Hootsuite vs. Hubspot: Welches Social-Media-Tool ist Ihr Geld wert?

Zuletzt aktualisiert am 11. Januar 2024 von Ewen Finser

Kunden stolpern in der Regel nicht einfach über Ihre Produkte. Um im Internet unter Tausenden von anderen Geschäften und Unternehmern gefunden zu werden, müssen Marken mehrere Hürden überwinden, um wahrgenommen zu werden. Sie können Ihre Suchmaschinenoptimierung optimieren, Bloginhalte erstellen und auf sozial Medien. Aber ohne eine konsistente Strategie und relevante Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, kann es schwierig sein, die Algorithmen zufriedenzustellen und die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen.

Dies ist der Grund, warum Tools wie Hootsuite und Hubspot einbringen. Beide Plattformen helfen Ihnen bei Ihrer Inbound-Marketing-Strategie, aber sie tun dies auf sehr unterschiedliche Weise. Hubspot ist eine Inbound-Marketing-Suite, die Ihre Sichtbarkeit der Customer Journey verbessert. HootsuiteAndererseits hilft Ihnen das Programm, die soziale Medien Marketing und Management.

Auch wenn sich ihre Funktionen teilweise überschneiden, kann es sein, dass das eine Tool besser zu Ihrer Marke passt als das andere. im Vergleich Hootsuite mit Hubspot in seiner Gesamtheit zu vergleichen, wäre so, als würde man einen Hammer mit einem Werkzeugkasten vergleichen. In dieser Übersicht werden wir uns also in erster Linie damit befassen, wie diese Plattformen für das Marketing und die Verwaltung sozialer Medien im Vergleich abschneiden. 

Wir werden sehen, wie sie im direkten Vergleich abschneiden!

Lassen Sie uns eintauchen.

Hauptunterschiede zwischen Hootsuite und Hubspot

Die wichtigsten Unterschiede zwischen Hootsuite gegenüber Hubspot sind:

• Hootsuite konzentriert sich ausschließlich auf die Verwaltung und das Marketing sozialer Medien, während die Funktionen von Hubspot darüber hinausgehen und Folgendes umfassen Dinge wie CRM und Verkaufsfunktionen.
• Hootsuite ist erschwinglicher, wenn Sie eine Plattform für das Marketing und die Verwaltung sozialer Medien suchen, während die Funktionen für soziale Medien bei HubSpot hinter den teureren Plänen verborgen sind.
• Hootsuite zeigt Ihre Social Streams in unabhängigen Registerkarten für jeden Kanal an, während Hubspot seine Kanäle nicht so deutlich trennt. Hubspot ermöglicht es Ihnen, Ihre Social-Media-Strategie in die breitere Customer Journey zu integrieren und umfassende Buyer Personas zu erstellen. Im Gegensatz dazu konzentriert sich Hootsuite ausschließlich auf das Social-Media-Engagement und verfügt über weniger Analysefunktionen.

Hootsuite vs. Hubspot: Ihre wichtigsten Ähnlichkeiten

• Sowohl Hootsuite als auch Hubspot ermöglichen es Ihnen, soziale Beiträge zu optimieren und so zu planen, dass sie zum bestmöglichen Zeitpunkt veröffentlicht werden, um das Publikum zu erreichen.
• Beide bieten Browsererweiterungen, mit denen Sie Inhalte aus dem Web in der Vorschau anzeigen können, um sie in sozialen Medien zu veröffentlichen, ohne sich speziell bei den Tools anzumelden.
• Hubspot und Hootsuite bieten beide optimierte Posteingänge, in denen Sie Nachrichten aus verschiedenen sozialen Kanälen und Messenger-Apps von einem zentralen Ort aus verwalten können.
• Sowohl Hootsuite als auch Hubspot bieten kostenlose Pläne an.

Über Hootsuite

Sie wurde 2008 gegründet und ist heute mit mehr als 18 Millionen Kunden eine der führenden Social-Media-Management-Plattformen auf dem Markt!

Hootsuite wurde ausdrücklich dafür entwickelt, Unternehmen dabei zu helfen, mit potenziellen Kunden in den sozialen Medien in Kontakt zu treten. Wenn Sie schon einmal versucht haben, ein soziales Konto zu eröffnen, wissen Sie, wie schwierig das sein kann. 

Dank Hootsuite ist es ein Leichtes, Beiträge zu planen, die Wirksamkeit Ihrer Inhalte zu beobachten und Ihre soziale Strategie zu verbessern.

Über Hubspot

Das 2004 gegründete Unternehmen Hubspot hat weltweit 11 Niederlassungen und über 100.000 Kunden in mehr als 120 Ländern. 

Wie Hootsuite bietet auch Hubspot soziale Medien Verwaltungsfunktionen. Im Gegensatz zu seinem Konkurrenten ist Hubspot jedoch eine vollwertige Online-Marketing-Lösung. Es bietet eine komplette Inbound-Marketing-Suite zur Skalierung Ihres Unternehmens, einschließlich eines CRM-, Marketing- und Vertriebs-Hubs. Außerdem finden Sie zahlreiche Tools zur Produktivitätssteigerung, zur Verwaltung von Geschäftsabschlüssen, zur Messung des ROI, zur Bereitstellung von Kundendienst und zur Veröffentlichung von Selbsthilfe-Dokumentation. Um nur einige zu nennen!

Dank der zahlreichen Funktionen und der Skalierbarkeit von Hubspot ist es eine geeignete Lösung für größere Unternehmen und Konzerne. 

Hootsuite vs. Hubspot: Ihre Hauptmerkmale

Hubspot bietet so viele umfangreiche Toolkits für verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens, dass es unmöglich wäre, sie hier alle aufzuführen. Da sich diese beiden Tools im Bereich Social Media Management überschneiden, konzentrieren wir uns auf diese Funktionen. 

Als Erstes: Hootsuite:

Hootsuite's Hauptfunktionen

Mit Hootsuite können Sie alle Ihre Social Media-Plattformen bequem von einem zentralen Ort aus verwalten. Wenn Sie einen Omnichannel-Kundenservice anbieten, ist dies ein wesentlicher Faktor für die Effizienz Ihrer Strategie. Schauen wir uns nun die spezifischen Funktionen von Hootsuite im Detail an:

Kundenbetreuung

Alle sozialen Nachrichten werden in einen Posteingang umgeleitet. Das gilt nicht nur für DMs. Jede Interaktion mit Ihrer Marke, wie z. B. ein Kommentar zu einem Ihrer Beiträge, erhält ein eigenes Element im Posteingang. Auf diese Weise verpassen Sie kein Engagement Ihres Publikums. 

Von einer zentralen Stelle aus können Sie auf allen Ihren Social-Media-Plattformen antworten und Konversationen verwalten. Das macht natürlich einen effizienten Kundenservice über die bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden viel einfacher.

Mit dem Team-Plan von Hootsuite können Sie auch Mitarbeiter in Ihrem Konto registrieren und Konversationen direkt verschiedenen Agenten zuweisen. Sie können sogar Nachrichten markieren, um sie in Ihren Analysen anzuzeigen. 

Wenn Sie sich für den teuersten Tarif von Hootsuite entscheiden, können Sie auch die automatische Weiterleitung von Konversationen und das Tagging aktivieren.

Hootsuite glänzt vor allem mit seinem Social Media-Planer. Hier können Sie Beiträge von Hootsuite aus erstellen und planen und einfach auswählen, auf welche sozialen Profile Sie Inhalte hochladen möchten. Mit dem intuitiven Editor von Hootsuite können Sie Inhalte per Drag-and-Drop in Ihren Kalender ziehen und ganz einfach bearbeiten, für wann ein Beitrag geplant ist und was er beinhaltet. 

Hootsuite unterstützt derzeit Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn und Pinterest. Sie können Bilder in diesem Editor zuschneiden und bearbeiten, um die richtige Auflösung für verschiedene Kanäle zu gewährleisten, z. B. quadratische Bilder für Instagram oder Posts im Breitbildformat für Facebook.

Mit Hootsuite können Sie auch alle Ihre sozialen Profile von Ihrem Haupt-Dashboard aus überwachen. Von hier aus erhalten Sie einen Überblick über alle Ihre sozialen Feeds und können Ihre geplanten Inhalte sehen und wie sie in Ihrem Feed aussehen werden.)

Bei Bedarf können Sie Beiträge auch einfach aussetzen. Darüber hinaus machen die automatischen Planungstools von Hootsuite das Optimieren des Timings Ihrer Beiträge für das Engagement des Publikums zu einem Kinderspiel.

Wenn Sie mit einem Team zusammenarbeiten, können Sie einen Genehmigungsprozess aktivieren, damit die Beiträge von Ihnen geprüft werden, bevor sie veröffentlicht werden. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass unangemessene Inhalte oder Beiträge, die nicht ganz der Marke entsprechen, nicht durch das Netz schlüpfen.

Hootsuite bietet auch Zugang zu Asset-Bibliotheken. Wenn Sie jedoch Ihre eigenen Bilder, Symbole, Grafiken usw. haben, ist es einfach, Ihre eigene Inhaltsbibliothek zu pflegen. So können Sie Markenbilder wiederverwenden und mühelos neue Inhalte erstellen. 

Darüber hinaus können Sie Inhalte aus allen Ihren Netzwerken beziehen, indem Sie Dashboard-Streams erstellen, die nach Standort, Hashtag oder einem bestimmten Stichwort suchen. Das ist sehr praktisch, wenn Sie ältere Inhalte erneut posten oder Ihre bestehenden Inhalte nach Möglichkeiten zur Vernetzung durchsuchen möchten!

Mit der Hootlet-Erweiterung können Sie auch Inhalte von anderen Websites posten, ohne sich bei Ihren sozialen Konten anzumelden. Dies ist ein Tool zum Teilen von Inhalten, mit dem Sie Inhalte auf Ihren sozialen Kanälen teilen können, ohne die Website zu verlassen, auf der Sie sich gerade befinden. Sie können dies nutzen, um Inhalte aus Ihren verschiedenen Kanälen oder Inhalte, die für Ihre Marke relevant sind, gemeinsam zu bewerben. 

Boosten Sie Ihre Facebook- oder LinkedIn-Posts mit Werbeausgaben. Sie können organische Facebook-Inhalte im Post Composer von Hootsuite automatisch (oder manuell) verstärken. Dies wirkt Wunder bei der Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppensegmente und Nischen. Genauso einfach ist es, gesponserte Inhalte auf LinkedIn zu erstellen. 

Hootsuite Ads ist ein Add-on-Produkt, mit dem Sie Ihre Werbeausgaben budgetieren und Ihren Werbe-Workflow vereinfachen können. Außerdem erhalten Sie einen Überblick über alle Ihre Such- und sozialen Kampagnen und deren Ergebnisse. Außerdem können Sie A/B-Tests nutzen, um die Komponenten Ihrer erfolgreichsten Marketing-Kampagnen zu ermitteln, einschließlich:

• Länge des Beitrags
• Beitragsstil: Zitat vs. Schlüsselstatistik, zum Beispiel
• Verwendung von Emojis
• Verwendung von Interpunktion
• Tonfall der Stimme

Und schließlich ist Hootsuite auch vollgepackt mit wertvollen Einblicken, die Ihnen helfen, Ihre Kunden und ihre Reise besser zu verstehen. Sie können benutzerdefinierte Streams erstellen, um sich auf bestimmte Themen zu konzentrieren, wie z. B. einen bestimmten Hashtag oder ein Schlüsselwort, um nur die für diesen Filter relevanten Inhalte zu finden. Sie können auch Social Listening aktivieren, um einfach zu sehen, was Kunden über Sie sagen. (Oder nutzen Sie dieses Tool, um die Konkurrenz zu beobachten!)

Sie erhalten außerdem einen vollständigen Überblick über Ihre Leistung in den sozialen Medien. Sie können Leistungsmaßstäbe setzen und Ihre Verbesserungen überwachen. Die Berichte sind vollständig anpassbar, so dass Sie Fakten leicht in mundgerechte Übersichten aufteilen können. 

Hubspot's soziale Funktionen

Die Social-Media-Funktionen von Hubspot sind in den Marketing Hub integriert. Das bedeutet, dass Sie auch außerhalb der sozialen Medien verschiedene Marketingkanäle nutzen können. Schauen wir uns also einmal genauer an, was Hubspot bietet:

Interaktionsmanagement

Das Wichtigste zuerst: Wie Hootsuite bietet auch Hubspot einen zentralen Posteingang für alle Ihre Kanäle. Von hier aus können Sie Unterhaltungen sehen, verwalten und beantworten. In Verbindung mit den anderen Verwaltungsfunktionen von Hubspot können Sie Erwähnungen, Antworten und Nachfassaktionen an Teammitglieder delegieren und so die Zusammenarbeit mit Ihrem Marketingteam von einem Posteingang aus erleichtern.

Hubspot unterstützt Twitter, Facebook, WordPress, Instagram, Google+, LinkedIn und YouTube. Wie Hootsuite können Sie auch Beiträge planen und optimieren, um sie zum bestmöglichen Zeitpunkt zu veröffentlichen.

Sie können auch von demselben Ort aus, an dem Sie Ihre Marketingkampagnen erstellen, in den sozialen Medien veröffentlichen. Wenn Sie zum Beispiel Ihren Blog mit Hubspot erstellt haben, können Sie Blogbeiträge automatisch in sozialen Medien veröffentlichen.

Ähnlich wie bei Hootsuite können Sie auch die Chrome-Erweiterung von Hubspot verwenden, um Beiträge mit Inhalten von außerhalb der Plattform zu planen. 

Überlegene Analytik

Die Analysefunktionen von Hubspot gehen tiefer als die von Hootsuite. Diese umfassenden Berichte bieten einen Überblick über all Ihre Marketingbemühungen, einschließlich der sozialen Plattformen mit der größten Wirkung. Sie können auch überwachen, wie einzelne Posts abgeschnitten haben, wie viele Besucher auf eine URL geklickt haben, auf eine Landing Page gegangen sind usw. Mit all diesen Informationen erhalten Sie ein klareres Bild von den Personas Ihrer Kunden. 

Mit Hubspot können Sie außerdem den gesamten Lebenszyklus eines Kunden verfolgen, vom ersten Kontakt mit Ihren sozialen Medien bis hin zum Kaufabschluss. Die kostenlosen CRM-Funktionen von Hubspot ermöglichen es Ihnen, Informationen über Ihre wertvollsten Kunden zu sammeln und zu speichern, und mit dem Marketing Hub können Sie diese Leads von einer einzigen Datenbank aus verfolgen und verwalten.

Die Überwachung der sozialen Medien bei Hubspot fällt im Vergleich zu Hootsuite jedoch etwas ab. Hubspot verfügt zwar über einen Social Stream, dieser ist jedoch nicht so gut organisiert wie die unabhängigen Social Tabs von Hootsuite.

Mit Hubspot können Sie alle Aktivitäten innerhalb Ihres Posteingangsstreams überprüfen. Dazu gehört auch das Engagement von all Ihren verbundenen Social-Media-Konten. Sie können diese Informationen zwar filtern, aber Sie können Ihre Streams nicht dauerhaft in separate Feeds einteilen, wie es mit Hootsuite möglich ist.

Weitere Funktionen von Hubspot

Obwohl wir uns hauptsächlich auf die sozialen Medien konzentrieren, wäre es nicht fair, die breite Palette der anderen Funktionen von Hubspot zu übergehen. Abgesehen von den bereits erwähnten sozialen Funktionen bietet Hubspot Lösungen für CRM, Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb.

Es handelt sich dabei um separate Produkte mit einer großen Bandbreite an Funktionen. Aber Sie können diese Produkte zusammen bündeln oder einfach die kostenlosen Versionen jedes dieser Tools nutzen.

Ganz zu schweigen davon, dass die sozialen Funktionen von Hubspot nur ein Teil der breiteren Marketing-Suite sind. Wenn Sie sich für den Marketing Hub entscheiden, erhalten Sie auch Zugang zu:

• E-Mail-Marketing Fähigkeiten
• Automatisierung von Vertriebs-E-Mails
• Ein Online-Formularersteller
• Erstellung einer Landing Page
• E-Mail-Verfolgung
• Verwaltung von Anzeigenkampagnen

Mit dem kostenlosen CRM von Hubspot können Sie detaillierte Aufzeichnungen über Ihre Kunden führen, um die gesamte Customer Journey besser zu verstehen. Sie erhalten auch einen Live-Chat für Ihre Website und Konversationsroboter um die Kunden zu binden.

Die kostenlosen Kundendienstfunktionen von Hubspot bieten alle Funktionen eines Helpdesks. D. h., Sie können:

• Selbsthilfe-Dokumentation erstellen und veröffentlichen 
• Weiterleitung von Live-Chat-Anfragen an die zuständigen Support-Mitarbeiter
• Verwalten Sie alle Support-Tickets und Mitteilungen über ein Dashboard 

Hubspot ist in der Lage, eine Los. Wir empfehlen daher, die Website zu besuchen, um sich ein Bild davon zu machen, wie viel man mit den verschiedenen Produkten und Plänen (oder auch nur mit der kostenlosen Suite) erreichen kann. 

Merkmale: Der Gewinner - beide!

Wenn es um Social-Media-Funktionen geht, geht der Sieg an Hootsuite. Es bietet alles, was Sie für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie und zuverlässige Analysen benötigen. Wir lieben die separaten Social Streams. Diese machen es einfach, den Überblick über alles zu behalten. Außerdem macht der Kalenderplaner die Planung von Social-Media-Inhalten mühelos. 

Aber Hubspot sollte nicht ignoriert werden. Nehmen wir an, Ihr Unternehmen ist etablierter, und Sie möchten, dass Ihre Social-Media-Strategie mit Ihren anderen Marketingmethoden verknüpft wird. In diesem Fall, Hubspot könnte die bessere Lösung für Sie sein. Hubspot verfügt über ähnliche soziale Funktionen und bietet gleichzeitig einen Überblick über die gesamte Customer Journey. Insbesondere unterstützt es E-Mail-Marketing und bezahlte Anzeigen, um eine ganzheitliche Marketingplattform zu schaffen.

Hootsuite vs. Hubspot: Preisgestaltung

Inbound-Marketing-Tools sind nicht billig, und Hootsuite und Hubspot sind da keine Ausnahme. Umso wichtiger ist es, sich genau anzuschauen, was sie verlangen und zu überlegen, ob es das wert ist.

Hootsuites Preisgestaltung

Hootsuite bringt gute Nachrichten für kleine Unternehmen und Solopreneure, die ein wenig Hilfe für ihre sozialen Medien suchen. Es bietet einen begrenzten kostenlosen Plan an, der es Ihnen ermöglicht, zwei soziale Konten zu verbinden und fünf Beiträge zu planen, so dass Sie eine Arbeitswoche im Voraus planen und etwas Druck abnehmen können.

Nehmen wir jedoch an, dass es Ihnen in erster Linie um die Planung der sozialen Medien geht. In diesem Fall können Sie ähnliche Tools mit weniger einschränkenden kostenlosen Plänen finden. Later bietet zum Beispiel 30 geplante Beiträge für ein einzelnes soziales Konto mit dem kostenlosen Programm.

Aber wir schweifen ab... werfen wir einen Blick auf die umfangreicheren Premium-Stufen von Hootsuite. Sie können die ersten beiden Pläne 30 Tage lang kostenlos testen. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Preise auf einer jährlichen Abrechnung basieren. 

Professional ($49 pro Monat)

Der billigste Plan von Hootsuite ermöglicht es Ihnen:

• Zehn soziale Konten verbinden
• Unbegrenzte Anzahl von Beiträgen planen
• Zugriff auf soziale Nachrichten über einen zentralen Posteingang.
• Einfache, aber aussagekräftige Berichte über die Leistung sozialer Medien
• Live-Chat-Unterstützung auf dem Bildschirm
• Automatisch Beiträge planen
• Zugriff auf den interaktiven Planer, in dem Sie geplante Inhalte überprüfen und bearbeiten können. 
• Sie können auch einen Zeitplan für die Veröffentlichung mehrerer Beiträge auf einmal festlegen.

Mit dem Professional-Tarif können Sie jedoch nur 500 £ pro Monat und einen Benutzer für Boosts ausgeben. (Boosts sind für Facebook Ads und Linkedin Sponsored Posts verfügbar)

Team ($129 pro Monat)

Wie der Name schon sagt, wird bei diesem Tarif die Grenze von einem Benutzer angehoben. Mit dem Team-Paket können Sie bis zu drei Nutzer in Ihrem Konto registrieren. Sie können auch bis zu 20 soziale Konten verbinden und bis zu $2000 pro Monat für Boosts ausgeben.

Außerdem profitieren Sie von den folgenden zusätzlichen Funktionen:

• Sie können geplante Beiträge aussetzen.
• Sie können individuelle Analyseberichte erstellen. 
• Die automatische Optimierung der Post-Publikation für maximale Publikumsbindung
• Sie können eingehende Nachrichten bestimmten Teammitgliedern zuordnen
• Sie haben die Kontrolle über die Benutzerberechtigungen

Business ($599 pro Monat)

Für diese saftige Erhöhung der Kosten können Sie bis zu 35 soziale Konten verbinden und bis zu zehn Nutzer registrieren. Die Begrenzung der Boost-Ausgaben wird auf $5.000 pro Monat angehoben. Sie können auch Nachrichten in Ihrem Posteingang markieren, um sie für die Analyse zu klassifizieren.

Sie können auch gegen Aufpreis etwas hinzufügen:

• Bis zu 15 zusätzliche Benutzer zusätzlich zu Ihrer Benutzererlaubnis.
• Ermöglicht bezahlte und organische ROI-Berichte
• Soziales Zuhören powered by Brandwatch 

Aber leider konnten wir keine Informationen darüber finden, wie viel diese Ergänzungen kosten.

Dieser Plan ermöglicht es Ihnen:

• Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen
• Rationalisierung von Arbeitsabläufen und Verwaltung von Berechtigungen 
• Sie können Beiträge genehmigen, bevor sie online gehen
• Sie können Beitragsvorlagen und Bilder genehmigen, die Sie in Ihrer Inhaltsbibliothek speichern können.
• Kampagnenplanung, Tagging und Berichtsfunktionen - Hier können Sie Anzeigenkampagnen mit vordefinierten Tags planen und messen, um detailliertere Einblicke zu erhalten.
• 60 Minuten 1:1-Training
• Vorrangiger 24/7-Support.
• Bis zu fünf Ihrer Mitglieder erhalten Plattformzertifizierungen. Die Schulung für diese Qualifikationen ist über die Hootsuite Academy verfügbar und kostet normalerweise $99.

Unternehmen

Schließlich gibt es noch den Enterprise-Plan. Für weitere Informationen über dieses Paket müssen Sie sich mit dem Vertriebsteam von Hootsuite in Verbindung setzen, um ein Angebot zu erhalten. Wir wissen jedoch, dass Sie sich mit diesem Paket mit über 50 sozialen Konten verbinden können. Außerdem können Sie Ihr Nutzerteam erweitern und unbegrenzt Geld für das Boosten von Beiträgen ausgeben. 

Die Kennzeichnung von Nachrichten für die Analyse erfolgt automatisch, ebenso wie die Zuweisung von Teams für Supportanfragen. Ein vierteljährlicher Geschäftsbericht gehört ebenso dazu wie Social-Selling-Funktionen, Tools für die Mitarbeitervertretung und Single Sign-On (SSO).

Hubspot-Preise

Wie wir bereits angedeutet haben, Hubspot bietet mehrere verschiedene Produkte an, die unterschiedliche Aspekte Ihres Unternehmens abdecken. Aus diesem Grund ist die Preisgestaltung verständlicherweise kompliziert. Anstatt sich für eine einzige Lösung zu entscheiden, die alles abdeckt, können Sie die für Sie interessanten "Hubs" auswählen und für jedes davon unterschiedliche Preisoptionen finden.

In Anbetracht dessen werden wir nur die Pläne hervorheben, die sich mit den Funktionen von Hootsuite überschneiden, d. h. den Marketing Hub. Wenn Sie an einem vollständigen Funktions- und Preisvergleich interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, die Website von Hubspot zu besuchen!

Jeder Hub (Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CMS, Betrieb) bietet eine Starter-, Professional- und Enterprise-Stufe. Sie können auch bündeln Hubspot Produkte, um alle Starterpakete, alle Profi-Pakete usw. zu kombinieren. 

Außerdem können Sie monatlich oder jährlich zahlen. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, sparen Sie 10%, worauf wir unsere Preise unten basieren. Insgesamt kosten alle Starter-Tarife $45 pro Monat.

Der kostenlose Plan

Zunächst einmal bietet die kostenlose Inbound-Marketing-Suite "Lite"-Versionen der kostenpflichtigen Produkte. Dennoch können Sie bis zu 1.000.000 Kontakte und eine unbegrenzte Anzahl kostenloser Nutzer hinzufügen.

Sie profitieren von diesen Funktionen in der kostenlosen Version:

• Marketinginstrumente: Formulare, E-Mail-Marketing, Anzeigenverwaltung, Landing Pages und ein Posteingang für Unterhaltungen
• Verkaufstools: Live-Chat, Konversations-Bots, Team-E-Mail, Angebote, Anrufe
• Service-Tools: Ticketing und E-Mail-Planung
• Operative Werkzeuge: Kontaktmanagement, Integration von App-Marktplätzen, Datensynchronisation
• CRM-Werkzeuge: Kontakt Website-Aktivität, Unternehmen, Geschäfte, Aufgaben und Aktivitäten, Kontakt 

Das Marketing-Starterpaket 

Dies kostet Sie $45 pro Monat, und lässt Sie:

• Landing Pages erstellen
• Anzeigen verwalten
• Bieten Sie einen Live-Chat auf Ihrer Website an 
• Konversations-Bots aktivieren, um Besucher an den richtigen Vertreter weiterzuleiten
• Sie können auf Ihrer Website Formulare zur Lead-Erfassung erstellen und veröffentlichen
• Binden Sie Leads mit E-Mail-Marketing und Anzeigen-Retargeting
• Starten Sie Follow-up-E-Mails
• Erhalten Sie Einblicke in die Aktivitäten Ihrer Kontakte auf Ihrer Website und in die E-Mail-Gesundheit
• Segmentieren Sie Ihre Liste anhand von Eigenschaften in Ihrer HubSpot-Datenbank, um personalisierte E-Mail-Inhalte zu erleichtern.

Anmerkung: Dieser Plan unterstützt nur 1.000 Kontakte. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie die Kosten auf der Website von Hubspot berechnen. 

Ein weiterer Punkt, der hervorzuheben ist: Dieses Paket bietet keine Funktionen für soziale Medien!

Der Professional Plan ($800 pro Monat)

Dieser Plan umfasst:

• Marketing-Automatisierung
• Mehrsprachige Inhalte
• Intelligente Inhalte und Berichte (Sie können Regeln verwenden, um verschiedene Inhalte für verschiedene Zielgruppen anzuzeigen und die Berichte, die Sie über Ihre Website erstellen, zu personalisieren)
• Blog-Erstellung
• Erhalten Sie SEO-Empfehlungen und Optimierungsschritte
• Sie können Beiträge planen, Aktualisierungen veröffentlichen, Bedingungen überwachen und die Leistung auf sozialen Medienplattformen wie Facebook, Instagram, Linkedin und Twitter analysieren.
• Verwenden Sie A/B-Tests zur Optimierung Ihrer Inhalte
• Hosten und verwalten Sie Videodateien in der Inhaltsbibliothek von Hubspot. Sie können sogar CTAs und Formulare zu Ihren Videos hinzufügen und deren Leistung verfolgen
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte (Analyse des Website-Traffics, Kampagnenberichte, berechnete Eigenschaften, benutzerdefinierte Berichte). 
• Integrieren Sie mit Salesforce.

Hubspot vs. Hootsuite Preisgestaltung: Der Gewinner ist...Hootsuite!

Das ist eine schwierige Frage! Hubspot bietet zweifelsohne sehr fortschrittliche Funktionen, eine breite Palette kostenloser Features und eine unglaubliche Skalierbarkeit. Dementsprechend ist die Preisgestaltung komplex und auch recht teuer. 

Wenn wir jedoch die Preise allein auf der Grundlage der Funktionen für Social Media Management und Marketing vergleichen, wird deutlich, dass Hootsuite eine transparentere, einfachere und erschwinglichere Preisgestaltung bietet. Es enthält von Anfang an Social-Media-Funktionen, während diese bei Hubspot mit einer beträchtlichen Gebühr von $800 verbunden sind. 

Hootsuite vs. Hubspot: Kundenbetreuung

Bei jeder neuen Software werden im Laufe der Zeit wahrscheinlich Fragen auftauchen. Deshalb sind eine klare Dokumentation und ein hilfreicher Kundensupport ein Muss, vor allem bei Preisen wie diesen. Sehen wir uns also an, was Hootsuite und Hubspot in diesem Bereich zu bieten haben:

Kundenbetreuung von Hootsuite

Hootsuite bietet 24/7-Support über seine eigenen sozialen Kanäle - Facebook und Twitter. Wenn Sie den Business-Tarif nutzen, können Sie sich auf vorrangigen Support verlassen.

Darüber hinaus bietet Hootsuite ein detailliertes Online-Hilfe-Center, in dem Sie Anleitungen und Artikel zu den einzelnen Schritten finden:

• Konten verwalten
• Trends entdecken
• Verwalten Sie Ihre Einstellungen
• Verwenden Sie die mobile App
• Verwalten von Werbekampagnen

...und mehr. 

Es gibt auch eine Ressourcenbibliothek voller Artikel darüber, wie man in den sozialen Medien erfolgreich ist. Sie finden dort auch Webinare von Branchenexperten und einen Link zur Hootsuite Academy. Die Akademie ist randvoll mit kostenlosen Online-Kursen. Sie bietet auch Premium-Zertifizierungskurse an, wenn Sie sich im Bereich Social Media Management weiterbilden möchten.

Hubspot-Kundenbetreuung

Je nach gewähltem Preismodell bietet Hubspot Kundensupport über verschiedene Kanäle.

Beim kostenlosen Programm ist Ihre einzige Support-Option die Hubspot-Community. Es gibt sogar lokale Hubspot-Gruppen, denen Sie beitreten können, was nur beweist, wie weit verbreitet das Tool ist. Zweifellos werden Sie unter Gleichgesinnten leicht Hilfe finden. 

Sie können auch auf die Selbsthilfe-Ressourcen von Hubspot zugreifen, darunter die umfangreiche Online-Wissensdatenbank und die Akademie. Wie bei Hootsuite können Sie Zertifizierungen erhalten, indem Sie Premium-Kurse in der Hubspot Academy belegen.

Darüber hinaus können Sie auch die kostenlosen Geschäfts- und Marketingressourcen von Hubspot durchsuchen, darunter Ebooks, Arbeitsbücher, Leitfäden und Vorlagen. Sie haben auch Zugriff auf den Kundenblog, die Entwicklerdokumentation und die Lösungspartner. Bei letzteren handelt es sich um zertifizierte Experten, die Sie beauftragen können, wenn Sie einen Fachmann für ein Hubspot-Projekt benötigen. 

Nutzer des Starter-Tarifs erhalten E-Mail- und Live-Chat-Support. Mit den Professional- und Enterprise-Tarifen profitieren Sie auch vom Telefonsupport. Ein ganzes Team von US-Mitarbeitern ist von 7:00 bis 20:00 Uhr EST erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie rund um die Uhr anrufen, müssen aber mit längeren Wartezeiten rechnen.

Kundenbetreuung: Der Gewinner - Hubspot

Hubspot bietet bei seinen teureren Tarifen telefonischen Support, Hootsuite hingegen nicht. Hootsuite betreibt seinen Support auch hauptsächlich über soziale Kanäle, was vielleicht nicht jedermanns bevorzugte Kontaktmethode ist. Obwohl beide Plattformen eine breite Palette an Selbsthilfe-Ressourcen bieten, geht Hubspot mit jeder von ihnen ein wenig weiter.

Hootsuite vs. Hubspot: Ihre Vor- und Nachteile

Um alles, was wir besprochen haben, zu konsolidieren, finden Sie hier einen kurzen Vergleich der wichtigsten Vor- und Nachteile von Hootsuite und Hubspot:

Die Vorteile von Hootsuite:

• Hootsuite verfügt über unabhängige Registerkarten für jede soziale Plattform, die Ihnen einen einfachen Überblick über eine Fülle von Informationen zu jedem Kanal bieten.
• Hootsuite konzentriert sich auf soziale Medien und ist nicht zu überwältigend. Mit dem Kalenderplaner können Sie problemlos komplexe soziale Kampagnen planen.
• Sie können mit Teammitgliedern ab dem Team-Plan zusammenarbeiten, so dass Hootsuite ein wenig wie ein Helpdesk funktioniert. Sie können alle sozialen Nachrichten in einem Dashboard bearbeiten und das richtige Teammitglied mit der Bearbeitung beauftragen.

Hootsuite's Nachteile:

• Hootsuite ist nicht die flexibelste Option auf dem Markt für kostenlose Tools zur Verwaltung sozialer Medien.
• Um auf Premium-App-Integrationen (einschließlich Basecamp, Zendesk und Slack) zugreifen zu können, müssen Sie sich für den Business Plan anmelden ($599 pro Monat)
• Der Support ist nur über Self-Service und soziale Medien verfügbar. Hootsuite bietet überhaupt keinen telefonischen Support.

Hubspots Profis:

• Hubspot bietet hilfreiche Funktionen für die Planung, Veröffentlichung und Verwaltung sozialer Medien.
• Sie können Ihre Social-Media-Marketingstrategie so integrieren, dass sie parallel zur E-Mail-Marketingautomatisierung, zu Landing Pages und anderen Werbekampagnen läuft.
• Die verschiedenen Hubs von Hubspot bilden zusammen eine vollwertige Geschäftslösung, die sich ideal für große Unternehmen und Konzerne eignet. Sie wirkt Wunder bei der Abwicklung von Marketing im großen Stil. 

Die Nachteile von Hubspot:

• Bei so vielen Funktionen in einem einzigen Tool ist die Lernkurve bei Hubspot viel steiler und erfordert ein größeres Bewusstsein für Ihre allgemeinen Geschäftspraktiken.
• Hubspot ist sehr kostspielig und daher eher für größere Unternehmen geeignet. Um die Social-Media-Funktionen freizuschalten, müssen Sie ein Budget von $800 pro Monat haben! Wenn Sie in erster Linie Ihre sozialen Medien verwalten wollen, werden Sie höchstwahrscheinlich für Funktionen bezahlen, die Sie nicht brauchen. 
• Die Social Streams von Hubspot sind nicht so einfach zu überprüfen wie die unabhängigen Social Tabs von Hootsuite.

Hootsuite vs. Hubspot: FAQ

Zu guter Letzt beantworten wir einige der am häufigsten gestellten Fragen zu den beiden Plattformen und runden damit diesen Beitrag ab:

Hootsuite vs. Hubspot: Unser abschließendes Urteil

So, da haben Sie es, wir haben das Ende unserer Hootsuite vs. Hubspot Überprüfung erreicht, und es gibt nur noch eine Frage zu beantworten ist: Welches Tool eignet sich am besten für Ihre Bedürfnisse? 

Betrachtet man beide Plattformen nur unter dem Aspekt der Verwaltung sozialer Medien, ist Hootsuite ein effektives und kostengünstigeres Tool. Angenommen, Ihr einziger Schwerpunkt sind soziale Medien? In diesem Fall können Sie Hubspot komplett streichen, da die sozialen Funktionen hinter einem $800-Monatsplan verschlossen sind!

Wenn Sie hingegen eine umfassende Plattform suchen, die mehrere Geschäftsvorgänge verwalten und Ihre gesamte Inbound-Marketing-Strategie optimieren kann, ist Hubspot ein attraktiver Kandidat. Die kostenlosen Tools von Hubspot bieten eine breite Palette von Funktionen, die Hootsuite nicht abdeckt. 

Wenn Sie ein angehendes Start-up-Unternehmen sind, könnte Hubspot ebenfalls eine gute Option für Sie sein. Start-ups erhalten den Professional-Plan von Marketing Hub für nur $89 pro Monat. Damit erhalten Sie Zugriff auf die vollständige E-Mail- und Marketing-Automatisierung, Landing Pages, digitale Anzeigen, Live-Chat und Social-Media-Tools.

Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche Lösung Sie bevorzugen würden. Glauben Sie, dass sich diese Instrumente wirksam ergänzen können? Wir würden gerne Ihre Meinung hören!Lesen Sie weiter: Die besten Hootsuite-Konkurrenten in der Rangliste.