Zuletzt aktualisiert am 8. Dezember 2023 von Ewen Finser
Können Sie sich etwas vorstellen, das auch nur halb so überwältigend ist wie dies?
Auswahl eines geeigneten Managed Hosting-Dienst ist nicht nur ein langwieriger Prozess, sondern auch äußerst verwirrend. Das Internet ist inzwischen mit zahlreichen Anbietern übersättigt, von denen die meisten so ziemlich das gleiche Leistungsspektrum anzubieten scheinen.
Zugegebenermaßen fühlt es sich fast so an, als würde man sich blindlings auf ein Minenfeld begeben. Man könnte sagen, das Ganze hat sich in ein Glücksspiel verwandelt. Und zu allem Überfluss behauptet auch noch jeder, der Beste in der Stadt zu sein.
Nehmen Sie zum Beispiel SiteGround. Da es sich rühmt, fast 2 Millionen Websites zu hosten, haben Sie sicher schon einmal davon gehört.
Und jetzt raten Sie mal? BlueHost ist zufälligerweise eng mit SiteGround verwandt. Es handelt sich im Grunde um eine separate Managed-Hosting-Lösung mit 2 Millionen Websites, deren Funktionen denen von SiteGround mehr oder weniger ähnlich sind. Seltsamer Zufall?
Dann hören Sie sich das an. Wenn Sie dachten, es könnte nicht noch verrückter werden, fügen Sie DreamHost zu dieser Gleichung hinzu - ein weiterer Anbieter mit mehr als 1,5 Millionen Standorten, die dieselben Dienste nutzen.
Es handelt sich ganz einfach um drei verschiedene Lösungen, die oft gleich aussehen und sich gleich verhalten.
Oder tun sie das? Sind sie tatsächlich so identisch?
Nun, finden wir es heraus...
Mein Fazit vorweg: Nach dem Vergleich von Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Kundensupport, SiteGround ist hier unsere Wahl für die beste Gesamtlösung.
Überblick über die 3 Webhosting-Anbieter
BlueHost
BlueHost ist eine gemanagte Hosting-Lösung, die Reseller-Hosting, dediziertes Hosting, VPS-Hosting, Shared Hosting und WordPress-Hosting anbietet. BlueHost ist vor allem für seine verwalteten WordPress-Funktionen bekannt, die sogar von WordPress.org empfohlen werden.
Aber das ist noch nicht alles. Viele Nutzer haben BlueHost auch dafür gelobt, dass es hauseigene Lösungen anbietet, die die eigenen Rechenzentren, Glasfasernetze und den Linux-Kernel, der auf maßgeschneiderten Servern läuft, nutzen. Und wenn Sie sich besonders für Marketing interessieren, haben Sie vielleicht schon von seiner Fähigkeit gehört, Bing- und Google-Werbung zu maximieren.
Darüber hinaus erhalten Sie regelmäßige Backups Ihres Benutzerkontos. Das interessanteste Merkmal ist jedoch die Bereitstellung von Stromsicherungen durch Dieselgeneratoren und USV.
Diese und viele andere Funktionen sind zu vergleichsweise erschwinglichen Preisen erhältlich, wobei Abonnenten der unteren Kategorie von einem spezialisierten Support profitieren wie ihre Kollegen der oberen Kategorie. Ein weiterer herausragender Faktor ist wohl die Großzügigkeit von BlueHost bei Speicherplatz und Bandbreiten.
Es ist eine sehr erschwingliche Hosting-Lösung, Bluehost ermöglicht es Ihnen, eine Website mit WordPress, die Ihnen die vollständige Kontrolle und Flexibilität über Ihre Website zu bauen.
DreamHost
DreamHost ist ebenfalls ein Managed-Hosting-Anbieter, der nicht nur dediziertes Hosting, sondern auch Cloud-Hosting, VPS-Hosting, Shared Hosting und WordPress-Hosting anbietet. Der Großteil seiner Nutzerschaft besteht jedoch aus mehr als 600.000 WordPress-Sites und -Blogs.
Zu den bemerkenswerten Angeboten dieser Plattform gehören kostenlose SSDs, unbegrenzte Bandbreite, automatische WordPress-Updates, WordPress-Installation mit einem Klick, unbegrenzter Speicherplatz, personalisierte Dashboards sowie leistungssteigernde Funktionen.
Dennoch zieht DreamHost weiterhin Nutzer mit einem Angebot zur kostenlosen Einrichtungdie noch durch eine kostenlose Domain ergänzt wird. Wenn Sie über ein kleines Budget verfügen, sind Sie mit dem Shared Hosting, das auf Debian Linux basiert, gut bedient.
Dediziertes und VPS-Hosting hingegen bieten großen Organisationen spezielle benutzerdefinierte Funktionen zu einem höheren Preis. Interessanterweise sind jedoch Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Einrichtungen mit Sitz in den USA davon ausgenommen. Sie erhalten kostenloses Hosting.
Genau wie bei BlueHost erhalten Sie auch hier regelmäßige Backups und einen Multichannel-Support.
SiteGround
Siteground bietet höhere Leistung zu günstigen Preisen. Ich habe noch keine bessere Mischung aus Wert und Leistung für $5.95 oder weniger pro Monat gefunden. Deshalb beginne ich PERSÖNLICH mit Siteground für Websites mit weniger als 100k Besuchen pro Monat.
SiteGround ist eine verwaltete Hosting-Lösung, die sich mit Studenten-Hosting, Enterprise-Hosting, dediziertem Hosting, Cloud-Hosting, Reseller-Hosting und regulärem Web-Hosting beschäftigt. Einige der unterstützten Anwendungen sind Drupal, Magento, Joomla, WooCommerce und WordPress.
Neben dem WordPress-Caching ist diese Plattform bekannt für ihre Ein-Klick-Installation, die GIT-Versionskontrolle, das Content-Delivery-Network, regelmäßige Updates und geschwindigkeitssteigernde Funktionen.
Eine Sache, die Ihnen sofort auffallen wird, ist das Sicherheitsniveau, das SiteGround bietet. Sobald Sie mit der Registrierung beginnen, schaltet sich der Passwort-Checker ein, um Ihnen zu helfen, die Passwortstärke durchzusetzen. Um Ihre Anmeldedaten weiter zu schützen, verwendet das System die so genannte Leech-Protect-Funktion.
Kombinieren Sie das mit einer Anti-Hacking-Überwachung, einem Hotlink-Schutz, Anti-Spam-Anwendungen und einer 99,9%-Betriebszeitgarantie. Das Endergebnis ist eine gut geschützte Plattform für die Einrichtung von Einkaufswagen, Online-Shops und anderen E-Commerce-Komponenten.
Und ja. Für den Fall, dass Sie sich wundern, SiteGround kommt auch mit seinem eigenen Anteil an Freebies für alle Benutzer. Neben dem kostenlosen CloudFlare CDN können Sie von der kostenlosen Einrichtung und Migration, unbegrenzten E-Mails, unbegrenzter Bandbreite und regelmäßigen Website-Backups profitieren.
Vergleich der Kernfunktionen von Webhosts
Benutzerfreundlichkeit
BlueHost
Eines der ersten Dinge, die Sie bei BlueHost bemerken werden, ist, dass bei der Anmeldung erhalten Sie einen kostenlosen Domainnamen. Wenn Sie jedoch bereits eine Website haben, können Sie diese kostenlos auf die Server von BlueHost verschieben.
Verstehen Sie mich aber nicht falsch, denn es gibt einen Haken an der Sache. Offenbar steht die kostenlose Migration nur Nutzern offen, die sie manuell durchführen. Sie könnten also einen Entwickler beauftragen, wenn Sie nicht über die technischen Fähigkeiten verfügen.
Aber das müssen Sie ja auch nicht. BlueHost hat ein Team, das sich für eine zusätzliche Gebühr von $149,99 um alles kümmern kann. Sie werden bis zu fünf Ihrer Websites zusammen mit 20 E-Mail-Konten von verschiedenen Plattformen umziehen.
Wenn Sie hingegen keine Migration planen, können Sie bei BlueHost eine komplette Website von Grund auf neu erstellen. Der Weebly-basierte Website-Builder bietet einfache Design- und Anpassungswerkzeuge, die nicht unbedingt Programmierkenntnisse erfordern. Ein paar Handgriffe, Änderungen und Optimierungen genügen, und voilà! Ihre Website ist einsatzbereit.
Eng damit verbunden ist ein Installationsprogramm für gängige Skripte wie Weebly, Joomla und WordPress. Glücklicherweise wurde hier alles vereinfacht, um Installationen mit einem Klick zu erleichtern, ohne dass man sich mit fortgeschrittenen Programmierfunktionen beschäftigen muss.
All dies wird über ein cPanel-Kontrollpanel verwaltet. Wenn Sie schon einmal eine Website gehostet haben, werden Sie vermutlich keine Probleme haben, sich zurechtzufinden. Einige der Funktionen, auf die Sie sofort zugreifen können, sind Datenbanken, Installationen, Backups, Dateiverwaltung und vieles mehr.
DreamHost
Anmeldung zu DreamHost ist im Vergleich zu BlueHost nicht viel anders. Und ja, es kommt mit kostenloser Domainregistrierung.
Aber hier ist das Problem. Dieses Angebot gilt nicht für alle Nutzer. Sie erhalten nur dann ein kostenloses Guthaben für die Domainregistrierung, wenn Sie sich entweder Happy Hosting, Unbegrenzt geteilt oder DreamPress Pläne für mindestens ein Jahr.
Nun, ich denke, das wäre verständlich, wenn DreamHost möglicherweise in Erwägung ziehen würde, dies mit Dingen wie einer kostenlosen Website-Migration auszugleichen. Aber seltsam, es tut nicht.
Das Modell für die Übertragung Ihrer Website von einer anderen Plattform ist eigentlich wie das von BlueHost aufgebaut. Es ist nur dann kostenlos, wenn Sie sich dafür entscheiden, es manuell zu tun. Andernfalls müssen Sie einen Aufpreis von $99 zahlen, um Ihre WordPress-Website innerhalb von 48 Stunden zu DreamHost zu migrieren.
Eine weitere Ähnlichkeit mit BlueHost ist die Bereitstellung eines integrierten Website-Builders. Anstelle von Weebly verwendet DreamHost jedoch das, was es als "Remixer".
Aber täuschen Sie sich nicht. Es ist gleichermaßen effektiv und einfach. Das Entwerfen, Anpassen und Veröffentlichen Ihrer Website kann in wenigen Minuten und ohne jegliche Programmierkenntnisse erfolgen.
Und der gesamte Prozess ist erfreulich vielseitig. Zusätzlich zu einer Vielzahl von Bearbeitungswerkzeugen bietet der Builder mehr als 70 vorgefertigte Vorlagen sowie kostenlose Bilder, Video- und Audioeinbettung, Google Analytics-Integration und vieles mehr.
Einer der herausragendsten Unterschiede zwischen DreamHost und BlueHost ist jedoch das Kontrollpanel. Anstatt mit dem gleichen alten cPanel zu gehen, hat DreamHost sein eigenes exklusives Bedienfeld gebaut.
Eine recht erfrischende Idee, könnte man meinen. Aber ich schätze, es würde wahrscheinlich länger dauern, sich hier einzuarbeiten, vor allem, wenn Sie bereits mit cPanel vertraut sind.
Nichtsdestotrotz handelt es sich um eine solide Engine, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Abgesehen von der Installation von Diensten wie WordPress mit einem einzigen Klick, können Sie Ihr gesamtes Konto, Domains, E-Mails, Backups, Dateien, Datenbanken und Rechnungen verwalten.
SiteGround
Der Einstieg bei SiteGround ist einfacher als bei BlueHost oder DreamHost. Zunächst einmal ist die Registrierung des Domainnamens völlig kostenlos.
Nun, man könnte argumentieren, dass wir das bei BlueHost gesehen haben. Das ist nur fair. Was Sie jedoch bei BlueHost nicht finden können, ist eine kostenlose Website-Migration. Doch bei SiteGround genügt es, ein schnelles Support-Ticket zu senden, und die Fachleute übertragen Ihre Website ohne zusätzliche Gebühren.
Und wissen Sie was? Das Ganze wird ohne Ausfallzeiten umgesetzt.
Wenn es darum geht, eine völlig neue Website einzurichten, nutzt SiteGround Weebly wie BlueHost. Sie können den Drag-and-Drop-Editor verwenden, um die Seiten Ihrer Website zu erstellen, ihre Layouts zu entwerfen und sie entsprechend anzupassen.
Interessanterweise ist das nicht alles, was SiteGround hier mit BlueHost gemeinsam hat. Das wichtigste Element ist wohl die gesamte Schnittstellenstruktur.
Genau wie BlueHost verwendet SiteGround das beliebte cPanel als Hauptkontrollbrett. Es gewährt Zugang zu einer Reihe von Funktionen wie Website-Staging, Super-Caching, automatische Joomla- und WordPress-Updates, Cloudflare CDN, Ein-Klick-Installation von Hosting-Anwendungen, Analysen, Account-Management usw.
2020 UPDATE: SiteGround verwendet jetzt ein eigenes, speziell entwickeltes Dashboard, um viele Kernfunktionen zu verwalten, obwohl cPanel bei Bedarf immer noch verfügbar ist.
Wenn ich so darüber nachdenke, ist das mehr oder weniger dasselbe, was Sie auf den Panels von DreamHost und BlueHost tun können.
Fazit: Beste Benutzerfreundlichkeit
Während SiteGround und BlueHost das übliche cPanel verwenden, wählt DreamHost einen einzigartigen Ansatz, indem es ein benutzerdefiniertes Control Board implementiert. Glücklicherweise sind sie alle gleichermaßen benutzerfreundlich mit einer breiten Palette von Funktionen - obwohl Sie es vielleicht einfacher finden, das cPanel zu lernen.
Dennoch ist die Einrichtung einer Website bei SiteGround am einfachsten. Obwohl BlueHost versucht, mit einer kostenlosen Domainregistrierung und einem Weebly-basierten Website-Builder mitzuhalten, SiteGround übertrifft beide von ihnen, wenn es um die Migration von Websites geht, mit einem benutzerfreundlichen Website-Migrations-Plugin. BlueHost und DreamHost wickeln den Transfer nur gegen eine Gebühr für Sie ab, während SiteGround den Service als einfach zu verwendendes WordPress-Plugin kostenlos anbietet.
Alles in allem also, SiteGround ist der Gewinner im Wettbewerb um die Benutzerfreundlichkeit. BlueHost liegt dann knapp vor DreamHost auf dem zweiten Platz.
Siteground bietet höhere Leistung zu günstigen Preisen. Ich habe noch keine bessere Mischung aus Wert und Leistung für $5.95 oder weniger pro Monat gefunden. Deshalb beginne ich PERSÖNLICH mit Siteground für Websites mit weniger als 100k Besuchen pro Monat.
Leistung und Betriebszeit
BlueHost
BlueHost bietet zunächst einmal eine 99,9%-Betriebszeitgarantie. Aber, wie wir bereits gesagt haben, ist es nicht ratsam, den Versprechungen Ihres Hosting-Dienstes zu vertrauen, wenn es um die Geschwindigkeit und die allgemeine Leistung Ihrer Website geht.
Also beschloss ich, Pingdom zu benutzen, um eine genauere Zahl für die Betriebszeit und die Ausfallzeit zu ermitteln. Und das Ergebnis war überraschenderweise niedriger als die Garantie.
Nach der Überwachung von vier BlueHost-basierten Websites über einen Zeitraum von 30 Tagen stellte das System hier und da einige Verzögerungen fest. Das Endergebnis war eine durchschnittliche Betriebszeit von 98%.
Nicht das, was ich erwartet hätte, das gebe ich zu. Aber fairerweise muss man sagen, dass das eine ziemlich solide Zahl ist, um es mal so zu sagen. Mit anderen Worten: Sie können sich darauf verlassen, dass BlueHost Ihre Website 24/7 online hält. Die 2%-Unstimmigkeiten waren möglicherweise keine tatsächlichen Ausfallzeiten, sondern eher kleinere Serververzögerungen.
Abgesehen davon war ich auch sehr neugierig auf die entsprechenden Ladegeschwindigkeiten des Dienstes. Und eine Sache in Bezug auf die Geschwindigkeit ist, dass es falsch wäre, sie nur anhand der durchschnittlichen Ladezeit einer Seite zu beurteilen.
Stattdessen lässt sich die Leistung eines Hosts am besten anhand der Time to First Byte (TTFB) analysieren. Damit ist einfach die Zeit gemeint, die die Server des Hosts benötigen, um eine Anfrage zu bearbeiten und das erste Byte an Daten zu übermitteln. Ihre Genauigkeit liegt in der Tatsache, dass die resultierenden Zahlen nicht von der Größe Ihrer Webseiten abhängen.
Ein schneller Test mit WebPageTest ergab einen TTFB von 644 ms.
Nicht schlecht. Aber auch nicht beeindruckend. Gibt es also eine Möglichkeit, wie Sie die Zahlen verbessern können?
Nun, das Hosting Ihrer Website auf einem Server, der sich physisch in der Nähe Ihrer Hauptverkehrsquelle befindet, wäre für den Anfang großartig. Aber es stellt sich heraus, dass BlueHost Ihnen dies nicht erlaubt. Sie werden nicht die Möglichkeit haben, Ihr bevorzugtes Datenzentrum zu wählen.
Tatsächlich gibt BlueHost nicht einmal die Standorte seiner Rechenzentren bekannt - obwohl ich glaube, dass die wichtigsten in Orem und Provo, Utah, liegen. Hinzu kommen Shanghai, Mumbai und Hongkong sowie möglicherweise London für den Datenverkehr in Europa.
Nichtsdestotrotz, zumindest BlueHost stellt Cloudflare CDN kostenlos zur Verfügung. CDN steht im Grunde für Content Delivery Network, ein System miteinander verbundener Server, die den statischen Inhalt Ihrer Website replizieren und zwischenspeichern. Stellen Sie sich vor, Sie platzieren den Inhalt Ihrer Website in mehreren Datenzentren im Internet, so dass Ihre Website-Besucher die Seiten von den nächstgelegenen Inhaltsquellen laden können.
Mit einem Netzwerk von 165 Rechenzentren ist Cloudflare ein ziemlich robuster CDN-Dienst. Er hat Server in so ziemlich jedem Kontinent. Daher wäre es eine gute Idee, sie über die Domains Bereich des Bedienfelds.
DreamHost
DreamHost ist scheinbar selbstbewusster als BlueHost, wenn es um die Betriebszeit des Webs geht. Abgesehen davon, dass es eine Betriebszeit von 100% garantiert, ist es bereit, Sie für alle Ausfallzeiten Ihrer Website zu entschädigen.
Im Grunde genommen entspricht jede Stunde Ausfallzeit einem Tag kostenloses Hosting auf Ihrem aktuellen Tarif. Machen Sie jedoch keinen Fehler - das Angebot ist nicht unbegrenzt. Sie können nur bis zu einem Zehntel der Erneuerungsgebühr für Ihr Paket sparen.
Na gut. Das ist immer noch ein solider Vertrauensbeweis, wenn man es sich recht überlegt. Und das machte mich noch neugieriger auf die tatsächlichen Zahlen von DreamHost.
Nun, nachdem wir drei verschiedene Websites 30 Tage lang genau überwacht haben, hat Pingdom eine durchschnittliche Betriebszeit von 99,92% ermittelt. Das sind nur 0,08% weniger, als der Dienst garantiert - ziemlich bemerkenswert, muss ich sagen.
Alles in allem bedeutet ein solches Ergebnis, dass Ihre Website niemals Ausfallzeiten oder Serviceunterbrechungen erleben wird. Im Vergleich zu BlueHost ist das ein viel besseres Angebot.
Aber ist DreamHost auch so beeindruckend, wenn wir zur Seitenladegeschwindigkeit übergehen?
Interessanterweise ergab ein Test auf WebPageTest einen TTFB von 328ms. Also ja, DreamHost ist in der Tat schneller als BlueHost standardmäßig.
Das Überraschendste daran ist, dass DreamHost nur Rechenzentren an zwei Standorten betreibt - Hillsboro, Oregon, und Ashburn, Virginia. Aber dann wieder, beginnt alles Sinn zu machen, wenn Sie genau die Server Details zu untersuchen.
Zufälligerweise hat DreamHost 2015 beschlossen, die Verwaltung seiner Rechenzentren an ausgewiesene Experten auszulagern. Ein Unternehmen bekannt als RagingWire übernahm anschließend die Verwaltung der Server in Ashburn, während ViaWest wurde mit der Optimierung der Hillsboro-Server beauftragt.
Dann raten Sie mal? DreamHost setzt auch auf DELL-Server, die auf stabilen Solid-State-Laufwerken aufgebaut sind. Und zu allem Überfluss hat DELL kürzlich die erste OpenStack-Infrastruktur der Branche vorgestellt. Dies allein hat seine Serverpartner, einschließlich DreamHost, erheblich erleichtert.
Leider gibt es hier nicht nur gute Nachrichten. Wenn Sie Ihre Website in ein anderes Rechenzentrum verlagern möchten, werden Sie enttäuscht sein, dass DreamHost diese Option nicht standardmäßig anbietet.
Sie müssen sich mit dem Support in Verbindung setzen, wenn Sie dies tun wollen. Andererseits würde die Verlagerung Ihrer Website in ein anderes Rechenzentrum im selben Land wohl auch keinen großen Unterschied machen.
Die beste Möglichkeit, die Ladezeiten einer Seite zu minimieren, ist die Nutzung einer CDN-Lösung. Und dafür stellt sich heraus, dass DreamHost sein eigenes exklusives CDN namens DreamSpeed aus dem Jahr 2014.
Leider hat sich die Sache nicht bewährt, und das CDN wurde nach drei Jahren wieder eingestellt. DreamHost beschloss jedoch, diese Aufgabe den Experten zu überlassen. Und das Ergebnis war eine Partnerschaft mit Cloudflare. Folglich verfügt das Kontrollpanel nun über die Option, Cloudflare zu aktivieren.
Wenn Geschwindigkeit ALLEIN der wichtigste Faktor für Ihren Webhost ist, hat Dreamhost mit einer TTFB von 328ms die schnellste Antwortzeit.
SiteGround
Mit einer Uptime-Garantie von 99,99% kann SiteGround nicht mit dem Vertrauensniveau mithalten, das wir bei DreamHost erlebt haben. Aber lassen Sie sich davon nicht täuschen.
Eine 30-Tage-Analyse von vier von SiteGround betriebenen Websites ergab, dass die Angabe von 99,99% wahrscheinlich einen realistischen Wert darstellen soll. Die endgültigen durchschnittlichen Betriebszeiten übertrafen diesen Wert um einige Dezimalstellen - folglich SiteGround ist damit der einzige Hosting-Dienst die in den von mir durchgeführten Tests ihre entsprechende Betriebszeitgarantie übertreffen konnte.
Ok, wie sieht es mit den Leistungsgeschwindigkeiten aus?
Nun, vielleicht sollten Sie Ihre Erwartungen etwas anpassen, denn es hat sich herausgestellt, dass SiteGround weder DreamHost noch BlueHost schlagen kann. Ein schneller Test auf einem der vielen Kunden ergab einen TTFB von 386 ms.
Das ist schon ziemlich bemerkenswert. Aber es bleibt immer noch hinter dem zurück, was DreamHost erreichen konnte.
Alles in allem können Sie darauf wetten, dass SiteGround ein paar Tricks im Ärmel hat. Und einer davon ist ein Netzwerk von Rechenzentren auf vier verschiedenen Kontinenten.
Um genau zu sein, hat SiteGround seine Server in Singapur, Amsterdam (Niederlande), London (Großbritannien) und Chicago (USA) aufgestellt.
Und wissen Sie was? Sie können wählen, wo Sie Ihre Website hosten möchten. Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft beispielsweise auf US-amerikanische Kunden abzielt, sollten Sie sich lieber an Chicago halten. Das Gleiche gilt für London, wenn Sie hauptsächlich mit Käufern aus Europa zu tun haben.
Aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich zu Beginn unsicher sind. Da die Option immer offen ist, können Sie Ihr bevorzugtes Rechenzentrum jederzeit anpassen, um Ihre Website an die sich ändernden Verkehrsmuster anzupassen.
Und um das Ganze abzurunden, können Sie zusätzlich Cloudflare CDN nutzen. SiteGround hat den Dienst integriert, falls Sie Ihre Website aufladen möchten. Und er kann direkt von der Website aus aktiviert werden. Tools zur Standortverbesserung Abschnitt Ihres Bedienfelds.
Fazit: Beste Leistung
BlueHost garantiert Ihnen eine Betriebszeit von 99,9%, während DreamHost 100% angibt und SiteGround sich für 99,99% entscheidet. Interessanterweise schafft es nach einer 30-tägigen Testphase nur SiteGround, sein Versprechen zu halten. Der Durchschnittswert liegt bei über 99,99%, während DreamHost 99,92% angibt und BlueHost mit 98% den dritten Platz belegt.
DreamHost macht dann den Verlust wieder wett, indem er sich als der schnellste erweist - mit einem TTFB von 328 ms, gegenüber 386 ms von SiteGround und 644 ms von BlueHost.
Die einzige Sache, in der BlueHost den Rest übertrifft, ist die Anzahl der Rechenzentrumsstandorte. BlueHost betreibt anscheinend Server an sechs Standorten, während SiteGround fünf und DreamHost zwei Standorte anbietet. Allerdings bietet nur SiteGround die Möglichkeit, den gewünschten Standort zu wählen.
Ein gemeinsames Element ist jedoch die Bereitstellung des Cloudflare CDN.
Ansonsten ist es ein Unentschieden zwischen SiteGround und DreamHostwobei BlueHost gegen beide verliert.
Wenn Geschwindigkeit ALLEIN der wichtigste Faktor für Ihren Webhost ist, hat Dreamhost mit einer TTFB von 328ms die schnellste Antwortzeit.
Kundendienst und Kundenbetreuung
BlueHost
BlueHost nutzt ein mehrkanaliges Kundensupportsystem. Abgesehen von einer umfassenden Wissensdatenbank, hat es ein Ticket-System, eine gebührenfreie Nummer und meinen Favoriten - 24/7/365 Tage Live-Chat-Support - eingerichtet.
Es gibt zwar keine Standardzeit für die Beantwortung von Tickets, aber Sie können sich immer darauf verlassen, dass das Support-Team sofort auf Live-Chats und Telefonanrufe reagiert. Laut BlueHost sind sie ausreichend geschult, um Ihnen mit Technik, Vertrieb und Account-Management zu helfen.
Nun, aus meiner Erfahrung heraus würde ich sagen, dass sie sich in den Bereichen Buchhaltung und Verkauf ziemlich gut auskennen. Aber einige technische Fragen können gelegentlich eine Herausforderung für die Mitarbeiter des Live-Chat-Supports darstellen. In solchen Fällen leiten sie die Angelegenheiten in der Regel an das Ticket-System weiter, damit sie von den entsprechenden Experten beantwortet werden können.
Apropos, Sie erhalten auch kostenlose Beratungen mit Web-Experten für Datensicherheit, Traffic-Generierung, Website-Performance, Blogs und persönliche Websites. In Kombination mit relevanten Themen, die im aktiven Mitgliederforum von BlueHost angesprochen werden, können Sie innerhalb von Monaten zu einem echten Web-Guru werden.
DreamHost
DreamHost bietet auch so ziemlich die gleichen Support-Kanäle wie BlueHost. Es kombiniert eine Wissensdatenbank mit E-Mail-, Live-Chat- und Telefon-Support.
Aber täuschen Sie sich nicht. Obwohl die Wissensdatenbank mit Artikeln, Tipps und Anleitungen zur Fehlerbehebung bewundernswert detailliert ist, kann keine der anderen Kontaktmethoden mit BlueHost mithalten.
Der Live-Chat ist zum Beispiel nur zwischen 5.30 Uhr und 9:30 Uhr PST verfügbar. Und was noch schlimmer ist: Sie haben keine Garantie, dass Ihnen geholfen wird. Während die Mitarbeiter von BlueHost ihr Bestes tun, um sofort zu antworten, kann es sein, dass die Support-Mitarbeiter von DreamHost Sie eine ganze Weile warten lassen. Sie könnten sogar gezwungen sein, auf E-Mail auszuweichen.
Der telefonische Support ist dagegen nicht so direkt. Auf der Website ist nicht einmal eine Telefonnummer angegeben, geschweige denn eine gebührenfreie Rufnummer. Es stellt sich heraus, dass diese Form der Unterstützung nur verfügbar ist, wenn Sie einen Rückruf vom technischen Support anfordern.
Und überraschenderweise ist dies mit zusätzlichen Kosten verbunden. Sie müssen eine zusätzliche monatliche Gebühr entrichten, um sich für eine bestimmte Anzahl von Rückrufen pro Monat zu qualifizieren.
SiteGround
SiteGround ist hier der einzige Dienst, der BlueHost in Sachen Kundensupport herausfordern kann.
Die Support-Struktur hier ähnelt zunächst einmal der von BlueHost. Neben einer umfassenden Wissensdatenbank bietet SiteGround ein Ticketsystem, einen gebührenfreien Telefonsupport und einen 24/7/365 Tage Live-Chat.
Und wissen Sie was? Die Plattform hat viel in Personal investiert, um sicherzustellen, dass sowohl Anrufe als auch Live-Chats sofort beantwortet werden. Tickets hingegen werden innerhalb von 10 Minuten bearbeitet.
Laut SiteGround verfügen ihre Agenten über legendäres Fachwissen in allen relevanten technischen Fragen. Neben der Website-Migration können sie Ihnen auch Unterstützung bei der Einarbeitung bieten.
Fazit: Beste Kundenbetreuung
Neben einer umfassenden Wissensdatenbank ist ein Online-Ticketing-System der einzige andere Kundensupport-Kanal, der von allen drei Hosting-Diensten angemessen optimiert wurde. DreamHost versucht zwar, dies durch Live-Chat und Telefon-Support zu ergänzen, kommt aber nicht an das heran, was die beiden anderen bieten.
SiteGround und BlueHostgewinnt daher den Wettbewerb um den Kundensupport mit einem Unentschieden - dank ihres dynamischen Rahmens, der eine umfassende Wissensdatenbank mit einem prompten Ticketing-System, einem sofortigen gebührenfreien Telefonsupport und einem 24/7/365 Tage Live-Chat kombiniert.
Preisgestaltung
BlueHost
Gemeinsames Hosting
Grundlegend– 2,95 pro Monat
- 100 MB pro E-Mail-Konto
- 5 E-Mail-Konten
- 25 Unterdomänen
- 5 geparkte Domains
- 1 enthaltene Domain
- 50 GB SSD-Speicher
- 1 Website
- Plus- 5,95 pro Monat
- Unbegrenzte Datenmenge pro E-Mail-Konto
- Unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Konten
- Unbegrenzte Subdomains
- Unbegrenzte Anzahl von Domains
- 1 enthaltene Domain
- Ungemessener Speicher
- Unbegrenzte Websites
Auswahl Plus– 5,95 pro Monat
- Unbegrenzte Datenmenge pro E-Mail-Konto
- Unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Konten
- Unbegrenzte Subdomains
- Unbegrenzte Anzahl von Domains
- 1 enthaltene Domain
- Ungemessener Speicher
- Unbegrenzte Websites
- CodeGuard Basic-Sicherung der Website
Pro gehen– 13,95 pro Monat
- Unbegrenzte Datenmenge pro E-Mail-Konto
- Unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Konten
- Unbegrenzte Subdomains
- Unbegrenzte Anzahl von Domains
- 1 enthaltene Domain
- Ungemessener Speicher
- Unbegrenzte Websites
- CodeGuard Basic-Sicherung der Website
- Hochleistungsserver
WordPress-Hosting
Bauen Sie– $19,95 pro Monat
- Schutz der Privatsphäre im Bereich
- Erkennung und Entfernung von Malware
- Täglich geplante Backups
- 100 kostenlose Premium-Themen
- Marketing-Zentrum
- Jetpack Site Analytics (Basis)
Wachsen– $29,95 pro Monat
- Alle Bauen Sie Merkmale
- WordPress Live-Ticket-Unterstützung
- 10GB Videokompression
- Integration von Jetpack-Anzeigen
- BlueHost SEO-Werkzeuge
- Jetpack-Prämie
- Tools zur Unternehmensbewertung
Skala– $49,95 pro Monat
- WordPress Live-Chat-Unterstützung
- Elastische Suche
- Unbegrenzte Videokompression
- PayPal-Integration
- Unbegrenzte Backups und Wiederherstellung
- Jetpack Pro
DreamHost
Gemeinsames Hosting/WordPress-Hosting
Gemeinsamer Starter– Ab $4.95 pro Monat
- Upgrade zum Hinzufügen von E-Mail
- WordPress vorinstalliert
- Unbegrenzter Verkehr
- 1 Website
Unbegrenzt geteilt– Ab $10.95 pro Monat
- Unbegrenzte E-Mail
- Unbegrenzter Verkehr
- WordPress vorinstalliert
- Unbegrenzte Websites
SiteGround
Gemeinsames Hosting/ WordPress-Hosting
StartUp– $3,95 pro Monat.
- 10.000 Zugriffe auf die Website pro Monat
- 10 GB Speicherplatz
- 1 Standort
GrowBig– $5,95 pro Monat.
- 25.000 Zugriffe pro Monat
- 20GB Speicherplatz
- Unbegrenzte Standorte
GoGeek– $11,95 pro Monat.
- 100.000 Zugriffe pro Monat
- 30 GB Speicherplatz
- Unbegrenzte Standorte
Zusammenfassung: Siteground vs Bluehost vs Dreamhost Webhost
Übersicht |
|
Benutzerfreundlichkeit |
|
Leistung und Betriebszeit |
|
Kundenbetreuung |
|
Meine Wahl unterm Strich
Unterm Strich: Wie Sie aus dem Test ersehen können, Siteground ist hier meine absolute Top-Auswahl. Es ist in allen von uns bewerteten Kernkategorien gleich gut oder besser als die anderen!
Siteground bietet höhere Leistung zu günstigen Preisen. Ich habe noch keine bessere Mischung aus Wert und Leistung für $5.95 oder weniger pro Monat gefunden. Deshalb beginne ich PERSÖNLICH mit Siteground für Websites mit weniger als 100k Besuchen pro Monat.
Jetzt sind Sie an der Reihe, die Jury. Mit welchem von diesen würden Sie sich zufrieden geben? Würden Sie uns bitte erklären, warum?
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