Streak CRM Überprüfung: Wird es Ihrem Unternehmen wie erwartet nützen?

Zuletzt aktualisiert am 1. Juni 2023 von Ewen Finser

Wenn es Ihnen schwer fällt, die Kommunikation in Ihrem Büro zu verwalten, dann ist es vielleicht an der Zeit, eine Lösung zu finden. Eine Option, für die sich viele Unternehmen entscheiden, ist ein Customer Relationship Manager, auch bekannt als CMS. Ein CMS ist eine Lösung, die zur Unterstützung der Kommunikation entwickelt wurde. Dies gilt sowohl für aktuelle als auch für potenzielle Kunden und Klienten. Eine großartige Lösung, die Sie in Betracht ziehen könnten, ist Streak CRM.

Mit Streak CRM verfügen Sie über alle Tools und Funktionen, die Sie für den erfolgreichen Umgang mit aktuellen und potenziellen Kunden benötigen. Aber was ist Streak CRM und wie profitiert Ihr Unternehmen konkret davon?  Werfen wir einen genaueren Blick auf unsere Streak CRM Überprüfung.

Was ist Streak CRM?

Genauer gesagt, Streak CRM ist ein Customer Relationship Manager, der sich nahtlos in Google Mail integriert und Sie bei der Organisation Ihrer E-Mails und anderer Kommunikationsmittel unterstützt. Benutzer profitieren von anpassbaren Workflows, mit denen Sie Ihr Team auf Kurs halten können. 

Sie können mehrere Prozesse, wie Vertrieb, Projektmanagement und Personalbeschaffung, gleichzeitig überwachen. Außerdem bietet es zusätzliche Tools, die die Effizienz steigern, wie z. B. die Zusammenführung von E-Mails, vorgefertigte Vorlagen und die E-Mail-Verfolgung. 

Eigenschaften

Was können Sie mit Streak CRM erwarten? Hier sind einige der Merkmale und Funktionen, die mit dieser erstklassigen Software verfügbar sind:

Vertrieb

Mit Streak CRM können Sie alle Ihre Verkäufe über eine einzige Pipeline in Ihrem Google Mail-Posteingang verwalten. Streak CRM nimmt Ihre Informationen und verwandelt sie in ein voll funktionsfähiges CRM-Tool, das für Sie arbeitet.

Projektleitung

Verwenden Sie Streak CRM, um neue und bestehende Kommunikation zu verwalten und Diskussionen rund um die Produktentwicklung zu kanalisieren. Mit einer tabellenähnlichen Oberfläche können Sie mit Ihrem gesamten Team zusammenarbeiten, egal wo Sie sind.

Geschäftsentwicklung

Mit dem Tool zur Geschäftsentwicklung können Sie Partnerschaften in Ihrem Unternehmen verwalten, ohne sich in verschiedene Systeme einloggen zu müssen. Stattdessen bleibt alles in Ihrem Google Mail, was bedeutet, dass der Prozess effizient und unkompliziert ist.

Einstellung

Mit der Einstellungsfunktion von Streak CRM behalten Sie den Überblick über alle Bewerbungen und Lebensläufe, ohne etwas zu verpassen. So können Sie schnell und einfach potenzielle Kandidaten für offene Stellen in Ihrem Unternehmen ausfindig machen.

Workflow-Anpassung

Eine weitere großartige Funktion von Streak CRM ist die Möglichkeit, mit der Anwendung die Art von Workflow zu erstellen, die für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Viele CRMs sind zum Beispiel für die Verwaltung von Kundenbeziehungen konzipiert. Streak geht jedoch noch einen Schritt weiter und bietet den Benutzern die Möglichkeit, Workflows anzupassen. 

Mit Streak CRM können Sie nicht nur neue Leads verfolgen, sondern auch Methoden zur Nachverfolgung von Rekrutierung, Projekten und E-Mails erstellen. Sie können Ihre aktuellen Prozesse Schritt für Schritt aufschlüsseln und sie als Workflow in Streak CRM integrieren. 

Zusammenarbeit

Mit Streak CRM erhalten Sie unglaubliche Tools für die Zusammenarbeit. Mit der Software können Sie zum Beispiel verschiedene Teams bilden und jeder Person im Team eine bestimmte Rolle zuweisen. Sie können mehrere Pipelines innerhalb Ihres Teams freigeben und dann einen zentralen Ort schaffen, an dem alle Beteiligten relevante Projektinformationen einsehen können. 

Teammitglieder können Kommentare hinzufügen, Erinnerungen erstellen, Aufgaben definieren und ihnen Fälligkeitsdaten zuweisen. Diese und andere Funktionen helfen Ihrem Unternehmen, effizient und reibungslos zu arbeiten.

E-Mail

Eine weitere großartige Funktion von Streak CRM sind die E-Mail-Power-Tools. Diese Tools sind zwar nicht erforderlich, um die Anwendung zu nutzen, aber sie ermöglichen es Ihnen, das Beste aus Ihrem CRM herauszuholen. Über Ihre E-Mail haben Sie Zugriff auf einen Thread-Splitter, E-Mail-Verfolgung und vorgefertigte E-Mails. 

Mit diesen leistungsstarken Tools können Sie alles, was Sie brauchen, in Ihrem Google Mail-Posteingang erledigen, so dass Sie nicht ständig zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln müssen. Darüber hinaus geben Ihnen diese Tools den nötigen Einblick, um sicherzustellen, dass Sie die notwendigen Schritte unternehmen, um erfolgreiche Methoden und Prozesse zu schaffen. Im Grunde ist es ein Werkzeug, das Ihnen hilft, Ihre Arbeit effizienter und schmerzfreier zu gestalten.

Snooze-Funktionalität

Streak CRM enthält auch einen E-Mail-Planer, mit dem Sie die anfallenden Aufgaben im Blick behalten können. Wenn Sie jedoch eine Benachrichtigung erhalten, die Sie noch nicht bearbeiten können, können Sie auf die Schlummertaste klicken, um die E-Mail für einige Tage zu archivieren. Dann bringt Streak die E-Mail automatisch zurück an den Anfang Ihrer Aufgabenliste, damit Sie sie nicht vergessen.

Terminplanung

Darüber hinaus können Sie mit Streak CRM den Versand von Mitteilungen zu einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt planen. Wenn Sie also abends eine E-Mail schreiben, die der Kunde aber erst am nächsten Tag erhalten soll, können Sie den Versand zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit planen. Wählen Sie aus, wann die E-Mail versendet werden soll, und Streak CRM wird sie automatisch für Sie versenden.

Kostenlos

Zu guter Letzt bietet Streak CRM eine kostenlose Version mit den grundlegenden Funktionen und Merkmalen. Wenn Sie alle wichtigen Optionen von Streak CRM nutzen möchten, müssen Sie natürlich dafür bezahlen, aber die kostenlose Version ist nicht schlecht. Es ist eine großartige Option für kleine Unternehmen oder Freiberufler, die eine solide CRM-Lösung suchen.

Verwendung von Streak CRM

Nun, da Sie eine bessere Vorstellung davon haben, was Streak CRM ist und was es zu bieten hat, lassen Sie uns besprechen, wie man es benutzt. Wie bei anderen Anwendungen kann es verwirrend sein, wenn Sie zum ersten Mal mit Streak CRM beginnen. Es wird jedoch nicht lange dauern, bis Sie sich an das einfache Design und die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform gewöhnt haben.

Installieren Sie die Streak CRM-Browsererweiterung

Um mit Streak CRM zu arbeiten, müssen Sie die Erweiterung der Software in Ihrem Internetbrowser installieren. Die Streak-Erweiterung ist sowohl mit Google als auch mit Safari verfügbar. Gehen Sie einfach zum Webspeicher Ihres Browsers, suchen Sie nach Streak CRM und klicken Sie auf "Installieren", sobald Sie die Erweiterung gefunden haben. Beachten Sie, dass Streak CRM nur mit Google oder Safari funktioniert. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, funktioniert es möglicherweise nicht.

Workflow-Einrichtung

Nachdem Sie die Streak-CRM-Erweiterung installiert haben, können Sie mit der Einrichtung der entsprechenden Arbeitsabläufe beginnen. Die Software verwendet Pipelines, um verschiedene Arbeitsabläufe zu verwalten und zu verfolgen, sodass Sie Ihre Projekte und Leads auf der Grundlage dessen organisieren können, was für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist.

Streak CRM verfügt über vorgefertigte Vorlagen, die speziell für verschiedene Prozesse entwickelt wurden. Dazu gehören Support-Tickets, Projektmanagement, Investitionsgeschäfte und sogar Ihr Rekrutierungsprozess. Und wenn Sie keine vorgefertigte Vorlage finden, die für Sie geeignet ist, können Sie mit Streak CRM Ihre eigene Vorlage erstellen.

Stufenweise hinzufügen

Sobald Ihre Pipelines eingerichtet sind, sollten Sie als Nächstes die verschiedenen Phasen implementieren. Dies sind die Schritte, die Sie während des gesamten Arbeitsablaufs durchführen müssen und die Ihnen zeigen, wie das Projekt von Anfang bis Ende abläuft. Wenn Sie sich nicht sicher sind, mit welchen Phasen Sie beginnen sollen, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können je nach Bedarf bestimmte Phasen hinzufügen oder entfernen.

Rubriken

Nachdem Sie Ihren Arbeitsablauf eingerichtet haben, können Sie festlegen, welche Informationen Sie aufzeichnen, um Ihre Daten einfach zu organisieren. Die Informationen werden in den Spalten angezeigt, die Sie nach Bedarf anordnen, hinzufügen oder entfernen können. Die Felder sind mit Optionen und Kontrollkästchen anpassbar, mit denen Sie jede Art von Daten erfassen können.

Box-Zuweisungen

Mit Streak CRM werden alle Informationen über Ihre Kunden in einem zentralen Bereich, einer so genannten Box, gespeichert. Diese Boxen werden in Ihrer Pipeline als eine einzelne Position angezeigt, die gelöscht, hinzugefügt oder durch die verschiedenen Phasen in Ihrer Pipeline verschoben werden kann.

Wenn eine E-Mail eintrifft, müssen Sie sie so schnell wie möglich einem bestimmten Feld zuordnen. Bevor Sie diesen Schritt nicht getan haben, wird die E-Mail selbst nicht in Streak CRM angezeigt, und Sie können die darin enthaltenen Daten nicht nachverfolgen. Je nach dem Workflow, der für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, können Sie dann E-Mails aus dem Thread oder bei Eingang in Ihrem Posteingang hinzufügen.

Boxen verwalten

Sobald Ihre Felder zugewiesen sind, müssen Sie sie nur noch verwalten. Wenn Sie dann weitere Informationen über einen Kunden oder Klienten sehen möchten, können Sie auf das Feld klicken, um sie anzuzeigen. Sie können auch zusätzliche Dateien, E-Mails, Protokolle und Notizen zu den einzelnen Kunden anzeigen.

Während Sie Ihre Boxen verwalten, können Sie auch bestimmte Aufgaben zuweisen, Erinnerungen erstellen und Änderungen mithilfe der Zeitleistenfunktion der Streak CRM-Plattform anzeigen. Die Benutzer können auch das Layout jeder Box an ihre Bedürfnisse anpassen, was ideal ist, wenn Sie viele Informationen verfolgen müssen.

Alternativen

Streak CRM bietet eine Vielzahl von Funktionen und Vorteilen für jedes Unternehmen. Wenn Sie jedoch bei Streak CRM nicht finden, wonach Sie suchen, sollten Sie eine dieser Alternativen in Betracht ziehen:

Pipedrive

Eines der besten CRMs auf dem Markt ist heute Pipedrive. Mit dieser Unternehmenssoftware stehen Ihnen alle Werkzeuge und Funktionen zur Verfügung, die Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens benötigen.

Außerdem gibt es einen Sales Coach, der Ihnen Feedback gibt, wie Sie Geschäfte mit Ihren Kunden besser abschließen können. Es ist klar, dass eine Menge Gedanken in die Details hinter Pipedrivedie sich durch Funktionen wie Drag & Drop auszeichnen.

Die Qualität des CRM ist hervorragend, mit zusätzlichen Funktionen wie einem Chatbot oder einem Webformular, das sich nahtlos in Ihr bestehendes CRM integrieren lässt. Zusätzlich, Pipedrive bietet mit seinen Automatisierungs-Workflow-Tools eine Möglichkeit, den gesamten CRM-Prozess zu vereinfachen. Pipedrive ist zwar nicht kostenlos, aber die Website bietet eine 14-tägige Testphase.

Hubspot

Eine weitere hervorragende Alternative zu Streak CRM ist HubspotHubspot CRM ist eine plattformübergreifende Softwarelösung, die eine Vielzahl von perfekten Funktionen für jedes Unternehmen bietet. Hubspot CRM unterteilt seine Funktionen in drei Kategorien: Marketing, Service und Vertrieb. Mit der kostenlosen Version von Hubspot können Sie alle Tools nutzen, die Sie benötigen. Das ist eine gute Möglichkeit, um herauszufinden, was Ihr Unternehmen wirklich nutzen wird.

Das Importieren oder Exportieren von Excel- oder CSV-Dateien ist mit Hubspot schnell und einfach. Darüber hinaus bietet Hubspot Ihnen die Möglichkeit, alle gewünschten Aktivitäten bis ins kleinste Detail zu verfolgen. Alle Ihre Aufgaben und Aktivitäten können in Ihrem Activity Feed angezeigt werden, was für die Teamarbeit und die Zusammenarbeit von großem Vorteil ist. Hubspot stellt Ihnen auch ein Tool zur Verfügung, das Daten sammelt und sich problemlos in Ihren E-Mail-Client integrieren lässt.

Montag.com

Montag.com ist eine hervorragende Streak CRM-Alternative, die Ihnen hilft, organisiert zu bleiben und Ihre Aufgaben zu erledigen. Das bedeutet, dass Sie bei der Einrichtung der Software einen Fragebogen ausfüllen müssen, um eine solide Vorstellung davon zu bekommen, was genau Sie brauchen. Sobald Sie dann die Fragen beantwortet haben, erwartet Sie ein individuelles Dashboard.

Montag.com bietet die Integration mit beliebten Anwendungen wie Outlike, Woo-Commerce, GitHub, Zendesk und Stripe, sodass Sie nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln müssen, während Sie ständig arbeiten. Sie können Ihre Aufgaben anzeigen, über Arbeitstabellen zusammenarbeiten und Notizen in den "Kommentar"-Abschnitten anzeigen. 

Insgesamt ist die Erfahrung für die meisten Nutzer angenehm, da Monday.Com eine einfach zu bedienende Schnittstelle und eine optimierte Plattform bietet. Und da Monday.Com so beliebt ist, gibt es viele Anleitungen und Videos, die Ihnen helfen können, wenn Sie auf Probleme stoßen.

FAQs

Braucht Ihr Unternehmen Streak CRM?

Streak CRM bietet eine Vielzahl von Tarifen und eignet sich daher hervorragend für Freiberufler und kleine Unternehmen, die für ihre täglichen Aufgaben auf CRM angewiesen sind. Die Software lässt sich nahtlos in G-Suite und Gmail integrieren und eignet sich daher am besten für diejenigen, die die E-Mail-Plattform bereits regelmäßig nutzen. Aber wenn Sie von Ihrem aktuellen E-Mail-Client wechseln möchten, wird sich Strek CRM natürlich nicht beschweren.

Die Software selbst ist erschwinglich und bietet zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, d. h. Sie können Tools erstellen, die genau so funktionieren, wie Sie sie benötigen. Darüber hinaus bietet streak CRM einen zentralen Ort, an dem Sie alle Ihre Kunden- und Klienteninformationen speichern und gleichzeitig jede Interaktion verwalten können. Bei Bedarf können Sie auch mit Ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten.

Streak CRM ist ideal für diejenigen, die ihr eigenes Unternehmen führen und die Dinge einfach halten wollen. Wenn Sie jedoch mehrere Arbeitsabläufe verwalten müssen, z. B. Vertrieb, Einstellung, Projektmanagement und Kundensupport, ist Streak CRM eine Software, die einen Versuch wert ist.