WP Engine vs. Siteground: Welches ist das richtige?

Zuletzt aktualisiert am 8. Dezember 2023 von Ewen Finser

Kennen Sie das befriedigende Gefühl, das Sie bekommen, wenn Sie endlich Ihre eigene Website eingerichtet haben? Es gibt nichts Besseres, oder?

Man beginnt fast zu glauben, dass der schwierigste Teil vorbei ist. Dass Sie sich jetzt, da die Website fertig ist, auf die geschäftlichen Dinge konzentrieren sollten.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Nun, das habe ich auch schon erlebt. Und ich weiß, wie es ist, einen Webentwickler auf Zeit zu engagieren, um eine Geschäftswebsite so schnell wie möglich fertigzustellen. Außerdem, warum sollte ein Kleinunternehmer einen Entwickler auf Dauer für eine tägliches Backup?

Ok, ich gebe zu, dass sich ein Vollzeitentwickler für ein Startup vielleicht ein bisschen viel anfühlt. Aber hier ist das Problem - Ihre Website ist im Grunde Ihr wichtigstes Geschäftskapital. Sie ist das Rückgrat Ihrer gesamten Online-Strategie. Und sie unbeaufsichtigt zu lassen, ist ein Kompromiss, den Sie sich nicht leisten können, vor allem, wenn Sie nach Wachstum streben.

Und jetzt kommt der beängstigende Teil. Eine der größten Bedrohungen für solche Websites sind potenzielle Datenverlust. Und hören Sie sich das an. 93% von Unternehmen die ihre Daten für zehn oder mehr Tage verlieren, müssen innerhalb von zwölf Monaten Konkurs anmelden.

Es reicht schon eine Kleinigkeit wie ein übersehener Systemfehler. In der Tat, 31% Vorfälle von Datenverlust in Unternehmen werden durch Hardware- oder Systemfehler ausgelöst. An zweiter Stelle steht menschliches Versagen mit 29%, während Malware in 29% der Fälle die Schuld trägt.

Der Punkt? Der beste Weg, Ihr Online-Geschäft vor solchen Bedrohungen zu schützen, ist die Implementierung einer umfassenden Struktur für die technische Wartung, die mit Vollzeit-Experten und relevanten Ressourcen ausgestattet ist.

Und wissen Sie was? Seltsamerweise müssen Sie nicht einmal Entwickler einstellen. Es stellt sich heraus, dass es eine billigere Option gibt, die mehr qualifizierte Arbeitskräfte in Kombination mit umfangreichen technischen Ressourcen bietet.

Verwaltetes WordPress-Hosting wird mit regelmäßiger Überwachung, automatischen Updates, verbesserter Sicherheit, automatischen Backups, schnelleren Ladegeschwindigkeiten, optimiertem Webserver und großartigem Kundensupport geliefert. Im Grunde alles, was Sie brauchen, um eine optimale Effizienz Ihrer WordPress-Website zu gewährleisten.

Und wie bei allen anderen Diensten im Internet sind nur wenige ausgewählte Anbieter in der Lage, all diese Funktionen mit der Präzision eines Samurai-Schwerts anzubieten.

Apropos, zwei besonders bemerkenswerte Spieler in dieser Gruppe sind WPEngine gegenüber SiteGround . Beide sind Berichten zufolge wirksam bei der verwaltet WordPress Hosting Handwerk. Aber es kann doch nur einen König geben, oder?

Hauptunterschiede zwischen WP Engine und SiteGround

Hier sind die wichtigsten Unterschiede zu beachten:

• SiteGround ist deutlich günstiger, ab $3,95 pro Monath, während WP Engine im Bereich $29 beginnt
• WP Engine bietet mehr integrierte Sicherheitsfunktionen, während Sie diese bei SiteGround separat konfigurieren und bezahlen müssen.
• WP Engine hat mehr globale Rechenzentren
• WP Engine bietet ein eingebautes Caching-System, während SiteGround eine manuelle Konfiguration erfordert.
• Die Preise von WP Engine bleiben im Allgemeinen gleich, während SiteGround-Hosting-Pläne im Allgemeinen im Jahr 2 ansteigen.
• WP Engine bietet standardmäßig Premium-Staging-Bereiche

Mal sehen, wie sich die Dinge entwickeln, wenn sie gegeneinander antreten.

WP Engine vs. SiteGround: Webhosting-Übersicht

SiteGround

SiteGround ist eine Web Hosting Unternehmen Anbieter, der Unternehmen Hostingdedizierte Server, Wolke HostingWiederverkäufer Hosting, Web Hostingund Anwendungen Hosting. Zu diesen Lösungen gehört verwaltet WordPress Hostingdie sich unter anderem mit WordPress-Installationen, WP-Caching, GIT-Versionskontrolle, CDN, Geschwindigkeitsoptimierung und automatischen Updates befasst.

WP Engine

WP Engine ist eine dedizierter Server verwaltet WordPress Hosting LösungDas Unternehmen will Nutzer mit ihren WordPress-Websites unterstützen und ihnen helfen. Neben der Installation und Migration von Websites bietet es Dienstleistungen für die Wartung und Instandhaltung von Websites an.

WP Engine gegenüber SiteGround: Eigenschaften

SiteGround

Sobald Sie loslegen SiteGround Web Hosting UnternehmenSie werden feststellen, dass der Kassiervorgang ziemlich reibungslos und unkompliziert verläuft.

Alles ist klar geregelt, ohne versteckte Kosten, die Ihr Budget für verwaltetes WordPress belasten könnten. Im Grunde genommen zahlen Sie genau das, was in der Preistabelle aufgeführt ist.

Eine weitere Sache, um die Sie sich nicht kümmern müssen, ist die Installation von WordPress. Das Support-Team von SiteGround wartet nicht, bis Sie WordPress eingerichtet haben, um in Aktion zu treten.

Sie ziehen ein und bauen alles von Grund auf neu auf, einschließlich der WordPress-Installation. Und das Beste daran ist, dass dies für alle Benutzerebenen angeboten wird, unabhängig von Ihrem spezifischen Plan.

Aber was passiert, wenn Sie bereits eine Website haben?

Auch der Migrationsprozess ist unkompliziert. Das Support-Team übernimmt einfach Ihre Website und verpackt sie neu auf seiner Plattform.

Und wissen Sie was? Obwohl Ihre Website praktisch von einem Server auf einen anderen verlagert wird, kommt es nicht zu Ausfallzeiten. Nicht einmal für eine einzige Sekunde.

Und das Wichtigste: Der gesamte Prozess ist völlig kostenlos. Für die Migration wird Ihnen kein Cent in Rechnung gestellt.

WP Engine

WP Engine ist eigentlich ziemlich ähnlich.

Als vollständig verwalteter WordPress-Hostingdiensterwarten, dass sein Support-Team den gesamten Installationsprozess übernimmt. Es kommt mit einem automatisierten Setup-Prozess, der systematisch WordPress installieren wird, um eine Grundlage für Ihre Website zu schaffen.

Der Rest des Einrichtungsprozesses folgt, sobald das WordPress-CMS eingerichtet ist und läuft.

Wenn ein Wordpress-Benutzer bereits eine Website auf einer anderen Plattform betreiben oder gemeinsam genutzt Hostingwerden Sie froh sein, dass die Migration zu WP Engine brauchen Sie nur ein paar Minuten. Alles, was Sie tun müssen, ist, die automatische Migration zu nutzen Plugin.

Und ja, das alles ist kostenlos.

Fazit: Beste Eigenschaften

WP Engine und SiteGround sind beide vollständig verwaltete WordPress-Lösungen. Das bedeutet, dass sie den gesamten Einführungsprozess von Grund auf übernehmen - einschließlich der Installation des WordPress CMS.

Darüber hinaus erleichtern beide die Migration von Websites von Drittanbieter-Plattformen völlig kostenlos. Und überraschenderweise schaffen es beide Dienste, die Betriebszeit von 100% während des gesamten Migrationsprozesses aufrechtzuerhalten.

Alles in allem also, es ist eine starke Verbindung zwischen WP Engine und SiteGround wenn es um das Onboarding geht.

Dashboard-Vergleich

SiteGround

SiteGroundsetzt zunächst auf das bekannte cPanel-System für sein Dashboard. Und es gewährt Ihnen eine umfassende Kontrolle über Ihre gesamte Einrichtung - was sich zugegebenermaßen für Erstnutzer überwältigend anfühlen kann.

Das ist insgesamt eine großartige Sache, das müssen Sie zugeben. Aber es gibt einen Nachteil. Das SiteGround-Dashboard ist leider nicht besonders raffiniert. Es ist fade und könnte sich ein wenig veraltet anfühlen.

Zum Glück gibt es hier nicht nur schlechte Nachrichten. Auch wenn es keine Schönheitswettbewerbe gewinnt, ist das Dashboard ausreichend detailliert. Der unkomplizierte Ansatz von SiteGround hilft Ihnen, sich ohne Schwierigkeiten zurechtzufinden.

Darüber hinaus bietet das SiteGround-Kontrollpanel Funktionen für:

• Verwaltung von Rechnungsdetails
• Erstellen und Verwalten von STFP-Benutzerkonten
• Kontrolle des Zugriffs Dritter auf das Bedienfeld
• Zugriff auf Webmail und Einrichten zahlreicher E-Mail-Konten
• Zugriffs- und Fehlerprotokolle anzeigen
• Installation von WordPress und anderen Skripten und Software
• Erstellen und Wiederherstellen von Backups
• Verwaltung zusätzlicher Domains und Subdomains
• Auffinden der Hilfetelefonnummer, Zugriff auf den Live-Chat-Supportkanal und Öffnen von Support-Tickets
• Zugriff auf Serverdateien

WP Engine

WP Engine hat sein eigenes benutzerdefiniertes Bedienfeld entwickelt, das in erster Linie auf Benutzerfreundlichkeit optimiert ist. Die Schnittstelle selbst ist einzigartig mit großer Ästhetik, und das gesamte Layout ist auf Informationen und Kontokontrolle zentriert.

Sie können unter anderem den Bandbreitenverbrauch, den Umfang des Datenverkehrs auf Ihrer Website und den Speicherplatz, den Ihre Daten belegen, abrufen. Achten Sie besonders auf die beiden letztgenannten Angaben, denn sie sind die wichtigsten Elemente, die für die Abrechnung herangezogen werden.

Das Dashboard bietet Ihnen auch die Möglichkeit, manuelle Backups Ihrer Website zu erstellen. Sie werden diese Funktion jedoch nicht so oft benötigen, da das System regelmäßig automatische Backups durchführt. Sie ist nur dann nützlich, wenn die Benutzer zwischen den für Backups vorgesehenen Zeiten Änderungen an der Website vornehmen.

Dann meine Lieblingsfunktion - ein Leistungstool auf Seitenebene. Es bietet im Grunde ein Feld, in das Sie die URL einer Webseite eingeben, um die entsprechenden Leistungszahlen zu ermitteln. Und für den Fall, dass das Ergebnis enttäuschend ist, macht WP Engine ein paar Vorschläge zur Verbesserung der Seitengeschwindigkeit.

Darüber hinaus erhalten Sie auch zusätzliche Steuerelemente, die optional sind. Wenn Sie diese nutzen, können Benutzer ihre Konten mit dem Support-Portal verknüpfen, Website-Staging-Umgebungen erstellen und auf Cache-Einstellungen zugreifen.

Und das ist noch nicht alles. Das Dashboard verfügt auch über Funktionen für:

• Verwaltung von Rechnungsdetails
• Erstellen und Verwalten von SFTP-Benutzerkonten
• Kontrolle des Zugriffs durch Dritte und Festlegung der entsprechenden Benutzerrollen
• Zugriffs- und Fehlerprotokolle anzeigen
• Erstellen und Verwalten weiterer WordPress-Installationen
• Kontaktaufnahme mit dem Support-Team über das Live-Chat-Tool

Fazit: Bestes Dashboard

Wir haben hier eine recht interessante Reihe von Dashboards. Sie sind beide übersichtlich und angenehm benutzerorientiert. Aber die Unterschiede sind vom ersten Moment an offensichtlich.

SiteGround ist so konzipiert, dass es cPanel als Hauptsteuerungsplattform einsetzt, WP Engine wird mit einem benutzerdefinierten Dashboard geliefert. Folglich ist es dem Unternehmen gelungen, eine attraktive Schnittstelle zu entwickeln, die viel cooler ist als die von SiteGround.

Aber dann wieder, SiteGround gewinnt Punkte wenn wir zu den Privilegien übergehen. Die Nutzer dieser Plattform haben eine bessere Kontrolle über ihre Konten und die entsprechenden Websites als ihre WP Engine-Kollegen.

Wir haben also wieder ein Unentschieden.

Vergleich von Leistung und Geschwindigkeit

SiteGround

SiteGround bietet von Anfang an eine 99,9%-Uptime-Garantie für alle Websites, unabhängig von Ihrem gewählten Benutzerpaket.

Aber warum nicht 100%? Nun, es ist praktisch unmöglich, eine ununterbrochene Betriebszeit zu garantieren. Um fair zu sein, ist es möglich, dass Ausfallzeiten aufgrund von unvorhersehbaren Problemen wie Naturkatastrophen oder Systemstörungen auftreten können.

Und wissen Sie was? SiteGround ist mit seiner Echtzeit-Erkennungstechnologie gut auf solche Fälle vorbereitet. Sie macht nicht nur auf mögliche Ausfallzeiten aufmerksam, sondern sorgt auch schnell für eine Lösung.

Schön und gut. Aber wie wahr ist die 99,9%-Garantie?

Nun, verschiedene Analysten haben mehrere Studien zu diesem Thema durchgeführt. Und die nachfolgenden Ergebnisse scheinen mit 99,99% und 100% übereinzustimmen.

Eine spezifische Prüfung hat vor kurzem zehn SIteGround-Standorte an verschiedenen Standorten in der ganzen Welt über einen Zeitraum von sechs Monaten untersucht. Dabei wurde eine durchschnittliche Betriebszeit von 99,99% ermittelt.

Um dies zu überprüfen, habe ich meinen eigenen Test auf SiteGround über Host-Tracker. Und ich habe von zahlreichen Standorten aus keinerlei Ausfallzeiten festgestellt.

Der Stoff, aus dem Legenden sind, um es vorsichtig auszudrücken. Aber wie sieht es mit der Geschwindigkeit aus?

In Bezug auf die Geschwindigkeit der Website ist es erwähnenswert, dass SiteGround kürzlich PHP 7.2 RC als Teil seiner Strategie zur Steigerung der Effizienz, Sicherheit und Geschwindigkeit veröffentlicht hat. Dies ist sicherlich eine bemerkenswerte Entwicklung, vor allem in Anbetracht der Tatsache, dass PHP 7 dreimal schneller ist als das beliebte PHP 5.6

Wie wirkt sich dies nun auf die Zahlen aus?

Bei demselben sechsmonatigen Test lag die durchschnittliche Ladezeit bei zehn von SiteGround gehosteten Websites bei 1,3 Sekunden. Nicht schlecht. Überhaupt nicht schlecht. Aber um ganz sicher zu sein, brauchen wir noch weitere Nachweise.

Sehen wir uns also an, wie gut die SiteGround-Server sind. Die von uns verwendete Kennzahl ist TTFB, was so viel bedeutet wie Time To First Byte. Sie ist außergewöhnlich genau, weil sie die Auswirkungen anderer Variablen - wie Bilder - auf die Gesamtladegeschwindigkeit einer Website abmildert.

Nach der Durchführung des Tests durch Web Page Test betrug der TTFB 1,141 Sekunden.

WP Engine

WP Engine ist zwar für die Aufrechterhaltung einer ununterbrochenen Betriebszeit bekannt, aber ihre Betriebszeitgarantie beträgt 99,95%. Und es macht sicherlich Sinn, warum sie nicht mit 99,99% gehen, wenn Sie ihre "No Overselling Policy" betrachten.

Aber wie solide ist das?

Nun, derselbe sechsmonatige Test ergab eine durchschnittliche Betriebszeit von 99,99% für zehn WP Engine-basierte Websites, die über den gesamten Globus verstreut sind. Das bedeutet, dass alle Websites zusammen eine kumulative Ausfallzeit von etwa 4,4 Stunden während des sechsmonatigen Zeitraums hatten.

Um dies zu überprüfen, führte ich einen Test mit Host Tracker durch, genau wie ich es mit SiteGround getan hatte. Die daraus resultierenden Ergebnisse ergaben null Ausfallzeiten.

Dann war ich ziemlich neugierig, als ich zu den Ladegeschwindigkeiten überging, da WP Engine einige seiner Websites auf PHP 5.6-Servern hostet, während andere auf PHP 7-Servern laufen.

Interessanterweise ergab der sechsmonatige Geschwindigkeitstest dieselben Leistungsergebnisse wie SiteGround. Zehn verschiedene Websites, die auf WP Engine laufen, verzeichneten über einen Zeitraum von einem halben Jahr eine durchschnittliche Ladezeit von 1,3 Sekunden.

Würde ein TTFB-Test denselben Trend zeigen, wenn wir die Server von WP Engine bewerten? Finden wir es heraus...

Nun, es stellte sich heraus, dass WP Engine eine Art Usain Bolt ist. Der resultierende TTFB war - hören Sie sich das an - 0,325 Sekunden.

Urteil

Es ist unglaublich, dass sowohl SiteGround als auch WP Engine fast eine Vollzeit-Betriebszeitgarantie bieten. Und die nachfolgenden Tests haben dies entsprechend bestätigt. Sie können also sicher sein, dass Ihre Website bei keinem dieser beiden gemanagten WordPress-Hosts Ausfallzeiten haben wird.

Aber dann ändert sich das Skript leicht, wenn es um die Geschwindigkeit der Website geht. Obwohl ein sechsmonatiger Geschwindigkeitstest identische Ergebnisse lieferte, zeigt eine schnelle Bewertung der jeweiligen Server, dass WP Engine einen kürzeren TTFB als SiteGround hat. Mit anderen Worten: Die Server von WP Engine sind schneller als die von SiteGround.

Daher können wir getrost erklären WP Engine ist hier der Gewinner.

Backup und Rechenzentren im Vergleich

SiteGround

Obwohl es mehrere bemerkenswerte Backup-Plugins für WordPress gibt, ist es immer ratsam, automatische Website-Backups auf der Host-Seite zu nutzen.

Und SiteGround meint es ernst, was das angeht. Wie wir bereits erwähnt haben, gehören regelmäßige automatische Backups zu den grundlegenden Funktionen des Unternehmens.

Und das ist noch nicht alles. Es speichert mehrere Kopien Ihrer Website, um Ihnen verschiedene Wiederherstellungsmöglichkeiten zu bieten. Selbst der günstigste Tarif bietet Ihnen ein Dashboard, das bis zu 30 Versionen Ihrer letzten automatischen Website-Backups enthält.

Darüber hinaus unterstützt SiteGround die sofortige Sicherung bei Bedarf. Dabei handelt es sich im Grunde um ein manuelles Backup-System, das es den Benutzern ermöglicht, E-Mails, Datenbanken, Dateien und das gesamte Konto jederzeit zu sichern, wenn sie es wünschen. Klicken Sie einfach auf Backup, wählen Sie die Quelle, und das System erledigt den Rest. Es ist wirklich so einfach.

Klingt gut? Was ist mit dem Restaurierungsprozess?

Nun, die Wiederherstellung einer früheren Version einer E-Mail, einer Datenbank, einer Datei oder Ihres gesamten Kontos erfordert nur einen Klick. Sie gehen einfach zu Ihren Sofort-Backups oder automatischen regelmäßigen Backups, klicken auf Wiederherstellen und voila!

Ok, ich weiß, was Sie jetzt denken. Wo sind all diese Dateien gespeichert?

Die Sache ist die: Websites, deren Datenverkehr überwiegend aus Afrika, Südamerika und Nordamerika stammt, werden auf den Servern von SiteGround in seinem Rechenzentrum in Chicago, USA, gespeichert.

Websites, die Besucher aus Europa empfangen, werden entweder im Rechenzentrum in London (Großbritannien) oder im Rechenzentrum in Amsterdam (Niederlande) gehostet - je nachdem, was den Hauptverkehrsquellen am nächsten liegt.

Für Standorte mit Datenverkehr aus dem Südpazifik, Asien, Neuseeland und Australien ist das Rechenzentrum in Singapur die Heimat.

Insgesamt greift SiteGround also auf vier Rechenzentren zurück, die jeweils für erhöhte Ladegeschwindigkeiten optimiert sind.

Um den unbefugten physischen Zugang zu den Servern zu verhindern, ist jedes Rechenzentrum durch Videoüberwachung, kugelsichere Lobbys, Zugangskontrollschleusen, biometrische Systeme und rund um die Uhr tätiges Sicherheitspersonal geschützt.

WP Engine

Das automatische Sicherungsprotokoll von WP Engine wird in der Regel jeden Abend, wenn Sie zu Bett gehen, aktiviert. Das System wurde so entwickelt, dass es regelmäßig nachts automatisch Backups von Websites erstellt. Und es speichert bis zu 40 Sicherungskopien der Website.

Darüber hinaus unterstützt WP Engine auch manuelle Backups, die Sie bequem über Ihr Control Panel starten können.

Seltsamerweise wird keine dieser Sicherungsinstanzen alle Ihre Daten hochladen. Das System konzentriert sich nur auf kritische Website-Plugins/Themes, Dateien, Datenbanken und einen Bruchteil Ihrer Uploads.

Für den Wiederherstellungsprozess gibt es hingegen zwei Optionen für den Zielort. Sie können entweder eine Sicherungsversion auf Ihrer Website wiederherstellen oder sie in einer anderen Umgebung installieren.

Dennoch ist es erwähnenswert, dass WP Engine die Vorteile von Amazon Web Services und Google Cloud Platform nutzt. Es hat deren Server übernommen, um die Gesamtleistung zu erhöhen und groß angelegte Integrationen, Intelligenz und Agilität zu erleichtern.

Und wissen Sie was? Das Hosten Ihrer Website auf Google Cloud und AWS wird mit einer Compliance-Zertifizierung für SOC 1, SOC 2 und SOC 3 (Dokumentation der internen Kontrollen), ISO 27018 (Datenschutz in der Cloud) und ISO 27017 (Sicherheit in der Cloud) geliefert.

Und ja, Sie haben Recht. Google und Amazon rühmen sich vieler Rechenzentren, die sich an zahlreichen Standorten auf der ganzen Welt befinden.

Nun, WP Engine ist auch eine Art Kraftwerk - mit Datenzentren in den USA, Australien, Großbritannien, Taiwan, Deutschland und Belgien. Wo Ihre Website gehostet wird, hängt jedoch von dem spezifischen Benutzerpaket ab, das Sie abonniert haben.

Sie können wählen zwischen

• Frankfurt
• Montreal
• London
• Sydney
• Irland
• Ohio
• Oregon
• Virginia
• AWS
• Google
• Tokio
• Taiwan
• Belgien
• South Carolina

Fazit: Beste Geschwindigkeit und Leistung

Es ist lobenswert, dass sowohl SiteGround als auch WP Engine regelmäßige automatische Backups anbieten. Außerdem bieten sie On-Demand-Backups an, was sehr praktisch ist, wenn Sie Änderungen an Ihrer Website vornehmen.

Obwohl 30 immer noch eine beeindruckende Anzahl von Sicherungskopien bei SiteGround sind, sind 40 doch viel besser. Folglich können wir zustimmen, dass WP Engine einen Vorteil gegenüber SiteGround bei der automatischen Sicherung der Website hat.

Aber das ist noch nicht alles. Es stellt sich heraus, dass SiteGround auch gegenüber WP Engine verliert, wenn wir zu den Serverstandorten übergehen. Zunächst einmal betreibt WP Engine zahlreiche Rechenzentren in den USA, Australien, Großbritannien, Taiwan, Deutschland und Belgien - während SiteGround nur vier hat.

Und als ob das noch nicht genug wäre, nutzt WP Engine auch noch die Google Cloud und AWS-Server - und vergrößert damit den Daten-Footprint und die Reaktionszeiten der Website insgesamt.

Alles in allem, WP Engine gewinnt dies mit links. Und zwar mit großem Abstand.

Kundenbetreuung

SiteGround

Eines der Elemente, die SiteGround scheinbar perfektioniert hat, ist der Kundensupport.

Vom Konto-Dashboard aus können Sie mit dem Team über das Live-Chat-Tool oder das Support-Ticket in Kontakt treten. Und wenn Sie den telefonischen Support bevorzugen, bietet SiteGround eine Nummer, die direkt mit dem technischen Support-Team verbunden ist.

Allerdings können Sie die entsprechenden Telefonnummern des technischen Supports nur nach Anmeldung bei Ihrem Konto abrufen. Neue Nutzer erhalten nur die Kontaktnummer des Vertriebsteams.

Und was dann? SiteGround schließt niemals seine Kundensupportkanäle. Nicht einmal für eine Stunde. Dank der 24/7-Politik können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe erhalten.

Zugegeben, es kann sein, dass Sie einen Moment warten müssen, bis Sie mit einem Agenten verbunden werden. Aber nicht so lange, wenn Sie entweder auf der GoGeek oder GrowBig Hosting-Pläne. Nutzer dieser beiden Stufen erhalten vorrangigen Support, was ihre Anfragen wesentlich beschleunigt.

Nun, ich habe mich über den Live-Chat mit dem technischen Support-Team von SiteGround in Verbindung gesetzt. Und nach ein paar Rückfragen war ich überzeugt, dass sie sich tatsächlich auskennen. Der Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte, war hinreichend sachkundig und ziemlich professionell.

Wenn Sie versuchen, sich in die Materie einzuarbeiten, empfehle ich Ihnen, zunächst die Wissensdatenbank, die Einrichtungsassistenten und die Tutorials zu nutzen. Sie sind detailliert und klar genug, um Ihnen zu helfen, sich auf der gesamten Plattform zurechtzufinden.

WP Engine

WP Engine hingegen bietet auch eine Reihe von Kundensupport-Optionen.

Zunächst einmal werden die Vertriebsmitarbeiter versuchen, mit Ihnen per Live-Chat in Kontakt zu treten, sobald Sie auf der Hauptseite gelandet sind. Alternativ können Sie auch das Support-Ticket nutzen oder eine der drei weltweiten Niederlassungen in Australien, Großbritannien oder den USA anrufen.

Das technische Support-Team ist nur verfügbar, wenn Sie den Dienst abonniert haben. Und es gibt ihn in verschiedenen Formen.

Wenn Ihr Problem nicht so dringend ist, sollte ein Support-Ticket genügen. Der persönliche Support hingegen ist besonders für dringende Angelegenheiten geeignet. Falls das Tippen im Live-Chat nicht Ihr Ding ist, können Sie den technischen Support auch per Telefon erreichen.

Und ja, Sie haben Recht - es hört nicht auf. Der Verkaufssupport ist zwar nur während der normalen Arbeitszeiten erreichbar, aber der technische Support ist eine Vollzeitbeschäftigung. Sie können ihn sogar an Weihnachten kontaktieren.

Aber ich denke, dass das für die meisten Probleme nicht notwendig ist, da WP Engine stark in ein Ressourcenzentrum investiert hat. Es enthält eine umfassende Dokumentation über praktisch alles, was es über WP Engine zu lernen gibt.

Fazit: Beste Kundenbetreuung

WP Engine und SiteGround scheinen den Kundenservice sehr ernst zu nehmen. Zusätzlich zu umfassenden Wissensdatenbanken bieten sie eine Reihe von Kontaktkanälen an, um bequem mit ihren technischen Support-Teams in Verbindung zu treten.

Wenn Sie keine Lust auf ein Support-Ticket haben, können Sie sich auch für einen Live-Chat oder einen Telefonanruf entscheiden. Und das alles rund um die Uhr, unabhängig von Ihrer Region.

Nennen wir es also ein Unentschieden zwischen Siteground und WP Engine zur Kundenbetreuung.

Allgemeine Merkmale

SiteGround

• Kostenloses CloudFlare CDN
• Cpanel-Zugang
• Kostenlose Einrichtung und Übertragung
• Unbegrenzter Datenverkehr, E-Mail-Konten, Datenbanken
• Kostenlose tägliche Sicherung
• Freie ".com"-Domäne
• 99,9% Betriebszeit-Garantie
• 30 Tage Geld-zurück-Garantie
• 24/7 technische Unterstützung
• Aufführung
• MySQL- und PostgreSQL-Datenbanken
• Kostenloser SSH- und SFTP-Zugang
• Mehrere PHP-Versionen (7.2, 7.1, 7.0 und 5.6)
• Kostenlose Let's Encrypt SSL-Zertifikate
• Kostenlose Warenkorb-Installation
• Proaktive Updates und Patches
• SuperCacher
• HTTP/2-fähige Server
• SSD-Speicher
• Unbegrenzte Sub- und geparkte Domains
• Kostenloser Drag&Drop-Builder
• Kostenloses SSL-Zertifikat

WP Engine

• 1-Klick-Wiederherstellung
• CDN bereit
• SSL bereit
• Evercache
• Malware-Scan
• Firewall
• Tägliche Backups
• 24/7 technische Unterstützung
• 60 Tage Geld-zurück-Garantie
• Uptime-Garantie
• Kontrolle der Rechte von Benutzerkonten
• Tests der Seitenleistung durchführen
• Automatische und manuelle Migration von Websites
• Objekt-Cache und Seiten-Cache löschen
• Zugriffsprotokolle und Fehlerprotokolle
• Tätigkeitsberichte und Einblicke
• Unterstützung durch WordPress-Experten
• Kostenloses SSL-Zertifikat

Fazit zu den Funktionen der Hosting-Lösung

Im Wesentlichen bieten sowohl SiteGround als auch WP Engine:

• Multisite-Unterstützung
• 24/7 Telefon- und Chat-Unterstützung
• Git & SSH verfügbar
• Vollständiger Datenbankzugang
• Enthaltenes CDN (SiteGround verwendet Cloudflare; WP Engine verwendet MaxCDN)
• PHP 7
• Automatisierte Backups
• WordPress-spezifisches Caching und Leistung
• Unbegrenzte Anzahl von Staging-Standorten
• Kostenloses SSL über Let's Encrypt

Einige der herausragendsten Merkmale der WP Engine allein umfassen:

• Verschiedene Website-Statistiken.
• Eine schlankere Verwaltungsoberfläche
• Leichtere SFTP-Einrichtung

Zu den einzigartigen Funktionen von SiteGround gehören:

• PHP 7.1 & 7.2
• Unbegrenzte Anzahl von Websites (WP Engine unterstützt bis zu 10)

WP Engine vs. SiteGround: Hosting-Pläne Preisgestaltung

SiteGround Preisgestaltung

SiteGround ist eine ziemlich umfangreiche Plattform mit zahlreichen Hosting-Lösungen für verschiedene Zielmärkte. Neben typischem Webhosting bietet SiteGround auch Enterprise-Hosting, dedizierte Server, Cloud-Hosting und Reseller-Hosting an.

Der Großteil dieser Lösungen ist natürlich für mittelständische Unternehmen und Großunternehmen gedacht. Ignorieren Sie also all das und konzentrieren Sie sich auf die wichtige Lösung hier - das Webhosting, genauer gesagt, die verwaltete WordPress-Hosting-Lösung.

Es gibt jedoch drei Haupt-Hosting-Angebote für WordPress-Sites. Und jedes ist auf die jeweilige Nutzerdemografie zugeschnitten.

StartUp, ist zunächst ideal für kleine Projekte und Anfänger. Dann GrowBig wurde für Blogs und neue Unternehmen entwickelt, während GoGeek ist für etablierte Unternehmen und Entwickler geeignet. Sie alle kommen mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie.

Kommen wir gleich zu den Details:

StartUp–  Hosting-Angebote beginnen bei $3.95 pro Monat

• Wesentliche WordPress-Funktionen
• Ideal für 10.000 monatliche Besucher
• 10gb Webspace
• Eine Website

GrowBig- Kosten $5.95 pro Monat

• Premium-WordPress-Funktionen
• Wesentliche WordPress-Funktionen
• Ideal für 25.000 monatliche Besucher
• 20gb Webspace
• Mehrere Websites

GoGeek- Kosten $11.95 pro Monat

• Ausgefallene WordPress-Funktionen
• Premium-WordPress-Funktionen
• Wesentliche WordPress-Funktionen
• Ideal für 100.000 Besuche monatlich
• 30gb Webspace
• Mehrere Websites

WPEngine Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von WP Engine ist ebenfalls so strukturiert, dass sie auf verschiedene Arten von Benutzern und WordPress-Hosting-Plänen zugeschnitten ist. StartUp hat Bestimmungen, die für einen Blog oder eine kleine Website geeignet sind, Wachstum ist für wachsende Unternehmen geeignet, während Skala ist praktisch, wenn Sie expandieren, und Benutzerdefiniert ist für große Unternehmen zugeschnitten.

Wenn Sie sich für einen dieser Tarife entscheiden, haben Sie zwei Möglichkeiten der Bezahlung. Sie können monatlich zahlen oder die günstigere jährliche Vorauszahlungsoption wählen, bei der die Kosten für zwei Monate von der Gesamtsumme abgezogen werden. Außerdem erhalten Sie eine 60-tägige risikofreie Frist.

Nun aber zu den Einzelheiten:

Startup– Beginnt bei $35 pro Monat

• Standardmerkmale
• Freie Seitenleistung
• Kostenlose Migrationen
• CDN und SSL
• 50GB-Bandbreite
• 25.000 Website-Besuche pro Monat
• 3 Umgebungen pro Website
• Beginnt mit einer Website

Wachstum– Beginnt bei $115 pro Monat.

• Standardmerkmale
• Freie Seitenleistung
• Kostenlose Migrationen
• CDN und SSL
• 200GB-Bandbreite
• 100.000 Website-Besuche pro Monat
• 3 Umgebungen pro Website
• Beginnt mit fünf Websites

Skala– Beginnt bei $290 pro Monat.

• Standardmerkmale
• Freie Seitenleistung
• Kostenlose Migrationen
• CDN und SSL
• 400GB-Bandbreite
• 400.000 Website-Besuche pro Monat
• 3 Umgebungen pro Website
• Beginnt mit 15 Websites

Benutzerdefiniert– Verhandlungsfähig

• Die schnellste Antwort des Supports
• Verwaltetes Onboarding
• Höchste Verfügbarkeit/Redundanz
• Höchste Leistung
• Dedizierte Umgebung

Fazit: Beste Preisgestaltung

Auf den ersten Blick sieht es so aus, als ob SiteGround deutlich günstiger ist als WP Engine.

Aber nach einer genauen Prüfung ihrer jeweiligen Bereitstellungsskalen ist es offensichtlich, dass ihre Zielmärkte unterschiedlich sind. Das fortschrittlichste Managed-WordPress-Hosting-Angebot von SiteGround kann nicht einmal mit dem Das Basispaket von WP Engine.

Während SiteGround verwaltetes WordPress-Hosting ist für die kleinsten Unternehmen geeignet, WP Engine wurde für Benutzer von großen WordPress-Websites entwickelt, die systematisch wachsen wollen, wenn ihr Unternehmen expandiert.

Hosting-Dienstleistung	Eigenschaften	Profis	Nachteile	Preis
WP Engine	- Bietet hohe Sicherheit und Geschwindigkeit - Ausgezeichneter Kundenservice - Sicherung von Dateien zur späteren Verwendung - Kostenloses Reparieren gehackter Websites	- Sicherung und Wiederherstellung von Daten - 60 Tage Probezeit - Verwaltetes Hosting - EverCache-Technologie für schnelle Ladezeiten	- Es funktioniert nur mit WordPress - Einige Themen und Plug-ins sind möglicherweise nicht zulässig	- Plan für die Inbetriebnahme - $35/m - Wachstumsplan - $115/m - Maßstabsgetreuer Plan - $290/m - Individueller Plan - Preis nicht angegeben
Siteground	- Eine großartige Hosting-Plattform, die mit WordPress funktioniert - Kostenlose Domain und 30 Tage Geld-zurück-Garantie - Sehr schnelle Ladezeit - Extrem schnelle Server-Reaktionszeit - Mehrere Rechenzentren auf der ganzen Welt	- Tägliche Backups - Sie können die IP-Adresse des jeweiligen Zentrums auswählen, um zu sehen, wo Ihre Seiten schneller geladen werden. - Erschwinglich - Anti-Spam-Tools und Anti-Hacking-Tools	- Sie erhalten begrenzte Ressourcen (30 GB), die die meisten - Die Verlängerung des Vertrags kostet Sie 60% mehr - Der kürzeste Abrechnungszyklus ist 12 Monate	- Einführungsplan - $3.95/m - GrowBig Plan - $6.45/m - GoGeek Plan - $11.95/m

Häufig gestellte Fragen

Webhosting Zusammenfassung: WP Engine oder SiteGround Hosting?

Welcher WordPress-Hosting-Anbieter ist also die beste Option?

Insgesamt sind SiteGround und WP Engine zwei leistungsstarke Hosting-Anbieter-Optionen. Diese beiden Webhosting-Anbieter sind beide gut organisiert und bieten robuste Funktionen. Sowohl SiteGround als auch WP Engine garantieren eine ununterbrochene Betriebszeit und bieten regelmäßige automatische und manuelle Backups auf Abruf.

Ein hervorstechender Vorteil des Hosting-Anbieters SiteGround ist, dass die Nutzer im Vergleich zu ihren WP Engine-Kollegen viel mehr Kontrolle über ihre Konten und Websites haben. Andererseits sind die Server von WP Engine reaktionsschneller als das Webhosting von SiteGround.

Ein weiterer Vorteil ist, dass WP Engine über mehrere Rechenzentren in den USA, Australien, Großbritannien, Taiwan, Deutschland und Belgien verfügt - während SiteGround nur vier betreibt.

Im Grunde hängt alles von Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer Größe und Ihrer Skalierbarkeit ab. Zum Beispiel, SiteGround verwaltetes WordPress-Hosting zielt auf die kleinsten Unternehmen ab, während WP Engine sich auf Vielnutzer von WordPress konzentriert. Aber wenn ich mich entscheiden müsste, hätte WP Engine auf lange Sicht mehr Vorteile.

Unterm Strich: WENN Sie es sich leisten können, WP Engine ist hier eindeutig das OBJEKTIV bessere WordPress-Hosting-Unternehmen. Wenn Sie jedoch gerade erst anfangen und nur über ein begrenztes Budget verfügen, SiteGround hat großartige Einstiegsangebote hier. Sie können später jederzeit zu WP Engine wechseln...

Was denken Sie, nachdem Sie über die Unterschiede gelesen und die beiden verglichen haben? 

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