YotPo vs Stamped.io: Welche Bewertungsplattform ist besser?

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser

Wenn E-Commerce-Plattformen wie Amazon und Aliexpress uns etwas gelehrt haben, ist es, dass ein Unternehmen ohne Kundenbewertungen nicht überleben kann. Bewertungen und Rezensionen von früheren Käufern helfen Ihnen, Vertrauen zu schaffen und neue Kunden zu gewinnen. Yotpo gegen Gestempelt.io sind zwei Plattformen, die umfangreiche Funktionen zur Sammlung von Bewertungen bieten. Die Plattformen bieten auch fortschrittliche Analysen, mit denen Sie sehen können, was Ihr Unternehmen richtig macht und was verbessert werden muss.

Ich habe jede Plattform untersucht und ihre Funktionen in diesem Artikel aufgeschlüsselt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Plattform für Sie am besten geeignet ist E-Commerce-Geschäft.

Mein Fazit von vorne: Yotpo vs. Stamped.io

Yotpo und Stamped.io haben fast ähnliche Funktionalitäten. Beide Plattformen bieten großartige Funktionen, die E-Commerce-Shops mit ihren Kunden verbinden. Sie können auch mit allen Arten von Unternehmen umgehen, von Freiberuflern bis hin zu Großunternehmen.

Wenn ich mich jedoch für eines der beiden entscheiden müsste, würde ich mich für Gestempelt.io. Die Plattform bietet erschwinglichere Preispläne mit einem allmählichen Anstieg zwischen den Plänen, was hilfreich ist, wenn Sie gerade erst mit der Sammlung von Bewertungen und Treueprogrammen beginnen.

Hauptunterschiede zwischen Yotpo und Stamped.io

Die Hauptunterschiede zwischen Yotpo und Stamped.io sind:

• Yotpo bietet SMS-Marketing-Funktionen, während Stamped.io nur die Sammlung von SMS-Bewertungen anbietet.
• Stamped.io verfügt über eine Funktion, die die Stimmung der Kunden anhand von Bewertungen misst, während Yotpo nur Informationen über die Stimmung in seinen Berichten anbietet.
• Stamped.io hat einen kostenlosen Plan für jeden bezahlten Plan, während Yotpo dies nicht tut.
• Yotpo erlaubt nur bei einigen Plänen die Anpassung von Bewertungsanfragen und Marketingnachrichten, während Stamped bei allen Plänen ein individuelles Branding erlaubt.

Was ist Yotpo

Yotpo ist eine E-Commerce-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, zu wachsen und ihren Bekanntheitsgrad zu steigern. Die Plattform wurde 2011 ins Leben gerufen und hat seitdem Marken eine neue Sichtweise auf die Schaffung besserer Einkaufserlebnisse für ihr Publikum gegeben.

Yotpo unterstützt das Wachstum für alle Unternehmen. Es ermöglicht Kunden, Bewertungen und Rezensionen für Produkte zu hinterlassen. Die Plattform verfügt auch über Marketingfunktionen für SMS- und E-Mail-Marketing.

Es lässt sich in mehrere Plattformen integrieren und erstellt Berichte, mit denen Sie ein kundenorientierteres Einkaufserlebnis schaffen können.

Was ist Stamped.io?

Gestempelt.io ist ebenfalls eine Plattform zur Verwaltung von Kundenrezensionen, die vor kurzem ein Treue- und Belohnungssystem zu ihren Funktionen hinzugefügt hat. Ziel des Unternehmens ist es, Unternehmen mit ihren Kunden zu verbinden und ihnen zu helfen, echte Beziehungen aufzubauen.

Stamped bedient über 40.000 E-Commerce-Unternehmen. Die Plattform ist für alle Branchen geeignet und verfügt über Übersetzungsfunktionen, die es Unternehmen innerhalb und außerhalb Nordamerikas ermöglichen, ihre Kunden in einer Sprache anzusprechen, die sie verstehen.

Yotpo - Hauptmerkmale

Benutzerfreundlichkeit

Eines der beeindruckendsten Dinge an Yotpo ist der einfache Anmeldeprozess. Selbst jemand ohne technische Kenntnisse kann ein Konto erstellen.

Der unkomplizierte Prozess erfordert nur Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Plattform, auf der Sie Ihren Shop hosten, und die URL Ihres Shops. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie weder Ihre Kreditkarte noch andere persönliche Daten angeben.

Sobald Ihr Konto erstellt ist, werden Sie auf die nächste Seite weitergeleitet, auf der Sie sich für das Treue- und Empfehlungsprogramm anmelden können. Die Einrichtung ist einfach, danach leitet Sie die Plattform zu Ihrem Dashboard weiter.

Über das Dashboard haben Sie Zugang zu allen anderen Funktionen von Yotpo. Sie können die Funktionen auswählen und nutzen, die Sie möchten, ohne vorher zu bezahlen.

Bewertungen

Die Bewertungsfunktionen von Yotpo sind wahrscheinlich der Grund, warum Sie die Plattform überhaupt erkunden. Das ursprüngliche Ziel der Plattform war es, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, Bewertungen von Käufern zu sammeln, und die Tools zum Sammeln sind beeindruckend. Sie können Bewertungen für Ihr Geschäft über mehrere Plattformen sammeln, einschließlich E-Mails und SMS. Dank der Fähigkeit, mehrere Plattformen zu nutzen, können Sie Ihre Kunden über das Medium erreichen, das für sie am bequemsten ist.

Auf Yotpo können Kunden einfache Sterne-Bewertungen und detaillierte Rezensionen zu gekauften Produkten abgeben. Sie können Verbesserungsvorschläge machen und Fotos und Videos anhängen, um die Bewertungen noch persönlicher zu gestalten.

Sie können es ihnen leichter machen, indem Sie Aufforderungen erstellen, die die Produktmerkmale hervorheben, die Sie rezensieren möchten. Diese Aufforderungen können an die E-Mail-Adressen der Kunden gesendet werden, wobei sie häufig nachgefasst werden, um sie zur Abgabe einer Bewertung zu ermutigen.

Sie können Bewertungen in Suchmaschinen wie Google und auf Websites wie Facebook und Instagram anzeigen, um mehr Kunden anzuziehen. Mit Yotpo können Sie auch die Bewertungen kontrollieren, die andere Kunden sehen können, damit sich Ihr Geschäft von seiner besten Seite zeigen kann.

Loyalität und Empfehlungen

Das Treueprogramm von Yotpo ermöglicht es Ihnen, eine Beziehung zu neuen Käufern aufzubauen und Ihre Beziehung zu Stammkunden zu festigen. Sie können ein Treueprogramm erstellen, das auf mehreren Faktoren basiert. Kunden können für jeden Kauf einlösbare Punkte sammeln, während andere sich für ein Treueprogramm auf der Grundlage des Alters ihrer Konten qualifizieren können.

Sie können Ihre Treueprogramme so anpassen, dass sie zu Ihrem Geschäft passen und das Engagement erhöhen. Beispielsweise können Sie treuen Kunden Gutscheine anbieten oder prozentuale Rabatte für Kunden gewähren, die ein bestimmtes Warenkorbvolumen erreichen.

Sie können im Rahmen Ihres Treueprogramms sogar Kundenebenen einrichten. Kunden können für jede Leistung, z. B. das Sammeln einer bestimmten Anzahl von Treuepunkten, in eine andere Stufe aufsteigen. Jede Stufe kann einzigartige Vergünstigungen haben, um Kunden zu motivieren, ihr beizutreten.

Mit Yotpo können Sie Ihre Kunden für die Vermarktung Ihres Geschäfts und seiner Produkte nutzen. Sie können Empfehlungslinks generieren und anpassen und Ihren Kunden Belohnungen anbieten, wenn sie die Links auf Social-Media-Seiten teilen.

Benutzergenerierte Inhalte

Käufer sind oft visuelle Menschen, und mit Yotpo können Sie dies zu Ihrem Vorteil nutzen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, eine visuelle Darstellung Ihres Unternehmens mit Bildern und Videos zu erstellen.

Sie können die Fotos und Videos, die Kunden ihren Bewertungen beifügen, nutzen, um attraktive visuelle Darstellungen zu erstellen. So können andere Käufer schon auf den ersten Blick erkennen, ob Ihre Produkte ihren Ansprüchen genügen oder nicht. Mit Yotpo können Sie visuelle Galerien erstellen und sie an jede beliebige Stelle auf der Website Ihres Shops anhängen. Sie können die Galerien auf der Landing Page Ihres Shops, der Produktseite und der Kassenseite anzeigen, um zum Kauf anzuregen.

SMSBump

Sie können die SMSBump-Funktion von Yotpo nutzen, um den Umsatz zu steigern, indem Sie Kunden mit personalisierten Nachrichten erreichen. Mit dieser Funktion können Sie Beziehungen zu neuen Abonnenten aufbauen und mit regelmäßigen Käufern in Kontakt bleiben.

Eine der Methoden, mit denen ich meine Kunden erreicht habe, war die Erstellung von "Was gibt's Neues"-Nachrichten, um sie über neue Produkte zu informieren. Mit einem SMS-Flow können Sie den Versand solcher Nachrichten automatisieren und so die manuelle Arbeit reduzieren. Die SMSBump-Funktion von Yotpo kann Ihnen helfen, Ihren Abonnentenstamm zu vergrößern. Die Kunden können wählen, ob sie SMS oder nur E-Mails mit Werbenachrichten erhalten möchten, so dass Sie sie nicht mit doppelten Nachrichten zuspammen.

Wenn Sie möchten, kann Yotpo Ihnen einen SMS-Strategen zuweisen, der Ihnen bei der Erstellung eines maßgeschneiderten SMS-Programms hilft, das auf Ihr Unternehmen und Ihre Abonnenten zugeschnitten ist. Das SMSBump-System hält sich an die lokalen Datenschutzbestimmungen, unabhängig davon, wo sich Ihre Abonnenten befinden.

Abonnements

Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen wollen, müssen Sie die Zahl der Abonnenten erhöhen. Yotpo hat eine Abonnement-Management-Lösung die es einfach macht, langfristige Kunden zu gewinnen. Die Abonnementfunktion ist eine Zeitersparnis, wenn Ihr Shop auf Shopify oder Shopify plus gehostet ist. Sie können häufig gekaufte Produkte gruppieren und so den Einkaufsprozess für Kunden zeitsparender gestalten.

Abonnementkunden erhalten ein benutzerfreundliches Portal, in dem sie ihre Adressen hinzufügen und die Lieferfrequenz für Abonnementprodukte festlegen können. Sie brauchen keinen Entwickler, der Ihnen bei der Einrichtung der Abonnement-Seite hilft. Sie haben die Kontrolle über das Abonnementprogramm und können Kunden von der Abonnementliste streichen, wenn sie die erforderlichen Zahlungen nicht leisten.

Stamped.io - Hauptmerkmale

Benutzerfreundlichkeit

Die Einrichtung eines Kontos bei Stamped war viel einfacher als bei Yotpo. Sie brauchen nur den Namen Ihres Unternehmens oder Geschäfts, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, um sich anzumelden.

Sobald Sie diese Angaben gemacht haben, werden Sie sofort zu Ihrem Dashboard weitergeleitet. Es ist ein einfaches Dashboard, in dem Sie alle Stamped-Dienste auf der Hauptregisterkarte sehen können.

Bevor Sie die Funktionen der Plattform nutzen können, müssen Sie Ihr Geschäft einrichten. Auch das ist einfach, denn die Plattform bietet Ihnen eine schrittweise Anleitung.

Produktbewertungen

Das Omnichannel-Bewertungserfassungstool von Stamped erhöht die Chancen, wertvolle Bewertungen von Ihren Kunden zu erhalten. Sie können Kunden Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS und Facebook Messenger senden.

Sie können sogar Aufforderungen zu den Anfragen hinzufügen, um die Abgabe einer Produktbewertung zu vereinfachen. Mit der Funktion "Smart Assist" können Sie Wortvorschläge zu Ihrem Produkt machen, um den Aufwand, den Kunden für die Abgabe einer Bewertung betreiben, zu minimieren.

Mit Stamped können Sie auch die Formulare für Bewertungsanfragen, die Sie per E-Mail versenden, individuell anpassen. Sie können das Layout der bereitgestellten Vorlagen ändern, um die Grafiken Ihres Shops hinzuzufügen. Ein Skriptbearbeitungstool wird bereitgestellt, damit Sie die Anpassung auf die nächste Stufe bringen können.

Die Bewertungsfunktionen von Stamped bieten die Möglichkeit, eine Bewertungsanfrage auf mehreren Ebenen hinzuzufügen. Sie können eine Anfrage während des Checkouts stellen oder ein Formular mit der Bestellbestätigungs-E-Mail senden. Mir gefiel, dass die Plattform Bewertungs-E-Mails und -Widgets in über 20 Sprachen übersetzen kann. Sie können Stamped verwenden, um Ihren Bewertungsprozess zu verwalten, auch wenn Sie grenzüberschreitend verkaufen.

Eine Q&A-Funktion ist ebenfalls verfügbar und kann Wunder für Ihre Konversionsraten bewirken. Kunden können mit früheren Käufern interagieren und spezifische Fragen zu einem Produkt stellen. Sie können den Käufern fachkundige Hilfe bei der Verwendung eines Produkts anbieten.

Visuelles UGC

Sie können die Fotos und Videos, die Ihre Kunden von Ihren Produkten machen, zur Erstellung von Marketing-Displays verwenden. Stamped gibt Ihnen die Möglichkeit, visuelle Galerien zu erstellen, die zum Kauf motivieren. Die Instagram-Integration von Stamped gibt Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von nutzergenerierten Inhalten. Die Integration lässt Sie wissen, ob Ihr Geschäft oder Ihre Produkte in einem Instagram-Post markiert oder erwähnt wurden.

Sie können die Fotos und Videos Ihrer Kunden verwenden, um eine visuelle Galerie in Ihrem Shop zu erstellen, ähnlich dem Layout von Instagram. Kunden können auf ein Bild klicken, das ihnen gefällt, und werden direkt zum Produkt geführt, das sie dann kaufen können. Die Plattform verfügt über ein automatisches Rechtemanagement, das die Kunden um Erlaubnis bittet, bevor Sie ihre Instagram-Fotos und -Videos verwenden können.

Sie können visuelle Galerien zu jedem Teil Ihrer Website hinzufügen. Homepage-Galerien ermöglichen es Kunden, die gewünschten Produkte zu kaufen, ohne Ihren Shop zu durchstöbern. Das Hinzufügen von UGC auf der Produktseite stärkt das Vertrauen der Kunden in ihre Auswahl. Und wenn Sie UGC auf der Kassenseite hinzufügen, können Sie die Zahl der abgebrochenen Einkäufe verringern.

Sie können die Dinge auf die nächste Stufe heben, indem Sie UGC verwenden, um dynamische Anzeigen zu erstellen. Die Erstellung von Anzeigen unter Verwendung von Kundeninhalten kann überzeugender sein als teure, kuratierte Anzeigen.

Net Promoter Score

Mit dem Net Promoter Score (NPS) von Stamped können Sie die Kundenzufriedenheit mit Ihrem Geschäft auf einen Blick erkennen. Sie können Ihre Kunden bitten, Ihr Geschäft und Ihre Produkte direkt zu bewerten, um die Leistung schnell zu beurteilen.

Stamped bietet mehrere Methoden zur Bewertung von Geschäften an. Sie können Ihren Kunden Umfragen per SMS, E-Mail oder über einen Weblink senden. Die Tracking-Tools von Stamped verringern die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde ein Geschäft mit mehr als einer Methode gleichzeitig bewertet.

NPS-Anfragen können mit dem Logo und den Farben Ihres Geschäfts angepasst werden. Die Plattform kann die Anfragen in mehrere Sprachen übersetzen, um es den Kunden zu erleichtern, zu antworten. Mir gefällt, dass Sie die Antworten der Kunden in Echtzeit sehen können. Anhand einer Tippanzeige können Sie sehen, ob sie ein detailliertes Feedback geben, noch bevor sie auf "Senden" drücken.

Punkte & Belohnungen

Die Einrichtung eines Kundenbelohnungssystems ist eine gute Strategie, um die Treue zu Ihrer Marke zu stärken. Die umfangreichen Treuefunktionen von Stamped umfassen Punkte, Belohnungen, Empfehlungen und VIP-Programme. Sie können das Punktesystem nutzen, um die Kundenbindung und das Engagement im Geschäft zu fördern. Zum Beispiel können Kunden, die sich nur umsehen, Punkte sammeln, wenn sie ein Konto erstellen.

Sie können sogar Kunden an ihren Geburtstagen und anderen besonderen Ereignissen mit Punkten belohnen. Mit Stamped können Sie Ihr Punktesystem vollständig anpassen. Sie können den Punkten Namen geben, die sich darauf beziehen, wie sie verdient werden. Sie können auch den Ablauf der Punkte festlegen, um Kunden zu motivieren, in Ihrem Geschäft aktiv zu bleiben.

Das Belohnungssystem ist außerdem vollständig anpassbar. Sie können Belohnungen wie prozentuale oder betragsmäßige Rabatte einrichten oder Kunden sogar mit kostenlosen Produkten oder Versand belohnen. Eine spezielle Belohnungsseite gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihr Belohnungssystem. Das System lässt sich mit anderen Stamped-Funktionen integrieren, um die Verwaltung von Belohnungen für Empfehlungen, Bewertungen und VIP-Stufen nahtlos zu gestalten.

Empfehlungsprogramm

Das Empfehlungsprogramm ist eine weitere Loyalitätsfunktion von Stamped. Damit können Sie zufriedene Kunden als Teil Ihrer Marketingstrategie nutzen, was Ihrem Geschäft und seinen Produkten mehr Authentizität verleiht.

Sie können Anreize für Ihre Kunden schaffen, damit diese die Links an ihre Freunde und Familienmitglieder weitergeben, indem Sie Punkte für jede Empfehlung vergeben, die zu einem Kauf führt. Sie können ihnen sogar Produkt- oder Versandrabatte als Gegenleistung für die Weiterempfehlung anbieten.

Die von Ihnen generierten Empfehlungslinks können per SMS, E-Mail und WhatsApp weitergegeben werden, um Ihre Bekannten zum Einkauf in Ihrem Geschäft zu animieren. Personen mit Empfehlungslinks

Der Rewards Launcher macht die Verwaltung Ihrer Prämienprogramme einfach. Sie können die Links so anpassen, dass sie Ihren Herd widerspiegeln. Sie können auch festlegen, wann die Empfehlungsanfrage gestartet wird, um Kunden zu einem Zeitpunkt anzusprechen, zu dem sie die Links eher nutzen.

VIP-Programm

Die Einrichtung eines VIP-Programms ist eine Möglichkeit, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden. Mit attraktiven Vergünstigungen kann ein VIP-Programm lebenslange Kunden schaffen. Mit Stamped können Sie mehrere VIP-Stufen einrichten. Sie können die Regeln festlegen, die bestimmen, wie ein Abonnent in den Rängen aufsteigen kann. Sie können auch automatische Belohnungen einrichten, die versandt werden, wenn ein Kunde in eine neue Stufe aufsteigt.

Belohnungen und Vergünstigungen können je nach Ihrem Geschäftsmodell variieren. Kunden verschiedener Stufen können ein beschleunigtes Punkteprogramm haben oder sich für bestimmte Rabatte und Gratisleistungen qualifizieren.

Stamped verfügt über ein VIP-Programm-Dashboard, über das Sie das Belohnungssystem steuern können. Sie können jedes Programm mit dem Branding Ihres Ladens anpassen und eine einfache VIP-Seite erstellen, auf der Kunden alle Informationen über die VIP-Stufen erhalten können.

Yotpo vs Stamped.io - Analytik

Yotpo

Yotpo verwendet ein einfaches Analysetool, mit dem Sie mehr über Ihr Unternehmen erfahren können. Es werden regelmäßig Berichte erstellt, die Ihnen zeigen, wie Ihr Unternehmen abschneidet. Sie können Bewertungen über die Auswirkungen Ihres SMS-Marketings und Ihrer Kundenbindungsprogramme erhalten. Die Plattform erstellt auch Diagramme, die Ihnen den allgemeinen Tenor der von Kunden hinterlassenen Bewertungen zeigen.

Um die Einblicke zu sehen, gehen Sie auf die Registerkarte "Analyse" Ihres Dashboards. Die Daten auf dieser Registerkarte sind visuell so angeordnet, dass Sie die relevanten Informationen auf einen Blick erkennen können. Sie können die Informationen nutzen, um Ihren Ansatz nach Bedarf umzustrukturieren.

Gestempelt.io

Stamped verfügt auch über hochwertige Analysen, die Einblicke für jede von Ihnen verwendete Funktion anzeigen. Künstliche Intelligenz wird verwendet, um die allgemeine Stimmung jeder Bewertung zu ermitteln und Ihnen Bereiche für Verbesserungen zu zeigen. Analysen für UGC, Anzeigenleistung und Kundentreue sind häufig verfügbar. Sie können diese Informationen nutzen, um eine solidere Marketingstrategie zu entwickeln, einschließlich der Optimierung Ihres Belohnungssystems, um die Kundenbindung zu erhöhen.

Yotpo vs. Stamped.io - Integrationen

Yotpo

Yotpo nutzt Integrationen mit mehreren Plattformen, um Ihr Wachstum zu unterstützen. Sie können Plattformen wie Google Ads, Facebook, Gorgias und mehr nutzen. Hier finden Sie alle Yotpo-Integrationen, die Sie nutzen können hier. Die nativen Integrationen ermöglichen einen nahtlosen Informationsfluss im gesamten System. Diese Synchronität ermöglicht es Ihnen, alle Daten Ihres Ladens im Blick zu behalten.

Gestempelt.io

Stamped verfügt über Integrationen für Bewertungen und Treueprogramme, die das Versenden von Marketing-E-Mails, Bewertungsanfragen und die Verfolgung von Empfehlungsprogrammen nahtlos ermöglichen.

Die Plattform funktioniert mit E-Commerce-Websites wie WooCommerce, BigCommerce, Magento und Shopify. Sie können sie mit Klaviyo verbinden, Omnisendund Drip für das E-Mail-Marketing. Wenn Sie Abonnements verwalten möchten, können Sie es mit Drip verknüpfen.

Stamped hat auch eine API-Dokumentation, mit der Sie Ihre Verbindung zur Plattform anpassen können. Sie können die Liste der nativen Integrationen von Stamped durchsuchen hier.

Yotpo vs Stamped.io - Kundenbetreuung

Yotpo

Yotpo lässt beim Kundensupport nicht locker und bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Die beiden wichtigsten Optionen für den Kundensupport sind Live-Chat und E-Mail. Nutzer aller Tarife können auf diese Optionen zugreifen. Allerdings bestimmt die Art des Plans Sie sind auf, ob Sie Priorität Unterstützung erhalten oder nicht.

Wenn Sie für einen höheren Tarif bezahlen, erhalten Sie persönliche Unterstützung von ihren Spezialisten, die Ihnen ausführlichere Antworten geben.

Gestempelt.io

Das Kundendienstteam von Stamped ist 24/7 per E-Mail, Live-Chat und Telefon erreichbar.

Die Plattform verfügt auch über eine detaillierte Wissensbasis wo Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung Ihrer Bewertungen und Treueprogramme finden. Die Ressourcen sind kategorisiert und beschriftet, sodass Sie weniger Zeit benötigen, um den gewünschten Artikel zu finden.

Yotpo vs. Stamped.io - Preisgestaltung

Yotpo

Yotpo hat einen Preisplan für jede seiner Funktionen. Ein kostenloser Plan ist ebenfalls für jede Funktion verfügbar und eignet sich für kleine Unternehmen, die gerade erst mit der Sammlung von Bewertungen und Treueprogrammen beginnen.

Die Plattform bietet auch Produktpakete an, mit denen Sie verschiedene Funktionen zu einem günstigen Preis erhalten:

• Bewertungen plus SMSBump
• Loyalität und Empfehlungen plus SMSBump
• Loyalität & Empfehlungen plus Bewertungen

Abonnements Plan

• $0/mo
• Schnelles Onboarding
• Kundenportal
• Portal zur Abonnementverwaltung
• 24/7 Kundenbetreuung

Loyalität und Empfehlungen

Freier Plan

• 100 Aufträge pro Monat
• Anpassbarer Page Builder
• Zugang zum Empfehlungsprogramm
• Marketing für soziale Medien

Silber-Plan

• $29/mo
• Alle Funktionen des Free Plan
• Punktbasierte Belohnungen für Bewertungen

Gold-Plan

• $249/mo
• Alle Merkmale des Silver Plan
• Integrationen für E-Mail-Marketing
• Gutscheine für Empfehlungsschreiben

Platin-Plan

• Alle Funktionen des Gold Plans
• Zugang zum VIP-Programm
• Empfehlungscodes für WhatsApp, E-Mail und SMS
• Erfolgsmanager

Unternehmensplan

• Alle Funktionen des Platinum Plans
• Manager für die Umsetzung
• Kundenbetreuer
• Skalierbarkeit

Hier finden Sie einen Überblick über die Funktionen für jeden der fünf Pläne für SMSBump, Bewertungen und VIsual UGC-Funktionen.

Freier Plan

SMSBump

• Automatisierung von Kampagnen
• Tools für Abonnenten
• Kundensegmentierung
• 24/7 Kundenbetreuung

Bewertungen

• 50 Aufträge pro Monat
• SEO für Bewertungen
• Überprüfung der Einfuhr

Visuelles UGC

• Kuratierte UGC-Galerien
• Einkaufbare Instagram-Galerien

Wachstumsplan

SMSBump

• $19/mo
• Anpassbare SMS-Flows
• Erweiterte Analytik

Bewertungen

• $15/mo
• Foto- und Videobewertungen
• Anfragen überprüfen

Visuelles UGC

• $9/mo
• Unbegrenzte UGC-Galerien

Hauptplan

SMSBump

• $59/mo
• Alle Tools zur Teilnehmererfassung
• Erweiterte Berichterstattung

Bewertungen

• $119/mo
• Alle Merkmale des Wachstumsplans
• Google-Anzeigen und Verkäuferbewertungen
• Gemeinschaft Q&A
• Vorrangige Kundenbetreuung

Premium-Plan

SMSBump

• Individuelle Preisgestaltung
• SMS-A/B-Tests
• AI-Kundensegmentierung
• SMS-Stratege

Bewertungen

• Individuelle Preisgestaltung
• Alle Funktionen des Prime Plan
• Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten
• AI Assist-Bewertungen

Visuelles UGC

• Individuelle Preisgestaltung
• Foto- und Videogalerien
• Erweiterte Analytik

Unternehmensplan

SMSBump

• Individuelle Preisgestaltung
• Alle Funktionen des Premium-Plans
• API-Zugang

Bewertungen

• Volle Skalierbarkeit
• Unterstützung bei Sicherheit und Compliance
• Überprüfung der Syndizierung

Visuelles UGC

• Individuelle Preisgestaltung
• Unterstützung beim Onboarding
• API-Zugang

Gestempelt.io

Stamped hat auch mehrere Preispläne für seine Bewertungen und Treuefunktionen.

Die Plattform bietet diese Preispakete auch für Bewertungen und Treuefunktionen an:

• Geschäftsplan: $279/Monat, monatlich abgerechnet, oder $229/Monat, jährlich abgerechnet
• Professioneller Plan: $659/Monat, monatlich abgerechnet, oder $549/Monat, jährlich abgerechnet
• Unternehmensplan: individuelle Preisgestaltung

Bewertungen Pläne

Freier Plan

• 50 monatliche Bestellungen
• Überprüfungsanfragen per SMS und E-Mail
• Anpassbare Bewertungsfelder
• Integration einer Bewertungs-App

Basisplan

• $23/Monat, monatlich abgerechnet, oder $19/Monat, jährlich abgerechnet
• 200 monatliche Aufträge
• Fotorezensionen
• Anpassbares Branding
• Integration einer Bewertungs-App

Premium-Plan

• $59/Monat, monatlich abgerechnet, oder $49/Monat, jährlich abgerechnet
• 500 monatliche Aufträge
• Optimierte Anzeigen
• Integration von drei Bewertungsanwendungen

Geschäftsplan

• $149/mo monatlich abgerechnet, oder $119/mo jährlich abgerechnet
• Alle Funktionen des Premium-Plans
• 1500 monatliche Aufträge
• SMS-, E-Mail- und Messenger-Bewertungsanfragen
• Google Produktbewertung
• Community Q&A Funktion
• Video-Bewertungen
• Integration von fünf Bewertungsanwendungen

Professioneller Plan

• $299/Monat mit monatlicher Abrechnung, oder $249/Monat mit jährlicher Abrechnung
• Alle Funktionen des Businessplans
• 3500 monatliche Aufträge
• Einblicke in die AI-Überprüfung
• Einkaufbare UGC-Galerien
• Unbegrenzte Integration von Bewertungsanwendungen

Unternehmensplan

• Individuelle Preisgestaltung
• API-Zugang
• Onboarding und Erfolgsmanager

Treue-Pläne

Freier Plan

• 50 monatliche Bestellungen
• Merkmale des Empfehlungsprogramms
• Anpassbares Branding

Premium-Plan

• $59/Monat, monatlich abgerechnet, oder $49/Monat, jährlich abgerechnet
• 500 monatliche Aufträge
• Anpassbares Branding
• Zwei Integrationen von Treue-Apps

Geschäftsplan

• $179/mo monatlich abgerechnet, oder $149/mo jährlich abgerechnet
• Alle Funktionen des Premium-Plans
• 1500 monatliche Aufträge
• Anpassbare Empfehlungscodes
• Fünf Integrationen von Treue-Apps

Professioneller Plan

• $479/Monat, monatlich abgerechnet, oder $399/Monat, jährlich abgerechnet
• Alle Funktionen des Businessplans
• 3500 monatliche Aufträge
• Zugang zum VIP-Programm
• Unbegrenzte Integration von Treueanwendungen

Unternehmensplan

• Individuelle Preisgestaltung
• API-Zugang
• Onboarding und Erfolgsmanager

Yotpo vs Stamped.io - Alternativen

Lächeln.io

Smile ist eine Bewertungsplattform, die Wix dient, BigCommerce, und Shopify Geschäfte. Wenn Ihr Shop auf einer dieser Plattformen gehostet wird, dann könnte Smile eine der beste Kundenbindungs-Apps die Sie nutzen können, um die Kundenbindung zu verbessern.

Omnisend

Omnisend ist eine Marketingplattform, die SMS-, E-Mail- und Abonnentenverwaltungstools bietet. Der Artikel Omnisend vs. GetResponse im Vergleich wird Ihnen zeigen, ob es eine bessere Wahl als Yotpo und Stamped ist.

PowerReviews

PowerReviews ermöglicht es Unternehmen, Kundenrezensionen zu sammeln und sie zu nutzen, um neue Kunden zum Kauf zu bewegen. Wie es im Vergleich zu Yotpo abschneidet, sehen Sie in diesem Yotpo vs. PowerReviews Vergleich.

FAQs

Yotpo vs. Stamped.io - Endgültiges Urteil

Yotpo und Stamped sind sehr ähnliche Plattformen mit fast identischen Funktionalitäten. Beide Plattformen leisten gute Arbeit, indem sie kleine, mittlere und große Unternehmen mit ihren Kunden verbinden. Yotpo bietet neben der Möglichkeit, Bewertungen zu sammeln, auch zahlreiche Marketingfunktionen. Wenn Sie SMS-Marketing-Funktionen benötigen, dann ist dies Ihre Plattform.

Gestempelt Die Funktionen sind ebenfalls umfangreich, und die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen. Ich persönlich bin der Meinung, dass die Plattform die erste Wahl für alle sein sollte, die die Möglichkeiten der Bewertungssammlung und des Treueprogramms ausloten möchten, ohne vorher dafür bezahlen zu müssen.