Samcart Überprüfung: Ist Samcart seriös?

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser

Wenn Sie versuchen, die beste eCommerce-PlattformWenn Sie sich für SamCart interessieren, sind Sie vielleicht auf SamCart gestoßen - in unserer ausführlichen Bewertung finden Sie alle Informationen, die Sie über diese Einkaufswagen-Software wissen müssen.

SamCart hat eine Menge großartiger Funktionen - einen sicheren Warenkorb, flexible Abonnement-Zahlungspläne für Kunden und integrierte Upselling-Tools, um nur einige zu nennen.

Aber lohnt es sich, sie zu nutzen?

Mein Fazit vorweg: Ich mag SamCart sehr und wir denken, dass es eine solide Einkaufswagen-Software für den Online-Verkauf von physischen Produkten ist, aber wir sind über ein paar Nachteile gestolpert. Das Kundensupport-Team war jedoch sehr hilfsbereit, was ein definitiver Pluspunkt ist, und es hat einige großartige Funktionen, insbesondere wenn Sie Produkte im Abonnement verkaufen möchten.

Lesen Sie weiter, um weitere Einzelheiten zu erfahrens. Wir haben es selbst getestet, so dass Sie unsere ehrlichen Gedanken über die Vor- und Nachteile von SamCart sehen können!

Was ist SamCart?

SamCart ist eine Online-Einkaufswagen-Plattform. Sie wurde 2014 eingeführt und ermöglicht es Benutzern, Produktseiten zu erstellen, Kunden Abonnementpläne anzubieten und vieles mehr. Kunden können mit Kredit- oder Debitkarten, PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Es verfügt über einige eingebaute Funktionen, wie den Subscription Saver oder Upsells, die Ihnen helfen, mehr Verkäufe zu erzielen und die Konversionsraten zu maximieren.

Die Vor- und Nachteile von SamCart

Wenn Sie es eilig haben, erfahren Sie hier, was Sie über die besten und schlechtesten Funktionen von SamCart wissen müssen:

Profis

• Bietet einen sicheren, geschützten Warenkorb
• Einfache Erstellung von Produkten und Produktseiten
• Viele Konfigurationen für Abonnementzahlungen möglich
• Einfaches Hinzufügen von Upsells oder Downsells
• Die Abonnement-Sparfunktion ist nützlich
• Gute Kundenbetreuung

Nachteile

• Funktioniert in 100% der Fälle nicht reibungslos
• Ein wenig teuer im Vergleich zu anderen Plattformen (wie Shopify oder 3Dcart, zum Beispiel)

Die wichtigsten Merkmale von SamCart

Werfen wir einen genaueren Blick auf SamCart.

Samcart Benutzererfahrung

Anmeldung für SamCart war etwas schwieriger, als es sein musste. Oberflächlich betrachtet sieht es einfach aus, aber beim Testen der Plattform stieß ich in der Phase der Passworterstellung auf Probleme.

Eine Kleinigkeit, aber ein wenig ärgerlich. Es gab auch ein paar Momente, in denen ich versucht habe, auf etwas im Dashboard-Bereich zu klicken, und feststellen musste, dass es nicht geladen wurde. Das Kundensupport-Team hat darauf hilfreich reagiert, aber es war in dem Moment unangenehm (mehr dazu im Abschnitt "Support" etwas später).

Im Allgemeinen sollte die Plattform recht einfach zu bedienen sein - die Symbolleiste am oberen Rand weist auf alles hin, was Sie suchen müssen.

Samcart Produktseiten

Es ist ziemlich einfach, eine neue Produktseite mit SamCart einzurichten. Sie können grundlegende Informationen eingeben, einschließlich Produktname, Produkt-URL, Bilder und Produkt-Tags. Wenn Sie digitale Produkte verkaufen, können Sie sie in diesem Stadium hochladen.

Sie können für jedes Produkt eine eigene Kassenseite gestalten, indem Sie die vorgefertigten Vorlagen verwenden.

Auf der Seite für die Gestaltung der Kasse können Sie aus einer Reihe von vorgefertigten Vorlagen wählen:

Die Vorlagen sind recht einfach gehalten. Sie können angepasst werden - Sie können mit Farben, Logos und Schriftarten spielen, sowie Testimonials, Aufzählungslisten und benutzerdefinierte Abschnitte hinzufügen. SamCart verwendet einen einfachen Texteditor für die benutzerdefinierten Abschnitte, und Sie können Links und Bilder hinzufügen, wenn Sie möchten. Mit dem Live-Ansichtsmodus können Sie jederzeit eine Vorschau Ihrer Seite anzeigen.

SamCart verwendet Stripe und PayPal, was den Kunden viele Möglichkeiten eröffnet, mit Kredit- oder Debitkarte sowie mit Apple Pay oder Google Pay zu bezahlen. Sie können auch Ratenzahlungen anbieten.

Sie können für jedes Produkt Upsells einrichten, was eine gute Möglichkeit zur Umsatzsteigerung ist. Sobald Sie ein paar Produkte eingerichtet haben, können Sie diese anhängen (wenn Sie beispielsweise ein eBook verkaufen, können Sie ein weiteres eBook als Upsell hinzufügen). Dies soll für Kunden einfach sein.

Sie können Ihren Produkten auch einen Upsell-Trichter hinzufügen, der es Ihnen ermöglicht, die Schritte zu gestalten, die Ihr Kunde bis zur Kaufabwicklung durchlaufen wird. Sie können weitere Upsells oder sogar ein "Downsell" hinzufügen, also ein ähnliches, aber preisgünstigeres Produkt, wenn jemand den Bestellvorgang abbricht, in der Hoffnung, einen verlorenen Verkauf zurückzugewinnen.

SamCart ermöglicht Split-Tests, die es Ihnen ermöglichen, zwei leicht unterschiedliche Versionen derselben Produktseite zu entwerfen und sie gleichzeitig laufen zu lassen, um zu sehen, welche Seite besser abschneidet. Dies ist einfach zu bewerkstelligen und es lohnt sich, ein wenig Zeit zu investieren, um die Konversionsraten zu steigern, indem man das beste Seitendesign für die Kunden findet.

Sie können Abonnements für Ihre Kunden einrichten, einschließlich:

• Unbegrenzt wiederkehrende Pläne
• Begrenzte wiederkehrende Pläne
• Bezahlte Studien
• Kostenlose Versuche

Es gibt ein eingebautes Abo-Spar-Tool, das Ihnen viel Geld und Ärger ersparen kann, wenn Sie abonnementbasierte Produkte anbieten. Wenn eine Abo-Zahlung fehlschlägt - z. B. wenn die Karte eines Kunden abläuft - sendet SamCart automatisch E-Mails an Ihren Kunden, die einen sicheren Link enthalten, über den er seine neuen Zahlungsinformationen eingeben kann. Auch dies ist so konzipiert, dass es für Ihren Kunden einfach ist, und es ist wahrscheinlicher, dass er schnell mit seinen neuen Zahlungsinformationen reagiert.

Wenn Sie Produkte auf Abonnementbasis verkaufen oder etwas komplexere Abonnementdienste für Ihre Kunden anbieten möchten, könnte SamCart eine gute Wahl sein. Es lohnt sich, ein wenig mehr in eine Plattform zu investieren, die Ihnen hilft, Geld für fehlgeschlagene Zahlungen zu sparen. Es ist jedoch auch erwähnenswert, dass der Abo-Sparer (zusammen mit einigen anderen Funktionen) hinter den teureren Preisplänen gesperrt ist, aber das ist bei vielen eCommerce-Plattformen der Fall.

Sie können sogar "Pay What You Want"-Spenden einrichten. Die Kunden können wählen, wie viel sie zahlen möchten (Sie können einen Mindestbetrag vorschlagen, wenn Sie möchten).

Tätigkeit

Auf der Registerkarte "Aktivität" sehen Sie jederzeit, was in Ihrem Geschäft passiert. Sie können hier Bestellungen und Abonnements einsehen und auf Ihre Kundenliste zugreifen. So erhalten Sie einen grundlegenden Überblick über alles, was gerade in Ihrem Geschäft passiert.

Dies ist die richtige Anlaufstelle, wenn Sie eine Rückerstattung vornehmen müssen oder aus irgendeinem Grund mit einem Kunden in Kontakt treten möchten.

Samcart Berichte

Das Berichtswesen von SamCart ist ziemlich gut. Sie bieten detaillierte Aufschlüsselungen von Verkäufen, erstatteten Produkten, Abonnements und Upsell-Trichtern. Wenn Sie die Abonnement-Sparfunktion verwenden, können Sie alle Aktivitäten in Bezug auf diese anzeigen.

Sie können sich auch den Abschnitt "Interessenten" ansehen. Hier können Sie Kunden sehen, die den Bestellvorgang nicht abgeschlossen haben, einschließlich ihrer Kontaktdaten, des Produkts, das sie kaufen wollten, und des Datums. Auf diese Weise können Sie sich mit diesem Kunden in Verbindung setzen und ihm vielleicht dasselbe Produkt mit einem Rabattgutschein anbieten.

Alle Berichte können bei Bedarf als CSV-Datei exportiert werden.

Samcart Tochtergesellschaften

Wenn Sie den Premium-Plan haben, können Sie das Partnerprogramm nutzen. SamCart generiert eine Anmeldeseite für neue Partner, die es Ihnen ermöglicht, deren Anträge zu genehmigen oder abzulehnen (Sie können wählen, Partner automatisch zu akzeptieren, wenn Sie dies wünschen). Die Affiliates erhalten einen eindeutigen Link auf ihrem Dashboard, den sie mit anderen teilen können. Die Cookie-Länge beträgt standardmäßig 30 Tage, aber Sie können dies bei Bedarf anpassen. Es ist wirklich einfach, die Einstellungen anzupassen, einschließlich der Anzahl der Partnerprovisionen, die Ihr Partner für seine Partnerlinks erhält...

Mit dem Partner-Dashboard können Sie auf einen Blick sehen, wie gut Ihre Partner arbeiten. Sie können sehen, wie viel jede einzelne Person an Verkäufen getätigt hat, so dass Sie leicht feststellen können, ob es sich lohnt, einen Partner zu behalten oder nicht.

Samcart-Integrationen

Es sind zahlreiche Integrationen verfügbar, darunter:

• ShipStation
• Klaviyo
• WordPress
• Zapier
• Streifen
• PayPal
• Thinkific
• MailChimp
• Tropfen
• Ständiger Kontakt
• ActiveCampaign

Unterstützung

Es gibt eine Wissensdatenbank für grundlegende Informationen über Einstellungen, Produkterstellung, Kassenseiten und Integrationen.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie den Chatbot in der unteren rechten Ecke nutzen, um eine Anfrage zu stellen. Ich musste dies tun, weil ich Probleme mit der Navigation auf der Plattform hatte.

Sie haben sich noch am selben Arbeitstag bei mir gemeldet, was sehr gut war, da ich keinen Anspruch auf vorrangigen Support hatte. Das Kundenserviceteam ist freundlich und hilfsbereit und war sehr bemüht, mir zu helfen (auch wenn sich das Problem nicht sofort gelöst hat).

Samcart Preisplan Optionen

Es sind drei Zahlungspläne verfügbar:

Samcart-Einführungsplan - $59/Monat

Dazu gehören:

• Unbegrenzte Anzahl von Seiten und Produkten
• Unbegrenzte Vorlagen
• Vorlagenerstellung per Drag & Drop
• Vollständige Vorlagenbibliothek
• Erweiterte Abonnements
• E-Mail-Anpassungen
• Benutzerdefinierte Domänen
• Digitale Produktlieferung
• Intelligente Zählpixel
• Zahlen Sie, was Sie wollen".
• Unterstützung bei der Verkaufs- und Mehrwertsteuer
• Kostenloses SSL-Zertifikat
• Apple und Google Pay
• Individuelle Danksagungsseiten
• SamCart Branding
• Kostenlose und kostenpflichtige Testversionen
• 1 Admin-Benutzer
• Dashboard und Verkaufsbericht
• E-Mail-Support (2-tägige Antwortzeit)

Samcart Grow Plan - $119/Monat

Dies beinhaltet alles, was im Launch-Plan enthalten ist, plus:

• Benutzerdefinierte Checkout-Felder
• Bump-Sammlungen bestellen
• Nach-Kauf-Upsells
• Mehrere Zahlungsarten
• 3 Admin-Benutzer
• UTM-Tracking und Marketing-Berichterstattung
• Erweiterte Berichterstattung
• Kundenmanagement
• Erinnerung an die Abo-Gebühr
• Erweiterte Abonnement-Kündigungen
• SamCart Onboarding
• E-Mail-Support (1 Tag Antwort)

Samcart Maßstabsplan - $299/Monat

Dies beinhaltet alles, was im Grow-Plan enthalten ist, plus:

• 10 Admin-Benutzer
• Admin Benutzerrollen
• Cart Abandonment
• Eingebaute AB-Tests
• Partnerzentrum
• Abonnement-Sparer
• CRM-Integrationen
• Benutzerdefinierte Integrationen
• E-Mail-Support (Vorrangige Antwort)

Sie eine 14-tägige kostenlose Testphase anbieten. Weitere Informationen finden Sie auf ihrer Preisseite. Es muss gesagt werden, dass SamCart ein bisschen teurer ist als einige andere Plattformen.

Das Basispaket von Shopify ist zum Beispiel etwa $20 billiger, ebenso wie das Basispaket von 3Dcart. Vielleicht gefällt Ihnen das Aussehen von SamCart trotzdem, aber das kann ein Faktor sein, wenn Sie ein kleines oder neues Unternehmen sind, das versucht, die Kosten niedrig zu halten.

FAQs

Unser abschließender Gedanke zu dieser SamCart-Überprüfung

Würde ich SamCart weiterempfehlen? Ja, absolut.

Zwar hatten wir zu Beginn ein technisches Problem, aber das Kundensupport-Team war sehr hilfsbereit, und die Plattform selbst ist einfach zu bedienen.

Es bietet einige großartige Tools, darunter Upsells, Split-Tests und der Abo-Sparer. Außerdem ist die Berichterstattung großartig, und es gibt einige gute Produktseitenvorlagen. Wenn Sie ein abonnementbasiertes Geschäft betreiben, ist es auf jeden Fall verlockend, sich das anzusehen.

Der einzige Nachteil ist, dass es sich ein bisschen teuer in Vergleich mit anderen Plattformen auf den niedrigeren Preis Plan, und einige der wichtigsten Samcart Funktionen (wie die oben erwähnte Subscription Saver) sind hinter den teureren Plan gesperrt. Es gibt erschwinglichere Optionen da draußen, aber wir denken, es ist immer noch einen Blick wert. Sie können die kostenlose Testversion ausprobieren, wenn Sie selbst sehen möchten, wie es funktioniert!

Wenn Sie SamCart für Ihre eigenen Anforderungen an eine Warenkorbsoftware verwendet haben, teilen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren unten mit. würden wir gerne wissen, was Sie denken.

Samcart Alternative Optionen Verglichen

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