Shipstation vs. ShipHero im Vergleich

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser

ShipStation vs ShipHero sind beides hervorragende Versanddienste. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihren Bestand zu verwalten, Bestellungen zu verfolgen und die günstigsten und schnellsten Versandoptionen für Ihre Kunden zu finden. Beide können dazu beitragen, den Prozess des Versands und der Abwicklung so viel einfacher zu machen, vor allem, wenn Sie mit großen Mengen von Bestellungen zu tun haben.

Es ist schwer, sie direkt zu vergleichen, da sie sich in Bezug auf die angebotenen Funktionen stark voneinander unterscheiden. Ich habe mir jedoch beide angeschaut, sodass Sie hoffentlich herausfinden können, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Wir werden uns die beiden Anbieter im Detail ansehen, einschließlich ihrer wichtigsten Versandfunktionen, des Kundensupports und der Preise. Wenn Sie es eilig haben, lesen Sie den nächsten Abschnitt, um zu erfahren, welcher Versanddienstleister heute meine erste Wahl ist!

Das Endergebnis im Vorfeld

Es ist schwer zu vergleichen ShipStation und ShipHero, um die beste auszuwählen: Es sind beides sehr unterschiedliche Plattformen. Wie auch immer, meiner Meinung nach, ShipStation wird heute meine erste Wahl sein. Es verfügt über einige fantastische Funktionen, darunter ausführliche Berichte, einen Versandkostenrechner und andere Tools, die den Versand erheblich erleichtern.

Allerdings, SchiffHeld ist in vielerlei Hinsicht eine gute Plattform. Wenn Sie ein großes Unternehmen mit vielen Produkten haben, finden Sie es vielleicht einfacher, die Lager von ShipHero zu nutzen und ihnen zu erlauben, sich um die Erfüllung zu kümmern. Auch die Tools zur Bestandsverwaltung sind großartig.

Hauptunterschiede zwischen ShipStation und ShipHero

Die Hauptunterschiede zwischen Shipstation und ShipHero sind:

• ShipStation hat einen Versandkostenrechner, während ShipHero den Prozess der Auswahl des besten Transportunternehmens automatisiert
• ShipStation hat eine etwas unattraktivere Plattform, während die Plattform von ShipHero etwas hübscher anzusehen ist
• ShipStation bietet eine kostenlose Testversion und einen Pauschalpreis an, während ShipHero eine Demo anbietet, die Sie aber nur nutzen können (und den Preis herausfinden), wenn Sie ein Angebot anfordern.
• ShipStation macht es einfach, Branding auf Landing Pages, Rechnungen usw. anzuwenden, während der Prozess der Einrichtung von Branding bei ShipHero etwas schwieriger zu verstehen ist.
• ShipStation bietet kein Fulfillment- oder Lagermanagement, während ShipHero über einige starke Lager- und Fulfillment-Funktionen verfügt.
• ShipStation ist etablierter und hat viele Nutzer, während ShipHero ein kleineres Unternehmen ist.

Was ist ShipStation?

ShipStation ist ein Service, der alle Prozesse rund um den Versand vereinfacht. Er bietet Automatisierung, großartige Analysen und einen Versandkostenrechner, der die Berechnung der Gesamtkosten erheblich erleichtert.

ShipStation eignet sich für eCommerce-Unternehmen jeder Größe, auch für große Unternehmen, die viele Bestellungen zu bearbeiten haben.

Was ist SchiffHeld?

SchiffHeld ist ein Versand- und Fulfillment-Service für Unternehmen, die ein großes Auftragsvolumen zu bewältigen haben. Er wurde entwickelt, um die Genauigkeit zu erhöhen, die Lagerkosten zu senken und die Abläufe für Sie und Ihre Kunden zu vereinfachen.

Ich würde ShipHero für größere Unternehmen empfehlen, die mit vielen Aufträgen und mehreren Lagerstandorten zu tun haben.

Die wichtigsten Funktionen von ShipStation

Hier ist, was ich über ShipStation dachte.

UX

ShipStation ist ziemlich einfach zu bedienen. Sie können alles, was Sie brauchen, auf der linken Seite finden, und ich mag, wie einfach der Einführungsprozess ist. ShipStation hilft Ihnen bei den ersten Schritten, aber erfahrene Nutzer können die Tutorials einfach überspringen, wenn sie gleich loslegen wollen.

Der Nachteil ist, dass es mir nicht gefällt, wie es aussieht. Das ist eine persönliche Angelegenheit, aber ich denke, es sieht ein wenig veraltet und unübersichtlich aus.

Versand

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie ShipStation den Versandprozess vereinfacht.

Sie können Ihre Aufträge in jeder Phase des Prozesses einsehen. Ich mag die Automatisierungsfunktionen. Das Festlegen von Versandregeln kann den Umgang mit einer großen Anzahl von Aufträgen erheblich erleichtern. Sie können so viele Regeln aufstellen, wie Sie möchten, und Sie können jeder Regel mehrere Schritte hinzufügen. So können Sie beispielsweise Artikel, die aus einem bestimmten Lager kommen, mit einer Markierung versehen, damit Sie sie leichter finden können.

Dies ist eine der Hauptstärken von ShipStation und etwas, das Sie nutzen sollten, wenn Sie sich das Leben leichter machen wollen. Für größere, etablierte Unternehmen kann es viel Zeit und Mühe sparen, wenn Sie sich etwas Zeit für die Einrichtung von Versandregeln nehmen.

Sie können Bestellungen anzeigen, nach verschiedenen Kriterien sortieren und importierte Bestellungen bearbeiten. Sie können auch benutzerdefinierte Warnungen einrichten, damit Sie bestimmte Produkte oder Bestellungen im Auge behalten können, wenn sie versandt werden.

Es ist einfach, Etiketten im Stapeldruck zu erstellen, um Zeit zu sparen, und die Etikettenerstellung ist auch ziemlich gut.

Branding

Mir gefallen die von ShipStation angebotenen Branding-Funktionen. Ein einheitliches Branding bei jeder Kommunikation mit Ihren Kunden ist sehr wichtig, um Vertrautheit zu schaffen und Ihren Kunden das Gefühl zu geben, dass sie mit Ihnen in Verbindung stehen. Sie können Landing Pages, Rechnungen, Lieferscheine, SMS-Benachrichtigungen und Rücksendungsseiten anpassen. All diese Seiten können durch Hinzufügen Ihrer Markenfarben, Ihres Logos und der Links zu sozialen Medien angepasst werden.

Die Seite zur Echtzeitverfolgung ist für Ihre Kunden nützlich, und Sie können auch automatisierte E-Mails versenden, um sie auf dem Laufenden zu halten, was Ihnen Zeit bei der Einrichtung mit einem E-Mail-Marketing-Service.

Kuriere

ShipStation arbeitet mit einer Reihe von Kurierdiensten zusammen und bietet Ihnen gute Rabatte - bei einigen von ihnen bis zu 78%! Sie können Pakete weltweit mit verschiedenen internationalen Kurierdiensten verschicken. Hier sind ein paar bekannte Kurierdienste, die Sie nutzen können:

• USPS
• UPS
• FedEx
• DPD
• Briefmarken.de

eCommerce-Plattformen

Wenn Sie eine eCommerce-Plattformkönnen Sie es problemlos mit Ihrem ShipStation-Konto verknüpfen. Sie sind mit einigen großen eCommerce-Diensten integriert, darunter die folgenden:

• Amazon
• eBay
• Shopify
• Salesforce
• Squarespace
• Wix
• WooCommerce
• ZenCart

Steuern

Ich mag den Tarifrechner von ShipStation. Die Berechnung der Kosten kann kompliziert werden, besonders wenn Sie Pakete ins Ausland versenden. Mit dem Tarifrechner können Sie schnell die Preise verschiedener Kurierdienste vergleichen, was es Ihnen viel einfacher macht, die Kosten im Auge zu behalten und den Überblick über Ihre Konten zu behalten. (Wenn Sie weitere Ratschläge benötigen, lesen Sie unseren Leitfaden zum beste Buchhaltungssoftwarewas Ihnen das Leben sehr erleichtern kann).

Analytik und Berichterstattung

Meiner Meinung nach ist eine der Hauptstärken von ShipStation der Bereich "Einblicke". Die Analysen sind großartig: Sie können Ihre Gesamtleistung sehen, einschließlich einiger offensichtlicher Metriken, die Sie im Auge behalten möchten (neue Aufträge, versandte Aufträge usw.).

Mir gefällt, dass Sie das Kundenengagement nachverfolgen können: So können Sie sehen, ob Ihre Kunden Ihre E-Mails mit Versandaktualisierungen usw. lesen. Sie können auch eine große Anzahl von Berichten erstellen. Ländervergleiche, Überprüfungen des geringen Lagerbestands und andere Berichte sind sehr einfach auszuführen, und Sie können sie auch mit anderen Teammitgliedern teilen.

Die wichtigsten Funktionen von ShipHero

Wie sieht der Vergleich mit ShipHero aus?

UX

Das Dashboard von ShipHero ist ziemlich gut. Es ist übersichtlich und einfach zu navigieren, und ich denke, dass es mir im Vergleich zu ShipStation besser gefällt. Das Dashboard gibt Ihnen alle wichtigen Informationen auf einen Blick: zu versendende Aufträge, gesendete Aufträge, verspätete Aufträge usw.

Alles in allem ist es einfach zu finden, wo man hinmuss.

Versand

Die Funktionen von ShipHero unterscheiden sich etwas von denen von ShipStation. Das Bestandsverwaltungssystem ist hervorragend, vor allem, wenn Sie eine große Menge an Beständen im Auge behalten müssen. Sie können die Lager von ShipHero nutzen, und die Mitarbeiter kümmern sich um alles für Sie: Sie füllen den Bestand auf, wenn er zur Neige geht, aktualisieren das System, um Änderungen zu berücksichtigen, usw.

Wenn Sie auf ein Produkt klicken, werden auf der linken Seite alle erforderlichen Angaben angezeigt, einschließlich Strichcode, Tarifcode, Etiketten, Größe, Preis usw.

Sie erhalten Echtzeit-Updates über Ihren Bestand und können die Lieferzeiten genau vorhersagen. Außerdem bietet es Ihnen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis und eine optimierte Erfahrung. Es macht es super einfach zu beobachten, ob bestimmte Spediteure für Sie arbeiten oder nicht, was es einfacher macht, wichtige Entscheidungen zu treffen.

Sie haben eine coole Funktion namens ParcelView, die automatisch einen Schnappschuss vom Inneren eines Pakets macht, bevor es versandt wird. Dies hilft, Ihr Unternehmen im Falle eines Rechtsstreits zu schützen, und Sie müssen nur eine Kamera mit einem langen Arm in der Nähe Ihrer Versandstation aufstellen, um sie zu nutzen.

Wie bei ShipHero können Sie bestimmte Prozesse automatisieren. Auch die Verwaltung von Rücksendungen wird dadurch erheblich vereinfacht, und Sie können ein individuelles Rücksendeportal einrichten, um es den Kunden zu erleichtern.

Lagerverwaltung

Ich mag die von ShipHero angebotene Lagerverwaltung. Die Einlagerungsfunktion ermittelt zum Beispiel automatisch, wo neue Produkte am besten gelagert werden sollten, zeigt an, welche Produkte nachgefüllt werden müssen, und liefert fortlaufende Statusaktualisierungen für Produkte.

Kuriere

ShipHero bietet einen Real-Time Carrier Rate Shopping Service an, der Ihnen die aktuellsten Versandtarife von bestimmten Kurierdiensten liefert. Sie haben auch ein System, mit dem sie das billigste Etikett finden und drucken können, während sie gleichzeitig sicherstellen, dass das Paket den Kunden rechtzeitig erreicht. Dies ist ein leistungsstarkes Tool, das es viel einfacher macht, budgetfreundliche Entscheidungen zu treffen.

Zu den Kurieren gehören die folgenden:

• DHL/DHL-Express
• DPD
• UPS
• USPS

eCommerce-Plattformen

Sie können ShipHero in Ihre eCommerce-Plattform integrieren, was die Verwaltung von Bestellungen erheblich vereinfacht. Integrationen umfassen:

• BigCommerce
• Magento 2
• MyStoreNo
• Shopify
• WooCommerce

Analytik und Berichterstattung

Die Seite Berichte und Einblicke ist sehr nützlich. Sie können sich einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen verschaffen und Berichte zu verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens erstellen, z. B. Bestands-, Betriebs-, Versand- und Umsatzberichte.

ShipStation vs. ShipHero - Unterstützung

Wenn etwas schief geht, brauchen Sie einen guten Kundensupport hinter sich. Lassen Sie uns sehen, wie ShipStation und ShipHero im Vergleich abschneiden.

ShipStation

Die Wissensbasis für ShipStation ist gut. Es gibt einen Help Guide für neue Benutzer und Workflow Guides für fortgeschrittene Benutzer, um das Beste aus der Plattform zu machen. Sie hilft Ihnen auch bei der Integration mit der von Ihnen gewählten eCommerce-Plattform und sollte Ihnen helfen, wenn Sie in irgendeiner Phase des Prozesses nicht weiterkommen.

Der Support ist gut: Sie können ihn per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren, je nach Preisstufe. Sie sind freundlich und reagieren schnell auf Probleme.

SchiffHeld

ShipHero verfügt über zwei separate Wissensdatenbanken für Fulfillment und Software, die beide Tutorials und Anleitungen zur optimalen Nutzung der Plattform bieten. Der Support ist ziemlich gut. Sie können sie per E-Mail kontaktieren, und sie sind freundlich und reaktionsschnell.

ShipStation vs. ShipHero - Preisgestaltung

Schauen wir uns einmal an, wie sie im Hinblick auf die Preise im Vergleich stehen.

ShipStation

Es gibt 6 Optionen für die Preisgestaltung auf ShipStation:

Starter - $9.00 pro Monat

• 50 Sendungen
• 1 Benutzer
• Unterstützung per E-Mail und Community-Forum

Bronze - $29 pro Monat

• 500 Sendungen pro Monat
• 1 Benutzer
• Unterstützung per E-Mail und Community-Forum

Silber - $49 pro Monat

• 1500 Sendungen pro Monat
• 2 Benutzer
• Unterstützung per Live-Chat, E-Mail und Community-Forum

Gold - $69 pro Monat

• 3000 Sendungen pro Monat
• 3 Benutzer
• Unterstützung per Live-Chat, E-Mail und Community-Forum

Platin - $99 pro Monat

• 6000 Sendungen pro Monat
• 5 Benutzer
• Unterstützung per Live-Chat, E-Mail und Community-Forum

Unternehmen - $159 pro Monat

• Unbegrenzte Sendungen
• 10 Benutzer
• Live-Chat, Telefon-Support, E-Mail und Community-Forum-Support

Sie können das Programm 14 Tage lang kostenlos testen, so dass Sie genügend Zeit haben, um herauszufinden, ob es für Sie geeignet ist. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Website Preisseite.

SchiffHeld

Es ist schwer zu sagen, wie ShipHero im Vergleich zu ShipStation in Bezug auf die Preise abschneidet. Sie werben nicht mit ihren Preisen und Sie müssen sie für ein Angebot kontaktieren.

In gewisser Hinsicht ist das eine gute Sache: Sie wissen, dass ShipHero ein Paket schnüren wird, das zu Ihnen passt, und das ist gut so. Andererseits ist es frustrierend, wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen wollen, um ein Angebot einzuholen.

Mehr über den Gedankengang, der dahinter steckt, können Sie auf der Website Preisseite.

ShipStation vs. ShipHero - Vor- und Nachteile

Hier ein kurzer Überblick über die Highlights der einzelnen Plattformen sowie über einige Funktionen, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten!

ShipStation

Profis

• Bietet günstige Tarife für eine Reihe von Kurierdiensten
• Leicht zu bedienende Plattform
• Kann mit einigen großen eCommerce-Plattformen verknüpft werden
• Starke Analytik und Berichterstattung
• Gute Branding-Optionen zum Aufbau von Markenbekanntheit

Nachteile

• Die Schnittstelle könnte aktualisiert werden/weniger unübersichtlich sein

SchiffHeld

Profis

• Gute Auswahl an Kurierdiensten
• Leicht zu navigierende Plattform
• Links zu eCommerce-Plattformen
• Gute Berichterstattung und Analytik
• Ausgezeichnete Lagerverwaltungsinstrumente

Nachteile

• Die Preisgestaltung ist ohne Angebot nicht klar

ShipStation vs. ShipHero - Alternativen zum Ausprobieren

Wenn Sie weiter suchen möchten, finden Sie hier einige Alternativen, die Sie ausprobieren können:

• ShipRush - ShipRush ist für kleine bis mittelgroße Unternehmen konzipiert. Es ist ShipStation ziemlich ähnlich und lässt sich mit vielen beliebten eCommerce-Plattformen integrieren. Lesen Sie mehr in unserem ShipRush vs. ShippingEasy Vergleich.
• Shippo- Shippo ist eine weitere benutzerfreundliche Plattform, die viele sich wiederholende Prozesse im Versandbereich beschleunigt. Lesen Sie mehr darüber in unserem Vergleich zwischen Shippo und EasyPost.
• Briefmarken.de - Stamps.com ist besser für kleinere Unternehmen geeignet. Sie können es zusammen mit USPS verwenden, um Briefe und Pakete zu drucken und zu versenden. Erfahren Sie mehr in unserem Vergleich zwischen Shippo und Stamps.com.

Zusammenfassend ...

Es ist schwierig, ShipStation und ShipHero zu vergleichen. Sie haben beide sehr unterschiedliche Stärken, und Sie werden vielleicht feststellen, dass die eine für Sie besser geeignet ist als die andere, weil sie die Logistik Ihres Unternehmens betrifft. Wenn ich einen Favoriten wählen müsste, würde ich mich für ShipStation. Es hat einige unglaubliche Funktionen: Der Versandkostenrechner ist sehr nützlich, und die Berichte sind detailliert, so dass Sie verstehen können, was in jedem Bereich Ihres Unternehmens passiert.

Dennoch bin ich der Meinung, dass die Lager- und Abwicklungsfunktionen, die von SchiffHeld sind ausgezeichnet. Wenn Sie ein großes Unternehmen haben und viele Bestände verwalten müssen, lohnt es sich, mit ihnen Kontakt aufzunehmen und eine Demo zu testen. Ich hoffe, dies hat Ihnen geholfen, herauszufinden, welches System für Sie am besten geeignet ist!

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