento Commerce, NetSuite y SAP HANA Cloud Platform.

Pregunta: ¿Quiénes son los usuarios habituales de Avalara?

Respuesta: Avalara facilita la integración con cualquier aplicación existente en una empresa. Por ello, las pequeñas y medianas empresas son sus usuarios más habituales. 

Pregunta: ¿Quiénes son los usuarios habituales de Sovos?

Respuesta: Con una integración limitada con otras aplicaciones de comercio electrónico, Sovos es utilizado principalmente por organizaciones globales y grandes empresas. 

Sovos vs Avalara - Reflexiones finales

Tanto Sovos como Avalara ofrecen un servicio similar. Ambos son idénticos en varios aspectos, por lo que resulta algo difícil elegir la mejor opción. Sin embargo, existen algunas diferencias en cuanto a características y fiabilidad que hacen que ambos software sean distinguibles. Si el tamaño de su empresa es pequeño, entonces Avalara sería una opción conveniente. 

Sovos es preferible para las grandes empresas debido a la rapidez de su equipo de asistencia y a la sencillez de su interfaz. En mi opinión, por estas razones, Sovos parece ser una mejor alternativa por contar con mejores servicios posventa. No obstante, independientemente de la naturaleza de su empresa, cualquiera de los dos programas le ayudará a realizar su trabajo.

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