Mailchimp vs. Constant Contact

Zuletzt aktualisiert am 8. Dezember 2023 von Ewen Finser

Unser Mailchimp vs. Ständiger Kontakt Der Vergleich wird alle Funktionen der einzelnen E-Mail-Marketingplattformen untersuchen, um festzustellen, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Jeder Geschäftsinhaber weiß, welche Auswirkungen eine erstklassige personalisierte Marketing-E-Mail (personalisierte Mails) auf die Konversionsraten haben können, unabhängig davon, ob sie automatisiert sind oder nicht.

Hinzu kommt, dass die Bedeutung von E-Mails als Marketinginstrument weiter zunehmen wird. Laut Statista sind E-Mail-Nutzer soll bis 2023 auf 4,4 Milliarden anwachsenim Vergleich zu 3,8 Milliarden im Jahr 2018. 

Eine E-Mail-Marketing-Kampagne geht jedoch über das Drücken der Sendetaste an zahlreiche Interessenten in Ihrer E-Mail-Liste hinaus. Sie müssen die Wirksamkeit Ihrer Kampagne messen, verstehen, was das Interesse Ihrer Kunden weckt und welche Strategien eine Verschwendung von Ressourcen darstellen. 

E-Mail-Marketing-Tools sollen sicherstellen, dass Sie eine erfolgreiche Marketingkampagne durchführen. Es gibt zwei beliebte Automatisierungstools, von denen Sie wahrscheinlich schon gehört haben: MailChimp und Ständiger Kontakt. 

Beide dienen zwar demselben Zweck, unterscheiden sich aber in gewissem Maße in ihren E-Mail-Marketingfunktionen.  

Fazit Up Front Zusammenfassung: Ich persönlich bevorzuge die günstigere Preisstruktur und die höhere Lieferfähigkeit. angeboten von Constant Contact hier. Letzten Endes sind nicht zugestellte E-Mails AUCH ein versteckte Kosten für die Unternehmen, was die Sache für mich noch deutlicher macht (zugunsten von Ständiger Kontakt).

Hauptunterschiede zwischen Mailchimp und Constant Contact

Die wichtigsten Unterschiede zwischen Mailchimp und Constant Contact sind:

• Ständiger Kontakt hat im Vergleich zu Mailchimp eine höhere Zustellbarkeitsrate für E-Mails
• Mailchimp bietet einen kostenlosen Basisplan an, während Constant Contact bei $20/Monat beginnt.
• Mailchimp bietet im Vergleich zu Constant Contact mehr Daten und Echtzeit-Berichtsfelder
• Mailchimp ist im Allgemeinen auf jeder Preisstufe günstiger als Constant Contact

Bevor wir die Unterschiede zwischen den beiden E-Mail-Plattformen näher analysieren, sollten wir sie erst einmal verstehen. 

MailChimp 

MailChimp ist ein beliebte E-Mail-Marketing-Software unter Geschäftsinhabern. Es verfügt über moderne Funktionen und eine große Auswahl an anpassbaren Vorlagen. Es ermöglicht Geschäftsinhabern, automatisierte E-Mails zu versenden, die das Image des Unternehmens widerspiegeln. 

Dieses Tool ist erschwinglich und bietet einen kostenlosen Plan, der bis zu 2000 Abonnenten unterstützt, bevor man sich für die Pro-Pläne von Mailchimp entscheidet. Die umfassenden Analysetools (auch mit Google-Analytics-Integration) bieten einen detaillierten Einblick in die Kampagne.  

Ständiger Kontakt 

Constant Contact, wie MailChimp, ist ein Werkzeug für das E-Mail-Marketing für Geschäftsinhaber verfügbar. Es bietet eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails in seinem Basisplan für $20 pro Monat. Und Sie müssen nicht für den ersten Monat zu zahlen.  

Außerdem bietet es eine Vielzahl von E-Mail-Vorlagen. Die Vorlagen sind vielleicht nicht so attraktiv wie die von MailChimp, aber sie erfüllen ihre Funktion effektiv. Das Tool ist einfach zu navigieren und zu übernehmen. 

Preisplan-Vergleich

Es ist immer notwendig, sich mit einer Anwendung vertraut zu machen, bevor Sie Ihr Geld investieren. MailChimp bietet zusätzlich zu den kostenpflichtigen Optionen einen kostenlosen Plan an, der die grundlegenden Funktionen enthält, die Sie für den Einstieg benötigen. Constant Contact, auf der anderen Seite, bietet eine einmonatige kostenlose Testphase des Plans, den Sie verwenden möchten. 

Der eigentliche Unterschied liegt in der Preisgestaltung. 

MailChimp bietet drei Zahlungspläne an. Eine erweiterte Option des kostenlosen Plans ist der Essentials-Plan, der bei $9.99 pro Monat beginnt. Die nächste Stufe ist der Standard-Plan, der bei $14.99 pro Monat beginnt. Die fortgeschrittenste Stufe ist der Premium-Plan, der bei $ 299 beginnt. Mailchimp Preise variieren mit der Anzahl der Kontakte. 

Constant Contact Pricing bietet zwei Preispläne an, E-Mail ab $9,99 pro Monatund E-Mail plus, die bei $45 pro Monat beginnt. Der genaue Preis hängt von der Anzahl der Kontakte ab. 

Erstellen von Anmeldeformulare 

Die Registrierungs- und Anmeldeformulare sind ein wichtiger Aspekt Ihrer E-Mail-Marketing-Automatisierungskampagne. Sie sollen gut mit Ihrer Website harmonieren und Ihre Kunden ansprechen.  

Werfen wir einen Blick auf die Angebote von MailChimp und Constant Contact.

MailChimp vs. Constant Contact-Angebote

MailChimp bietet eine Vielzahl von Gestaltungsmöglichkeiten. Sie können benutzerdefinierte Felder hinzufügen oder die vorhandenen Felder per Drag & Drop einfügen. Es enthält Opt-in-Nachrichten, die sich leicht anpassen lassen und Spaß machen, zu experimentieren. Sie können auch ein wenig Farbe hinzufügen, was leider durch den HEX-Farbcode erschwert wird.  

Bei Constant Contact beschränken sich die Felder ziemlich auf die Standardkästchen für persönliche Angaben. Sie können die Schriftart, die Hintergrundfarbe und das Bildbanner ändern. Sie können einen QR-Code erstellen, den Sie einfach mit Ihrem Anmeldeformular verknüpfen können. Außerdem bietet es Opt-in-Nachrichten. 

E-Mail-Marketing-Dienstleistung Integrationen 

Durch die Integration von Drittanbietern können Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne noch besser nutzen und die Automatisierungsmöglichkeiten erweitern.

Mit Content-Management-Systemen (CMS) können Sie hervorragende Inhalte erstellen, die das Markenbewusstsein stärken. Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM) werden Sie die richtigen Interessenten ansprechen.  

Mit den E-Commerce-Plattformen können Sie Kundeninformationen nutzen, um den Markt zu segmentieren (erweiterte Segmentierung) und entsprechende Kampagnen zu versenden. Buchhaltungsplattformen helfen bei der Rechnungsstellung und der Gewährung von Rabatten für Ihre treuen Kunden.  

Soziale Medien ermöglichen es Ihnen, Ihre Reichweite zu erhöhen. Sie können Ihre E-Mails über diese Kanäle versenden, um Ihre Möglichkeiten zur Gewinnung von Interessenten zu erweitern. 

MailChimp ist der König der Integrationen. Es bietet über 700 Möglichkeiten, darunter die meisten der wichtigsten E-Commerce-Tools. Mailchimp-Benutzer können Optionen wie Sugar CRM, Zoho, SalesForce, WordPress finden, BigCommerce, Shopify, Magento und WooCommerce. Es lässt sich auch perfekt mit Social-Media-Anwendungen wie Instagram Ads, Twitter, Facebook und LinkedIn integrieren.   

HINWEIS: Mailchimp hatte vor kurzem einen ziemlich großen Streit mit Shopify mit dem Ergebnis, dass sie nicht mehr gut miteinander spielen. Dies ließ viele Shopify-Shop-Besitzer Suche nach Alternativen.

Constant Contact ist ein wenig eingeschränkt, wenn es um Integrationen geht. Es erlaubt nur etwas mehr als 450 Apps und Software. Es bietet Optionen wie SalesForce, eine vollständige Shopify-Integration, Mailchimp WordPress Plugin, ListBuilder sowie Social-Media-Kanäle wie Instagram, Twitter, Facebook und LinkedIn. 

Es ist einfacher, Ihre bevorzugten Apps und Integrationen mit Constant Contact zu erhalten. Im Gegensatz zu MailChimp-Integrationen mit Apps müssen Sie den Namen der App nicht im Kopf haben. Sie können eine Suche anhand von Schlüsselwörtern, Geschäftsanforderungen und Branchen durchführen.  

Marketing-Automatisierung Eigenschaften

Da Sie so viel in der Hand haben, ist eine E-Mail-Marketingplattform, die einige Prozesse automatisiert, vorzuziehen. In diesem Sinne vergleichen wir hier die beiden digitalen Marketingplattformen mit ihren grundlegenden Automatisierungsfunktionen.  

Diese zeitsparende Automatisierung erhalten Sie mit MailChimp. Sie können es in Ihre Website integrieren, so dass Sie Ihren Kunden E-Mails auf der Grundlage ihrer Website-Aktivitäten senden können. Sie können ihnen Produktempfehlungen auf der Grundlage ihrer früheren Einkäufe schicken. Bei Neukundenkäufen schickt MailChimp ein Dankeschön. Bei abgebrochenen Einkäufen sendet es eine freundliche Erinnerung an den Kunden. Es versucht auch, inaktive Kunden wieder zu aktivieren.  

Um die Beziehung zu Ihren Kunden zu verbessern, wird MailChimp sie automatisch an besonderen Tagen wie Geburtstagen erreichen. Treue Kunden können Sie automatisch mit Sonderangeboten ansprechen. Und natürlich heißt es Ihre neuen Abonnenten herzlich willkommen (Willkommens-E-Mails). Die Automatisierungsfunktionen von MailChimp sind jedoch für Nutzer des kostenlosen Tarifs nicht verfügbar. Sie müssen ein Upgrade durchführen. 

Die Automatisierungsmöglichkeiten von Ständiger Kontakt sind die Auto-Responder, die Sie für neue Abonnenten, Erinnerungen für verlassene Warenkörbe und Follow-up-E-Mails für inaktive Kunden erstellen können. Es erstellt auch eine E-Mail-Serie, die auf den Verhaltensmustern des Abonnenten basiert. 

Die Benutzerfreundlichkeit Merkmal

Sie müssen kein Technik-Guru sein, um sich bei MailChimp oder Constant Contact zurechtzufinden. Beide haben klare Abschnitte. Sie verfügen über eine Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, die die Bedienung zum Kinderspiel macht. Sie können Bilder hinzufügen, E-Mails erstellen und anpassen, ohne Kopfschmerzen zu bekommen.     

Constant Contact bietet weniger Funktionen, so dass es viel einfacher zu erlernen ist. Neben der Einfachheit bei der Auswahl relevanter Integrationen verfügt es über Designvorlagen, die nach Funktionalität angezeigt werden.    

MailChimp hingegen verfügt über ein einfach zu bedienendes Kampagnen-Navigations-Tool. Es ermöglicht Ihnen, sich vorwärts und rückwärts zu bewegen, um zu überprüfen, ob jeder Schritt der Kampagne so ist, wie Sie es beabsichtigt haben.  

Einfachheit in Hinzufügen von Kontakte 

Das Hinzufügen von Kontakten zu Ihrer Mailingliste sollte ganz einfach sein. Sowohl bei MailChimp als auch bei Constant Contact können Sie Ihre Kontakte einfach hinzufügen.  

Mit MailChimp können Sie Ihre Abonnenten hinzufügen, indem Sie entweder eine CSV- oder eine tabulatorgetrennte Textdatei importieren. Sie können aus anderen Dateien kopieren und einfügen oder Ihre Kontakte aus Diensten wie Google Contacts, Salesforce und Zendesk importieren. Es werden die Dateiformate xls, .xlsx,.csv und .txt unterstützt. 

Bei Constant Contact können Sie Ihre Kontakte einzeln eintippen oder einfügen. Sie können auch mehrere Kontakte auf einmal hinzufügen. Sie können Kontakte aus Google Mail, Outlook oder einer anderen Anwendung hochladen. Constant Contact akzeptiert die Dateiformate .xls, .xlsx, .vcf, .csv und .txt. 

Kundendienst und Kundenbetreuung 

Ein ausreichender Kundensupport ist von entscheidender Bedeutung, vor allem, wenn es sich um eine E-Mail-Marketing-Plattform handelt. Sie möchten nicht mitten in Ihrer Kampagne feststecken, wenn Sie keine brauchbare Hilfe haben, die Sie wieder auf die Beine bringt.  

MailChimp bietet 24/7 E-Mail-Support und Live-Chat-Hilfe. Sie haben auch eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Videos und Dokumentationen, die die meisten Probleme lösen können, ohne dass der Kundensupport in Anspruch genommen werden muss. Für die Benutzer mit einem kostenlosen Plan, können Sie nur Mailchimp Kunden-Support für den ersten Monat erhalten; von da an, sind Sie auf eigene Faust.  

Ständiger Kontakt bietet Kundenunterstützung per Telefon, E-Mail und Chat. Die Möglichkeit, Unterstützung per Telefon zu erhalten, bietet ein persönliches Erlebnis. Die Support-Mitarbeiter besuchen auch an den Wochenenden die Community-Foren, um dringende Fragen zu klären.  

Satz von Zustellbarkeit 

Die Zustellbarkeit ist ein Maß für den Erfolg Ihrer E-Mail beim Erreichen Ihrer Zielgruppe (das wohl wichtigste Merkmal, das es zu beachten gilt). Eine E-Mail gilt als erfolgreich zugestellt, wenn sie nicht im Spam-Ordner des Empfängers landet, der sie ungeöffnet lassen würde. 

MailChimp verwendet Omnivore, eine Technologie, die unethische Praktiken in E-Mail-Kampagnen aufdeckt. Sie stellt sicher, dass der Inhalt der versandten E-Mails angemessen ist, was die Zustellungsrate erhöht. 

Constant Contact bietet auch ein Tool zur Spam-Überprüfung. Es stellt sicher, dass Ihre E-Mail keine Probleme mit der Zustellbarkeit hat.  

Sie werden wahrscheinlich eine höhere Zustellbarkeitsrate mit Constant Contact im Vergleich zu MailChimp. 

Berichterstattung und Analysefähigkeiten 

Sie können mit Ihrer Kampagne nicht erfolgreich vorankommen, wenn Sie keine Erkenntnisse darüber gewinnen, was funktioniert und was Zeitverschwendung ist. Anhand der Daten können Sie bei Bedarf Verbesserungen vornehmen und wirksame Strategien für kleine Unternehmen weiterverfolgen.

MailChimp liefert hilfreiche Metriken wie die Anzahl der geöffneten E-Mails, den Prozentsatz der angeklickten E-Mails und die Absprungrate. Es ermöglicht die Verwendung interaktiver Diagramme, um den Erfolg Ihrer E-Mails zu messen. Sie können das Click-Map-Overlay verwenden, um zu verstehen, welchen Teil Ihrer E-Mail Ihre Abonnenten attraktiv finden. Und Sie können aus diesen Abschnitten Kapital schlagen. 

MailChimp ermöglicht es Ihnen außerdem, die Ergebnisse Ihrer Kampagne mit dem Branchendurchschnitt zu vergleichen. Sie können eine ungefähre Vorstellung davon bekommen, wie gut Ihre Marketingkampagne läuft. Es zeigt Ihnen die Einnahmen, die Sie mit Ihrer Kampagne erzielen, sowie den durchschnittlichen Bestellwert. Es wird die durchschnittliche Leistung pro Stunde angezeigt, so dass Sie wissen, zu welcher Zeit Sie Ihre potenziellen Kunden am besten erreichen können.     

MailChimp zeigt auch an, an welchen Stellen die meisten E-Mails geöffnet werden, so dass Sie immer einen Einblick in die Bereiche haben, in denen Ihre Kampagne stark ist. 

Constant Contact bietet keine Klickkarte. Es bietet jedoch Berichte über die Anzahl der geöffneten E-Mails, die Anzahl der Klicks (Click-Through-Rate) und die Anzahl der weitergeleiteten E-Mails. Außerdem gibt es eine Registerkarte "Aktivität". Hier werden Aktualisierungen, Exporte und Löschungen protokolliert. Sie können auf Daten zugreifen, die auf dem Gerät basieren, das der Abonnent zum Öffnen von E-Mails verwendet, und Informationen über die erfolgreichsten Betreffzeilen erhalten.Außerdem können Sie damit Ihre verschiedenen Marketingkampagnen vergleichen. 

Mail Chimp bietet im Vergleich zu Constant Contact sehr umfassende Berichte und Analysen zu Ihrer Marketingkampagne. 

Gestaltung Merkmal

Zu einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne gehört es, E-Mails zu versenden, die für Ihr Publikum optisch ansprechend sind, ohne dass die Gestaltung zu viel Zeit in Anspruch nimmt. 

Sowohl Constant Contact als auch MailChimp, die Anbieter von E-Mail-Marketingdiensten, bieten E-Mail-Vorlagen an. Aber Constant Contact hat mehr Vorlagen im Vergleich zu MailChimp. Bei MailChimp sind die Vorlagen in Kategorien unterteilt, wie z. B. NewslettersBenachrichtigungen, eCommerce-Plattformen, Veranstaltungsmanagement und Feiertage. Es macht es einfach, zu navigieren und Ihre Wahl zu treffen. 

MailChimp ermöglicht es dem Benutzer, eine Vorlage anzupassen. Das macht es einfacher zu benutzen und flexibler. Sie können die E-Mail an Ihre Vorlieben anpassen, indem Sie Bilder hinzufügen und mit verschiedenen Layouts experimentieren. Außerdem können Sie unbegrenzt Bilder speichern. 

Constant Contact E-Mail-Marketing bietet eine begrenzte Speicherkapazität von 2 GB für Bilder. Sie können jedoch auf eine Galerie mit Archivbildern zugreifen, eine Option, die MailChimp nicht bietet. 

Sie können Ihren Newsletter bei beiden Optionen mit HTML erstellen. MailChimp ermöglicht es Ihnen, den Code aus einer URL oder einer .zip-Datei zu importieren. Beide Optionen bieten auch Layouts, d. h. leere Strukturen, in die Sie Texte und Bilder einfügen können. Die Layouts, die MailChimp anbietet, sind benutzerfreundlicher. 

Sowohl MailChimp als auch Constant Contact ermöglichen es Ihnen, Ihre Vorlagen zu speichern und wiederzuverwenden. 

Die Option auf Vorschau-E-Mails 

Beide Lösungen bieten die Möglichkeit, Ihre E-Mails sowohl für Desktop- als auch für mobile Plattformen in der Vorschau anzuzeigen, bevor Sie auf Senden klicken. So können Sie sicherstellen, dass es keine dummen Fehler gibt, die einige Kunden abschrecken könnten. 

MailChimp bietet außerdem die Möglichkeit, Ihre E-Mails genau so anzuzeigen, wie sie bei den einzelnen Kunden erscheinen. E-Mails an Ihre Gmail- und Outlook-Empfänger könnten zum Beispiel strukturelle Probleme haben. MailChimp ermöglicht es Ihnen, diese vor dem Versand zu korrigieren. 

A/B-Tests 

A/B-Tests ermöglicht es Ihnen, Ihre Verkaufs-E-Mails und Ihre Landing Page zu testen, um festzustellen, was bei Ihren Kunden am besten ankommt, und Sie können Ihr Geld in einen effektiven Ansatz investieren. Sie können verschiedene Aspekte des E-Mail-Marketings untersuchen, z. B. den Aufruf zum Handeln, die Betreffzeile, den E-Mail-Inhalt oder die Bilder. 

MailChimp bietet die Möglichkeit, verschiedene Varianten an verschiedene kleine Segmente Ihrer Kontakte zu senden, und Sie können bestimmen, welche Variante am besten funktioniert. 

MailChimp vs. Constant Contact: Fazit 

Sowohl MailChimp als auch Ständiger Kontakt sind großartige Optionen, wenn es darum geht, eine E-Mail-Marketinglösung zu finden. Aber MailChimp bietet eine größere Vielfalt an fortgeschrittenen Funktionen, vor allem in Bezug auf Berichte und Vorlagen sowie andere Designfunktionen und Automatisierung. MailChimp lässt sich im Vergleich zu Constant Contact auch mit mehr Anwendungen integrieren. 

Was den Preis anbelangt, so begrenzt MailChimp die Anzahl der Kontakte je nach gewähltem Tarif, während Constant Contact trotz des gewählten Tarifs eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten bietet. 

Beide Tools sind einfach zu bedienen. Durch die Möglichkeit, Ihre E-Mails vor dem Versand in der Vorschau anzuzeigen, stellen die Tools sicher, dass Sie immer eine perfekte Kopie versenden. MailChimp ermöglicht darüber hinaus A/B-Tests und gibt Ihnen die Möglichkeit zu sehen, wie die E-Mail für jeden Kunden aussehen wird. Wenn es um die Zustellbarkeit geht, hat Constant Contact eine höhere Rate im Vergleich zu seinem Gegenstück. 

Bewerten Sie die Funktionen jeder E-Mail-Marketing-Software, vergleichen Sie sie mit Ihren Anforderungen, und Sie werden die beste Lösung für die E-Mail-Marketingstrategie Ihres Unternehmens finden. 

Fazit: Zusammenfassung: Ich persönlich bevorzuge die günstigere Preisstruktur und die höhere Lieferfähigkeit. angeboten von Constant Contact hier. Letzten Endes sind nicht zugestellte E-Mails AUCH ein versteckte Kosten für die Unternehmen, was die Sache für mich noch deutlicher macht (zugunsten von Ständiger Kontakt).

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