Beste CRM-Plugins für WordPress-Seiten [Leitfaden]

4. August 2023

Inhaltsübersicht

Verständnis von CRM und seiner Bedeutung
Arten von CRM
Warum ein WordPress-CRM-Plugin verwenden?
Auswahl der besten CRM-Plugins für WordPress
Die besten CRM-Plugins für WordPress
Welches ist das beste CRM-Plugin für WordPress?
Letzter Punkt zu WordPress-CRM-Plugins
Suchen Sie nach spezifischen CRMs nach Anwendungsfall?

Zuletzt aktualisiert am 9. August 2023 von Ewen Finser

Wenn Sie wie ich ein langjähriger Power-User von WordPress sind, war es nicht sofort offensichtlich, dass es eine beliebige CRM-Lösungen verfügbar.

Ich bin ein großer Fan davon, nicht zwischen den Aufgaben zu wechseln, und so hat es viele Vorteile, in meinem WordPress-Flow zu bleiben. Aber die meisten CRM-Tools auf dem Markt sind nicht für die Verwendung mit WordPress gedacht. Einige der großen Anbieter wie Hubspot haben sogar ihr eigenes CMS als Add-on (das CRM in den Mittelpunkt rücken).

Zum Glück gibt es einige sehr leistungsfähige CRM-Plugins, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden. Wenn Sie auf der Suche nach einem großartigen WordPress-CRM-Plugin sind, führe ich Sie durch die Schritte und die Auswahl, für die ich mich nach umfangreichen Recherchen entschieden habe.

Verständnis von CRM und seiner Bedeutung

Customer Relationship Management (CRM) ist eine Software, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Interaktionen und Beziehungen mit Interessenten und Kunden unterstützt. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten zu speichern und zu organisieren, Kundeninteraktionen und -kommunikation zu verfolgen und Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zu verwalten. CRM-Tools können den Kundenservice verbessern, die Kundenbindung erhöhen und den Verkauf ankurbeln.

Wenn es in WordPress integriert ist, kann es die Möglichkeiten der Website erheblich erweitern. Mit WordPress-CRM-Plugins können Sie ein Formular auf Ihrer Website platzieren und alle Formulareingaben an eine separate CRM-Plattform weiterleiten. Wenn Sie professionelle Funktionen benötigen oder sich bereits für ein CRM angemeldet haben und nur die WordPress-Verbindung benötigen, kann dies die beste Option sein.

Arten von CRM

CRM-Systeme können für bestimmte Arten von Unternehmen oder Aufgaben maßgeschneidert werden. Daher ist es wichtig zu verstehen, welche Bedürfnisse Ihr Unternehmen hat und wie ein CRM-System Ihnen die Arbeit erleichtern kann. Hier sind einige Spezialisierungen, auf die CRMs eingehen können:

Vertriebsorientiertes CRM - Entwickelt, um Vertriebsteams bei der Verwaltung von Kommunikation, Geschäftswert und Lead-Bewertung zu unterstützen.
Marketingorientiertes CRM - Enthält integrierte Tools, die sich mit Werbeplattformen und E-Mail-Marketing-Tools verbinden lassen und oft ein gewisses Maß an Automatisierung für Marketingmaßnahmen bieten.
Projektleitung/Fakturierung CRM - Ideal für dienstleistungsorientierte Teams, die nach dem Verkauf ein Kundenmanagement einschließlich der Verwaltung von Projekten benötigen.
Nischen-CRM - Erstellt für bestimmte Branchen wie Immobilien, SaaS oder das Gesundheitswesen.

Warum ein WordPress-CRM-Plugin verwenden?

Es gibt einige Gründe, warum ein Plugin speziell für bestimmte Anwendungsfälle sinnvoll ist:

Einfachheit der Integration: WordPress-CMS-Plugins lassen sich nahtlos in meine bestehende WordPress-Website integrieren. Das spart mir eine Menge Zeit und reduziert den technischen Aufwand, der mit der Verbindung zweier getrennter Systeme verbunden ist.
Kostengünstig: Viele WordPress-Plugins sind kostenlos oder kosten weniger als eine eigenständige CRM-Software. Das macht es zu einer kostengünstigen Lösung für mein kleines Unternehmen.
Benutzerfreundlich: Da ich mit der WordPress-Oberfläche bereits vertraut bin, ist die Verwendung eines CRM-Plugins in dieser Umgebung für mich viel intuitiver. Ich muss kein komplett neues System erlernen.
Einheitliches Dashboard: Die Tatsache, dass meine Website und mein Kundenbeziehungsmanagement in einem Dashboard zusammengefasst sind, vereinfacht meinen Arbeitsablauf. Ich kann von einem Ort aus auf alles zugreifen und alles verwalten.
Personalisierung: WordPress-Plugins bieten oft mehr Anpassungsmöglichkeiten, so dass ich das CRM genau auf die Bedürfnisse meines Unternehmens abstimmen kann.

Auswahl der besten CRM-Plugins für WordPress

Bei der Auswahl eines WordPress-CRM-Plugins sollten Sie mehrere wichtige Funktionen berücksichtigen. Ein gutes CRM-Plugin sollte ein komplettes System zur Kontakterfassung mit Formularerstellung und Optionen für die Platzierung dieser Formulare auf Ihrer Website haben. Es sollte auch mehrere Datenbanken für die Speicherung von Kundeninformationen und die Verwendung von benutzerdefinierten Feldern bieten, damit die Datenbank für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen geeignet ist.

Darüber hinaus sind ein Berichtsmodul mit Diagrammen und druckbaren Berichten, ein visuelles Pipeline-Management, Messaging-Tools zum Versenden von Benachrichtigungen an Administratoren und Kunden sowie eine übersichtliche Benutzeroberfläche für Administratoren und Kunden ebenfalls von entscheidender Bedeutung.

Mit diesen Überlegungen im Hinterkopf, lassen Sie uns einige der besten WordPress CRM-Plugins, die heute verfügbar sind, untersuchen.

Die besten CRM-Plugins für WordPress

WPForms + HubSpot oder Salesforce

WPForms ist eine ausgezeichnete Wahl für WordPress-CRM-Integrationen. Es zeichnet sich als Formularersteller und Integrationstool für HubSpot und Salesforce mit Ihrer Website aus. WPForms ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontakte und Leads direkt von Ihrem Website-Formular an Ihr CRM zu senden, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Das WPForms HubSpot Addon verbindet jedes Lead Generation Formular direkt mit Ihrem HubSpot CRM mit ihrer Elite Lizenz. Sie können Daten automatisch, ohne Kopieren und Einfügen von Kontaktdaten und ohne das Risiko, wertvolle Leads zu verlieren, senden.

Das Salesforce-Addon bietet eine direkte Integration mit Ihrem CRM, wodurch Sie Geld sparen, da Sie nicht für eine Konnektor-App eines Drittanbieters oder einen Entwickler bezahlen müssen, um dies einzurichten. Es ist extrem einfach, eine WordPress-Salesforce-Integration in Ihren Webformularen zu erstellen.

WPForms Elite beginnt bei $299.50 pro Jahr und hat eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

Hubspot CRM

HubSpot wird oft als eines der besten CRMs für die Integration mit WordPress anerkannt, und zwar aus einer Reihe von Gründen. Der erste Grund ist die einfache Integration (Hubspot lässt sich gut integrieren mit VIELEN Plattformen), was die Synchronisierung der beiden Plattformen vereinfacht.

Es bietet auch eine Reihe von Tools für die Lead-Generierung, die die Fähigkeit, potenzielle Kunden zu gewinnen und zu binden, verbessern. In ähnlicher Weise bietet HubSpot Marketing-Automatisierungsfunktionen, die einen optimierten, effizienten Betrieb ermöglichen.

Ein weiterer Vorteil der Nutzung von Hubspot ist die Synchronisierung mit den Analysefunktionen, die wertvolle Erkenntnisse für Unternehmen liefern.

Für Unternehmen mit kleinem Budget, HubSpot bietet eine kostenlose Startoption (es ist im Wesentlichen ihr Lead-Gen-Angebot für ihre gesamte Suite ... aber bleibt kostenlos, auch wenn Sie nur das CRM verwenden), was es zu einer leicht zugänglichen Wahl macht. Und schließlich sorgt der solide Kundensupport dafür, dass alle Probleme oder Fragen schnell und effektiv gelöst werden.

Hubspot Im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen:

Jetpack CRM

Jetpack CRMThe Entrepreneurs' CRM for WordPress" ist eine einfache CRM-Lösung mit einer budgetfreundlichen Preisstruktur. Mit Jetpack können Sie sich kostenlos einrichten und erhalten Zugriff auf alle Kernfunktionen wie Kontakte, Angebote, Rechnungen, Transaktionen, Aufgaben und Formulare.

Die kostenpflichtige Version beginnt bei $11/Monat für den Freelancer-Plan und wird jährlich abgerechnet.

WP ERP

WP ERP richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen und kann von Ihrem WordPress-Dashboard aus verwendet werden. Es ermöglicht Ihnen die einfache Verfolgung und Nachverfolgung von Anfragen mit Leads, Abonnenten und Kunden. Es kommt auch mit einem einfach zu bedienenden CRM-Verkaufs-Dashboard, das mit einem Kontaktmanagementsystem gekoppelt ist.

Die kostenpflichtige Version von WP ERP beginnt bei $12.99/mo für 1 Benutzer. Addons werden zusätzlich berechnet.

WP CRM

Die WP CRM Plugin bietet ein funktionsreiches CRM direkt auf Ihrem WordPress-Dashboard. Es ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Projekten, die Zuweisung einzelner Aufgaben, die Verfolgung von Marketingkampagnen und die reibungslose Konvertierung Ihrer Leads.

WP CRM kostenlos ist auf WordPress.org verfügbar. Die kostenpflichtige Version kostet ab $99 pro Website und Jahr, bis hin zu $249 pro Website und Jahr.

Groundhogg

Groundhogg ist eine weitere großartige Option. Sein Hauptaugenmerk liegt auf der Erstellung von Verkaufstrichtern, E-Mail-Kampagnen und Marketing-Automatisierung. Mit der Pro-Version von Groundhogg für $40 pro Monat können Nutzer "alles genießen, was Sie brauchen, um Ihre Ergebnisse zu maximieren und Ihr Geschäft zu konsolidieren."

Bitrix24

Bitrix24 ist ein leistungsstarkes WordPress-CRM-Tool. Es ist kostenlos für unbegrenzte Benutzer, aber die Funktionen sind begrenzt, mit monatlichen Premium-Plänen ab $16.80 (bei jährlicher Zahlung).

Welches ist das beste CRM-Plugin für WordPress?

Nach der Analyse dieser Plugins und Plattformen ist das beste CRM-Plugin für WordPress WPForms mit HubSpot oder Salesforce. WPForms ist der beste Formularersteller für WordPress, und die direkte Integration mit HubSpot oder Salesforce macht es einfach, Ihre Formulare mit Ihrem CRM zu verbinden.

Letzter Punkt zu WordPress-CRM-Plugins

CRM-Plugins spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Funktionalität Ihrer WordPress-Website und helfen Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen besser zu verwalten.

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen, ein wachsendes Unternehmen oder eine große Firma sind, es gibt ein CRM-Plugin für Sie. Denken Sie daran, dass das richtige CRM-Plugin für Ihre WordPress-Website von Ihren spezifischen geschäftlichen Anforderungen abhängt, also wählen Sie mit Bedacht.

Suchen Sie nach spezifischen CRMs nach Anwendungsfall?

Wenn Sie eine bestimmte Art von Unternehmen betreiben, sollten Sie sich diese Leitfäden für CRMs nach Art des Unternehmens ansehen (ebenfalls von unserer Redaktion):