Comparación entre Avalara y Vertex

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Avalara vs Vértice son plataformas que ofrecen soluciones fiscales a las empresas. Ambas empresas tienen un alcance mundial y prestan servicios a compañías de renombre como Roku, Zillow y Walmart. Compararlas es como enfrentar a dos gigantes.

Sin embargo, he explorado las dos plataformas y he realizado reseñas exhaustivas de ambas. Así que, si te cuesta decidirte entre estas dos opciones de software, sigue leyendo para ver mis recomendaciones.

Mi cuenta de resultados por adelantado

Avalara vs Vértice pueden ser soluciones SaaS fiscales, pero sus funcionalidades difieren enormemente. He encontrado Avalara sea una opción asequible para las pequeñas empresas. Debería ser la opción preferida para propietarios únicos o comerciantes en línea que están empezando. La capacidad de ampliación de la plataforma le permite crecer con su negocio.

Vértice es una gran opción para las grandes empresas que operan en varios territorios. La plataforma es capaz de gestionar impuestos más allá del impuesto sobre ventas y uso. Creo que las grandes agencias o empresas con un departamento fiscal ya existente encontrarán la plataforma muy útil.

Principales diferencias entre Avalara y Vertex

Las principales diferencias entre Avalara y Vertex son:

• Avalarase centra principalmente en los impuestos sobre las ventas y los usos, mientras que Vertex se ocupa de toda la gama de impuestos indirectos de los distintos países.
• El servicio de atención al cliente de Vertex es rápido y está incluido en el precio, mientras que Avalara ofrece varios paquetes de pago con distintos niveles de asistencia.
• Avalara ofrece una prueba gratuita de 60 días para su paquete básico, mientras que Vertex no la ofrece.
• Vertex está diseñado para medianas y grandes empresas, mientras que Avalara está pensado para ser utilizado incluso por pequeñas empresas unipersonales.

¿Qué es Avalara?

Avalara es un software fiscal diseñado para automatizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de empresas físicas y de comercio electrónico. Las funcionalidades de la plataforma son adecuadas para empresas de diversos sectores, desde el comercio minorista hasta la comunicación, pasando por los combustibles y la energía.

Avalara opera en 95 países y presta servicio a empresas como Roku, Pinterest y Adidas. Además, automatiza el cumplimiento de los impuestos sobre las ventas, los impuestos sobre el consumo y los impuestos internacionales.

¿Qué es Vértice?

Vértice es una solución fiscal SaaS destinada a ayudar a las empresas a cumplir sus obligaciones fiscales. La empresa lleva funcionando más de 40 años, lo que la convierte en uno de los principales programas fiscales del mercado.

Vertex tiene un alcance mundial y presta servicio a cientos de empresas, como Patagonia, Walmart y LEGO. Además, la plataforma puede crecer con una empresa, garantizando el cumplimiento fiscal a medida que los ingresos de una empresa aumentan con los años.

Avalara - Características principales

Facilidad de uso

Registrarse en la plataforma de Avalara es un proceso bastante sencillo. El proceso es sencillo para los propietarios de empresas individuales y requiere datos personales básicos.

También se le pedirá que facilite información básica sobre su empresa. Esto ayuda a la plataforma a configurar tu panel de control con servicios relevantes para tu empresa.

Me gustó que se obtuviera una prueba gratuita de 2 meses sin tener que añadir los datos de la tarjeta de crédito. Esto significa que puedes utilizar plenamente la plataforma antes de comprometerte a largo plazo en función de cómo se adapte a las operaciones de tu negocio.

Registro fiscal

Avalara está bien equipada con el conocimiento de las normas y regulaciones de los impuestos sobre las ventas en las diferentes jurisdicciones. Además, la plataforma ofrece servicios de registro de impuestos sobre las ventas, para que no tengas que registrarte físicamente en cada jurisdicción en la que realices ventas.

Este servicio automatizado se centra en EE.UU. y cubre docenas de jurisdicciones fiscales. Darse de alta en el servicio es fácil: solo se necesita un formulario para registrar su empresa en distintos estados.

Una vez completada su inscripción, la plataforma enviará las solicitudes a todos los lugares que haya seleccionado. Las tasas de inscripción se abonarán automáticamente, y los certificados de inscripción se almacenarán electrónicamente una vez que se disponga de ellos.

Este servicio no es gratuito, independientemente del plan de pago que seleccione. Avalara cobra $349 por cada lugar en el que se realiza una solicitud. Este coste es razonable, teniendo en cuenta que puedes registrarte en más de 40 estados sin levantarte del asiento.

Cálculo de impuestos

Avalara tiene un programa basado en la nube llamado AvaTax que calcula automáticamente los impuestos para su negocio. AvaTax utiliza la información más reciente de las normativas fiscales de cada lugar sobre diferentes artículos para llegar a la cantidad correcta de impuestos para cada producto.

AvaTax realiza un seguimiento de cada transacción y garantiza que los productos vendidos al por mayor se graven con exactitud. También se cobrará la cantidad correcta de impuestos si se hace un pedido de productos diferentes o si la entrega se asigna a diferentes lugares. La plataforma de cálculo de impuestos se adapta a cada negocio. AvaTax se integra con diferentes tipos de nubes, por lo que su empresa no tiene que adquirir una suscripción a un proveedor diferente para utilizar la plataforma.

AvaTax se integra con más de 1.000 plataformas para automatizar los cálculos de impuestos en cada punto, para que no se pase nada por alto. Una sola cuenta de AvaTax puede contener información fiscal de diferentes negocios, lo que garantiza que siempre estés al tanto de la salud de todos tus emprendimientos.

Para utilizar AvaTax, deberá proporcionar detalles sobre su empresa, incluido el NIF asignado a la misma.

Remesa automática de impuestos

Presentar a tiempo las declaraciones de impuestos sobre las ventas en todas las jurisdicciones a las que se debe su empresa puede ser difícil de controlar. Para facilitarle el trabajo, Avalara automatizó la presentación y el envío, ahorrándole el dinero que gastaría en pagar multas por demora.

Puede acceder a esta función de Avalara directamente desde su panel de control. Gracias a la capacidad de la plataforma para realizar un seguimiento de las transacciones y el nexo, verá todas las jurisdicciones en las que debe impuestos. Puede presentar la declaración en todas ellas con un solo clic.

La presentación automática de impuestos es rápida y sencilla, lo que reduce los errores, incluido el incumplimiento de fechas. Además, toda la información de la declaración se almacena digitalmente, lo que facilita su recuperación durante el proceso de auditoría.

Licencias comerciales

Avalara dispone de servicios de Orientación sobre Licencias y Preparación de Licencias. Estas funciones son útiles tanto si acaba de iniciar su negocio como si está ampliando un negocio actual a zonas con diferentes requisitos para las empresas.

Avalara utiliza su base de conocimientos actualizada para evaluar los requisitos de autorización de su empresa. Se le orientará sobre los formularios que necesita y los costes de las tasas de licencia. Una vez cumplimentados los formularios, Avalara los presentará por usted.

Puede acceder a estos servicios de Avalara incluso antes de iniciar su negocio para estar totalmente preparado. La respuesta para cada uno de ellos es instantánea y guiada por expertos, para que dispongas de la información correcta en todo momento.

Gestión de documentos

Si su empresa lleva funcionando varios años, naturalmente se creará un gran rastro de documentos que puede ser difícil de seguir. Avalara crea una cartera para sus licencias de negocio, recopilándolas en un único lugar. La base de datos de licencias de Avalara le permite mantener el orden de todos sus documentos de registro, permisos y certificaciones. También puede almacenar en esta base de datos documentos de arrendamiento, contratos y cualquier archivo que enumere infracciones fiscales y de otro tipo.

Puedes confiar en que la plataforma mantendrá los documentos seguros en la nube y sólo los recuperará cuando sea necesario. La base de datos se ampliará con tu empresa a medida que crezca y acumule miles de documentos que, de otro modo, se perderían en el desorden.

Vertex - Características principales

Facilidad de uso

Para utilizar Vértice, deberá crear una cuenta. A continuación, deberá rellenar un breve formulario con datos sobre su empresa y su cargo. Necesitarás una dirección de correo electrónico válida, por lo que no se aceptarán direcciones con nombres de dominio como "gmail.com".

No me parece que el proceso de registro de Vertex sea fácil para los propietarios de negocios individuales o para los que tienen nuevas tiendas en línea. Sin embargo, si diriges una agencia o una empresa más grande, puede que la plataforma sea de tu agrado.

Determinación fiscal

Vertex le permite cumplir con sus obligaciones fiscales indirectas sin complicaciones. La plataforma está diseñada para calcular sin esfuerzo y con precisión diferentes tipos de impuestos en más de 19.000 jurisdicciones a la máxima velocidad. Este software calcula impuestos empresariales como el Impuesto sobre el Valor Añadido, el impuesto sobre las ventas y el impuesto sobre el uso. Además, la información sobre su empresa determinará la jurisdicción exacta a la que pertenece su negocio para que no se le apliquen impuestos incorrectos.

Dado que los distintos sectores tienen normas fiscales específicas, Vertex utiliza la información que usted proporciona sobre su empresa para garantizar que cumple todas sus obligaciones. La precisión fiscal puede ampliarse a medida que su empresa se expande para abarcar más territorios.

Si su empresa tiene sedes físicas, el motor Edge de la serie Vertex O puede instalarse en cada una de ellas. Esto agiliza los cálculos fiscales de cada transacción, reduciendo los retrasos que pueden estropear la precisión de los cálculos fiscales.

Cumplimiento automatizado

Si su empresa opera en una zona amplia, es fácil que no presente las declaraciones de impuestos a tiempo. Las herramientas de Vertex le permiten automatizar el cumplimiento fiscal para cada ubicación en la que se establezca nexo, de modo que su empresa nunca incurra en multas. Vertex utiliza el sistema Vertex Data Integrity basado en la nube para analizar y validar los datos de modo que pueda declarar los impuestos con precisión. El sistema está diseñado para ser utilizado por profesionales fiscales de distintos sectores.

La plataforma Data Integrity es sencilla y fácil de usar, con un diseño que cualquier profesional fiscal puede entender rápidamente. Además, el sistema está diseñado para manejar grandes volúmenes de datos sin esfuerzo.

Con este sistema, los departamentos fiscales pueden realizar un seguimiento de los gastos fiscales, utilizando los datos para encontrar formas de reducir las obligaciones fiscales de su empresa. También pueden utilizar reglas de validación de datos predefinidas o crear las suyas propias específicamente adaptadas a su empresa.

Asistencia en auditorías

La capacidad de Vertex para validar datos complejos y reparar información errónea simplifica el proceso de auditoría. El sistema realiza un seguimiento de las actividades de cada usuario con los distintos datos que contiene, lo que garantiza la total responsabilidad de las acciones.

La transparencia mejora gracias a los extensos registros que muestran todos los ajustes realizados. Además, cualquier comentario o regla realizada para modificar los datos se captura y almacena automáticamente. Esta pista de auditoría garantiza que su empresa no incurra en sanciones durante las auditorías.

Otro factor de auditoría simplificado por Vertex es el acceso a los archivos. Si se necesita más información sobre una transacción, se puede encontrar fácilmente, con la certeza de que el sistema habrá capturado cualquier eliminación.

Gestión de documentos

El Centro de Certificados de Vértice automatiza todas sus solicitudes, cobros e informes de certificados fiscales. El sistema también almacena los miles de certificados que tiene su empresa para facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y las auditorías. Una empresa recopila muchos documentos fiscales en el transcurso de sus operaciones. Vertex le facilita la digitalización de cada documento y su archivo en fichas distintas para que pueda recuperarlos fácilmente siempre que lo necesite.

La gestión de documentos se extiende a los certificados de exención de los clientes. La plataforma ayuda a los clientes a crear y enviar certificados de exención precisos a su sistema fiscal. Esto facilita el uso de su sistema a los clientes y mejora sus esfuerzos de cumplimiento fiscal.

Avalara vs Vertex - Análisis

Avalara

Puede encontrar sus informes de Avalara haciendo clic en la pestaña Transacciones de su panel de control. Tendrá acceso a informes fiscales actualizados cada 30 minutos a medida que su empresa realice transacciones. Los informes de Avalara están agrupados por tipo, para que pueda recuperarlos fácilmente. Por ejemplo, los informes de responsabilidad proporcionan información sobre cuánto deben las administraciones locales y estatales a su empresa.

Los informes de exenciones le muestran los productos y clientes a los que se aplican las exenciones y cómo afecta esto a sus obligaciones fiscales.

Vértice

Vertex dispone de una herramienta de inteligencia de datos que utiliza los datos de su empresa para crear perspectivas visuales que facilitan la toma de decisiones. Esta herramienta está basada en la nube, por lo que se puede acceder a los insights desde cualquier parte del mundo. Los insights se agrupan en 3 módulos. El módulo 1 le da acceso a los cuadros de mando de datos financieros y fiscales de su empresa. Desde aquí puede acceder a los cuadros de mando de impuestos indirectos, riesgo de nexo y riesgo de auditoría para una visualización rápida.

El módulo 2 le da acceso a cuadros de mando que ayudan a su empresa a cumplir las obligaciones fiscales y a estar preparada para las auditorías. Este módulo ayuda a que el proceso de planificación para el cumplimiento y la auditoría sea más eficiente.

El módulo 3 contiene herramientas empresariales que pueden utilizarse para crear una visión empresarial más profunda para la planificación estratégica. Aquí puede acceder a herramientas de análisis de datos que utilizan los datos de los módulos anteriores para fundamentar las decisiones a largo plazo de su empresa.

Avalara vs Vertex - Integraciones

Avalara

Avalara cuenta con una de las redes de integración más amplias. La plataforma puede conectarse a cientos de plataformas de comercio electrónico, puntos de venta y facturación. Las integraciones más populares son con Walmart, Etsy, Amazon y Shopify.

Avalara también tiene una API que te permite integrarla con plataformas con las que no tiene integraciones nativas. Puedes ver todas las integraciones posibles aquí.

Vértice

Vertex puede integrarse con los sistemas actuales de una empresa para automatizar los procesos fiscales. La plataforma también cuenta con capacidades de integración de comercio electrónico, que abarcan plataformas como Adobe Commerce, BigCommerce, Mirakl y Salesforce. Se puede encontrar una lista completa de integraciones de comercio electrónico aquí.

Avalara vs Vertex - Atención al cliente

Avalara

Cuando necesite ayuda con la plataforma, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de varias formas. Si te gusta el bricolaje, especialmente durante la configuración, entonces los artículos disponibles en el Centro de Ayuda de Avalara pueden ser toda la ayuda que necesitas. La plataforma también cuenta con chatbots que ofrecen recursos de ayuda, incluido el envío de sus datos a un agente de atención al cliente.

Hay 4 planes de asistencia en la plataforma, con 3 disponibles para la compra. El plan que adquiera determina la prioridad de la asistencia que recibe. Los tres planes de asistencia de pago son:

• Estándar Plus: $1,995
• Plan de empresa: $7,995
• Plan Empresa: $15,995

Los servicios de apoyo ofrecidos en cada plan difieren.

Asistencia en línea

• Plan estándar: Disponible
• Plan Estándar Plus: Disponible
• Plan de empresa: Disponible
• Plan Empresa: Disponible

Asistencia telefónica/por chat

• Plan estándar: No disponible
• Plan Estándar Plus: Disponible
• Plan de empresa: Disponible
• Plan Empresa: Disponible

Apoyo a la no aplicación

• Plan estándar: En 24 horas
• Plan Estándar Plus: En 8 horas
• Plan de empresa: En 4 horas
• Plan Empresa: En 1 hora

Apoyo crítico

• Plan estándar: 1 hora
• Plan Estándar Plus: 1 hora
• Plan de empresa: 1 hora
• Plan Empresa: 1 hora

Vértice

Vertex ofrece 3 opciones de atención al cliente a su base de usuarios. En primer lugar, si no estás registrado en la plataforma, dispones de un número de teléfono gratuito para contactar con el servicio de asistencia de Vértice, donde te pondrán en contacto con el agente equipado para atender tu consulta.

Si utiliza Taxamo, un producto de Vertex, tendrá que rellenar un formulario con detalles como su nivel de trabajo, función y país. A continuación, un agente se pondrá en contacto con usted a través de su correo electrónico para ofrecerle asistencia. La opción de asistencia comunitaria es una forma directa de obtener asistencia personalizada de agentes cualificados. Sólo puede acceder a este nivel de asistencia si ya tiene una cuenta con Vertex y una cuenta de la Comunidad Vertex.

Avalara vs Vertex - Precios

Avalara

Una vez que su empresa esté registrada en Avalara, obtendrá una prueba gratuita de 60 días del plan Devoluciones para pequeñas empresas. Este es el plan básico de pago, y ofrece estas ventajas:

• 5 declaraciones de la renta gratuitas
• $25 por declaración de impuestos automática una vez agotadas las ofertas gratuitas
• $349 por local para el registro fiscal
• Asistencia crítica en menos de 1 hora desde la solicitud
• Asistencia en 24 horas para problemas no críticos
• Formación de la Universidad Avalara

Una vez finalizado el periodo de prueba, el plan cuesta $19 al mes. Si el plan Devoluciones para pequeñas empresas no es adecuado para su negocio, puede ponerse en contacto con el equipo de ventas para obtener un plan de precios adaptado a su empresa.

Vértice

Vertex proporciona precios tras analizar su negocio y sus necesidades. La mejor forma de saber cuánto le costará la plataforma a su empresa es ponerse en contacto con el equipo de ventas a través del chatbot de la plataforma.

Avalara vs Vertex - Alternativas

Sovos

Sovos es una plataforma fiscal basada en la nube que ofrece soluciones para el cumplimiento del IVA, el impuesto sobre las ventas y los envíos. La plataforma opera en más de 60 países y cuenta con la confianza de empresas como CVS y Microsoft.

TaxJar

TaxJar es un software diseñado para gestionar el cálculo y la declaración del impuesto sobre las ventas. Funciona en América y Europa, y permite a miles de empresas de más de 11.000 jurisdicciones cumplir las obligaciones fiscales.

Webgility

Webgility es una de las más atractivas software de comercio electrónico para el impuesto sobre las ventas. Sin embargo, la plataforma va más allá del impuesto sobre las ventas para automatizar los pedidos, los envíos y la gestión de las relaciones con los clientes. Además, Webgility captura y registra todos los datos de su empresa en QuickBooks, ofreciéndole información que le permite tomar decisiones para crecer.

Preguntas frecuentes

Veredicto: Avalara vs Vertex

Con sus 40 años en el sector, Vértice puede parecer anticuado para las empresas más nuevas. Sin embargo, su equipo de atención al cliente es muy receptivo, por lo que es una gran opción para muchas empresas.

Avalara es la más reciente y llena los vacíos que Vertex ha ignorado. Me gustó la accesibilidad de esta plataforma y me encantó el hecho de que son amigables con las empresas más pequeñas. Sea cual sea su elección, puede estar seguro de que ha elegido uno de los mejores programas fiscales para comercio electrónico.