Stripe vs. PayPal: Was ist das Beste für Sie?

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Unter Lindsay Pietroluongo

Zuletzt aktualisiert am 1. Juni 2023 von Ewen Finser

Sowohl Stripe als auch PayPal sind Zahlungsgateway-Dienste, die es Ihnen ermöglichen, Zahlungen und/oder Spenden über Ihre Website zu sammeln. Es gibt auch andere Möglichkeiten, mit diesen Diensten online Geld anzunehmen und zu versenden, z. B. indem Sie einem Kunden eine Rechnung stellen und die Zahlung einholen oder einem Freund gebührenfrei Geld schicken.

Obwohl beide Dienste sehr beliebt sind, werden Sie vielleicht feststellen, dass mehr Ihrer Freunde oder Kunden PayPal nutzen - praktisch jeder hat heutzutage ein PayPal-Konto. Insgesamt gibt es jedoch alle Arten von Menschen und Unternehmen, die sowohl Stripe als auch PayPal nutzen, darunter:

  • Ziegelsteinartige Geschäfte
  • Unternehmer
  • Freiberufler
  • Gemeinnützige Organisationen
  • Online-Shops und elektronischer Handel

Außerdem können Sie beide Zahlungsportale für persönliche Finanzierungen nutzen, z. B. wenn Sie einem Freund nach dem Essengehen Geld schicken. Indem Sie das Geld an einen Freund statt an einen Geschäftspartner überweisen, können Sie ebenfalls Gebühren (feste und variable Transaktionsgebühren) vermeiden (sofern sich der Empfänger im selben Land wie Sie befindet).

In diesem Artikel werden wir die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen Stripe und PayPal behandeln. Außerdem erklären wir Ihnen, welcher Dienst für Ihre speziellen Anforderungen am besten geeignet ist. Zu Beginn wollen wir kurz die wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden Diensten erläutern.

Hauptunterschiede zwischen Stripe und PayPal

Die Hauptunterschiede zwischen Stripe und PayPal sind:

  • Stripe bietet die Möglichkeit, Tools mit fortgeschrittener Codierung anzupassen, während PayPal über eine sofort einsatzbereite Funktionalität verfügt, die sich am besten für Anfänger eignet.
  • Stripe ist in etwa 32 Ländern verfügbar, während PayPal in über 200 Ländern verfügbar ist.
  • Stripe wickelt Zahlungen vollständig auf Ihrer Website ab, während PayPal die Nutzer vorübergehend auf seine Website umleitet, um die Zahlung abzuschließen.
  • Stripe unterstützt die Datenübertragbarkeit für die sichere Übertragung von Kreditkarten-Zahlungsinformationen an einen anderen Zahlungs-Gateway-Anbieter, während PayPal diesen Prozess nicht einfach (oder gar nicht möglich) macht.
  • Bei Stripe dauert der Geldtransfer zwei Tage, während PayPal sofortigen Zugriff auf das Geld hat. Allerdings kann es bei PayPal bis zu vier Tage dauern, bis das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.

Preisgestaltung: Stripe vs. PayPal Zahlungsanbieter

streifen

Streifen und PayPal sind ebenso transparent in Bezug auf ihre Gebühren (auch wenn es nicht immer einfach ist, diese zusammenzuzählen und herauszufinden, wie viel berechnet wird - die Dienste tun dies nicht automatisch für Sie).

Sowohl Stripe als auch PayPal berechnen einen Prozentsatz plus eine zusätzliche Gebühr pro Transaktion - bei beiden Diensten zahlen Sie 2,9% plus 30 Cent pro Transaktion. Die Rabatte für gemeinnützige Organisationen sind ungefähr gleich: 2,2% und 35 Cent für Stripe und 2,2% und 30 Cent für PayPal. Für Kleinstzahlungen (d. h. eine Zahlung unter $10) betragen die Gebühren 5% und 10 Cent für Stripe und 5% und 0,05 Cent für PayPal.

Beachten Sie, dass ab einer bestimmten Anzahl von Verkäufen pro Monat Ihre monatlichen Durchschnittsgebühren sinken können, unabhängig davon, ob Sie Stripe oder PayPal verwenden. Die Schwellenwerte sind jedoch sehr unterschiedlich.

Mit Stripe müssen Sie $80.000 oder mehr pro Monat verkaufen, um diese Gebühren zu senken. Bei PayPal müssen Sie nur $3.000 oder mehr pro Monat verkaufen. Daher eignet sich Stripe besser für wachstumsstarke kleine oder mittlere Unternehmen mit hohen Umsätzen, während PayPal am besten für kleine Unternehmen mit niedrigeren Umsatzzielen geeignet ist.

Keiner der beiden Dienste hat eine Einrichtungsgebühr oder eine echte monatliche Gebühr, und Sie brauchen keinen Vertrag, um einen der beiden Dienste zu nutzen. Und bei beiden Diensten können Sie die Rechnungen individuell gestalten. Stripe erhebt möglicherweise ab der ersten Million Umsatz eine Gebühr für die Rechnungsstellung - aber zu diesem Zeitpunkt kann es für Ihr Budget in Ordnung sein, für die Rechnungsstellung Gebühren zu zahlen.

Streifeneigenschaften

Die Rückbuchungsgebühren betragen $15 für Stripe und $20 für PayPal, unabhängig von der Zahlungsart. Eine Rückbuchung erfolgt, wenn Sie eine Transaktion verarbeiten und die Person, die belastet wurde, sich mit ihrer Bank in Verbindung setzt, um die Belastung zu bestreiten.

Zwar gibt es Rückbuchungsrichtlinien zum Schutz vor betrügerischen Abbuchungen, aber manche Kunden nutzen sie aus und melden eine Abbuchung als betrügerisch, obwohl sie ihr zugestimmt haben.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich die Bank auf die Seite des Verbrauchers stellt, so dass Sie gezwungen sein könnten, dem Kunden den Betrag zu erstatten, selbst wenn Sie die Belastung verteidigen können. Als Verkäufer wird Ihnen für jede Rückbuchung eine Gebühr berechnet, und auch die von Ihnen gezahlten Bearbeitungsgebühren werden Ihnen nicht erstattet.

Zu beachten ist auch, dass Stripe eine so genannte RADAR-Gebühr von 0,05 Cent für jede Transaktion erhebt - auch wenn eine Zahlung fehlschlägt. Standardkonten sind von dieser Gebühr befreit, aber gemeinnützige Organisationen und Kleinstzahlungen werden belastet.

Zahlungen: Stripe vs. PayPal

paypal

Mit Stripe werden die Zahlungen vollständig über Ihre Website abgewickelt - die Besucher müssen nicht auf die Stripe-Website wechseln, um die Zahlung oder die verschiedenen Zahlungsarten abzuwickeln.

Mit PayPal schon - aber sie müssen kein PayPal-Konto haben, um mit einer Kreditkarte zu bezahlen. Einige Unternehmen mögen es nicht, wenn Kunden zum Bezahlen zu PayPal weitergeleitet werden, da dies das Branding des Unternehmens und die allgemeine Nutzererfahrung beeinträchtigen kann.

Wenn Sie ein persönliches Kartenlesegerät benötigen, um Zahlungen in einem Ladengeschäft oder z. B. bei einer Veranstaltung einzuziehen, können Sie bei beiden Diensten eines für diese Zahlungsarten erwerben. Stripe bietet nur kostenpflichtige Kartenlesegeräte an, während PayPal sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Kartenlesegeräte anbietet.

Verfügbarkeit von Geldern: Stripe vs. PayPal

Wenn Stripe Ihr Geld automatisch auf Ihr Bankkonto einzahlt, beträgt die Auszahlungszeit durchschnittlich zwei Tage. Mit PayPal ist Ihr Geld sofort verfügbar.

Beachten Sie jedoch, dass die durchschnittliche Überweisungszeit von PayPal - wenn Sie Geld von PayPal (oder Ihrem PayPal-Händlerkonto) auf ein angeschlossenes Bankkonto überweisen - zwei bis vier Tage beträgt. Die Überweisungszeit kann aber auch schneller sein (in manchen Fällen bis zu einem Werktag), und einige Banken bieten auch Sofortüberweisungen (gegen eine geringe Gebühr) an.

Kundenbetreuung: Stripe vs. PayPal

Stripe bietet mehrere Optionen für den Kundensupport: E-Mail, ein Help Center und 24 Stunden am Tag Telefon und Chat.

Sie können sich auch über soziale Medien mit Stripe in Verbindung setzen. Beachten Sie auch, dass sowohl Kundendienstmitarbeiter als auch Entwickler zur Verfügung stehen, um Unterstützung zu bieten. Wenn Sie also fortgeschrittene Hilfe bei einem kodierungsbezogenen Problem benötigen, können Sie mit einem Entwickler chatten.

PayPal verfügt über einen ähnlichen Kundenservice/Kundensupport mit E-Mail-Support, einem Hilfecenter sowie Telefon- und Chatsupport (der allerdings nicht unbedingt rund um die Uhr verfügbar ist, wie bei Stripe). Es gibt auch ein Community-Forum, in dem Sie wahrscheinlich Antworten und Lösungen für häufige Probleme finden werden. Und wie bei Stripe können Sie auch mit PayPal über soziale Medien in Kontakt treten.

Sowohl Stripe als auch PayPal scheinen einen unterschiedlich guten Kundenservice zu haben. Einige Kunden berichten von schlechtem Support (bei beiden Diensten), andere sind sehr zufrieden mit der Hilfe, die sie erhalten haben.

Außerdem scheint es manchmal so zu sein, dass Sie vom Kundendienst und der Kundenbetreuung umso besser behandelt werden, je länger Sie bei dem Anbieter Ihrer Wahl sind, da Sie dann als eine Art VIP-Kunde behandelt werden.

Datenübertragbarkeit: Stripe vs. PayPal

Paypal-Funktionen

Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert, kann es sein, dass Sie zu einem anderen Zahlungsgateway-Anbieter wechseln müssen, um andere Zahlungsarten oder Gebührenstrukturen zu unterstützen. In diesem Fall müssen Sie über die Datenübertragbarkeit Bescheid wissen.

Mit Stripe können Sie Kreditkartendaten einfach und in Übereinstimmung mit den PCI-Standards übertragen (PCI-Compliance). PayPal hingegen gibt die Kreditkartendaten nicht frei, wenn Sie zu einem neuen Anbieter wechseln müssen. Für einige Unternehmer und Unternehmen kann dies allein schon den Ausschlag geben, Stripe gegenüber PayPal zu bevorzugen.

Die Vor- und Nachteile von Stripe und PayPal

In diesem Abschnitt werden wir auf die Vor- und Nachteile beider Dienste eingehen. Zunächst einmal gibt es Vorteile, die beide Dienste gemeinsam haben:

  • Stripe und PayPal sind einfach einzurichten und zu verwenden und eignen sich daher gut für Anfänger, die bisher noch keine Abrechnungs- oder Zahlungsgateways verwendet haben.
  • Mehrere Dienste von Drittanbietern sind mit Stripe und PayPal integriert, weil beide Zahlungssysteme so beliebt sind. Das bedeutet, dass Sie Stripe- und PayPal-Schaltflächen in Ihre Website einfügen können und dass zusätzliche Funktionen mit Plugins integriert werden können.
  • Beide Zahlungsgateways sind PCI-konformDas bedeutet, dass sie alle erforderlichen Standards für den Schutz von Karteninhaberdaten erfüllen.

Stripe Payment Processor Vorteile

  • Besser für Programmierer oder Programmierer, dank der anpassbaren Werkzeuge. Sie haben auch Unterstützung von professionellen Entwicklern.
  • Zahlungen werden 100% auf Ihrer Website abgewickelt, ohne dass der Besucher umgeleitet werden muss. So bleibt das Branding kohärent und die Customer Journey straffer.
  • Stripe unterstützt die Datenübertragbarkeit, so dass Sie Kreditkartendaten auf sichere und konforme Weise zu einem neuen Zahlungs-Gateway übertragen können.
  • Ein wenig einfacher, um wiederkehrende Zahlungen (wiederkehrende Abrechnung) mit Stripe Abrechnung API-Hooks einrichten

Streifen Nachteile

  • Stripe ist nur in etwa 32 Ländern verfügbar, was es zu einer schlechten Option macht, wenn Sie viele internationale Transaktionen, Kunden oder Freunde haben.
  • Es kann im Durchschnitt etwa zwei Tage dauern, bis man Zugriff auf das Geld hat. Das scheint wenig zu sein, aber im Vergleich zur Unmittelbarkeit von PayPal kann das für einige Nutzer zu lange sein.
  • Die Umsatzschwelle für die Senkung der Bearbeitungsgebühren ist mit $80.000 pro Monat hoch.

Vorteile des PayPal-Zahlungsprozessors

  • Besser für Anfänger und Nicht-Programmierer, die ein sofort einsatzbereites Tool wünschen.
  • PayPal ist in über 200 Ländern verfügbar und damit die bessere Wahl für internationale Zahlungen und Überweisungen oder für wachsende Unternehmen.
  • Die Umsatzschwelle für die Senkung Ihrer Bearbeitungsgebühren ist mit $3.000 pro Monat niedrig. Viele Unternehmen können diesen Wert schnell erreichen und so ihre Gebühren von Anfang an senken.
  • Sie haben sofortigen Zugriff auf Ihr Geld und müssen nicht warten; einige Banküberweisungen sind sogar blitzschnell.

PayPal Nachteile

  • PayPal leitet die Nutzer von Ihrer Website weg, um eine Zahlung abzuwickeln, was manche Menschen als störend empfinden, wenn sie PayPal aus irgendeinem Grund nicht vertrauen. Dies behindert auch die Markenbildung und den Ablauf der Customer Journey.
  • Es kann bis zu vier Tage dauern, wenn Sie Geld von PayPal auf ein angeschlossenes Bankkonto überweisen.
  • Der Kundensupport von PayPal ist auf verschiedene Weise erreichbar, aber Telefon und Chat sind nicht rund um die Uhr verfügbar (Stripe bietet einen 24/7-Support).
  • PayPal unterstützt keine Datenübertragbarkeit, d. h., wenn Sie den Anbieter wechseln müssen, können Sie nicht auf Ihre Kreditkartendaten zugreifen und diese übertragen.

FAQs

Frage: Ist Stripe besser als PayPal?

Antwort: Sowohl Stripe als auch Paypal sind führende Anbieter von Zahlungsgateways, die Unternehmen aller Größenordnungen dringend benötigte Rechnungsstellungs- und Zahlungsabwicklungsdienste anbieten.
Stripe ist Paypal jedoch ein wenig überlegen, wenn es um die Anpassung geht - der Dienst verfügt über mehr Entwickler-Tools und Unterstützung als Paypal und ist daher die bessere Wahl für Unternehmen, die Funktionen personalisieren müssen.

Frage: Brauche ich sowohl Stripe als auch Paypal?

Antwort: Sie brauchen nicht unbedingt beide Dienste - sie leisten und berechnen im Grunde das Gleiche -, aber Sie können beide Dienste in Anspruch nehmen, wenn Ihre Kunden den einen oder den anderen sehr schätzen.
Beide Dienste lassen sich problemlos in Websites integrieren, so dass Sie beide Zahlungsoptionen auf Ihrer Kassenseite hinzufügen und die Besucher entscheiden lassen können, welche sie nutzen möchten.
Meistens wählen sie den Dienst, an den sie gewöhnt sind oder bei dem sie bereits ein Konto haben. Und da die Bearbeitungsgebühren bei beiden Diensten fast identisch sind, wird es für Sie keinen großen Unterschied machen, welchen Dienst die Leute wählen. Das Einzige, was Sie beachten müssen, ist der Papierkram - Sie erhalten die Zahlungen von zwei Unternehmen statt von einem, und Sie müssen den Überblick behalten.

Frage: Was ist der größte Konkurrent von Paypal?

Antwort: Paypal gehört zu den Spitzenanbietern von Zahlungsgateways, was aber nicht bedeutet, dass es keine Konkurrenten gibt. Stripe gehört definitiv zu den Top-Konkurrenten von PayPal, ebenso wie Google Pay Send, Payoneer und Skrill.

Frage: Kann man mit Paypal auf Stripe bezahlen?

Antwort: Stripe sammelt Kredit- und Debitkartenzahlungen, ist aber nicht speziell mit PayPal integriert. Wenn ein Besucher jedoch eine PayPal-Debitkarte hat (die mit einer Nummer wie eine normale Kredit- oder Debitkarte verarbeitet wird).

Fazit zu PayPal vs. Stripe-Zahlungen

Stripe ist besser für Programmierer geeignet, während PayPal für Menschen ohne Programmierkenntnisse am besten geeignet ist. Stripe ist in hohem Maße anpassbar - wenn Sie wissen, was Sie tun -, während PayPal sofort einsatzbereit ist und keine Anpassungen erfordert.

Insgesamt eignet sich PayPal Standard besser für Einsteiger sowie für Privatpersonen und Unternehmen mit grundlegenden Finanzierungsanforderungen, während Stripe sich hervorragend für Fachleute und Unternehmen eignet, die ihr Zahlungsgateway-Tool anpassen möchten.

Welchen Zahlungsgateway-Anbieter Sie wählen, hängt von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab, insbesondere davon, wie viel Sie verkaufen (oder wie viel Umsatz Sie planen), ob Sie ein Kartenlesegerät benötigen (und ob Sie bereit sind, dafür zu zahlen, anstatt eines kostenlos zu erhalten) und ob Sie planen, in Zukunft einen anderen Anbieter zu nutzen (hier kommt die Datenübertragbarkeit ins Spiel).

Und auch hier sollten Sie überlegen, ob Sie den Dienst, den Sie verwenden, anpassen müssen - wenn ja, ist Stripe die bessere Option und bietet außerdem Entwickler-Support von Experten.

Wenn Sie einen hohen Umsatz machen, ist Stripe eine gute Option, und sie bieten Vergünstigungen, sobald Sie eine bestimmte (hohe) Umsatzschwelle erreichen. Wenn Sie gerade erst anfangen oder einen kleineren Umsatz pro Monat machen, ist PayPal die kostengünstigere Option.

Wenn Sie sich für Stripe entscheiden, müssen Sie für ein Kartenlesegerät bezahlen, während PayPal sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Optionen anbietet. Aber das größte Unterscheidungsmerkmal für einige Fachleute wird die Datenübertragbarkeit sein - wenn die Möglichkeit besteht, dass Sie in Zukunft Kreditkartendaten zu einem anderen Anbieter übertragen müssen, ist Stripe die einzige Option, die dies möglich und sicher macht.

Ziehen Sie auch diese Option in Betracht: die Einrichtung von Stripe und PayPal. Da die Einrichtung und Nutzung beider Systeme im Wesentlichen kostenlos ist und die Bearbeitungsgebühren sehr ähnlich sind, können Sie planen, wie viel Ihnen berechnet wird, unabhängig davon, welche Zahlungsoption Ihre Kunden wählen.

Sie können Ihren Kunden dann beide Optionen anbieten und sie diejenige wählen lassen, mit der sie besser zurechtkommen. Der einzige Nachteil dieser Option besteht darin, dass Sie Einzahlungen von zwei verschiedenen Zahlungsdiensten erhalten, was Ihren Papierkram etwas komplizierter machen könnte.

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