Pipedrive vs. Salesforce

Pipedrive vs. Salesforce: Welche CRM-Software ist die richtige für Sie?

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Unter Ewen Finser

Zuletzt aktualisiert am 8. Dezember 2023 von Ewen Finser

In unserem Pipedrive vs Salesforce vergleichen wir zwei leistungsstarke CRM-Plattformen (Customer Relationship Management), um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, welche die beste für Ihr Unternehmen ist.

CRM-Plattformen bieten eine breite Palette von Tools, die Ihnen das Leben erleichtern. Im Wesentlichen dienen sie dazu, alle kunden- und vertriebsrelevanten Informationen an einem Ort zu speichern, so dass Sie den Fortschritt von Pipelines leicht verfolgen und die Leistung Ihres Vertriebsteams sehen können.

Der Abschluss von Verkäufen ist mit einer Vielzahl komplexer Aufgaben verbunden, CRM-Software wurde entwickelt, um dem Vertriebsteam das Leben zu erleichtern, indem es ihnen ermöglicht, sich zu synchronisieren und an bestimmten Aufgaben zu arbeiten, um Ziele zu erreichen.

Sie vermeiden auch Zeitverschwendung, indem sie bestimmte Aufgaben automatisieren - deshalb ist es so wichtig, in CRM-Software zu investieren, wenn Sie effizienter werden wollen. Mit einer guten CRM-Plattform wird die Verwaltung des Vertriebs für kleine Unternehmen viel einfacher und stressfreier. eCommerce Unternehmen und Großunternehmen gleichermaßen.

Werfen wir zunächst einen Blick auf die Unterschiede zwischen Pipedrive und Salesforce.

Fazit Up Front Zusammenfassung: Ich persönlich bevorzuge hier die einfachere, schlankere und sofort einsetzbare Version Pipedrive-Lösung hier. Das heißt nicht, dass Salesforce keine großartige Option ist, ist es genau die Art von Unternehmensentscheidung, die eine "All-in"-Einführungsmentalität erfordert.

Hauptunterschiede zwischen Pipedrive und Salesforce

Die wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden sind:

  • Pipedrive ist benutzerfreundlich für Anfänger, während Salesforce etwas komplexer ist.
  • Pipedrive bietet CRM-Software, während Salesforce auch eine Reihe anderer Tools anbietet
  • Pipedrive eignet sich hervorragend für einfache Unternehmen, während Salesforce auch für die Verwaltung komplexer Unternehmen verwendet werden kann.
  • Pipedrive bietet grundlegende Lead-Management-Tools, während die Lead-Management-Tools von Salesforce tiefer gehen können
  • Pipedrive bietet keine soziale Medien Verfolgung, während Salesforce die
  • Pipedrive bietet keine Leadership Boards für Teammitglieder, Salesforce hingegen schon
Unser Tipp
Warum ich Pipedrive bevorzuge

Pipedrive hat es geschafft, eine saubere Benutzeroberfläche zu schaffen und gleichzeitig eine tiefe Funktionalität zu bieten. Für ein reines CRM habe ich mich hier persönlich für Pipedrive entschieden.

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Sie klingen ganz anders, oder?

Pipedrive ist eindeutig darauf ausgerichtet, die Dinge einfach zu halten, während Salesforce komplexere Tools bietet. Sie unterscheiden sich auch in ihrer Lernkurve - Pipedrive ist recht einfach zu erlernen, während Salesforce schwieriger in der Anwendung und etwas schwieriger zu navigieren ist.

Allerdings haben sie auch viele Gemeinsamkeiten.

Pipedrive vs. Salesforce: Die Gemeinsamkeiten

  • Beide Plattformen geben Ihnen einen klaren Überblick über laufende Geschäfte
  • Beide Plattformen ermöglichen Ihnen die einfache Verwaltung von Kontakten, Produkten und Kalendern
  • Beide ermöglichen es Ihnen, zeitaufwändige Verwaltungsprozesse zu automatisieren
  • Beide haben App-Marktplätze
  • Beide haben mobile Apps
  • Beide bieten klare und detaillierte Berichte und Prognosen
  • Beide haben mehrere Preispläne und kostenlose Testversionen.

Wie Sie sehen, haben sie viel gemeinsam - beide Plattformen bieten den Vertriebsteams eine Menge, um ihnen das Leben zu erleichtern.

Werfen wir einen Blick auf die Marketingfunktionen der einzelnen Programme, beginnend mit Pipedrive, damit Sie sich ein genaueres Bild von deren Funktionsweise machen können.

Pipedrive vs. Salesforce: Was ist Pipedrive?

Pipedrive

Pipedrive wurde im Jahr 2010 gegründet. Es handelt sich um ein Vertriebs-Pipeline-Tool, das es den Nutzern ermöglicht, Geschäfte abzuschließen (bis zu 28% mehr nach dem ersten Jahr, laut ihrer Website). Es wird von 90.000 Vertriebsteams in 179 Ländern genutzt - es ist also eine beliebte Plattform.

Benutzer können benutzerdefinierte Pipelines mit Aktionen einrichten, den Fortschritt bei der Erreichung von Zielen verfolgen und Workflow-Automatisierung einrichten, um Zeit für Verwaltungsaufgaben zu sparen. Es behauptet, die erste CRM-Plattform zu sein, die von Vertriebsmitarbeitern für Vertriebsmitarbeiter gemacht wurde, und sie ist für Vertriebsteams jeder Größe gedacht, die ihre Pipelines über eine klare, visuelle Plattform im Auge behalten wollen.

Pipedrive vs. Salesforce: Was ist Salesforce?

Salesforce

Salesforce wurde 1999 auf den Markt gebracht, hat also über 20 Jahre Erfahrung. Salesforce ist eine CRM-Lösung mit mehreren Funktionen in einer Plattform, die den Benutzern Tools für Marketing, Vertrieb, Handel und Kundenservice bietet. Es wird von mehr als 150.000 Kunden weltweit genutzt, darunter auch einige große Unternehmen, und verfügt über einen florierenden App-Marktplatz, auf dem Benutzer ihre Erfahrungen weiter anpassen können.

Es eignet sich hervorragend für größere Unternehmen, die ein nahtloses, markengeschütztes Erlebnis für Kunden und Vertriebsmitarbeiter schaffen wollen.

Pipedrive vs. Salesforce: Merkmale von Pipedrive

Lead- und Deal-Management

Pipedrive bietet mehrere Möglichkeiten zur Verwaltung führt und Angebote.

Das offensichtlichste Tool ist der Sales Pipeline Builder. Über eine Drag-and-Drop-Oberfläche können die Nutzer ganz einfach eine individuelle Pipeline erstellen, die zu ihnen passt - Funktionen und Tools können bei Bedarf ein- und ausgeschaltet werden.

Die Pipelines sind übersichtlich, und die Nutzer können alles klar erkennen - der Zustand der Pipelines wird schnell angezeigt, wobei der Schwerpunkt eindeutig auf verbesserungsbedürftigen Bereichen liegt. Die Nutzer können Pipelines mithilfe von Filtern durchsuchen und auf Verkaufsanalysen zugreifen (mehr dazu später).

Pipedrive-Funktionen

Mit dem Pipeline-Builder behalten Vertriebsteams den Überblick und verlieren keine Zeit mehr mit der Suche nach Informationen. Selbst die komplexesten Vertriebs-Pipelines können übersichtlich dargestellt werden, und neue Teammitglieder können jederzeit hinzugefügt werden.

Es ist einfach, Informationen wie Notizen, Aktivitäten, wichtige Informationen und Kontaktdaten zu jedem Geschäft hinzuzufügen.

Die Chatbot ermöglicht es Benutzern, neue Leads ständig zu qualifizieren und sogar die Buchung von Meetings zu automatisieren. Die Benutzer können Fragen und Antworten festlegen und die Leads bei Bedarf in Pipedrive umleiten. Der Chatbot kann Meetings basierend auf der Verfügbarkeit des Vertriebsmitarbeiters festlegen und automatisch mit dessen Kalender synchronisieren.

Darüber hinaus gibt es noch weitere Funktionen. Mitglieder des Vertriebsteams können anpassbare Webformulare erstellen, um Informationen von Leads zu erfassen, und sie können einen Produktkatalog mit detaillierten Informationen zu jedem Produkt erstellen. Produkte können mit bestimmten Geschäften, Kunden und Kontakten verknüpft werden.

Sie bieten auch eine Abschlusswahrscheinlichkeit, die die Wahrscheinlichkeit des Abschlusses angibt. Vertriebsteams können automatisch benachrichtigt werden, wenn ein Geschäft über einen bestimmten Zeitraum nicht abgeschlossen wird.

Verfolgung der Kommunikation

Benutzer können eine große Datenbank mit Kontakten aufbauen, sowohl von Einzelpersonen als auch von Organisationen. Die Kontakte können aus Tabellenkalkulationen, anderen CRM-Systemen, Google- oder Microsoft-Kontakten importiert werden.

Die Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung ermöglicht es Benutzern, E-Mails von ihrem Arbeits-E-Mail- oder Pipedrive-Posteingang aus zu senden und zu empfangen, sodass sie beide Posteingänge gleichzeitig sehen können. Sie bieten auch Live-Benachrichtigungen, wenn von Pipedrive gesendete E-Mails geöffnet werden, und E-Mail-Vorlagen, um bei zukünftigen Kommunikationen Zeit zu sparen. E-Mails können auch in Stapeln gesendet werden (wie Lead-Segmente).

Pipedrive Mail

Anrufe können direkt von Pipedrive aus getätigt werden, mit Freisprechfunktion. Das macht das Notieren etwas einfacher, und Anrufe können automatisch als abgeschlossene Aufgabe in der Vertriebspipeline protokolliert werden. Anrufe können aufgezeichnet und als Audiodateien heruntergeladen werden.

Mit dem Scheduler können Nutzer ihre Verfügbarkeit festlegen und diese Verknüpfung dann mit anderen Teammitgliedern und Kontakten teilen. Es macht auch die Organisation von Meetings viel einfacher.

Der integrierte Kalender wird mit Google und Outlook (und anderen Anbietern) synchronisiert und ermöglicht es den Nutzern, E-Mails, Anrufe und Meetings einfach zu planen. Sie können auch Erinnerungen per E-Mail oder als Benachrichtigung im Web oder in der mobilen App einstellen.

Automatisierungen

Pipedrive bietet einen Vertriebsassistenten - er bietet personalisierte Tipps auf der Grundlage Ihrer Pipelines, einschließlich Tipps zur Leistung und Empfehlungen zur Automatisierung.

Vertriebsverwaltungsaufgaben können automatisiert werden, um Zeit zu sparen. Dazu gehören die Erstellung neuer Geschäfte, wenn ein neuer Kontakt hinzugefügt wird, die Übertragung von Eigentumsrechten an verschiedene Mitarbeiter, die Erstellung neuer Aktivitäten, wenn ein Geschäft in der Pipeline weiterläuft, und der Versand von E-Mails, wenn Geschäfte erstellt werden.

Sie können Auslöser und gewünschte Ergebnisse einfach festlegen und so viel Zeit sparen, die sonst für die Verwaltung verschwendet würde.

Berichterstattung

pipedrive einblicke prognose

Die Benutzer können übersichtliche, optisch ansprechende Diagramme erstellen, um das Umsatzwachstum darzustellen. Dazu gehören Aktivitätsberichte, die zeigen, wie gut das Team arbeitet, Verkaufsaktivitäten abschließt und Verkaufsberichte, die mit dem Produktkalender synchronisiert werden, um die umsatzstärksten Produkte einfach anzuzeigen.

Sie bieten auch Prognosen an, die zeigen, wie viel Geld Ihr Unternehmen verdienen sollte (basierend auf einer Vielzahl von Faktoren, einschließlich des erwarteten Abschlussdatums einiger Geschäfte und der Wahrscheinlichkeit von derzeit offenen Geschäften).

Dies ist ein leistungsfähiges Instrument, da es den Vertriebsteams ermöglicht, die Richtung offener Geschäfte zu ändern, wenn diese wahrscheinlich nicht erfolgreich sein werden, oder stattdessen neue Geschäfte zu finden.

Mobile App

Pipedrive Mobil

Die Pipedrive Mobile App ist kostenlos und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihren Zeitplan, Ihre Pipelines, Ihren Kalender und Ihre Kontakte von unterwegs aus.

Außerdem gibt es einen App-Marktplatz, mit dem Sie Ihr Erlebnis noch weiter anpassen können.

Dies eröffnet mehr Integrationsmöglichkeiten, auch wenn es nicht die riesige Anzahl von Apps und Integrationen, die Salesforce hat (wie Sie später sehen werden). Sie bieten die Integration mit beliebten E-Mail-Marketing-Plattformen und Social-Media-Plattformen über API.

Pipedrive vs. Salesforce: Merkmale von Salesforce

Salesforce Sales Cloud ist die wichtigste Vertriebssoftware von Salesforce. Sie bietet ähnliche Funktionen wie Pipedrive und kann entweder allein oder in Kombination mit anderen Plänen von Salesforce abonniert werden. Schauen wir uns Sales Cloud im Detail an.

Verwaltung von Gelegenheiten

Ähnlich wie das Pipeline-System von Pipedrive bietet Ihnen das Opportunity-Management in Salesforce Sales Cloud eine Zeitleiste der Aktivitäten für jedes Geschäft als eine Art Vertriebsmanagement-Übersicht. Benutzer können auf einen Blick sehen, an welchem Punkt sie sich bei bestimmten Verkäufen befinden, Aktivitäten nachverfolgen und Aktualisierungen erhalten, wenn Maßnahmen ergriffen werden.

Der Unterschied zu Pipedrive besteht darin, dass Sie sofort aktuelle Angebote erstellen können, indem Sie Produkte verfolgen (einschließlich Menge, Standardpreis, Angebotspreis und Produktcodes).

Sie können Umsatzpläne einrichten, um die Zahlungsbedingungen abzubilden, und automatisch ein Angebot anhand von Kundendaten erstellen. Salesforce Sales Cloud generiert automatisch ein PDF aus einer Vorlage - das spart Ihnen Zeit.

Die Zeitleistenfunktion zeigt Ihnen, wie Ihre Konkurrenten abschneiden und welche Schritte Sie unternehmen müssen, um zu gewinnen - einschließlich automatischer Aktualisierungen, wenn Handlungsbedarf besteht.

Mit ein paar Klicks können Sie auch Teammitglieder in die Arbeit an einem Verkauf einbeziehen - das ist ideal, wenn Sie wissen, dass ein bestimmtes Teammitglied in einem Bereich, der verbessert werden muss, besonders gut ist.

Verwaltung von Leads

Saleforce Merkmale

Die Lead-Verwaltung ist eine der wichtigsten Stärken von Sales Cloud. Benutzer können sehen, woher der Lead stammt, den Lead einem bestimmten Vertreter zuweisen und E-Mails über die Plattform schreiben (und verfolgen). Das Scoring von Leads kann automatisch eingerichtet werden, wobei die Mitarbeiter daran erinnert werden, sie umgehend zu kontaktieren.

Marketingkampagnen können über alle Kanäle hinweg verfolgt werden. Das bedeutet, dass Sie Ihre Social-Media- und E-Mail-Kampagnen an einem Ort verwalten und verfolgen können und deren direkte Auswirkungen auf den Umsatz sehen.

Kontakt Management

Kundendaten sind leicht zugänglich, einschließlich wichtiger Kontakte, Kommunikationshistorie und sozialer Einblicke. Sie können sogar soziale Daten von LinkedIn, Facebook, YouTube und Twitter einbeziehen - so können Sie sehen, was Kunden über Ihr Unternehmen sagen. So können Sie proaktiv auf Probleme eingehen, die Kunden möglicherweise haben, oder Lücken schließen, die sie benötigen.

Sales Cloud verfügt über eine Reihe von E-Mail-Integrations- und PDF-Vorlagen für verschiedene Zwecke - so sparen Sie langfristig Zeit bei der Gestaltung individueller E-Mails. E-Mails und PDFs können an Ihr Branding angepasst werden.

Dashboard zur Vertriebszusammenarbeit

Sales Cloud ist eine Plattform für die Zusammenarbeit. Benutzer können ganz einfach andere Mitglieder des Vertriebsteams zur Unterstützung bei der Erledigung von Aufgaben heranziehen, und sie können Personen, Dateien und Informationen ganz einfach im Web oder in der mobilen App teilen. Mit der Suchfunktion können Sie Experten zu bestimmten Themen finden, was sehr hilfreich ist.

Automatisierungen

Sales Cloud automatisiert viele Verwaltungsaufgaben - dazu gehören das automatische Versenden von E-Mails und das Versenden von Angeboten, ohne dass Sie diese manuell erstellen müssen.

Berichterstattung Dashboard

Berichte können über eine Drag-and-Drop-Oberfläche erstellt werden, so dass die Benutzer problemlos Diagramme und Tabellen erstellen können, die dann an verschiedene Teammitglieder gesendet werden können.

Die mobile App ermöglicht es den Nutzern auch, die Kunden Analytik Unterwegs.

Die Prognosen in Sales Cloud sind ziemlich umfassend und werden schnell aktualisiert, damit Manager entscheiden können, was als Nächstes zu tun ist. Diese Maßnahmen können leicht an die Mitarbeiter weitergegeben werden. Sie können individuelle Leistungen verfolgen (mit Echtzeit-Ranglisten) und Ziele für das Team festlegen.

Bei komplexeren Unternehmen können Sie mit Hilfe von Overlay-Splits die Prognose nach Overlays aufschlüsseln, um zu sehen, wie jeder Bereich zum Gesamtumsatz beiträgt.

Salesforce-Berichte

Mobile App

Salesforce verfügt über eine App, mit der Benutzer Datensätze aktualisieren, Informationen anzeigen und ihren Kalender auch unterwegs im Auge behalten können. Einige haben jedoch kritisiert, dass sie etwas schwierig zu navigieren ist, da sie eine Menge Funktionen in einer App vereint.

Andere Funktionen des Dashboards

Sales Cloud ist nur ein Zweig von Salesforce. Es gibt auch die Service Cloud, die sich eher an Unternehmen richtet, die einen umfassenden Kundenservice anbieten, und die viele Funktionen dafür bietet. Sie können zwischen Sales Cloud, Sales Force oder einer Kombination aus beidem wählen.

Außerdem gibt es einen riesigen und ständig wachsenden App-Marktplatz, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Erlebnis noch weiter zu individualisieren. (Sie können sich unseren Leitfaden zu einigen der die besten Salesforce-Anwendungen hier).

Pipedrive im Vergleich zu Salesforce - Preisgestaltung

Pipedrive-Preise

Pipedrive hat vier Preispläne:

  • Wesentlicher Plan - $15 pro Monat - enthält grundlegende Funktionen zur Organisation von Aktivitäten und Pipelines
  • Fortgeschrittener Plan - $24,90 pro Monat - beinhaltet Basisfunktionen plus Vertriebsautomatisierung
  • Professioneller Plan - $49,90 pro Monat - enthält die meisten Funktionen einschließlich Prognosen
  • Unternehmensplan - $99 pro Monat - einschließlich benutzerdefiniertem Onboarding und Kundensupport

Pipedrive bietet eine kostenlose Testversion - Mehr Informationen finden Sie hier.

Salesforce-Preisgestaltung

Sales Cloud von Salesforce hat vier Preispläne:

  • Salesforce-Grundlagen - $25 pro Monat - beinhaltet Account- und Kontaktmanagement, anpassbare Vertriebsaktionen, Opportunity-Management, Aufgabenmanagement und Basisfunktionen
  • Lightning Professional - $75 pro Monat - beinhaltet erweiterte Lead-Management-Funktionen, die Sales Console App, Massen-E-Mails und Kampagnenmanagement
  • Unternehmen Lightning - $150 pro Monat - enthält viele weitere Funktionen für Lead Management, Kundenmanagement und Prognosen.
  • Unbegrenzter Blitzschlag - $300 pro Monat - enthält das Tool zur Erstellung von Verkaufsprozessen, mit dem Sie eine unbegrenzte Anzahl von Profilen und Seitenlayouts erstellen können, vollständige Sandbox-Komponenten für die Codierung und erstklassige Ressourcen.

Salesforce bietet auch die Service Cloud an, den Kundendienstbereich der Plattform. Diese kann in Verbindung mit Sales Cloud abonniert werden, um Geld zu sparen.

Salesforce bietet eine kostenlose Testversion - Mehr Informationen finden Sie hier.

Kundenbetreuung im Vergleich

Pipedrive Kundenbetreuung

Pipedrive vs. Salesforce

Die Wissensdatenbank von Pipedrive ist wirklich einfach zu navigieren und bietet umfassende Einrichtungsanleitungen, Webinare, Videos und FAQs.

Sie haben eine Gemeinschaft von Nutzern in einem viel besuchten Forum, mit denen sie in Kontakt treten können.

Das Unternehmen bietet auch die Pipedrive Academy an - eine Reihe von Kursen, die es den Benutzern ermöglichen sollen, das Beste aus ihren Diensten herauszuholen.

Sie haben auch Unterstützung in Form von Live-Chat und E-Mail.

Salesforce Kundenbetreuung

Salesforce-Unterstützung

Die Wissensdatenbank von Salesforce ist weniger intuitiv - es gibt zwar Videos, FAQs und Leitfäden, aber sie wirkt eher unübersichtlich und erdrückend.

Sie bieten eine Vielzahl von Kursen zu verschiedenen Themen an, darunter Kurse für Benutzer, Administratoren, Vermarkter und Entwickler.

Sie können Salesforce über einen Live-Chat kontaktieren oder eine Nachricht hinterlassen, damit sich ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen kann.

Pipedrive vs. Salesforce - Vor- und Nachteile

Beginnen wir mit einem Blick auf Pipedrive.

Pipedrive Profis

  • Sieht einfach aus und ist leicht zu navigieren
  • Bietet Automatisierung für eine Reihe von Verwaltungsaufgaben
  • Produkte sind leicht zu katalogisieren
  • Die mobile App ist einfach zu bedienen
  • Pipelines sind einfach zu navigieren
  • Ausführliche Berichterstattung und Prognosen
  • Die Wissensdatenbank ist einfach zu bedienen

Pipedrive Nachteile

  • Nicht so fortschrittlich in Bezug auf Funktionen für große oder komplexe Unternehmen (im Vergleich zu einem kleinen Unternehmen)
  • Wenig Flexibilität in Bezug auf Funktionen und Werkzeuge

Salesforce-Profis

  • Leistungsstarke Tools für große Unternehmen
  • Detaillierte Berichterstattung und Prognosen
  • Ausgezeichnetes Lead Management
  • Die Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern ist einfach
  • Riesiger App-Marktplatz

Salesforce Nachteile

  • Salesforce CRM-Funktionen können für Personen ohne CRM-Erfahrung überwältigend und komplex sein
  • Die Wissensdatenbank ist ein wenig unübersichtlich und verwirrend

Pipedrive Salesforce-Integration: Spielen sie zusammen?

Leider unterstützen sowohl Salesforce CRM als auch Pipedrive von Haus aus keine direkten Integrationen. Das ist ärgerlich, ABER es gibt ein paar Tools, die dabei helfen, Datenquellen zu verbinden und den Datenfluss zwischen ihnen zu ermöglichen:

  • Machen.com: Make bietet eine breite Palette von Datensynchronisierungen zwischen Pipedrive und Salesforce. Das ist meine erste Anlaufstelle, um zu sehen, ob Sie bekommen können, was Sie brauchen.
  • Zapier: Einer der bekanntesten Integrationsdienste. Es gibt viele verschiedene "Zaps", um verschiedene Elemente von Pipedrive mit Salesforce und umgekehrt zu verbinden.
  • SkyviaSkyvia ist ein professioneller Dienst, der bei fortgeschrittenen Datenintegrationen hilft, wenn ein einfaches "Zappen" nicht ausreicht. 

Häufig gestellte Fragen

Welche Unternehmen nutzen Salesforce?

Salesforce wird von einigen großen Unternehmen verwendet, darunter Spotify, Amazon Web Services, U.S. Bank und Toyota.

Ist Salesforce für Anfänger geeignet?

Anfänger werden sich mit Salesforce schwer tun - die Lernkurve ist ziemlich steil.

Was ist der Unterschied zwischen Sales Cloud und Service Cloud?

Sales Cloud richtet sich an Vertriebsteams, die versuchen, Konten, Kontakte, Leads und Geschäfte an einem Ort zu verwalten. Service Cloud hilft Unternehmen bei der Verwaltung ihres Kundenservice-Teams und bietet zahlreiche Funktionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung.

Welche Unternehmen verwenden Pipedrive?

Pipedrive wird von Sage, LinkedIn, Nylas und anderen Unternehmen verwendet.

Kann ich Geschäfte zwischen Pipelines in Pipedrive verschieben?

Ja - Sie können sie in eine andere Pipeline ziehen.

Kann ich Aktivitäten in großen Mengen erstellen?

Ja, wenn Sie ein Admin-Benutzer sind, können Sie mit der System-ID-Funktion von Pipedrive Aktivitäten in großen Mengen erstellen.

Schlussfolgerung: Pipedrive oder Salesforce?

Wenn Sie also Verkäufe verfolgen, Fristen im Auge behalten, Aufgaben zuweisen, Kontakte verwalten und detaillierte Berichte und Prognosen erstellen möchten, ist eine dieser Plattformen genau das Richtige für Sie.

Sie unterscheiden sich im Hinblick auf die Art der Unternehmen, die sie bedienen können.

Wenn Sie ein kleineres Unternehmen sind, neu im Bereich CRM sind oder die Dinge einfach nur einfach halten wollen, Pipedrive ist großartig. Es vereinfacht viele Geschäftsprozessfunktionen, spart Ihnen eine Menge Zeit bei Verwaltungsaufgaben und gibt Ihnen einen einfachen, leicht verständlichen Überblick über Ihre Pipelines.

Auch die Verwaltung der Kalender der einzelnen Teams ist damit einfach. Trotz der ansprechenden Optik ist es kein Leichtgewicht, was die Funktionen angeht - und die detaillierten Berichte und Prognosen sind ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen jeder Größe.

Es ist auch eine einfach zu bedienende Plattform. Mit einer minimalen Lernkurve und viel Hilfe durch das Support-Center ist Pipedrive hervorragend für Anfänger geeignet und auch für Experten in CRM-Funktionen problemlos.

Allerdings, Salesforce ist eine Macht, mit der man rechnen muss. Sie wird von großen Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt und ist als eine der leistungsstärksten CRM-Plattformen bekannt, die es gibt.

Selbst die komplexesten Unternehmen mit mehreren verschiedenen Zielen können ihre Verkäufe leicht sehen und verfolgen, und die anpassbare Natur der Software bedeutet, dass Sie mit Salesforce arbeiten können, um etwas zu schaffen, das wirklich Ihren Zwecken entspricht. Der App-Marktplatz ist riesig, was mehr Anpassungsmöglichkeiten bedeutet, und die Berichte und Prognosen sind genauso leistungsstark wie die von Pipedrive.

Der offensichtliche Nachteil von Salesforce ist, dass es für Anfänger nicht die einfachste Plattform für den Einstieg ist. Sie ist nicht so optisch ansprechend oder einfach zu navigieren, und kleinere Unternehmen könnten einige der Funktionen als nicht relevant für sie empfinden.

Wenn Sie jedoch bereit sind, sich die Zeit zu nehmen, ein paar Verwaltungsbenutzer zu schulen, kann Salesforce ein sehr leistungsfähiges Tool sein, das Ihrem Unternehmen großartige Ergebnisse beschert, indem es Prozesse vereinfacht, Zeit freisetzt und es Ihnen ermöglicht, Ihre Teammitglieder auf Bereiche zu lenken, in denen sie wirklich gebraucht werden.

Es läuft auf Folgendes hinaus:

  • Welche Unternehmensgröße haben Sie?
  • Wie anpassbar soll die Software sein?
  • Wie komplex werden Ihre Pipelines wahrscheinlich sein?
  • Und haben Sie die Zeit, die Benutzer zu schulen, vor allem, wenn Sie noch nicht mit der CRM-Software vertraut sind?

Die Antwort liegt für Sie wahrscheinlich auf der Hand, aber beide Plattformen sind hervorragend - und können Ihren Umsatz deutlich steigern (und Ihnen viel Zeit, Ärger und Kopfzerbrechen mit der visuellen Verkaufspipeline ersparen).

Fazit Zusammenfassung: Ich persönlich bevorzuge hier die einfachere, schlankere und sofort einsetzbare Version Pipedrive-Lösung hier. Das heißt nicht, dass Salesforce keine großartige Option ist, ist es genau die Art von Unternehmensentscheidung, die eine "All-in"-Einführungsmentalität erfordert.

Wir würden gerne von Ihnen hören, wenn Sie Pipedrive oder Salesforce verwenden - wie finden Sie die Nutzung? Was sind Ihre Erfahrungen? Hinterlassen Sie uns einen Kommentar und teilen Sie Ihre Gedanken mit!

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