Campaign Monitor vs. GetResponse: Welches ist das Beste?

Zuletzt aktualisiert am 8. Dezember 2023 von Ewen Finser

Sie haben einige grundlegende Recherchen zur Auswahl eines neuen E-Mail Marketinginstrument. Sie haben gesehen, dass vor allem zwei Plattformen häufig erwähnt werden: Kampagnen-Monitor gegen GetResponse.

Das Fazit vorweg: 

Um ehrlich zu sein, hatte ich erwartet, dass der Kampf viel enger ausfallen würde, als er war... Zwar ist Campaign Monitor kein schlecht Option, GetResponse macht es einfach besser. Die Schnittstelle ist intuitiver, der Kundensupport ist besser, die Formularerstellung ist moderner und es gibt integrierte Landing Page Builder. Es ist wirklich ein Lite-CRM. Und wenn Sie denken, dass es mehr kostet, stimmt das nicht. Es ist sogar billiger. Sehen Sie sich die Preispläne hier an.

Beide sind bekannt E-Mail-Marketing-Tools die auch anbieten Marketing-Automatisierung. Mit anderen Worten, sie sind für digitale Vermarkter gedacht, die mehr als nur die Grundlagen für den Versand von E-Mails benötigen. Ich habe recherchiert und diesen Vergleichstest geschrieben, um herauszufinden welches Werkzeug besser ist.

Ich habe sie bewertet und aufgeschlüsselt in 10 Kategorien:

1. Preisgestaltung
2. Benutzeroberfläche
3. Verwaltung der Liste
4. E-Mail-Erstellung
5. Analytik
6. Anmeldeformulare
7. Automatisierung
8. Integrationen
9. Kundenbetreuung
10. Einzigartige Merkmale

Zum Schluss fasse ich die wichtigsten Stärken und Schwächen beider Tools zusammen und helfe Ihnen bei der Entscheidung, welcher E-Mail-Anbieter der beste für Sie ist Ihr Situation.

Preisgestaltung und Pläne

Beide Kampagnen-Monitor und GetResponse bieten mehrere Pläne an, und jeder dieser Pläne hat unterschiedliche Merkmale. Das macht es schwierig, sie zu vergleichen. Außerdem hängt der Preis der einzelnen Tarife davon ab, wie viele Kontakte Sie haben.

Beginnen wir also damit, sie auf hohem Niveau zu vergleichen, indem wir uns ein gängiges Szenario ansehen: Tder günstigste Tarif, mit dem Sie Broadcasts versenden und Autoresponder erstellen können.

# der Abonnenten	GetResponse "E-Mail" Preis	Campaign Monitor "Basic" Preis
0-1,000	$15/Monat	$29/Monat
1,001-2,500	$25/Monat	$29/Monat
2,501-5000	$45/Monat	$49/Monat
5,001-10,000	$65/Monat	$89/Monat

Um den Vergleich weiter zu erschweren, werden Sie feststellen, dass beide Tools ihre Preise bei einer unterschiedlichen Anzahl von Kontakten erhöhen. So berechnet Campaign Monitor für 1.000 und 2.500 Abonnenten den gleichen Preis, für 500 jedoch weniger.

Aus dieser Tabelle können wir schließen, dass im Allgemeinen, die beiden Werkzeuge kosten vergleichbare Beträge. GetResponse ist eine bit billiger in bestimmten Situationen, und ist auch die einzige, die eine Unternehmensplan. Abschließend werde ich die Arten von Plänen aufschlüsseln, die jedes Tool anbietet. Sie werden sehen, dass GetResponse bietet mehr Funktionen auf jeder Ebene des Plans, was bedeutet, dass es im Allgemeinen einen größeren Wert als Campaign Monitor bietet.

Kampagnen-Monitor

Es stehen 3 Pläne zur Auswahl:

• Grundlegend
• Unbegrenzt
• Premiere

Im Folgenden habe ich die wichtigsten Merkmale der einzelnen Pläne zusammengefasst:

Grundlegend	Unbegrenzt	Premiere
Broadcast-E-Mails	Erweiterte Automatisierung (Workflows und Segmentierung)	Optimierung der Sendezeit
Autoresponder	Senden der Zeitzone	Erweiterte Linkverfolgung
E-Mail-Unterstützung	Vorrangige Unterstützung	Vorlagenmanagement für Teams
		Erstklassiger E-Mail- und Telefon-Support

Wenn Sie in erster Linie an der Automatisierung interessiert sind, sollten Sie beachten, dass erst mit dem "unbegrenzten" Paket echte Automatisierungsfunktionen zur Verfügung stehen.

Es gibt noch ein paar weitere Aspekte der Abrechnung von Campaign Monitor, die Sie beachten sollten:

• Sie können für die Kampagne bezahlen - Gut für Gelegenheitsabsender.
• Sie können pro Jahr bezahlen - Der Standard-Abrechnungszeitraum ist monatlich, aber Sie können einen Jahresplan erhalten, indem Sie den Vertrieb kontaktieren.
• Sie können ein kostenloses Konto erstellen (kostenloser Plan) - Es hat alle Funktionen, funktioniert aber nur für bis zu 5 Teilnehmer.
• E-Mails werden gedrosselt, wenn Sie Ihr Teilnehmerlimit überschreiten - Wenn Sie das Limit überschreiten, haben Sie die Möglichkeit, für zusätzliche E-Mails zu bezahlen oder ein Upgrade durchzuführen. Sie werden nicht automatisch belastet.

GetResponse

GetResponse hat 4 Pläne Zur Auswahl stehen:

• E-Mail
• Pro
• Max
• Unternehmen

Im Gegensatz zu Campaign Monitor gibt es eine Mindestlistengröße für jeden Plan, aber es gibt viele Überschneidungen zwischen den Plänen. Sie können zum Beispiel einen der drei unteren Pläne mit einer Listengröße von 10.000 wählen.

E-Mail	Pro (3 Benutzer)	Max (5 Benutzer)	Unternehmen (10 Benutzer)
Broadcast-E-Mails	Webinar-Software (max. 100 Teilnehmer)	Webinar-Software (max. 500 Teilnehmer)	Dedizierter Kundenbetreuer
Autoresponder	Landing Pages (fortgeschritten)	Beratung bei Kampagnen	Dedizierte IP-Adresse
Landing Pages (einfach)	Erweiterte Automatisierung (Scoring, automatische Segmentierung)		Dedizierte Infrastruktur
Grundlegende Automatisierung (Arbeitsabläufe und Tags)	CRM
	E-Commerce-Merkmale

Auf jeder Ebene gibt es deutlich mehr Funktionen als bei Campaign Monitor.

Lassen Sie mich noch einmal auf einige andere wichtige Details der Rechnungsstellung hinweisen:

• Jährliche Rabatte - Sie können für 12 oder 24 Monate zahlen und erhalten einen erheblichen Rabatt. Sie brauchen sich nicht an den Vertrieb zu wenden, sondern wählen bei der Anmeldung einfach Ihren Abrechnungszeitraum.
• Kostenloser Versuch - GetResponse bietet eine 1-monatige kostenlose Testversion an, für die keine Kreditkarte erforderlich ist.
• Was passiert, wenn Sie Ihr Teilnehmerlimit überschreiten? - Sie haben keine Wahl, die Extras werden Ihnen automatisch in Rechnung gestellt.

Zusammenfassung des Preises: GetResponse gewinnt in Bezug auf die angebotenen Funktionen pro Plan und die allgemeinen Kosten, aber die Frage ist, wie gut sind die wesentliche Merkmale verglichen zu Kampagnen-Monitorund sind diese zusätzlichen Funktionen für Sie tatsächlich nützlich?

Das werden wir im weiteren Verlauf dieses Berichts herausfinden.

Konto und Benutzeroberfläche

Jedes Tool, ganz gleich welcher Art, sollte einfach zu verstehen und zu benutzen sein. Ich werde die Hauptbenutzeroberfläche beider Tools kurz aufschlüsseln, damit Sie sehen können, ob Ihnen das Aussehen eines der beiden Tools gefällt.

Kampagnen-Monitor

Wenn Sie sich anmelden, besteht Ihr Dashboard nur aus einer Willkommensnachricht, die Sie zur Erstellung Ihrer ersten Kampagne (E-Mail) anleitet:

Während dieses Vorgangs werden Sie zu Ihrer Abonnentenseite weitergeleitet, um einige hinzuzufügen.

Der größte Teil der Navigation in Campaign Monitor dreht sich um die obere Menüleiste:

Die Beschriftungen sind klar genug, um das Gesuchte auch ohne vorherige Erfahrung mit dem Werkzeug zu finden.

Innerhalb einiger Registerkarten gibt es ganz rechts weitere Navigationsoptionen. Diese sind meiner Meinung nach nicht sehr gut hervorgehoben und könnten leichter zu finden sein.

Schließlich ist das Dashboard recht schlicht, wenn Sie sich jedes Mal anmelden, und zeigt nur eine Liste Ihrer letzten Kampagnen:

Insgesamt ist die Benutzeroberfläche recht einfach zu bedienen, aber an einigen Stellen müssen Sie auf die Hilfe zurückgreifen, um herauszufinden, wie Sie etwas tun können, das Sie tun möchten.

GetResponse

Nach der Anmeldung gibt es eine optionale geführte Tour, die einige Schlüsselbereiche des Tools mit kurzen Erklärungen vorstellt.

Auch hier gibt es ein Navigationsmenü am oberen Rand, aber es ist viel größer und sehr übersichtlich, mit entsprechenden Symbolen:

Wenn Sie sich anmelden, besteht das Dashboard unten aus Widgets. Standardmäßig gibt es einige Informations-Widgets, aber Sie können der Seite Ihre eigenen benutzerdefinierten Widgets hinzufügen.

Es stehen mehrere Widgets zur Auswahl:

Dies ist eine einzigartige Funktion, die nur sehr wenige E-Mail-Marketing-Tools bieten, und ermöglicht Ihnen einen schnellen Überblick über die für Sie wichtigsten Daten. GetResponse hat im letzten Jahr eine umfassende Neugestaltung vorgenommen, und ich würde sagen, es hat sich gelohnt. Man findet fast alles, was man sucht, auch wenn man das Tutorial überspringt - ein Zeichen für ein gutes Design.

Listen und Kontakte

Ein guter Ausgangspunkt für die Umstellung auf ein neues E-Mail-Marketing-Tool ist das Hinzufügen bestehender Abonnenten.

Kampagnen-Monitor

Das Hinzufügen neuer Abonnenten in Campaign Monitor ist ein wenig umständlich. Positiv ist, dass es eines der wenigen Tools ist, bei dem Sie beim Importieren einer Liste noch zwischen Single- und Double-Opt-In wählen können.

Kopieren Sie sie einfach und fügen Sie sie ein, oder laden Sie eine Tabellenkalkulation hoch:

Das große Problem, das ich mit Campaign Monitor habe, ist, dass gibt es keine Möglichkeit, alle Ihre Abonnenten zu sehen. Die Schnittstelle ist listenorientiert, d. h. Sie müssen in jede Liste gehen, um die einzelnen Abonnenten zu sehen. Jedes Mal, wenn Sie eine neue Liste erstellen, müssen Sie sie von Grund auf neu hinzufügen, Sie können nicht einfach bestehende Abonnenten importieren, die Sie in Ihrem Konto haben. Das ist ein großer Nachteil, wenn Sie bereits mehrere Listen haben, die Sie in ein neues Tool übernehmen wollen.

GetResponse

Sie verwalten Ihre Abonnenten in der Rubrik "Kontakte" in Ihrem Menü. Dies führt Sie zu einer Liste Ihrer Listen. Über der Tabelle befindet sich eine klare Schaltfläche "Kontakte hinzufügen", die Sie zu einem einfachen Formular zum Hinzufügen von Kontakten führt.

Wie erwartet, können Sie eine Datei mit Abonnenten hochladen. Sie brauchen keine neuen Opt-Ins von den Abonnenten zu erhalten, solange Sie überprüfen, ob Sie bereits die Erlaubnis haben, sie zu einer Liste hinzuzufügen. Das Tool übernimmt automatisch die Spaltennamen aus Ihrer Datei, und Sie können sie überprüfen oder korrigieren, falls sie falsch sind, bevor Sie die Liste importieren.

Sie müssen jeden Import einer bestimmten Liste zuordnen, und Sie können nicht mehrere auswählen. Es gibt jedoch einen Link über der ursprünglichen Liste der Listen, über den Sie alle Ihre Kontakte sehen können. Von dort aus können Sie sie in andere Listen kopieren oder verschieben.

Es ist zwar etwas versteckt, aber alle Funktionen, die benötigt werden könnten, sind vorhanden.

Emails erstellen

Werfen wir nun einen Blick auf das Versenden einer einfachen E-Mail und, was noch wichtiger ist, auf den E-Mail-Editor. Wenn Sie nur einfache Text-E-Mails versenden, ist dies nicht so wichtig.

Kampagnen-Monitor

Um eine E-Mail in Campaign Monitor zu erstellen, legen Sie eine neue "Kampagne" an. Daraufhin werden Sie aufgefordert, eine E-Mail-Vorlage auszuwählen:

Es gibt eine riesige Auswahl an modern aussehenden responsiven Vorlagen. Besser geht's nicht für E-Mail-Vorlagen. Wenn Sie eine Vorlage auswählen, gelangen Sie zum E-Mail-Editor:

Es ist einfach und intuitiv zu bedienen. Ich persönlich liebe das minimalistische Design. Es hat nur die wesentlichen Funktionen, die die meisten Vermarkter zufriedenstellen. Wenn Sie jedoch nach fortgeschrittenen Funktionen wie der E-Commerce-Integration suchen, ist GetResponse vielleicht die bessere Wahl.

GetResponse

In GetResponse finden Sie alle E-Mail-bezogenen Aktivitäten unter dem Menüpunkt "E-Mail Marketing". Es gibt über 500 vollständig responsive Vorlagen mit modernen Designs:

Wenn Sie eine Vorlage auswählen, werden Sie zum Drag-and-Drop-Editor weitergeleitet. Auf der rechten Seite des Bildschirms wird Ihnen eine mobile Vorschau angezeigt:

Zusätzlich zu den Basiselementen bieten einige Tarife erweiterte Integrationsfunktionen (und Widgets für E-Mails) für den E-Commerce. Das ist eine Besonderheit, die die meisten nicht brauchen werden, aber GetResponse ist einer der wenigen, der sie anbietet. Insgesamt würde ich sagen, dass die Erstellung einfacher E-Mails sowohl in Campaign Monitor als auch in GetResponse unkompliziert und gut gestaltet ist. Es gibt keinen großen Vorteil für beide Seiten.

Berichte und Analysen

Die Möglichkeit, grundlegende Statistiken über die Leistung Ihrer E-Mails zu verfolgen, ist eine grundlegende Erwartung an E-Mail-Marketing-Tools.

Mal sehen, wie sie abschneiden.

Kampagnen-Monitor

Aus irgendeinem Grund hat Campaign Monitor seine Berichte und Analysen in seinem Menü "Insights" genannt. Sie können eine Zusammenfassung für Ihre Kampagnen oder Automatisierungen erhalten (beide Berichte sind getrennt), die wie folgt aussieht:

Sie erhalten eine Gesamtübersicht und dann eine Aufschlüsselung für jede einzelne E-Mail:

• Zustellung von E-Mails
• Öffnungsrate
• Klickrate (und damit Konversionsrate)

Sie können auch Berichte nach Listen, Segmenten, Engagement oder Geografie erstellen.

Alle grundlegenden Informationen sind vorhanden, ich sehe keine großen Lücken.

GetResponse

GetResponse bietet Echtzeit-Analysen für jede von Ihnen gesendete E-Mail:

Sie verfügen über verschiedene andere Berichtsfunktionen, z. B. die Möglichkeit, die E-Mail-Leistung nach Gerätetyp aufzuschlüsseln.

Sie können auch Statistiken über die Weitergabe in sozialen Medien für jede E-Mail einsehen. Und schließlich können Sie automatische Berichte einrichten, die Ihnen eine Zusammenfassung einer E-Mail eine bestimmte Zeit nach deren Versand automatisch per E-Mail zusenden. Auch hier gibt es die Grundlagen und noch ein bisschen mehr. Ich würde sagen, dass sich beide Tools in Bezug auf die Berichterstattung auf einem ähnlichen Niveau befinden und beide das Wesentliche bieten.

Hinzufügen neuer Abonnenten zu Listen

Die letzte der grundlegenden Funktionen, nach denen Sie in einem E-Mail-Marketing-Tool suchen, ist die Möglichkeit, neue Abonnenten zu Listen hinzuzufügen.

Kampagnen-Monitor

Campaign Monitor hat schöne API-Dokumentation wenn Sie die Möglichkeit haben, ein benutzerdefiniertes Formular auf Ihrer Website (oder anderswo) zu erstellen. Abgesehen davon ist der werkzeuginterne Formularersteller ein wenig enttäuschend.

Erstens, Es ist schwer zu finden. Der Navigationslink zum Formularersteller ist ganz rechts auf dem Bildschirm versteckt, nachdem Sie zu einer bestimmten Liste auf der Abonnentenseite navigiert haben. Ich musste erst einmal nachschauen, wo er zu finden ist. Sobald Sie im Editor sind, stehen Ihnen nur zwei Felder zur Verfügung:

Es gibt auch kein angewandtes Styling und keine Möglichkeit zur Anpassung des Stylings. Wenn Sie selbst keine CSS-Kenntnisse haben, haben Sie Pech und müssen sich mit einem einfachen Formular begnügen. Es gibt eine WordPress-Formular-Pluginaber die Kritiken sind schrecklich und es scheint, dass es die Mühe nicht wert ist, zu versuchen, es zum Laufen zu bringen.

Wenn Sie selbst keine Programmierkenntnisse haben und Anmeldeformulare zu Ihrer(n) Website(s) hinzufügen müssen, ist GetResponse allein deshalb schon die beste Wahl für Sie.

GetResponse

GetResponse hat eine API für Entwickler die gut dokumentiert ist.

Noch wichtiger ist der Formularersteller. Er ist sehr leicht zu finden, da es einen Menüpunkt "Formulare und Umfragen" gibt, der der offensichtliche Ort dafür ist. Es gibt Hunderte von recht attraktiven Formularvorlagen, aus denen Sie auswählen können:

Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie sie mit einem Drag-and-Drop-Formular-Editor anpassen. Es stehen mehrere Felder zur Auswahl, und Sie haben auch eine gute Kontrolle über Stil und Layout. GetResponse ist der klare Gewinner wenn Sie Formulare verwenden wollen, die nicht kundenspezifisch erstellt und über die API verbunden sind.

E-Mail-Marketing-Automatisierung

Die Automatisierung ist der Teil, über den sich alle Vermarkter freuen. Sie ermöglicht Ihnen eine unglaubliche Flexibilität bei Ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen und das Versenden von verhaltens- und demografiegesteuerten E-Mails.

Beide Tools bieten eine Form der Automatisierung, also schauen wir uns einmal an, wie leistungsfähig jedes von ihnen ist.

Kampagnen-Monitor

Beachten Sie, dass Campaign Monitor in seinem günstigsten Tarif keine Automatisierung anbietet. Erst mit dem "unbegrenzten" Tarif sind diese Funktionen verfügbar.

Segmentierung

Durch die Segmentierung einer Liste können Sie Kontakte, die ein gemeinsames Interesse haben, auf der Grundlage eines bestimmten Verhaltens oder Attributs (Alter, Land usw.) in Gruppen zusammenfassen. So können Sie relevantere E-Mails versenden und die Rentabilität des E-Mail-Marketings verbessern. Das Segment-Tool ist ebenso wie das Formular-Tool versteckt. Sie finden es in der rechten Seitenleiste jeder einzelnen Listenseite.

Die Segmente, die Sie erstellen können, hängen von den Informationen ab, die Sie über Ihre Kontakte sammeln. Sie können jedoch für jedes Attribut, das Sie sammeln, segmentieren.

Sie können hier keine verhaltensbasierten Segmente erstellen, aber Sie können mithilfe von Workflows an Kontakte mit bestimmten Verhaltensweisen senden (Sie müssen die Filterung dann nur jedes Mal wiederholen).

Arbeitsabläufe

Workflows sind leicht zu finden, da sie wie erwartet unter der Registerkarte "Automatisierung" zu finden sind. Allerdings nennt Campaign Monitor sie "Journeys" und nicht Workflows, wie es jedes andere Tool tut. Jede Journey muss zunächst einer bestimmten Liste zugewiesen werden.

Es gibt zwar Beispiele und Leitfäden, die erklären, wie Sie eine Reise aufbauen sollten, aber keine Vorlagen. Alle Journeys sind von Grund auf neu gebaut. Vorlagen sparen oft viel Zeit, wenn man sie automatisiert, das ist also ein Nachteil.

Es gibt zwei Arten von Auslösern, die Sie bei jedem Schritt auf der Reise verwenden können:

• Zeitverzögerungen - Dient zur Erstellung von Autorespondern.
• Bedingungen - Eine begrenzte Anzahl von Optionen auf der Grundlage des Teilnehmerverhaltens.

Dies sind die Grundlagen der E-Mail-Marketing-Automatisierung, die die meisten als solche betrachten. Sie können auf der Grundlage dieser begrenzten Optionen einfache Verzweigungen erstellen:

Wenn Sie eine zu versendende E-Mail hinzufügen möchten, ist das ziemlich umständlich. Um tatsächlich Inhalte hinzuzufügen, werden Sie zu den E-Mails zurückgeleitet, die Sie für Kampagnen erstellt haben. Meiner Erfahrung nach kratzt dies am unteren Rand dessen, was mit der E-Mail-Marketing-Automatisierung möglich ist, und ich bin nicht sehr beeindruckt.

GetResponse

Die Automatisierung in GetResponse ist wiederum in Segmentierung und Workflows unterteilt, aber es gibt einige große Unterschiede.

Segmentierung

Segmente werden durch Filter in GetResponse erstellt. Wenn Sie zu Ihrer Kontaktliste gehen, können Sie die Suche nutzen, um Bedingungen anzuwenden, die die Abonnenten erfüllen müssen, und diese dann als "benutzerdefinierten Filter" speichern.

Diesen Filter bzw. dieses Segment können Sie dann bei der Auswahl der Empfänger auf alle künftigen Nachrichten anwenden. Dies könnte intuitiver sein, aber die Funktionalität funktioniert gut, wenn man sie einmal verstanden hat.

Arbeitsabläufe

Hier glänzt GetResponse wirklich im Vergleich zu Campaign Monitor und den meisten anderen E-Mail Marketing-Tools. In Ihrem "Automatisierungs"-Bereich können Sie zunächst einen Workflow von Grund auf neu erstellen oder aus vielen vorgefertigten Vorlagen wählen.

Es gibt mehrere Bedingungen, die Sie als Auslöser für ein Ereignis wählen können.

Dazu gehören:

1. Öffnen einer E-Mail.
2. Anklicken eines Links.
3. Eine Nachricht senden.
4. Kontakte, die zu einer Liste oder Pipeline hinzugefügt werden.
5. Der Kontakt ist markiert.
6. Ein Kauf wird getätigt oder der Warenkorb wird verlassen (bei bestimmten Tarifen).

Hier ist die vollständige Liste, die Sie per Drag-and-Drop in den Workflow ziehen können:

Zusätzlich zu den grundlegenden Aktionen "Warten" und "Nachricht senden" gibt es weitere, mit denen Sie Kontakte in andere Listen verschieben oder Tags hinzufügen können:

Sie können 2 beliebige Elemente miteinander verbinden, indem Sie auf ihre Endpunkte klicken, eines nach dem anderen. Ich würde nicht sagen, dass Workflows perfekt sind in GetResponse, aber sie sind sehr gut. Abgesehen von einigen kleineren Problemen mit der Benutzeroberfläche habe ich keine größeren Beschwerden, aber ich denke, die meisten Vermarkter werden insgesamt zufrieden sein.

Integrationen

E-Mail-Marketing existiert nie im luftleeren Raum, daher ist es umso besser, je einfacher es mit Ihrer Website und anderen Tools integriert werden kann. Beide Tools hier leisten durch ihre Integrationen gute Arbeit.

Kampagnen-Monitor

Integrationen finden Sie im Campaign Monitor-Bereich "App Store". alles an einem Ort. Der "Store" hat ein schönes Design und es ist einfach, nach bestimmten Integrationen zu suchen, die Sie suchen.

Es gibt Hunderte von Integrationen, die alle wichtigen und viele weniger bekannte Tools abdecken.

GetResponse

Hier finden Sie eine vollständige Liste von GetResponse Integrationendie weit über 100 Integrationen aufweist. Dies umfasst alle wichtigen Tools und CMS (WordPress, Joomla, Drupal) und viele mehr.

Sobald Sie ein Konto haben, werden Sie feststellen, dass die Integrationen nicht an einem Ort sind, sondern an verschiedenen Stellen sich ausbreiten. Die Formularintegrationen befinden sich zum Beispiel in Ihrem Abschnitt "Formulare", was durchaus sinnvoll ist.

Insgesamt verfügen beide über eine Vielzahl von Integrationen, und es gibt keine großen Unterschiede.

Support-Optionen

Wenn alles gut läuft, werden Sie keine Unterstützung brauchen, aber es ist gut zu wissen, dass sie da ist, falls Sie sie brauchen.

Kampagnen-Monitor

Der Support für Campaign Monitor ist unzureichend. Die beiden niedrigsten Tarife bieten nur E-Mail-Support. Kein Live-Chat oder Telefon. Die Wissensbasis macht dies ein wenig wett. Sie hat ein schönes Design und Hunderte von Hilfeartikeln, aber die Qualität dieser Artikel ist mangelhaft. Die meisten sind kurz und es fehlen lehrreiche Bilder.

Kurz gesagt, erwarten Sie keine sofortige Hilfe von Campaign Monitor.

GetResponse

GetResponse bietet E-Mail- und 24/7-Live-Chat-Hilfe, was ein großer Vorteil gegenüber Campaign Monitor ist.

Ihre Wissensbasis ist auch ziemlich gut. Es ist ein bisschen hässlich, aber sie behaupten, dass sie daran arbeiten, während ich diesen Artikel schreibe.

Es gibt Hunderte von hilfreichen Artikeln, die größtenteils gut geschrieben sind.

Darüber hinaus werden regelmäßig Webinare für neue Nutzer veranstaltet, um ihnen den Umgang mit dem Tool zu vermitteln.

GetResponses Unterstützung ist keineswegs perfekt, aber um Längen besser als Campaign Monitor.

Einzigartige Merkmale

Ich werde diesen Abschnitt kurz halten, da er für einen Großteil der Benutzer nicht von Interesse sein wird. Campaign Monitor bietet nichts Wesentliches, was GetResponse nicht auch bietet. Allerdings hat GetResponse einige Vorteile, die Campaign Monitor nicht hat.

Erstellung einer Landing Page

GetResponse ist zwar nicht für seinen Landing Page Creator bekannt, aber es gibt ein gutes Tool, das vielen speziell für diesen Zweck entwickelten Tools in nichts nachsteht. Sie haben über 110 responsive Vorlagen, die in einem Drag-and-Drop-Editor angepasst werden können, und sie ermöglichen auch A/B-Tests.

Landing Pages und E-Mail-Marketing gehen Hand in Hand und sind daher ein wertvolles Extra.

Webinar-Hosting

Ab dem "Pro" Plan können Sie Webinare über GetResponse erstellen und hosten.

Der Zeitaufwand ist sehr gering, und die Integration in Ihre E-Mail-Formulare und Landing Pages ist einfach. Es gibt spezielle Landing Page-Vorlagen für Webinare, die sich mit wenigen Klicks verbinden lassen.

CRM

Mit dem "Pro"-Tarif von GetResponse erhalten Sie Zugriff auf den CRM (Customer Relationship Management)-Tab Ihres Kontos. Es ist weit entfernt von einem vollwertigen CRM, bietet aber einige grundlegende Funktionen, die für Teams nützlich sein können. Sie können damit Pipelines erstellen, um den Geschäftsfortschritt zu verfolgen:

Sie können Aufgaben planen, Teammitglieder zuweisen und Aufgaben per Drag-and-Drop in die nächste Phase verschieben, sobald sie abgeschlossen sind.

Es ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie noch nicht sicher sind, ob Sie ein vollständiges CRM wie HubSpot benötigen, und ist bereits in ein von Ihnen verwendetes Tool integriert.

Campaign Monitor gegen GetResponse: Wer ist der Gewinner?

Wenn ich einen Gewinner auswählen müsste, würde ich sagen, dass GetResponse ist besser als Campaign Monitor für die meisten Vermarkter, einschließlich kleiner Unternehmen, die gerade erst anfangen.

Allerdings hat Campaign Monitor viele zufriedene Kunden, so dass es nicht so ist, dass es auch eine schlechte Wahl ist. Um meinen Standpunkt zu verstehen, lassen Sie uns alles zusammenfassen, was wir in diesem Bericht betrachtet haben:

Aspekt	Zusammenfassung
Preisgestaltung	Die Preisgestaltung ist eng, aber GetResponse ist hier im Allgemeinen etwas günstiger.
Benutzeroberfläche	Einige Funktionen von Campaign Monitor sind schwer zu finden. GetResponse hat eine glattere und intuitivere Schnittstelle (wenn auch nicht allzu sehr).
Listen und Kontakte verwalten	Beide sind ähnlich, hier gibt es keinen wirklichen Gewinner.
Emails erstellen	Sehr ähnlich, kein wirklicher Gewinner hier.
Berichterstattung und Analyse	Beide bieten ähnliche grundlegende Analyse- und Berichtsfunktionen.
Formulare	Der Formularersteller von GetResponse für Ihre Website(s) ist weit überlegen. Es ist besser anpassbar (mehr Felder und Kontrolle über den Stil) und leichter zu finden.
Automatisierung	Campaign Monitor bietet ein angemessenes Niveau der grundlegenden E-Mail-Marketing-Automatisierung, aber GetResponse bietet Ihnen mehr Optionen und Flexibilität.
Integrationen	Beide sind hervorragend und verfügen über Hunderte von Integrationen.
Optionen zur Unterstützung	Der Support von Campaign Monitor ist sehr mangelhaft. GetResponse bietet 24/7 Live-Chat-Hilfe und bessere Kundenservice-Hilfeartikel
Einzigartige Merkmale	GetResponse bietet einen Landing Page Builder, Webinar-Hosting und ein grundlegendes CRM, das Campaign Monitor nicht bietet.

In 6/10 Kategorien, GetResponse ist der klare Gewinner. Bei den anderen 4/10 würde ich sagen, sie sind gleichauf.

Unterm Strich: Für mich gibt es keinen Bereich, in dem Campaign Monitor eindeutig die bessere Option ist, weshalb ich sage, dass GetResponse ist besser als Campaign Monitor für fast alle Vermarkter.

Wenn Sie GetResponse aus irgendeinem Grund nicht mögen, würde ich mich weiter über andere E-Mail Marketing Software Tools informieren.

Weitere Informationen über E-Mail-Marketing-Software

• GetResponse vs. Constant Contact im Vergleich
• GetResponse vs. iContact im Vergleich
• GetResponse vs. ConvertKit im Vergleich
• GetResponse vs. Mailchimp im Vergleich
• GetResponse vs. Sendlane im Vergleich
• GetResponse vs. Sendinblue im Vergleich
• Campaign Monitor vs. Mailchimp im Vergleich
• Campaign Monitor vs. ActiveCampaign im Vergleich
• Führende Campaign Monitor Alternativen zum Ausprobieren
• MailerLite Rückblick
• SendX Rückblick
• Beste Klaviyo Alternative Optionen
• Beste ConvertKit-Konkurrenten