Omnisend Überprüfung: Funktionen, Vor- und Nachteile

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser

Wenn Sie auf der Suche nach dem besten eCommerce sind Marketing-Automatisierungs-Toolssind Sie wahrscheinlich schon einmal auf Omnisend. Wenn es um Software geht, sind sie branchenführend bei der Vereinfachung von Omnichannel-Marketing, Lead-Generierung und Automatisierung. 

Omnisend zentralisiert nahtlos Ihre sozialen Medien, SMS-Nachrichten und Ihre Online-Präsenz, so dass Sie alle Ihre Marketingaktivitäten bequem von einer Plattform aus im Auge behalten können. 

Fazit Up Front Zusammenfassung: Wenn Sie ein E-Commerce-Betreiber sind, Omnisend ist die richtige Wahl. Es ist einfacher zu bedienen als Klaviyo (und oft WENIGER teuer) und hat unendlich viel bessere Funktionen als Mailchimp. Der einzige Grund, warum ich Omnisend nicht verwenden würde, ist, wenn Sie Ihre Produkte nicht direkt online verkaufen. 

Wenn dies also die Art von Werkzeug ist, nach der Sie suchen, dann ist das großartig! Lesen Sie weiter, wenn wir alles überprüfen Omnisend zu bieten hat.

Was ist Omnisend?

Omnisend ist eine führende E-Commerce-Marketingautomatisierungsplattform und eine innovative Omnichannel-Marketingplattform. Omnisend begann im Jahr 2014 als E-Mail-Marketing-Plattform namens "Soundest". Seitdem hat sie sich zu einer der besten eCommerce-Marketing-Plattformen auf dem Markt entwickelt.

Omisend positioniert sich als eine auf den elektronischen Handel spezialisierte Plattform. Sie richtet sich an E-Commerce-Unternehmen jeder Größe, vom Solopreneur bis zum multinationalen Unternehmen, und bedient Kunden aus einer Vielzahl von Branchen.

Omnisend verfügt über eine Vielzahl integrierter Vorlagen, die Sie für die Erstellung personalisierter E-Mails verwenden können. Dazu kommen zahlreiche Automatisierungsfunktionen für den Versand von E-Mails und die Segmentierung Ihrer Liste. Darüber hinaus lässt sich die Plattform nahtlos in den Facebook Messenger und Ihre SMS-Marketingkampagnen integrieren.

Omnisend verfügt außerdem über Funktionen, mit denen Sie ansprechende, überzeugende und leistungsstarke Formulare zur Lead-Generierung erstellen können. Diese wirken Wunder bei der Steigerung Ihrer Lead-Erfassungsraten. Zur Auswahl stehen vor allem viele verschiedene Stile (die sich alle nahtlos in die Marketingkampagnen einfügen lassen):

• Popups
• Anmeldungsboxen
• Ein interaktiveres Formular im Stil eines Glücksrads

...um nur einige zu nennen.

Und nicht zuletzt ist keine Marketingkampagne ohne eine gründliche Analyse vollständig. Dies ist der Punkt OmnisendDie Berichtsfunktionen der Plattform sind ihr Gewicht in Gold wert. Die Reporting-Funktionen der Plattform umfassen auch Click-Maps und Echtzeit-Dashboards. Sie können also sicher sein, dass Sie alle Daten erhalten, die Sie für die Bewertung des Erfolgs Ihrer Kampagnen benötigen.

Alles in allem bietet Omnisend alles, was Vermarkter brauchen, um ihre Omnichannel-Marketingkampagnen zu vereinfachen. 

Omnisend Pro und Kontra

Beginnen wir mit den Vorteilen...

Die Profis:

• Die Funktion "Produktauswahl" ist fabelhaft. Wählen Sie einfach ein Produkt aus Ihrem Shop aus und fügen Sie es automatisch in Ihre Newsletter. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie Produktbilder und -beschreibungen manuell hinzufügen mussten.
• Omnisend ist unglaublich benutzerfreundlich. Es ist mühelos, sich anzumelden und damit zu beginnen. Ganz zu schweigen davon, dass das Backend-Design sehr sauber und unkompliziert ist.
• Es ist ganz einfach, die Macht der Automatisierung zu nutzen, und Sie werden eine Menge Zeit sparen!
• Mit Omnisend können die Nutzer 500 kostenlose Nachrichten pro Monat versenden.
• Omnisend bietet native Integrationen mit vielen gängigen eCommerce-Plattformen.
• Der Kundendienst von Omnisend ist Berichten zufolge ausgezeichnet. 

Die Nachteile:

• Im Vergleich zu seinen Mitbewerbern sind die E-Mail-Designoptionen von Omnisend etwas eingeschränkt.
• Einige Nutzer haben sich über einen Mangel an Kommunikation beschwert, wenn Omnisend's Updates betroffen sind. In einigen Fällen hat dies zu einer gewissen Verwirrung geführt, so dass die Nutzer gezwungen waren, sich an den Omnisend-Kundendienst zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten, wie sie mit den jüngsten Aktualisierungen umgehen können.
• Es gibt keine anpassbaren Themen für das Urlaubsmarketing.
• Jedes Mal, wenn Sie eine Kampagne in den sozialen Medien starten, müssen Sie die Daten von Grund auf neu eingeben.

Omnisend's Hauptmerkmale

Lassen Sie uns nun tiefer in die Kernfunktionen von Omnisend eintauchen...

Fortgeschrittenes E-Mail-Marketing

Omnisend bietet eine Vielzahl von E-Mail-Vorlagen und einen intuitiven Drag-and-Drop-Editor. Dies macht die Erstellung professionell aussehender E-Mails zum Kinderspiel.

Wenn Sie dies mit der Omnisend Produktauswahlfunktion (wie bereits besprochen) und den CTR-Boostern von Omnisend, wie den dynamischen Rabattcodes und Rubbelkarten, können Sie garantiert E-Mails erstellen und versenden, mit denen sich Ihre Abonnenten beschäftigen möchten.

Intelligente Berichterstattung

Die Berichtsfunktionen von Omnisend sind für eine gründliche Kampagnenanalyse konzipiert und ermöglichen es Ihnen, bis ins kleinste Detail zu gehen. Sie können sicher sein, dass Sie jeden Aspekt Ihrer Marketing-Kampagne analysieren können, um zu sehen, was funktioniert und, was noch wichtiger ist, was verbessert werden muss. 

Sie können sogar individuelle Berichte auf der Grundlage Ihrer Anmeldeformulare erstellen, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wer Ihr Publikum wirklich ist. So erhalten Sie beispielsweise einen Einblick in die Sprachen, die Ihre Kunden sprechen, ihre Herkunftsländer, die Geräte, die sie bei der Interaktion mit Ihrer Marke verwenden, und so weiter...

Multi-Channel-Marketing-Kampagnen

Mit Omnisend können Sie Marketingkampagnen erstellen und starten, die sich über eine Vielzahl von Kanälen erstrecken - einschließlich SMS-Nachrichten, E-Mail-Kampagnen und natürlich Social Media. Unnötig zu sagen, dass dies Wunder wirkt für Ihre Reichweite zu vergrößern.

Die Benutzer können auch alle ihre sozialen Medien und Kommunikationskanäle in einem einheitlichen Workflow zusammenführen, was die Automatisierung und die Überwachung Ihrer Multi-Channel-Marketingkampagnen sehr viel einfacher macht.

 

Vielseitige Formulare zur Lead-Generierung 

Omnisend bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Erfassung von Leads. Die Nutzer können sich zum Beispiel für eine unauffällige Anmeldebox entscheiden. Traditionell platzieren Vermarkter diese entweder am Ende oder an der Seite ihrer Webseiten. 

Alternativ können Sie sich für ein flexibles Popup-Widget entscheiden. Diese sind eine immer beliebtere Methode, um E-Mail-Adressen zu sammeln. Oder sind Sie vielleicht daran interessiert, sich in der Gamification auszuprobieren? Dann wird es Sie freuen zu hören, dass Omnisend Ihnen erlaubt, ein Anmeldeformular im Stil eines Glücksrads zu erstellen.

Unabhängig von Ihrer Lead-Generierungsstrategie hat Omnisend mit großer Wahrscheinlichkeit ein Anmeldeformular, das Ihren Anforderungen entspricht.

Nutzen Sie die Automatisierung, um Ihr Marketing zu personalisieren

Die Personalisierung Ihrer Botschaften ist für die Pflege der Beziehung zu Ihrer Zielgruppe unerlässlich. Mithilfe von Omnisend können Sie feststellen, wo sich Ihre Abonnenten auf ihrer Customer Journey befinden, und ihnen Materialien zusenden, die zu ihrer jeweiligen Position im Zyklus passen. 

Sie können intelligente Auslöser festlegen, um sicherzustellen, dass die richtige Nachricht an die richtige Gruppe von Kunden gesendet wird. Zum Beispiel wird eine Willkommens-E-Mail an neue Abonnenten gesendet. Oder eine Bestellbestätigungs-E-Mail wird an einen Kunden gesendet, der gerade einen Kauf getätigt hat. Dies sind nur ein paar Beispiele, aber Sie verstehen die Idee. 

Das Beste ist, dass Omnisend eine Vielzahl von vorgefertigten Workflows für die Marketingautomatisierung enthält. Mit diesen können Sie sicherstellen, dass Sie die Automatisierung in vollem Umfang nutzen - das spart Ihnen und Ihrem Team viel Zeit!

Intelligente Segmentierung

Mit der intelligenten Segmentierungsfunktion von Omnisend können Sie Ihre E-Mail-Liste in kleine Unterbereiche unterteilen. Sie können diese "Segmente" auf der Grundlage der demografischen Daten Ihrer Abonnenten, ihrer Kaufgewohnheiten, der Beziehung, die sie zu Ihrer Marke haben, etc.mPowering Vermarkter, um mehr personalisierte Nachrichten zu senden, und folglich, um die Kundenbindung zu erhöhen. 

Sie können auch die "Auto-Renewed"-Segmente von Omnisend nutzen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kunden auf der Grundlage ihres Verhaltens intelligent zu kategorisieren:

• Einkaufsverhalten
• Die Kanäle, über die sie mit Ihrer Marke interagieren
• Ihre Kampagnenaktivitäten

...um nur einige zu nennen.

Diese Art der Segmentierung ist sehr hilfreich, wenn es darum geht, individuelle Werbeaktionen und personalisierte Nachrichten zu erstellen.

Eingehende Prüfung

Die intelligenten Reporting-Funktionen von Omnisend ermöglichen es Ihnen, bestimmte Aspekte Ihrer Marketing-Kampagnen detailliert zu untersuchen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was funktioniert und - noch wichtiger - was nicht funktioniert.

Vorschläge für programmierte Elemente

Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz ermöglicht Omnisend den Nutzern, auf der Grundlage der Kaufhistorie ihrer Kunden maßgeschneiderte Artikelvorschläge zu machen.

Womit lässt sich Omnisend integrieren?

Omnisend verfügt über native Integrationen für mehr als 30 Apps in verschiedenen Kategorien - zum Beispiel Versand und Logistik, eCommerce-Plattformen, Sales Conversion und Optimierung, Kundensupport, um nur einige zu nennen.

Einige der beliebtesten Integrationen von Omnisend sind:

• Shopify 
• Shopify Plus
• Opencart
• Woocommerce
• Enormer Handel
• Volusion
• Magento
• Prestashop+ 

Omnisend-Preise: Wie viel kostet Omnisend?

Omnisend bietet drei Preispläne an:

1. Kostenlos
2. Standard
3. Pro

Der kostenlose Plan

Es handelt sich nicht um einen kostenlosen Test. Sondern, Omnisend bietet einen kostenlosen Basisplan an die 365 Tage lang verfügbar ist. Dies erzwingt eine Die Zahl der täglich versendeten Nachrichten ist auf 60 und die der monatlichen E-Mails auf 500 begrenzt. Es eignet sich hervorragend für neue Unternehmen, die gerade erst mit E-Mail-Werbung beginnen, vor allem für diejenigen, die sich noch nicht trauen, ihr hart verdientes Geld in eine Marketing-Plattform zu investieren.  

Der kostenlose Tarif bietet nur begrenzte Funktionen:

• Ein Drag-and-Drop-E-Mail-Editor
• Vorgefertigte E-Mail-Vorlagen, die Sie auswählen, ändern und versenden können
• Website-Verfolgung mit einer Datenhistorie von bis zu einem Monat
• Sie können bis zu drei aktive Anmeldeformulare
• Sie können senden sGeplante Marketingkampagnen
• Zugang zur E-Mail-Segmentierung 
• Verkaufsberichting
• Click Maps (dies sind Zustellungsberichte, die eine visuelle Ansicht der Klicks des Empfängers enthalten, so dass Sie sehen können, welche E-Mail-Elemente seine Aufmerksamkeit erregt haben)

Der Standardplan ($16.00/Monat)

Dies ist der erste der kostenpflichtigen Pläne von Omnisend und berechtigt Sie zu allem, was im kostenlosen Plan enthalten ist, plus:

• x12 die Sendebeschränkungen des Tarifs Free
• Automatisierungsberichte (Diese zeigen Daten über Ihre Automatisierungsabläufe an)
• Sie können verschiedene Arbeitsabläufe automatisieren - z. B. zum Versenden von Geburtstags-E-Mails, Willkommensnachrichten, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe und so weiter.
• Zugang zum Website-Tracking mit einem Datenverlauf von drei Monaten
• Sie schalten SMS-Marketingkampagnen und Automatisierung frei. 
• Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Anmeldeformularen veröffentlichen.
• Sie können sich registrieren mehrere Benutzer auf Ihr Omnisend-Konto. 
• Sie können bis zu 20 E-Mail-Segmente erstellen.
• Sie erhalten Zugang zum 24/7-Live-Chat-Support und zu Drittanbietern App-Integrationen wie Smile, Yotpo, LoyaltyLion, ReCharge, etc.
• Sie können A/B-Testkampagnen durchführen.
• Sie erhalten Zugang zu fortgeschrittenen E-Mail-Funktionen wie Omnisends 'Product Picker'. und ‘Produktempfehlung'.
• Sie können Anmeldeformulare im Stil des "Glücksrads" erstellen. Hier klicken die Abonnenten auf das Rad, um es zu drehen und etwas zu gewinnen - Rabatte, kostenloser Versand, ein Gratisgeschenk usw. - im Austausch für ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse. 

Der Profi-Plan ($59/Monat)

Der Pro-Tarif umfasst alles, was im Standard-Paket enthalten ist, und zusätzlich:

• x15 die Sendebeschränkungen des kostenlosen Tarifs
• Sie können bis zu 50 E-Mail-Segmente erstellen.
• Sie erhalten Zugang zum Website-Tracking mit einer Datenhistorie von bis zu sechs Monaten
• Sie schalten weitere Plugins von Drittanbietern wie CartHook, Gorgias und Easyship frei.
• Sie können unbegrenzt Push-Benachrichtigungen pro Monat versenden
• Sie können mit Ihrer eigenen benutzerdefinierten Domain arbeiten
• Sie erhalten eine Unterstützung bei der Zustellbarkeit
• Sie können Google Ads Customer Match nutzen, um Ihre idealen Kunden besser anzusprechen

Omnisend's Kundenbetreuung

Omnisend bietet seinen Kunden sowohl Live-Chat als auch E-Mail-Support. Es wird jedoch empfohlen, zunächst das Omnisend Help Center zu konsultieren, um die Probleme selbst zu lösen, bevor man sich an den Kundendienst wendet. 

Wenn Sie Pro- oder Enterprise-Nutzer sind, erhalten Sie einen eigenen Account Manager. Dieser ist ein leicht erreichbarer Ansprechpartner, der dafür sorgt, dass alle Ihre Probleme schnell gelöst werden. 

Omnisend-Alternativen - Wie sehen sie im Vergleich aus?

Omnichannel-Marketing ist seit Jahren das Lebenselixier vieler Unternehmen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass es viele Alternativen zu Omnisend auf dem Markt gibt. Mit einer schnellen Google-Suche finden Sie unter anderem die folgenden Wettbewerber. Wir haben uns einen Moment Zeit genommen, um einige der beliebtesten aufzulisten und einen Vergleich anzustellen...

MailChimp

MailChimp ist vielleicht eines der bekanntesten E-Mail-Marketing-Tools für kleine Unternehmen. In erster Linie ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Kampagnen anzupassen und zu automatisieren. Außerdem bietet es den Nutzern wertvolle Erkenntnisse in Form von Analysen und Berichten. Diese helfen Ihnen bei der Feinabstimmung Ihrer Kampagnen natürlich hervorragend.

Darüber hinaus können Sie auch personalisierte Customer Journeys erstellen, den Versandzeitpunkt von Nachrichten optimieren, Transaktions-E-Mails erstellen und Auslöser für den Versand bestimmter Nachrichten festlegen.

Mailchimp verfügt über mehr als 250 native Integrationen, so dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass sich diese Plattform in Ihren eCommerce-Shop und Ihr bestehendes technisches System integrieren lässt.  

Mailchimp und Omnisend unterscheiden sich in ihrer primären Zielgruppe und ihrem Zweck. Mailchimp ist vor allem für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt und ist daher eine geeignete Plattform für Anfänger. Sie ist nicht so fortschrittlich wie Omnisend, insbesondere was die Segmentierung betrifft. 

Im Vergleich dazu eignet sich Omnisend besser für eCommerce-Händler, die sich über eine breitere Palette von Kanälen vermarkten und dabei die Möglichkeiten der Automatisierung nutzen möchten. 

Preisgestaltung: MailChimp bietet ein abgestuftes Preissystem. Mit dem kostenlosen Plan können Sie Nachrichten an bis zu 2.000 Kontakte in einer Zielgruppe senden. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei $9,99 pro Monat und gehen hinauf zu $299 pro Monat. Das teuerste Paket von MailChimp bietet eine erweiterte Segmentierung, telefonischen Support und schaltet das großzügigste Kontaktlimit der Plattform frei.  

Lesen Sie weiter: Vollständig Omnisend vs. Mailchimp Vergleich.

ConvertKit

ConvertKit vermarktet sich selbst als E-Mail-Marketinglösung für Online-Kreative, die ihnen dabei hilft, ein Publikum aufzubauen, ihre Lieblingsinhalte zu teilen und mit ihren Anhängern in Kontakt zu treten. Daher ist die Plattform am besten für diejenigen geeignet, die eine Leidenschaft für das Teilen von Wissen haben. 

Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Erstellung von benutzerdefinierten Landing Pages und Anmeldeformularen. Sie können kostenlose Downloads anbieten, personalisierte Inhalte versenden, Ihren Verkaufstrichter automatisieren und digitale Produkte verkaufen.

Im Gegensatz zu Omnisend konzentriert sich ConvertKit ausschließlich auf E-Mail-Marketing und bietet keine Möglichkeit, SMS- oder Web-Push-Benachrichtigungen zu versenden oder mit anderen Marketingkanälen zu arbeiten.  

Preisgestaltung: Umsonst, Mit ConvertKit können Sie unbegrenzt viele Landing Pages und Formulare erstellen und 1.000 Abonnenten verwalten. Sie können auch E-Mail-Broadcasts versenden und unbegrenzten Traffic verwalten. 

Danach beginnt der Creator-Plan bei $29 pro Monat, die automatische Trichter und E-Mail-Sequenzen für 1.000 Abonnenten freischaltet. 

Als Nächstes folgt der Plan Creator Pro, der benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen, zusätzliche Teammitglieder und Zustellbarkeitsberichte umfasst. $59 pro Monat. 

Diese Preise steigen jedoch sprunghaft an, wenn Sie die Zahl Ihrer Abonnenten erhöhen möchten. Wenn Sie zum Beispiel 20.000 Abonnenten mit dem Creator-Plan verwalten möchten, kostet das $179 pro Monat!

MailJet

Mailjet ist eine der wenigen Omnisend-Alternativen, mit der Sie auch das SMS-Marketing nutzen können. Diese Plattform bietet eine Reihe fortschrittlicher Funktionen, darunter E-Mail-Ersteller, Kontaktmanagement-Tools und ausgefeilte Analysen. 

Darüber hinaus verfügt es über tiefer gehende Entwickler-Tools wie E-Mail-API-Integration und SMTP-Relay. Wie Sie wahrscheinlich erkennen können, ist dieses Tool für technisch versierte Benutzer und Entwickler gedacht. Dies ist einer der Gründe, warum führende Marken MailJet nutzen; sie lieben die Flexibilität, die es ihnen bietet. Zu den Kunden gehören unter anderem IKIA, Microsoft und DHL, um nur einige zu nennen.

Wie Omnisend ermöglicht MailJet die Erstellung von E-Mails von Grund auf oder anhand einer E-Mail-Vorlage. Sie können auch mit Kollegen in Echtzeit an ihrem Design zusammenarbeiten. Mit dem Tool können Sie auch Transaktions-E-Mails versenden, die nach bestimmten Aktionen ausgelöst werden - vor allem Quittungen und Bestätigungs-E-Mails.

Preisgestaltung: Wenn Sie mit der komplizierteren Lernkurve von MailJet zurechtkommen, finden Sie die Preise vielleicht angemessen. Mit dem kostenlosen Programm können Sie bis zu 6.000 E-Mails pro Monat (200 E-Mails pro Tag) mit unbegrenzten Kontakten versenden. Die APIs stehen Ihnen bereits zur Verfügung, und Sie haben auch Zugang zu ihrem erweiterten E-Mail-Editor.

Danach hängen die Preise davon ab, wie viele E-Mails Sie versenden möchten. Für 30.000 E-Mails pro Monat zahlen Sie zwischen $9,65 pro Monat für den Basisplan und $20,95 für den Premiumplan. Hier kommt die Segmentierung und Marketingautomatisierung ins Spiel. Von da an verdoppeln sich die Preise fast, wenn Sie auch die Anzahl der versendeten E-Mails verdoppeln.

Wenn Ihr E-Mail-Bedarf 900.000 Nachrichten pro Monat übersteigt, ist auch ein maßgeschneiderter Tarif für Unternehmen erhältlich.

Andere in Betracht zu ziehende Omnisend-Alternativen

• Omnisend vs. Sendinblue
• Omnisend vs. Klaviyo
• Omnisend vs. Privy
• Omnisend vs. ActiveCampaign
• Omnisend vs. GetResponse
• Omnisend vs. Shopify E-Mail

FAQs

Abschließend möchten wir Ihnen einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Omnisend beantworten:

Sind Sie bereit, Omnisend zu nutzen?

Zusammengefasst, Omnisend ist die ideale Omnichannel-Marketinglösung für alle Unternehmer, die ihre Marketingkampagnen mit einem automatisierten Workflow optimieren möchten. 

Fazit: Zusammenfassung: Wenn Sie ein E-Commerce-Betreiber sind, Omnisend ist die richtige Wahl. Es ist einfacher zu bedienen als Klaviyo (und oft WENIGER teuer) und hat unendlich viel bessere Funktionen als Mailchimp. 

Wenn Sie noch unschlüssig sind, ob Omisend die richtige Marketing-Automatisierungssoftware für Ihr E-Commerce-Geschäft ist, sollten Sie Probieren Sie den kostenlosen Plan ausoder nutzen Sie die Vorteile ihren 3-Monats-Rabatt für 10% hier.