Buffer vs. Hootsuite im Vergleich: Was ist besser?

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Unter Ewen Finser

Zuletzt aktualisiert am 16. Januar 2024 von Ewen Finser

Heutzutage ist alles, was wir online tun, irgendwie mit unseren sozialen Netzwerken verbunden, vor allem, wenn wir alle mehrere Konten haben, sei es im privaten oder beruflichen Umfeld.

Die Unternehmen haben dies schon seit einiger Zeit erkannt, und seither versuchen die Vermarkter, das Beste aus der Situation zu machen. Social-Media-Plattformen für verschiedene Leistungen, was ein großartiger Plan ist.

Hauptunterschiede zwischen Buffer und Hootsuite

Die wichtigsten Unterschiede zwischen Buffer und Hootsuite sind:

  • Buffer zentralisiert lediglich die Planung von Posts, während Hootsuite zentralisiert Zeitleisten, Antworten und Freigaben
  • Buffer hat im Vergleich zu Hootsuite eine sauberere soziale Warteschlange
  • Hootsuite bietet mehr Integrationen als Buffer
  • Hootsuite verfügt im Vergleich zu Buffer über robustere Datenanalysen
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Warum Sie eine gute Strategie für soziale Medien brauchen

Eine gute Strategie für soziale Medien ist der Schlüssel zum Aufbau und zur Verwaltung des Markenbewusstseins auf mehreren Plattformen, zur Gewinnung wertvoller Rückmeldungen von Kunden, zum Aufbau einer starken Abteilung für Kundenbeziehungen, zur Steigerung des Verkehrsaufkommens, der Präsenz in den sozialen Medien und des Umsatzes, ganz zu schweigen davon, dass sie eine großartige Möglichkeit für die Durchführung von gezieltem Marketing bieten.

Derzeit gibt es verschiedene soziale Netzwerke, die immer größer werden und sich in Echtzeit weiterentwickeln. Websites wie Twitter, Google Hangouts, Instagram, Pinterest, Facebook, LinkedIn und andere soziale Netzwerke bieten Vermarktern die Möglichkeit, Kunden auf neue, bisher nicht für möglich gehaltene Weise anzusprechen.

Die Herausforderungen

Wie bei allen guten Ideen gibt es auch beim Marketing in den sozialen Medien verschiedene Herausforderungen, die kreativ gelöst werden müssen. Die meisten digitalen Vermarkter sind sich einig, dass das größte Problem beim Social Media Marketing die Konsistenz ist, die davon abhängt, wie gut man seine Zeit einteilt.

Im Leben sind manchmal die einfachsten Dinge die schwierigsten. Zum Beispiel, Zeitmanagement ist etwas, mit dem so ziemlich jeder Mensch irgendwann in seinem Leben zu kämpfen hat. Wenn man bedenkt, dass die durchschnittliche Person etwa 2 Stunden in den sozialen Medien verbringt, ist es äußerst schwierig, die Zeit zu finden, jeden einzelnen Beitrag so zu bearbeiten, wie man es sich wünscht, und dabei noch genügend Zeit für andere Aufgaben und die Familie zu haben.

Die gute Nachricht ist, dass es jetzt viele Tools gibt, die Ihnen bei Ihrem großartigen Plan helfen können, insbesondere bei Verwaltung Ihrer Beiträge in den sozialen Medien und mehrere Plattformen oder sogar Strategien auf einer Zeitachse. Diese Software hilft Ihnen dabei, auf neue Follower und Likes zu reagieren, Einblicke durch Datenanalysen zu erhalten, Erwähnungen auf verschiedenen Websites zu überwachen, Beiträge zu planen und zu erstellen und vieles mehr.

Zwei der beliebtesten Tools in dieser Kategorie sind Hootsuite und Puffer. Lassen Sie uns ohne Umschweife eintauchen.

Verstehen des Zwecks von Hootsuite und Buffer

Wenn Sie heute ein digitaler Vermarkter sind und noch nichts über Hootsuite und Buffer zumindest flüchtig kennen, dann müssen Sie etwas falsch machen. Obwohl diese Tools einige gemeinsame Merkmale aufweisen, ist es wichtig, früh genug festzustellen, dass sie sich subtil, aber grundlegend unterscheiden. Schauen wir uns zunächst einen Überblick über beide an.

Hootsuite Social Media-Verwaltung

Dies ist ein Dienstprogramm, das 2008 von Ryan Holmes gegründet wurde. Anfangs lief es ausschließlich auf Twitter als Social-Media-Management-Tool für Twitter, aber jetzt wird es von über 15 Millionen Menschen weltweit und auf verschiedenen Plattformen wie: Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, Instagram, YouTube und WordPress.

Hootsuite wurde entwickelt, um Social-Media-Konten zu verwalten und Aufgaben an Kollegen zu delegieren, und zwar über mehrere Kanäle, aber auf einem einzigen Bildschirm.

Sie können dieses Widget verwenden, um zu veröffentlichen, zu planen, zu antworten, Inhalte zu erhalten und allgemein zu überwachen, wie gut Ihre sozialen Medienkanäle mit den Kunden kommunizieren. Eine der beliebtesten Funktionen ist der Auto-Scheduler, der automatisch zu einer bestimmten Zeit in sozialen Netzwerken posten kann - wie cool ist das denn?

Buffer Social Media Management

Puffer, hingegen kann als Plattform für die Planung und Veröffentlichung von Inhalten in verschiedenen sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Google+ und Pinterest bezeichnet werden.

Buffer ist eher ein Dienstprogramm, das mit anderen Analyse- und Statistik-Tools zusammenarbeitet, um Ihnen einen einfachen und aussagekräftigen Dashboard-Überblick über den Erfolg Ihrer Social-Media-Strategie zu geben. Sie können die Software nutzen, um Analysen zu erstellen, den Erfolg einzelner Beiträge zu verfolgen und zu sehen, welche Beiträge Ihre Zielgruppe am besten erreichen.

Für eine gute Zusammenarbeit mit 3rd Buffer kann problemlos als Erweiterung in Apps und Browser integriert werden, z. B. in Chrome, Firefox und Safari für Mac. Auf diese Weise können Sie die Software sogar über verschiedene Betriebssysteme hinweg nutzen, um Ihre Social-Media-Netzwerke so schnell und effizient wie möglich zu verwalten.

Buffer verfügt über zwei weitere nützliche Produkte, die Sie integrieren können, nämlich Respond und Pablo.

  • Antwort ist eine App für soziale Medien, die es Nutzern ermöglicht, in verschiedenen Netzwerken zu antworten und Feedback zu geben.
  • Pablo wird für die Erstellung von Bildern in sozialen Medien verwendet, die bei der Erstellung von Infografiken nützlich sein können.

Hootsuite und Buffer im Vergleich

Jetzt, da wir genau wissen, wofür diese Instrumente gedacht sind, können wir sie auch nutzen, können wir sie in einem besseren Kontext vergleichen. Wir werden uns ihre Analysefunktionen sowie die einfache Integration, Veröffentlichung, Planung und natürlich die Preise ansehen.

Analytik

Zunächst einmal bieten diese beiden Softwareprogramme Analysen für unterschiedliche Variablen. Um genau zu sein, bietet Buffer Analysen für bestimmte Posts, die Sie in einem bestimmten sozialen Netzwerk gemacht haben, während Hootsuite grundlegende Berichte für Ihre sozialen Netzwerke erstellt.

Dies ist auf die grundlegenden Funktionen zurückzuführen, die diese Tools erfüllen sollen. Hootsuite ist eher ein soziales Management-Tool, das sich von Buffer, einem Widget für die Planung und Veröffentlichung, unterscheidet.

Das Ergebnis ist, Hootsuite wird Social Media auf eine Art und Weise angehen, die ein besseres Gesamtmanagement der sozialen Medien ermöglicht, indem es zeigt, wie die Social Media-Strategie funktioniert. So lässt es sich beispielsweise problemlos in Google Analytics und viele andere Analysetools integrieren.

Buffer konzentriert sich mehr auf die Leistung der einzelnen Posts, um als Leitfaden dafür zu dienen, welche Art von Inhalten bei Ihrem Publikum auf der jeweiligen Plattform am besten ankommt. Wenn Sie also auf einer Plattform mit einem anderen Programm posten, wird dies mit Buffer nicht nachverfolgt.

Wie gut können die Nutzer mit den Analysefunktionen interagieren?, Hootsuite schneidet schlecht ab, da es sehr viele Daten anbietet und es Ihnen, ehrlich gesagt, schwer fallen dürfte, einige davon sinnvoll zu nutzen. Im Jahr 2014 beschloss Hootsuite, etwas für seine Analysen zu tun und erworben uberVu die in ihre Plattform aufgenommen wurde.

Jetzt können Sie entweder die normalen Analysen über Hootsuite nutzen oder auf Echtzeit-Analysen über uberVu zugreifen. Wenn Sie die kostenlose Version verwenden, ist die Anzahl der Berichte, die Sie erstellen können, begrenzt, und nur ein paar mehr, wenn Sie zu den Profis wechseln. Um auf alle Berichte zugreifen zu können, müssen Sie sich für den Hootsuite Enterprise-Plan entscheiden.

Im Gegenteil, Buffer verfügt über eine saubere und intuitive Benutzeroberfläche (Dashboard), die sogar in der mobilen App für jedermann verständlich ist. Der Analysebereich wurde mit einem Überarbeitung um sie noch nützlicher zu machen.

Das Ergebnis des Upgrades, Vermarkter können jetzt ihre Content-Analysen wie nie zuvor verwalten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre besten oder schlechtesten Social-Media-Beiträge auf verschiedenen Plattformen anzuzeigen. Dies geschieht durch Filter, die verschiedene Metriken anzeigen können, wie z. B.

  • Art des Engagements - Dies wird anhand der Anzahl der Antworten, Kommentare, Likes, Retweets, Favoriten und Klicks berechnet.
  • Reichweite und Art des Beitrags - Das Tool kann zwischen text- und bildbasierten Beiträgen sowie zwischen Retweets und Beiträgen mit Links unterscheiden. Alle Daten werden in einem einfachen Format dargestellt und können auch leicht exportiert werden.

Derzeit gibt es neben den beiden hier behandelten Analysetools noch weitere, die Sie nutzen können. Dazu gehören:

Veröffentlichung und Terminplanung

Als Nächstes werden wir uns ansehen, wie die beiden bei der Veröffentlichung und Planung von Inhalten zusammenpassen.

Mit Hootsuite können Sie direkt auf der von Ihnen gewünschten Social-Media-Plattform veröffentlichen. Obwohl der Hauptzweck von Buffer die Zeitplanung ist, verfügt es auch über diese Funktion. Darüber hinaus können beide Softwareprogramme verwendet werden, um gleichzeitig auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu posten.

Der einzige nennenswerte Nachteil von Buffer ist, dass es Ihnen nicht erlaubt, auf Antworten auf verschiedenen Plattformen zu antworten. Mit Hootsuite ist dies bei allen unterstützten sozialen Netzwerken möglich, einschließlich Retweeten, Liken, Antworten usw. Buffer kann Retweets nur zulassen, wenn das Plug-in für den Webbrowser verwendet wird.

Wenn es darum geht Terminplanung, die Tools sind gleichwertig, da sie beide die Planung von Inhalten auf der Grundlage einer festgelegten Zeit oder durch versteckte Algorithmen ermöglichen, die entscheiden, wann die Beiträge veröffentlicht werden. Mit beiden Tools können Sie auch über RSS-Feeds gesammelte Inhalte beziehen und veröffentlichen.

Zum Schluss dieses Abschnitts werden wir uns die Automatisierungsfunktionen beider Tools ansehen, die eine große Hilfe bei der Zeitersparnis und dem Zeitmanagement darstellen.

Hootsuite verfügt über eine gute automatische Planungsfunktion, mit der Nutzer ihre Liste geplanter Beiträge ergänzen und eine Verbindung zu den RSS-Feeds herstellen können, um automatisch neue Inhalte zu erkennen, die in ihren Timelines veröffentlicht werden können. Bei der Arbeit an einem Blog, einer Nachrichten-Website und anderen Plattformen, die ständig aktualisiert werden müssen, kann dies äußerst nützlich sein.

Buffer ist in erster Linie ein Planungstool, das sich wirklich gut für die Automatisierung des Social-Media-Marketings eignet. Obwohl sie auf den ersten Blick ähnlich erscheinen mögen, d.h. die Möglichkeit, Beiträge automatisch zu planen und auch RSS-Feeds zu verbinden, ist Buffer noch flexibler und erlaubt mehr Tools von Drittanbietern wie IFTT.

IFTT wird mit mehr als 2000 bewährte Regelndie auch als "Rezepte" bekannt sind und mit denen Sie Ihre Beiträge leicht automatisieren können. IFTT ist eine Open-Source-Plattform, und die meisten Rezepte werden von der Community entwickelt.

Hier sind einige Beispiele; Sie können die Rezepte in Buffer verwenden, um die neuesten Bilder auf Instagram zu Ihrer geplanten Liste hinzuzufügen, Ihren neuesten Blogbeitrag von WordPress hinzuzufügen, positive Bewertungen von Fiverr in Ihren Timelines zu posten usw.

Sie können die Informationen in Ihrem Buffer auch in Google Drive, Google Calendar oder LinkedIn exportieren.. Neben IFTT können Sie auch einen anderen Automatisierungsdienst verwenden, der als Zapier bekannt ist.

Integration mit 3rd Party-Software

Lassen Sie uns kurz auf die Einfachheit der Integration eingehen. Sowohl Hootsuite als auch Buffer bieten einige nützliche Erweiterungen und Plugins, die entweder in die Browserversionen oder in die Apps eingebettet werden können.

Auch wenn sie auf einer anderen sozialen Plattform sind, diese Tools erleichtern die gemeinsame Nutzung von Inhalten in Netzwerken. Zum Beispiel ist es möglich, Tweets in Buffer zu planen oder Retweets oder Likes und Kommentare auf Facebook mit der Browsererweiterung zu planen. Hier finden Sie weitere Informationen zu den möglichen Puffererweiterungen.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich Hootsuite in erster Linie auf sein Haupt-Plug-in, das als Hootlet bekannt ist und es den Nutzern ermöglicht, Inhalte zu teilen, unabhängig davon, auf welcher Plattform sie sich im Web befinden.

Auch wenn Buffer bei der Automatisierung sozialer Medien besser abschneidet, verfügt Hootsuite über eine längere Liste von Erweiterungen und Plug-ins, die Benutzer nutzen können. Dies macht es einfach, besser organisiert zu sein, da alles im Dashboard zu finden ist.

Mit diesen Anwendungen können Sie verschiedene Aufgaben durchführen. Eine App namens Chartbeat beispielsweise hilft bei der Verwaltung sozialer Netzwerke, indem sie Echtzeit-Analysen anzeigt. Etwa ein Viertel dieser Apps ist jedoch kostenpflichtig, was ein wichtiger Faktor ist.

Preisgestaltung im Vergleich

Hootsuite Preisgestaltung

Hootsuite Die Preisgestaltung bietet eine breite Palette unterschiedlicher Abonnements, die sich preislich unterscheiden, je nachdem, ob Sie sich für die monatliche oder die jährliche Option entscheiden. Die monatliche Option beginnt bei $19.

  • Einzelne - Enthält bis zu drei Social-Media-Profile, Nachrichtenplanung, grundlegende Analysen und einen begrenzten kostenlosen Plan.
  • Professionell (Hootsuite Pro) - Lizenz für einen Benutzer zu $19/Monat, 10 soziale Profile, Funktionen zur automatischen Planung, unbegrenzte Inhaltsvorschläge, Echtzeit-Analysen, unbegrenzte RSS-Integrationen und soziale Gewinnspiele.
  • Team - Lizenz für fünf Benutzer zu $99/Monat, bis zu 20 soziale Profile, Inhaltsplanung in großen Mengen, Teamzuweisungen, benutzerdefinierte Analyseansichten, benutzerdefinierte Marken-URL, 6 soziale Kampagnenvorlagen für 1 Benutzer, 15-minütige persönliche Schulung, Hootsuite-Plattformzertifizierung.
  • Business - Mindestens 5 Nutzer und 50 soziale Profile. Es ermöglicht auch den Export von Analysedaten, unbegrenzte App-Integrationen, 6 soziale Kampagnenvorlagen (Multi-User), Veröffentlichungsgenehmigungen, mehrere benutzerdefinierte URLs, 24/7-Premium-Support, erweiterte Schulungen.
  • Unternehmen - Kommt mit allen Funktionen anpassbar und ein anpassbares Team als gut.

Puffer-Preise

  • Einzelne - Völlig kostenlos mit der Möglichkeit, 1 soziales Konto über die Browsererweiterung oder die mobilen Apps für iOS und Android zu erstellen. Sie können 10 geplante Beiträge erstellen, RSS-Feeds, Kalender, Pablo usw. integrieren. Die Nutzer profitieren außerdem von einem optimalen Timing für die Veröffentlichung von Beiträgen sowie von Linkverkürzungen (URL-Verkürzung) und Tracking für alle unterstützten Netzwerke außer Pinterest.
  • Fantastisch - Dieses Paket kostet $10 pro Monat für 10 soziale Konten, 100 geplante Beiträge, eine Browsererweiterung sowie iOS- und Android-Apps und die anderen Funktionen des kostenlosen Pakets.
  • Klein - der Plan kostet $99 pro Monat für 25 soziale Konten und 5 zusätzliche Teammitglieder. Sie kommen in den Genuss von 2000 geplanten Beiträgen, sozialen Analysen und anderen oben genannten Funktionen.
  • Mittel - Zum Preis von $199 pro Monat können Sie bis zu 50 soziale Konten erstellen und bis zu 10 zusätzliche Teammitglieder in Ihre Marketingkampagne einbeziehen. Sie erhalten außerdem 2000 geplante Beiträge, soziale Analysen usw.
  • Groß - Das Premium-Paket schließlich kostet $399 und bietet die Einrichtung von bis zu 150 sozialen Konten, 25 zusätzlichen Teammitgliedern und 2000 geplanten Beiträgen. Sie erhalten auch die anderen Grundfunktionen wie eine Browsererweiterung, mobile Apps, optimales Timing, Linkverkürzung, Tracking, Pablo Image Creator, Social Analytics und einen Video- und GIF-Uploader.

Wenn es um soziale Medien geht, hat jeder Einzelne und jede Präferenz ihre eigenen Kriterien für die Auswahl des zu verwendenden Tools.

Wenn Sie sich nicht sicher waren, ob Sie ein Buffer- oder ein Hootsuite-Konto verwenden sollten, hat Ihnen dieser Leitfaden für Social Media Management-Tools hoffentlich mehr Klarheit verschafft. Sie sind jetzt in einer besseren Position, um eine Entscheidung zu treffen.

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Häufig gestellte Fragen

Wann ist der beste Zeitpunkt für Beiträge in sozialen Medien?

Wie Sie vielleicht aus eigener Erfahrung wissen, gibt es Zeiten am Tag, zu denen Sie am ehesten Ihr Social-Media-Konto überprüfen - im Allgemeinen ist dies für alle die gleiche Zeit: zwischen 9:00 und 12:00 Uhr EST.

Ist Puffer für Instagram kostenlos?

Buffer bietet viele kostenpflichtige Pläne an, wie wir bereits erklärt haben, aber ihr "individueller" Plan erlaubt es Ihnen, kostenlos ein Social Media-Konto zu verknüpfen, und das kann durchaus Ihr Instagram-Konto sein. Wenn Sie Ihr soziales Profil in mehreren Konten im Auge behalten oder eine Social-Media-Management-Plattform für Ihre Geschäftskonten haben möchten, müssen Sie einen fortgeschritteneren Plan wählen.

Wie lange dauert es, die Hootsuite-Zertifizierung zu erhalten?

Hootsuite hat eine Akademie eingerichtet, in der Sie eine Hootsuite-Zertifizierung für Social Media Marketing erwerben können. Nach der Schulung müssen Sie eine Prüfung mit 60 Fragen ablegen, die zwischen 2 und 2,5 Stunden dauern kann.


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