Beste Sprout Social-Alternativen: Sprout Social Konkurrenten

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Unter Lindsay Pietroluongo

Zuletzt aktualisiert am März 23, 2024 von Ewen Finser

Die Verwaltung sozialer Medien kann ein großes Unterfangen sein. Es erfordert eine Menge Kreativität und Trendverfolgung, um Ideen und Kampagnen zu entwickeln.

Die Zusammenstellung eines Redaktionskalenders erfordert so viel Konzentration und Organisation, dass Sie die Augen verdrehen werden. Die Erstellung jedes sozial Medienpost ist mühsam, ganz zu schweigen von der großen Aufgabe der Datenanalyse, um die besten Tage und Uhrzeiten für die Postings zu ermitteln.

Dann müssen Sie sehen, wie jeder Beitrag abgeschnitten hat, um Ihre Strategie zu optimieren. In der Zwischenzeit müssen Sie Ihrem Publikum zuhören, um mit ihm in Kontakt zu treten, Fragen zu beantworten und Brände zu löschen, bevor sie zu groß werden.

Es ist kein Wunder, dass Tools für die Verwaltung sozialer Medien im Moment so wichtig sind. Ohne sie ist es fast unmöglich, auch nur eine einfache Social-Media-Strategie für ein kleines Unternehmen umzusetzen. Je mehr Plattformen, Kampagnen und Marken Sie zu verwalten haben, desto mehr brauchen Sie ein zuverlässiges Management-Tool.

Sprout Social ist eine der beliebtesten Social-Media-Tools und Analyseplattformen in der Medienmarketingszene. Sowohl kleine als auch große Unternehmen, darunter auch Konzerne, nutzen Sprout Social, und diejenigen, die auf Social Media Marketing mit Sprout Social schwören, würden nicht im Traum daran denken, das Tool zu wechseln.

Vielleicht haben Sie aber auch schlechte Erfahrungen mit Sprout Social gemacht. Oder vielleicht wissen Sie bereits, dass es nicht alle Funktionen hat, die Sie brauchen.

In diesem Artikel gehen wir darauf ein, was eine Social-Media-Software ist, geben Ihnen einen Überblick über Sprout Social, erläutern die Bereiche, in denen Sprout Social versagt, sprechen darüber, worauf Sie bei einer Social-Media-Software achten sollten, und schlagen dann eine Reihe von großartigen Alternativen vor.

Wenn Sie wissen, was Sie von einem Tool zur Verwaltung sozialer Medien erwarten, sollten Sie diese Alternativen zu Sprout Social in Betracht ziehen

1. Sendbar

Sendbar verfügt über CRM-Funktionen, die wichtig sind, wenn die Kundenverwaltung ein wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmens ist, einschließlich E-Mail- und SMS-Support.

Sendible Posteingang Screenshot

Sendible eignet sich hervorragend für die Verfolgung von Leads und Social Media-Analysen. Wann immer Sie mit jemandem in den sozialen Medien interagieren, wird er als Kontakt zu Sendible hinzugefügt.

Außerdem können Sie die Lead-Generierung automatisieren, indem Sie Parameter für die Zielgruppen festlegen. Sendible findet dann automatisch die Profile, die diesen Parametern entsprechen, und fügt sie Ihrer CRM-Datenbank hinzu und kann sogar automatisch Konversationen in den sozialen Medien starten.

Speziell für die sozialen Medien sammelt dieses Tool Ihre Kommentare und Beiträge aus all Ihren verbundenen Kanälen und lässt Sie diese von einem Ort aus verwalten. Es gibt auch eine RSS-Autoposting-Funktion, die neue Inhalte von Ihrem Blog oder Ihrer Website in festgelegten Intervallen über den Tag verteilt auf Ihren Social-Media-Kanälen veröffentlicht. Mit den Social Listening-Funktionen können Sie Schlüsselwörter in Blogs und sozialen Medien überwachen und erhalten dann E-Mails oder Slack Benachrichtigungen, wenn dieses Stichwort erwähnt wird.

Zu den weiteren Funktionen gehören das Einreihen und Optimieren von Beiträgen, das Erstellen von benutzerdefinierten Berichten, um die Effektivität einzelner Beiträge zu ermitteln, und das Anzeigen von Berichten in einem farblich kodierten Kalenderlayout, das Ihnen einen einfachen, flüssigen Überblick über Ihren Redaktionskalender bietet.

Sendbare Berichte

2. Sozialer Pilot

Sozialer Pilot wird von über 85.000 Medienschaffenden wegen seiner zeitsparenden und effizienzsteigernden Funktionen genutzt. Es unterstützt die meisten wichtigen Netzwerke, einschließlich Twitter, Facebook und Instagram (Instagram-Posts und Instagram-Stories), Google My Business, Pinterest, LinkedIn, VK und Tumblr.

socialpilot-Startseite

Sie können mit einem Team zusammenarbeiten, um die Leistungen verschiedener Social-Media-Plattformen zu messen und zu interpretieren, einschließlich der Analyse von Engagement, Klicks und Konversionen. Jedes Mitglied hat seine eigenen Aufgaben, die von der Verwaltung festgelegt werden.

SocialPilot hat eine Menge großartiger Funktionen für das Social Media Marketing, die Sie vielleicht einzigartig finden, da sie einfallsreich sind, einschließlich:

  • Fügen Sie Ihren Markennamen zu Facebook-Beiträgen hinzu
  • Kunden einladen, mit Ihnen in der App zusammenzuarbeiten
  • Unterstützt Videos, GIFs und andere Bildformate
  • Umfasst eine mobile IOS- und Android-App sowie eine Browsererweiterung für zusätzlichen Zugriff über mehrere Geräte und Teammitglieder

Die Preispläne sind wettbewerbsfähig mit anderen und können weder monatlich noch jährlich bezahlt werden:

socialpilot Preisstruktur

Hier können Sie die LIVE-Preise einsehen

3. Puffer

Buffer ist mein persönlicher Favorit, und obwohl sich meine Social-Media-Bedürfnisse im Laufe der Jahre geändert haben, mal mehr, mal weniger, bin ich ein treuer Kunde von Buffer gewesen.

Sie verbinden Ihre Konten und planen dann Beiträge entweder einzeln oder für mehrere Konten auf einmal. Sie können Fotos auswählen und Links hinzufügen, die automatisch gekürzt werden (und Sie können sie auch leicht wieder entkürzen).

Sprout Social Alternative Puffer

Sie legen auch eine Zeitzone für jedes Profil fest, das Sie hinzufügen, und erstellen dann einen benutzerdefinierten Zeitplan für jedes Profil oder verwenden den Zeitplan, den Buffer bereits eingerichtet hat.

Zu den weiteren Funktionen gehören eine fantastische Smartphone-App, die gleichzeitige Planung von Inhalten für mehrere Kanäle und die Anzeige von Feeds mit Beitragsvorschlägen, die Ihnen bei der Entwicklung von Inhaltsideen helfen.

Wenn Sie Buffer eine Zeit lang genutzt haben, können Sie die Analysefunktionen nutzen, die Ihnen zeigen, welche Beiträge am beliebtesten waren. Sie können diese Beiträge dann ganz einfach erneut teilen und sie aktualisieren, wenn Sie einige Änderungen vornehmen müssen.

Puffer-Analytik

Ein weiterer wichtiger Punkt, der bei Buffer zu erwähnen ist, ist der fantastische Kundensupport. Sie sind freundlich und unglaublich hilfsbereit, und sie reagieren schnell. Ich habe noch nie ein Problem gehabt, das sie nicht gelöst haben.

Ein Nachteil von Buffer ist, dass das kostenlose Konto in Bezug auf die Social-Media-Marketing-Funktionen extrem eingeschränkt ist. Es gibt nur bestimmte Plattformen, mit denen Sie sich verlinken und auf denen Sie posten können, und innerhalb der Plattformen, auf denen Sie mit dem kostenlosen Plan posten dürfen (zu denen Pinterest nicht gehört), können Sie nur ein paar Posts auf einmal planen.

Wenn Sie beruflich mit sozialen Medien zu tun haben oder sogar ein aktives persönliches Konto haben, das Sie mit Inhalten füllen möchten, müssen Sie ein Upgrade durchführen. Zum Glück sind die Kosten niedrig und Sie bekommen viel dafür.

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4. Everypost

Everypost eignet sich hervorragend, wenn Sie ein Team von Mitarbeitern haben und verschiedenen Mitgliedern Zugang zu verschiedenen Medienkonten geben möchten. Vielleicht sind ein oder zwei Ihrer Mitarbeiter für Facebook- und Twitter-Postings zuständig, während sich ein anderer ausschließlich um den Kundensupport auf Twitter kümmert. Auf diese Weise ist es einfacher, die Sicherheit aufrechtzuerhalten, da Sie nicht jedem einzelnen Mitarbeiter Anmeldeinformationen und Zugang geben müssen.

Everypost-Berechtigungen

Sie können auch den Zugriff innerhalb der Medienplattformen festlegen. So kann beispielsweise einem Mitarbeiter oder einer Benutzergruppe erlaubt werden, Beiträge zu re-tweeten, aber sie können Ihre Tweets nicht löschen oder Änderungen an Ihrem Lebenslauf vornehmen.

Everypost lässt sich mit RSS-Feeds, Flickr-Konten und verschiedenen anderen Inhaltsquellen integrieren, so dass der Zugriff auf Ihre Inhalte und deren Weitergabe erleichtert wird.

5. Hootsuite

Eines der besten Dinge an der Hootsuite Social Media Management Plattform ist, dass die kostenlose Version sehr vielseitig ist. Für Solopreneure oder kleine Unternehmen können Sie mit dem kostenlosen Konto alles bekommen, was Sie brauchen. Hootsuite lässt sich auch mit verschiedenen Marketing- und Social-Media-Tools integrieren.

Die Streams, die Sie in Hootsuite erstellen können, zeigen Ihnen alles, was Sie sehen müssen, in einem Dashboard, Seite an Seite. Sie können auswählen, was Sie in jedem Stream sehen möchten, einschließlich Dingen wie Hashtags auf Instagram oder Seiten-Feeds von Facebook. Sie können unbegrenzt viele Registerkarten erstellen und diese nach Belieben neu anordnen, was Hootsuite zu einer sehr anpassbaren Plattform macht.

Hootsuite Suche

Sie können Hootsuite auch verwenden, um Beiträge in Echtzeit zu posten oder im Voraus zu planen, und Sie können Extras zu Ihrem Beitrag hinzufügen, wie z. B. Ihren Standort oder die Anpassung der Privatsphäre. Darüber hinaus können Sie bis zu 350 Beiträge aus einer Excel-Tabelle in großen Mengen hochladen. Sie können Inhalte auch jetzt erstellen und als Entwurf speichern, um sie später zu bearbeiten und zu veröffentlichen.

Hootsuite Autoschedule

Das Tool zum Kürzen von URLs macht es einfach, Links zu verfolgen, und obwohl Hootsuite nur begrenzte Analyseberichte bietet, können Sie benutzerdefinierte Berichte und E-Mail-Benachrichtigungen erstellen.

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6. IFTTT

IFTTT ist eine andere Art von Social-Media-Tool, aber wenn Sie bestimmte Bedürfnisse haben, die Sie einstellen und vergessen wollen, kann es ein Lebensretter sein.

IFTTT steht für "If This Then That" und hält ziemlich genau das, was es verspricht. Sie können alle möglichen Geräte und Tools miteinander verbinden, von Ihren intelligenten Hue-Glühbirnen und dem Thermostat Ihres Hauses bis hin zu so ziemlich jedem Social-Media-Tool, das Sie nutzen. Dann erstellen Sie Rezepte mit Auslösern, die die nächste Aktion auslösen.

So können Sie zum Beispiel jedes Mal, wenn Sie einen Beitrag in WordPress veröffentlichen, automatisch einen Tweet versenden oder zu Ihrem Buffer hinzufügen lassen, und Sie können entscheiden, welche Inhalte automatisch in den Tweet eingefügt werden, damit Sie wissen, wie die Beiträge aussehen werden.

Hier sind nur einige der Facebook-Rezepte, die sie haben:

Ifttt Facebook Soziales

Sie können Ihre eigenen Rezepte erstellen, aber am einfachsten ist es, sich die Rezepte anzusehen, die andere verwenden, und sie dann auf Ihre eigenen Konten zu übertragen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Software für soziale Medien zu finden, die sich in alle von Ihnen verwendeten Tools integrieren lässt und sehr spezifische Aktionen ausführt, könnte dies eine hervorragende Alternative sein. Es ist sehr flexibel, und obwohl die Einrichtung und Planung einige Zeit in Anspruch nehmen kann, kann es eine Menge verschiedener Social-Media-Aufgaben für Sie erledigen. Die IFTTT-Website ist großartig, aber es gibt auch eine mobile App, die sehr benutzerfreundlich ist.

Ifttt Mobile App

7. MavSocial

Wenn Sie ständig auf der Suche nach Bildern für Ihre Social-Media-Inhalte sind, sollten Sie MavSocial ausprobieren. Die integrierte Bildersuche durchsucht Tausende von preisgünstigen Bildern, die bereits zum Teilen lizenziert sind.

Mavsocial Soziale App

Sie können die Fotos bearbeiten und dann in Ihren Beiträgen verwenden, ohne sich Gedanken über Urheberrechtsverletzungen zu machen.

Mavsocial Foto-Editor

Es gibt ein integriertes Zahlungssystem, damit der Kauf von Bildern nicht umständlich ist. Die Bilder werden dann direkt in Ihrem MavSocial-Konto gespeichert, damit Sie leicht darauf zugreifen können. Wenn Sie bereit sind, ein gekauftes Bild zu Ihrem Beitrag hinzuzufügen, wählen Sie es einfach aus der Bibliothek aus, fügen Sie einen Text hinzu und senden Sie es an Ihr Profil.

Sie können auch Ihr Firmenlogo, Bilder, Videos, Audioclips und Werbeinhalte zu MavSocial hinzufügen. Wenn Sie Ihre Social-Media-Konten verknüpfen, zieht MavSocial automatisch Ihre Profilbilder in das System ein.

MavSocial erleichtert nicht nur die Beschaffung und Verwendung von Fotos, sondern ist auch eine komplette App zur Verwaltung sozialer Medien. Sie können Beiträge planen, Ihre sozialen Netzwerke durchsuchen und Unterhaltungen verfolgen.

Mavsocial Zeitplan Beiträge

8. TreffenEdgar

MeetEdgar macht es einfach, Inhalte erneut zu teilen. Es gibt eine automatische Option zum erneuten Teilen Ihrer beliebten Beiträge, die dazu beiträgt, Ihre besten Inhalte bekannter zu machen. Dies kann den Traffic und die Konversionsraten verbessern.

Die Funktion Super Smart Insights bedeutet, dass Sie keine Gelegenheit verpassen, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten oder Ihre Veröffentlichungswarteschlange zu füllen. Sie können sicherstellen, dass Ihre sozialen Profile aktiv bleiben, auch wenn Sie nicht arbeiten.

Sie haben Zugriff auf eine unbegrenzte Bibliothek, in der Sie alle Ihre Aktualisierungen speichern und nach Konto, Kategorie und Datum ordnen können. Sie können auch Inhalte direkt aus Ihren RSS-Feeds in MeetEdgar übernehmen. Sie können dann nach Kategorien planen, wenn Sie möchten, dass alle Ihre Inhalte ein bestimmtes Thema widerspiegeln, indem Sie Ihre Standardkategorien verwenden oder ganz neue erstellen.

Wenn Sie Inhalte haben, die nicht immerwährend sind, wie z. B. Sonderangebote und zeitlich begrenzte Werbeaktionen, können Sie mit MeetEdgar ein Ablaufdatum und eine Ablaufzeit für einzelne Beiträge festlegen, und wenn die Zeit abgelaufen ist, läuft der Inhalt automatisch ab.

9. SocialFlow

Mit SocialFlow können Sie Ihre Inhalte für bestimmte soziale Medienplattformen vorbereiten und optimieren.

Nutzen Sie Echtzeitdaten, um herauszufinden, wofür sich Ihre Kunden im Moment am meisten interessieren, was sich auf Ihren Traffic auswirken kann.

Eine der besten Funktionen von Social Flow ist sein Inhaltsalgorithmus, der feststellen kann, wann ein bestimmtes Thema bei Ihrer Zielgruppe auf Interesse stößt. So können Sie verwandte Inhalte entwickeln, die Ihr Publikum stärker ansprechen. Es gibt auch Algorithmen, die Ihnen dabei helfen können, auf der Grundlage der Publikumsbeteiligung zu bestimmen, wann Sie Ihren nächsten Beitrag erstellen sollten.

Letztendlich ist Social Flow ein fantastisches Tool, wenn Sie bereit sind, tiefer in Ihre Analysen einzutauchen und Statistiken zur Feinabstimmung Ihrer Strategie zu nutzen.

Nachdem Sie Ihre Social Media-Konten mit SocialFlow verknüpft haben, fügen Sie einige Statusaktualisierungen hinzu und lehnen sich dann zurück, während SocialFlow Ihre sozialen Konten im Auge behält. Sobald es einen günstigen Zeitpunkt für ein Engagement sieht, wird es das Update für Sie posten.

10. SocialOomph

Socialoomph Anhängerschaft

SocialOomph bietet verschiedene Funktionen für mehrere Plattformen. Am besten eignet es sich für Twitter, aber es gibt auch Unterstützung für andere Plattformen. Sie können auch Blogbeiträge auf Tumblr oder WordPress verwalten und planen, was hilfreich ist, wenn Sie Ihre Inhalte und Social-Media-Bemühungen miteinander verbinden möchten.

Es gibt grundlegende Funktionen wie Analysen und Zeitplanung, aber auch speziellere, wie z. B. das kontinuierliche Leeren Ihres Twitter-Posteingangs, was die Beantwortung von DMs erleichtern kann, insbesondere wenn Sie Twitter für den Kundendienst nutzen. Es gibt auch eine Follow-Funktion für Twitter, mit der Sie Konten nach bestimmten Kriterien folgen oder Konten, die Ihnen folgen, erneut folgen können. Weitere Funktionen sind das automatische Löschen von Tweets und das automatische Erstellen von Statusmeldungen aus RSS-Feeds.

Beachten Sie, dass der kostenlose Plan begrenzt ist und die meisten Tools, die Sie nutzen können, mit Twitter zu tun haben (Tweets planen, Schlüsselwörter verfolgen, mehrere Twitter-Konten verwalten, URLs verkürzen).

11. Rückenwind

Rückenwind ist in erster Linie für die sozialen Kanäle von Instagram und Pinterest gedacht, zwei Social-Media-Plattformen, die bei Social-Media-Software eher unterrepräsentiert sind. Das Schöne an diesen Spezialisierungen ist auch, dass TailWind speziell für Bilder und Grafiken entwickelt wurde, im Gegensatz zu textlastigen Beiträgen (sowohl für die Verbreitung als auch für den aktiven Aufbau von Instagram-Followern und Pinterest-Kampagnen in sozialen Medien).

TailWind hilft Ihnen, Inhalte zu entdecken und zu erstellen, Beiträge zu planen, Konversationen zu verfolgen, die Reichweite Ihrer Inhalte bei Publikum, Followern und Influencern zu erhöhen und Ihre Ergebnisse über das umfassende Dashboard zu analysieren. Das Dashboard ist besonders beeindruckend und allein schon als Pinterest-Analysetool wertvoll.

TailWind schlägt nicht nur den besten Zeitplan für Ihre Beiträge vor, sondern auch das beste Publikum. Die Funktion "Smart Schedule" schlägt die besten Zeitpunkte für die Veröffentlichung vor, um Ihr Publikum zu erreichen.

Zeitplan für Rückenwind-Pinnings

Foto mit freundlicher Genehmigung von BloggingWizard.com

TailWind kann als Browser-Erweiterung und als mobile App genutzt werden, so dass die Installation und Einrichtung praktisch nicht erforderlich ist. Das Tool richtet sich speziell an kleine und mittelständische Unternehmen als Medienanalyse- und Medienmarketing-Tool, im Gegensatz zu großen Unternehmen und Konzernen.

Tailwind Preispläne ansehen

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12. TweetDeck

TweetDeck gehört zu Twitter, also kann man davon ausgehen, dass es sich perfekt in die soziale Plattform integriert. TweetDeck ist kostenlos und ermöglicht es Ihnen, Tweets zu posten und Ihre Unterhaltungen, Hashtags, Antworten und mehr zu verfolgen.

Tweetdeck-Anwendung

Sie können die Anwendung herunterladen oder sie über Ihren Browser nutzen und dann so viele Twitter-Konten wie Sie möchten verbinden - alles kostenlos. Die Anmeldung bei TweetDeck ist ein Kinderspiel, da Sie Ihre normalen Twitter-Kontodaten verwenden.

Zu den Funktionen gehören die Planung von Beiträgen, die Erstellung von Desktop-Benachrichtigungen, damit Sie sofort wissen, wenn Sie eine Antwort erhalten, und das Hinzufügen von Spalten, um Unterhaltungen in Echtzeit zu verfolgen.

Wenn Twitter die größte Komponente Ihrer Social-Media-Strategie ist oder wenn Sie mehrere Twitter-Konten zu überwachen haben, ist TweetDeck eine hervorragende Ergänzung zu Ihrer anderen Social-Media-Software.

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12. Zoho Social

Zoho Social-Startseite

Mit Zoho Social können Sie Aktivitäten in mehreren Netzwerken gleichzeitig verwalten. Sie bearbeiten Beiträge für verschiedene Plattformen im selben Fenster, und mit den Browsererweiterungen können Sie Inhalte direkt von der Webseite aus teilen, auf der Sie sich gerade befinden.

Zu den Funktionen gehören die sofortige Veröffentlichung von Beiträgen, die Planung einer unbegrenzten Anzahl von Beiträgen für die Zukunft und die Anzeige des prozentualen Anteils an Top-Engagement, den Sie für Ihren Beitrag zu einem bestimmten Zeitpunkt erwarten können.

Sie können auch mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um Ideen zu sammeln, Inhalte zu erstellen, Ihre Strategie zu planen und Berichte auszutauschen. Mit dem Markeneingang erhalten Sie einen Überblick über alle Ihre Nachrichten, die Sie in Konversationen verwandeln oder nach sozialen Netzwerken filtern können.

Was Zoho Social am besten kann, ist, Ihnen einen Einblick in Ihre Kunden zu geben und wie Sie Ihre Inhalte auf sie abstimmen sollten.

Zoho Social Mobile

Was ist Social Media Software?

Software für soziale Medien bietet die Möglichkeit, alle Ihre Konten für soziale Medien von einem Dashboard aus zu verwalten. So müssen Sie nicht mehr von einer Plattform zur anderen wechseln, um mit Ihrer Community in Kontakt zu treten und Aktualisierungen zu posten. Die meisten Social-Media-Programme bieten auch Optionen zum Hinzufügen von Teammitgliedern, so dass Sie problemlos Aufgaben delegieren und Projekte zuweisen können.

Mit vielen Software-Tools für soziale Medien können Sie zwar Beiträge für eine (oder hoffentlich mehrere) soziale Medienplattformen planen, aber viele von ihnen bieten Ihnen auch die Möglichkeit, einen benutzerdefinierten Zeitplan zu erstellen, Ihre Bemühungen zu analysieren, Berichte zu erstellen und vieles mehr. Es gibt auch einige Tools, die auf bestimmte Plattformen spezialisiert sind, wie Pinterest.

Was ist Sprout Social?

Sprout Social Startseite

Sprout Social ist eine Social-Media-Software, mit der Sie Ihre Social-Media-Profile und -Aktivitäten planen, überwachen und analysieren können. Die Software glänzt vor allem bei der Analyse. Sie zeigt wichtige Informationen wie den Prozentsatz des Engagements in leicht lesbaren Diagrammen und Grafiken an, die mit Farben und Grafiken optisch ansprechend gestaltet sind.

Mit Sprout Social können Sie Benachrichtigungen, Antworten, Kommentare und andere Nachrichten Ihres Publikums sortieren und aus der Liste heraus antworten, eine Nachricht als vollständig markieren oder etwas für eine spätere Weiterverfolgung markieren. Sie können auch bestimmte Elemente als höhere Priorität markieren, wenn es sich um ein dringendes Kundensupport-Problem oder einen möglichen Verkaufs-Lead handelt.

Mit der Warteschlange können Sie eine Reihe von Inhalten so vorbereiten, dass sie zu vorher festgelegten Zeiten automatisch veröffentlicht werden, ohne dass Sie für jeden Beitrag einzeln ein Datum auswählen müssen.

Wo ist Sprout Social zu kurz gekommen?

Das hört sich alles toll an, oder? Ist es auch, aber Sprout Social hat auch eine Kehrseite.

Sprout Social kann kostspielig sein, vor allem, wenn Sie gerade erst anfangen, ein kleines Budget haben oder einen Großteil der angebotenen Tools nicht nutzen werden. Der Grundpreis beträgt $99 pro Benutzer und Monat (erfahren Sie mehr über die Preisgestaltung hier).

Sprout Social integriert derzeit nicht mit YouTube (obwohl sie häufig Funktionen hinzufügen, so dass es möglich ist, dass dies eine Integration in der Zukunft sein wird).

Es gibt auch Probleme, die Nutzer mit Dingen wie der Suche, Filtern und dem Anzeigen von Informationen in Streams sowie dem Posten bestimmter Likes oder Kommentare auf bestimmten Plattformen haben. Im Allgemeinen gibt es einige Unzulänglichkeiten bei Sprout Social, wenn es darum geht, wie sehr man mit Fans interagieren kann, und dass man auf die eigentliche Social-Media-Plattform gehen muss, um eine Konversation zu finden, kann für einige Leute den Zweck der Social-Media-Software zunichte machen.

Worauf Sie bei Software für soziale Medien achten sollten

Dies sind nur einige der Funktionen, auf die Sie bei Software für soziale Medien achten sollten. Bedenken Sie aber auch, dass Sie, wenn Sie eine Software mit viel mehr Funktionen wählen, als Sie benötigen, am Ende einen Aufpreis für ein Tool zahlen könnten, das Sie größtenteils nicht nutzen werden.

Analytik und Berichterstattung

  • Customer Relationship Management (CRM)-System, das u. a. den Überblick über Kunden-Personas, Kaufhistorie und Kundendienstprobleme behält.
  • Helpdesk-Support, damit Sie Ihrem Publikum und Ihren Kunden in den sozialen Medien Unterstützung bieten können.
  • Integrationen mit anderen Tools für soziale Medien, die Sie verlieren, wie Feedly.
  • Mobile Apps für Smartphones und Tablets, damit Sie das Tool auch unterwegs nutzen können.

Überwachung

  • Unterstützung für verschiedene Profile, Unternehmen und Abteilungen, was besonders für größere Unternehmen oder Marketingagenturen hilfreich ist.
  • Unterstützung für Teams, einschließlich der Erstellung von Entwürfen, Zusammenarbeit an einem Kalender, Zuweisung von Aufgaben und mehr.
  • Sicherheit, um Berechtigungsstufen und Rollen festzulegen, damit Informationen geschützt und nur für Mitarbeiter der oberen Ebene zugänglich sind.

Haben Sie eine Social-Media-Management-Tool Sie lieben? Erzählen Sie uns davon!

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