Acumatica frente a Netsuite

Última actualización en diciembre 4, 2023 por Ewen Finser

En la nube ERP (planificación de recursos empresariales) son esenciales para el éxito de cualquier empresa. Estos sistemas ayudan a las empresas a agilizar sus operaciones y gestionar funciones empresariales críticas, como CRM (gestión de relaciones con los clientes), seguimiento de inventarios, contabilidad y nóminas.

El mercado de software ERP basado en la nube es muy competitivo, con muchos proveedores que ofrecen soluciones integradas para pequeñas y medianas empresas en un mercado que se espera que supere los 2.000 millones de euros. $49.500 millones en 2025. En Acumatica vs NetSuite La batalla no está exenta de seguidores y detractores, ya que ambos proveedores compiten por convencer a las empresas de que su solución es la mejor alternativa. 

Aunque ambos proveedores tienen mucho que ofrecer, es crucial comprender las diferencias entre sus productos para poder tomar una decisión informada a la hora de seleccionar el mejor software para su empresa. En este artículo se comparan las principales características de cada solución, se evalúan sus ventajas e inconvenientes y se valoran sus precios para tomar la mejor decisión de compra.

Lo esencial por adelantado

NetSuite destaca como un actor más maduro y consolidado en el mercado de ERP en la nube, con un largo historial de proporcionar a las empresas ofertas de productos de alta calidad. La solución es altamente escalable y ofrece una gran cantidad de funcionalidades integradas en funciones empresariales clave, como CRM, finanzas, fabricación, gestión de proyectos, etc. Una de las principales diferencias entre Acumatica vs. Acumatica es que Acumatica es más fácil de usar.

NetSuite es que esta última sólo ofrece soluciones basadas en la nube, mientras que Acumatica ofrece soluciones tanto locales como basadas en la nube.

Principales diferencias entre Acumatica y NetSuite

Las principales diferencias entre Acumatica y NetSuite son:

• Acumatica ofrece soluciones locales y en la nube, mientras que NetSuite sólo ofrece soluciones en la nube.
• Acumatica ofrece un modelo de licencia perpetua basado en los recursos informáticos necesarios, mientras que NetSuite incorpora un modelo de precios por usuario con un precio base
• El sistema de contabilidad Acumatica depende del procesamiento por lotes, mientras que NetSuite se basa en el procesamiento en tiempo real y la gestión unificada de bases de datos.
• Acumatica utiliza los lenguajes de programación C# y .NET, mientras que NetSuite incorpora SuiteScript, su lenguaje de programación propietario

Visión general de Acumatica

Acumatica es una solución ERP basada en la nube que proporciona a las empresas un conjunto integrado de herramientas de gestión empresarial, incluyendo CRM, gestión de inventario, contabilidad y finanzas, entre otros módulos. 

Los clientes pueden elegir entre una instalación in situ o trasladarlo todo a la nube. El software funciona para la mayoría de los sectores, ya sea construcción, distribución, fabricación, venta al por menor, etc. Ayuda a las empresas a transformarse en empresas digitales y automatizadas mediante la automatización de procesos empresariales innovadores. 

Acumatica incorpora un CRM con gestión de casos, flujos de trabajo y herramientas de análisis para ayudarle a gestionar su proceso de ventas. El software también es compatible con la contabilidad internacional y las normas de cumplimiento fiscal, análisis avanzados para ayudarle a tomar decisiones empresariales más inteligentes y soporte multientidad y multidivisa.

Su servicio de atención al cliente 24/7 y su alojamiento en la nube garantizan que su negocio siga funcionando sin problemas ni interrupciones, independientemente de su ubicación. Además, los usuarios pueden integrarse con otras aplicaciones basadas en la nube como Velixo, criterion HCM, Magento commerce, entre otras.

Acumatica Pros

• Herramientas de personalización de primer nivel 
• Calendario de actualizaciones/modelo de precios flexible 
• Opciones de implantación en las instalaciones o en la nube 
• Informes sólidos 
• Cuadros de mando personalizados
• Listo para usar nada más sacarlo de la caja
• Módulos específicos del sector para una mayor funcionalidad

Contras de Acumatica

• Gran dependencia de terceros para los complementos 
• Dificultad para calcular el coste de las licencias 
• Integración problemática entre ventas y fabricación

Visión general de NetSuite

Oracle NetSuite es una solución de software basada en la nube que reúne todas las funciones de su empresa y le ayuda a aumentar los ingresos. Proporciona a las empresas un conjunto completo de herramientas de gestión empresarial, como finanzas y contabilidad, CRM, automatización del marketing y gestión de proyectos.

Es uno de los programas ERP más recomendados, con más de 24.000 empresas que lo utilizan en todo el mundo. NetSuite ofrece soluciones integradas para empresas de cualquier tamaño, junto con módulos específicos del sector que le ayudarán a gestionar sus operaciones con mayor eficacia.

Como solución de sistema único, NetSuite agiliza todos los procesos y permite acceder a toda la información empresarial desde una única plataforma, en cualquier momento y lugar. Atiende a empresas de todos los tamaños en diversos sectores, como automoción, bienes de consumo, servicios financieros, alta tecnología, distribución mayorista y venta minorista.

Requiere flexibilidad y minuciosidad desde el principio, trabajando en torno a su sistema y prácticas empresariales actuales para lograr el impacto más significativo al menor coste. NetSuite viene con diseños preconfigurados y personalizables para satisfacer las distintas necesidades del sector, y su diseño modular garantiza que los usuarios puedan aplicar cualquier cambio con un mínimo de complicaciones.

NetSuite Pros

• Altamente personalizable
• Gran capacidad de integración
• Mayor profundidad de funciones 
• Excelentes herramientas de gestión e inteligencia empresarial 
• Interfaz fácil de usar
• Una solución ERP completa e independiente
• Proporciona visibilidad en tiempo real

Contras de NetSuite

• Carece de soporte in situ
• Caro para las pequeñas empresas
• Largo plazo de aplicación 
• No ofrece una prueba gratuita como otros ERP.

En qué fijarse al comparar Acumatica y NetSuite

Antes de decidirse por un software ERP en la nube, es importante evaluar varios componentes, como la facilidad de uso, el precio, la implementación, las capacidades de integración y la atención al cliente. Si está considerando NetSuite frente a Acumatica para su empresa, esto es lo que necesita saber:

1. Atención al cliente

Ambas soluciones ofrecen servicios de primera categoría, como asistencia telefónica y por correo electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana, y una base de conocimientos bien documentada en lo que respecta a la asistencia al cliente. Sin embargo, el soporte técnico de Acumatica se limita a la parte de desarrollo y al rendimiento de la aplicación. Además, NetSuite tiene una base de conocimientos mucho más extensa.

Veredicto: NetSuite tiene mejor atención al cliente que Acumatica

2. Precios

Acumatica emplea un modelo de precios de "pago por lo que se usa" con aplicaciones que se cobran por separado. El precio dependerá de las aplicaciones que tenga previsto utilizar, el tipo de licencia y el consumo de recursos previsto. Este modelo ofrece la flexibilidad y escalabilidad para crecer y reducirse según sea necesario.

Los precios de NetSuite dependen de factores como el número total de usuarios, los módulos adicionales y la configuración del producto elegido. Los usuarios tienen que pagar una cuota de suscripción base junto con una licencia de usuario. Los usuarios pueden elegir entre tres ediciones: NetSuite Limited Edition, NetSuite Midmarket Edition y NetSuite Enterprise Edition, que admite más de 1.000 usuarios.

Veredicto: Acumatica tiene un modelo de precios más flexible que NetSuite.

3. 3. Facilidad de uso

Ambas soluciones informáticas son fáciles de usar y de implantar, pero tienen sus puntos fuertes en cuanto a facilidad de uso.

NetSuite es muy intuitivo, con una única consola y un gestor de tareas y herramientas de informes y análisis incorporados. Es fácil de navegar y ofrece a los usuarios una visión única de todas las operaciones empresariales.

Acumatica también es fácil de usar con una interfaz de usuario intuitiva, pero puede llevar mucho tiempo debido a la multitud de módulos y ajustes que los usuarios tienen que configurar. La mayoría de los usuarios se quejan de las dificultades para implantar el software.

Veredicto: NetSuite es más fácil de usar que Acumatica.

4. Despliegue

Todos conocemos a NetSuite como el pionero de la computación en nube para soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP). Por desgracia, hasta ahí llega su experiencia en la nube para el desarrollo de software. Sin embargo, se ejecuta en la nube de Oracle, una de las infraestructuras en la nube más seguras y escalables que existen.

Acumatica, por su parte, es un proveedor de SaaS de confianza con una solución en la nube multiinquilino, de pago por uso y de alto rendimiento. Si desea un mayor control sobre su infraestructura de TI, también dispone de la opción on-premise de Acumatica.

Veredicto: NetSuite ofrece mejor infraestructura en la nube que Acumatica.

5. Integración y conectividad

Tanto Acumatica como NetSuite ofrecen integraciones con aplicaciones empresariales de terceros como Salesforce, Microsoft Office y QuickBooks. Las capacidades de integración en NetSuite y Acumatica son muy similares.

Veredicto: Tanto Acumatica como NetSuite ofrecen opciones de integración que los usuarios pueden personalizar para adaptarlas a las necesidades de su empresa.

6. Características adicionales

Ambas soluciones ofrecen módulos como CRM, comercio electrónico, informes y análisis. Acumatica también ofrece un módulo avanzado de gestión de inventario. NetSuite tiene una biblioteca de módulos más amplia que Acumatica, que incluye contabilidad, RRHH y comercio electrónico, entre otros.

Veredicto: NetSuite tiene una biblioteca de módulos más amplia que Acumatica.

NetSuite vs Acumatica Comparación de características

Comprender las funciones que ofrece cada solución es clave para saber cómo se comparan entre sí. Veamos las funciones específicas que diferencian a NetSuite de Acumatica. 

1. 1. Gestión financiera

Las capacidades de gestión financiera son uno de los mayores atractivos a la hora de implantar una solución ERP para empresas. NetSuite y Acumatica ofrecen herramientas que te ayudan a gestionar todo el proceso contable, desde la contabilidad y las finanzas hasta los impuestos y el cumplimiento normativo. 

Las capacidades de gestión financiera de NetSuite incluyen cuentas por cobrar, cuentas por pagar, consolidación multiempresa, reconocimiento de ingresos, planificación y análisis financiero, y mucho más. Sus herramientas de previsión y facturación le ayudan a automatizar sus procesos de facturación y cobro. Los usuarios también pueden gestionar varias divisas y automatizar sus procesos de cuentas por pagar.

Acumatica adopta un enfoque similar para gestionar los procesos relacionados con las finanzas. Proporciona herramientas para cuentas por cobrar, cuentas por pagar, gestión de inventario y reposición, soporte multidivisa, informes y análisis financieros, etc. También ofrece funciones de inteligencia empresarial para ayudarle a tomar decisiones empresariales mejor informadas.

Veredicto: Aunque tanto NetSuite como Acumatica ofrecen funciones completas de gestión financiera, NetSuite es más intuitiva, fácil de implantar y eficiente.

2. Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes es crucial para cualquier empresa, independientemente de su sector o tamaño. 

NetSuite CRM cuenta con un conjunto integrado de herramientas de CRM, incluida la automatización de la fuerza de ventas (SFA) y análisis de ventas, automatización de marketing, gestión de campañas, generación y gestión de clientes potenciales. Sus herramientas integradas de colaboración social le permiten gestionar sus relaciones con clientes, socios y proveedores a través de los canales sociales. También dispone de integración móvil para ofrecer una mayor accesibilidad en cualquier momento y lugar. 

En cuanto al CRM, Acumatica ofrece una solución similar que proporciona una visión de 360 grados de todo el proceso empresarial.

Los usuarios pueden aprovechar la tecnología de IA y el aprendizaje automático integrados para mejorar la automatización de los procesos empresariales y la satisfacción del cliente. Además, los clientes de Acumatica pueden crear órdenes de servicio a partir de clientes potenciales de CRM, programar citas, automatizar campañas de marketing por correo electrónico, etc.

Veredicto: NetSuite tiene las mejores capacidades de CRM del mercado en cuanto a facilidad de uso, flexibilidad, informes y capacidades de seguimiento del ROI.

3. 3. Gestión de existencias

Las funciones avanzadas de gestión de inventario de NetSuite ofrecen a las empresas una capacidad extraordinaria para realizar un seguimiento y gestionar el inventario en múltiples ubicaciones y canales.

La función de recuento cíclico proporciona valores de inventario precisos mediante el escaneado de todos los artículos del inventario, lo que permite a las empresas realizar recuentos cíclicos a su conveniencia. Los clientes pueden optimizar los niveles de inventario, aumentar la rentabilidad y reducir el coste de las mercancías vendidas (COGS). 

Además, NetSuite admite diferentes métodos de cálculo de costes y amortización: First-In-First-Out, Last-In-Last-Out, coste medio, cálculo de costes estándar y coste medio de grupo.

Acumatica ofrece una solución de gestión de inventario sin fisuras que permite a los usuarios gestionar el inventario en distintas ubicaciones. Los usuarios tienen acceso a diferentes métodos de cálculo de costes y depreciación para establecer precios adecuados para los artículos de inventario. Sin embargo, no es compatible con el método "último en entrar, primero en salir" de NetSuite.

Veredicto: NetSuite es un claro ganador en capacidades de gestión de inventario.

4. Gestión del capital humano (HCM)

NetSuite ofrece una solución HCM fiable y escalable que cubre todos los procesos relacionados con los RRHH, desde la contratación hasta la compensación y la gestión del rendimiento.

Los gestores pueden automatizar y agilizar funciones como el control de presencia, la gestión de permisos, las nóminas, etc., gracias a su conjunto integrado de herramientas a la carta. Los usuarios pueden integrar datos financieros y de RRHH para tomar decisiones empresariales más informadas.

Acumatica no ofrece soluciones de HCM integradas, pero puede integrarse con soluciones de HCM de terceros, como Workforce, para proporcionar un proceso de gestión de la mano de obra racionalizado.

No obstante, incluye herramientas de gestión de nóminas que agilizan el proceso de pago y aceleran la toma de decisiones mediante informes y funciones analíticas listas para usar.

Veredicto: NetSuite es el ganador porque los usuarios no necesitan añadir ninguna solución de terceros para las necesidades diarias de RRHH.

5. Análisis, informes y cuadros de mando

Acumatica ofrece funciones avanzadas de generación de informes y análisis perfectamente adaptadas a las necesidades de las empresas con procesos empresariales complejos.

Aparte de los cuadros de mando personalizables, proporciona capacidades analíticas y de elaboración de informes multidimensionales para ayudar a las empresas a tomar decisiones más rápidas y acertadas. Incluye un diseñador de informes empresariales, plantillas, filtros ad hoc y filtros reutilizables para crear informes personalizados.

SuiteAnalytics de NetSuite es una potente herramienta de análisis de datos que proporciona a los usuarios de negocio la flexibilidad y agilidad que necesitan para mantenerse por delante de su competencia. Incorpora indicadores clave de rendimiento (KPI), búsquedas y funciones de elaboración de informes en tiempo real. Además, los cuadros de mando muestran datos procesables y en tiempo real e indicadores clave de rendimiento (KPI).

Veredicto: Hay empate. Ambas soluciones ofrecen funciones que proporcionan una visión de 360 grados de la empresa. 

6. Gestión del comercio minorista

La gestión del comercio minorista es un gran punto débil para las pymes y las empresas medianas. NetSuite ofrece una plataforma de comercio electrónico todo en uno que permite a los clientes crear una tienda online, gestionar el inventario, interactuar con los clientes y realizar un seguimiento de las ventas.

Los usuarios pueden ofrecer experiencias digitales personalizadas desde su solución de comercio electrónico, incluidas funciones de CRM y marketing en ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles y en los puntos de venta de las tiendas. La edición de gestión comercial de Acumatica cuenta con gestión avanzada de inventario, gestión de pedidos, finanzas avanzadas y un configurador de productos para empresas B2C y B2B.

Los usuarios pueden gestionar múltiples tiendas, productos y clientes utilizando un único sistema. Proporciona conectores nativos para BigCommerce y Shopify, lo que permite a los usuarios sincronizar pedidos, inventario, clientes y productos.

Veredicto: NetSuite es el mejor software de gestión de comercio minorista para empresas con requisitos complejos de gestión de inventarios y pedidos.

7. Automatización de servicios profesionales (PSA)

SuiteProjects de NetSuite es una completa solución PSA para empresas de todos los tamaños, con funciones de gestión de tareas y contabilidad y finanzas integradas.

Los usuarios pueden realizar un seguimiento de las habilidades y la disponibilidad de las personas con un módulo integrado de planificación de recursos. SuiteProjects facilita la colaboración con los miembros del equipo, la elaboración de planes de proyecto, la gestión de gastos, el seguimiento del tiempo y la asistencia, la creación de facturas y la generación de informes.

La función de gestión de servicios de Acumatica permite agilizar el proceso de envío y gestionar todas las tareas relacionadas en un único sistema.

Las empresas pueden programar citas y mejorar la comunicación mediante notificaciones automatizadas flexibles y obtener el control de los técnicos de servicio sobre el terreno. El sistema de gestión de servicios se integra totalmente con la solución ERP Acumatica, lo que permite gestionar el inventario y los pedidos sin problemas.

Veredicto: NetSuite es una mejor solución de APS para empresas con requisitos complejos de gestión de proyectos.

Top Acumatica vs NetSuite Alternativas

En este punto, al considerar Acumatica y NetSuite, es útil conocer las opciones alternativas en el mercado de ERP. Existe un gran número de opciones, con cada vez más versiones y funciones nuevas cada año. 

1. ERP SAP 
2. Nube IFS 
3. Sage business cloud empresa 
4. Orion ERP
5. Microsoft Dynamics NAV
6. SYSPRO
7. ERP Odoo

Preguntas frecuentes

Conclusión

Acumatica y Netsuite ofrecen soluciones responsables de gestionar una cantidad exponencial de datos y transacciones cada día. Las funciones de estos sistemas ERP son muy amplias y las características que ofrecen se complementan y completan entre sí.

Sin embargo, recomiendo NetSuite como la mejor solución ERP y CRM para empresas. Su amplio conjunto de funciones y su compatibilidad con otras plataformas basadas en la nube la convierten en la opción ideal para pequeñas, medianas e incluso grandes empresas.