Recurly vs. Stripe: Welcher Zahlungsprozessor ist der beste für Sie?

Last Updated on Juni 1, 2023 by DMEditor

Wenn Sie Abonnementpläne für Ihre Kunden anbieten möchten, fragen Sie sich vielleicht, welche Lösung die bessere ist: Recurly oder Gestreift.

Beide Zahlungsabwickler ermöglicht Ihnen die Einrichtung von Abonnementplänen, die Verwaltung von Zahlungen aus der ganzen Welt und bietet sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden ausgezeichnete Sicherheit. Die Frage ist, welche Lösung ist besser?

Das Fazit vorweg: Wir bevorzugen Streifenaber nur für diejenigen, die bereit sind, sich die zusätzliche Arbeit zu machen, die mit dem Einrichtungsprozess verbunden sein kann. Uns gefällt die Flexibilität, die es bietet. Wenn Sie es jedoch einfach halten und nur Recurly anbieten wollen, ist es eine großartige Option.

Wir haben beide getestet und geben Ihnen einen Überblick darüber, was sie zu bieten haben. Schauen wir uns zunächst die Hauptunterschiede zwischen den beiden an.

Hauptunterschiede zwischen Recurly und Stripe

Es gibt einige große Unterschiede zwischen Recurly und Stripe:

• Recurly richtet sich an Unternehmen, die Abonnements abschließen, während Stripe für alle Arten von Unternehmen geeignet ist, einschließlich Abonnements, eCommerce und persönliche Zahlungen.
• Recurly macht das Hinzufügen von Upsells zu Abonnements einfach, während dies mit Stripe nicht so einfach möglich ist.
• Recurly ist in Bezug auf die Geschäftsarten etwas eingeschränkter, während Stripe sehr flexibel ist.
• Recurly hat eine niedrigere Lernkurve, wohingegen Stripe etwas komplexer ist und Entwickler-Know-how erfordern kann
• Recurly hat keine separate Plattform, die man erlernen muss, wenn es um Analysen geht, während Stripe dies tut.
• Recurly hat keine mobile App, während Stripe eine einfache mobile App hat
• Bei Recurly fallen monatliche Gebühren an, bei Stripe nicht.

Kurz gesagt: Wenn Sie ein abonnementbasiertes Geschäft mit Leichtigkeit betreiben möchten, ist Recurly die beste Wahl. Sie können ganz einfach mehrere Pläne für Ihre Kunden einrichten, einmalige oder wiederkehrende Upsells hinzufügen und vieles mehr.

Stripe eignet sich zwar auch für abonnementbasierte Geschäfte, ist aber flexibler. Wenn Sie ein normales eCommerce-Geschäft sind und die Möglichkeit haben möchten, persönliche Zahlungen oder Abonnements hinzuzufügen, dann Streifen wird Ihnen besser passen.

Der andere große Unterschied liegt in der Preisgestaltung. Es ist ziemlich schwierig, sie zu vergleichen, weil man ein Angebot für zwei der monatlichen Tarife von Recurly einholen muss, und StreifenDie Gebühren von Recurly hängen von verschiedenen Faktoren ab. Aber Recurly hat eine ziemlich hohe Gebühr sogar auf dem grundlegenden Plan, so dass, wenn Sie ein sehr kleines Unternehmen mit einem kleinen Start-Budget sind, ist dies etwas zu denken.

Die Gemeinsamkeiten

Es gibt einige Gemeinsamkeiten zwischen den beiden SaaS-Lösungen:

• Beide haben eine gute Analytik
• Beide bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten für Kunden
• Beide haben ausgezeichnete Sicherheitszeugnisse
• Beide machen die Anmeldung einfach

Schauen wir uns nun beide genauer an.

Was ist Recurly?

Wiederkehrende ist eine SaaS-Plattform, die für die wiederkehrende Rechnungsstellung für abonnementbasierte Unternehmen entwickelt wurde. Sie wurde 2009 eingeführt und ist eine beliebte Plattform für die Zahlungsabwicklung mit großartigen Sicherheitsfunktionen.

Was ist Stripe?

Streifen ist ein Zahlungsabwickler, der eine Vielzahl von Zahlungsmethoden für Unternehmen anbietet, darunter Kredit- und Debitkarten, Bankabbuchungen, Überweisungen, Apple Pay, Google Pay und die Option "Jetzt kaufen, später bezahlen". Es wurde 2010 eingeführt und wird von vielen eCommerce-Unternehmen genutzt.

Recurly - die wichtigsten Funktionen

Wir haben Recurly getestet und können Ihnen die wichtigsten SaaS-Funktionen vorstellen.

Benutzerfreundlichkeit/Dashboard

Sie können sich ganz einfach für eine kostenlose Testversion von Recurly anmelden, ohne dass Sie irgendwelche Zahlungsdaten angeben müssen. Es dauert nur wenige Minuten, um ein Konto einzurichten.

Die Plattform ist einfach zu navigieren. Alles, was Sie brauchen, befindet sich auf der linken Seite, und es gibt hilfreiche Pop-ups, die Ihnen helfen, sich schnell einzurichten.

Zahlung

Recurly ist auf die Bereitstellung von Zahlungsoptionen für abonnementbasierte Unternehmen ausgerichtet. Ihre Kunden können mit einer Vielzahl von Methoden bezahlen:

• Kreditkarten
• ACH
• Rechnungsstellung
• PayPal
• Amazon Pay
• Apple Pay

Die Zahlungsmethoden lassen sich über den Abschnitt "Konfiguration" leicht konfigurieren.

Recurly unterstützt über zwanzig Zahlungsgateways weltweit. Mit den Gateway-Failover-Services von Recurly können Sie auch über ein Backup-Gateway verfügen. Das bedeutet, dass Ihre Kunden bei einem Ausfall des von Ihnen gewählten Zahlungs-Gateways weiterhin sicher bezahlen können - was Sie möglicherweise davor bewahrt, neue Abonnenten zu verlieren.

Verwaltung von Abonnements

Das Einrichten individueller Abonnementpläne ist mit Recurly sehr einfach. Es kann mehrere Abonnementpläne verwalten, was nützlich ist, wenn Sie Ihren Kunden verschiedene Stufen oder Produkte anbieten möchten.

Bei der Planerstellung können Sie Ihrem Plan einen Namen, einen Code und eine grundlegende Beschreibung geben sowie Preis- und Abrechnungsoptionen, Plan-Zusatzoptionen und Einrichtungsgebühren festlegen. Sie können auch festlegen, wie oft Sie Ihre Kunden per E-Mail benachrichtigen (z. B. bei der Erstellung eines neuen Abonnements oder wenn das Abonnement abläuft). Sie können auch eine Rücksende-URL einrichten, nachdem ein Kunde den Bezahlvorgang abgeschlossen hat.

Sie können feste Tarife oder nutzungsabhängige Tarife anbieten.

Eine weitere Möglichkeit, die Sie mit Recurly nutzen können, ist das Einrichten eines Artikelkatalogs. Dabei handelt es sich um ein Basissystem, mit dem Sie einzelne Artikel erstellen können, die Sie im Rahmen Ihrer Abonnementpläne anbieten werden. Sie können ihnen einen Namen, eine Beschreibung, eine SKU, einen Artikelcode und einen Buchhaltungscode geben. Diese werden dann mit Ihren Abonnementplänen verknüpft.

Recurly verfügt über einige Tools zur Verringerung der Kundenabwanderung (Verlust von Kunden aufgrund von auslaufenden Abonnements). Recurly hat viel Forschungsarbeit in seine Revenue Optimization Engine gesteckt, die dabei hilft, durchschnittlich 70% fehlgeschlagene Abonnementverlängerungen wiederherzustellen. Im Wesentlichen vereinfacht sie den Prozess für Sie und Ihre Kunden, indem sie die Konten der Abonnenten automatisch aktualisiert.

Im Bereich Mahnwesen können Sie einen Plan für den Fall einrichten, dass Zahlungen abgelehnt werden. Sie können zum Beispiel Benachrichtigungs-E-Mails an Ihre Kunden einrichten, die nach einer bestimmten Anzahl von Tagen wiederholt werden.

Marketing-Tools

Recurly bietet Marketing-Tools, um neue Abonnenten zu gewinnen. Sie können zum Beispiel Testzeiträume einrichten, in denen Ihre Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen ausprobieren können, bevor sie sich für ein vollständiges Abonnement entscheiden.

Sie können auch Geschenkkarten und Gutscheine anbieten. Diese sind einfach einzurichten, und Sie können Tausende von einzigartigen Rabattcodes haben:

Sie können auch Zusatzleistungen anbieten, die jeden Monat wiederkehren können. Sie können auch einmalige Produkte und Dienstleistungen mit Ihren Abonnementplänen anbieten.

E-Mail-Vorlagen

Recurly verfügt zwar nicht über einen vollwertigen E-Mail-Marketing-Service, versendet aber zu bestimmten Zeitpunkten E-Mails an Kunden (z. B. bei der Anmeldung oder wenn eine Zahlungsmethode fehlschlägt). Sie können diese im Bereich E-Mail-Vorlagen einrichten.

Jede E-Mail kann individuell an Ihr Unternehmen angepasst werden, mit der Möglichkeit der HTML- oder Nur-Text-Bearbeitung.

Es bietet Ihnen keine schönen E-Mail-Vorlagen wie andere Anbieter (wie Mailchimpzum Beispiel), aber Sie können sie individuell anpassen. Wenn Sie HTML-Kenntnisse haben, können Sie damit nach Herzenslust herumspielen.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Eine der größten Stärken von Recurly ist die Flexibilität, die es Ihren Kunden bieten kann. Verschiedene Zahlungsmethoden und Abonnementtypen bedeuten, dass Sie immer in der Lage sein werden, etwas zu finden, das für Sie und Ihren Kundenstamm funktioniert.

Recurly bietet auch eine automatische Rechnungsstellung, was besonders hilfreich ist, wenn Sie mehrere verschiedene Abonnementpläne verwalten müssen. Recurly erstellt eine Rechnung für die Rechnungsstellung, Gebührenrückerstattungen, Gutschriften, Versandgebühren und Steuern. Diese können direkt per E-Mail an Ihre Abonnenten gesendet werden.

Es hilft Ihnen auch, die Vorschriften einzuhalten, indem es die Umsatz-, Mehrwert- oder GST-Steuer für jede von ihm verwaltete Gebühr berechnet. Die grundlegende Steuerunterstützung gilt für die USA, Kanada, Europa, Neuseeland, Australien, Israel und Südafrika.

Sie helfen Ihnen auch dabei, die digitalen Steuergesetze einzuhalten, was nützlich ist, wenn Sie digitale Dienstleistungen anbieten.

Sicherheit

Recurly ist aus Sicht der Sicherheit großartig. Recurly ist Konform mit PCI-DSS Stufe 1Dies ist die höchste Sicherheitsstufe, die Sie anbieten können. Sie erfüllen oder übertreffen alle branchenüblichen Sicherheitspraktiken, wenn es um Zahlungssicherheit geht, und bieten Datenverschlüsselung, Webanwendungssicherheit sowie physische und Netzwerksicherheit.

Analytik

Recurly bietet hervorragende Analysemöglichkeiten. Das Dashboard gibt Ihnen einen grundlegenden Überblick über einige Schlüsselstatistiken (wie z. B. Nettoabonnentenwechsel und Abonnentenabwanderungsrate), und Sie können Berichte zu den folgenden Themen erstellen:

• Abonnenten
• Abonnentenwachstum
• Pläne
• Leistung der Studie
• Monatlich wiederkehrende Umsätze
• Monatlich wiederkehrendes Umsatzwachstum
• Abonnentenerhalt
• Billings
• Churn-Analyse
• Zurückgewonnene Einnahmen
• Leistung planen

Einige dieser Berichte sind an höhere Preisstufen gebunden, was Sie im Hinterkopf behalten sollten. Manchmal kann es eine kleine Verzögerung bei der Anzeige neuer Abonnenten oder Einnahmen geben, so dass Sie möglicherweise warten müssen, bis Sie neue Aktivitäten sehen.

Integrationen

Recurly bietet Integrationen mit den folgenden Diensten:

• QuickBooks Online
• Xero
• Salesforce
• MailChimp
• Zendesk
• NetSuite
• Zapier

Stripe - die wichtigsten Funktionen

Wir haben getestet Gestreift, damit wir Ihnen die Funktionsweise der Plattform näher bringen können.

Benutzerfreundlichkeit/Dashboard

Die Anmeldung für ein Konto bei Stripe ist einfach - Sie müssen keine Zahlungsdaten eingeben. Die Plattform selbst ist einfach zu navigieren. Alles, was Sie brauchen, finden Sie auf der linken Seite, und eine hilfreiche Checkliste mit Aufgaben für den Einstieg hilft Ihnen, schnell loszulegen.

Zahlungen

Stripe ist nicht ohne Grund ein beliebter Zahlungsabwickler - er ist leistungsstark, sicher und ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden oder Klienten eine Reihe von Zahlungsoptionen anzubieten:

• Kredit-/Debitkarte
• Alipay
• Apple Pay
• Google Pay
• Microsoft Pay
• WeChat Pay
• Klicken Sie zum Bezahlen
• Bankabbuchungen und Überweisungen
• Bankweiterleitungen
• Klarna
• OXXO

Mit Stripe können Sie Zahlungen aus mehr als 135 Ländern weltweit akzeptieren, obwohl die Gebühren dafür variieren können. Wenn Sie global agieren möchten, ist Stripe eine gute Wahl.

Verwaltung von Abonnements

Wie Recurly können Sie Abonnementzahlungen anbieten. Diese sind recht einfach einzurichten. Sie können kostenlose Testversionen für Ihre potenziellen Neukunden anbieten. Kunden können mit jeder beliebigen Zahlungsoption bezahlen, die Sie anbieten möchten, und Sie können jeden Plan leicht anpassen, Rabatte und Gutscheine hinzufügen und vieles mehr. Im Gegensatz zu Recurly fehlt die Möglichkeit des Upsellings.

Ähnlich wie bei Recurly können Sie auch Produkte erstellen. Diese Produkte können dann mit Ihren Abonnementplänen verknüpft werden, was Ihnen hilft, den Überblick zu behalten.

Stripe ermöglicht die automatische Aktualisierung von abgelaufenen Karten. Es beschleunigt auch den Prozess für Ihre Kunden, wenn sie fehlgeschlagene Zahlungen erneut versuchen müssen, was nützlich ist, denn je schneller dieser Prozess ist, desto weniger wahrscheinlich ist es, dass Sie einen Kunden verlieren.

Das Tolle an Stripe ist, dass Sie mit der Terminal-App Zahlungen in Geschäften anbieten können. Wenn Sie ein physisches Geschäft haben und Zahlungen anbieten möchten, ohne in Hardware investieren zu müssen, ist dies sehr nützlich. Es lässt sich gut in die Stripe-Plattform integrieren.

Sie bieten auch Hardware für den physischen Verkauf an, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bietet und Chipkarten sowie kontaktloses Bezahlen ermöglicht.

Sie können auch Auszahlungen über Stripe anbieten. Stripe bietet einen Onboarding-Service für neue Nutzer, und Sie können Zahlungen im Namen Ihrer Nutzer annehmen, Zahlungen aufteilen, Geld senden und Geld überweisen. Sie können Zahlungen an Auftragnehmer oder Freiberufler schnell und einfach über dieselbe Plattform abwickeln, was die Verwaltung erheblich erleichtert.

Marketing-Tools

Mit Stripe sind Sie sehr flexibel, wenn es darum geht, was Sie Ihren Kunden anbieten können. Sie können Gutscheine anbieten und sogar physische Karten für Kunden erstellen und verteilen (obwohl dies mit zusätzlichen Kosten verbunden ist). Es fehlen zwar die Upsells, die Recurly bietet, aber das können Sie umgehen, wenn Sie einen Entwickler in Ihrem Team haben. Die programmierbaren APIs und Tools sind umfangreich, wenn Sie also einen Entwickler haben, können Sie dies nutzen.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Stripe bietet eine flexible Rechnungsstellung mit mehreren Optionen für Kunden. Wenn Sie mehrere Abo-Pläne oder Produkte haben und für jedes verschiedene Zahlungsarten anbieten möchten, kann Stripe dies problemlos handhaben.

Sie können auch personalisierte E-Mail-Bestätigungen versenden und Landing Pages und Rechnungen erstellen, die alle mit dem Branding Ihres Unternehmens übereinstimmen können. Dies ist ideal, um die Konsistenz zu wahren und Ihren Kunden eine persönliche Note zu verleihen.

Sicherheit

Bei Stripe gibt es robuste Sicherheitsverfahren. Sie bieten einen separaten Dienst zur Betrugsprävention namens Radar an, der über eine Reihe von Tools verfügt, die die Sicherheit Ihres Unternehmens erhöhen. Mit Hilfe von Algorithmen, die sich im Laufe der Zeit an neue Betrugsmuster anpassen, kann Betrug erkannt oder blockiert werden, ohne dass versehentlich echte Kunden oder Zahlungen blockiert werden. Auch hier gilt: Wenn Sie einen Entwickler in Ihrem Team haben, können Sie eigene Regeln für Ihre Sicherheitseinstellungen festlegen.

Analytik

Mit dem Basispaket von Stripe haben Sie Zugriff auf einige Berichte. Auf dem Reporting-Dashboard sehen Sie einen Überblick über Ihre Rechnungen, Ihr Nettovolumen, neue Abonnenten und Ihr Wachstum. Sie können auch die Schnellstartanleitung nutzen, die Sie durch die Berichterstellung auf Stripe führt.

Sie haben auch Stripe Sigma. Dieses ist viel detaillierter und in hohem Maße anpassbar, mit Berichten, die es Ihnen ermöglichen, bis ins kleinste Detail zu analysieren, wie Ihr Geschäft läuft. Mit Sigma können Sie Muster in der Kundenabwanderung erkennen, untersuchen, welche Regionen Ihnen die meisten Einnahmen bringen, Ihre beliebtesten und unbeliebtesten Produkte analysieren und vieles mehr. All dies kann ganz einfach mit anderen Teammitgliedern geteilt werden. Um in Sigma einzusteigen, müssen Sie lernen, wie man es benutzt, und es ist mit einer eigenen Lernkurve verbunden.

Mobile App

Stripe hat eine grundlegende mobile App, die Ihnen Zugriff auf Tools wie Ihr Dashboard, Zahlungen und Auszahlungen bietet. Sie ist für iOS und Android verfügbar.

Integrationen

Stripe verfügt über eine große Anzahl von Integrationen, unter anderem in beliebte Plattformen wie:

• Mailchimp
• Squarespace
• Shopify
• BigCommerce
• Magento
• WooCommerce

Recurly vs. Stripe - Unterstützung

Wie sieht es mit der Unterstützung aus?

Wiederkehrende

Recurly verfügt über eine Wissensdatenbank mit Artikeln und Informationen über die Nutzung der Plattform.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie ein Support-Ticket erstellen. Das Kundendienstteam ist freundlich, hilfsbereit und antwortet schnell. Bei den Professional- oder Elite-Tarifen können Sie auf andere Formen des Supports zugreifen (einschließlich telefonischen Support).

Streifen

Wie Recurly verfügt auch Stripe über eine Wissensdatenbank mit Artikeln, Tutorials und Anleitungen zur Nutzung der Plattform. Sie können sich per Live-Chat, Telefon oder E-Mail an Stripe wenden, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, und das Kundenservice-Team ist reaktionsschnell und freundlich.

Recurly vs. Stripe - Preisgestaltung

Wie sieht es mit den Preisen aus? Es ist schwer, sie direkt zu vergleichen, da sie beide sehr unterschiedlich sind, aber sehen wir uns das mal an:

Wiederkehrende

Recurly bietet drei Pläne zur Auswahl an:

• Core - $149/Monat + 0,9% des Umsatzes - damit erhalten Sie bis zu 5 Benutzer und 1 Zahlungsgateway
• Professional - Preis auf Anfrage - bietet Ihnen bis zu 20 Benutzer, 2 Zahlungsgateways, 5 benutzerdefinierte Felder und kann bis zu $10 Millionen an jährlichen Abrechnungen verarbeiten.
• Elite – price on request – this gives you 20+ users, access to any of the 20 available payment gateways, and can handle over $10 million in annual subscription billing

There are a few things that are locked behind the Professional plan, like the smart dunning/churn reduction tools and proactive credit card updates. The Elite plan unlocks more plans for large businesses, including a dedicated account manager. You can find out more about the differences between each plan on their Preisseite.

Streifen

Stripe’s basic pricing plan is 2.9% + $0.30 per transaction. This gives you:

• Global payouts
• Sicherheit und Konformität
• Tools to build optimized checkouts
• Schnelle Auszahlungen
• Berichterstattung in Echtzeit
• 24/7 phone, chat, and email support

There are some extra charges involved. For example, if you want to sell your products or subscriptions globally, there will be extra charges involved. If you want to offer in-person payments, this will involve extra charges, too.

Although this is standard for most payment gateways, it does make it difficult to truly get a grasp on how much you’ll be paying Stripe for their services, and some people have been caught out with extra charges. You can find out more about it on their Preisseite.

Recurly vs Stripe – Pros and Cons

Now, let’s take a look at their pros and cons.

Wiederkehrende

Profis

• Great tools for subscription-based businesses
• Easy to navigate the platform itself
• The churn reduction tools are so useful
• Offers flexible payment methods for customers

Nachteile

• Pricing is a bit steep
• There can be a delay in new activity when looking at analytics

Streifen

Profis

• Highly customizable if you have developer knowledge
• Flexible options for payments
• Easy to try out
• Reporting is in real-time and very in-depth
• There is a mobile app available

Nachteile

• Slightly higher learning curve
• Charges can be unclear/confusing

Alternativen zum Ausprobieren

There are some alternatives to try if you don’t think Recurly or Stripe is quite right for you:

• Quadratisch – if you’re a multi-channel seller, Square could work well for you, as it can handle complex businesses with lots of payment options. You can read about it in our Stripe vs. Square Vergleich.
• Authorize.net is a solid choice with excellent fraud prevention tools. It offers multiple payment types for your customers. Find out more about it in our Stripe vs. Authorize.net Vergleich.
• PayPal – this is a popular platform with millions of users worldwide. It offers super-fast, easy checkout for your customers.

Häufig gestellte Fragen

Here are the most frequently asked questions about Recurly and Stripe:

Unsere abschließenden Überlegungen - Was ist besser?

We like Recurly for subscription-based businesses. It’s a little easier to use than Stripe, and it works well for subscriptions. We can see why so many companies like to use Recurly – it makes the process simple, and the security features are great. We also think the focus on preventing churn is excellent.

Wir sind jedoch der Meinung, dass Streifen has more flexibility and potential for growth. If you have a developer on your team, you have a lot more possibilities with Stripe. Even if you don’t have any developer knowledge, Stripe will work with regular eCommerce, subscription-based businesses, and face-to-face transactions. We think it’s worth looking into if you want something more customizable.

It’s hard to compare them in terms of pricing, but you will have to pay a monthly charge right away with Wiederkehrende. With Stripe, your charges accrue as your business grows. What you choose may depend on the budget you have to work with.

Both platforms are great, and we think either would be a good choice. If you’ve used Recurly or Stripe as your billing system, we’d love to hear your thoughts about them!

Further Reading on Recurring Payment & Other Billing Solution Merchant Account Options:

• Stripe vs. Authorize.net: Welche ist die bessere Zahlungslösung?
• Stripe gegen Square: Kampf der Zahlungsabwickler
• Stripe Payments vs Shopify for eCommerce Payments
• Die 5 besten BigCommerce Zahlungs-Gateways
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