5 beste Alternativen zu Contactually: Contactually-Konkurrenten

Zuletzt aktualisiert am 8. Dezember 2023 von Ewen Finser

Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist ein entscheidender Aspekt bei der Führung eines erfolgreichen Unternehmens. Eine gesunde Kundenbeziehung führt zu Kundentreue und -bindung, was sich wiederum auf den Umsatz auswirkt. Dies ist der Grund, warum visionäre Unternehmen in CRM-Tools investieren.

Es gibt heute viele CRM-Software und Kontaktfähig ist eine von ihnen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Umsetzung von Geschäftsbeziehungen in Ergebnisse. Es gibt jedoch viele andere Alternativen, die darüber hinausgehen.

Dieser Artikel beschäftigt sich mit den besten Alternativen zu Contactually. Aber bevor wir uns diese ansehen, hier eine kurze Zusammenfassung von Contactually.

1. HubSpot CRM

Wenn Sie beginnen, den Wert von CRM zu erkennen, HubSpot ist eine gute Wahl für Sie. Es eignet sich hervorragend zum Organisieren, Verfolgen und Pflegen von Leads und Kunden.

HubSpot ist ein leichtgewichtiges und dennoch leistungsstarkes CRM. Es weist keine Komplexität auf, die bei vielen CRMs üblich ist. Das Einrichten ist relativ einfach. In der Tat kann Ihr Team mit minimalen Änderungen an den bestehenden Arbeitsabläufen ziemlich schnell loslegen.

Es ist erwähnenswert, dass HubSpot ein zertifizierter Premier Google Partner ist. Dank seiner Flexibilität ist es für Unternehmen aus verschiedenen Branchen geeignet.

Hier ist, warum HubSpot großartig ist:

Follow-up war noch nie so einfach wie heute

Stellen Sie sich vor, HubSpot kann Geschäfte nach Namen, Eigentümer, Beträgen und Fortschritt verfolgen. Sie müssen zum Beispiel nicht in Papieren blättern, um den Fortschritt mit einem bestimmten potenziellen Kunden herauszufinden. Solche Informationen sind nur einen Klick entfernt.

Hier ist ein Video über die Pflege von Leads mit HubSpot.

Leicht zu mischen

Ob in sozialen Medien, per E-Mail oder am Telefon - HubSpot erfasst jede Interaktion mit einem Kunden in Echtzeit. Sie müssen nur Ihre Systeme integrieren und schon können Sie loslegen.

Außerdem müssen Sie Ihre bestehenden Softwaresysteme nicht ändern. HubSpot fügt sich in viele beliebte Systeme ein, darunter Google Chrome und Dropbox, BigCommerce und Pipedrive CRM, um nur einige zu nennen.

Aktueller Überblick über den Geschäftsverlauf

HubSpot CRM kann feinere Details der Kommunikation mit Kunden organisieren und analysieren. Dies hilft, ein visuelles Dashboard zu erstellen, das Ihnen einen aktuellen Überblick über Geschäftsabschlüsse, Termine, ausgezahlte Verträge usw. gibt.

Alles umsonst

Darüber hinaus ist HubSpot absolut kostenlos. Dies gibt potenziellen Kunden die Möglichkeit, es auszuprobieren, ohne eine Münze auszugeben. Fühlen Sie sich frei zu Folgen Sie diesem Link, um es zu überprüfen.

2. Pipedrive CRM

Grundsätzlich ist Pipedrive so konzipiert, dass es Ihnen Tools für den Aufbau und die Organisation von Vertriebskontakten, die Verfolgung der nachfolgenden Prozesse und die Nachverfolgung der wichtigsten Geschäfte bietet.

Allerdings gibt es einige deutliche Abweichungen, Pipedrives Pipeline-Verwaltung unterscheidet sich nicht wesentlich von dem von Hubspot.

Das offensichtlichste Element ist die gemeinsame Layout-Methodik. Es stellt sich heraus, dass das Hauptfenster von Pipedrive auch auf die Pipeline-Verwaltungsfunktionen ausgerichtet ist, mit einer organisierten visuellen Struktur, um so ziemlich alles zu koordinieren.

Das Geheimnis hinter seiner Beliebtheit ist ziemlich einfach. Der Ansatz von Pipedrive zielt im Wesentlichen darauf ab, die Verwaltung der Vertriebspipeline auf freundliche, aber koordinierte Weise zu verbessern.

Pipedrive überlässt nichts dem Zufall, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht. Wie wir aus der Entstehungsgeschichte wissen, wollten die Gründer ein übermäßig einfaches Tool entwickeln. Und das merkt man sofort, wenn man auf dem Dashboard landet.

Pipedrive CRM-Preise und -Angebote prüfen

3. Salesforce CRM

Stellen Sie sich nun ein CRM vor, das die Daten des Kundenbeziehungsmanagements analysieren und aufzeigen kann, warum Sie das eine Geschäft verloren und das andere gewonnen haben? Das ist es, was Salesforce CRM Ihrem Unternehmen bringt. Der Schwerpunkt liegt auf Vertriebs-, Marketing- und Supportprozessen.

Salesforce CRM bietet Apps für Lead Management, Marketingautomatisierung, Vertriebsdaten und Partnermanagement, die dabei helfen, Top-Leads bis zur Umwandlung zu verfolgen.

Durch sein durchdachtes Design steigert Salesforce die Produktivität Ihres Teams, unabhängig davon, wo es sich befindet. Sie müssen zum Beispiel nicht mehr ständig anrufen oder in Ihrem Vertriebsbüro vorbeischauen, um den Fortschritt zu überprüfen. Salesforce bietet Ihnen Echtzeitdaten zum Fortschritt Ihres Teams auf einen Blick.

Hier sind einige seiner Wettbewerbsvorteile.

Benutzerfreundlichkeit

Einer der attraktivsten Faktoren einer Software ist ihre Benutzerfreundlichkeit. Dies ist besonders wichtig für CRM-Software, da die Benutzer möglicherweise nicht über ein hohes Maß an technischem Hintergrundwissen verfügen. Salesforce bietet alles in einer leicht verständlichen Benutzeroberfläche, um die Bedienung zu erleichtern.

Schnellerer Abschluss von Geschäften

Um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen, müssen Sie in der Lage sein, Geschäfte innerhalb kürzester Zeit anzubieten und abzuschließen. Bei Salesforce dreht sich alles um die Steigerung Ihres Umsatzes durch seine Opportunity Management Software. Dieses Produkt bietet wertvolle Informationen, die Ihnen durch seine Automatisierungsfunktionen beim Abschluss von Geschäften helfen.

Personalisierte Kundenerfahrung

Mit Salesforce hat Ihr Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteam die Möglichkeit, die Bedürfnisse jedes Kunden auf individueller Ebene zu verstehen. Diese personalisierte Erfahrung für jeden Kunden kann den Umsatz steigern und die Kundentreue und -bindung erheblich verbessern.

Brillante Funktionalität

Salesforce verfügt über ein ausgezeichnetes Integrationssystem. Es bietet Datenzusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, zentralisierte Kundendaten und Berichte. Dies sind Ressourcen, die die Produktivität Ihres Teams verbessern.

Salesforce bietet außerdem einen zuverlässigen Datenschutz, um sicherzustellen, dass sensible Informationen nicht verloren gehen oder gefährdet sind. Es stellt sicher, dass verknüpfte Kontakte gut synchronisiert werden, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

3. SugarCRM

SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, indem es den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Einer der größten Vorteile von SugarCRM ist die Anpassungsfähigkeit.

SugarCRM bietet eine Open-Source-Plattform; eine Funktion, die es den Nutzern ermöglicht, Kundenbeziehungen zu personalisieren und das Markenbewusstsein zu steigern.

Wenn Sie auf der Suche nach einem CRM sind, das eine genaue Verwaltung von Vertriebskonten ermöglicht, dann ist SugarCRM Ihr Produkt.

SugarCRM gilt als eines der führenden CRMs auf dem Markt und wurde bisher 7 Millionen Mal heruntergeladen und getestet. Vielleicht ist dies der Grund, warum es die Auszeichnung für beste CRM-Tools für Startups.

Hier sind ein paar Vorteile, die SugarCRM auszeichnen.

Freundlich für Entwickler und Endbenutzer

Ob Sie nun Entwickler oder Endbenutzer sind, SugarCRM wird mit Ressourcen wie Lernhandbüchern und technischer Dokumentation geliefert. Diese Ressourcen helfen den Nutzern, die Software an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens anzupassen. Für die Einrichtung brauchen Sie keinen Technikexperten zu engagieren, SugarCRM ist für seine einfache Implementierung bekannt.

Zusätzliche Informationen auf einen Klick

SugarCRM bietet mit Hint einen Zusatzdienst an, der es Ihnen ermöglicht, auf die sozialen Informationen Ihrer Kunden zuzugreifen, indem Sie einfach deren Namen und E-Mail eingeben. Dies ist ein Vorteil, der einen Mehrwert für den Kundenservice und das Management darstellt.

Flexibilität

Ein weiterer bemerkenswerter Vorteil ist, dass SugarCRM den Benutzern die Möglichkeit gibt, eine Bereitstellungsmethode zu wählen. Es ist nicht starr. Sie können die Software auf jedes Ihrer Geräte herunterladen oder installieren oder sie in der Cloud verwenden.

Mehrere Kommunikationskanäle

Eine weitere großartige Funktion, die SugarCRM-Entwickler berücksichtigt haben, ist die Notwendigkeit, dass Unternehmen ihre Kunden auf verschiedene Weise erreichen können. Von E-Mails über Social Media, Telefonanrufe und persönliche Treffen, um nur einige zu nennen.

All diese Funktionen erleichtern Ihnen die Kommunikation. Diese Funktion steigert die Professionalität und hilft dabei, wichtige Chancen zu verfolgen und zu nutzen.

Aber was sagen die Benutzer über SugarCRM?

Nach Angaben von Finanzen OnlineKundenzufriedenheitsalgorithmen, hat SugarCRM eine Benutzerzufriedenheit von 100%. Beeindruckend, oder? Mehr Feedback hier.

4. Zoho CRM

Jede Top-Software für das Kundenbeziehungsmanagement hat ein einzigartiges Merkmal, das sie von anderen unterscheidet. Zoho CRM`s Lead- und Kontaktmanagement, Pipeline-Management und Einkaufskontroll-Tools sind das, was es ausmacht. Das Hauptziel dieser Funktionen ist es, Kunden zu gewinnen, zu binden und zufriedenzustellen, um das Unternehmenswachstum zu fördern.

Neben der überarbeiteten und benutzerfreundlichen Oberfläche verfügt Zoho CRM über eine Anpassungsfähigkeit, die es den Benutzern ermöglicht, ein Dashboard zu erstellen, das ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

Und Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, was mit anderen Anwendungen passiert, die Sie möglicherweise verwenden. Zoho CRM kann in andere beliebte Software wie Zoho Productivity, MailChimp, Microsoft Outlook, Google Apps und andere integriert werden.

Wie lässt Zoho CRM Ihr Unternehmen wachsen?

Besucher-Konvertierung

Klingt das perfekt für Ihr Unternehmen? Das funktioniert folgendermaßen.

Zoho CRM automatisiert u. a. die täglichen Vertriebsaktivitäten und wandelt Webbesucher in Leads um.

Die Leads werden dann in ein System importiert, das sie mit dem richtigen Verkaufsteam zusammenbringt. Dies wirkt Wunder bei der Umwandlung von Besuchern in Käufer.

Eingehende CRM-Analytik

Intelligente Daten sind wichtig für intelligente Geschäftsentscheidungen. Zoho CRM bietet Aktivitätsstatistiken, Lead-Analysen und E-Mail-Analysen. Diese umsetzbaren Informationen verbessern die Art und Weise, wie Sie Aspekte des Vertriebszyklus jederzeit und überall überwachen können. Sie helfen Ihnen daher, fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Verwalten Sie mehrere Kanäle auf einer Plattform

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise mehrere Konten in sozialen Medien hat, kann die Verwaltung all dieser Konten zeitaufwändig sein. Zoho CRM versucht, diese Herausforderung zu lösen. Profile aus all Ihren Konten werden nahtlos integriert und unter einer Marke synchronisiert. Das spart Ihnen Zeit und erhöht die Produktivität, was für jedes Unternehmen einfach großartig ist.

Chart zur Skalierung Ihres Unternehmens

Wie wäre es, wenn Sie sich von der mühsamen Analyse großer Datenmengen verabschieden könnten? Zoho CRM bietet eine Reihe von Diagrammstilen, aus denen Sie wählen können. Mit den Diagrammen können Sie eine vereinfachte visuelle Darstellung von CRM-Daten erstellen.

Hier ist ein Video von 7 Unternehmen, die sich mit Zoho CRM verändert haben.

5. Bpm`online CRM

Bpm`online ist eine sehr wettbewerbsfähige Alternative zu Contactually. Es wird als eines der führenden Unternehmen im Bereich der Geschäftsprozessautomatisierung und CRM angesehen. Bpm`online hat seine Produktlinie kontinuierlich verbessert, wobei der Schwerpunkt auf der Beschleunigung von 4 Schlüsselaspekten des Geschäftsprozesszyklus liegt. Dazu gehören Implementierung, Übernahme, Anpassung und Veränderung.

Die Software ist mit sofort einsatzbereiten Prozessen ausgestattet, die die Ergebnisse beschleunigen, indem sie die Benutzer durch effektive Maßnahmen führen. Die ansprechende Benutzeroberfläche ist ein Merkmal, das die Benutzer anzieht, da sie sich auf relevante Informationen konzentrieren können.

Sie können Lesen Sie hier mehr über ihr neuestes Produkt-Upgrade.

Hier sind weitere Gründe, warum Sie Bpm`online in Betracht ziehen sollten.

360-Grad-Ansicht der Customer Journey

Es kann ziemlich hektisch sein, alle Aspekte des Marketings, des Verkaufs und des Kundendienstes im Auge zu behalten. Bpm`online bietet eine zentralisierte Datenbank, die Informationen über diese Aspekte enthält.

Auf diese Datenbank oder dieses Dashboard können nicht nur Sie, sondern auch Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams zugreifen. So sind alle Teammitglieder immer auf dem gleichen Stand.

Veränderung war noch nie so einfach wie heute

Um Prozesse in Bpm`online zu ändern, müssen Sie nicht technisch versiert sein. Die Umgebung macht es möglich und einfach, Prozesse zu testen, zu modifizieren oder zu ändern, ohne den Arbeitsablauf zu unterbrechen. Dies kann ohne Unterbrechung des Arbeitsablaufs geschehen.

Verbesserte Produktivität

Die Erledigung von Papierkram ist zwar wichtig für Ihr Unternehmen, aber zeitaufwendig und kann den Kundenservice verlangsamen. Dies hat direkte Auswirkungen auf die Produktivität der Mitarbeiter.

Bpm`Online bietet Datenverwaltungstools, Optionen zur Dokumentenverarbeitung und integrierte Kalender. Diese Optionen können lästigen Papierkram überflüssig machen und schaffen Zeit, sich auf andere produktive Aufgaben zu konzentrieren.

Erfahrungsberichte von Nutzern sind sehr hilfreich, wenn man verschiedene Alternativen in Betracht zieht. Hier ist ein Video eines Kunden, der Bpm`online zur Beschleunigung des Vertriebs und des Kundendienstes eingesetzt hat.

Verbinden Sie die Punkte im Kundenkreislauf

Bpm`online bietet einen einzigartigen Service, der Ihnen hilft, den Customer Success Manager (CSM) zu nutzen. Diese gut integrierte CRM-Suite verfügt über Anwendungen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, die Punkte in der Customer Journey zu verbinden. Von generierten Leads über Bestellungen bis hin zum Account Management.

Was ist Contactually?

Es ist ein Kontaktmanagement- und Kundenservice-Tool, dessen Hauptziel es ist, Geschäftsbeziehungen in Ergebnisse zu verwandeln. Contactually ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Netzwerke verwalten möchten.

Zum Beispiel Immobilienunternehmen, die ihre Kontakte maximieren wollen. Oder Freiberufler, die die Kommunikation mit einer Vielzahl von Kunden verwalten möchten.

Jedes wachsende Unternehmen hat routinemäßige Kommunikationsaufgaben, die mit der Zeit mühsam werden. Contactually hilft, diese Aufgaben zu vereinfachen, indem es eine zentralisierte Datenbank mit gut sortierten, segmentierten und organisierten Kontakten bereitstellt.

Vielleicht möchten Sie zum Beispiel personalisierte E-Mails an potenzielle Kunden senden. Mit Contactually müssen Sie nicht jede E-Mail einzeln versenden, um sie zu personalisieren. Die Skalierungsmail von Contactually ermöglicht es Ihnen, mehrere eins-zu-eins-E-Mails in Massen zu versenden.

Hier ist ein kurzes Video, das zeigt, wie es funktioniert.

Wie jedes andere Produkt ist auch Contactually nicht ohne Einschränkungen.

Obwohl das Kontakt- und Kommunikationsmanagement zu den Kernfunktionen eines jeden CRM gehört, hat Contactually nur langsam Innovationen und neue Funktionen hinzugefügt. Dies hat zu Enttäuschungen bei den Nutzern geführt, was jedes Unternehmen vermeiden sollte.

Contactually fehlen wichtige Funktionen wie Lead-Management, Opportunity-Management, Marketing-Automatisierung und CRM-Analysen und vieles mehr. Dies sind einige der Funktionen, die helfen, intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Vielleicht sind Sie mit den Einschränkungen von Contactually konfrontiert und überlegen, zu einem anderen CRM zu wechseln. Vielleicht sind Sie auf der Suche nach der richtigen Customer Relationship Management-Software für Ihr Unternehmen.

Was auch immer es ist, hier sind die 5 besten wettbewerbsfähigen Alternativen zu Contactually, die Sie jetzt in Betracht ziehen sollten.

Schlussfolgerung: Die besten Contactually-Konkurrenten

Customer Relationship Management-Unternehmen versuchen, die Qualität des Kundendienstes zu verbessern, der das Rückgrat eines guten Geschäfts ist. Viele haben jedoch fortschrittliche Funktionen hinzugefügt, über die Contactually nicht verfügt. Die 5 hier vorgestellten Alternativen sind die wettbewerbsfähigsten und bieten eine Vielzahl von Vorteilen. Jede hat zahlreiche wettbewerbsfähige Funktionen.

Vielleicht sind Sie ein Start-up oder ein mittelständisches Unternehmen, das nach dem richtigen Tool für die Verwaltung von Kundenbeziehungen sucht. Vielleicht haben Sie auch ein CRM, das für Sie einfach nicht funktioniert. Was auch immer der Fall ist, es gibt ein perfektes CRM für Sie.

Zu Beginn sollten Sie eine Liste mit den Zielen und den wichtigsten CRM-Funktionen für Ihr Unternehmen erstellen. Nehmen Sie sich Zeit, um verschiedene Alternativen zu prüfen und die für Sie passende auszuwählen. Es ist auch wichtig, die Flexibilität zu berücksichtigen, für den Fall, dass Sie in Zukunft Änderungen vornehmen müssen.

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