Die 16 besten CRMs für Nonprofit-Organisationen [2023]

Zuletzt aktualisiert am 24. April 2023 von Ewen Finser

Nach Angaben von AFP GlobalDie Bindungsquote der gemeinnützigen Spender für 2020 (43,6%) ist gegenüber 2019 um über 4% gesunken.

Da die Spenderbindungsraten Jahr für Jahr sinken, ist es wichtiger denn je, ein professionelles System zu haben, das Ihnen hilft, die Beziehungen zu aktuellen und potenziellen Spendern, Freiwilligen und Vorstandsmitgliedern zu vertiefen.

Es gibt mehrere CRM-Plattformen (Customer Relationship Management) für gemeinnützige Organisationen, aber es macht keinen Sinn, jede einzelne auszuprobieren. Zum Glück haben wir die beste CRMs für Non-Profit-Organisationen und enthielt die Funktionen, Einschränkungen und Preise für jedes Programm.

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung über das beste CRM zu treffen und Ihre Fundraising-Ziele zu erreichen.

1. Bestes CRM für Nonprofit-Organisationen: Montag.com

Montag.com ist auf Remote-Zusammenarbeit und Projektmanagement spezialisiert. Schnelles Onboarding eines neuen Teams von Freiwilligen.

Steht eine große Spendenaktion an? Nutzen Sie Monday.com, um jedem Vorstands- oder Teammitglied Aufgaben zuzuweisen, damit nichts durch die Maschen fällt. Außerdem können Sie das gesamte Projekt in der Zeitleistenansicht, der Arbeitslastansicht und der Diagrammansicht betrachten.

Warum mit monday.com für gemeinnützige Organisationen arbeiten? 

Viele der von uns getesteten Tools für gemeinnützige Organisationen hinken modernen Vertriebs-CRMs um JAHRE hinterher. Da monday.com auch den B2B-Markt bedient (und Marktführer ist), werden die Tools ständig verbessert. Die meisten exklusiven Non-Profit-Tools leiden unter einem Mangel an Budget und Ressourcen. ABER, im Gegensatz zu vielen anderen B2B-Tools bietet monday.com eine vorgefertigte Vorlage und Unterstützung für gemeinnützige Organisationen (und Sonderrabatte). Es ist wirklich das Beste aus beiden Welten und warum ich sie hier als erste Option empfehle.

Eigenschaften

Monday.com verfügt über ein Zentrum für Marketing-Automatisierung, so dass Sie schnell vorgefertigte Automatisierungen auswählen oder Ihre eigenen erstellen können, um jedes Projekt individuell zu gestalten. Integrationen wie Slack halten Ihr Team in Echtzeit auf dem Laufenden und sind ein wesentlicher Grund dafür, dass wir monday.com hier als beste CRM-Software aufgeführt haben. Markieren Sie einen bestimmten Benutzer und sparen Sie sich die Suche in Ihren Texten und E-Mails, indem Sie alle während des Projekts benötigten Dokumente anhängen.

Beschränkungen

Projekte können durch separate Boards, Gruppen usw. sehr komplex werden. Außerdem kann die Plattform für neue Benutzer einschüchternd wirken. Es kann auch eine Herausforderung sein, zu sehen, ob Sie die Frist einhalten werden, wenn mehrere Teammitglieder in verschiedenen Phasen des Projekts sind.

Preisgestaltung

Montag.com hat Sonderpreise für qualifizierte gemeinnützige Organisationen. Hier erfahren Sie, ob Sie förderfähig sind, müssen Sie dieses Formular ausfüllen Formular. Monday.com wird sich innerhalb von sieben Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen. Je nach Ihren Bedürfnissen können Sie auch Starten Sie mit dem limitierten kostenlosen CRM-Plan von Monday.com.

2. Kleines grünes Licht

Kleines grünes Licht ist für kleine bis mittelgroße gemeinnützige Organisationen gedacht. Die Plattform eignet sich hervorragend für verschiedene Nischen, darunter Religion, Kunst, Kultur und Umwelt. Sie lässt sich auch mit beliebter Non-Profit-Software integrieren, darunter Zapier, MailChimp, PayPal, Stripe, QuickBooks Online und mehr.

Little Green Light Merkmale

Little Green Light kann die Teilnahme an Veranstaltungen erfassen und Workflows erstellen, um den Zeitaufwand für die täglichen Aufgaben zu verringern. Darüber hinaus ist die Software erschwinglich und bietet dennoch eine beeindruckende Anzahl von Funktionen.

Little Green Light Beschränkungen

Obwohl der Kundendienst schnell reagiert, hat Little Green Light nur E-Mail-Support. Infolgedessen waren die Funktionen für das E-Mail-Marketing, die Einbindung von Unterstützern und das Fundraising weniger fortschrittlich als bei der Konkurrenz (was sich in niedrigeren Kosten niederschlug).

Little Green Light Preisgestaltung

Mit Little Green Light haben Sie keinen Vertrag und zahlen keine Einrichtungs- oder Kündigungsgebühren. Stattdessen richtet sich die Preisstruktur nach der Anzahl der Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Für nur $45 pro MonatDie CRM-Software unterstützt bis zu 2.500 Teilnehmer. Darüber hinaus bietet Little Green Light vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Rabatte.

Die Abwicklung von Online-Spenden ist ebenfalls möglich. Die Gebühren beginnen bei 2,2% + $0,30 Transaktionsgebühr + 1% Little Green Light Gebühr (maximal $50 pro Monat).

3. Bitrix24

Bitrix24 bietet ein kostenloses Cloud-basiertes oder vor Ort installiertes CRM-Tool für gemeinnützige Organisationen. Mit einer weniger als einminütigen Einrichtung und bis zu 12 Benutzern können Sie die Plattform effizient nutzen, um im Instant-Messenger-Stil zu diskutieren und Freiwillige zu organisieren.

Eigenschaften

Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kontakt- und Lead-Management, E-Mail-Marketing, Produktkatalog, Angebote und Rechnungen sowie Workflow- und Marketing-Automatisierung.

Beschränkungen

Ein paar Einschränkungen von Bitrix24 sind die überwältigende UI-Navigation, die teuren Funktionen und die Lernkurve der Plattform.

Preisgestaltung

Die kostenlose Version ist für bis zu 12 Benutzer verfügbar (begrenzter Speicherplatz). Der CRM+ Plan beginnt bei $55 pro Monat.

4. Blackbaud

Blackbaud CRM wurde für Non-Profit-Organisationen auf Unternehmensebene entwickelt und kann Informationen in Echtzeit aktualisieren, selbst wenn die Benutzer die Spenderprofildaten über Smartphones eingeben.

Eigenschaften

Funktionen wie ResearchPoint (zur Ermittlung von Verbindungen, Vermögen usw.) und Lead Tracking helfen Ihnen, einen Kontakt von der ersten Spende bis zum Großspender zu verfolgen.

Beschränkungen

Mehrere Nutzer berichten, dass der Kundenservice mangelhaft ist. Die Kunden sind auch der Meinung, dass die Eingabe von Spenderdaten mühsam ist und stärker automatisiert werden könnte.

Preisgestaltung

Aktuelle Preise erhalten Sie von einem Blackbaud CRM-Mitarbeiter oder im Live-Chat mit ihm.

5. Bloomerang

Bloomerang unterstützt Sie bei der Verwaltung von Spendern, Freiwilligen, Sponsoren und Zuschussempfängern. Die Echtzeit-Berichterstattung liefert wichtige Daten zu Engagement und Bindung.

Eigenschaften

Bloomerang bietet ein Spender-Engagement-Scoring (sogar im kostenlosen Plan verfügbar), das alle Interaktionen eines Spenders mit Ihrer Organisation misst. Das Spenderengagement-Scoring ist wichtig, um schnell zu erkennen, welche Spender es wert sind, einen aktuellen Bedarf zu verfolgen. Ein Reichtumsscreening bewertet Ihre Kontakte in der Reihenfolge der gespendeten Mittel.

Die Plattform bietet eine kostenlose Option für neue Organisationen, die mehr als Excel benötigen, sich aber kein komplettes CRM-System leisten können. Außerdem können Sie auch Daten von Blackbaud, NeonCRM, Salesforce, Salsa CRM und anderen migrieren.

Beschränkungen

Die Nutzer haben Probleme mit dem Dashboard von Bloomerang, u. a. werden Spender und Transaktionen nicht auf einem einzigen Bildschirm angezeigt. Außerdem kann das Fehlen eines kombinierten Dashboards dazu führen, dass zusätzliche Zeit für die Überprüfung von Transaktionen oder die Suche nach einem bestimmten Kontakt benötigt wird. Derzeit ist Bloomerang nicht mit beliebten Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram integriert.

Preisgestaltung

Die Preise von Bloomerang richten sich nach der Anzahl der Kontakte, die Sie in Ihrer Datenbank speichern. In jedem Tarif ist eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern enthalten. Wenn Sie mehr als 40.000 Kontakte in Ihrer Datenbank benötigen, kann Bloomerang individuelle Preise für Sie erstellen. Die Preise reichen von $99 pro Monat (0-1.000 Kontakte) bis $499 pro Monat (25.000 - 40.000 Kontakte).

Kleine Unternehmen können Bloomerang kostenlos nutzen (bis zu 250 Kontakte), $19 pro Monat (bis zu 500 Kontakte), $59 pro Monat für 750 Kontakte und so weiter.

6. CiviCRM

CiviCRM ist quelloffen, d. h. es ist kostenlos zu verwenden. Es kann an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst werden und, je nach Ihren Entwicklungsfähigkeiten, mit anderer CRM-Software integriert werden.

Eigenschaften

Einfache Integration in jede CMS-Plattform und Verbindung mit WordPress, Joomla, Drupal und anderen. Peer-to-Peer-Kampagnen

Beschränkungen

Obwohl CiviCRM über eine mobile App verfügt, ist diese nicht stabil genug, um unterwegs genutzt zu werden. Zum Beispiel kann das CRM nicht richtig funktionieren, wenn Sie es nicht sofort aktualisieren. Außerdem lässt es sich nicht mit QuickBooks Online integrieren.

Preisgestaltung

Kontaktieren Sie EveryAction für aktuelle individuelle Preise.

7. SpenderPerfect

DonorPerfect bietet gemeinnützigen Organisationen CRM-Unterstützung für die Mittelbeschaffung. Es kann Spenden, Quittungen, E-Mail-Marketing und Berichte verwalten. Die Plattform lässt sich integrieren mit Ständiger Kontakt, automatisierte Online-Formulare und unterstützt wiederkehrende Spenden. Außerdem kann DonorPerfect stille Auktionen sowie Live-, Mobil- und Online-Spendenaktionen durchführen.

Eigenschaften

Die Benutzer schätzen die große, übersichtliche Schrift, die eine einfache Navigation bei der Dateneingabe ermöglicht. Mehrere Abteilungen können eine Spende bearbeiten oder nach einem Spender suchen. Eine Vielzahl von Schulungen ist verfügbar und wertvoll, um das Beste aus den Optionen von DonorPerfect herauszuholen. Mit dem fortschrittlichen Berichtstool lassen sich Spender oder Spenden mühelos ausfindig machen.

Beschränkungen

DonorPerfect unterstützt gängige Integrationen. Sobald Ihre gemeinnützige Organisation DonorPerfect versteht und nutzt, werden Sie jedoch häufig feststellen, dass Sie Add-ons benötigen. Jedes Add-on zur Basis-CRM-Software ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, mit denen Sie vielleicht nicht gerechnet haben, als Sie mit dem monatlichen Grundpreis begannen.

Preisgestaltung

DonorPerfect bietet fünf verschiedene Tarife an. Die Preise beginnen bei $99, wobei der Enterprise-Plan $799 pro Monat kostet.

8. JedeAktion

Wenn Sie auf der Suche nach einer All-in-One-Lösung sind, die Sie von Datenbankintegrationen und Drittanbieter-Apps befreit, könnte EveryAction die beste Option für Sie sein. Einzigartige Funktionen wie die Verwaltung von Zügen, ein wichtiger Prozess für gemeinnützige Organisationen, bei dem potenzielle Spender von der Kultivierung bis zur Anwerbung geführt werden. Optimierte Formulare mit Ein-Klick-Aktionen, Zoom-Events und integrierte Textnachrichten tragen dazu bei, dass EveryAction Dienstleistungen für führende gemeinnützige Organisationen wie Planned Parenthood, NextGen und NAACP anbietet.

Eigenschaften

Durch die Anpassung von Standardwerkzeugen wie E-Mail-Marketing, Veranstaltungen, Unterstützeraktivierung und Fundraising erhalten Sie ein professionelles Erscheinungsbild, indem Sie die Mission und das Branding der gemeinnützigen Organisation kombinieren, um das Engagement zu erhöhen. EveryAction verfügt außerdem über einen internen Drag-and-Drop-E-Mail-Ersteller, mit dem Sie im Handumdrehen mehrere E-Mails pro Monat verschicken können, ohne dass Sie einen Designer benötigen.

Beschränkungen

Um die Vorteile des CRM in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie häufig Daten und Kalkulationstabellen manuell zwischen Tools mit EveryAction verschieben. Der manuelle Umgang mit mehreren Datenströmen kann mühsam und zeitaufwendig sein.

Preisgestaltung

Kontaktieren Sie EveryAction für aktuelle individuelle Preise.

9. Fundly

Fundly bietet eine mobilfreundliche Plattform, die responsive Spenden-Landingpages mit eingebetteten Fotos und Videos umfasst. Darüber hinaus sind Integrationen mit Gmail, Yahoo, Survey Monkey und Ständiger Kontakt den Nutzern helfen, ihre Kommunikation anzupassen, ohne neue E-Mail-Adressen zu erstellen.

Fundly bietet Unterstützung für soziale Medien, einschließlich Social Sharing (einschließlich Facebooks OpenGraph), um die Reichweite von Kampagnen zu erhöhen. Informieren Sie Spender und Freiwillige schnell über Spendenaktionen, Meilensteine und allgemeine Updates.

Eigenschaften

Die Plattform verfügt auch über spezifische Filter und benutzerdefinierte Dateneingabeeigenschaften, die es dem Benutzer ermöglichen, einen Freiwilligen oder eine Spende genau zu bestimmen. Wenn Sie beispielsweise einen Freiwilligen für Malerarbeiten benötigen, können Sie, wenn Sie diese Informationen von jedem Freiwilligen erfassen, schnell ein Malerteam zusammenstellen, ohne sich an die Stärken oder Leidenschaften der einzelnen Freiwilligen erinnern zu müssen.

Die Nutzer loben den Kundenservice von Fundly für seine Professionalität und Reaktionsfähigkeit. Und wenn Sie sofort Hilfe brauchen, steht Ihnen für schnelle Fragen eine tägliche Drop-in-Sitzung über Zoom zur Verfügung.

Beschränkungen

Die Preise für Add-ons können schnell teuer werden. Außerdem gibt es eine Lernkurve für bestimmte Bereiche, wie z. B. Freiwillige, die die meisten gemeinnützigen Organisationen als verwirrend empfinden könnten, da sie die Funktion nicht vollständig nutzen.

Preisgestaltung

Fundly bietet transaktionsbasierte Preise: Fundly-Plattformgebühr 4,9% + Kreditkartenbearbeitungsgebühr 2,9% + $.30/Transaktion*.

Stripe und internationale Kampagnen haben unterschiedliche Gebühren: USA + Kanada (Stripe) 2,9% + $0,30 pro Transaktion, Vereinigtes Königreich 2,4% + 20p pro Transaktion, Australien 1,75% + $0,30 pro Transaktion (Inland) und 2,9% + $0,30 pro Transaktion (Int'l & AmEx)

10. Freundlich

Kindful ist eine Cloud-basierte Plattform, die Ihre Organisation bei der Skalierung begleiten kann. Sie bietet eine Datenbank für Online-Spenden, die Ansprache von Spendern und Umsatzberichte. Mit Kindful können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Spendenseiten entwerfen, so dass jede für Ihre spezifische Kampagne personalisiert ist.

Eigenschaften

Kindful ist mit Facebook und Twitter integriert, sodass Sie Ihre Spender und Freiwilligen in Echtzeit auf dem Laufenden halten können. Es behält sogar alle Social-Media-Verbindungen Ihrer Spender im Auge, sodass Sie Ihre Reichweite weiter ausbauen können, ohne bei Null anfangen zu müssen.

Die Plattform lässt sich mit mehreren Drittanbieter-Zahlungsabwicklern wie PayPal und Stripe und eCommerce-Tools wie Shopify, Eventbrite und QuickBooks integrieren.

Beschränkungen

Die Nutzer geben an, dass die Integrationen von Drittanbietern manchmal fehlerhaft sein können, dass aber in der Regel der Kundensupport das Problem der Drittanbieter lösen kann.

Preisgestaltung

Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Kontakte und beginnt bei $100 pro Monat für 1.000 Kontakte. Sie können auch ein Angebot für ein Kindful-Produktpaket anfordern, das eine maßgeschneiderte Software à la carte enthält. Da Kindful auf der Anzahl der Kontakte basiert, beinhaltet jeder Stufenplan die Kindful-Funktionen.

11. Keela

Keela verfügt über ein integriertes CRM, so dass sich alle Ihre Daten an einem Ort befinden. Sie können zum Beispiel detaillierte Kontaktprofile hinzufügen, Konversationen speichern und nach einer Spende automatisch Danksagungen per E-Mail versenden.

Eigenschaften

Keelas CRM erkennt automatisch doppelte Kontakte, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Sie viele tote Leads speichern. Darüber hinaus ist die gleiche Kontaktfunktion von Vorteil, wenn Sie Berichte erstellen oder für einen E-Mail-Marketingdienst bezahlen, der pro Kontakt abrechnet. Auch der Kundensupport wird hoch gelobt, vor allem wegen des weniger mikro-managenden, mehr DIY-Ansatzes beim Onboarding.

Beschränkungen

Die Berichterstattung wird vereinfacht und könnte den Nutzern Zugang zu mehr benutzerdefinierten Feldern bieten, um die Datenerfassung zu verbessern. Darüber hinaus sind die Nutzer oft frustriert über die vielen Klicks, die nötig sind, um eine Aufgabe zu erledigen, wenn die Navigation und die Funktionen vereinfacht werden könnten.

Preisgestaltung

Die Preisgestaltung basiert auf mehreren Kontakten. Die Preise beginnen bei $49 pro Monat (jährliche Zahlung) für 500 Kontakte. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie einen Rabatt von 20%+. Keela bietet unbegrenzte Formulare, E-Mails, Spenden und E-Mail-Support. Die Plattform bietet auch maßgeschneiderte Keela-Softwarepakete an.

12. Neon-CRM

Neon CRM ist ein cloudbasiertes CRM für gemeinnützige Organisationen jeder Größe. Die Plattform bietet umfassende Hilfe bei der Mittelbeschaffung, Spenderverwaltung, Mitgliedschaft von Unterstützern, Veranstaltungsregistrierung und mehr.

Eigenschaften

Mit der Spendersoftware von Neon CRM können Sie jeden Spender durch Online- und Offline-Spenden verfolgen. Mit den Fundraising-Aktionen der Plattform können Sie Spenden über verschiedene Wege annehmen, darunter Website-Formulare, E-Mails, Veranstaltungsanmeldungen und Mitgliedschaftsverlängerungen. Darüber hinaus sorgen automatisierte E-Mails und benutzerdefinierte Webformulare dafür, dass Sie mit potenziellen und aktuellen Spendern, Freiwilligen und Vorstandsmitgliedern in Kontakt bleiben.

Beschränkungen

Eine Sache, die bei der All-in-One-Plattform fehlt, sind Online-Auktionen, stille Auktionen usw. Außerdem funktionieren die internen sozialen Medien und das E-Mail-Marketing nicht so gut wie die beliebten Integrationen.

Preisgestaltung

Um die Preise von Neon CRM zu sehen, müssen Sie ein Formular ausfüllen mit Ihren Unternehmensinformationen. Sobald Sie Ihre Daten eingegeben haben, können Sie die Preisübersicht einsehen, um zu sehen, ob Neon CRM für Ihr Budget geeignet ist.

13. Nussschale

Nutshell konzentriert sich auf das Wachstum und die Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing. Es bietet Vertriebsautomatisierung (Marketingautomatisierung) und E-Mail-Marketing sowie unbegrenzte Daten- und Kontaktspeicherung.

Eigenschaften

Nutshell bietet Integrationen mit G Suite/Gmail, QuickBooks Online, Constant Contact, Mailchimp, Slack und Microsoft Office/Outlook. Die Reporting-Tools sind an Ihre spezifischen Anforderungen anpassbar. Android- und iOS-Apps halten Ihr Team auch unterwegs in Verbindung. Außerdem können die Apps Audio- und Videoaufzeichnungen speichern, sodass Sie schnell auf Meetings mit Kunden verweisen können.

Beschränkungen

Nutshell bietet keine automatische Entfernung von doppelten Kontakten an. Doppelte Kontakte können bei der Integration mit Google Mail oder Outlook auftreten. Für die meisten Funktionen ist ein Upgrade auf die Pro-Version erforderlich; die zusätzlichen Kosten pro Benutzer und Monat können kleinere Unternehmen überfordern.

Preisgestaltung

Nutshell hat zwei kostenpflichtige Pakete, Starter und Pro. Starter beginnt bei $22 pro Monat ($19 bei jährlicher Zahlung) und Pro bei $39 pro Monat ($35 bei jährlicher Zahlung).

Bei beiden Tarifen erhöhen sich die Kosten, je nachdem, wie viele Benutzer und Kontakte Sie haben. Wenn Sie sich beispielsweise für den Starter-Tarif mit fünf Benutzern und 10.000 Kontakten entscheiden, betragen Ihre monatlichen Kosten $210.

14. Salesforce.org

Salesforce für gemeinnützige Organisationen (Salesforce.org) bietet ein robustes CRM, das die Beziehung zwischen der gemeinnützigen Organisation und ihren Spendern fördert. Es bietet auch Unterstützung für Fundraising-Kampagnen, Zuschüsse und allgemeine Spenden. Darüber hinaus kann die Plattform automatisch Informationen aus Anwendungen von Drittanbietern synchronisieren, was eine erhebliche Zeitersparnis bei der Dateneingabe bedeutet.

Eigenschaften

Das CRM ist stabil und sammelt Daten unkompliziert und sicher. Die Nutzer schätzen die Automatisierungs- und Benachrichtigungsfunktionen. Kostenlose Add-ons für gemeinnützige Organisationen helfen bei der Anpassung der Erfahrung. Zum Beispiel bietet das erweiterte Berichtswesen einen detaillierten Überblick über Kontakte, Kampagnen, etc.

Beschränkungen

Die Schnittstelle kann für neue Benutzer überwältigend sein. Salesforce könnte von einer abgespeckten Version für kleinere Unternehmen und einer höheren Akzeptanz der Software durch die Mitarbeiter profitieren. Die Preisgestaltung kann vage sein und sich schnell summieren. Interne Massen-E-Mails sind umständlich und begrenzt. Die meisten Benutzer verwenden eine Drittanbieter-Integration, die die monatlichen Kosten in die Höhe treiben kann.

Preisgestaltung

Die Preisgestaltung variiert je nach Organisation. Nonprofit-Organisationen haben die Wahl zwischen dem Nonprofit Success Pack (NPSP), Experience Cloud, Accounting Subledger (Starter und Growth), Elevate (Fundraising), Insights Data, Program Management Module (PMM), Nonprofit Cloud Case Management, Outbound Funds, Grants Management und Premier Success (Premium Customer Support).

Lesen Sie weiter: Salesforce vs. Pipedrive.

15. Salsa CRM

Mit der CRM-Lösung von Salsa können Sie alle Ihre Spender und ihre jeweiligen Aktionen auf einer einzigen Plattform verfolgen. Mit dieser detaillierten Datenbank können Sie mit Absicht handeln.

Erweiterte Funktionen wie Spendenabgleich, mobile Spenden, Zuschuss- und Spendenverwaltung, Listensegmentierung, E-Mail-Marketing, A/B-Tests und mehr bieten ein abgerundetes CRM für gemeinnützige Organisationen.

Eigenschaften

Salsa bietet eine Spendenprognose durch Kultivierungsberichte. Darüber hinaus lässt sich das CRM mit WealthEngine und DonorSearch integrieren, um erweiterte Einblicke zu erhalten. Die mobilfreundlichen Spendenseiten lassen sich mit Drag-and-Drop-Tools leicht anpassen. Die Plattform akzeptiert auch Spenden, z. B. einmalige Spenden, individuelle Spenden und wiederkehrende Spenden.

Beschränkungen

Die Nutzer geben an, dass die Berichterstattung unzusammenhängend und schwer so zu vervollständigen sein kann, wie das Unternehmen die Informationen benötigt. Außerdem fehlt es an Anpassungsoptionen wie Website-Integrationen, E-Mail-Marketing-Videos und RSS-Einbettung. Die Benutzer haben das Gefühl, dass für einfache Aufgaben mehr Klicks erforderlich sind, als es sein sollte.

Preisgestaltung

Salsa bietet wettbewerbsfähige, individuelle Preise auf der Grundlage der aktuellen Anforderungen Ihres Unternehmens. Keine versteckten Kosten oder Gebühren pro Benutzer. Kontaktieren Sie sie über diese Formular für ein Angebot.

16. Wilde Aprikose

Wild-Aprikose ist die Mitgliederverwaltung für gemeinnützige Organisationen und Vereine. Importieren Sie vorhandene Tabellenkalkulationen, E-Mail-Marketing-Funktionen und fortschrittliche Finanzberichtstools.

Eigenschaften

Wild Apricot bietet eine Vielzahl von Anleitungen, damit Sie schnell loslegen können. Verwenden Sie dann die vorgefertigten Vorlagen, um Veranstaltungen einzurichten oder Spenden zu sammeln.

Beschränkungen

Das Content Management System (CMS) muss aktualisiert werden und kann schwierig zu navigieren sein.

Preisgestaltung

Wild Apricot bietet Preise pro Vertrag. Die Software ist für 50 Kontakte kostenlos und bietet kostenpflichtige Lösungen für mehr als 50 Kontakte ($40 pro Monat für 100 Kontakte, $50 pro Monat für 250 Kontakte usw.) Sparen Sie 10% bei Vorauszahlung für ein Jahr Service, 15% bei Vorauszahlung für zwei Jahre Service.

Worauf Sie bei einem Nonprofit-CRM achten sollten

Die Funktionen zur Spenderverwaltung, die Sie für Ihre gemeinnützige Organisation benötigen, sind spezifisch für Ihre Organisation. Bevor Sie sich für eine CRM-Lösung für gemeinnützige Organisationen entscheiden, sollten Sie eine Liste der benötigten Tools erstellen. Die Erstellung einer Liste von Bedürfnissen und Wünschen kann Ihnen bei der Entscheidung für ein CRM helfen.

Einige Standardmerkmale, auf die Sie achten sollten, sind:

Fundraising
- Spendenseiten, Formulare und Schaltflächen
- Wiederkehrende Spenden
- Text zu geben
- Crowdfunding
- Anmeldung zur Veranstaltung

Gebermanagement
- E-Mail-Empfang
- Automatische Steuerzusammenfassungen
- Segmentierung der Spender
- Newsletters

Verfolgung von Spendern
- Berichterstattung
- Integrationen
- E-Mail-Marketing
- Buchhaltung
- Fundraising
- Anmeldung zur Veranstaltung
- Zahlungsabwicklung

FAQs

Die besten CRMs für Nonprofit-Organisationen - abschließende Überlegungen

Unabhängig davon, ob Sie Ihre CRM-Lösung nach dem Budget oder den Funktionen auswählen, ist die Entscheidung, Ihre gemeinnützige Organisation auf die nächste Stufe zu heben, ein großer Schritt. Deshalb ist es wichtig, ein System zu wählen, das Ihnen hilft, mit Ihren Spendern in Kontakt zu treten und Ihre Fundraising-Ziele zu erreichen.

Wählen Sie die beste CRM-Software für gemeinnützige Organisationen, die Spender dazu bringt, sich freiwillig zu engagieren, häufiger zu spenden und sich auf Ihr Wachstum zu freuen. Schließlich geht es bei der Leidenschaft, die Sie für Ihre gemeinnützige Organisation hegen, um mehr als nur um Geld, und das sollte auch Ihr CRM widerspiegeln.

Weitere Informationen zu CRM-Lösungen:

• monday.com vs. Zoho CRM 
• monday.com vs. Hubspot CRM
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