Braintree vs Stripe - Welcher Zahlungsprozessor ist besser?

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Unter David Borgogni

Zuletzt aktualisiert am 1. Juni 2023 von Ewen Finser

Eine leistungsstarke, leicht zu bedienende Zahlungsabwickler kann einen großen Unterschied für Ihre Einnahmen machen - unser Braintree vs. Streifen Vergleich kann Ihnen helfen, die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

Braintree und Streifen schalten eine Vielzahl von Zahlungsoptionen für Ihre Kunden frei und sind beide in hohem Maße anpassbar, sodass sie sich in Ihr bestehendes Unternehmensbranding einfügen. Die Frage ist, welche ist besser?

Das Fazit vorweg: Wir mögen Braintree für unkomplizierte Berichterstattung und Betrugsschutz, aber Streifen bietet superschnelle lokale und regionale Zahlungsmöglichkeiten.

Beginnen wir mit einem Blick auf die wichtigsten Merkmale, die Braintree und Streifen auseinander.

Hauptunterschiede zwischen Braintree und Stripe

Die Hauptunterschiede zwischen Braintree und Stripe sind:

  • Braintree hat keine mobile App, Stripe hingegen schon
  • Braintree verfügt über einen großartigen integrierten Betrugsschutz, während Stripe einen erweiterten Betrugsschutz gegen Aufpreis bietet.
  • Braintree bietet Zahlungen mit PayPal weltweit an, während Stripe mehr lokale/regionale Zahlungsoptionen in verschiedenen Ländern anbietet.
  • Das Braintree-Reporting ist einfach zu bedienen, während das Stripe-Reporting etwas mehr Einarbeitungszeit erfordert.
  • Das Braintree-Kundenserviceteam kann in Stoßzeiten langsamer reagieren, wohingegen Stripe in Bezug auf die Reaktion des Kundendienstes recht schnell ist.

Die beiden sind ziemlich nah beieinander, aber der Betrugsschutz und die Berichterstellung von Stripe sind nicht so einfach zugänglich wie die von Braintree - ein Teil des Betrugsschutzes ist hinter einer Bezahlschranke verborgen, und die Berichterstellung ist eine ganz andere Sache, die man lernen muss. Allerdings ist der Kundenservice von Stripe etwas schneller in der Reaktionszeit und hat eine mobile App, die Braintree nicht hat.

Braintree ist Teil von PayPal und ermöglicht daher PayPal-Zahlungen auf der ganzen Welt, Streifen bietet ein bisschen mehr an lokalen Zahlungsoptionen. Wenn Sie also alle Optionen zur Verfügung haben möchten, ist Stripe vielleicht der richtige Weg.

Die Gemeinsamkeiten

Es gibt auch ein paar Ähnlichkeiten:

  • Beide liegen preislich ziemlich nah beieinander
  • Beide bieten eine Vielzahl von erweiterten Anpassungsoptionen
  • Mit beiden können Sie Ihren Kunden eine Vielzahl von Zahlungsoptionen anbieten
  • Beide bieten eine Vielzahl von Integrationen mit anderen Plattformen

Schauen wir uns nun beide genauer an.

Was ist Braintree?

braintree

Braintree ist auf Web- und mobile Zahlungen spezialisiert. Das Unternehmen wurde 2007 gegründet und 2013 von PayPal übernommen.

Braintree bietet alles, was Unternehmen benötigen, um Zahlungen online zu akzeptieren, einschließlich Händlerkonten und Zahlungsgateways. Kunden können mit PayPal, Venmo, Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Was ist Stripe?

Streifen ist ein Zahlungsabwickler mit einer Reihe von Tools für Unternehmen. Er wurde 2010 gegründet.

Mit Stripe können Sie Ihren Kunden zahlreiche Zahlungsoptionen anbieten, darunter Kredit- und Debitkarten, Geldbörsen (wie Apple Pay und Google Pay), Bankabbuchungen und Überweisungen, Optionen für den Sofortkauf und die spätere Bezahlung sowie bargeldbasierte Gutscheine.

Braintree - die wichtigsten Merkmale

Braintree hat einen Sandbox-Modus, mit dem Sie die wichtigsten Funktionen der Plattform testen können. Die Anmeldung dafür ist sehr einfach und erfordert keine Kreditkartendaten.

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Die Sandbox hat natürlich ihre Grenzen, aber sie kann Ihnen einen ersten Eindruck von den Funktionen vermitteln, die Sie erwarten können. Sie ist ziemlich einfach zu navigieren, was großartig ist.

Braintree Direkt

Braintree Direct ist die einfachste Möglichkeit, Zahlungen mit Braintree zu akzeptieren. Sie können Ihre eigene benutzerdefinierte API erstellen, um sie in Ihre bestehende Website zu integrieren, oder Sie können Braintrees Drop-in-UI verwenden.

Diese sind bis zu einem gewissen Grad anpassbar - Sie können zwischen einem hellen oder dunklen Thema wählen, und unter Android passt sich das Kartenformular automatisch an das Thema der Basis-App an. Für das Webformular können Sie benutzerdefinierte CSS anwenden, um es an Ihre Website anzupassen.

Sie können Karten, PayPal und Geldbörsen wie Venmo, Apple Pay und Google Pay akzeptieren. So können Sie schnelle Bezahlvorgänge wie PayPal One Touch optimal nutzen. Hier ist die vollständige Liste:

  • Visum
  • Mastercard
  • Amex
  • Entdecken Sie
  • JCB
  • Maestro
  • UnionPay
  • Elo
  • Hiper
  • Hipercard
  • PayPal
  • Lokale Bezahlung

Sie können auch wiederkehrende Zahlungen einrichten und Rechnungsdaten sicher speichern. Wenn Sie also ein abonnementbasiertes Geschäft haben, kann Braintree dies für Sie übernehmen.

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Mit Braintree können Sie Streitfälle einfach bearbeiten - Sie können sehen, welche Streitfälle eine Antwort erfordern, welche gerade geprüft werden und welche abgeschlossen sind. Sie können auch jederzeit Berichte darüber erstellen.

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Sie haben auch Zugriff auf den Account Updater - dieser aktualisiert automatisch Änderungen an den Kartendaten (z. B. Ablaufdaten), um den Umsatz zu maximieren. Dies ist ein wirklich nützliches Tool, da es Ihre Kunden davon abhält, ihre CVV jedes Mal neu eingeben zu müssen, und kann dazu beitragen, einige potenzielle entgangene Einnahmen zurückzuholen.

Braintree Erweitern

Die andere Option ist Braintree Extend. Neue Unternehmen, die mit Zahlungsgateways nicht vertraut sind, könnten dies zu Beginn als etwas zu komplex empfinden, aber etablierte Unternehmen könnten das Beste aus den fortschrittlicheren Tools machen, die dies zu bieten hat, einschließlich der Belohnung von Kunden für wiederholte Käufe und dem Anbieten von Kundenanreizen.

So können Sie auch einen reibungslosen Check-out-Prozess schaffen und das vereinfachen, was normalerweise ein komplexer Prozess für Ihre Kunden sein könnte. Zum Beispiel kann eine Transaktion, die normalerweise mehrere Schritte erfordert, innerhalb Ihrer Plattform durchgeführt werden, was Ihren Kunden Zeit und Ärger erspart.

In-Store-Zahlungen

Wenn Sie In-Store-Zahlungen anbieten möchten, können Sie dies mit Braintree tun. Dies ist ein flexibler Service, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden kann, einschließlich Karten- und kontaktloser Zahlungen. Wenn Sie nicht über die nötige Hardware verfügen, um Zahlungen zu akzeptieren, können Sie das PayPal Here-Kartenlesegerät verwenden, das in Ihre mobile POS-App integriert werden kann.

Auszahlungen

Mit der Integration von Braintree und HyperWallet können Sie Mitarbeiter, Antragsteller, Freiberufler und Verkäufer auf der ganzen Welt bezahlen. Dies ist hilfreich, wenn Sie alles über eine vertraute Plattform abwickeln möchten, kostet allerdings extra.

Betrugsprävention und Sicherheit

Braintree hat einige großartige Funktionen zur Betrugsprävention eingebaut, wie die 2-Schritt-Authentifizierung. Sie minimieren Rückbuchungen, reduzieren Fehlalarme und verwenden benutzerdefinierte Filter, die Ihnen helfen können, den sich entwickelnden Betrugstaktiken einen Schritt voraus zu sein.

Kundendaten werden im Braintree Vault sicher aufbewahrt, der mehrere Verschlüsselungsschlüssel verwendet, was es Datendieben erschwert, auf diese Informationen zuzugreifen. Passwörter werden nie direkt in der Datenbank gespeichert, und Braintree beobachtet regelmäßig die Aktivitäten von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten.

Berichterstattung

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Sie können die folgenden Berichte ausführen:

  • Zusammenfassung der Abrechnungscharge
  • Streitfall-Bericht
  • Auszahlungsübersicht
  • A/B-Transaktionsgebührenbericht
  • AIB TC40 Bericht

Darüber hinaus können Sie auch:

  • Informationen über ablaufende Karten anzeigen
  • Kunden in eine CSV-Datei exportieren
  • Exportieren Sie Kunden und Zahlungsarten in eine CSV-Datei
  • Kunden und Adressen in eine CSV-Datei exportieren

Es ist ziemlich einfach, mit Braintree Berichte zu erstellen - gehen Sie einfach zum Abschnitt "Berichte" und klicken Sie dann auf "Bericht ausführen" - es ist ganz einfach. Sie können Filter auf Ihre Berichte anwenden, einschließlich Kartentyp, Erstellungsdatum, Abrechnungsdatum und mehr. Sie können auch Ablehnungsquoten analysieren und Echtzeitinformationen zu Ereignissen erhalten, während sie passieren.

Integrationen

Braintree bietet mehrere Integrationen, darunter:

Einige dieser Integrationen sind an bestimmte Preispläne gebunden, daher lohnt es sich, die vollständige Integrationsliste.

Stripe - die wichtigsten Funktionen

Werfen wir einen Blick darauf, was Streifen zu bieten hat.

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Sie müssen keine Zahlungsdaten eingeben, um sich bei Stripe anzumelden - es dauert nur einen Moment, um ein Konto einzurichten, und es ist einfach, sich darin zurechtzufinden. Sie können die Plattform zwar nur begrenzt testen, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen, aber Sie können dennoch ein Gefühl dafür bekommen, wie sie funktioniert.

Zahlungen

Stripe ist ein leistungsfähiger Zahlungsabwickler, und Sie können Ihren Kunden die folgenden Zahlungsoptionen anbieten:

  • Visum
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • CB
  • Alipay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Microsoft Pay
  • Klicken Sie zum Bezahlen
  • WeChat Pay
  • Bankabbuchungen und Überweisungen
  • Bankweiterleitungen
  • Klarna
  • OXXO

Sie können Ihr Geschäft problemlos weltweit betreiben, indem Sie Zahlungen aus mehr als 135 Ländern akzeptieren, obwohl die Gebühren dafür variieren können.

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Sie können Abonnement- und Plattformzahlungen mit flexibler Rechnungsstellung anbieten. Wie Braintree ermöglicht auch Stripe automatische Aktualisierungen für abgelaufene Karten.

Außerdem können Ihre Kunden fehlgeschlagene Zahlungen schnell wiederholen und ihre eigenen Zahlungsinformationen verwalten.

Das Tolle an Stripe ist die Flexibilität - Sie können Ihre eigenen personalisierten E-Mail-Belege, Landing Pages und Rechnungen erstellen, Sie können E-Mail-Erinnerungen versenden, Sie können Gutscheine und kostenlose Testversionen versenden - es gibt viele Funktionen, die Sie nutzen können.

Sie können sogar Ihre eigenen virtuellen und physischen Karten für Zahlungen erstellen und verteilen, was jedoch mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.

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Wie Braintree ist auch Stripe viel einfacher zu bedienen, wenn Sie einen Entwickler in Ihrem Team haben. Es stehen programmierbare APIs und Tools zur Verfügung, damit die Zahlungen für Ihr Unternehmen reibungslos funktionieren. Stripe kann verwendet werden, wenn Sie neu im E-Commerce sind, aber es kann länger dauern, bis Sie den Umgang mit Stripe erlernen.

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In-Store-Zahlungen

Die Terminal-App von Stripe ermöglicht es Ihnen, Zahlungen im Geschäft über ein Gerät wie ein Handy oder ein Tablet entgegenzunehmen. Das kostet zwar extra, ist aber einfach einzurichten und lässt sich in den Rest der Plattform integrieren. Wenn Sie sowohl ein physisches Geschäft als auch einen eCommerce-Shop haben, könnte dies gut funktionieren.

Mit ihren Stripe-Kartenlesern bieten sie auch Hardware für den physischen Verkauf an. Diese bieten Ende-zu-Ende-Verschlüsselungen und ermöglichen sowohl Chipkarten als auch kontaktlose Zahlungsmethoden.

Auszahlungen

Stripe bietet einen Auszahlungsdienst, einschließlich eines Onboarding-Dienstes für neue Nutzer. Sie können Zahlungen im Namen Ihrer Nutzer annehmen, Zahlungen aufteilen, Geld überweisen und Geld senden. So können Sie beispielsweise schnell und einfach Zahlungen an Freiberufler senden, die schnell bearbeitet werden.

Dies geschieht innerhalb der Hauptplattform von Stripe, so dass Sie sich nicht um die Nutzung eines anderen Dienstes kümmern müssen.

Betrugsprävention und Sicherheit

Stripe verfügt über mehrere Betrugspräventions- und Sicherheitsfunktionen. Ihr Dienst zur Betrugsprävention, Radar, verfügt über mehrere Tools, um Sie und Ihre Kunden zu schützen. Er hilft dabei, Betrug zu erkennen oder zu blockieren (ohne dabei versehentlich legitime Kunden zu blockieren), indem er Algorithmen verwendet, die sich an veränderte Betrugsmuster anpassen. Wenn Sie einen Entwickler in Ihrem Team haben, können Sie dafür eigene Regeln aufstellen.

Berichterstattung

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Die Berichterstattung ist mit Stripe ziemlich einfach. Sie können sich einen Überblick über Ihre Rechnungen, Ihr Nettovolumen und Ihre neuen Abonnenten verschaffen, und es gibt eine praktische Kurzanleitung, um sich einzuarbeiten.

Und dann gibt es noch Stripe Sigma - das bietet sehr detaillierte, anpassbare Berichte, mit denen Sie tief in die Verkaufsdaten eindringen können. Sie können herausfinden, wie Sie Kunden identifizieren, die in diesem Jahr wahrscheinlich abwandern, herausfinden, welche geografischen Standorte Ihnen die meisten Einnahmen bescheren, sich die beliebtesten Produkte Monat für Monat ansehen und so weiter.

Sie können diese Informationen auch problemlos mit Ihrem Team teilen. Sigma hat eine gewisse Lernkurve. Sie müssen also darauf vorbereitet sein, sich selbst (oder ein Teammitglied) in der Verwendung des Programms zu schulen.

Integrationen

Stripe bietet eine Vielzahl von Integrationen, darunter:

Sie können eine vollständige Liste ihrer Integrationen hier.

Mobile App

Stripe verfügt über eine mobile App, mit der Sie unterwegs einige grundlegende Tools nutzen können - Sie können Ihr Dashboard einsehen, Zahlungen anzeigen und die letzten Auszahlungen einsehen.

Braintree vs. Stripe - Unterstützung

Werfen wir einen Blick darauf, wie sie in Bezug auf die Unterstützung abschneiden.

Braintree

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Braintree bietet eine Auswahl an Support-Artikeln sowie einen Blog mit aktuellen Informationen zu Themen wie Zahlungsoptionen und Cybersicherheit.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, müssen Sie eine Anfrage auf der Website stellen und auf eine Antwort warten, oder Sie können den Kundendienst anrufen. Die Antwortzeiten können variieren, vor allem in den arbeitsreichen Zeiten des Jahres, was man im Hinterkopf behalten sollte, obwohl das Kundendienstteam freundlich ist.

Streifen

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Stripe verfügt über eine Wissensdatenbank mit Artikeln für spezifische Fragen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich per Live-Chat, Telefonanruf oder E-Mail an sie wenden. Das Stripe-Kundendienstteam ist sehr reaktionsschnell und gibt Ihnen eine geschätzte Antwortzeit, wenn Sie eine neue Anfrage öffnen.

Braintree vs. Stripe - Preisgestaltung

Lassen Sie uns nun ihre Preispläne vergleichen.

Braintree

Die Grundpreise von Braintree liegen bei 2,9% + $0,30 pro Transaktion. Dies gibt Ihnen:

  • Händlerkonto und Zahlungsgateway
  • Grundlegende Betrugswerkzeuge
  • Datenverschlüsselung (über den Braintree Vault)
  • Unterstützung per Telefon und E-Mail
  • Unterstützung bei der Datenmigration
  • Alle regional verfügbaren Zahlungsmittel
  • Berichterstattung
  • Wiederkehrende Rechnungsstellung
  • Integrationen von Drittanbietern
  • Erweiterte Betrugswerkzeuge
  • Unterstützung der Integration
  • Optionen für Austausch und Preisgestaltung

Es gibt jedoch einige Einschränkungen - zum Beispiel wird eine zusätzliche Gebühr von 1% für Transaktionen erhoben, die in einer anderen Währung als dem US-Dollar getätigt werden, und eine Pauschalgebühr von $15 wird für jede Rückbuchung erhoben. Weitere Informationen finden Sie auf der Website Preisseite.

Sie können für bestimmte Braintree-Dienste wie den Account Updater, 3D Secure-Funktionen, zusätzlichen Betrugsschutz und Kount Custom (mit dem Sie die Kontrolle über betrügerische Transaktionen verbessern können) extra bezahlen.

Einer der Nachteile von Braintree ist, dass Sie möglicherweise feststellen, dass Sie mit Gebühren von Zeit zu Zeit getroffen werden, und es kann schwierig sein, genau zu arbeiten, was die Kosten werden Monat zu Monat.

Streifen

Der Grundpreis von Stripe beträgt 2,9% + $0,30 pro Transaktion. Dies gibt Ihnen:

  • Tools zur Erstellung optimierter Checkouts
  • Globale Zahlungen
  • Sicherheit und Konformität
  • Schnelle, vorhersehbare Auszahlungen
  • Berichterstattung in Echtzeit
  • 24/7 Telefon-, Chat- und E-Mail-Support

Es fallen mehrere zusätzliche Gebühren an, z. B. mehr Gebühren für persönliche Zahlungen. Mehr dazu finden Sie auf der Website Preisseite.

Wie bei Braintree kann es schwierig sein, herauszufinden, wie viel Stripe Sie tatsächlich kosten wird, bis Sie anfangen, Zahlungen zu erhalten. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Zahlungen aus der ganzen Welt erwarten.

Braintree vs. Stripe - Vor- und Nachteile

Hier ein kurzer Überblick über die besten und schlechtesten Funktionen der einzelnen Plattformen:

Braintree

Profis

  • Flexibel und anpassbar
  • Bietet eine kostenlose Demo zum Ausprobieren an
  • Schnell und einfach zu erstellende Berichte
  • Kann viele Zahlungsoptionen für Kunden anbieten

Nachteile

  • Es kann eine Weile dauern, bis man eine Antwort vom Kundendienst erhält.
  • Gebühren können verwirrend sein

Streifen

Profis

  • Sehr anpassbar
  • Zahlreiche Zahlungsoptionen, einschließlich individueller Abonnements
  • Einfaches Anmelden und Ausprobieren
  • Ausführliche Berichte verfügbar
  • Mobile App verfügbar

Nachteile

  • Gebühren können verwirrend sein
  • Es kann eine Weile dauern, bis man den richtigen Umgang mit Berichten lernt.

Alternativen zum Ausprobieren

paypal

Möchten Sie weiter suchen? Es gibt ein paar Alternativen, die Sie sich ansehen können:

  • PayPal - Dies ist eine sehr beliebte Wahl, und da so viele Kunden ein PayPal-Konto haben, bietet es einen schnellen und einfachen Bezahlvorgang.
  • Quadratisch - ist dies eine gute Wahl für Multi-Channel-Verkäufer. Mehr darüber erfahren Sie in unserem Stripe vs. Square Vergleich.
  • Authorize.net ist eine weitere gute Option mit großartiger Betrugsprävention. Sie können mehr darüber in unserem Stripe vs. Authorize.net Vergleich.

FAQs

Frage: Hat Braintree eine mobile Anwendung?

Antwort: Nein: Nein, zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts nicht.

Frage: Welche Unternehmen verwenden Braintree?

Antwort: Mehrere große Unternehmen nutzen Braintree, darunter Uber, Airbnb, Coursera, Patreon und Twilio.

Frage: Welche Unternehmen verwenden Stripe?

Antwort: Es gibt viele große Unternehmen, die Stripe verwenden, darunter Reddit, Udemy, Lyft, Stack, ASOS Marketplace und Kickstarter.

Frage: Muss ich monatliche Gebühren für Stripe oder Braintree bezahlen?

Antwort: Nein: Nein, es gibt keine feste monatliche Gebühr - Sie zahlen stattdessen pro Transaktion.

Unsere abschließenden Überlegungen - Was ist das Beste?

Dies ist eine schwierige Frage, da es davon abhängt, wonach Sie suchen.

Wenn Sie etwas wollen, das stabile, sichere Zahlungen für Ihre Kunden bietet, Braintree ist großartig. Allerdings verzichten Sie auf eine mobile App und einen schnellen Zugang zum Kundendienst.

Streifen ist ideal, wenn Sie alle möglichen Zahlungsoptionen anbieten möchten. Es ist schnell und ziemlich einfach zu bedienen. Der Nachteil von Stripe ist, dass einige ihrer Prozesse hinter einer zusätzlichen Zahlung gesperrt sind, und die Berichterstattung ist nicht so einfach zu bedienen wie die von Braintree.

Wenn wir wählen müssten ... wir würden Stripe für den Kundenservice und die Flexibilität wählen, die es bietet. Aber Braintree ist auch ausgezeichnet.

Wir hoffen, dass dies Ihnen geholfen hat, den besten Zahlungsabwickler für Sie zu finden!

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