Pipedrive vs. Hubspot: Welches CRM ist das beste?

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Unter Ewen Finser

Zuletzt aktualisiert am 8. Dezember 2023 von Ewen Finser

Wenn Sie hier sind, dann wissen Sie sicher, wie herausfordernd der Prozess der Verwaltung von Leads sein kann.

Der Weg von einem bloßen Interessenten zu einem erfolgreich konvertierten Kunden ist alles andere als einfach. Deshalb behalten nur die Härtesten ihren Job im Vertrieb auf lange Sicht.

Mein Fazit vorweg: SO hier ist meine ultimative Meinung...

Warum ich von Pipedrive CRM zu Hubspot gewechselt habe? Pipedrive hatte alle Funktionen, die ich mochte auf dem Papier, zu einem besseren Preis. ABER, ich habe mich einfach nicht mit der Benutzeroberfläche anfreunden können.. Der Prozess der automatischen Integration von E-Mail-Leads war mühsam und viele Einträge waren am Ende falsch beschriftet oder enthielten keine nützlichen Informationen. Die Schnittstelle von Hubspot und E-Mail-Integrationen funktionierte einfach besser UND enthielt mehr relevante Daten, die ich für potenzielle Kunden verwenden konnte. Ich persönlich hier bei Hubspot gelandet

Zurück zum vollständigen Vergleich...

Andererseits würden einige argumentieren, dass Unternehmen CRM-Werkzeuge geben nun zunehmend auch den zaghaften Vertriebsmitarbeitern und Agenten eine Chance. Dass sie also den Willen haben, weiterzukämpfen, vor allem wegen der höheren Konversionsraten, die sie jetzt erzielen.

Nun, ich weiß nicht, wie Sie darüber denken. Aber was ich mit Sicherheit weiß, ist Folgendes. 91% von Unternehmen Unternehmen mit mindestens 10 Mitarbeitern nutzen jetzt CRM.

Interessant ist jedoch, dass die meisten von ihnen es nicht richtig machen. Nur 45% der Unternehmennutzen beispielsweise ihre CRM-Systeme, um Lead- und Kundeninformationen zu speichern. Und letztlich haben weniger als 40% von ihnen ein Annahmequote von über 90%.

Wo liegt also das Problem?

Offensichtlich gibt es viele davon. Aber, kurz gesagt, wir könnten es auf die Schwierigkeiten schieben, die mit komplexen CRM-Systemen (Customer Relationship Management) einhergehen.

Zum Glück gibt es heute einfache Tools wie Hubspot vs. Pipedrive. Wie man hört, handelt es sich bei beiden um annehmbare Anwendungen mit einigermaßen leistungsfähigen CRM-Funktionen.

Gut und schön. Aber wir können immer nur einen verwenden. Und ich wette, Sie interessieren sich nur für das Beste.

Also, lassen Sie uns das ein für alle Mal klären. Was ist besser? Hubspotoder Pipedrive?

Hauptunterschied zwischen HubSpot und Pipedrive

Die Hauptunterschiede zwischen Hubspot und Pipedrive sind:

  • Hubspot ist für Vertriebs- und Marketingteams konzipiert, während Pipedrive in erster Linie für Vertriebsteams gedacht ist.
  • Hubspot bietet eine integrierte Split-Testing-Funktion, Pipedrive hingegen nicht.
  • Hubspot lässt sich im Vergleich zu Pipedrive mit mehr Tools und Diensten von Drittanbietern integrieren.
  • Hubspot bietet einen kostenlosen Anfangsplan, Pipedrive hingegen nicht.
  • Hubspot erhebt eine Einrichtungsgebühr für seine kostenpflichtigen Pakete, während Pipedrive keine Gebühr erhebt.
  • Pipedrive ist preiswerter als Hubspot für kostenpflichtige Pläne
Warum mit Hubspot arbeiten?

Hubspot kann ALLES ersetzen. Wenn Sie es leid sind, mehrere Dashboards für Ihre Marketingautomatisierung zu verwenden, löst Hubspot dieses Problem auf brialliante Weise. Beginnen Sie mit dem KOSTENLOSEN CRM und skalieren Sie dann zusätzliche Funktionen, ohne eine neue Plattform erlernen zu müssen.

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Pipedrive vs. Hubspot Überblick

Hubspot

Die Geschichte beginnt im Jahr 2004, als die Gründer Brian Halligan und Dharmesh Shah an der Graduiertenschule des MIT studierten. Zu dieser Zeit war Brian Halligan damit beschäftigt, gut finanzierte Start-ups bei ihren Marketingsystemen zu unterstützen. Und ja, er verfolgte die gleichen alten Strategien wie Kaltakquise, E-Mail-Briefe und Direktwerbung.

Das klingt nach einem tollen Marketingkonzept. Aber leider waren die Ergebnisse nicht so vielversprechend. Und das Team begann, einen seltsamen und eher entmutigenden Trend zu bemerken. Diese Kunden hatten zunehmend genug von den langweiligen, aufdringlichen Methoden.

In der Zwischenzeit hatte sich in einem scheinbar kleinen Blog etwas Seltsames entwickelt. Während sich die Start-ups mit allem schwer taten, lief es in Dharmeshs Blog wie geschmiert. Er hatte kein Marketingbudget, aber er schaffte es, Unternehmen mit hohen Budgets bei der Gewinnung von Besuchern in den Schatten zu stellen.

Nach einer ganzheitlichen Analyse beider Situationen entdeckten sie schließlich das Geheimnis. Die Menschen hassen einfach invasive Marketingtaktiken. Stattdessen ziehen sie es vor, durch den gesamten Trichter begleitet zu werden.

Und so wurde Hubspot geboren, mit dem Hauptziel, die Marketing- und Vertriebsstrukturen durch die Automatisierung des Vertriebs freundlicher zu gestalten. Seitdem hat sich die Lösung zu einem der bedeutendsten Akteure in der Branche entwickelt, mit vier wesentlichen Anwendungen - Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub und Hubspot CRM.

Service Hub wurde entwickelt, um den Kundenservice zu optimieren, indem Verbindungen verbessert, Erwartungen übertroffen und die Kunden als Werbeträger für Ihr Unternehmen genutzt werden.

Sales Hub hingegen ist der Teil der Suite, der für die Automatisierung von Aufgaben und die Generierung wertvoller Informationen über potenzielle Kunden entwickelt wurde, um schneller verkaufen zu können.

Eng damit verbunden ist der Marketing Hub, eine Marketing-Tool- und Taktik-Suite, die für die Steigerung von Traffic und Conversions sowie für das ganzheitliche Management von Inbound-Marketing-Kampagnen entwickelt wurde.

Am bekanntesten ist Hubspot jedoch für die kostenlose Hubspot CRM-App. Tatsächlich liegt sie derzeit auf Platz 27 mit einem Marktanteil von 0,32%.

Hubspot CRM

Heute ist die Hubspot-CRM-Plattform als eine einfache Plattform anerkannt, die die Komplexität anderer CRM-Software in diesem Bereich eliminiert. Sie bietet Marketing- und Vertriebsteams die grundlegenden Funktionen für die Verwaltung ihres gesamten Kundenbeziehungs-Workflows.

Hubspot CRM

Bisher haben viele Fachleute Hubspot für seine systematische Herangehensweise an die ganze CRM-Sache gelobt. Sie nutzen es nicht nur, um Unternehmens- und Kontaktprofile zu erstellen, sondern auch, um die anschließende Korrespondenz zu optimieren.

Darüber hinaus bietet es ein aussagekräftiges Dashboard zur Verfolgung aller Unternehmungen sowie ein System zur Kontrolle der Agentenleistung, zur Zuweisung von Geschäften und zur Steigerung des gesamten Inbound-Verkaufs.

Eine der Hauptstärken von Hubspot CRM ist das dynamische Hubspot-Integrationsökosystem. Nur eine Handvoll anderer kostenloser CRM-Anwendungen ist in der Lage, das Niveau der Integration, das Sie hier erhalten, zu erreichen.

Pipedrive

Pipedrive kam im Jahr 2010 auf den Markt, als die Bedeutung von CRM-Tools überproportional zunahm. Den Gründern von Pipedrive zufolge war jedoch nicht alles in Ordnung. Offensichtlich waren die meisten Lösungen auf dem Markt so strukturiert, dass sie den Top-Führungskräften eines Unternehmens dienten, während die Bedürfnisse der tatsächlichen Kundenbetreuer außer Acht gelassen wurden.

Und so haben sie sich mit Entwicklern zusammengetan, um ein CRM-System zu entwickeln, das genau das Gegenteil tut - indem es die Bedürfnisse auf der Basisebene in den Vordergrund stellt. Daher ist es vielleicht keine Suite wie Hubspot, aber es ist sicherlich eine verdammt gute CRM-Software - vor allem, wenn man die aktuelle Marktposition von Position 10 mit einem Anteil von 2,04% betrachtet.

pipedrive Technologie-Statistiken

Grundsätzlich ist Pipedrive so konzipiert, dass es Ihnen Tools für den Aufbau und die Organisation von Vertriebskontakten, die Verfolgung der nachfolgenden Prozesse und die Nachverfolgung der wichtigsten Geschäfte bietet.

pipedrive-Startseite

Das Geheimnis hinter seiner Beliebtheit ist ziemlich einfach. Der Ansatz von Pipedrive zielt im Wesentlichen darauf ab, die Verwaltung der Vertriebspipeline auf freundliche, aber koordinierte Weise zu verbessern.

Und wie erreicht sie das?

Nun, zunächst einmal, Pipedrive verfügt über eine Reihe intuitiver Funktionen, die nicht nur in der Lage sind, die vielversprechendsten Lead-Generierungen und Abschlüsse zu identifizieren, sondern auch effektive Follow-up-Ansätze zu entwickeln.

Alles in allem ist eine der besten Funktionen dieser Lösung ihr vollständig anpassbares Ökosystem. Die Benutzer können ihre dynamischen Workflows so anpassen, dass sie mit den Prozessen und Zielen ihres Unternehmens übereinstimmen. Außerdem bietet die Lösung eine offene API-Konfiguration, die eine reibungslose Integration mit einer Vielzahl von ergänzenden Drittanbieteranwendungen ermöglicht.

Urteil

Auf der einen Seite haben wir eine Suite von Anwendungen, auf der anderen Seite erhalten Sie ein einziges System. Hubspot unterstützt Vertriebs- und Marketingprozesse durch vier Softwareanwendungen - Sales Hub, Service Hub, Marketing Hub und Hubspot CRM Software. Letztere ist jedoch der direkte Konkurrent von Pipedrive, da beide CRM-Softwareanwendungen sind.

Wenn es um diese beiden allein geht, ist es ziemlich offensichtlich, dass sie auf denselben demografischen Markt abzielen. Beide Pipedrive Hubspot CRM verfügen über eine Reihe von einfachen Werkzeugen zur Organisation und Verwaltung von Interessenten, zur Verfolgung der daraus resultierenden Verkaufsprozesse und der entsprechenden Vertreter sowie zur Rationalisierung der Arbeitsabläufe.

Um also das beste Tool zu finden, müssen wir über diese Ebene hinausgehen und die wichtigsten Funktionen genauer unter die Lupe nehmen...

CRM-Plattform-Funktionen

Benutzeroberfläche

Hubspot

Zugegeben, Verkaufstrichter sind sehr dynamisch und bestehen aus mehreren Komponenten und Variablen. Um sie effektiv zu verwalten, benötigen Sie daher ein organisiertes CRM-System, das alles miteinander verbindet und entsprechend anzeigt.

Nun, Hubspot CRM ist bewundernswert gut darin. Auf Anhieb erkennt man eine gut strukturierte Benutzeroberfläche mit allen wichtigen Elementen, die systematisch angeordnet sind.

Über das Dashboard können Sie beispielsweise alle abgeschlossenen oder verlorenen Geschäfte sowie alle entsprechenden Verträge, die Sie versandt haben, ganz einfach filtern. Sie können die Geschäfte sogar nach Geschäftsinhabern, Betrag, Namen und dem Stadium des Kundentrichters sortieren.

Apropos Kunden: Die Suche nach deren Informationen ist bei Hubspot gar nicht so kompliziert. Sie können dies vom Dashboard aus erledigen, sobald Sie sich einloggen, indem Sie die zahlreichen Systemfilter nutzen.

Ein weiteres Element, das Sie auf dem Dashboard sehen können, sind Ihre Vertriebsmitarbeiter. Noch bevor Sie zu anderen Systemfunktionen übergehen, können Sie mit den Steuerelementen herumspielen, um herauszufinden, wie sie alle vorankommen, und natürlich auch die herausragendsten Leistungen.

Pipedrive

Pipedrive überlässt nichts dem Zufall, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht. Wie wir aus der Entstehungsgeschichte wissen, wollten die Gründer ein übermäßig einfaches Tool entwickeln. Und das merkt man sofort, wenn man auf dem Dashboard landet.

Die Benutzeroberfläche ist erfrischend einfach mit einem minimalistischen Ausblick. Das Gesamtlayout ist sauber und so organisiert, dass Sie schnellen Zugriff auf so ziemlich alle grundlegenden Aspekte der Vertriebspipelines haben.

Pipedrive empfängt Sie in seinem System mit einer typischen Struktur von Verkaufspipelines. Sie können direkt loslegen, indem Sie Ihre Verkaufsgeschäfte und Ideen eingeben. Wenn sich jedoch herausstellt, dass die Standard-Pipeline nicht in den Rahmen Ihres großen oder kleinen Unternehmens passt, können Sie die Parameter von Pipedrive frei anpassen.

Pipedrive Dashboard

Wenn Sie die Pipeline benutzen, werden Sie ein interessantes Symbol neben jedem Geschäft sehen. Es soll es Ihnen erleichtern, den Status des Geschäfts auf einen Blick zu erfassen. Das Symbol allein zeigt Ihnen an, ob das Geschäft noch ausstehende Aktivitäten hat, ob die entsprechenden Aktivitäten im Zeitplan liegen oder ob Sie sie eventuell nachverfolgen müssen.

Urteil über UX/UI

Hubspot gegen Pipedrive sind offensichtlich so konzipiert, dass sie rundum einfach zu bedienen sind. Ihre Benutzeroberflächen sind gut organisiert und übersichtlich gestaltet, so dass man sich leicht im System zurechtfindet. Wahrscheinlich werden Sie keine Probleme haben, sich in einem der beiden Systeme zurechtzufinden

Besonders interessant ist hier die visuelle Darstellung der Geschäfte auf dem Dashboard. Das allein bietet einen intuitiven Überblick über die Verkaufspipeline, der Ihnen hilft, alles von dem Moment an zu verfolgen und zu kontrollieren, in dem Sie auf Ihr Konto zugreifen.

Kurz gesagt, beide beziehen sich auf die Benutzerfreundlichkeit und das allgemeine Design der Benutzeroberfläche.

Pipeline-Management

Hubspot

Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich halte das Pipeline-Management für die wichtigste Funktion einer CRM-Software. Daher war ich erfreut zu sehen, dass Hubspot diesem Punkt besondere Priorität einräumt, indem es Sie sofort nach dem Start des Dashboards einsteigen lässt.

Ansicht Hubspot Deals

Das Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, alle Verkaufsabschlüsse, an denen Sie arbeiten, so schnell wie möglich zu sichern. Mit Hubspot können Sie also mit einem Klick ein visuelles Layout Ihrer Geschäfte einrichten, dann die Aufgaben entsprechend zuweisen und anschließend den Fortschritt direkt vom Dashboard aus nachverfolgen.

Aber warten Sie einen Moment. Was sind Geschäfte im Pipeline-Management?

Nun, ein Geschäft ist genau das, was Sie sich darunter vorstellen. Ganz einfach: Es ist ein Objekt des Pipeline-Managements, das eine Konvertierungsmöglichkeit darstellt. Und es verfügt über alle wichtigen Informationsfelder - Geschäftsphase, Größe, verbundene Unternehmen und Verträge usw.

Zum Glück müssen Sie sich nicht an die Standardstruktur der Pipeline halten. Sie können das Ganze von unten nach oben an Ihre spezifischen Vertriebsprozesse und Präferenzen anpassen.

Und wissen Sie was? Sie brauchen dafür keine technischen Kenntnisse. Das Hinzufügen, Löschen und Bearbeiten von Geschäften ist so einfach wie das Erlernen des Alphabets. Sie können sogar Ihre eigenen Informationsfelder in die Geschäfte einfügen, um sie ausführlich zu beschreiben.

Hubspot Ein Geschäft erstellen

Wenn Sie die Geschäfte von einer Phase in eine andere verschieben müssen, klicken Sie einfach darauf und ziehen Sie sie über die Anzeige. Ansonsten ist die Zuweisung von Aufgaben an Ihre Vertriebsmitarbeiter eine weitere Möglichkeit, die Geschäfte voranzutreiben.

Ich weiß, was Sie an dieser Stelle denken. Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn Sie ein großes Unternehmen leiten, das normalerweise zahlreiche Geschäfte gleichzeitig abwickelt?

Ok, zugegeben, die erneute Eingabe von Informationen in jedes Feld in einer solchen Situation klingt nach einer mühsamen Aufgabe. Um Ihnen also den ganzen Stress zu ersparen, der mit einem manuellen Prozess einhergeht, kümmert sich Hubspot um das Geschäft, wenn Sie neue Geschäfte aus einem Unternehmens- oder Kontaktdatensatz einführen. Es füllt die entsprechenden Felder systematisch mit den relevanten Details aus.

So können Sie Ihre Zeit damit verbringen, die vielversprechendsten Konversionen weiterzuverfolgen und den gesamten Verkaufsablauf zu verwalten.

Und welche Parameter bietet Hubspot dafür an?

Eines kann ich Ihnen mit Sicherheit sagen, nämlich dass Hubspot CRM lässt faule Mitarbeiter nicht so einfach davonkommen. Vertriebsmitarbeiter, die ihre Arbeit verschlafen, sollten sich vor dieser App besonders in Acht nehmen, denn Sie können sowohl Team- als auch individuelle Leistungsberichte über die Pipeline abrufen.

Aber das ist noch nicht alles. Sie können auch den monatlichen Fortschritt für die wichtigsten Vertriebsaktivitäten, verschiedene Vertriebsquoten sowie den allgemeinen Zustand und Wert Ihrer Pipeline verfolgen.

Nur so können Sie eventuelle Unstimmigkeiten und Verzögerungen sofort erkennen. In der Folge können Sie Ihr Vertriebs- oder Marketingteam koordinieren und es dazu bringen, sich auf die richtigen Aufgaben und Geschäfte zu konzentrieren.

Pipedrive

Allerdings gibt es einige deutliche Abweichungen, Pipedrives Pipeline-Verwaltung unterscheidet sich nicht wesentlich von dem von Hubspot.

Das offensichtlichste Element ist die gemeinsame Layout-Methodik. Es stellt sich heraus, dass das Hauptfenster von Pipedrive auch auf die Pipeline-Verwaltungsfunktionen ausgerichtet ist, mit einer organisierten visuellen Struktur, um so ziemlich alles zu koordinieren.

Es ist so aufgebaut, dass es eine vollständige Sichtbarkeit und Verfolgung aller komplizierten Verkaufsprozesse ermöglicht.

Pipedrive-Deal hinzufügen

Abgesehen von der ununterbrochenen Sichtbarkeit ist eine Sache, die Sie an Pipedrive lieben werden, natürlich der intuitive Ansatz für die gesamte Pipeline. Sie können nahtlos neue Aktivitäten, Kontakte oder Geschäfte hinzufügen, während sie sich entwickeln.

Und damit es für alle leicht zu verstehen ist, sind die Geschäfte nach ihren Verkaufsstufen geordnet. Ihre Teammitglieder können sich dies zunutze machen, indem sie ihre Ressourcen auf der Grundlage der Platzierung der einzelnen Geschäfte verwalten.

Und wenn Sie neugierig sind, wie groß das Team sein kann, das die Pipeline aufnehmen kann, dann gibt es überhaupt keine Grenze. Pipedrive hat es so eingerichtet, dass Sie den gesamten Rahmen auf der Grundlage der Vertriebsprozesse Ihres Unternehmens anpassen können.

Sie können nicht nur eine unbegrenzte Anzahl von Vertriebsmitarbeitern einführen, sondern auch die Aktivitäten und Verkaufsstufen umfassend anpassen. Es ist auch möglich, sie entsprechend umzubenennen und sogar die Funktionen zu steuern, die Sie auf jede Komponente anwenden möchten.

Pipedrive-Pipelines

Während die entsprechenden Aktivitäten ablaufen, hilft Ihnen Pipedrive, die Pipeline mit Hilfe eines Statistik-Tools im Auge zu behalten.

Es liefert alle wichtigen Kennzahlen, die Sie benötigen, um den Gesamtfortschritt der Verkaufsprozesse zu analysieren. Und für den Fall, dass Sie noch tiefer einsteigen möchten, bietet das System ein leistungsstarkes Filterwerkzeug zum Scannen der Ergebnisse.

Urteil

Unabhängig davon, wie man es betrachtet, ist es eine Tatsache, dass Pipedrive und Hubspot identische Funktionen für das Pipeline-Management bieten. Erstens haben sie die Pipeline als primäre Ansicht in ihren Dashboards.

Zweitens verfügen die Vertriebs-Pipelines über eine intuitive Schnittstelle, die alle Elemente visuell darstellt.

Darüber hinaus sind beide umfassend anpassbar. Sie können Geschäfte, Aktivitäten, Teammitglieder, Phasen und vieles mehr frei hinzufügen und bearbeiten. Und schließlich können Sie den Fortschritt von allem in Zahlen verfolgen, dank Hubspot's und Pipedrive's analytische Fähigkeiten.

Alles in allem ist es also ein Unentschieden.

E-Mail-Integration

Hubspot-E-Mail-Integrationen

Um Sie dabei zu unterstützen, mit Interessenten, Leads und Kunden in Kontakt zu treten, lässt sich Hubspot ganzheitlich in E-Mail-Anwendungen wie Office 365, Outlook, G Suite, und, natürlich, Gmail.

Allein dadurch steht eine breite Palette von E-Mail-Marketingvorlagen zur Verfügung, die für jede Phase der Akquise oder des Marketings entwickelt wurden. Die Bibliothek hier ist ziemlich umfangreich. Aber Sie können auch Ihre eigenen spezialisierten Vorlagen erstellen, wenn Sie möchten.

Hubspot-E-Mail

Der Sinn der Verwendung von E-Mail-Marketingvorlagen besteht darin, sich die Mühe zu ersparen, immer wiederkehrende E-Mails neu zu erstellen. Hubspot stellt also sicher, dass Sie immer bequem von Ihrem Posteingang aus auf Ihre Vorlagen zugreifen können.

Und wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, haben wir hier einen echten Tipp: Nutzen Sie einfach die Echtzeit-Datenanalyse von Hubspot, um die besten Vorlagen auszuwählen. Sie können feststellen, wie Ihre Kunden reagiert haben, indem Sie einen Blick auf die entsprechenden Öffnungsraten der E-Mails werfen, sowie auf die Metriken zu Anhängen, Links und Schaltflächen, auf die sie klicken.

Wenn die Zahlen gut sind, können Sie die effektivsten Vorlagen mit Ihren Vertriebsmitarbeitern teilen. Hubspot gewährt ihnen dann über ihre individuellen Posteingänge Zugang, damit jeder seine E-Mails entsprechend optimieren kann.

Apropos Optimierung: Es ist immer eine gute Idee, die E-Mails zum richtigen Zeitpunkt zu versenden. Nachdem Sie anhand der Metriken die bestmöglichen Zeitpunkte ermittelt haben, können Sie die E-Mail-Planung von Hubspot nutzen, um zahlreiche Mitteilungen über Ihr Google Mail zu planen.

Gehen Sie im Fenster zum Verfassen von E-Mails einfach auf das Zeitplan-Symbol und wählen Sie eine ideale Zeit aus. Sie können mit einer der vorgewählten Zeiten fortfahren oder eine andere festlegen.

Die geplanten Nachrichten werden dann in Ihrem Entwurfsordner aufbewahrt, während sie auf ihren Versand warten. So können Sie den Webinhalt in der Zwischenzeit bearbeiten oder die E-Mails ganz abbrechen.

Wenn Sie sich entscheiden, fortzufahren, können Sie darauf wetten, dass Hubspot dabei nicht stehen bleibt. Es verfolgt die E-Mails, nachdem sie versendet wurden, und benachrichtigt Sie, sobald eine zugestellte Nachricht geöffnet oder bearbeitet wird.

Hubspot E-Mail-Verfolgung

Nun, Sie können die daraus resultierende Desktop-Benachrichtigung ignorieren. Aber wenn Sie das Geschäft schnell abschließen wollen, sollten Sie in Erwägung ziehen, den potenziellen Kunden mit einer gut personalisierten Follow-up-Mail zu kontaktieren. Auf diese Weise hilft Hubspot Ihnen, sich auf warme Leads zu konzentrieren, anstatt zusätzliche Ressourcen für kalte Leads zu verschwenden.

Pipedrive E-Mail-Integrationen

Pipedrive ist auch bei E-Mails recht praktisch.

Bevor Sie überhaupt anfangen, erhalten Sie Zugang zu einer Reihe von gut vorbereiteten Vorlagen. Hier sollten Sie in der Lage sein, gute Vorlagen zu finden. Falls nicht, können Sie mit dem System auch Ihre eigenen Vorlagen erstellen. In jedem Fall werden Sie das Verfahren als einfach und unkompliziert empfinden.

Die Integration von Pipedrive mit verschiedenen E-Mail-Diensten von Drittanbietern ist ebenfalls nicht kompliziert. Und das macht es im Grunde möglich, Ihre gesamte E-Mail-Kampagne durchzuführen, ohne Pipedrive verlassen zu müssen.

Im anschließenden Posteingang werden Sie mehrere Premium-Funktionen zur Verbesserung des gesamten Kommunikationsprozesses finden. Kurz gesagt, Sie können E-Mails direkt an Ihre Leads und Kunden senden, alles mit Ihrem E-Mail-Konto synchronisieren, Aktivitäten planen, Kontakte mit Geschäften verknüpfen, Ihre E-Mail-Signatur und Vorlagen anpassen und die abschließende Nachrichtenverfolgung koordinieren.

Nun, die Tracking-Funktion wurde entwickelt, um so ziemlich jede Aktion, die auf die von Ihnen gesendeten E-Mails erfolgt, im Auge zu behalten. Abgesehen davon, dass Sie sofort benachrichtigt werden, wenn die E-Mails geöffnet werden, erfahren Sie in Echtzeit, wenn die Empfänger auf etwas klicken oder Anhänge herunterladen.

Sie können wählen, ob Sie sofort antworten wollen, wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten. Alternativ können Sie die Antwort auch für einen späteren Zeitpunkt planen.

pipedrive Zeitplan-E-Mails

Und wenn Sie schon dabei sind, können Sie die Kontakte je nach ihren Reaktionen mit verschiedenen Angeboten verknüpfen. Falls Sie jedoch nicht verfügbar sind, können Ihre Teammitglieder in Ihrem Namen nachfassen, da die E-Mails standardmäßig für alle freigegeben sind.

Aber, verstehen Sie mich nicht falsch. Das ist keine dauerhafte Einstellung. Sie können in einen privaten Modus wechseln, um Ihre Teammitglieder auszusperren.

In beiden Fällen haben Sie immer noch die volle Kontrolle über alles. Es stellt sich heraus, dass Administratoren alle wichtigen Parameter überwachen können - einschließlich der Nachrichten, die mit jedem Geschäft und jedem Kontakt verbunden sind.

Eine weitere großartige Funktion, die Sie in Pipedrive finden, ist Smart Email BCC. Dies ist besonders ideal für Benutzer, deren Vertriebsprozesse noch nicht vollständig in ihre E-Mails integriert sind.

Wenn sie zufällig auf eine interessante E-Mail in einer beliebigen Mailbox stoßen, können sie diese zu Pipedrive hinzufügen, indem sie einfach BCC an [email protected] weiterleiten.

Fazit: E-Mail-Integration

Sowohl Hubspot als auch Pipedrive lassen sich vollständig in alle wichtigen E-Mail-Anbieter integrieren, um automatisierte Kampagnen durchzuführen. Und wenn es darum geht, habe ich festgestellt, dass beide Lösungen anständige vorgefertigte E-Mail-Vorlagen bieten, die Sie auch mit Ihren eigenen angepassten Vorlagen ergänzen können.

Darüber hinaus bieten beide die Möglichkeit der E-Mail-Planung und der gemeinsamen Nutzung von E-Mails durch Teammitglieder. Die bemerkenswerteste Funktion ist jedoch die E-Mail-Verfolgung in Echtzeit. Hubspot und Pipedrive sind so eingerichtet, dass sie zugestellte E-Mails überwachen und Sie folglich sofort benachrichtigen, wenn sie bearbeitet wurden.

Auch wenn es kleine Unterschiede zwischen den beiden gibt, sollten wir ehrlich sein und zugeben, dass Hubspot gegen Pipedrive bieten einen ähnlichen Funktionsumfang für den E-Mail-Versand. Und das bedeutet natürlich dieses Gewinnspiel endet unentschieden.

Zusammenfassung der Merkmale

Hubspot

  • Vorlagen, Verfolgung und Planung
  • CRM-Details
  • Sidekick-Integration
  • E-Mail-Verbindungen
  • Besucher der Website
  • Unternehmensdatenbank
  • Soziale Medien
  • E-Mail-Verfolgung
  • Anreicherung
  • Integration der Website
  • Telefonische Integration
  • E-Mail-Integration
  • Rollen und organisatorische Hierarchie
  • Verkaufsberichte
  • Drag-and-Drop-Kommunikator
  • Hubspot Marketing-Synchronisierung
  • Deal and Task Board
  • E-Mail-Planung
  • Benutzerdefinierte Ansichten

Pipedrive

  • Einfacher Datenimport und -export
  • Mehrsprachig und mehrwährungsfähig
  • Leistungsstarke API
  • Google Maps-Integration
  • E-Mail-Verfolgung
  • Google Apps-Integration
  • Verkaufsberichte
  • Zeitleistenansicht
  • Rollen und organisatorische Hierarchie
  • Vollständige Anpassung
  • Mobile App
  • Kontakt Geschichte
  • Zielsetzung und Berichterstattung
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Planung

Pipedrive vs. Hubspot Preisgestaltung

Hubspot CRM-Tarifpläne

Dauerhaft kostenlos mit unbegrenzter Benutzerzahl

  • Aussichten
  • Standardberichte für Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf 1 Dashboard
  • Fahrkartenverkauf
  • Aufgaben
  • Deals
  • Maximal 1 Link für persönliche Treffen, mit zusätzlichen Einschränkungen
  • Bis zu 15 Gesprächsminuten pro Nutzer und Monat
  • Conversational Bots für Ticket-Erstellung, Lead Management und Qualifizierung
  • Meeting-Booking-Bots ohne eigene Verzweigungslogik
  • Live-Chat
  • Team E-Mail
  • Gesprächseingang für 1 Posteingang
  • Bis zu 5 E-Mail-Vorlagen pro Konto
  • E-Mail-Tracking-Benachrichtigungen für einen Stream von bis zu 200 kürzlich geöffneten Dokumenten
  • E-Mail-Planung
  • Bis zu 5 gespeicherte Snippets pro Konto
  • Facebook & Instagram Lead Ads für $1K Ausgabenlimit pro 30 Tage, ohne Zielgruppensynchronisation
  • Kontaktaktivität für die ersten 7 Tage der Website-Aktivität nach Einführung eines neuen Kontakts
  • Pop-up-Formulare
  • Externe Formularverfolgung
  • Einheimische Formen
  • Bis zu 5 Dokumente pro Konto
  • Integration von Google Mail und Outlook
  • Firmenunterlagen
  • Kontakt und Einblicke in das Unternehmen
  • Verwaltung der Kontakte

kostenloser hubspot crm

Pipedrive-Tarifpläne

Silber$15 ppro Benutzer und Monat, monatlich abgerechnet. Oder alternativ $12,50 pro Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet

  • Kundenbetreuung per Chat und E-Mail
  • Anpassbares Dashboard
  • Intelligente E-Mail BCC
  • Berechtigungen für Administratoren und normale Benutzer
  • Persönliche Ziele und Unternehmensziele
  • Kalenderansicht

Gold$29 ppro Benutzer und Monat, monatlich abgerechnet. Oder alternativ $24,20 pro Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet

  • Kundenbetreuung per Chat und E-Mail
  • Wichtige Bereiche
  • Produktkatalog
  • Planer
  • Intelligente Kontaktdaten
  • Workflow Marketing-Automatisierung
  • Vertriebseingang mit: Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung, E-Mail-Verfolgung für Öffnungen und Klicks, E-Mail-Vorlagen
  • Anpassbares Dashboard
  • Intelligente E-Mail BCC
  • Berechtigungen für Administratoren, benutzerdefinierte und normale Benutzer
  • Persönliche Ziele und Unternehmensziele
  • Kalenderansicht

Platin$59 ppro Nutzer und Monat, die monatlich abgerechnet werden. Oder alternativ $49,17 pro Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet

  • Kundenbetreuung per Chat und E-Mail
  • SAML SSO (Einzelanmeldung)
  • Berichte über Umsatzprognosen
  • Mannschaften
  • Wichtige Bereiche
  • Produktkatalog
  • Planer
  • Intelligente Kontaktdaten
  • Automatisierung von Arbeitsabläufen
  • Vertriebseingang mit: Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung, E-Mail-Verfolgung für Öffnungen und Klicks, E-Mail-Vorlagen
  • Mehrere Dashboards
  • Intelligente E-Mail BCC
  • Admin-, benutzerdefinierte, unbegrenzte benutzerdefinierte und reguläre Benutzerberechtigungssätze
  • Benutzerdefinierte Sichtbarkeitseinstellungen.
  • Persönliche Ziele, Teamziele und Unternehmensziele
  • Kalenderansicht

Pipedrive-Preise

Wer verwendet eines der beiden CRM?

Manchmal ist es eine gute Abkürzung, einfach zu prüfen, welche bestehenden Unternehmen eine der beiden Plattformen nutzen. Wenn Sie mit einem dieser großen Namen konkurrieren, kann das bedeuten, dass sie sich bereits für die beste Lösung entschieden haben.

Wer verwendet Pipedrive?

Pipedrive kann behaupten etwa 10.000 Unternehmen die ihren Dienst nutzen. Ich konnte über 100 verschiedene erkennbare Namen auf dem Pipedrive-Stapel finden, darunter:

  • Livestorm
  • Onedot
  • 360Zahlungen
  • waylay
  • Universität von Kalifornien - Los Angles
  • Zendesk
  • PandaDoc

Wer nutzt Hubspot?

Hubspot hingegen verfügt über einen enormen Marktanteil mit über 140.000 Unternehmen, Tendenz steigend. Einige Highlights sind:

  • SaaS: Trello, monday.com (lustig, weil sie AUCH ein CRM anbieten), Loom, SurveyMonkey, LegalZoom, Netlify, Workable, Course Hero, Zapier.
  • Finanzen: Revolut, The Motley Fool, Lemonade, Razorpay.
  • Reisen Marken: Vacasa, Skyscanner, Airstream.
  • Gemeinschaftsmarken: Discord, Eventbrite, Hopin.
  • Gesundheit Unternehmen: Calm, Talkspace, Headspace, Docplanner.
  • Marken für Heimwerkerbedarf: Hamilton Beach und GE Lighting
  • Unterhaltung Marken: Soundcloud, Yamaha.
  • Wohltätigkeitsorganisationen: March of Dimes, Meals on Wheels, GoFundMe. 

Pipedrive Hubspot-Integration: Das Beste aus beiden Welten

Auch wenn es auf den ersten Blick nicht naheliegend ist, bieten sowohl Pipedrive als auch Hubspot von Haus aus Integrationen an und begrüßen diese. 

Hier können Sie sie direkt integrieren:

  • Native Hubspot-Integration mit Pipedrive
  • Native Integration von Pipedrive in die Hubspot-App

Dies kann hilfreich sein, wenn Sie z. B. Pipedrive für Ihren Verkaufstrichter verwenden, aber Hubspot für die anderen Funktionen der Marketing-Suite nutzen. 

Hier sind einige weitere Gründe, die für eine bidirektionale Integration sprechen, wenn Sie beide Systeme für verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens nutzen:

  • Synchronisierte Kontakte: Durch die Integration von Pipedrive mit HubSpot können Sie sicherstellen, dass Ihre Kontakte nahtlos zwischen beiden Plattformen synchronisiert werden. Dies hilft dabei, die manuelle Dateneingabe zu eliminieren und die Fehlerwahrscheinlichkeit zu verringern.
  • Verwaltung von Leads: Mit dieser Integration können Sie Leads aus Pipedrive in HubSpot verfolgen und besser verwalten. Sie können Leads auch auf der Grundlage ihrer Aktivitäten und Interaktionen bewerten, was Ihnen hilft, Ihre Kontaktbemühungen zu priorisieren.
  • Automatisierung von Arbeitsabläufen: Die Integration ermöglicht es Ihnen, verschiedene Aufgaben zu automatisieren, z. B. das Versenden von Follow-up-E-Mails, das Planen von Anrufen und das Aktualisieren von Kontaktinformationen auf beiden Plattformen.
  • Verfolgung von Verkaufsaktivitäten: Durch die Integration beider Plattformen können Sie alle Vertriebsaktivitäten, einschließlich Anrufen, E-Mails und Meetings, auf einer Plattform verfolgen und erhalten so einen vollständigen Überblick über Ihre Vertriebskette.
  • Erweitertes Berichtswesen: Die Integration bietet erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen, die Ihnen helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
  • Konsistente Kommunikation: Sorgen Sie für ein einheitliches Messaging und Branding über alle Vertriebs- und Marketingkanäle hinweg, indem Sie alle Ihre Daten an einem Ort haben.
  • Gesteigerte Effizienz: Durch die Integration entfällt die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln, was die Effizienz und Produktivität erhöht.

Zusammenfassung: Pipedrive oder Hubspot?

Unterm Strich: SO hier ist meine ultimative Meinung...

Nun, da wir so ziemlich alle kritischen Elemente abgedeckt haben, für welches dieser CRM-Tools würden Sie sich entscheiden, und warum?

Warum mit Hubspot arbeiten?

Hubspot kann ALLES ersetzen. Wenn Sie es leid sind, mehrere Dashboards für Ihre Marketingautomatisierung zu verwenden, löst Hubspot dieses Problem auf brialliante Weise. Beginnen Sie mit dem KOSTENLOSEN CRM und skalieren Sie dann zusätzliche Funktionen, ohne eine neue Plattform erlernen zu müssen.

Hubspot KOSTENLOS ausprobieren
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FAQs

Frage: Wofür wird Hubspot verwendet?

Antwort: Hubspot ist eine CRM-Plattform, die Tools für die Verwaltung und das Online-Marketing Ihres Unternehmens bietet. Diese Tools helfen Ihnen, mehr Kunden zu gewinnen und Leads in potenzielle Käufer zu verwandeln.

Frage: Was ist HubSpot CRM?

Antwort: Hubspot CRM ist ein kostenloses Managementsystem, mit dem Sie die Beziehung zu Ihren Kunden verwalten können. Mit CRM können Sie verfolgen, wie Ihre Kunden auf das/die von Ihnen verkaufte/n Produkt/e reagieren, Sie können alle Aktionen, die erledigt werden müssen, planen oder nachverfolgen, Sie können auch alle E-Mails in einem System synchronisieren und Sie können dank der verfügbaren Analysen vorhersagen, wie viele Artikel Sie in einem bestimmten Zeitraum verkaufen werden.

Frage: Lässt sich Pipedrive mit HubSpot integrieren?

Antwort: Ja, Pipedrive ist mit HubSpot integriert und Sie können alle benötigten Kundendatensätze an einem Ort abrufen und ein Marketing- und Vertriebsteam an einem Ort haben.

Andere Pipedrive-Alternativen im Vergleich

Andere CRM-Vertriebstool-Lösungen nach Anwendungsfall

 

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